Den gode arbejdsplads

Transkript

1 Den gode arbejdsplads Danske Havne onsdag d. 16. januar 2013 Mads Lindholm, erhvervspsykolog, ph.d. Resten af dagen Hvad er psykisk arbejdsmiljø og hvorfor er det relevant? Fokus på sundhed Begreber til at begribe med Mulige temaer: Konflikter Stress Mobning Den gode samtale Andet? 1

2 Hvad er psykisk arbejdsmiljø og hvorfor er det relevant? 2

3 Udviklingen Fra land til by Fra maskiner til mennesker Muligheder og fleksibilitet men også stress og søgen efter mening Det hele menneske på arbejde Det hele menneske Hvorfor får jeg altid et helt menneske, når det, jeg egentlig har brug for, er et par hænder Henry Ford 3

4 Psykisk arbejdsmiljø Ledelse Forandring Sygdom Stress Sundhed Trivsel APV 4

5 Problem eller mulighed? Problem: Hvad går galt? Hvilke problemer er der? Hvad skal vi undgå? Muligheder: Hvad skal vi fastholde? Hvad skal vi forandre? Hvad drømmer vi om? Hvordan undgår vi stress, vold, trusler, mobning Hvordan skaber vi sundhed og trivsel? Vi søger mod lyset Det heliotropiske princip 5

6 Mit livskompas Mit livskompas Tro, idealer, mening Hvor er du? Forholdet til andre Familie, kollegaer, venner, omverden Vi påvirker hinanden. Den enkelte har aldrig med et andet menneske at gøre uden at han holder noget af dets liv i sin hånd (Løgstrup) Historie, opvækst, kultur Medfødt, ubevidst Poler og magnetfelter 6

7 Mit livskompas Giv eksempler på poler i dit kompas Hvilke magnetfelter forstyrrer dig? Hvad gør du for at finde din kurs? Kommunikation og konflikt 7

8 Konflikt Bag ethvert problem gemmer der sig en frustreret drøm Peter Lang En konflikt er det synlige udtryk for et usynligt problem Uoverensstemmelse Uenighed Konflikttrappen 7. Polarisering: Vi mødes aldrig Krig 6. Åben fjendtlighed: De er kun ude på at genere os! 5. Fjendebilleder: De er dårlige mennesker 4. Samtalen opgives: Det nytter ikke noget Person 3. Problemet vokser: Det er heller ikke første gang 2. Personificering: Det er din skyld 1. Uoverensstemmelse: Vi ser forskelligt på en sag Sag 8

9 Konflikttrappen Hvordan Nysgerrig Åben Inviterende Lyttende kan vi komme videre? 7. Polarisering: Skal vi Vi mødes aldrig Det er som mødes og at tale til 6. Åben fjendtlighed: drøfte De er kun ude på at genere os! en dør! sagen? 5. Fjendebilleder: De er dårlige mennesker Fokus på sagen 4. Samtalen Lad opgives: mig Det nytter ikke noget Det er det høre din samme 3. Problemet version vokser: af Det er heller ikke første gang hver gang! sagen 2. Personificering: Det er din skyld Du ved 1. Uoverensstemmelse: Jeg vil Vi ser forskelligt godt det på en er sag gerne bede umuligt dig om for mig Han er kun ude på at genere! Altid Aldrig Hver gang Fokus på personen Konflikt Hvad ligger der under konflikten? 9

10 Mobning Mobningens anatomi og vejen til trivsel Mobning Det er mobning, når en eller flere personer regelmæssigt og over længere tid - eller gentagne gange på grov vis - udsætter en eller flere andre personer for krænkende handlinger, som vedkommende opfatter som sårende eller nedværdigende. De krænkende handlinger bliver dog først til mobning, når de personer, som de rettes mod, ikke er i stand til at forsvare sig effektivt imod dem. Kilde: Arbejdstilsynet 10

11 Anledning til mobning Det anderledes Det, vi ikke kender / ikke forstår Det, der truer vores historie Det, der kan stadfæste vores egen position Udtryk, udseende, holdninger, sprog etc. Hvad sker der? Mobningens konsekvens er adskillelse fra fællesskabet Den negative cirkel: Mobning Usikkerhed / isolation Adskillelse fra gruppen Manglende tro På egen oplevelse 11

12 Frøen i gryden Mobning og depression Humør og handling Mani jeg kan alt! Normal Depression jeg kan intet 12

13 Fra mobning til trivsel Inklusion og sammenhold Brug mekanismerne positivt Tal / lyt Skab rum hvor det er ok at sige til og fra Fokusér på det ønskede Fokus på det gode arbejdsliv 13

14 Den gode arbejdsplads Danske Havne onsdag d. 16. januar 2013 Mads Lindholm, erhvervspsykolog, ph.d. 14