Hvad mener brugerne om [xx]?
|
|
- Emilie Brøgger
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Side 1 af 8 Hvad mener brugerne om [xx]? Bilag 1 Brugerundersøgelse marts / april 2001 Afleveres inden 14 dage På forhånd tak! Kære bruger! De har lige haft kontakt med [xx]. Vi vil derfor gerne have Deres mening om os. Hvad synes De om vores service, lokaler, vores måde at tale og skrive på osv.? Deres spørgeskema - som behandles anonymt - indgår både i en enkeltstående vurdering af [xx] og i en landsdækkende brugerundersøgelse af domstolene. Hvis De har modtaget dette skema sammen med en skriftlig afgørelse, kan De besvare skemaet ud fra de indtryk af rettens service m.v., De har fået tidligere i forbindelse med sagens behandling. Udover at besvare spørgsmålene i skemaet er De velkommen til at komme med uddybende kommentarer på sidste side. Hvis der er spørgsmål, som ikke er aktuelle for Dem, springer De blot disse over. Det gælder f.eks., hvis sagen kun har været behandlet skriftligt. Vi ser frem til at modtage Deres udfyldte skema. På forhånd tak! Særligt til brugere, der er advokater, repræsentanter for anklagemyndigheden eller anden offentlig myndighed: Dette er en generel undersøgelse, og spørgeskemaet er ens for alle brugere af retten. Der kan derfor være spørgsmål, som De - som professionel bruger - ikke finder relevante for Dem. Disse spørgsmål springer De blot over. De bedes besvare spørgsmålene med udgangspunkt i den konkrete sag, som skemaet er udleveret i forbindelse med, ud fra Deres egen oplevelse af retten og ikke Deres klients oplevelse af retten.
2 Side 2 af 8 A) Baggrundsoplysninger 1. Hvor gammel er De? Under 30 år 12 % år 80 % 60 år og derover 8 % 2. Har De i dag været i... Receptionen / informationen? 1 % Justitskontoret? en retssal? 90 % Andet? (Skriv hvad) 9 % 3. Deltog De i en... straffesag? 43 % civil sag, herunder sø- eller handelssag? 54 % Andet? (Skriv hvad) 3 % 4. Var der tale om en... domsforhandling? 80% berammelses- / forberedende møde? 7 % bevisoptagelse (parts- og vidneafhøring)? 6 % Andet? (Skriv hvad) 7 % 5. Har De været i retten som... part (f.eks. sagsøger, sagsøgt, appellant, indstævnt, tiltalt, erstatningssøgende)? 9 % vidne (herunder sagkyndigt vidne)? 16 % advokat, advokatfuldmægtig eller lign.? 51 % repræsentant for anklagemyndigheden? 9 % andet, f.eks. biintervenient? (skriv hvad): 15 % 6. Har De været i [xx] i forbindelse med andre sager? Ja, jeg har været der i forbindelse med andre sager 75 % Nej, dette er første sag 25 % 7. Hvor langt har De rejst for at møde i retten? a. Rejseafstand: Under 15 km. 38 % 15 km. eller mere 18 %
3 Side 3 af 8 50 km. eller mere 22 % 100 km. eller mere 22 % b. Rejsetid Under ½ time 38 % ½ time eller mere 21 % 1 time eller mere 24 % 2 timer eller mere 14 % 5 timer eller mere 3 % B) Rettens personlige betjening 8. Er De med: Rettens åbningstid? Åbningstiden er: [ ] Muligheden for nemt at finde frem til den rette person? Personalets hjælpsomhed? Tilfreds Hverken eller u U u Ved ikke 28 % 53 % 12 % 1 % 1 % 5 % 26 % 53 % 13 % 2 % 0 % 6 % 44 % 46 % 6 % 0 % 0 % 3 % Personalets evne til at 37 % 47 % 8 % 0 % 0 % 7 % svare på Deres spørgsmål? Personalets tiltaleform? 44 % 47 % 5 % 0 % 1 % 3 % Den personlige betjening alt i alt? 40 % 51 % 6 % 0 % 0 % 3 % 9. Hvis åbningstiden skal ændres, hvordan skal den så være? Længere daglig åbningstid på hverdage 51 % En lang dag hver uge 26 % Andet, skriv hvad: 23 %
4 Side 4 af 8 C) Skriftligt materiale fra [xx] 10. Er De med: Overskueligheden af rettens breve (f.eks. indkaldelser)? Forståeligheden af rettens skriftlige vejledninger? De faktiske oplysninger i rettens breve (dvs. om de er rigtige)? Den information rettens breve giver om sagen? Tilfreds Hverken eller u U u Ved ikke 27 % 56 % 8 % 2 % 1 % 6 % 25 % 57 % 9 % 2 % 1 % 6 % 29 % 53 % 9 % 1 % 1 % 7 % 24 % 54 % 12 % 2 % 1 % 7 % (NB! Spørgsmål 11 besvares kun, hvis De har fået overbragt materiale af en stævningsmand) 11. Er De med: Stævningsmandens optræden? Tilfreds Hverken eller u U u Ved ikke 24 % 26 % 16 % 3 % 2 % 29 % Stævningsmandens vejledning? 20 % 28 % 19 % 2 % 3 % 27 % D) Ledelse af retsmødet 12. Hvordan oplevede De ledelsen af mødet? Ja Hverken eller Nej Ved ikke Blev mødet ledet med passende 93 % 4 % 1 % 2 % autoritet? Var mødelederen kompetent og 92 % 5 % 1 % 2 % saglig? Gav mødelederen sig tid til at 88 % 6 % 1 % 5 % lytte til Deres forklaring? Var mødelederen venlig? 88 % 8 % 2 % 2 %
5 Side 5 af 8 Var mødelederen neutral i forhold til parterne? Var mødelederens sprogbrug let og forståelig? Var mødets indhold og forløb nemt at forstå? 90 % 7 % 2 % 1 % 93 % 4 % 1 % 2 % 90 % 6 % 2 % 2 % E) Sagens afgørelse 13. Faldt der afgørelse i den sag, som De var i retten med? Ja 54 % Nej / Ved ikke 46 % (Hvis Nej / Ved ikke: Gå venligst videre til spørgsmål 20) 14. Hvordan fik De afgørelsen at vide? Skriftligt (brev, telefax eller ved forkyndelse) 21 % Mundtligt 59 % Både skriftligt og mundtligt 20 % 15. Blev afgørelsen formuleret i et forståeligt sprog? Ja 91 % Nej 2 % Delvist 7 % 16. Hvad var sagens udfald? (NB! Advokater og partsrepræsentanter svarer, hvad der var udfaldet for klienten) Jeg fik medhold / blev frifundet 33 % Jeg fik delvist medhold / blev delvist frifundet 17 % Jeg fik ikke medhold / blev dømt 29 % Andet, skriv hvad: 22 % 17. Synes De, at afgørelsen... ( I ankesager og kæremål besvares 1. og 2. spørgsmål kun, hvis der er kommet nye oplysninger / forklaringer under sagens behandling.) Ja Delvis Nej Ved ikke giver et tilstrækkeligt referat af 72 % 14 % 7 % 7 % sagens faktiske omstændigheder? giver et tilstrækkeligt referat af de 70 % 14 % 7 % 9 % afgivne forklaringer? giver tilstrækkelig begrundelse for 68 % 15 % 10 % 7 % resultatet? F) Rettens sagsbehandlingstider
6 Side 6 af 8 (NB! Spørgsmål skal kun besvares, hvis De har været part i en sag eller partsrepræsentant (ikke vidne, domsmand o.lign.), og kun hvis sagen er afsluttet.) 18. Hvor lang tid er der gået fra sagen startede ved denne ret og frem til i dag? Under 1 måned 3 % 2-3 måneder 17 % 4-6 måneder 20 % 7-9 måneder 15 % måneder 11 % 1-2 år 22 % Over 2 år 12 % 19. Hvordan vurderer De dette tidsrum? For langt 50 % Passende 50 % For kort 20. Hvor lang tid gik der, fra De modtog indkaldelsen til at møde i retten og til mødets afholdelse? Angiv tid: dage 21. Hvordan vurderer De den tid, der gik, fra De blev indkaldt til at møde i retten, og til mødet fandt sted? For lang 28 % Passende 69 % For kort 3 % G) Rettens telefonbetjening (NB! Hvis De ikke har været i telefonisk kontakt med retten, spring da venligst videre til spørgsmål 24.) 22. Er De med: Rettens telefontid? Telefontiden er: [ ] Muligheden for at "komme igennem" til den rette person? Tilfreds Hverken eller u U u Ved ikke 25 % 55 % 9 % 3 % 1 % 7 % 26 % 55 % 11 % 1 % 1 % 6 %
7 Side 7 af 8 Personalets hjælpsomhed? 40 % 49 % 5 % 1 % 0 % 5 % Personalets evne til at 34 % 52 % 7 % 1 % 0 % 6 % svare på Deres spørgsmål? Personalets tiltaleform? 41 % 48 % 5 % 1 % 0 % 5 % Rettens telefonbetjening alt i alt? 35 % 51 % 8 % 0 % 0 % 6 % 23. Hvis telefontiden skal ændres, hvordan skal den så være? Længere daglig telefontid på hverdage 71 % En lang dag hver uge 12 % Andet, skriv hvad: 17 % H) Rettens bygninger og lokaler 24. Er De med rettens bygninger og lokaler? Ja 81 % Hverken eller 12 % Nej 6 % Ved ikke 1 % 25. Synes De, at... Ja Hverken eller Nej Ved ikke der er pænt og ryddeligt indenfor i 97 % 2 % 1 % retsbygningen? der er rimelige venteforhold? 70 % 14 % 14 % 2 % rettens bygninger er i en rimelig stand? rettens inventar er i en rimelig stand? der er god skiltning indenfor i retsbygningen? der er god skiltning uden for retsbygningen? der er handicapvenlige adgangsforhold? der er gode parkeringsforhold ved retten? bygningen alt i alt er en værdig ramme for rettens møder m.v.? 86 % 10 % 3 % 1 % 85 % 11 % 3 % 1 % 76 % 13 % 9 % 2 % 60 % 19 % 18 % 3 % 17 % 14 % 20 % 49 % 19 % 12 % 60 % 9 % 88 % 8 % 3 % 1 %
8 Side 8 af 8 I) Deres samlede vurdering af kontakten med [xx] 26. Hvor er De alt i alt med den service, De har fået? 36 % Tilfreds 58 % Hverken eller u 6 % U 1 % u J) Ordet er frit Supplerende kommentarer? Tak for hjælpen! K) Udfyldes af personalet 28. Hvilken afdeling har brugeren være i kontakt med? Afdeling Hovedtingsted i Bitingsted i
Brugerundersøgelse. marts / april Afleveres inden 14 dage. På forhånd tak!
Side 1 af 6 Hvad mener brugerne om tinglysningskontoret ved [xx]? Bilag 3 Brugerundersøgelse marts / april 2001 Afleveres inden 14 dage På forhånd tak! Kære bruger! De har lige haft kontakt med tinglysningskontoret
Læs mereResultatet af brugerundersøgelsen 2005 for Vestre Landsret
Resultatet af brugerundersøgelsen 2005 for Vestre Landsret Der er i alt knapt 200 svar, og heraf er ca. 160 fra advokater, anklagere og lægdommere. Antallet af svar på de enkelte spørgsmål er varierende
Læs mereResultatoversigt for Retten i Hillerød
Resultatoversigt for Retten i Hillerød BEMÆRK: Spørgsmål markeret med *) er kun stillet til professionelle brugere. Spørgsmål markeret med **) er kun stillet til almindelige brugere. Baggrundsoplysninger
Læs mereResultatoversigt for Retten i Roskilde
Resultatoversigt for Retten i Roskilde BEMÆRK: Spørgsmål markeret med *) er kun stillet til professionelle brugere. Spørgsmål markeret med **) er kun stillet til almindelige brugere. Baggrundsoplysninger
Læs mereResultatoversigt for Retten i Esbjerg
Resultatoversigt for Retten i Esbjerg BEMÆRK: Spørgsmål markeret med *) er kun stillet til professionelle brugere. Spørgsmål markeret med **) er kun stillet til almindelige brugere. Baggrundsoplysninger
Læs mereResultatoversigt for Sø og Handelsretten
Resultatoversigt for Sø og Handelsretten BEMÆRK: Spørgsmål markeret med *) er kun stillet til professionelle brugere. Spørgsmål markeret med **) er kun stillet til almindelige brugere. Baggrundsoplysninger
Læs mereBrugerundersøgelse af Danmarks Domstole
Rambøll Management Domstolsstyrelsen Brugerundersøgelse af Danmarks Domstole Rapport Maj 2005 Domstolsstyrelsen Brugerundersøgelse af Danmarks Domstole Rapport Maj 2005 Rambøll Management Nørregade 7A
Læs mereOPFØLGNING PÅ BRUGERUNDERSØGELSE AF RETTEN I HILLERØD
OPFØLGNING PÅ BRUGERUNDERSØGELSE AF RETTEN I HILLERØD 4. marts 2014 I perioden 21. maj til 14. juni 2013 gennemførte Danmarks Domstole en undersøgelse blandt retternes brugere af tilfredsheden med domstolene.
Læs mereOxford Research A/S, december 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV.
Oxford Research A/S, december 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV. HØJESTERET 1. Kort om brugerundersøgelsen Brugerundersøgelsen er gennemført i
Læs mereOxford Research A/S, december 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV. RETTEN I KØBENHAVN
Oxford Research A/S, december 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV. RETTEN I KØBENHAVN 1. Kort om brugerundersøgelsen Brugerundersøgelsen er gennemført
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV. RETTEN I ODENSE
Oxford Research A/S, december 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV. RETTEN I ODENSE RETTEN I ÅRHUS 1. Kort om brugerundersøgelsen Brugerundersøgelsen
Læs mereSide 1 af 46. 4.2 Hvem bruger domstolene 4.2.1 Brugernes alder 4.2.2 Grupper af brugere 4.2.3 Aldersfordeling mellem de forskellige grupper af brugere
Side 1 af 46 Indholdsfortegnelse 1. Introduktion til brugerundersøgelsen 2. Rammerne for undersøgelsen 2.1 Udarbejdelse af spørgeskemaer 2.2 Uddeling af spørgeskemaer og indtastning af resultater 3. Statistiske
Læs mereOxford Research A/S, december 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV. SØ- OG HANDELSRETTEN
Oxford Research A/S, december 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV. SØ- OG HANDELSRETTEN 1. Kort om brugerundersøgelsen Brugerundersøgelsen er gennemført
Læs mereOxford Research A/S, december 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV.
Oxford Research A/S, december 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV. RETTEN I KOLDING 1. Kort om brugerundersøgelsen Brugerundersøgelsen er gennemført
Læs mereOxford Research A/S, december 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV.
Oxford Research A/S, december 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV. RETTEN I GLOSTRUP 1. Kort om brugerundersøgelsen Brugerundersøgelsen er gennemført
Læs mereOxford Research A/S, december 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV.
Oxford Research A/S, december 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV. VESTRE LANDSRET 1. Kort om brugerundersøgelsen Brugerundersøgelsen er gennemført
Læs mereOxford Research A/S, december 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV.
Oxford Research A/S, december 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV. RETTEN I HORSENS 1. Kort om brugerundersøgelsen Brugerundersøgelsen er gennemført
Læs mereOxford Research A/S, december 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV.
Oxford Research A/S, december 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV. RETTEN I ESBJERG 1. Kort om brugerundersøgelsen Brugerundersøgelsen er gennemført
Læs mereVejledning om udfyldning af svarskriftsblanketten til småsager
Side 1 af 5 Vejledning om udfyldning af svarskriftsblanketten til småsager Du kan bruge denne blanket, hvis du er blevet sagsøgt, og sagen er omfattet af reglerne om mindre krav (småsager). Småsager er
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013
Oxford Research A/S, oktober 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 Udarbejdet for Domstolsstyrelsen 2 Forord Med nærværende brugerundersøgelse har Danmarks Domstole ønsket at få brugernes feedback
Læs mereDe øvrige rubrikker kan du udfylde, hvis du mener, det har betydning for sagen.
Side 1 af 5 Domstolsstyrelsen Vejledning om udfyldning af svarskriftsblanketten Hvis du er blevet sagsøgt, skal du indlevere et svarskrift på minretssag.dk. Du kan kun bruge blanketten, hvis du er fritaget
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV. RETTEN I ROSKILDE
Oxford Research A/S, december 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV. RETTEN I ROSKILDE RETTEN I ÅRHUS 1. Kort om brugerundersøgelsen Brugerundersøgelsen
Læs mereOxford Research A/S, december 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV.
Oxford Research A/S, december 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV. RETTEN I ÅRHUS 1. Kort om brugerundersøgelsen Brugerundersøgelsen er gennemført
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013. RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV. RETTEN I Aalborg
Oxford Research A/S, december 2013 BRUGERUNDERSØGELSE AF DANMARKS DOMSTOLE 2013 RESULTATOVERBLIK TILFREDSHEDSPROCENTER MV. RETTEN I Aalborg RETTEN I ÅRHUS 1. Kort om brugerundersøgelsen Brugerundersøgelsen
Læs mereÅRSBERETNING 2014 (bemærkninger til årsnøgletal) [Retten i Sønderborg]
ÅRSBERETNING 2014 (bemærkninger til årsnøgletal) [Retten i Sønderborg] - udarbejdet i samarbejde mellem retten og Domstolsstyrelsen April 2015 2 1. Indledning kort præsentation af retten Retten i Sønderborg
Læs mereForfatter: amm Sidst gemt: :47:00 Sidst udskrevet: :50:00 R:\Projekter\2 ERHVERVS & REGIONALUDVIKLING\3080
Forfatter: amm Sidst gemt: 03-03-2010 11:47:00 Sidst udskrevet: 03-03-2010 11:50:00 R:\Projekter\2 ERHVERVS & REGIONALUDVIKLING\3080 Domstolsstyrelsen\Rapport\Rapport FINAL.docx Revision: 45 Antal sider:
Læs mereVejledning om udfyldning af stævningsblanketten til småsager
Side 1 af 6 Vejledning om udfyldning af stævningsblanketten til småsager Du kan bruge denne blanket, hvis du vil anlægge en sag ved byretten, og sagen er omfattet af reglerne om sager om mindre krav (småsager).
Læs mereÅRSBERETNING 2016 Retten i Sønderborg. - udarbejdet i samarbejde mellem retten og Domstolsstyrelsen
ÅRSBERETNING 2016 Retten i Sønderborg - udarbejdet i samarbejde mellem retten og Domstolsstyrelsen April 2017 Strategi og planlægning God ressourceudnyttelse Fogedret Strafferet Civilret Skifteret Udviklende
Læs mereHvad er dit samlede indtryk af dit/dine besøg i klinikken?
Hvad er dit samlede indtryk af dit/dine besøg i klinikken? Uddyb gerne dit samlede indtryk af besøget har været kunde i mange år og fået rette hjælp Altid positivt mødt. venligt personale et dejlig steg
Læs mereDe øvrige rubrikker kan du udfylde, hvis du mener, det har betydning for sagen.
Side 1 af 5 Domstolsstyrelsen Vejledning om udfyldning af stævningsblanketten Denne blanket kan bruges, hvis du vil anlægge en sag ved byretten eller Sø- og Handelsretten. Rubrik 1-5, og 7 skal udfyldes
Læs mereråd og vejledning Til forældre og pårørende til et barn, der har været udsat for et seksuelt overgreb
råd og vejledning Til forældre og pårørende til et barn, der har været udsat for et seksuelt overgreb Indhold Denne pjece er skrevet til forældre og andre nære pårørende til børn, der har været udsat for
Læs mere[RETTENS BLANKET TIL SMÅSAGER ]
2011 Kolonihavernes Fælles Rådgivning FLEBO [RETTENS BLANKET TIL SMÅSAGER ] Jeg skal opfylde de krav som domstolene kræver som det fremgår af denne vejledning som jeg har hentet via internettet på domstole.dk
Læs mereUniversitetshospitalet for Familiedyr. Tilbagemeldinger fra klienter,
Universitetshospitalet for Familiedyr Tilbagemeldinger fra klienter, 14.10. 23.12. Hvilke faktorer har størst indflydelse på dit valg af dyrlæge? Vælg op til 3. 30 2 20 1 Tryghed 35% Venligt personale
Læs mereRÅD OG VEJLEDNING. Til forældre og pårørende til et barn, der har været udsat for et seksuelt overgreb
RÅD OG VEJLEDNING Til forældre og pårørende til et barn, der har været udsat for et seksuelt overgreb Indhold Denne pjece er skrevet til forældre og andre nære pårørende til børn, der har været udsat for
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE AF SAGSBEHANDLINGEN I ADOPTIONSNÆVNET OG SEKRETARIATET
2010 BRUGERUNDERSØGELSE AF SAGSBEHANDLINGEN I ADOPTIONSNÆVNET OG SEKRETARIATET Indholdsfortegnelse 1. Indledning 3 Felt og fremgangsmåde 3 2. Basisoplysninger om respondenterne 3 3. Kontakten til Adoptionsnævnets
Læs mereResultatoversigt for Retten på Bornholm
Resultatoversigt for Rette på Borholm BEMÆRK: Spørgsmål markeret med *) er ku stillet til professioelle brugere. Spørgsmål markeret med **) er ku stillet til almidelige brugere. Baggrudsoplysiger Besvarelser
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2014 PATIENTERS OPLEVELSE AF KOMMUNIKATION OG SERVICE I FORBINDELSE MED SAGER VED PATIENTSKADEANKENÆVNET
BRUGERUNDERSØGELSE 2014 PATIENTERS OPLEVELSE AF KOMMUNIKATION OG SERVICE I FORBINDELSE MED SAGER VED PATIENTSKADEANKENÆVNET Brugerundersøgelse 2014 / Patientombuddet 1 Analysen er udarbejdet af Efficiens
Læs mereJustitsministeriet Lovafdelingen
Justitsministeriet Lovafdelingen Dato 28. februar 2006 Kontor: Procesretskontoret Sagsnr.: 2006-740-0150 Dok.: KHE40397 N O T I T S om Ændringer af lovforslaget om en politi- og domstolsreform Denne notits
Læs mereK E N D E L S E. Sagens parter: I denne sag har [klager 1] og [klager 2] klaget over daværende advokat Henrik Lindahl.
København, den 20. december 2017 Sagsnr. 2017-2251/ADH K E N D E L S E Sagens parter: I denne sag har [klager 1] og [klager 2] klaget over daværende advokat Henrik Lindahl. Klagens tema: [Klager 1] og
Læs mereÅRSBERETNING 2011 (bemærkninger til årsnøgletal) Glostrup. - udarbejdet i samarbejde mellem retten og Domstolsstyrelsen
ÅRSBERETNING 2011 (bemærkninger til årsnøgletal) Glostrup - udarbejdet i samarbejde mellem retten og Domstolsstyrelsen April 2012 2 1. Indledning kort præsentation af retten Retten i Glostrup er kommet
Læs mereHØJESTERETS KENDELSE afsagt fredag den 16. november 2018
HØJESTERETS KENDELSE afsagt fredag den 16. november 2018 Sag 98/2018 Anklagemyndigheden mod T1 og T2 (for begge advokat Morten Knoth Knudsen) I tidligere instanser er afsagt dom af Retten i Odense den
Læs mereSamlet rapport for selvbetjening og tlf. kundeservice
Brugerundersøgelse for registranter 017 Samlet rapport for selvbetjening og tlf. kundeservice Gennemført i samarbejde med RelationMonitor april-maj 017 Hvis du har spørgsmål til rapporten eller undersøgelsen,
Læs mereHØJESTERETS KENDELSE afsagt tirsdag den 30. august 2016
HØJESTERETS KENDELSE afsagt tirsdag den 30. august 2016 Sag 192/2016 A kærer bortvisningen af ham fra et retsmøde i sagen: Anklagemyndigheden mod T Kæren angår bortvisningen af A fra et retsmøde i en straffesag
Læs mereBorgertilfredshed og selvbetjening i Borgervejledningen 2014. Forår 2014. Rapport
Borgertilfredshed og selvbetjening i Borgervejledningen 2014 Forår 2014 Rapport Borgertilfredshed og selvbetjening i Borgervejledningen 2014 Forår 2014 I undersøgelsen har borgerne fået en række udvalgte
Læs mereVELKOMMEN TIL RETTEN I HOLBÆK. Indhold:
Vi har lavet denne folder for at give vores brugere et bedre indblik i, hvad vi laver, hvem vi er, og hvordan vores nye retsbygning er indrettet. Folderen indeholder desuden også en del praktiske informationer,
Læs mereHØJESTERETS KENDELSE afsagt fredag den 22. november 2013
HØJESTERETS KENDELSE afsagt fredag den 22. november 2013 Sag 109/2013 Dansk InkassoBrancheforening som mandatar for KGS Europe ApS (tidligere KGS Europe A/S) ved advokat Jane Frederikke Land kærer Sø-
Læs mereHar du været udsat for en forbrydelse?
Har du været udsat for en forbrydelse? Denne pjece indeholder råd og vejledning til dig En straffesags forløb Når politiet f.eks. ved en anmeldelse har fået kendskab til, at der er begået en forbrydelse,
Læs mere1. udkast af spørgeskema testet i pilotundersøgelsen til specialet oto-rhino-laryngologi
1. udkast af spørgeskema testet i pilotundersøgelsen til specialet oto-rhino-laryngologi - fælles kerne af spørgsmål til alle specialer - inkl. baggrundsvariable - inkl. specialespecifikke spørgsmål (spørgsmål
Læs mere21. sept ember 2015. Afdækning af Professionel Kapital efteråret 2015
21. sept ember 2015 Afdækning af Professionel Kapital efteråret 2015 Introduktion Velkommen til spørgeskemaet om professionel kapital. Ikke alle spørgsmål passer lige godt på dig og dit arbejde, men besvar
Læs mereBrugerundersøgelse af biblioteket
Brugerundersøgelse af biblioteket Baggrund Om undersøgelsen I kontorkontrakten for 006 er Informationsservice ansvarlig for, at der gennemføres en undersøgelse af brugernes tilfredshed med biblioteket.
Læs mereTilfredshedsundersøgelse 2010
Tilfredshedsundersøgelse 2010 [Institutionsnavn] Spørgeskema Sådan udfylder du spørgeskemaet Du bedes besvare spørgeskemaet med udgangspunkt i de oplevelser og erfaringer, du har som studerende på [Institutionsnavn].
Læs mereBrugerundersøgelse Typegodkendelse af køretøjer
Brugerundersøgelse 2008 Typegodkendelse af køretøjer December 2008 2 Indholdsfortegnelse: 1. Sammenfatning og anbefalinger...3 2. Baggrund...4 3. Metode...4 3.1. Undersøgelsens målgruppe...4 3.2. Undersøgelsens
Læs mereSådan går du til domstolene Krav på under kr. når den erhvervsdrivende ikke følger afgørelsen fra et klage- eller ankenævn
Sådan går du til domstolene Krav på under 50.000 kr. når den erhvervsdrivende ikke følger afgørelsen fra et klage- eller ankenævn SIDE 2 SÅDAN GÅR DU TIL DOMSTOLENE - KRAV PÅ UNDER 50.000 KR. Du kan gå
Læs mereSÅDAN FORLØBER EN RETSSAG
SÅDAN FORLØBER EN RETSSAG DRACHMANN ADVOKATER > Denne folder er udarbejdet af DRACHMANN ADVOKATER. Mekanisk, fotografisk eller anden gengivelse eller mangfoldiggørelse af folderen/dele heraf er tilladt
Læs mereråd og vejledning Til dig, der har været udsat for et seksuelt overgreb, vold eller anden personfarlig kriminalitet
råd og vejledning Til dig, der har været udsat for et seksuelt overgreb, vold eller anden personfarlig kriminalitet Indhold Denne pjece gennemgår, hvad der sker, når du har været udsat for personfarlig
Læs mereBrugerundersøgelse i Aalborg kommunes tandpleje i 2014
Brugerundersøgelse i Aalborg kommunes tandpleje i 2014 1 Indholdsfortegnelse Metode... 3 Resultater... 4 Overordnet tilfredshed med tandplejen... 4 Resultater - Tryghed, tillid og smertefri behandling...
Læs mereÅRSBERETNING 2013 (bemærkninger til årsnøgletal) Retten i Sønderborg
ÅRSBERETNING 2013 (bemærkninger til årsnøgletal) Retten i Sønderborg - udarbejdet i samarbejde mellem retten og Domstolsstyrelsen April 2014 2 1. Indledning kort præsentation af retten Retten i Sønderborg
Læs mere- tilbagekaldelse af beskikkelsen. K-168-08 afsagt den 30. september 2008 (Samme sag som ovenfor)
Kendelse: Beskrivelse: Retten kan nægte at beskikke den advokat, som sigtede ønsker som forsvarer, eller tilbagekalde beskikkelsen, hvis dennes medvirken vil medføre en forsinkelse af betydning for sagens
Læs mereRÅD OG VEJLEDNING. Til dig, der har været udsat for et seksuelt overgreb, vold eller anden personfarlig kriminalitet
RÅD OG VEJLEDNING Til dig, der har været udsat for et seksuelt overgreb, vold eller anden personfarlig kriminalitet Indhold Denne pjece gennemgår, hvad der sker, når du har været udsat for personfarlig
Læs mereHANDLINGSPLAN 2017 RETTEN I HOLSTEBRO
HANDLINGSPLAN 2017 RETTEN I HOLSTEBRO Danmarks Domstole har frem til 2018 fastlagt fire overordnede/strategiske mål: Korte sagsbehandlingstider Mere ensartethed i opgaveløsningen Tidssvarende kommunikation
Læs meresådan går du til domstolene
sådan går du til domstolene afgørelser fra klage- og ankenævn krav på under 50.000 kr Du har fået ret i klage- eller ankenævnet, men den erhvervsdrivende følger ikke afgørelsen. Nu kan du overveje, om
Læs mereBrugerundersøgelse 2018
Brugerundersøgelse 201 Samlet rapport for selvbetjening, tlf. kundeservice og website Gennemført i samarbejde med RelationMonitor april-maj 201 Hvis du har spørgsmål til rapporten eller undersøgelsen,
Læs mere~-:" r~ ',',,~. '"' ~,. ~ f"~,\,.,p L. ',~ ~ jlq~r. I&IROPEENNE CaUf{Rfr:R't)1:NTRAL. date: 1 O. 04. 1000'4. O.K, VARISANOCalogero..
Skatteudvalget SAU alm. del - Bilag 150 Offentligt DANMARKS FASTE REPRÆSENTATION ved den Europæiske Union Bryssel PAR PORTEUR c CUC;t::' (1 ~-:" r~ E E NOM(en cajacte~ 'f RECU le 8/6NATURE I ""'"~ I;:t-It.~
Læs mereEvaluering af videotolkning på hospitaler - Udkast til spørgeskema til tolk
Evaluering af videotolkning på hospitaler - Udkast til spørgeskema til tolk Baggrund Devoteam Consulting gennemfører i øjeblt en evaluering af tolkning over video på sygehusene. Formålet er at vurdere,
Læs mereForord. Vidners bidrag i retssager er en af grundstenene i vores retssystem. Derfor skal det være trygt for borgerne at vidne.
Forord Vidners bidrag i retssager er en af grundstenene i vores retssystem. Derfor skal det være trygt for borgerne at vidne. Særligt når det vedrører sager af grovere karakter bandekriminalitet og drab
Læs mereÅRSBERETNING Retten i Hjørring
ÅRSBERETNING 2016 Retten i Hjørring Bemærkninger til årsnøgletal - udarbejdet i samarbejde mellem retten og Domstolsstyrelsen April 2017 2 1. Indledning kort præsentation af retten Retten i Hjørring dækker
Læs mereVil du klage over politiet?
Vil du klage over politiet? Den Uafhængige Politiklagemyndighed Den Uafhængige Politiklagemyndighed (Politiklagemyndigheden) er en selvstændig myndighed, der hverken hører under politiet eller anklagemyndigheden.
Læs mereKendelse: København, den 22. oktober 2001 J.nr K E N D E L S E
Kendelse: København, den 22. oktober 2001 J.nr. 02-0402-01-0341 K E N D E L S E Under denne sag har landsdommer A, klaget over indklagede. Klagen vedrører indklagedes adfærd i forbindelse med varetagelsen
Læs mereE har påstået erstatningskravet hjemvist til realitetsbehandling ved Statsadvokaten.
D O M afsagt den 5. december 2013 Rettens nr. 11-3506/2013 Politiets nr. SA4-2010-521-0611 Erstatningssøgende E mod Anklagemyndigheden Denne sag er behandlet med domsmænd. E var i tiden fra den 15. februar
Læs mereBrug af videolink i retsmøder RM 3/2014 Indholdsfortegnelse
Brug af videolink i retsmøder RM 3/2014 Indholdsfortegnelse 1. Overblik 2. Politiets efterforskning og sagsbehandling 3. Forberedelse 3.1. Sigtedes deltagelse i retsmøder via videolink 3.1.1. Grundlovsforhør
Læs mereHØJESTERETS KENDELSE afsagt tirsdag den 13. januar 2015
HØJESTERETS KENDELSE afsagt tirsdag den 13. januar 2015 Sag 156/2014 Anklagemyndigheden mod T (advokat Henrik Juel Halberg, beskikket) I tidligere instans er truffet beslutning af Østre Landsrets 18. afdeling
Læs mereSPØRGESKEMA TIL ELEVER I KLASSE. Anvendelse af spørgeskemaet
SPØRGESKEMA TIL ELEVER I 6.-9. KLASSE Anvendelse af spørgeskemaet I forbindelse med Pilotprojekt om sammenlignelige brugerhedsundersøgelser på skoleområdet, gennemfører Rambøll Management Consulting i
Læs mereStrengt privat og fortroligt. Problemstilling 2. Bevisoptagelse ved de almindelige domstole
Strengt privat og fortroligt Problemstilling 2 Bevisoptagelse ved de almindelige domstole 1 Kort rids af sagen Voldgiftssag blev anlagt 15. maj 2013 af virksomhed A mod virksomhed B. A B Sagen drejer sig
Læs mereEvaluering af videotolkning på hospitaler - Udkast til spørgeskema til klinikere
Evaluering af videotolkning på hospitaler - Udkast til spørgeskema til klinikere Baggrund Devoteam Consulting gennemfører i øjeblt en evaluering af tolkning over video på sygehusene. Formålet er at vurdere,
Læs mereSagsbehandlingstiden i Justitsministeriet af en sag hvor besvarelsen ikke var en afgørelse. Krav til myndighedernes behandling af sådanne sager
5-6. Forvaltningsret 114.1 115.1 115.2 115.3. Sagsbehandlingstiden i Justitsministeriet af en sag hvor besvarelsen ikke var en afgørelse. Krav til myndighedernes behandling af sådanne sager En person skrev
Læs mereSådan går du til domstolene. Krav på under 50.000 kr. når den erhvervsdrivende ikke følger afgørelsen fra et klage- eller ankenævn
Sådan går du til domstolene Krav på under 50.000 kr. når den erhvervsdrivende ikke følger afgørelsen fra et klage- eller ankenævn SIDE 2 SÅDAN GÅR DU TIL DOMSTOLENE - KRAV PÅ UNDER 50.000 KR. Du kan gå
Læs mereREGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015
REGONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATENTUNDERSØGELSER 2015 Krydstabeller for ambulante patienter på Neurokirurgisk Afdeling NK Aarhus Universitetshospital Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser
Læs mereREGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015
REGONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATENTUNDERSØGELSER 2015 Krydstabeller for ambulante patienter på Lungemedicinsk Afdeling LUB Aarhus Universitetshospital Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser
Læs mereResultatoversigt for RETTEN I HOLSTEBRO
Resultatoversigt for BEMÆRK: Spørgsmål markeret med *) er ku stillet til professioelle brugere. Spørgsmål markeret med **) er ku stillet til almidelige brugere. Baggrudsoplysiger Besvarelser i alt (N):
Læs mereHermed sendes besvarelse af spørgsmål nr. 300 (Alm. del), som Folketingets Retsudvalg har stillet til justitsministeren den 4. februar 2008.
Retsudvalget (2. samling) REU alm. del - Svar på Spørgsmål 300 Offentligt Folketinget Retsudvalget Christiansborg 1240 København K Civil- og Politiafdelingen Dato: 12. marts 2008 Kontor: Politikontoret
Læs mereHØJESTERETS KENDELSE afsagt fredag den 1. april 2016
(Det forbydes offentligt at gengive navn, stilling eller bopæl eller på anden måde offentliggøre tiltaltes identitet) HØJESTERETS KENDELSE afsagt fredag den 1. april 2016 Sag 220/2015 Advokat Casper Andreasen
Læs mereResultatoversigt for Retten i Aalborg
Resultatoversigt for Rette i Aalborg BEMÆRK: Spørgsmål markeret med *) er ku stillet til professioelle brugere. Spørgsmål markeret med **) er ku stillet til almidelige brugere. Baggrudsoplysiger Besvarelser
Læs mereResultatoversigt for Retten i Århus
Resultatoversigt for Rette i Århus BEMÆRK: Spørgsmål markeret med *) er ku stillet til professioelle brugere. Spørgsmål markeret med **) er ku stillet til almidelige brugere. Baggrudsoplysiger Besvarelser
Læs mereForord. Indhold. og Beredskabsenheden (klager over vagtcentralen og/eller Falck).
Region Nordjyllands bidrag til Styrelsen for Patientsikkerheds Årsberetning 17 Forord Styrelsen for Patientsikkerhed har anmodet Region Nordjylland om at bidrage til Styrelsen for Patientsikkerheds Årsberetning
Læs mereGladsaxe Kommune Borgerservice December Analyse: Martin Conradsen
Gladsaxe Kommune Borgerservice December 2 Analyse: Martin Conradsen Indholdsfortegnelse: 1. Indledende oplysninger...2 1.1 Formål med undersøgelsen... 2 1.2 Metode... 2 1.3 Målgruppe... 2 1.4 Stikprøveusikkerhed...
Læs mereSPØRGESKEMA OM PATIENTERS OPLEVELSER I AKUTMODTAGELSER/-KLINIKKER i I REGION HOVEDSTADEN
SPØRGESKEMA OM PATIENTERS OPLEVELSER I AKUTMODTAGELSER/-KLINIKKER i I REGION HOVEDSTADEN (Medmindre andet er angivet læses alle svarkategorier op med undtagelse af Ved ikke. Medmindre andet er angivet
Læs merePRAXIS - tandlæge Niels Kramp. Hovedstaden
Antal invitationer Antal svar Svar andel,0% Antal anonyme Anonyme andel,% PRAXIS - tandlæge Niels Kramp Hovedstaden Hvordan var den eller de personer, der modtog dig på klinikken? (Sæt gerne mere end ét
Læs mereREGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Krydstabeller for Ambulante patienter på. ØJENAFDELING J Aarhus Universitetshospital
REGONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATENTUNDERSØGELSER 2014 Krydstabeller for Ambulante patienter på ØJENAFDELNG J Aarhus Universitetshospital Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser 2014 for Region
Læs mereLov om ændring af retsplejeloven, straffeloven og lov om elektroniske kommunikationsnet og -tjenester
LOV nr 1242 af 18/12/2012 (Historisk) Udskriftsdato: 18. januar 2017 Ministerium: Justitsministeriet Journalnummer: Justitsmin., j.nr. 2012-740-0092 Senere ændringer til forskriften LBK nr 1028 af 22/08/2013
Læs mereråd og vejledning Til unge under 18 år, der har været udsat for voldtægt eller andre seksuelle overgreb
råd og vejledning Til unge under 18 år, der har været udsat for voldtægt eller andre seksuelle overgreb Indhold Denne pjece er til dig, der har været udsat for et seksuelt overgreb. Når du anmelder en
Læs mereTilfredshedsundersøgelse 2013
Tilfredshedsundersøgelse 2013 [Institutionsnavn] Spørgeskema Erhvervsakademier Sådan udfylder du spørgeskemaet Du bedes besvare spørgeskemaet med udgangspunkt i de oplevelser og erfaringer, du har som
Læs mereV = spørgsmål til de skolepraktikelever der kun har været i en eller flere virksomheder, i seneste
Forklaring til opbygning af spørgeramme til SKP-elever: Koderne V, S og B V = spørgsmål til de skolepraktikelever der kun har været i en eller flere virksomheder, i seneste praktikperiode S = spørgsmål
Læs mereÅRSBERETNING 2015 (bemærkninger til årsnøgletal) Retten i Sønderborg
ÅRSBERETNING 2015 (bemærkninger til årsnøgletal) Retten i Sønderborg - udarbejdet i samarbejde mellem retten og Domstolsstyrelsen Marts 2016 Strategi og planlægning God ressourceudnyttelse Fogedret Strafferet
Læs mereREGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2014
REGONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATENTUNDERSØGELSER 2014 Krydstabeller for Ambulante patienter på TAND-, MUND-, KÆBEKR. O Aarhus Universitetshospital Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser 2014
Læs mereOpgaver til undervisning i dansk som andetsprog Vi besøger retten
Opgaver til undervisning i dansk som andetsprog Vi besøger retten udarbejdet af Ingrid Obdrup Bogen kan bl.a. købes på forlagetepsilon.dk Opgaverne med kommentarer til læreren kan downloades fra forlagetepsilon.dk
Læs mereHvordan har du det i børnehaven?
Samtale om børnemiljø Dansk Center for Undervisningsmiljø. Danish Centre of Educational Environment www.dcum.dk. dcum@dcum.dk. tlf. +45 722 654 00. fax +45 722 654 01 Postboks 2077. Blommevej 40. DK -
Læs mereBrugerundersøgelse i. En kvantitativ spørgeskemaundersøgelse af borgernes oplevelse af mødet og samtalen med Jobcenter Aalborg
Brugerundersøgelse i En kvantitativ spørgeskemaundersøgelse af borgernes oplevelse af mødet og samtalen med Kolofon: Merete Wenneberg Jørgensen, Kvalitetsenheden 21.03.2018 Sagsnr/dokumentnr. Introduktion
Læs mereMÅLING AF PATIENTOPLEVET KVALITET Øjenlæge Michael Kjær Hansen Kommentarrapport
MÅLING AF PATIENTOPLEVET KVALITET 2017 Øjenlæge Michael Kjær Hansen Kommentarrapport 16. Hvis du har yderligere kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken, kan du skrive dem her: De var søde
Læs mereRETNINGSLINJER FOR DEN PRAKTISKE PRØVE I RETSSAGSBEHANDLING (RETSSAGSPRØVEN)
RETNINGSLINJER FOR DEN PRAKTISKE PRØVE I RETSSAGSBEHANDLING (RETSSAGSPRØVEN) 1. Indledning Ved lov nr. 520 af 6. juni 2006 om ændring af retsplejeloven (Revision af regler om advokaters virksomhed) er
Læs mereKØBENHAVNS KOMMUNE Brugerundersøgelse blandt pårørende til beboere på plejecentre Rapport for Rosenborgcentret
KØBENHAVNS KOMMUNE Brugerundersøgelse blandt pårørende til beboere på plejecentre 2016 Rapport for Rosenborgcentret TILFREDSHED HOS DE PÅRØRENDE TILFRESHED HOS DE PÅRØRENDE Hvor tilfreds er du alt i alt
Læs mere