ADFÆRD OG HJERNESKUB

Størrelse: px

Starte visningen fra side:

Download "ADFÆRD OG HJERNESKUB"

Henrik Jessen
10 år siden
Visninger:

1 ADFÆRD OG HJERNESKUB FSOS KONFERENCE NUDGING & INCLUSION NUDGES - teknikker til højt engagement og innovative løsninger i en presset hverdag Tinna C. Nielsen Founder & Anthropologist Global Head of Inclusion, Diversity & Collaboration, Arla Foods [email protected]

2 Hvad skal DU ændre?

3 STAMMEFOLK STENALDERHJERNER FLOKDYR

4 OS STAMMEFOLK DEM Source: Henri Tajfel, Dan Ariely, Karin Wynn, Jane Elliot, Paul Bloom

5 VARME HØJ STENALDERHJERNER LAV LAV KOMPETENCE HØJ Source: The dynamics of warmth and competence judgments, and their outcomes in organizations (2007), A. Cuddy, P. Glick, A. Beninger, Harvard Business School.

judgments, and their outcomes in organizations

6 Varme KONSEKVENSER FOR VORES ADFÆRD Høj Aktiv interaktion Passiv svigt Passiv forholden Lav Lav Aktiv angreb Kompetence Høj

7 MANGFOLDIGE PERSPEKTIVER SKABER MERE INNOVATIVE LØSNINGER OG BEDRE BESLUTNINGER FAKTA Mangfoldige teams performer bedre end homogene team FAKTA Mangfoldige team kan agere som homogene teams.når kulturen og ledelsen er inkluderende MAKS. 70% homogenitet (generation, faglighed, køn, nationalitet, etnicitet) Illustration: Arla Foods, Bigger Picture 8 Copyright Tinna C. Nielsen, 2014.

homogene teams.når kulturen og ledelsen er inkluderende MAKS.

8 FLOKDYR

9 VI FØLGER FLOKKEN

10 Hvad er dine mønstre?

11 VORES HJERNE OG DE TO SYSTEMER SYSTEM 1 Automatisk, instinktiv & følelsesorienteret (ubevidst) SYSTEM 2 Refleksiv & rationel Jeg forstår

15 SYSTEM 1 ELEFANTEN Udføreren Elsker status quo og vaner Hader at mislykkes Hader tab Vælger ureflecteret Emotionel ADFÆRDSFORANDRINGER SYSTEM 2 RYTTEREN Planlæggeren Elsker at analysere Behøver retning og klarhed Søger problemer Reference: J.Haidt, D. & C. Heath VORES HJERNE :: EN ELEFANT & DENS RYTTER

RYTTEREN Planlæggeren Elsker at analysere Behøver retning og klarhed Søger

16 BEHAVIOURAL ECONOMICS & NUDGING

17 ADFÆRDSØKONOMI

18 NUDGE Thaler og Sunstein definerer et nudge som: a behavioural intervention carried out to influence the choice and behaviour of other people in accordance with their own interests or good intentions

19 VENDE BARRIERER TIL MEDHJÆLPERE Reference: J.Haidt, D. & C. Heath VORES HJERNE :: EN ELEFANT & DENS RYTTER

20 PRINCIPPERNE VALGFRIHED INGEN STRAF OG TRUSLER INGEN BELØNNING & INCITAMENTER

21 ÆNDRE STANDARDEN - FRAVÆLGE FREMFOR TILVÆLGE

22 ÆNDRE RAMMEN

23 VIS HVAD FLOKKEN GØR (RIGTIGT) March 2015

24 SKAB BESTEMTE ASSOCIATIONER

25 INVOLVER TIL EJERSKAB Source: Cialdini & Martin, Hospitalsenheden Horsens

26 GØR DE UBEVIDSTE ADFÆRDSMØNSTRER SYNLIGE NÆSTEN TIL TIDEN IKKE TILSTEDE SYSTEMET BRYDER SAMMEN Source: Linda Stampe Greffel, Leanchef, MPM, Region Nordjylland

27 INCLUSION NUDGE Adfærdsinterventioner der skaber inkluderende adfærd og bedre beslutningsprocesser om mennesker og opgaver i organisationer Source: Tinna C. Nielsen & Lisa Kepinski, 2013.

28 TRE TYPER INCLUSION NUDGES FEEL THE NEED PROCESS FRAMING Copyright Tinna C. Nielsen & Lisa Kepinski, 2013.

29 EKSEMPEL :: FEEL THE NEED INCLUSION NUDGE

30 EKSEMPEL :: FEEL THE NEED INCLUSION NUDGE Source: Arla Foods, Cook Ross Inc and Standford University

31 EKSEMPEL :: PROCESS INCLUSION NUDGE

32 EKSEMPEL :: PROCESS INCLUSION NUDGE 1 INTERVIEW I TO DELE 2 3 Mangfoldigt rekrutteringsudvalg evaluerer 5-10 min Interview (forkortet 5-10 min) Evaluer med kandidaten 5-10 min

33 EKSEMPEL :: PROCESS INCLUSION NUDGE REDUCER KONFORMITETEN & SÆT FORSKELLIGE PERSPEKTIVER I SPIL DEL PERSPEKTIVER TO OG TO & FORTÆL HINANDENS TIL GRUPPEN Illustrations : Arla Foods, Tinna C. Nieslen & Bigger Picture Aps

34 EKSEMPEL :: FRAMING INCLUSION NUDGE Strategisk mål for sammensætning af teams Max. 70% af teammedlemmer med samme nationalitet/etniske baggrund Max. 70% af teammedlemmer med samme køn Max. 70% af teammedlemmer fra samme generation Max. 70% af teammedlemmer med samme uddannelse/faglige baggrund Sources: Arla Foods, ISS, MOVE THE ELEPHANT FOR INCLUSIVENESS

35 Hvordan kan I anvende disse greb i praksis til at udvikle jeres arbejdsplads og sygepleje nu og til fremtiden?

36 En samling af mere end 50 eksempler fra organisationer fra hele verden! En global bevægelse hvor vi deler det, der virker!

37 Hvad vil du øve dig i at gøre anderledes, i morgen?

38 TAK GLOBAL MOVEMENT SHARING ECONOMY LEARNING LABS INSPIRATION Tinna C. Nielsen Founder & Anthropologist Global Head of Diversity, Inclusion & Collaboration, Arla Foods

Relaterede dokumenter

HJERNESKUB TIL BEDRE LEDELSE OG ORGANISATIONSUDVIKLING

DSR Lederforeningens Fagkongres 2015 HJERNESKUB TIL BEDRE LEDELSE OG ORGANISATIONSUDVIKLING Tinna C. Nielsen Founder & Anthropologist Global Head of Inclusion, Diversity & Collaboration, Arla Foods [email protected]