Sund & Bælts overordnede politikker Målsætninger for drift og vedligehold

Transkript

1 Sund & Bælts overordnede politikker Målsætninger for drift og vedligehold Dato: 08. april 2014 Rev.: 1.1 Sund & Bælt Holding A/S Udarbejdet af: MDM den 08. april 2014 Kontrolleret af: CET den 09. april 2014 Godkendt af: TKP den 09. april 2014 SB Overordnede mål og politikker Rev

2 Side: 2 af 8 SUND & BÆLTS OVERORDNEDE POLITIKKER Kvalitetspolitik for Sund & Bælt Det er Sund & Bælt s målsætning at levere en pålidelig, tilgængelig og konkurrencedygtig adgang til transport på bane og vej herunder levere service på en måde, der sikrer en høj kundetilfredshed, en god langsigtet lønsomhed, et godt image samt en høj medarbejdertilfredshed. Dette skal bl.a. opnås ved: at selskabets værdier, strategier og politikker er klare og tydelige og kommunikerede til alle medarbejdere og samarbejdsparter høj grad af resultatorientering - med sigte på at skabe resultater, der i størst mulig udstrækning tilfredsstiller selskabets interessenter stor kundefokus - gennem forståelse af vores kunders behov og forventninger og ved målrettet kundeservice at tilvejebringe grundlag for en høj kundeloyalitet og -tilfredshed at kvalitetssystemet - herunder selskabets processer og metoder - udvikles og forbedres så de til stadighed bidrager proaktivt til høj kvalitet i selskabets ydelser løbende læring, innovation og forbedring samt udvikling og involvering af medarbejdere så kompetencer udnyttes optimalt at partnerskaber udvikles med basis i samarbejde om at opnå fælles mål og bygger på gensidig tillid, respekt og åbenhed at vi viser samfundsansvar; herunder sikrer at miljø-, arbejdsmiljø- og sikkerhedsforhold vægtes højt i selskabets aktiviteter. Miljø- & klimapolitik for Sund & Bælt Sund & Bælt støtter en bæredygtig udvikling og vil bidrage til at opfylde de mål, som samfundet opstiller på miljøområdet, ved at sikre, at trafikafviklingen på selskabets anlæg og selskabets drift og vedligehold gennemføres under størst mulig hensyn til virkningen på det omgivende miljø. Det er Sund & Bælt s politik gennem en proaktiv indsats at forebygge og minimere miljøpåvirkninger fra selskabets aktiviteter. Dette skal udmøntes i: at der til stadighed foregår en aktiv indsats for at reducere miljø- og klimapåvirkninger herunder gennemføres en bevidst og styret indsats for at skabe miljøforståelse hos medarbejdere og samarbejdsparter, at der udøves en aktiv naturforvaltning, så Sprogø bevares som et unikt naturområde, der samtidigt giver de rejsende en god visuel oplevelse ved passage af Storebæltsforbindelsen, at grønne områder vedligeholdes under udvisning af naturhensyn, at anvende en forsigtighedstilgang, hvor der er risiko for miljøpåvirkninger ved implementering af nye aktiviteter, at støtte udviklingen af miljøvenlige teknologier og indførelse af disse i driften, hvor det er til gavn for selskabet og økonomisk forsvarligt,

3 Side: 3 af 8 at minimere risiko for miljøuheld forårsaget af trafikanter på anlæggene, bl.a. gennem målrettet information om vejr- og trafikforhold, gennem forebyggende drift og vedligehold af vej- og jernbaneanlæg, en effektiv vintertjeneste samt ved anvendelse af trafikalt sikre afspærringer under vej- og sporarbejder, at forebygge miljøuheld forårsaget af drift og vedligehold på selskabets anlæg, ved bl.a. at stille krav om effektiv styring af kvalitets-, miljø- og arbejdsmiljøindsats. Der udarbejdes en årlig miljøredegørelse om selskabets miljøarbejde, og som er offentlig tilgængelig. Der opstilles mål og handlingsplaner for det kommende års miljøindsats. Arbejdsmiljøpolitik for Sund & Bælt Sund & Bælt har til opgave at drive og vedligeholde vej- og baneforbindelsen over Storebælt samt Øresundsmotorvejen. Det er Sund & Bælt s overordnede ønske at opretholde et sundt og sikkert arbejdsmiljø uden arbejdsulykker for såvel medarbejdere som samarbejdsparter, der arbejder på vort anlæg og i vore kontorer. Det er Sund & Bælt s holdning, at alle skal føle et ansvar for eget og andres arbejdsmiljø, og at vi derigennem opnår en arbejdsplads, hvor alle trives og føler sig sikre. Det er således alles forpligtelse gennem proaktiv adfærd at forebygge fysiske og psykiske arbejdsmiljøproblemer samt forekomsten af nærved-hændelser og arbejdsulykker. Kortsigtet opnåelse af økonomiske resultater må ikke ske på bekostning af øget risiko for arbejdsulykker. Sund & Bælt vil vedligeholde en arbejdsmiljøpolitik og et ledelsessystem, der understøtter løbende forbedringer af arbejdsmiljøet, og som er tilgængelig for alle på selskabets intranet. Der opstilles årligt mål og handlingsplaner for arbejdsmiljøindsatsen. Sund & Bælt har løbende fokus på at udvikle og vedligeholde en personalepolitik, der skal sikre fremme af et godt samarbejde og en god kommunikation samt motivation og udvikling for den enkelte gennem dialog, ligestilling, god sammenhæng mellem arbejds- og privatliv, det rummelige arbejdsmarked samt sikkerhed, trivsel, sundhed og tryghed for alle. Sund & Bælt vil sammen med medarbejderne opretholde en kompetent og effektiv sikkerhedsorganisation, der dels skal vejlede om og dels overvåge arbejdsmiljøet og derigennem medvirke til, at vi til stadighed lever op til vor politik, gældende love og retningslinjer. Sund & Bælt har vurderet, at arbejdsmiljøforhold i forbindelse med færdsel og arbejder på infrastrukturanlæg er særligt kritiske. Målsætningen for disse områder er, at færdsel og arbejde på infrastrukturanlæg til stadighed gøres mere sikre. Dette skal opnås gennem tekniske, organisatoriske og proceduremæssige tiltag. Trafiksikkerhedspolitik for Sund & Bælt Det er Sund & Bælt s målsætning at selskabets motorvejsstrækninger er åbne døgnet rundt, hele året, og at trafikken afvikles smidigt og sikkert med et højt serviceniveau for trafikanterne. Trafikuheld skal forebygges gennem proaktiv indsats, således at det er mindst lige så sikkert at køre på selskabets strækninger som på andre motorvejsstrækninger i Danmark. Dette skal bl.a. opnås ved:

4 Side: 4 af 8 at vejr- og trafikforhold til stadighed overvåges og væsentlig information herfra tilgår trafikanterne i tide bl.a. ved hjælp af et velfungerende bromeldesystem at trafikanlæggets udformning og vedligehold samt selskabets vejdrift og vintertjeneste effektivt medvirker til forebyggelse af uheld at alle trafikuheld analyseres for afdækning af evt. behov for forbedringer i Sund & Bælt s forvaltning og anlæg at Sund & Bælt aktivt medvirker til at påvirke trafikanters adfærd at Sund & Bælt indsamler information om kundernes syn på trafiksikkerhed. Det er endvidere Sund & Bælt s holdning som central transportvirksomhed, at Sund & Bælt s medarbejdere og samarbejdsparter går foran i trafiksikkerhedsarbejdet og udviser en korrekt, sikker og hensynsfuld adfærd i trafikken, når de færdes i køretøjer med Sund & Bælt- eller Storebælt-logo eller færdes på Sund & Bælt s trafikanlæg. Jernbanesikkerhedspolitik i Sund & Bælt Sund & Bælt vil, som ansvarlig for vedligehold og reinvestering på banestrækningen over Storebælt, efterleve infrastrukturforvalteren Banedanmark s politik for jernbanesikkerhed ved iagttagelse af Trafikstyrelsens jernbanesikkerhedskrav som de kommer til udtryk i infrastrukturforvalterens sikkerhedscertifikat og sikkerhedsledelsessystem. Målsætningen er, at jernbanetrafikken gennem en proaktiv indsats kan afvikles sikkert og med høj regularitet ved forebyggelse af tekniske fejl og jernbanesikkerhedsmæssige hændelser, således at det er mindst lige så sikkert at færdes på denne jernbanestrækning som på det øvrige jernbanenet i Danmark. Sikkerhedsrisikoen ved færdsel på eller arbejde ved Storebælt s banestrækning skal til enhver tid være så lav som praktisk muligt under hensyntagen til de tekniske muligheder og økonomiske konsekvenser. Dette skal bl.a. opnås ved: at Sund & Bælt, i sit daglige virke, vedligeholder et effektivt sikkerhedsledelsessystem for den tekniske forvaltning af banen at Sund & Bælt løbende forbedrer jernbanesikkerheden gennem aktivt arbejde med risiko- og konsekvensanalyser at Sund & Bælt opretholder en kompetent jernbaneorganisation bl.a. gennem løbende udvikling, uddannelse og træning at personer, der udfører aktiviteter med jernbanesikkerhedsmæssigt indhold, aktivt bidrager til sikkerhed inden for eget arbejdsområde at Sund & Bælt årligt opstiller resultatmål for jernbanesikkerheden, der opfylder samarbejdsaftalen med infrastrukturforvalteren at leverandører, entreprenører og rådgivere stilles over for jernbanesikkerhedsmæssige krav, der lever op til infrastrukturforvalterens sikkerhedscertifikat

5 Side: 5 af 8 at Sund & Bælt løbende gennem stikprøvevise inspektioner, tilsyn og audits følger op på opfyldelse af jernbanesikkerhedsmæssige krav at Sund & Bælt aktivt medvirker til, at jernbanesikkerhedsmæssige hændelser forebygges, indrapporteres, undersøges og efterfølges af korrigerende handlinger. CSR politik for Sund & Bælt Holding April 2014, v.2 Sund & Bælts politik for samfundsansvar (CSR) tager udgangspunkt i vores værdigrundlag. I politikken henvises der til nogle af Sund & Bælts øvrige politikker, hvor vores holdninger er yderligere uddybet. Vores samfundsansvar I Sund & Bælt mener vi, at det forpligter at være en af Danmarks store infrastrukturforvaltere. Derfor er ansvarlighed et nøgleord i vores virke. I Sund & Bælt handler samfundsansvar (CSR) om at bidrage til social, miljømæssig og økonomisk bæredygtighed og derved tage et ansvar overfor det omkringliggende samfund. Sund & Bælt efterlever de til enhver tid gældende love og forpligtelser vi har tilsluttet os. I Sund & Bælt har vi forpligtet os til at anvende og fremme Global Compacts 10 principper for virksomheders samfundsansvar, der omfatter de internationale menneskerettigheder inkl. arbejdstagerrettigheder, miljø og anti-korruption. I Sund & Bælt tager ansvarlighed udgangspunkt i de områder, hvor vi kan gøre en forskel. Hvor vores aktive valg træffes på baggrund af velfunderede risikobetragtninger. Vores kerneforretning er drift og vedligeholdelse af væsentlig infrastruktur, og Sund & Bælt ønsker at bidrage til at skabe vækst og sammenhæng i Danmark ved at drive ansvarlig virksomhed, der balancerer hensyn til økonomi, mennesker og miljø. Vores værdier er: Forretningsorienteret Vi skaber økonomisk vækst gennem omtanke for mennesker, miljø og økonomi. Kundeorienteret Vi sætter høje standarder for os selv, kunder, partnere og leverandører. Engagement/kompetent Vi er ansvarligt engageret i den verden, vi er en del af vi tænker bæredygtighed ind i alle processer for at optimere kvaliteten. Lydhørhed overfor samfundsmæssige behov Vi er i dialog med lokalsamfund og offentligheden. Vi søger at minimere negative sociale, miljø- og klimamæssige og økonomiske påvirkninger og maksimere vores positive bidrag. Se mere om vores kerneværdier på I vores arbejde med samfundsansvar ønsker vi at opretholde en åben dialog med væsentlige interessenter. Vi sætter mål for vores aktiviteter og rapporterer årligt på vores fremskridt og udfordringer.

6 Side: 6 af 8 Social ansvarlighed Sund & Bælt støtter og respekterer de internationale menneskerettigheder inklusive arbejdstagerrettighederne. Og vi forventer tilsvarende af medarbejdere, partnere og leverandører, da Sund & Bælt ikke vil medvirke til meddelagtighed i krænkelser af menneskerettighederne (se Global Compact principperne 1-6 på Sund & Bælt forpligter sig til at: Respektere internationale menneskerettigheder i alle virksomhedens aktiviteter Arbejde med ligestilling og ikke-diskrimination Løbende identificere områder hvor vores virke og unikke kompetencer kan bidrage positivt til bæredygtig social udvikling i samfundet Opstille mål og handlingsplaner for det kommende års indsats Opretholde en åben og gennemsigtig dialog med væsentlige interessenter og årligt at rapportere på det sociale ansvar Retten til et sikkert og sundt arbejdsmiljø under UNGC princip 1 er ét eksempel på vores politikker og tiltag indenfor social ansvarlighed. Det er således Sund & Bælts mål at opretholde et sundt og sikkert arbejdsmiljø uden arbejdsulykker for såvel medarbejdere som samarbejdsparter, der arbejder på vort anlæg og i vore kontorer. Det er Sund & Bælts holdning, at alle skal føle et ansvar for eget og andres arbejdsmiljø, og at vi derigennem opnår en arbejdsplads, hvor alle trives og føler sig sikre. Det gør vi ved at alle uddannes i sikkerhed, og at der stilles krav til korrekt beklædning på de af S&B udpegede særlig risikobetonede arbejdssteder. Det er endvidere alles forpligtelse gennem proaktiv adfærd at forebygge fysiske og psykiske arbejdsmiljøproblemer. Se Sund & Bælts Arbejdsmiljøpolitik og Personalepolitik på Miljø- og klimamæssig ansvarlighed Det er vores grundlæggende værdi og holdning at vise ansvar for de miljø- og klimamæssige påvirkninger, som Sund & Bælts aktiviteter giver anledning til. Det er Sund & Bælts politik gennem en proaktiv indsats at forebygge og minimere miljøpåvirkninger fra selskabets aktiviteter (se Global Compact principperne 7-9 på Sund & Bælt forpligter sig til at: Sikre at trafikafvikling på selskabets anlæg og selskabets drift og vedligehold gennemføres under størst mulig hensyn til virkningen på det omgivende miljø Bidrage til at opfylde de mål som samfundet stiller på miljø- og klimaområdet Proaktivt at forebygge og minimere miljø- og klimapåvirkninger fra selskabets aktiviteter Aktivt arbejde med bæredygtig brug af ressourcer og naturbeskyttelse Opretholde en åben og gennemsigtig dialog med væsentlige interessenter og årligt at rapportere på det miljø- og klimamæssige ansvar Sprogø Havmøllepark er et eksempel på UNGC princip 9 om spredning af miljøvenlig teknologi. Sund & Bælts 7 havvindmøller producerer årligt over 66 MWh, eller hvad der svarer til det årlige strømforbrug i parcelhuse.

7 Side: 7 af 8 Se vores miljøpolitik på Økonomisk ansvarlighed Sund & Bælt tror på at social, miljømæssig og økonomisk ansvarlighed er et strategisk valg, der sikrer at vores forretning er sund også på længere sigt. Økonomisk ansvarlighed har betydning for virksomhedens legitimitet, konkurrenceevne og profitabilitet og er således fundamental for den langsigtede drift af vores forretning (se Global Compact princip 10 på Sund & Bælt forpligter sig til at: Løbende identificere områder hvor vores virke og unikke kompetencer kan bidrage positivt til bæredygtig økonomisk udvikling i samfundet Arbejde på løbende at forbedre vores økonomiske resultater ved at sætte høje mål for vækstog værdiskabelse og levere konkurrencedygtige resultater på disse områder Fortsat at anvende en nul-tolerance politik i relation til korruption, bestikkelse, smørelse og pengeafpresning Arbejde for at forbedre vores kapacitet og evne til proaktivt at undgå korruption i alle dens former Opretholde en åben og gennemsigtig dialog med interessenter og årligt at rapportere på vores økonomiske ansvar og resultater Sund & Bælt har udarbejdet Code of Conduct, som vores leverandører af ydelser over kr. forpligter sig til at overholde (se Code of Conduct på Se Sponsorpolitik og politik for anti-korruption på

8 Side: 8 af 8 MÅLSÆTNINGER FOR DRIFT OG VEDLIGEHOLD Det er Sund & Bælt s målsætning til stadighed: at opfylde kundernes behov for sikkerhed, tilgængelighed og fremkommelighed at beskytte og forbedre selskabets infrastrukturanlæg at sikre optimal forvaltning og høj kvalitet i selskabets aktiviteter at sikre proaktiv hensyntagen til påvirkninger på miljø, arbejdsmiljø og trafiksikkerhed. I henhold til denne målsætning er det Teknisk afdelings strategi at: minimere de langsigtede udgifter til vedligehold og reinvesteringer samt vælge løsninger på basis af cost-benefit vurderinger tekniske løsninger og styringsmæssige værktøjer baseres på gennemprøvet teknologi risici minimeres gennem proaktive risikovurderinger, forebyggende indsats og nødvendigt beredskab prioriteringer sker ud fra helhedsbetragtninger og opstillede resultatmål krav til kvalitet, miljø, arbejdsmiljø og trafiksikkerhed afbalanceres i forhold til karakteren af den enkelte opgave nøgleviden om anlæggenes tilstand og forvaltning er let tilgængelig og udnyttes til fortsatte forbedringer medarbejdernes kompetencer og motivation udvikles gennem coaching, uddelegering og uddannelse samarbejde med relevante danske og udenlandske infrastrukturforvaltere og forskningsmiljøer deltage i forretningsudviklingsprojekter og rådgivningsopgaver, der tilgodeser sunde forretningsmæssige principper og hensynet til den daglige forvaltning og/eller medarbejdernes udvikling.