TDC Communicator. Brugervejledning. ipad Version 1.2

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "TDC Communicator. Brugervejledning. ipad Version 1.2"

Transkript

1 TDC Communicator Brugervejledning ipad Version 1.2

2 Indholdsfortegnelse 1 Sådan kommer du i gang Adgang til TDC Communicator App en Tilslutning via Wifi netværk Installation Log på Hovedfaner Kontakter Tilføj kontakter Redigering af kontaktpersoner Status Chatbeskeder Fanen Chat Chat Gruppechat (ad-hoc-rum) Lyd- og videoopkald Fanen Tastatur Foretag et lyd- eller videoopkald Besvar opkald Handlinger under opkald Ubesvarede opkald og Nye beskeder Indikator for ny besked og adgang til beskedsvar Slå kontaktnavne op ved indgående opkald og Opkaldslog Flere på linjen (Konference) Banke på Nyt opkald Omstilling Opkaldshistorik

3 8 Indstillinger Sprogunderstøttelse Hjælpesider Automatisk log-in Opkaldsindstillinger Fjernkontor Viderestilling Vil ikke forstyrres Hemmeligt nummer Fejlfinding Mit rum Søg Flere enheder Log af Andre funktioner Opdatering af app en Sikker kommunikation

4 1 Sådan kommer du i gang Dette afsnit indeholder de oplysninger, du skal bruge for at komme i gang med TDC- Communicator til ios Tablet. BEMÆRK: Denne vejledning dækker alle varianter af TDC Communicator og der kan derfor være funktioner, som ikke er tilgængelige i din nuværende variant. 1.1 ADGANG TIL TDC COMMUNICATOR APP EN For at kunne logge ind i TDC Communicator app en skal du have en Communicator variant, som giver adgang til app en. Du kan opgradere eller købe TDC Communicator via TDC s salgskanaler eller, som virksomhedsadministrator via Selvbetjening Erhverv. Når den korrekte TDC Communicator variant er købt, kan du via Selvbetjening Erhverv tildele de brugere, som skal have adgang til TDC Communicator rettigheden. TDC Communicator udbygges løbende med nye funktioner, fejlrettelser og andre opdateringer. Når TDC har lagt en ny version tilgængelig vil du modtage en besked om, at der findes en nyere version, som ligger klar til download. TDC anbefaler, at du opgraderer, så snart en ny version er tilgængelig. 1.2 TILSLUTNING VIA WIFI NETVÆRK For at TDC Communicator App en kan kommunikere med TDC s server, skal følgende firewall og proxy opsætninger være konfigureret i din netværksopsætning. Bemærk: Benyttes mobil nettet er nedenstående porte åbne. Tabellen nedenfor beskriver de destinationsadresser og porte, som skal være åbne i firewall og proxy. De fleste virksomheder har ikke restringeret den udgående trafik, men ofte den indgående. 4

5 Funktion IP adresse/range Port/portrange Protokol Trafikretning Bruger login / HTTPS/TCP Udgående Download af HTTPS/TCP Udgående konfiguration Chat og / XMPP/TCP Udgående status* /28 Tale , 5075 SIP/TLS/TCP Udgående / / > SRTP/UDP Udgående / /24 Video** , 5075 SIP/TLS/TCP Udgående / / > SRTP/UDP Udgående / /24 Filoverførsel* / HTTPS/TCP Udgående /28 Stedbestemmelse/ Position* HTTPS/TCP Udgående Deling af desktop** / / TCP Udgående *Er kun nødvendig for varianter med mulighed for chat, statusvisning, filoverførsel og stedbestemmelse ** Er kun nødvendig for varianter med mulighed for video og deling ***TDC Communicator skal kunne forbinde sig til netværket uden SSL interception 1.3 INSTALLATION ios Tablet app en kan downloades fra Apple App Store ved at søge på TDC Communicator. 1.4 LOG PÅ Første gang du starter applikationen, bliver du bedt om at indtaste dine brugeroplysninger. 1) Indtast dit brugernavn og din adgangskode. 2) Vælg, om TDC Communicator skal gemme din adgangskode. 3) Vælg, om TDC Communicator skal logge dig på automatisk, når du starter programmet. 4) Tryk på Log på. BEMÆRK: Hvis du vælger automatisk login, bliver du automatisk logget på og ført til listen Kontakter, næste gang du starter TDC Communicator. Hvis ikke, får du vist skærmbilledet Log på. 5

6 2 Hovedfaner Første gang du starter TDC Communicator, er listen Kontakter tom. Brug søgefeltet i virksomhedskataloget til at finde personer og føje dem til listen Kontakter. Du kan også tilføje kontakter manuelt ved at trykke på + ikonet, tryk herefter Tilføj. Figur 1 Hovedskærm Hovedskærmen indeholder en række faner med oplysninger om følgende kontakt- og kommunikationsfunktioner: Mit rum Kontakter Historik Chat Opkald Indstillinger Ved skift mellem fanerne ændres kun visningen i ruden til venstre. Hvis der vælges et punkt fra visningen i ruden til venstre, ændres visningen i ruden til højre. 6

7 Ikon Beskrivelse Mit rum Adgang til dit personlige rum. Kontakter Se din kontaktliste og lokale kontakter, eller søg efter kontakter i virksomhedskataloget. Historik Se indgående, udgående og ubesvarede opkald. Chat Se chathistorikken. Opkald Foretag opkald. Indstillinger Konfigurer klienten. 7

8 3 Kontakter Listen Kontakter indeholder følgende typer kontakter: Kontakter med aktiveret status Kontakter uden aktiveret status Alle kontakter kan markeres som en favorit, når de vises øverst på listen. Kontakter med aktiveret status er brugere, som har accepteret din anmodning om at dele status. Du kan tilføje andre kontakter uden for din virksomhed, hvis du kender deres IM&P adresse. Kontakter uden aktiveret status kan være eksterne telefonnumre. Disse lagres også på serveren og er tilgængelige på alle brugerens klienter. Kontakter kan også være opdelt i grupper. Fanen Kontakter indeholder: Kontaktliste (Primære kontakter) Kontaktpersoner i virksomhedskataloget Lokale kontakter Virksomhedskatalog indeholder virksomhedens kontakter. Kontaktlisten Lokalt indeholder kontakterne fra den lokale telefonbog. 3.1 TILFØJ KONTAKTER Første gang du logger på, er listen Kontakter tom. Du kan tilføje en ny kontakt med aktiveret status når som helst ved at vælge funktionen Tilføj kontakt med plus-ikonet på navigationslinjen. En anden måde at tilføje nye kontakter på er at bruge søgefunktionen på fanen Kontakter. Indtast kontaktens oplysninger på skærmbilledet Tilføj kontakt, og tryk på Udført. Hvis du modtager en anmodning, kan du afvise eller acceptere den. Hvis du afviser anmodningen, kan du altid dele dine statusoplysninger senere ved at fremsøge kontakten og vælge Tilføj til kontakter. Bemærk, at kontakten skal acceptere din anmodning etablere statusforholdet. Tilføj en lokal kontakt ved at vælge funktionen Tilføj lokal kontakt med + ikonet i bjælken i øverste højre hjørne. Funktionen Tilføj lokal kontakt åbner standardadressebogen, så det er muligt at tilføje en ny kontakt i den lokale telefonbog. Tilføj en gruppe i kontaktlisten ved at vælge Tilføj gruppe ved hjælp af plus-ikonet i navigationslinjen. Indtast derefter et gruppenavn, vælg de kontakter, der skal føjes til gruppen, og klik på Afslut. 3.2 REDIGERING AF KONTAKTPERSONER Tryk på en kontaktperson i listen Kontakter for at åbne kontaktoplysninger. Tryk på Rediger for at åbne dialogboksen Kontaktoplysninger, hvor du kan tilføje, redigere eller fjerne oplysninger. 8

9 Afmeld fjerner statusforholdet mellem dig og den pågældende kontakt. Det betyder, at du ikke længere får vist kontaktens statusoplysninger, og kontakten kan ikke se dine. Vælg Tilmeld for at genetablere statusforholdet. Kontakter, som du ikke abonnerer på, bliver stående på din kontaktliste uden status Fjern sletter kontakten fra din kontaktliste. 9

10 4 Status Du kan se status for alle kontakter, som du abonnerer på. Ligeledes kan dine kontakter se din status på deres kontaktlister. Status betyder, at dine kontakter kan se, om du er til stede, f.eks. Jeg er optaget eller Jeg er ledig. Ikon Hvad betyder det? Det grønne statusikon angiver, at brugeren er online og klar til at kommunikere. Det gule statusikon angiver, at brugeren er online, men har været inaktiv eller væk fra computeren i mere end ti minutter. (Inaktivitet er kun gældende for desktop versioner) Det røde statusikon angiver, at brugeren er optaget og ikke ønsker at blive forstyrret. Det grå statusikon angiver, at brugeren er offline og kun kan kontaktes ved at ringe eller chatte. Spørgsmålstegnet angiver, at abonnementet afventer, og at kontakten endnu ikke har accepteret at dele sin status. Dette ikon angiver, at kontakten er optaget på grund af et opkald. Dette er en automatiseret status. Dette ikon angiver, at kontakten er optaget på grund af et møde. Dette er en automatiseret status. Statussen Optaget taler i telefon tilsidesætter statussen Optaget i møde, så denne status kun ses, når der er et møde, men intet opkald. Dette ikon angiver, at kontakten kun er tilgængelig på en mobil eller tablet. Du kan vælge din egen status ved at trykke på status ikonet. Hvis du trykker på status ikonet, åbnes skærmbilledet Min status, hvor du kan ændre dit billede, din personlige hilsen og din status. Dit billede vises i dine kontakters kontaktliste og i chatvinduer. Hvis du trykker på et billede, åbnes der en dialogboks, hvor du kan vælge, om du vil bruge et eksisterende billede, tage et nyt billede med telefonens kamera eller fjerne dit billede. Du kan indtaste en statusmeddelelse i området ved siden af billedet. Denne statustekst vises i dine kontakters kontaktliste. Statusopdateringen aktiveres kun af aftaler og møder, der enten accepteres af brugeren eller oprettes af vedkommende. Bemærk, at heldagsmøder ikke aktiverer en statusændring til Optaget i møde. 10

11 5 Chatbeskeder 5.1 FANEN CHAT Chat viser listen over chatsessioner siden sidste log-in. Hvis Bruger A chatter med Bruger B flere gange, vises deres kommunikation som ét punkt på listen. Hvis du trykker på navnet i listen Chat, åbnes visningen Chat, hvor det er muligt at skrive nye beskeder. Gamle beskeder vises også. Nye indgående beskeder er markeret med et meddelelses ikon til højre for navnet. Ikonet vises ved siden af navnet, indtil beskeden er læst. De seneste beskeder står altid øverst på listen. Beskederne står ikke i alfabetisk rækkefølge, men altid med den seneste først. Hvis du trykker på ikonet Marker alle som læst i venstre navigationslinje, fjernes alle meddelelses-ikoner fra listen Chathistorik. Figur 2. Fanen Chat 11

12 5.2 CHAT Start en chat ved hjælp af en af følgende metoder: Tryk på en kontaktperson i listen Kontakter for at åbne kontaktoplysninger. Tryk på chat ikonet for at starte en chat. Tryk på en kontakt i listen Chathistorik for at starte en chat. Når du starter en chat, åbnes visningen Chat i ruden til højre. Hvis du vil åbne chatten i fuldskærmstilstand, skal du trykke på udvid/skjul-ikonet for at skjule ruden til venstre. Hvis du vælger en fane i den lodrette menu eller trykker på ikonet for udvidelse, åbnes ruden til venstre. Det er kun muligt at chatte med en kontakt, når I begge er online. Hvis din kontakt starter en chat, får du vist et meddelelses-ikon på fanen Chat, og chatten vises øverst på listen Chathistorik. Når chatten åbnes, vises navnet på modtageren i den øverste bjælke, og der vises et statusikon foran navnet. Det er muligt at indsætte en smiley i en besked ved at indtaste de tilsvarende tegnkoder eller vælge et smiley-ikon Afhængig af ipad systemindstillingerne understøtter tekstfeltet i Chat automatisk korrektion, automatisk brug af store bogstaver og stavekontrol. Brug ipad systemindstillingerne til at aktivere og deaktivere disse funktioner. 5.3 GRUPPECHAT (AD-HOC-RUM) Start en gruppechat ved hjælp af en af følgende metoder: Tryk på ikonet Tilføj deltager i en enkeltchat for at eskalere fra enkelt- til gruppechat. Tryk på ikonet Opret gruppechat på fanen Chat for at starte en gruppechat. Tryk på en gruppekommunikation i listen Chathistorik for at starte en gruppechat. Når du starter en gruppechat, åbnes skærmbilledet Chat. Det er muligt at føje flere personer til chatten senere ved hjælp af ikonet Tilføj deltagere. Alle i gruppen kan tilføje deltagere. Hvis du trykker på ikonet Vis deltagere, åbnes der en liste med gruppedeltagere. Hvis du vil fjerne en deltager, skal du trykke på knappen Rediger, vælge den deltager, du vil fjerne, og derefter trykke på Udført. En gruppechat fungerer på samme måde som en personlig chat. Alle meddelelser fra en deltager sendes til alle deltagere. Historikken for en gruppechat gemmes og kan ses senere under fanen Chat. En bruger kan forlade en gruppechat ved at vælge funktionen Forlad chat ved hjælp af ikonet Flere indstillinger i navigationslinjen til højre. Chatten markeres som offline, og brugeren modtager ikke længere beskeder fra den. Brugeren skal trykke på offline-chatten for at vende tilbage til rummet og begynde at modtage beskeder igen. Brugeren modtager dog ikke de beskeder, der blev sendt i chatten, mens brugeren havde forladt rummet. 12

13 Menupunktet Ryd historik fungerer på samme måde som den tilsvarende funktion i den personlige chat og fjerner den lokale historik. Tryk på knappen Vis deltagere for at åbne en dialogboks med listen over deltagere i gruppechatten. Det er ikke muligt at slette et chatrum. 13

14 6 Lyd- og videoopkald 6.1 FANEN TASTATUR På fanen Tastatur vises et tastatur og et tekstfelt til indtastning af numre. Tastaturet er en af de funktioner, der bruges til at foretage tale- og videoopkald. Der findes tre knapper under tastaturet: Opkald, Videoopkald og menuen Tastatur. Der findes også en sletteknap i det øverste tekstfelt, som sletter ét tegn ad gangen, når der trykkes på den. Der vises et meddelelses-ikon på fanen Tastatur, når der er beskeder i beskedsvar. Tryk langvarigt på ettallet for at oprette forbindelse til beskedsvar. Hvis der ikke er nye beskeder, vises meddelelses-ikonet ikke. Figur. 3 Fanen Tastatur Ud over lyd- eller videoopkald bruges tastaturet til indtastning af cifre under et aktivt udgående opkald. Tryk på tastaturknappen i højre side for at åbne tastaturet i ruden til venstre. Når et opkald sættes på HOLD, er det kun muligt at starte et nyt opkald med tastaturet. 14

15 6.2 FORETAG ET LYD- ELLER VIDEOOPKALD Foretag et lyd- eller videoopkald på en af følgende måder: Vælg en kontakt i kontaktlisten for at åbne kontaktoplysninger. Tryk på telefonikonet for at foretage et taleopkald eller video-ikonet for at foretage et videoopkald. Åbn kontaktoplysninger fra søgeresultaterne, og tryk på telefon-ikonet for at foretage et taleopkald eller video-ikonet for at foretage et videoopkald. Åbn tastaturet, indtast et telefonnummer, og tryk på knappen Opkald eller Video. Tryk på et opkald på listen Opkaldshistorik. Tryk på telefon-ikonet på skærmbilledet Chat for at foretage et taleopkald eller video-ikonet for at foretage et videoopkald. 6.3 BESVAR OPKALD Et indgående opkald angives med en ringetone. Skærmbilledet for indgående opkald indeholder to funktioner: Besvar og Afvis. Hvis du afviser opkaldet, får modtageren en optaget-tone, og vedkommende ved dermed, at du har afvist opkaldet. 6.4 HANDLINGER UNDER OPKALD Du kan foretage følgende handlinger fra skærmbilledet Under opkald: Afslutte et opkald Slå mikrofonen fra Åbne det numeriske tastatur Ændre fra et taleopkald til et videoopkald og omvendt Sætte et opkald på hold Omstille et opkald konsulteret Omstille et opkald blindt Arrangere en konference Tilføje flere deltagere (kun konference) Se deltagere (i en konference) 6.5 UBESVAREDE OPKALD OG NYE BESKEDER Meddelelser (f.eks. ubesvarede opkald eller nye beskeder) vises som meddelelsesikoner på fane-ikonerne. 15

16 6.6 INDIKATOR FOR NY BESKED OG ADGANG TIL BESKEDSVAR Hvis der er nye beskeder i beskedsvar, vises der et ikon på fanen Opkald, som angiver antallet af nye beskeder. Beskedsvar kan åbnes ved at holde ettallet på tastaturet nede (på samme måde som på et almindeligt mobiltastatur). 6.7 SLÅ KONTAKTNAVNE OP VED INDGÅENDE OPKALD OG OPKALDSLOG TDC-Communicator kan søge efter en lokal kontakt, hvis der ikke er tilknyttet et navn til et indgående opkald. Hvis nummeret svarer til en af kontakterne på listen Kontakter på mobiltelefonen, vises navnet på skærmbilledet for Indgående opkald sammen med advarslen. Når du henter din opkaldslog eller historik, og opkaldet ikke er tilknyttet et navn i loggen, søger klienten i de lokale kontakter og udfylder navnet, hvis der findes et match. 6.8 FLERE PÅ LINJEN (KONFERENCE) TDC-Communicator understøtter konferencekald med op til tre yderligere deltagere i alt 4. Du kan tilføje en tredjepart med knappen Konference under opkald med to deltagere. Herved åbnes konference tilstand på enheden, så det er muligt at søge efter og vælge den nye deltager. 6.9 BANKE PÅ Du kan have ét aktivt opkald ad gangen, hvis du modtager et nyt indgående opkald og accepterer det. Det eksisterende opkald sættes på hold, og du kan skifte mellem disse to opkald med knappen Hold /Genoptag NYT OPKALD Klienten gør det muligt at foretage et nyt opkald under et igangværende opkald. Sæt eksisterende kald på hold og ring op til ny kontakt. Når det nye opkald er etableret, kan du vælge at flette kaldene sammen eller skifte imellem dem med Hold funktionen OMSTILLING Klienten understøtter omstilling af opkald til andre. Omstillingen kan ske på to måder: Konsulteret omstilling Vælg Omstil, vælg en kontakt eller tast nummeret. Vælg funktionen Ring op først. Hvis opkaldet går igennem, kan du tale privat med tredjeparten, inden du gennemfører omstillingen ved at trykke på knappen Udført. Blind omstilling Vælg Omstil, vælg en kontakt eller tast nummeret. Vælg funktionen Omstil og kaldet omstilles 16

17 7 Opkaldshistorik Opkaldshistorikken kan indstilles til at vise Alle eller kun Ubesvarede opkald ved hjælp af knapperne. Listen med opkald indeholder et ikon, som viser typen af opkald (en grøn pil betyder indgående, en blå pil betyder udgående, og en rød pil betyder ubesvaret). Opkald indeholder navn og nummer, hvis det er tilgængeligt. I højre side vises datoen for opkaldet og det tidspunkt, hvor opkaldet blev foretaget. Opkaldshistorikken gør det nemt at foretage genopkald, hvis du har mistet et opkald, eller du vil ringe tilbage til en kontakt, som du har talt med for nylig. 17

18 8 Indstillinger Visningen Indstillinger indeholder følgende: Sprog Husk adgangskode Automatisk login (Bemærk, at denne funktion kun kan vælges, hvis Husk adgangskode er markeret). Opkaldsindstillinger Fejlfinding Hjælp Om Version Log af 8.1 SPROGUNDERSTØTTELSE Klienten understøtter pt. Dansk Engelsk 8.2 HJÆLPESIDER Under Hjælp finder du de aktuelle brugervejledninger til TDC Communicator. 8.3 AUTOMATISK LOG-IN Brugeren kan vælge at logge på TDC Communicator automatisk, når klienten startes. 8.4 OPKALDSINDSTILLINGER Klienten understøtter følgende opkaldsindstillinger: Viderestilling Vil ikke forstyrres Fjernkontor Hemmeligt nummer Parrallelringning FJERNKONTOR Denne tjeneste gør det muligt at bruge en vilkårlig telefon som kontortelefon. F.eks. kan telefonen på et hotelværelse bruges som kontortelefon. Aktiver Fjernkontor, og angiv et telefonnummer, der skal bruges som nummer til fjernkontoret. 18

19 8.4.2 VIDERESTILLING Hvis du trykker på en anden valgmulighed under Viderestilling, kan du indtaste et nummer, som dine opkald kan viderestilles til: Altid Viderestilling af alle opkald Optaget Kun ved optaget Intet svar Kun ved intet svar VIL IKKE FORSTYRRES Hvis du aktiverer denne funktion, blokeres alle opkald af serveren og sendes til beskedsvar HEMMELIGT NUMMER Du kan skjule eller få vist dit nummer, når du ringer til eller kommunikerer med andre parter eller kontakter. Vælg indstillingen Aktiv for at skjule dit nummer eller omvendt for at vise det. 8.5 FEJLFINDING Fejlfindingsfunktionen kan anvendes, hvis der opstår problemer i forbindelse med applikationen. Funktionen indsamler diagnostiske logfiler fra applikationen og mediefunktionen. Det gør det muligt for supportafdelingen, at identificere problemerne. Fejlfinding kan aktiveres 2 steder i klienten: Med knappen Indstillinger i skærmbilledet Log på Dette kan bruges, inden brugeren er logget på, hvilket oftest er i tilfælde, hvor en bruger har problemer med at logge på eller med forbindelsen. Fra skærmbilledet Indstillinger, som er tilgængeligt fra sidenavigationen. Disse er tilgængelige, når brugeren er logget på. 19

20 9 Mit rum Mit rum er dit eget personlige konferencerum, som altid er tilgængelig. Du kan afholde dit møde, som gruppechat eller telefon konference i Mit rum. Inden Mit rum funktionen fungerer skal din virksomhedsadministrator oprette en konferencebro i Selvbetjening Erhverv. For at oprette en konferencebro til TDC Communicator skal du logge ind i Selvbetjening Erhverv vælge Opsætning af Scale ->Konference ->TDC Communicator og trykke på knappen Opret konferencebro. Du skal kun oprette 1 konferencebro, da alle i virksomheden deler den samme, men har forskellige koder. Udfyld lokalnummer eller telefonnummer. Har du behov for, at eksterne kontakter skal kunne ringe ind til konferencen skal du vælge et telefonnummer ellers indtastes der et lokalnummer. Når det er gjort kan du og de andre deltagere benytte knappen Opkald i dit rum, hvorefter TDC Communicator automatisk ringer til konferencen og angiver de relevante adgangskoder. Du opretter forbindelse til Mit rum med ikonet Du kan tilføje flere deltagere med ikonet Tilføj deltagere, eller de kan oprette forbindelse til dit rum fra dine kontaktoplysninger. Når deltagerne har oprettet forbindelse til chatrummet, kan chatten udvides til en konference ved at trykke på knappen Opkald. Alle sessioner i Mit rum begynder som chat, men opkald kan tilføjes til sessionen, mens den er i gang. Andre kan deltage i dit rum ved at trykke på dit navn på deres liste over Kontakter og vælge Tilslut rum under kontakt oplysninger. 20

21 10 Søg TDC-Communicator understøtter søgning i Kontakter, Virksomhedskataloget og Lokale kontakter. Søgning efter Kontakter Tryk på søgefeltet for at åbne søgevisningen. Efter en søgning efter kontakter vises resultaterne med navne og billeder. Søgning i Virksomhedskataloget Indtast en del af navnet på kontakten, du ønsker at finde (søgningen sker i baggrunden). Tryk på ikonet Kontaktoplysning for at tilføje kontakten til de primære kontakter eller se oplysninger om kontakten. Tryk på navnet for at foretage et opkald Søgning efter lokale kontakter Tryk på søgefeltet for at åbne søgevisningen. Efter en søgning efter kontakter vises resultaterne med navne og lokale billeder. 21

22 11 Flere enheder TDC Communicator understøtter brugere med flere enheder. Dette omfatter flere funktioner: Chatanmodninger sendes til alle enheder. Inden sessionen accepteres, sendes der meddelelser til alle enheder, og når meddelelsen er besvaret, sendes chatbeskederne til den enhed, der har sendt svarbeskeden. Bemærk: 1:1 chat kan ikke ses på anden enhed, da den lageres på enheden. Gruppechat kan ses på alle enheder. Når en anden klient opdaterer brugerens status hentes den på alle enheder. Klienten opdaterer sin egen status ud fra de oplysninger, den modtager fra serveren. Hvis en anmodning om deling af status accepteres i én klient, registreres det også af en anden klient, og begge klienter begynder at modtage statusopdateringer. Log ind og ud af klienten kan påkræves. Hvis du ikke længere vil dele status på en specifik kontakt og afmelder kontakten på en enhed fjernes status på alle enheder, som modtager status om denne. Fjernes en kontakt fra listen Kontakter på én enhed registreres det også på andre enheder. Listen opdateres (kontakten fjernes) ved Log af og Log på. 22

23 12 Log af Du logger af nederst på fanen Indstillinger. 13 Andre funktioner 13.1 OPDATERING AF APP EN Når TDC opdaterer app en modtager brugeren en notification om, at der findes en nyere version. Det anbefales, at brugeren opdaterer app en med det samme, da opdateringerne indeholder fejlrettelser og nye funktioner SIKKER KOMMUNIKATION Al kommunikation i TDC Communicator App en er krypteret. 23

24 Kontakt os Har du spørgsmål til din løsning, kan du kontakte os på telefonnummeret nedenfor. TDC A/S, København, CVR Communication/SP, Kundeservice Internet tdc.dk TDC A/S Teglholmsgade København C

TDC Communicator. Brugervejledning. Android Tablet Version 1.2

TDC Communicator. Brugervejledning. Android Tablet Version 1.2 TDC Communicator Brugervejledning Android Tablet Version 1.2 Indholdsfortegnelse 1 Sådan kommer du i gang... 4 1.1 Adgang til TDC Communicator App en... 4 1.2 Tilslutning via Wifi netværk... 4 1.3 Installation...

Læs mere

TDC Communicator. Brugervejledning. Android Mobil Version 1.2

TDC Communicator. Brugervejledning. Android Mobil Version 1.2 TDC Communicator Brugervejledning Android Mobil Version 1.2 Indholdsfortegnelse 1 Sådan kommer du i gang... 4 1.1 Adgang til TDC Communicator App en... 4 1.2 Tilslutning via Wifi netværk... 4 1.3 Installation...

Læs mere

TDC Communicator. Brugervejledning. iphone Version 1.2

TDC Communicator. Brugervejledning. iphone Version 1.2 TDC Communicator Brugervejledning iphone Version 1.2 Indholdsfortegnelse 1 Sådan kommer du i gang... 4 1.1 Adgang til TDC Communicator App en... 4 1.2 Tilslutning via Wifi netværk... 4 1.3 Installation...

Læs mere

TDC Communicator. Brugervejledning. Version 1.0

TDC Communicator. Brugervejledning. Version 1.0 TDC Communicator Brugervejledning Version 1.0 Indholdsfortegnelse 1 Sådan kommer du i gang... 4 1.1 Adgang til TDC Communicator... 4 1.2 Forberedelser inden installation af TDC Communicator... 4 1.3 Installation...

Læs mere

TDC Erhverv Communicator. Brugervejledning. Version 2.0

TDC Erhverv Communicator. Brugervejledning. Version 2.0 TDC Erhverv Communicator Brugervejledning Version 2.0 Indholdsfortegnelse 1 Sådan kommer du i gang...4 1.1 Adgang til TDC Communicator...4 1.2 Forberedelser inden installation af TDC Communicator...4 1.3

Læs mere

TDC Erhverv P.A. Brugermanual til iphone

TDC Erhverv P.A. Brugermanual til iphone 1 TDC Erhverv P.A Brugermanual til iphone 2 Indhold Installation og opsætning... 3 Kontakter... 4 Fjernkontor... 6 Vil ikke forstyrres... 7 Omstil opkald... 8 Viderestilling af opkald... 9 Parallelringning...10

Læs mere

TDC Erhverv Assistent. Brugermanual til Android

TDC Erhverv Assistent. Brugermanual til Android 1 TDC Erhverv Assistent Brugermanual til Android 2 Indhold Installation og opsætning... 3 Kontakter... 4 Fjernkontor... 6 Vil ikke forstyrres... 7 Omstil opkald... 8 Viderestilling af opkald... 9 Parallelringning...10

Læs mere

TDC Erhverv P.A. Brugermanual til Android

TDC Erhverv P.A. Brugermanual til Android 1 TDC Erhverv P.A Brugermanual til Android 2 Indhold Installation og opsætning... 3 Kontakter... 4 Fjernkontor... 6 Vil ikke forstyrres... 7 Omstil opkald... 8 Viderestilling af opkald... 9 Parallelringning...10

Læs mere

TDC Communicator. Brugervejledning. Version 1.5

TDC Communicator. Brugervejledning. Version 1.5 TDC Communicator Brugervejledning Version 1.5 Indholdsfortegnelse 1 Sådan kommer du i gang...4 1.1 Adgang til TDC Communicator...4 1.2 Forberedelser inden installation af TDC Communicator...4 1.3 Installation...5

Læs mere

Brugervejledning til Flexi Presentity-app til ios

Brugervejledning til Flexi Presentity-app til ios Brugervejledning til Flexi Presentity-app til ios Datatal har udviklet en mobilapplikation til din smartphone, som gør det nemt for dig at indstille viderestillinger, foretage opkald og slå kolleger op

Læs mere

Brugermanual. OpenScape Voice. Siemens OpenStage 40. Opsætning på bordtelefon. Version 07/15

Brugermanual. OpenScape Voice. Siemens OpenStage 40. Opsætning på bordtelefon. Version 07/15 Brugermanual OpenScape Voice Siemens OpenStage 40 Opsætning på bordtelefon Version 07/15 Udskriv denne brugermanual Denne manual er designet til at blive udskrevet som et hæfte, du kan gemme og bruge som

Læs mere

TDC Scale Mobil. Kom godt i gang - betjening af mobil telefon. Kvikguide

TDC Scale Mobil. Kom godt i gang - betjening af mobil telefon. Kvikguide TDC Scale Mobil Kom godt i gang - betjening af mobil telefon Kvikguide Mobiltelefoner i TDC Scale Din mobiltelefon har fået en ny telefonsvarer ved overgangen til TDC Scale. Den gamle telefonsvarer i mobiltelefonen

Læs mere

TDC Scale Mobil. Kom godt i gang - betjening af mobil telefon. Kvikguide

TDC Scale Mobil. Kom godt i gang - betjening af mobil telefon. Kvikguide TDC Scale Mobil Kom godt i gang - betjening af mobil telefon Kvikguide Mobiltelefoner i TDC Scale Din mobiltelefon har fået en ny telefonsvarer ved overgangen til TDC Scale. Den gamle telefonsvarer i mobiltelefonen

Læs mere

Quickguide Connect App 3.0

Quickguide Connect App 3.0 Quickguide Connect App 3.0 Information Denne guide beskriver de grundlæggende funktionaliteter i Connect App 3.0 til din smartphone. Vær opmærksom på at der kan være funktionaliteter beskrevet i denne

Læs mere

SKYPE FOR BUSINESS QUICK CARDS KOM GODT I GANG MED SKYPE FOR BUSINESS

SKYPE FOR BUSINESS QUICK CARDS KOM GODT I GANG MED SKYPE FOR BUSINESS SKYPE FOR BUSINESS QUICK CARDS KOM GODT I GANG MED SKYPE FOR BUSINESS . Indstillinger.. Installer Skype for Business på din computer.. Basis-indstillinger.. Indstil og skift headset og webcam.. Statusvisning

Læs mere

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Smartphone version Mac OS X 12. august 2014

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Smartphone version Mac OS X 12. august 2014 M Mobility Mobil IP Installations- & brugervejledning Smartphone version Mac OS X 12. august 2014 Indhold Introduktion Download program software Installation af M Mobility Mobil IP Softphone program Hovedskærm

Læs mere

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0 3OMSTILLING Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. MINIMUMSKRAV FOR WEBKLIENT... 3 3. LOG IND... 3 4. HURTIGT OVERBLIK... 3 5. ÆNDRING AF STATUS...

Læs mere

Kvikguide. TDC Call Center. Medarbejderfunktioner. TDC Call Center - Brugerflade

Kvikguide. TDC Call Center. Medarbejderfunktioner. TDC Call Center - Brugerflade Kvikguide TDC Call Center Medarbejderfunktioner TDC Call Center - Brugerflade Call center hoved-brugerfladen indeholder følgende elementer: Globalt meddelelsesområde vises til højre for Call center navnet.

Læs mere

ipad for let øvede modul 7

ipad for let øvede modul 7 13032014AS ipad for let øvede modul 7 Skype Skype er et program, der gør det muligt at kommunikere med en anden person med både billede og lyd. Kommunikationen sker over internettet, og der er gratis at

Læs mere

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til iphone. Copyright NOMADICCIRCLE 2010-2012 All rights reserved

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til iphone. Copyright NOMADICCIRCLE 2010-2012 All rights reserved TDC Scale Assistent til iphone Copyright NOMADICCIRCLE 2010-2012 All rights reserved Revision Date 1 kw 20101128 Initial version 2 kw 20101201 Stavefejl og layout rettelser 3 kw 20101202 FAQ udvidet 4

Læs mere

Brugervejledning for. Telenor Dialer

Brugervejledning for. Telenor Dialer Brugervejledning for Telenor Dialer 1 Indholdsfortegnelse Generelt om Telenor Dialer.... 5 Telenor Dialer og OneNumber.... 6 Telenor Dialer og OneNumber Mobile.... 6 Faciliteter i Telenor Dialer...7 Installation

Læs mere

Kvik guide Mitel MC Klient Android

Kvik guide Mitel MC Klient Android 1 Kvik guide Mitel MC Klient Android Indhold Installation af Klient software Side 2 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 3-4 Beskrivelse af faste funktioner Side 5 Beskrivelse af

Læs mere

TDC Scale Mobil. Administratorvejledning. opsætning af TDC Scale Mobil

TDC Scale Mobil. Administratorvejledning. opsætning af TDC Scale Mobil TDC Scale Mobil Administratorvejledning til opsætning af TDC Scale Mobil 1 Indhold Side Indledning 3 1. Tilpasning af din Scaleløsning generelt 3 2. Lokalnummerlængde 3 3. Hovednummervisning 6 Opsætning

Læs mere

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP 3.1 QUICKGUIDE TIL BRUGERE

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP 3.1 QUICKGUIDE TIL BRUGERE 3OMSTILLING 3OMSTILLING APP 3.1 QUICKGUIDE TIL BRUGERE 3Omstilling App til iphone og Android er en nem måde at forbinde til din virksomheds mobilomstilling. App en downloades og installeres fra App Store

Læs mere

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014

M Mobility Mobil IP. Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014 M Mobility Mobil IP Installations- & brugervejledning Desktop version Windows 12. august 2014 Indhold Introduktion Download program software Installation af M Mobility Mobil IP Softphone program Åbningsskærm

Læs mere

ipad for let øvede modul 7

ipad for let øvede modul 7 24102014AS ipad for let øvede modul 7 Skype Skype er et program, der gør det muligt at kommunikere med en anden person med både billede og lyd. Kommunikationen sker over internettet, og der er gratis at

Læs mere

BRUGERVEJLEDNING. TDC MobilTekst på Android

BRUGERVEJLEDNING. TDC MobilTekst på Android BRUGERVEJLEDNING TDC MobilTekst på Android Indhold Indhold... 2 1 Hvad er TDC MobilTekst... 3 1.1 Ny Installation... 3 1.2 Før du starter... 3 1.3 Programopdatering... 3 2 Skærmbillede TDC MobilTekst...

Læs mere

ZYLINC MOBILE OPERATOR til Android

ZYLINC MOBILE OPERATOR til Android KVIK- VEJLEDNING ZYLINC MOBILE OPERATOR til Android Version 3 8. januar 2016 Dokumentrevision: 1.0 Zylinc A/S Strandvejen 104A, 1. sal 2900 Hellerup Telefon: 7023 2328 CVR 2888 8597 info@zylinc.com www.zylinc.com

Læs mere

COMMUNICATOR MANUAL. Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle Telekommunikation i ét vindue på din pc. 1 Vers

COMMUNICATOR MANUAL. Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle Telekommunikation i ét vindue på din pc. 1 Vers Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle Telekommunikation i ét vindue på din pc 1 Vers. 270217 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Intuitiv og effektiv... 4 Om manualen... 4 For at komme i

Læs mere

TDC Scale LG IP 8815. Brugervejledning

TDC Scale LG IP 8815. Brugervejledning TDC Scale LG IP 8815 Brugervejledning Februar 2011 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Besvarelse af opkald... 5 Afvis opkald... 5 Foretag opkald... 6 Afslut opkald... 6 Genkald... 6 Skjul nummer per kald...

Læs mere

Brugervejledning for. Telenor Dialer

Brugervejledning for. Telenor Dialer Brugervejledning for Telenor Dialer 1 Indholdsfortegnelse Funktionsbeskrivelse af Telenor Dialer... 5 Telenor Dialer OneNumber Mobile... 6 Telenor Dialer OneNumber.... 6 Installation af Telenor Dialer...

Læs mere

ZYLINC MOBILE OPERATOR til ios

ZYLINC MOBILE OPERATOR til ios KVIK- VEJLEDNING ZYLINC MOBILE OPERATOR til ios Version 3 16. december 2015 Dokumentrevision: 1.2 Forfatter: Helle Frederiksen Zylinc A/S Strandvejen 104A, 1. sal 2900 Hellerup Telefon: 7023 2328 CVR 2888

Læs mere

UNO vejledning. Indhold

UNO vejledning. Indhold UNO vejledning Indhold I denne vejledning finder du informationer omkring installering af de forskellige Uno produkter, derudover er der samlet de mest brugte funktioner til daglig brug af Uno UNO VEJLEDNING...

Læs mere

Cisco Unified Personal Communicator version 8.5

Cisco Unified Personal Communicator version 8.5 Frequently Asked Questions Cisco Unified Personal Communicator version 8.5 Ofte stillede spørgsmål 2 Grundlæggende oplysninger 2 Installation 3 Tilgængelighed: 5 Kontakter 8 Chat 10 Opkald 18 Konferenceopkald

Læs mere

Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald.

Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald. Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald. Trin for trin vejledning til installation af akutudkald app på ios modeller fra App Store. Der kan være mindre afvigelser alt efter, hvilken

Læs mere

Ofte stillede spørgsmål om Cisco Unified Personal Communicator 8.6 og Voice and Video Firmware 8.6 til Cisco Virtualization Experience Client 6215

Ofte stillede spørgsmål om Cisco Unified Personal Communicator 8.6 og Voice and Video Firmware 8.6 til Cisco Virtualization Experience Client 6215 Frequently Asked Questions Ofte stillede spørgsmål om Cisco Unified Personal Communicator 8.6 og Voice and Video Firmware 8.6 til Cisco Virtualization Experience Client 6215 Ofte stillede spørgsmål 2 Grundlæggende

Læs mere

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til Android. Copyright NOMADICCIRCLE 2011-2012 All rights reserved

Brugervejledning. TDC Scale Assistent til Android. Copyright NOMADICCIRCLE 2011-2012 All rights reserved TDC Scale Assistent til Android Copyright NOMADICCIRCLE 2011-2012 All rights reserved Revision Date 1 kw 20110518 Initial version 2 KW 20110522 Sproglige rettelser 3 KW 20110525 Afsnit vedr. Automatick

Læs mere

Myfone iphone Guide. En guide til Flexfones Myfone App til iphone.

Myfone iphone Guide. En guide til Flexfones Myfone App til iphone. Myfone iphone Guide En guide til Flexfones Myfone App til iphone. Indhold Introduktion 3 Download Flexfones app 3 Myfone 3 1.0 Login 3 2.0 Opkald 3 Omstilling 4 3.0 Direkte omstilling 5 4.0 Overvåget omstilling

Læs mere

Kvik guide Mitel MC Klient iphone

Kvik guide Mitel MC Klient iphone 1 Kvik guide Mitel MC Klient iphone Indhold Installation af Klient software Side 2 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 3-4 Beskrivelse af faste funktioner Side 5 Beskrivelse af menuer

Læs mere

Brugervejledning til Flexi Presentity-app til Android

Brugervejledning til Flexi Presentity-app til Android Brugervejledning til Flexi Presentity-app til Android Datatal har udviklet en mobilapplikation til din smartphone, som gør det nemt for dig at indstille viderestillinger, foretage opkald og slå kolleger

Læs mere

ipad for let øvede, modul 7 FaceTime

ipad for let øvede, modul 7 FaceTime 28092015 ipad for let øvede modul 7 Dette modul omhandler video/og telefon-samtaler via internettet. Bruger man en Wi-Fi-forbindelse, er det en gratis mulighed. Bruger man telefonforbindelse, skal man

Læs mere

QUICK GUIDE SNOM370 VERSION 1.0 OKT. 2011

QUICK GUIDE SNOM370 VERSION 1.0 OKT. 2011 QUICK GUIDE SNOM370 VERSION 1.0 OKT. 2011 INDHOLD Indledning... 3 Tilslut telefonen... 4 Generelt... 4 Ændring af ringetone... 6 Foretag et opkald... 6 Besvar et opkald... 6 Omstilling af opkald... 7 Træk

Læs mere

MYFONE APP GUIDE. Myfone til din iphone

MYFONE APP GUIDE. Myfone til din iphone MYFONE APP GUIDE Myfone til din iphone INDHOLD Login Opkald Aktivér funktioner Omstilling Seneste Kontakter Beskeder Funktioner Profiler Køér Telefonmøder Telefonsvarer Synkronisér kontakter 1 1 2 3 6

Læs mere

Manual BMC Mobil-app. Indhold. Introduktion Download Hent appen Log ind Omstilling Blind omstilling...

Manual BMC Mobil-app. Indhold. Introduktion Download Hent appen Log ind Omstilling Blind omstilling... Manual BMC Mobil-app Indhold Introduktion... 2 Download... 2 Hent appen... 2 Log ind... 2... 3... 3 Omstilling... 4 Blind omstilling... 4 Ledsaget omstilling... 4... 5... 6... 7... 8... 10... 11... 12...

Læs mere

I denne guide gennemgår vi de væsentligste funktioner.

I denne guide gennemgår vi de væsentligste funktioner. Med 3Kontakt app kan du logge ind i din virksomheds 3Kontakt løsning. På den måde har du adgang til de vigtigste funktioner i 3Kontakt for dig som bruger. I denne guide gennemgår vi de væsentligste funktioner.

Læs mere

3OMSTILLING. Brugermanual til 3SoftPhone

3OMSTILLING. Brugermanual til 3SoftPhone 3OMSTILLING Brugermanual til 3SoftPhone Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. OVERBLIK... 3 3. INSTALLATION... 4 4. LOG IND... 4 5. BESVAR OPKALD... 4 6. 3SOFTPHONE OG OMSTILLINGSBORDET... 5 7. FORETAG

Læs mere

Communicator Omstilling giver overblik og effektiviserer virksomhedens telefonomstilling.

Communicator Omstilling giver overblik og effektiviserer virksomhedens telefonomstilling. Communicator Omstilling giver overblik og effektiviserer virksomhedens telefonomstilling. Side 1 af 14 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at komme i gang... 5

Læs mere

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP QUICKGUIDE TIL BRUGERE

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP QUICKGUIDE TIL BRUGERE 3OMSTILLING 3OMSTILLING APP QUICKGUIDE TIL BRUGERE 3Omstilling App til iphone og Android er en nem måde at forbinde til din virksomheds mobilomstilling. App en downloades og installeres fra App Store og

Læs mere

QUICK GUIDE SNOM320 VOIP BUSINESS PHONES REV. 2010

QUICK GUIDE SNOM320 VOIP BUSINESS PHONES REV. 2010 QUICK GUIDE SNOM320 VOIP BUSINESS PHONES REV. 2010 INDHOLD Indledning... 3 Tilslut telefonen... 3 Generelt... 4 Ændring af ringetone... 5 Foretag et opkald... 5 Besvar et opkald... 5 Omstilling af opkald...

Læs mere

Viderestilling af Lync klient (skærmtelefon)

Viderestilling af Lync klient (skærmtelefon) Indhold Viderestilling af Lync klient (skærmtelefon) Indledning: Undgå at miste opkald på en Lync klient... 2 Ring samtidig på mobilen, når Lync ringer.... 2 Viderestil alle opkald fra Lync til mobiltelefon.

Læs mere

Brug af Office 365 på din iphone eller ipad

Brug af Office 365 på din iphone eller ipad Brug af Office 365 på din iphone eller ipad Startvejledning Se mail Konfigurer din iphone eller ipad til at sende og modtage e-mail fra dit Office 365-konto. Se din kalender, uanset hvor du er Du kan altid

Læs mere

Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony)

Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony) Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony) Generelt Mobil Reception er et værktøj som bruges til at overvåge medarbejdere, kø er og meget andet samt styre dit omstillingsanlæg

Læs mere

LG IP 8830 og LG IP 8840

LG IP 8830 og LG IP 8840 TDC A/S, København, CVR 14773908 Communication/SP, 8830/8840-0936 LG IP 8830 og LG IP 8840 Brugervejledning Kundeservice 80 80 80 90 Internet tdc.dk TDC A/S Teglholmensgade 1-3 0900 København C Version

Læs mere

Kvikstart til Novell Messenger 3.0.1 til mobilenheder

Kvikstart til Novell Messenger 3.0.1 til mobilenheder Kvikstart til Novell Messenger 3.0.1 til mobilenheder Maj 2015 Novell Messenger 3.0.1 og senere er tilgængelig til din understøttede ios-, Android- BlackBerry-mobilenhed. Da du kan være logget på Messenger

Læs mere

GUIDE TIL MYFONE APP. Myfone til din iphone

GUIDE TIL MYFONE APP. Myfone til din iphone GUIDE TIL MYFONE APP Myfone til din iphone INDHOLD Login Opkald Aktivér funktioner Omstilling Seneste Kontakter Beskeder Funktioner Profiler Køér Telefonmøder Telefonsvarer Synkronisér kontakter Brug for

Læs mere

Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc.

Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc. Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc. Version 190216a Side 1 af 32 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at

Læs mere

Kvik guide AMC Klient iphone

Kvik guide AMC Klient iphone 1 Kvik guide AMC Klient iphone Indhold Installation af Klient software Side 2 Installation af ny konfiguration/funktioner/lcr filer Side 3-4 Beskrivelse af faste funktioner Side 5 Beskrivelse af menuer

Læs mere

KOM GODT I GANG MED APP EN

KOM GODT I GANG MED APP EN TOUCHPOINT LILLE APP TIL STOR HJÆLP MED APP EN Maj2017_17436 Sådan anvender du Telia Touchpoint Installer app en Vi anbefaler, at I downloader app en ved at klikke på nedenstående direkte link på jeres

Læs mere

Cisco Unified Personal Communicator

Cisco Unified Personal Communicator Frequently Asked Questions Cisco Unified Personal Communicator Grundlæggende oplysninger 2 Tilgængelighed: 4 Kontakter 6 Chat 8 Gruppechat 10 Opkald 12 Omstilling, parkering og viderestilling af opkald

Læs mere

Tryk på ikonet for at få vist loggen i visningen. Husk mine oplysninger

Tryk på ikonet for at få vist loggen i visningen. Husk mine oplysninger iphone-app Brugere Brugere - iphone-app Dette Paxton-program er tilgængeligt i Apple App store. Appen er designet til at køre på en hvilken som helst iphone, der kører ios 5.1 eller derover, og inkluderer

Læs mere

Brugermanual. OpenScape Voice. Siemens OpenStage 40. Opsætning via hjemmeside. Version 07/15

Brugermanual. OpenScape Voice. Siemens OpenStage 40. Opsætning via hjemmeside. Version 07/15 Brugermanual OpenScape Voice Siemens OpenStage 40 Opsætning via hjemmeside Version 07/15 Udskriv denne brugermanual Denne manual er designet til at blive udskrevet som et hæfte, du kan gemme og bruge som

Læs mere

QUICK GUIDE SNOM300 VOIP BUSINESS PHONES JULI 2010

QUICK GUIDE SNOM300 VOIP BUSINESS PHONES JULI 2010 QUICK GUIDE SNOM300 VOIP BUSINESS PHONES JULI 2010 INDHOLD Indledning... 3 Tilslut telefonen... 3 Generelt... 4 Ændringer af ringetone... 5 Foretag et opkald... 5 Besvar et opkald... 5 Omstilling af opkald...

Læs mere

Brugervejledning til TDC Scale. Telefonen der er tilknyttet TDC Scale via en ATA-boks (ATA=Analog Telefoni Adapter fra LinkSys) Version 1-20091119

Brugervejledning til TDC Scale. Telefonen der er tilknyttet TDC Scale via en ATA-boks (ATA=Analog Telefoni Adapter fra LinkSys) Version 1-20091119 Brugervejledning til TDC Scale Telefonen der er tilknyttet TDC Scale via en ATA-boks (ATA=Analog Telefoni Adapter fra LinkSys) Version 1-20091119 Indledning... 3 Indledning... 3 Parkering af opkald...

Læs mere

Quick Guide til MM Omstilling

Quick Guide til MM Omstilling Quick Guide til MM Omstilling 1. Generelt 2. Adgang 3. Startside 4. Brugerindstillinger 4.1. Bruger 4.2. Svargrupper 4.3. Sprog 4.4. Brugerstatus 4.5. Opkaldshistorik 4.6. Kontakter 4.7. Brugeropsætning

Læs mere

iphone mobil app manual

iphone mobil app manual Indhold Introduktion... 3 Om app en... 3 Om manualen... 3 Installation... 3 Gå ind på App Store... 3 Log ind... 4 Indstillinger... 5 Indstillinger... 5 Telefonnummer... 5 Udgående id... 6 Udgående id tidsplan...

Læs mere

Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald.

Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald. Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald. Trin for trin vejledning til installation af akutudkald app på ios modeller fra App Store. Der kan være mindre afvigelser alt efter, hvilken

Læs mere

I kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk

I kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 320 telefonen. På sidste side er der svar på ofte stillede

Læs mere

Vejledning Brug af Cisco Jabber

Vejledning Brug af Cisco Jabber Vejledning Brug af Cisco Jabber Varde kommune 2015 Indholdsfortegnelse Login i Jabber... 4 Tilgængelighed... 5 Chat... 6 Skærmdeling... 7 Videosamtale... 8 Videomøde IKKE MULIGT ENDNU, MEN BESTILT VED

Læs mere

TDC Scale Mobil. Kvikguide. TDC Scale Mobil

TDC Scale Mobil. Kvikguide. TDC Scale Mobil TDC Scale Mobil Kvikguide TDC Scale Mobil Kom godt i gang med din TDC Scale Mobilpakke fra TDC Erhverv Med din TDC Scale Mobilpakke får du en række funktioner som omstilling og viderestillinger. Desuden

Læs mere

Om 9608/9611 IP Telefon

Om 9608/9611 IP Telefon IP Office 9608/9611 Telefon betjeningsguide Meddelelse / ringe indikation Mistede opkald Linietast Funktionstast etiket Funktionstast Om 9608/9611 IP Telefon Telefonen understøtter 24 programmerbare linie

Læs mere

Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald.

Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald. Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald. Trin for trin vejledning til installation af akutudkald app på ios modeller fra App Store. Der kan være mindre afvigelser alt efter, hvilken

Læs mere

Communicator Manual Version

Communicator Manual Version Communicator effektiviserer virksomhedens aktuelle telekommunikation i ét vindue på din pc Side 1 af 37 Indholdsfortegnelse Introduktion... 4 Om programmet... 4 Om manualen... 4 For at komme i gang...

Læs mere

iphone mobil app manual Version

iphone mobil app manual Version iphone mobil app manual Version 170516 Indhold Introduktion... 2 Installation... 2 Gå ind på App Store... 2 Log ind... 3 Indstillinger... 3 Indstillinger... 4 Telefonnummer... 5 Udgående id... 4 Vælg kontakter...

Læs mere

Vejledning til Formandsportalen

Vejledning til Formandsportalen Vejledning til Formandsportalen Startside http://mail.kolonihave.dk/formandsportal/portal/portal.aspx Der logges ind via dit medlemsnummer og kodeord. Medlemsnummeret er det brugernavn, som du fik tilsendt

Læs mere

ON!Track Mobil brugermanual

ON!Track Mobil brugermanual ON!Track Mobil brugermanual Indhold Hvad er ON!Track?... 2 Hvordan downloades ON!Track fra App Store?... 3 Hvordan navigeres i ON!Track Mobile App?... 8 Hvordan tilføjes et generisk aktiv?... 17 (a) Tilføj

Læs mere

Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald.

Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald. Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald. Trin for trin vejledning til installation af akutudkald app på ios modeller fra App Store. Der kan være mindre afvigelser alt efter, hvilken

Læs mere

Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald.

Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald. Installations og brugermanual for ios - brugere af Akutudkald. Trin for trin vejledning til installation af akutudkald app på ios modeller fra App Store. Der kan være mindre afvigelser alt efter, hvilken

Læs mere

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP - QUICKGUIDE TIL RECEPTIONISTER

3OMSTILLING 3OMSTILLING APP - QUICKGUIDE TIL RECEPTIONISTER 3OMSTILLING 3OMSTILLING APP - QUICKGUIDE TIL RECEPTIONISTER 3Omstilling App til iphone og Android smartphones er en nem måde at forbinde til din virksomheds mobilomstilling. App en downloades og installeres

Læs mere

Quick guide SNOM370 Version 1.0 / okt. 2011

Quick guide SNOM370 Version 1.0 / okt. 2011 Quick guide SNOM370 Version 1.0 / okt. 2011 Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 370 telefonen.

Læs mere

I kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk

I kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 300 telefonen. På sidste side er der svar på ofte stillede

Læs mere

Business Call Quick guide SNOM360 Juli 2012

Business Call Quick guide SNOM360 Juli 2012 Business Call Quick guide SNOM360 Juli 2012 Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 360 telefonen.

Læs mere

Quickguide Connect Client 3.0 PC/Mac

Quickguide Connect Client 3.0 PC/Mac Quickguide Connect Client 3.0 PC/Mac Information Denne guide beskriver de grundlæggende funktionaliteter i Connect 3.0 PC og Macklienten. Guiden indeholder korte uddrag fra vejledningen Connect 3.0 PC

Læs mere

Brugermanual SuperSail (DS Version) Performance System Release 2.0

Brugermanual SuperSail (DS Version) Performance System Release 2.0 Brugermanual SuperSail (DS Version) Performance System Release 2.0 Side 1 af 14 Indholdsfortegnelse 1 LOGIN MENU... 3 2 HOVED MENU... 4 3 TRACKER INFO MENU... 5 4 KAPSEJLADS MENU... 6 4.1 TILMELD KAPSEJLADS

Læs mere

Installations og brugermanual for Android - brugere af Akutudkald.

Installations og brugermanual for Android - brugere af Akutudkald. Installations og brugermanual for Android - brugere af Akutudkald. Trin for trin vejledning til installation af akutudkald app på Android modeller fra Play Butik. App`en kræver minumum version 5.X.X. Der

Læs mere

QUICKGUIDE KONTAKTER, STATUS OG CHAT

QUICKGUIDE KONTAKTER, STATUS OG CHAT QUICKGUIDE KONTAKTER, STATUS OG CHAT FIND EN PERSON Forbind dig selv med personer i din organisation eller med venner, som har en Skype-konto.. Tast navnet i søgefeltet. Fanerne under søgefeltet vil ændre

Læs mere

Installations og brugermanual for Android - brugere af Akutudkald.

Installations og brugermanual for Android - brugere af Akutudkald. Installations og brugermanual for Android - brugere af Akutudkald. Trin for trin vejledning til installation af akutudkald app på Android modeller fra Play Butik. App`en kræver minumum version 5.X.X. Der

Læs mere

KOM GODT I GANG SOM ADMINISTRATOR

KOM GODT I GANG SOM ADMINISTRATOR TOUCHPOINT LILLE APP TIL STOR HJÆLP SOM ADMINISTRATOR Maj2017_17436 Sådan anvender du Touchpoint som administrator I denne guide beskriver vi, hvordan du som administrator anvender app en til at indstille

Læs mere

10 SUPER-BRUGER TIPS TIL FACEBOOK

10 SUPER-BRUGER TIPS TIL FACEBOOK 10 SUPER-BRUGER TIPS TIL FACEBOOK (223) Kommentarer21. maj 2012 Denice Brun underfacebook, Sociale medier Vi bruger i gennemsnittet 6 timer om måneden på Facebook, derfor kender de fleste nok de gængse

Læs mere

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for receptionister V2.1

3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for receptionister V2.1 3OMSTILLING Manual til 3Omstilling Webklient for receptionister V2.1 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 4 2. MINIMUMSKRAV FOR WEBKLIENT... 4 3. LOG IND... 4 4. HURTIGT OVERBLIK... 4 5. BESVAR OPKALD...

Læs mere

UNO brugervejledning ERHVERV. Indhold. Viderestilling på Softphonen... 2

UNO brugervejledning ERHVERV. Indhold. Viderestilling på Softphonen... 2 UNO brugervejledning Indhold Viderestilling på Softphonen... 2 Viderestillingskoder... 3 Viderestil... 3 Besvare kollegas kald... 3 Fast viderestilling... 3 ACD log-in... 3 Viderestillingskoder Avanceret...

Læs mere

Business Call Quick guide SNOM 320 Version 1,0/juli 2012

Business Call Quick guide SNOM 320 Version 1,0/juli 2012 Business Call Quick guide SNOM 320 Version 1,0/juli 2012 Indledning Denne vejledning er udarbejdet med henblik på at beskrive de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 320 telefonen. På den

Læs mere

3OMSTILLING. Brugermanual til 3SoftPhone

3OMSTILLING. Brugermanual til 3SoftPhone 3OMSTILLING Brugermanual til 3SoftPhone Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. OVERBLIK... 3 3. INSTALLATION... 4 4. LOG IND... 4 5. BESVAR OPKALD... 4 6. 3SOFTPHONE OG OMSTILLINGSBORDET... 5 7. FORETAG

Læs mere

i din virksomheds 3Kontakt løsning. På den måde har du adgang til de vigtigste funktioner i 3Kontakt for dig som bruger.

i din virksomheds 3Kontakt løsning. På den måde har du adgang til de vigtigste funktioner i 3Kontakt for dig som bruger. 3KONTAKT APP QUICKGUIDE Med 3Kontakt app kan du logge ind i din virksomheds 3Kontakt løsning. På den måde har du adgang til de vigtigste funktioner i 3Kontakt for dig som bruger. I denne guide gennemgår

Læs mere

Deltagelse i projektet "Remind" herunder videosamtaler mellem behandler og patient

Deltagelse i projektet Remind herunder videosamtaler mellem behandler og patient Deltagelse i projektet "Remind" herunder videosamtaler mellem behandler og patient Samtykkeerklæring om deltagelse Brugervejledning til Remind Side 1 af 9 Side 2 af 9 Video Test Afprøv dit videoudstyr

Læs mere

STARTVEJLEDNING STARTVEJLEDNING

STARTVEJLEDNING STARTVEJLEDNING STARTVEJLEDNING STARTVEJLEDNING Startvejledning Konfigurere lyd og foretage opkald Konfigurere din lydenhed Lad os starte med begyndelsen: Konfigurer din lydenhed, og kontrollér kvaliteten. Du kan bruge

Læs mere

Android App Manual. Adgang. for at komme ind i app en.

Android App Manual. Adgang. for at komme ind i app en. Android App Manual Adgang for at komme ind i app en. Er det første gang du logger ind skal du indtaste telefonnummer og adgangskode. Har du ingen adgangskode i forvejen, eller har du glemt din adgangskode,

Læs mere

Brug af Office 365 på din Windows Phone

Brug af Office 365 på din Windows Phone Brug af Office 365 på din Windows Phone Startvejledning Tjek mail Sæt din Windows Phone op til at sende og modtage mail fra din Office 365-konto. Tjek din kalender, uanset hvor du er Hav altid styr på,

Læs mere

Quick Guide Ditmer edagsorden Oktober 2013

Quick Guide Ditmer edagsorden Oktober 2013 Quick Guide Ditmer edagsorden Oktober 2013 Quick Guide Indhold For dig der skal i gang med at bruge ditmer edagsorden på ipad eller web 1. Sådan får du adgang til ditmer edagsorden... 2 2. Find udvalg

Læs mere

Kvikstart til GroupWise Messenger 18 til mobileenheder

Kvikstart til GroupWise Messenger 18 til mobileenheder Kvikstart til GroupWise Messenger 18 til mobileenheder November 2017 Kvikstart til GroupWise Messenger til mobilenheder GroupWise Messenger er tilgængelig til din understøttede ios-, Android- BlackBerry-mobilenhed.

Læs mere

Denne guide er til at opsætte din LG Nexus 5X og få den opdateret softwaremæssigt, samt opsætte UCL mail. LG Nexus 5X... 1

Denne guide er til at opsætte din LG Nexus 5X og få den opdateret softwaremæssigt, samt opsætte UCL mail. LG Nexus 5X... 1 LG Nexus 5X Denne guide er til at opsætte din LG Nexus 5X og få den opdateret softwaremæssigt, samt opsætte UCL mail. Indhold LG Nexus 5X... 1 Opsætning af telefonen...2 Forbind til trådløst netværk/wi-fi...4

Læs mere