Implementering i praksis et spørgsmål om rigtig match

Transkript

1 CARENET Vikærgården 27. November 2014 Implementering i praksis et spørgsmål om rigtig match Områdeleder Rikke Bundgaard Plejecenterleder Charlotte Kock Petersen Plejecenter Skovhuset, Hillerød Centervænget 43-45, 3400 Hillerød, Telefon , kovhuset@hillerod.dk ckp 1

2 Plejecenter Skovhuset Skovhuset Teknologierne: Smartgulv i alle boliger Justerbare toiletter forberedt til vaske-tørretoilet Vaskemaskine tørretumbler i egen bolig Loftlifte Belysning der hjælper WiFi nødkald med positionering i huset og i haven Elektroniske nøgler i hele huset Forberedt for dørtryk og vinduesåbner i bolig Trådløst internet i hele huset Bredbånd i alle boliger Skype-projekt for beboerene ( Can Connect) Sansegyngestole Paro sæl Spiserobot ckp 2

3 Teknologi skal gøre en forskel for kerneopgaven Strategien Understøtte kerneopgaven Det faglige individuelle skøn Frivilligt og med fokus på livskvalitet, så det giver genklang i hverdagen og støtter op om autonomien ckp 3

4 Organiseringen som rammen Organiseringen skal sikre forankring i hverdagen I ledelsen I lokaludvalget Hos medarbejderne som bottom up Arbejdsgruppe 2014 Til hver arbejdsgruppe skal der være en leder, en repræsentant fra lokaludvalget, relevante nøglepersoner, repræsentation fra hvert team. Der skal udpeges en tovholder i arbejdsgruppen. Tovholderen skal indkalde arbejdsgruppen, udarbejde et kommisorium og løbende holde lokaludvalget orienteret om arbejdet. Som deltager i en arbejdsgruppe forpliger man sig til at læse mails og kvittere for mødebookinger, deltage på møderne og være aktivt deltagende, være forberedt. Opgaven: Velfærds teknologi Styregruppe: Charlotte Kock, Rikke Bundgaard, Hanne Jensen Sikrer kommunikation til Ledergruppe og lokaludvalget Formålet: Drøfte, afprøve implementere teknologier vælge, og nye Indhold: Primært fokus på følgende eksisterende teknologier 2014: Strategi: Implementering sker stille og roligt i små tempi, lille skalaafprøvning med de fleste teknologier. Herefter evaluering og erfaringsopsamling og videre udbredelse i huset. Enkelt til at gå til noget vi kan få succes med Teknologimappe til hvert team + gæstehuset. Hvid med grøn skrift inden uge 31: Rikke. Brugsvejledninger, evalueringsopsamling. Vejledning til dokumentation i fokusark. Alles ansvar at komme med feedback og nye ting der skal i mapperne / kig i dem!/ Udbred budskabet om at de findes. Smart gulvene: Tovholdere: Rikke og Hanne. Kontakt med Elsi omkring feedback og nye teknologier, der kommer. Nyt login i slutningen af august. Understøtte at gulvet tales med ind ved Triagering. Alle opsamler erfaring og evaluering og opsætter gulve hos bb. 3 superbruger + områdeleder Team A Skylle- tørre toiletter: Tovholdere: Pia V., Anette B. Afprøvning og erfaringsopsamling. Understøtter evaluering hos den enkelte bb i fokusark. Etablering af Skylle tørre toilet på gæstetoilet 1. sal. Skype (3.sal): Michael fra Kommunikationscentret til at undervise BB, kontaktperson, evt. familie, Marianne og Susanne Tovholder: Marianne og Susanne Telefoner: Tovholdere: Superbrugergruppen, Rikke, Lizette og Anette. Planlægge undervisning, indhente skriftlige instruktioner. E-learning til nye medarbejdere. Planlægge implementering af det døgn telefonen lander. Opsamling på hvordan telefonerne fungerer / ændringsforslag Teknologigruppe: 1 Leder ( RIBU) 1 lokaludvalgsmedlem 1 rep fra hver superbrugergruppe HJ 3 superbruger + områdeleder 3 superbruger + områdeleder 3 superbruger + områdeleder Team B + GH Team C Team D Tidsplan: Kommende nye teknologier efteråret 2014: Spiserobot: undervisning 10.august fra 13 15, herefter afprøvning. Tovholder findes senere Armstøtte undervisning 10. august fra 13 15, herefter afprøvning. Tovholder findes senere Orienteringslys til gulvene Faldsensor til badeværelset til august pilotprojekt i gæstehuset Trådløse kald med snor til afprøvning Triageringsskærme (senere) Tværfagligt samarbejde om teknologier Implementering: Teknologigruppemedlemmerne sørger for at få et punkt på personalemøder og formiddagsmøder til orientering om teknologier Nyt kommissorium i 2015 Tidsplan for møder efteråret 2014: hver måned i august november. Ønsker til dage: mandage eller i ulige uger. Eftermiddage foretrækkes. Rikke indkalder. Evaluering: Evaluering hvornår gør vi det? Løbende evaluering og erfaringsopsamling på teknologigruppemøderne. Tovholder*: Rikke Bundgaard Anette Bilson Deltagere: Rikke Bundgaard, Anette Bilson Susanne Palsholm Pia Vogelius Marianne Thomsen Hanne Jensen Rose Lizette Bilsted Der arbejdes på at få lavet nye evalueringsskemaer, det arbejder Hanne og Rikke sammen med Charlotte og Jacob fra DTI ckp 4

5 Team og arbejdsgrupper Sammensætning af arbejdsgruppen Arbejdsgruppen som info til teams Triage, screening, personalemøder Dokumentation på formål/faglighed ckp 5

6 Forandringsspiralen, Pjetursson Konkretisering, information og dialog Overordnet information Modstand eller begejstring Forståelse Dilemmaer, afvejning, valg, information og dialog Før forandring Tilbagefald Accept Forankring Nye holdninger og adfærd på vej Handling Daglig praksis

7 Generelle erfaringer Innovation se mellem sprækkerne. Sæt borgeren i spil Oplev: Antropologarbejde Bruge teknologierne/tænke nyt Synergi mellem teknologierne Nye struktur og rytmer Nye måder at se plejen på Afværge konflikter Kortere indlæggelser Forebyggelse Styrke autonomi og livskvalitet ckp 7

8 Videre udvikling Netværk i fokus Tekno-antropologistuderende Teknologis institut DTU Leverandør samarbejde Nye muligheder ckp 8

9 Lære mens vi går vejen Løbende ny teknologi Projekter Den gode historie Implementering Screening Evaluering visitation ckp 9

10 Organisatorisk læring I gang med at lære om lokale screeningsredskaber, i gangsat med workshop fra TI I gang med at finde veje til evaluering; både som løbende justering og som statusevalueringer Nye kompetencer at skulle forholde sig til teknologien også når den ikke virker; Plan B Økonomisk: leasing aftaler, SLA, hosting nye poster på budgettet Tiden til det løbende leverandørsamarbejder omkring tilpasning, justering, udvikling Et helt andet samarbejde med IT om back up systemer på wi fi når det går ned Tiden til at lære, introducer, implementere, justere skal findes i hverdagen Omlagt arbejdsgange og reduceret en nattevagt Omveksling af tid til mere kvalitet og større kompleksitet inden for samme økonomiske ramme ckp 10

11 Tak for muligheden for at dele vores erfaringer Rikke Bundgaard, områdeleder team C ribu@hillerod.dk Charlotte Kock Petersen, Plejecenterleder kock@hillerod.dk ckp 11