PROJEKTLEDER PÅ KOMMUNIKATIONSPROJEKTER

Transkript

1 Jette Meller Thomsen, 1/6 PROJEKTLEDER PÅ KOMMUNIKATIONSPROJEKTER -Udvikling af hjemmeside -Sociale medier - Informationsmaterialer -Årsrapporter -Messer UDVIKLING AF HJEMMESIDE Ny hjemmeside til Københavns Erhvervsakademi Min rolle: Koncept, projektledelse, tekster og billedbehandling Udgangspunkt: Ny strategi, ny designlinje og Google Analytics (fra tidligere hjemmeside). Ønske om at gøre siden overskuelig for brugerne og give større synlighed for særlige arrangementer og nyheder. Løsning: Lave så få menupunkter, som muligt på forsiden, der inddeler de brugertyper, der er på siden samt have et grafisk felt, hvor man kan rette opmærksomheden mod bestemte aktuelle ting samt udleve billedstilen i designlinjen. Hjemmesiden får dermed et kampagneudtryk, der er rettet mod hjemmesidens største målgruppe, nemlig de potentielle studerende.

2 Jette Meller Thomsen, 2/6 SOCIALE MEDIER CV-blog til studerende på Københavns Erhvervsakademi Min rolle: Koncept og projektledelse Udgangspunkt: Samtaler med studerende, og et ønske om at involvere studerende i markedsføringen, hjælpe studerende til praktikplads- og job samt at give de studerende en officiel og professionelt udseende platform at formidle sig om deres projekter. Løsning: Idéen bag CV-bloggen er at lave et blogunivers, hvor de studerende kan oprette deres egen wordpress blog. Bloggen er designet til at lave et CV, hvor de studerende kan præsenterer dem selv, og deres projekter. Bloggen kan de studerende bruge, når de søger praktikplads eller job. Derudover kan man linke projekter til uddannelser på hoved-hjemmesiden, så potentielle studerende kan se (råt for usødet) hvad de nuværende studerende lærer på de forskellige studier. CV et får altså en dobbeltfunktion ved både at være til gavn for den enkelte studerende og det brugerdrevede indhold bliver brugt i markedsføringen af og information om studierne. Eksempel på skabelon til en CV-blog. Facebook-koncept for idéernes erhvervsakademi Min rolle: Koncept og tekst Udgangspunkt: Undersøgelse af brugerne, som der var et ønske om at nå med relevante indslag.

3 Jette Meller Thomsen, 3/6 Løsning: Da organisationen ikke generede reelle nyheder (som fx forskningsresultater) kiggede jeg på hvad KEA egentlig er leveringsdygtig i og kom frem til at det mest spændende for den profil af brugere siden har (nuværende og tidligere studerende og undervisere) at formidle de konkrete løsninger til konkrete problemer, der kommer frem via den problemorienterede undervisning. Derfor bestod det enkle koncept i at sende en statusopdatering med en løsning fra studerende ud hver anden uge. Statusopdateringen linker til hjemmesiden, hvor der er en kort beskrivelse af løsningen. Dermed kunne brugerne få større indsigt i hvad der egentlig foregår i undervisningen på uddannelser, som de muligvis kun kender af navn. Eksempel: MANDEKLUB SKAL FÅ FLERE MÆND TIL AT KØBE VALENTINS GAVER I RAVN COPENHAGEN Med en særlig klub for mænd kan Lingeriforretningen og undertøjsfirmaet RAVN Copenhagen hjælpe deres mandlige kunder med at huske på mærkedage som Valentins dag. Medlemmerne af klubben VIP MEN får en mail fra RAVN Copenhagen inden deres mærkedage, så de kan nå at købe en gave til mærkedagen. Det foreslår fire studerende fra marketingspecialet på Designteknologiuddannelsen i et projekt om at markedsføre RAVN Copenhagen i forbindelse med Valentins dag. Når man tilmelder sig VIP MEN hos lingeriforretningen forestiller Lisa Elmholt Andersen, Michelle Sandra Kocher, Nana Fie Mørck, Caroline Åndahl Scheibel, at man registrerer sig med sine mærkedage og oplysninger om undertøjsstørelser på sin udkårne. Med en simpel outlookindstilling sender RAVN Copenhagen en mail til glemsomme mænd nogle dage inden en mærkedag. I mailen er der forslag til hvilken gave han kan give til lejligheden. Er manden interesseret i gaveforslaget kan manden bestille varen via mailen og butikkens ekspedienter pakker en gaveæske med undertøjet i den rigtige størrelse. Det tager derfor ikke mange minutter at hente gaven og redde den særlige dag. Vil han hellere have en anden gave fra butikken gør oplysningerne systemet det lettere for alle butikkens medarbejdere at rådgive manden til den rette gave. Mandeklubben er derfor et godt servicedesign og markedsføringskoncept, der kan øge salget af undertøj til glemsomme mænd, der gerne overstår gaveindkøb hurtigt, men samtidig vil give en gave i høj kvalitet og med optimal service. RAVN Copenhagen ligger i Lyngby storcenter, og mændene kan melde sig ind via et kort, der ligger i centrets herrebutikker.

4 Jette Meller Thomsen, 4/6 INFORMATIONSMATERIALER Mindre men bedre informationsmaterialer Min rolle: Koncept, projektledelse og tekst Udgangspunkt: KEA havde en uoverskuelig mængde forskellige informationsmaterialer, der gav indtryk af en organisation, der ikke var sammenhængende. Derudover blev der produceret mange materialer til særlige situationer, hvilket er dyrt. Løsning: Ved at undersøge de konkrete brugssituationer fandt jeg frem til at behovet for informationsmaterialer kunne deles op i tre. 1: En potentiel studerende søger information på egen hånd. 2: Vejledere, undervisere eller studerende snakker med potentielle studerende om en specifik uddannelse og 3:Vejledere, undervisere eller studerende snakker med potentielle studerende om KEA generelt. Jeg lavede derfor en plan med tre produkter: En studieguide i a4 format på 28 sider. Guiden indeholder forskellige cases om uddannelserne, studieform og en formidling af hvad et erhvervsakademi er. Slutteligt er der en kort beskrivelse af hver enkelt uddannelse med link til hjemmesiden, hvor der er en mere udførlig beskrivelse. Hver uddannelse fik en flyer, som havde en kort beskrivelse af uddannelsens indhold samt en oversigt over fag og ECTS point. Derudover er der link til hjemmesidens beskrivelse af uddannelsen. Ny hjemmeside med et mere klart fokus på uddannelserne fremfor organisatoriske forhold. Prioriteringen af uddannelserne blev lavet ud fra målinger fra den tidligere hjemmeside, der viste at langt de fleste brugte hjemmesiden til at finde informationer om uddannelser. Beskrivelsen af uddannelserne er grundige, og bliver løbende opdateret. På den måde er rettelser i det trykte materiale ganske få, da de henviser til hjemmesiden, der er lettere at rette i løbende.

5 Jette Meller Thomsen, 5/6 ÅRSRAPPORTER Min rolle: Projektleder, redaktør, skribent Udgangspunkt: Formelle krav fra undervisningsministeriet i 2009, 2010 og i 2011 krav fra uddannelsesministeriet. Derudover et ønske om at brande sig i forhold til myndighederne. Løsning: For at bruge årsrapporten som branding i forhold til relevante myndigheder valgte KEA at supplere de formelle krav med en særlig grafisk indsats og journalistiske artikler om aktiviteter på erhvervsakademiet. Første år bar præg af at organisationen var ny og der var brug for at få faktuelle forhold på plads. I 2010 var emnet en ny strategi for organisationen inkl. et særligt fokus på praksisbaserede uddannelser. I 2011 valgte jeg at årsrapporten skulle handle om studerendes konkrete arbejde med projekter, der har gjort en forskel for små og mellemstore virksomheder. Årsrapporternes forsider

6 Jette Meller Thomsen, 6/6 MESSER Min rolle: Koncept og projektleder Udgangspunkt: Vi var i tvivl om hvilken effekt uddannelsesmessen Uddannelse uden grænser havde og vi ville derfor give den hele armen og evaluere på brugen af messestanden samt hvor mange gæster til åbent hus samt konkrete ansøgere, der havde brugt messen, som led i deres beslutningsproces omkring uddannelse. Løsning: I teståret bestilte jeg en 48 m2 stand, der blev fyldt ud med papkasser uden tryk samt en bagvæg, hvor der var en stor pap-version af logoet. Derudover var der en stor mængde tuscher, og konceptet var, at potentielle studerende ville kunne tegne og skrive på pappet. Dette skulle gøre gæsterne ved messen opmærksomme på KEA som mulighed. På standen var der også vandflasker og en pixiebog om uddannelserne. Standen var meget populær og involverede mange gæster. Desværre viste efterfølgende målinger, at den populære stand ikke gjorde en mærkbar forskel i besøgende på hjemmeside, åbent hus og kun fire ud af de ca optagne kendte KEA fra messen. Året efter valgte jeg derfor at lave en noget mindre stand, der fokuserede udelukkende på vejledning og var meget lidt underholdende. På den måde skulle der frigøres penge til at lave et mere interessant åbent hus arrangement. År 1 År 2