110 ÅR MED. Det startede med en gnist MENNESKER DER HJÆLPER MENNESKER FALCK OG FREMTIDEN MEDARBEJDERNES NYHEDSBREV

Transkript

1 Help MEDARBEJDERNES NYHEDSBREV 110 ÅR MED MENNESKER DER HJÆLPER MENNESKER FALCK OG FREMTIDEN Kære Falck-mænd og Falckkvinder overalt i verden, Falck gør alt for at hjælpe mennesker i svære situationer. Det er derfor, vi er her. Det er derfor, vi møder på arbejde. Det er derfor, vi hjælper mennesker i nød i de flere end 40 lande, som vi er i nu. I gode og dårlige tider er det det, som vi gør. Vi gør det uden tøven og med den viljestyrke, passion og det engagement, som vi har arvet fra Falcks stiftere - det er vores kald. Det var vores stifteres ambition. Det er Mortens og min ambition, og det skal også være din ambition. Vi Falck-folk må hjælpe, beskytte og støtte hinanden og aldrig opgive vores noble sag. > Koncerchef Allan Søgaard Larsen Det startede med en gnist Det var et helt almindeligt komfur, der en eftermiddag i slutningen af 1800-tallet startede en brand på Christiansborg Slot. Læs mere på side 3 SEPTEMBER 2016

2 > ET PAR ORD FRA KONCERNCHEFEN Det er ingen hemmelighed, at udviklingen på det seneste ikke har været så hurtig og stabil, som vi har været vant til. Fra 2004 til 2014 voksede vi hurtigt med en sund balance mellem at vinde nye kontrakter og opkøbe andre virksomheder. Vores omsætning fulgte vores udvikling, og vi kunne låne og investere penge til at skabe vækst var det bedste år nogensinde i virksomheden i forhold til indtjening før renter, skat og afskrivninger, som lå på mere end 1,1 milliarder kroner. Men i 2015 faldt omsætningen, og den udvikling fortsatte i Nu forventer vi et resultat på omkring 900 millioner kroner et fald på omkring 20 procent i forhold til Mens vi arbejder på at reducere omkostninger, fortsætter vi med at vokse. De store kontrakter, som vi har vundet i USA, Spanien og Colombia samt vores Falck Global Assistance- og Healthcare-ydelser har været med til at kompensere for de tabte kontrakter i Danmark. For tiden ser vi en positiv udvikling på flere markeder. Udviklingen har været meget stærk i USA og i Colombia i år, og også i Falck Safety Services har udviklingen været positiv, når man sammenligner med sidste år. Vi skal huske, at der altid er brug for det arbejde, som vi laver overalt i verden, og vi bliver ved med at vokse. Vi forventer også at komme tilbage på vækstsporet inden for de næste par år. Vær forsikret om, at vi tager hånd om de udfordringer, vi har. Vi har stadig stærk støtte fra vores aktionærer, fordi de, ligesom os, tror på, at vores fantastiske virksomhed bliver ved med at vokse, og vi bliver ved med at følge vores vision om at hjælpe mennesker i nød over hele verden. Tak, fordi du tog dig tid til at læse med, og tak, fordi du er en del af Falck. Allan Søgaard Larsen Hold øje med pressesiden på for at se den fulde meddelelse fra Allan Søgaard Larsen. SIDE 2 FALCK HELP SEPTEMBER 2016

3 110 ÅR MED MENNESKER, DER HJÆLPER MENNESKER Det startede med en gnist Det var et helt almindeligt komfur, der en eftermiddag i slutningen af 1800-tallet startede en brand på Christiansborg Slot. Brandmænd og almindelige borgere kæmpede ufortrødent for at stoppe flammerne, men der var kaos natten igennem. Næsten alt blev tabt. Den katastrofale mangel på organisation og moderne udstyr gjorde indtryk på en ung Sophus Falck, og i 1906 stiftede han Falck med en mission om aldrig igen at møde en ulykke uden en plan. I år det 110 år siden. I den anledning holder vi åbent hus i Falck for en dag eller bare et par timer hvor vi viser offentligheden vores arbejdspladser, vores udstyr og det, som vi kan. Dette er ikke obligatorisk, men hvis det bliver gjort, må I meget gerne tage et par billeder og dele dem med resten af verden på Instagram. Husk at bruge hashtaggene #falckhelpday og #falckpeople, og hvis dit billede bliver udvalgt, så kan du vinde en ipad! VINDEREN AF JUBILÆUMSKONKURRENCEN I Marts-udgaven af Help satte vi gang i en konkurrence, hvor vi bad om forslag til, hvordan vi skulle fejre vores 110-års fødselsdag. Vinderen får en tur til en afdeling af Falck, der ligger km væk fra, hvor vinderen selv arbejder. Efter at have gået de mange forslag igennem, har vi valgt det forslag, som Meaghan Mattei og Breanne Benward fra Falck Northern California i USA sendte ind: For at fejre Falcks 110-års fødselsdag skal vi give noget tilbage 110 gange, og hver afdeling kunne selv vælge, hvad det skulle være. For eksempel kunne man plante 110 træer, give et måltid til 110 hjemløse eller give 110 liter vand til en fattig landsby, osv. Mange tak for jeres forslag, og tillykke til Meaghan og Breanne! SIDE 3 FALCK HELP SEPTEMBER 2016

4 At ankomme til en regnstorm i 35 graders varme i Filippinerne er ikke en usædvanlig oplevelse for ingeniørerne Simon Neale og Colin Murray fra Falck Fire Consulting. Som en del af en lille gruppe ingeniører, der står for Falcks brand- og eksplosionsfareanalyser, er det ikke fremmed for dem at rejse til fjerne dele af verden. Efter en 20 timer lang flyvetur fra London og en overnatning i Manilla kører ingeniørerne yderligere tre timer i bil, før de ankommer til Petron Bataan-raffinaderiet. Grundighed fremfor alt Efter at være ankommet til raffinaderiet mødes Simon og Colin med kunden for at tale processen for de kommende dage igennem og for at få bekræftet den information, som de har fået tilsendt på forhånd. De taler blandt andet om raffinaderiets planer i forbindelse med nødsituationer samt raffinaderiets udstyr til brandbekæmpelse. EN HELT SÆRLIG INGENIØRDUO Simon Neale og Colin Murray rejser verden rundt og arbejder for Falck Fire Consulting. SIDE 4 FALCK HELP SEPTEMBER 2016

5 I løbet af de kommende dage gennemgår ingeniørerne raffinaderiets brandberedskab og tester, om skumslukkerne lever op til den krævede standard. Yderligere finder de også ud af, om medarbejderne ved, hvad de skal gøre i tilfælde af brand. Eftersom der er mange ting, der skal undersøges, tager deres arbejde syv dage. Men på grund af den kraftige regn bliver deres arbejde forlænget med yderligere to dage. Den slags fleksibilitet er central for vores succes, mener Simon. Denne del af vores arbejde kan ikke udføres fra kontoret. Vi skal være fysisk til stede for at kunne se alle de potentielle farer, så kunden får en grundig rapport, siger han. Rettidig omhu Tæt på slutningen af deres tur skal Simon og Colin mødes med raffinaderiets egne brandmænd. Sammen med dem kigger de på deres udstyr og køretøjer, tjekker brandmændenes træning og certifikater, og til allersidst mødes de med raffinaderiets ledelse og runder det hele af. Efter at være kommet tilbage til Storbritannien laver de en rapport, som kunden kan bruge til at forbedre sikkerheden og vise frem i tilfælde af forsikringssager. Den slags rettidig omhu hjælper også med at mindske forsikringsomkostninger i fremtiden, men når det er sagt, så er den altoverskyggende fordel, at man potentielt kan redde liv. Petron Bataan-raffinaderiet er det største råolieraffinaderi og petrokemiske kompleks på Filippinerne. Det åbnede i 1961 med en produktion på tønder om dagen, men har siden udvidet produktionen til de tønder om dagen. Raffinaderiet producerer en lang række produkter fra råolie. De fremstiller blandt mange andre ting benzin, diesel, petroleumsgas, jetbrændstof, petroleum og brændselsolie. REJSENDE INGENIØRER Simon Neale og Colin Murray er en del af en gruppe på 11 ingeniører, der analyserer brand- og ekplosionsfarer for kunder i hele verden. De fleste af kunderne opererer i svært tilgængelige områder i lande som Irak, Gabon, Algeriet og i det skotske højland. Simon har arbejdet for Falck Fire Consulting i seks år. Han har tidligere arbejdet som ingeniør for det britiske luftvåben Royal Air Force og har også arbejdet med teknisk træning for den private sektor med fokus på udstyr, der kan registrere gasudslip. Colin har arbejdet for Falck i næsten to år. Han har tidligere arbejdet som brandchef i lufthavnene i Edinburgh og Aberdeen. SIDE 5 FALCK HELP SEPTEMBER 2016

6 Sikkerhedstræneren Adam (længst til venstre) med folk fra Singapores luftvåben forud for træningen. TRÆNING FOR LUFTENS HELTE Safety Services har vundet en kontrakt om at træne Singapores luftvåben. Af Siti Nur Badriah, MSTS Asia (Falck Singapore) Vores kollega Amirul Akhbar (længst til venstre) og Andy Paterson (længst til højre) i Singapore med repræsentanter fra Singapores luftvåben. Juni 2016 var en helt særlig måned for vores kollegaer i Singapore. De vandt nemlig kontrakten om at træne Singapores luftvåben i helikopterredning (HUET). MSTS Singapore, der er en mobil træningsenhed, er blevet oprettet til at undervise og træne kursister i Singapore i grundlæggende og mere avancerede færdigheder indenfor sikkerhed. For en mobil enhed som MSTS Asia er kontrakten ikke bare et stort statement, selvom værdien i sig selv er relativt lille. Den er også et springbræt for MSTS Asia for at kunne udvide tjenesterne i forhold til regionale forsvarsorganisationer (som luftvåbnet i Singapore). Derudover styrker det også MSTS position som den bedste leverandør af sikkerhedstræning i Sydøstasien. SIDE 6 FALCK HELP SEPTEMBER 2016

7 SOLEN SKINNER ALTID I THAILAND Thailandske Siriporn Prasopchaiporn fortæller om udfordringerne ved at arbejde på tværs af kulturer. KULTURHJØRNET 20 kilometer sydøst for Bangkok i Thailand har Falck et træningscenter. Centret ligger et stenkast fra Thailandbugten, tæt på både byen og lufthavnen. Her arbejder vores thailandske kollega Siriporn Prasopchaiporn som Senior Account Executive, og det har hun gjort i de sidste otte år. Selv før Falck-flaget blev hejst ved centret, og dørene blev åbnet, var Siriporn der og arbejdede med at få det hele op at køre. Jeg var den allerførste medarbejder, der blev ansat af centrets leder. Sammen med ham arbejdede vi hårdt for at få alt klar til den deadline, som vi havde fået, husker hun. Fem måneder efter åbningen lykkedes det teamet at få træningscentret åbnet med godkendelse fra OPITO, og siden da har Siriporn ikke set sig tilbage. Tværkulturelle udfordringer I dag består teamet af en håndfuld thailandske kollegaer, der arbejder med trænings- og driftsleder Andy Peel fra England. Det hjælper os til at forstå den vestlige kultur og til at blive bedre til engelsk, fortæller hun. Samarbejdet med Andy Peel er dog ikke det eneste tværkulturelle møde i Siriporns arbejde: Derudover skal vi arbejde sammen med vores kollegaer i Malaysia, og vi nyder udfordringerne ved at skulle arbejde sammen tværs af kulturer. Vi morer os tit over de mange forskelle, siger hun. Sprogbarrierer er en daglig udfordring, som Siriporn og hendes kollegaer konstant arbejder på at overkomme. Men når arbejdsdagen er overstået, er det tid til en omgang karaoke med tilhørende thaimad. Vi elsker vores mad! Vi forsøger at finde tid til at mødes efter arbejde og spise sammen. Der er karaoke fast inventar, og det gør ingen forskel, om man kan synge eller ej, fastslår hun. Et velfungerende team Tilsyneladende har kollegaer, der synger karaoke sammen, det også godt sammen. Siriporn fortæller nemlig, at kollegaerne formår at klare de daglige opgaver på trods af de mange udfordringer, som de møder. Vi holder os fokuserede, så arbejdet bliver udført på en effektiv måde. Sidste år gennemgik vi et projekt for at skære i omkostningerne. Der kiggede vi alt igennem og undersøgte, om vi kunne finde områder, hvor vi kunne spare. Det virkede svært, da vi allerede følte, at vi arbejdede effektivt. Men det lykkedes os alligevel, fortæller hun. FALCK I THAILAND Falck Safety Services Thailand (FSST) er det fjerdestørste center i den asiatiske gren af Falck Safety Services. Mens vores kerneområde er træning i sikkerhed og andre kurser for offshore olie- og gasindustrien og andre maritime industrier, så tilbyder FSST også relevante kurser til både forarbejdnings-, transport- og serviceindustrien. SIDE 7 FALCK HELP SEPTEMBER 2016

8 KULTURHJØRNET - OPSKRIFT TOM YUM GOONG (Stærk og sur rejesuppe) Ingredienser: 3 chilier 5 kviste hakket koriander 2 spsk fiskesauce 3 kaffir limeblade 1 citrongræs 1-2 limes 5 champignoner 1 spsk chili-paste (valgfri) 9 rejer 4 kopper vand Instrukser: 1. Hæld vandet i en gryde og bring det i kog. Pil rejerne og stil dem til side. Snit citrongræs i 10-15cm lange stykker, put citrongræsset i vandet og lad det koge i fem minutter. 2. Kom fiskesaucen og lime i gryden. Knus chilierne og put dem i. 3. Fjern stilkene fra kaffir limebladene og put bladene i gryden. Rens og halver champignonerne, tilsæt dem, og lad det koge. Tilsæt derefter rejerne og sluk for varmen. Vær opmærksom på, at rejer meget hurtigt bliver seje. 4. Hæld suppen op i skåle, tilsæt chili-paste, drys med koriander, og så er der serveret! #FALCKPEOPLE PÅ INSTAGRAM EN BRANDVARM FERIE Indsendt af Lotta Smith, Sverige Svenskere tager sommeren seriøst. Uanset om det regner, eller om solen skinner, finder man dem højst sandsynligt udenfor i sommermånederne. Det gælder også for ambulanceredder Per Wiklund og hans kone Linnéa. I år tog de på ferie i det sydlige Sverige og tog en pause ved Oknö i Mönsterås-øhavet. De havde dog ikke regnet med, at deres ferie ville tage lidt af en drejning Ude i skoven opdagede de en lille brand som i den tørre sommer kunne have udviklet sig til noget meget værre. Hvad gør en Falck-familie ved det? De slukker selvfølgelig branden. Linnéa, der i øvrigt var højgravid, slukkede branden, mens Per ringede 112, og så var den klaret. Du kan følge Per Wiklund på Instagram Du kan også finde andre Falck-kollegaer på både Instagram og Twitter. Help er Falcks officielle medarbejdermagasin. Det bliver produceret på engelsk, oversat til 15 forskellige sprog og uddelt til medarbejdere overalt i verden. Alle ledere i Falck skal sørge for, at alle medarbejdere hver måned får en kopi af magasinet på deres foretrukne sprog. Det er forbudt at slette eller ændre magasinets indhold uden tilladelse fra redaktøren. Udgivet af: Falck Danmark A/S Polititorvet 1780 Copenhagen V Denmark Help er Falcks internationale nyhedsbrev til alle Falck- medarbejdere Chefredaktør: Frederik Madsen, Falck, tel Redaktør: Karsten Krogh, Falck Send dine forslag, forespørgsler og kommentarer til newsletter@falck.dk Grafik og layout af: Ignatius Kusuma, Falck (ignatius.kusuma@falck.com) Oversat af: Peter Miles (peter.miles@falck.dk)