Opsamling. Cand.merc. marketing 8. semester, 2005 Morten Rask Digital Musik: Nye Grænseflader.

Transkript

1 Opsamling En strategi for en e-businessløsning, der er specielt rettet mod forbrugere af digital musik handler om Digital Distribution og Nye grænseflader til Kunderne Cand.merc. marketing 8. semester, 2005 Morten Rask Digital Musik: Nye Grænseflader Morten Rask 2 1

2 Nye mobile produkter nye grænseflader nye dialoger nye afstandsopfattelser + = Morten Rask 3 Mursten og Mørtel The Four Lane Road (Edward Hopper) Morten Rask 4 2

3 Definition af e-handel Ren e-handel Aktører Digital Produkt (service) Fysisk Digital Fysisk Fysisk Digital Processen Traditional handel Morten Rask 5 Omkostningerne ved fysiske og digitale produkter Morten Rask 6 3

4 Solving the Traditional Trade-off between Richness and Reach Richness F2F er en nogle gange en nødvendighed Ikke alle har agang til Internettet E-commerce (Interface interaction) Traditionelt (F2F interaction) Reach Morten Rask 7 Fra CD til digital distribution Richness F2F er en nogle gange en nødvendighed Ikke alle har adgang til Internettet Musikkvalitet daler Flere har CD afspiller end PC/ipod CD solgt via Amazon Singles solgt via itune Traditionelt (F2F interaction) CD solgt via Stereo Studiet Reach Morten Rask 8 4

5 Ansigt-til-ansigt og grænseflader På den ene side er: Internettet blot en grænseflade, hvor en reel kød og blod ansigt-til-ansigt relation i princippet aldrig kan forekomme. På den anden side gør: Internettet det muligt at være tæt på sine kunder/leverandører, døgnet rundt og uanset, hvor aktørerne måtte være lokaliseret. Morten Rask 9 E-tailhandel med digitale varer Distribution Aktører Afsendelse & modtagelse Digital Fysisk Browser/cookie/kreditkort køber ind på hjemmesiden Sælgers medarbejdere udvikler og vedligeholder hjemmesiden & køber klikker sig frem E-tail Fysisk Digital Processen Morten Rask

6 Omstrukturering af værdikæden ved fysiske varer Forfatter Forlag Kæde Boghandel Læser Musiker Pladeselskab distributører Musik Musikbutik Lytter Morten Rask 11 Værdikæden Musiker Pladeselskab Musikdistrib. Musikbutik Lytter Type Digital produktion Digitalt mellemled Eget pladeselskab Digital produktion One2One Digital produktion P2P (Napster) Teleselskab Service provider Kæde Butik Surfer Type Digital produktion Digitalt mellemled TDC Bredbånd OEM Producent TDC Telebutik Lytter MP3 afspillere Fysisk Produktion Digitalt mellemled TDC Butik OEM Apple Apple Apple Store eller forhandler Fysisk Produktion Digitalt mellemled ipod Morten Rask 12 Lytter MP3 afspillere 6

7 Marketing på hovedet Salg og markedsføring har en anden retning på internettet, da det i ligeså høj grad er kunderne, som leder efter leverandørerne på internettet. Bennett, R. (1997). Export marketing and the Internet: Experiences of Web site use and perceptions of export barriers among UK businesses. International Marketing Review, 14 (5), Det gælder om at være på det rigtige sted på det rigtige tidspunkt Morten Rask 13 Mulige problemformuleringer Hvordan kan intelligente agenter ændre vægten i den oprindelige model med de 5 købsroller? influencer (fx pensum) bliver næsten decider, automatiske-opfyldning agent bliver buyer etc Forslag til opbygning af websites og reklamer for disse Markedsundersøgelser for at kende reklamernes målgrupper Den digitale fremtid og integration mellem de forskellige medier Nye digitale løsninger og markedsføringsmuligheder Hvor er magten indenfor musik og er den ved at blive forskubbet? Hvordan ser distributionskanalen ud? Det vil her især være væsentligt at fastlægge, hvordan værdikæden ser ud i de enkelte tilfælde og om det er muligt at styre denne, så udbyttet for bandet vil blive øget. Hvorvidt de såkaldte subbands vil få en afgørende rolle på den fremtidige musikscene? Morten Rask

8 Også er der de andre par hundrede slides. Er der nogen spørgsmål til dem? Morten Rask