statstudio GUIDE Lav en flot survey med Typeform

Transkript

1 GUIDE Lav en flot survey med Typeform

2 Step 1 Besøg eller opret en gratis konto

3 Step 2 Oversigt Dette er typeforms My workspace, som er en oversigt over alle de surveys du har lavet. Skal vi ikke bare i gang med vores første? Klik på kassen.

4 Step 3 Template eller fra bunden? Du kan vælge at bygge en survey fra bunden eller vælge en af de mange templates (prøv dem af - de er fede). Templates er fantastisk hvis du skal være hurtigt kørende, men ofte vil en tom survey være optimal for os.

5 Hint Hvis du vælger at anvende template.. Du vælger blot den template som du vil prøve af. Du kan selv prøve at besvare survey en eller gå direkte i gang med at skræddersy og redigere template prøcis til dit formål. Klik blot på asfasfas

6 Step 4 Lad os starte med en tom survey Giv den survey en titel og vælg sprog: Danish. Klik på asdasdasaf

7 Step 5 Sådan bygger du din survey Så er vi inde i Typeforms Build -side. Det er her du bygger din survey. Lad os tage ét step ad gangen, og bygge en flot og professionel tilfredshedsundersøgelse. Start med at klikke på:

8 Step 6 Byg velkomst-siden Skriv den tekst, som skal få din respondent til at besvare survey en. Du kan også indsætte billeder/video, en kort beskrivelse (fx hvor lang tid survey en tager at besvare) samt ændre teksten i start-knappen. Afslut med.

9 Vælg hvad du vil indsætte Step 7 Byg din survey { Typeform fungerer ved, at du sammensætter din survey af forskellige elementer - ligesom en bunke klodser. Du vælger dem du vil bruge, og trækker dem over i survey - feltet eller blot klikker på elementet. Nogle af dem kræver at du indgår et abonnement, men de fleste er dog gratis. Jeg skal nok lige vise dig hvad de hver især kan.

10 Step 8 Byggeklodserne Et kort svar i ord - fx: navn, by, yndlingsfarve, bilmærke Respondenten kan afgive et længere svar i ord - fx: generelle kommentarer m.m. Introducer fx respondenten til en række af spørgsmål Anvende Dropdown ved spørgsmål med mange udfald Respondenten kan på en liste vælge flere svarmuligheder på én gang. Udfald kan vises grafisk som billeder. Kan bruges som overskrift til en gruppe af spørgsmål. Anvendes når udfaldet er ja / nej. Bed om respondentens adresse, fx til uddybende spørgsmål. Du kan fx bede respondenten acceptere handelsbetingelser, afståen fra reklamationsret m.v. Når udfald udelukkende er en talværdi. Kun Pro-abonnementer. Kan anvendes når respondenten skal vurdere noget konkret fx antal stjerner. Kan anvendes når respondenten skal vurdere noget konkret på en skala. Respondenten kan indsætte websideadresser og links. Kun Pro-abonnementer. Mulighederne er virkelig mange. Prøv dig frem og udnyt de mange muligheder. Jeg gennemgår i det følgende nogle af de hyppigste elementer, som anvendes i surveys, og viser hvordan du bruger disse i Typeform.

11 Step 9 Short text Short text er god til simple spørgsmål, hvor vi forventer et kort svar fra respondenten. Jeg har lavet et eksempel, hvor jeg spørger i hvilket land respondenten er født.

12 Step 10 Long text Long text kan være en fantastisk mulighed, for at opnå mere kvalitative og længere svar fra vores respondenter. De er åbne spørgsmål, som giver mulighed for, at vi kan få overraskende og uddybende svar.

13 Step 11 Statement Statements er gode som guides gennem survey en. De kan være enormt vigtige, for at fastholde respondentens motivation og overblik over survey ens ofte mange spørgsmål.

14 Step 12 Dropdown-liste Dropdown-listen er god til mange udfald - og kræver mindst 8 udfald. I modsat fald kan du anvende en multiple-choice-liste. Jeg har i vinduet blot indsat et simpelt spørgsmål og angivet 8 udfald.

15 Step 13 Du kan fx gøre det muligt for respondenten at angive sin adresse, såfremt du som analytiker, har brug for at stille uddybende spørgsmål på et senere tidspunk, eller invitere respondenten til at deltage i en ny survey.

16 Step 14 Number Number kan bruges i de tilfælde, hvor respondenten svar består af en talværdi. Jeg har lavet et eksempel, hvor jeg spørger hvor gammel respondenten er. Jeg angiver udfaldsrummet fra 0 år til 110 år.

17 Step 15 Multiple choice Multiple choice er rigtig god at anvende til spørgsmål med en række nominelle udfald (dvs. udfald som ikke kan rangordnes), fx ja / nej, farve, bopæl og køn. Du kan under Settings vælge hvorvidt man kan vælge flere svarmuligheder på én gang, indsætte en other -svarmulighed m.m.

18 Step 16 Picture choice Picture choice er ét af de steder hvor Typeform skiller sig ud, fra mange andre survey-platforme. At spørge på denne måde, kan være virkelig effektiv. Mange mennesker tænker visuelt og samtidig, gør det survey en mere levende og indbydende. Jeg har fx spurgt om, hvilken emballage respondenten foretrækker.

19 Step 17 Yes / No Yes / No er lige ud ad landevejen: Brug det ved simple ja / nej spørgsmål.

20 Step 18 Rating Rating er god til spørgsmål hvor respondenten bliver bedt om at vurdere noget bestemt. Du kan angive hvor mange stjerne respondenten kan angive, samt vælge en lang række forskellige ikoner.

21 Step 19 Opinion scale Opinion scale kan anvendes, når respondenten - på en skala - bedes vurdere en service, kvaliteten af et produkt, leveringstid, emballagens kvalitet, forsendelsens varighed m.v. Skala-baserede udfald anvendes hyppigt i surveys.

22 Step 20 Website Respondenten kan indsætte webadresser. Det kan være en god mulighed til fx at få præcis information om de sider hvorigennem respondenterne købte produktet, læste anmeldelser eller har opbygget fora omkring bestemte produkttyper.

23 Step 21 Afslutning og takke-side Thank You -siden kræver desværre et Pro-abonnement. Så vi går simpelthen bare videre, ved at klikke på.

24 Step 22 Design Du kan virkelig gøre din survey lækker. Du har utrolig mange muligheder for farvesammensætning, valg af skrifttype og baggrund. Man bør ikke undervurdere vigtigheden i et lækkert design. Det kan øge sandsynligheden for, at resondenterne gider besvare din survey. Du kan også vælge et tema. Klik på.

25 GUIDE: Lav en flot survey med Typeform Eksempler Design af min survey

26 Step 23 Vælg dit design Vælg dit endelige design ved at klikke i nederste højre hjørne på. Klik videre øverst i menuen på.

27 Step 24 Configure Du kan vælge blandt en lang række forskellige indstillinger. Prøv dig frem. Når du er klar til det, klik videre på.

28 Step 25 Distribute Du kan let dele din survey ved hjælp af det angivne link. Du kan også vælge én af de andre muligheder. Når survey en er udsendt, fortsæt til.

29 Step 26 Analyze Under Analyze har du adgang til en lang række gode data omkring besvarelsen af din survey. Du kan hvor mange der har svaret, hvor lang tid besvarelsen i gennemsnit tog, hvilke platforme respondenterne har anvendt til at svare m.m.

30 Step 27 Exporter data til Excel Eksporter nemt data til Excel ved at trykke på.

31 Step 28 Download data Respondenternes besvarelser vises i dette vindue. Download nemt data til Excel ved at trykke på og vælg download.xlsx.

32 Step 29 Åben datasættet i Excel Vupti. Nu er du klar til at analysere data. God fornøjelse med Typeform.

33 All rights reserved.