Jakob Lauring. Ledelse af kreativitet stiller nye krav til ledere

Transkript

1 Ledelse af kreativitet stiller nye krav til ledere

2 Oversigt Præsentation Innovation i komplekse organisationer Ledelsesformer

3 Præsentation Jakob Lauring, Professor, Forskningsleder Tidligere projekter i samarbejde med: Novo Nordisk, Arla, Siemens, Ericsson, Terma, TDC og mange flere. Nuværende projekter inkluderer Vestas, Danfoss, Grundfos, KMD, Novo Nordisk, Cowi og en række SME er. Resultater baseret på Interview og observation i Danmark, England, Spanien, Norge, Indien, Kina, Mexico, Saudi- Arabien. Større spørgeskemaundersøgelse inden for international ledelse og mangfoldighedsledelse. Er blevet tildelt UVBA Prisen (2006), Statoil Prisen (2008), Tietgen Prisen (2010) for fremragende forskning. 12,5 mio fra DSF (2009), fra ASB (2010), fra DEA.

4 Fremtidens udfording Danske virksomheder skal være mere innovative og mere globaliserede ofte på samme tid - Hvordan kan vi nå derhen og hvordan skal medarbejderledelse praktiseres når vi er der?

5 Ledelse af kreativitet Ledelse af Kreativitet er vanskelig på grund af dens uforudsigelige karakter. Alligevel bliver vi i stigende grad nødt til at gøre det for at kunne følge med i den stigende globale konkurrence.

6 Mangfoldighed som kompleksitet

7 Den mangfoldige gruppe Mangfoldige grupper inkluderer: 1. Forskellige relevante perspektiver 2. Forskellige relevante informationer - Men også 1. Forskellige værdier 2. Forskellige kommunikationsformer

8 Innovation i mangfoldige grupper Gruppeinnovation er vanskelig at opnå og kræver et kontinuerligt, detaljeret og informationsrigt kommunikations-flow.

9 Positive Resultater Forbedret beslutningsevne Øget kreativitet Outcome: Øget innovation og performance

10 Negative resultater Mindre gruppesamhørighed Dårligere kommunikation Flere konflikter Stereotyper og gruppedannelser Outcome: Reduceret innovation og performance

11 Hvordan får vi vippen til at gå til den rigtige side? Fremme fordele undgå negative bi-effekter

12 Dansk ledelse Lav magtdistance Høj tolerance for usikkerhed Store krav til medarbejderne Frihed under ansvar - Mindre fokuseret og eksplicit ledelsesindsat i forhold til mange andre lande. Lederen kommunikerer generelt mindre med medarbejderne.

13 Styrker og svagheder Styrker: I danske organisationer leder medarbejderne i høj grad sig selv, planlægger og problemløser Organisationer bliver smidige og det spare ledelsestimer Gode til at håndtere usikkerhed og nytænkende Svagheder: Den danske ledelsesform kræver medarbejdere med en bestemt mentalitet, et højt løn- og uddannelsesniveau. Danske ledere udvikler ikke altid deres lederevner. Det er svært for andre nationaliteter at agere inden for frihed under ansvar dilemmaet.

14 Selvledelse Inden for selvledelse er det ideen af medarbejdere i stedet for ledelse skal lede dem selv. Selvledelse passer generelt godt overens med dansk ledelse. Selvledelse kan foregå på individ og på gruppeniveau. Selvledelse kan være fokuseret på personen eller på opgaven.

15 Fordele ved selvledelse Beslutningskompetence kommer nærmere problemet/kunden (inkrementiel innovation) Motiverende for den enkelte

16 Ulemper ved selvledelse Stiller store krav til medarbejdere Antager fælles normer i medarbejdergruppen

17 They always told me that Danish managers are so good with managing people. I don t think that is true at all. Most Danish managers I know just sit behind their PC and they look very tired if you ask them about something (Italian female employee). When the manager is never really managing, the result is that we are not following the policies. The employees have gone back to speaking only in Danish and that is a problem if this was supposed to be an international company (Dutch male Employee).

18 Selvledelse på gruppe niveau Der er ALTID en chef Uformel organisering af medarbejdergruppen favoriserer stærke/dominerende medarbejder som passer godt ind i gruppens normer. Fører til tæt socialisering pga. krav om selvkontrol. Individer i selvledende teams har en tendens til at trække sig ind i sig selv, hvis ikke der er tilstrækkelig med koordinering og konflikthåndtering.

19 Selvledelse og innovation Selvledelse kan være en fordel i forhold til inkrementiel innovation fordi medarbejderen for større ansvar for processerne. Selvledelse kan være et problem i forhold til anvendelsen af den innovative kapacitet som er i mangfoldighed og i forhold til radikal innovation. Selvledelse må ikke forveksles med begrænset ledelsesmæssig opmærksomhed. Alle de problemer der er ved selvledelse øges i mangfoldige grupper.

20 Selvledelse kan være farlig hvis ønsket at er opnå forretningsmæssige fordele af medarbejdernes vidensmæssige forskellighed

21 Ledelse af kreativitet i komplekse organisationer Aktiv ledelse med formål at identificere vidensformer, koordinere resurser og håndtering af konflikter. Strategisk tænkning i forhold til anvendelsen af mangfoldige perspektiver. Ledelse af kommunikationsflow så der bliver sync mellem inkrementiel og radikal innovation. Inklusiv, anerkendende, støttende og tillidsskabende ledelse. Gå selv foran i accept af forskelighed.