Holland Incoming North Denmark
Indholdsfortegnelse Om projektet Dataindsamlingen Baggrund Besøgstal: Nordjylland og Danmark Viden fra besøget i Holland Mulige pakkerejser Konklusioner
Om projektet Incoming North Denmark Aalborg Lufthavn, Business Region North Denmark og VisitNordjylland investerer gennem Incoming North Denmark i markedsafsøgning, destinationsmarkedsførings-aktivitet og profilering af Nordjylland som en turist, erhvervs- og investeringsdestination. Formålet med Incoming North Denmark er, at undersøge mulighederne for etablering af et Incoming bureau i Nordjylland. Ved besøg på udvalgte internationale markeder skal Incoming North Denmark undersøge mulighederne for at tiltrække 30.000 nye flygæster fra internationale destinationer til Nordjylland. Hensigten med Incoming North Denmark er således af bidrage med ny viden og en identificering af internationale vækstpotentialerne i en række europæiske og oversøiske lande som kan anvendes af interesserede samarbejdspartnere og i forhold til udarbejdelsen af en handlingsplan for destinationsmarkedsføring af Nordjylland.
DATAINDSAMLING: De kvalitative interviews og spørgeskemaundersøgelsen blev foretaget på en tur til Holland i starten af september 2016. I samarbejde med VisitDenmarks kontor i Holland var der forud for besøget aftalt møder med fire forskellige turoperatører. To af dem måtte desværre aflyse i sidste øjeblik. Der blev således gennemført interviews med to turoperatører: 1) De Jong Intra Vakanties B.V. 2) Dansk Feriehus Bookingburo / DFB
BAGGRUND: De hollandske turister Holland er et interessant marked: Det er et nærmarked De er forholdsvis købestærke De kan lide fred, ro, og natur Forskudte ferie ift. danskere (tulipanferie i maj og sen sommerferie) Feriestedernes relation til Holland Hollandske Landal GreenParks har netop købt fem feriesteder i Danmark, herunder to i Nordjylland (Rønbjerg og Grønhøj Strand). Det øger muligheden for eksponering i de hollandske marked. Skallerup Klit og andre nordjyske feriesteder gørallerede i dag meget for markedsføre sig i Holland Antallet af hollandske turister i Nordjylland er stigende (pt. er Holland det fjerdestørste internationale marked målt på antal overnatninger) Nordjylland er en sikker destination Hollændere er glade for cykler
HOLLANDSKE OVERNATNINGER I NORDJYLLAND: 2014 2015 Procentvis ændringer 2014-2015 2016 (til og med oktober) Hoteller 10.590 12.828 21% 12.381 Feriecentre 8.170 7.959-3% 13.122 Camping 28.651 26.819-6% 28.894 Vandrerhjem 1.370 1.382 1% 1.729 Lystbådehavne 1.876 1.718-8% 1.646 Feriehuse 30.433 32.278 6% Offentliggøres april 2017 Total 81.090 82.984 2% 57.772 Kilde: Danmarks statistik og VisitDenmark Situation: Antallet af hollandske overnatninger er stigende med samlet 2 pct. Størst er væksten på hoteller (21 pct. ) og feriehuse (6 pct.) De foreløbige tal for 2016, viser også en flot fremgang på særligt feriecentre, som til og med august er steget til 13.122. (5.163 flere overnatninger end i hele 2015).
HOLLANDSKE OVERNATNINGER I DANMARK 2014 2015 Procentvis ændringer 2014-2015 2016 (til og med oktober ) Hoteller 195.662 209.798 7% 189.972 Feriecentre 95.135 149.214 57% 178.583 Camping 296.090 273.944-7% 301.130 Vandrerhjem 23.480 30.801 31% 36.515 Lystbådehavne 32.025 32.546 2% 30.669 Feriehuse 324.532 390.721 20% 435.978 Total 966.924 1.087.024 12% 1.172.847 Kilde: Danmarks statistik og VisitDenmark Situation: Antallet af hollandske overnatninger er stigende med samlet 12 pct. Størst er væksten på feriecentre (57 pct. ) og feriehuse (20 pct.). De foreløbige tal for 2016, viser også en flot fremgang på det hollandske marked.
VIDEN FRA BESØG HOS HOLLANDSKE REJSEBUREAUER Der er indsamlet viden fra to hollandske turudbydere til markedsafsøgningen. Fra interviews med produktchef, Heleen Bervoets fra De Jong Intra Vakanties og fra salgs- og marketingchef MarlousLub fra Dansk FeriehusBookingburo. Herunder følger en opsummering af svarene fra de to bureauer: MÅLGRUPPER Parferier er i fokus hos begge turudbydere og vurderes som den mest attraktive målgruppe for rejser til Nordjylland. Dansk Feriehus Bookingburo har desuden også fokus på familier med børn og på storfamilier som interessante målgrupper. GÆSTERNES MOTOVER FOR AT REJSE For begge turudbydere er det ro, fred og natur, herunder også særlige naturområder og nationalparker der er de væsentligste motiver for at rejse. Dertil kommer også interesse for kulturattraktioner, som begge udbydere nævner som rejsemotiver. Svarmuligheder vedr. målgrupper Svarmuligheder vedr. rejsemotiver
ØVRIGE RELEVANTE FORHOLD: Forhold Forventet varighed af ophold i Nordjylland Overnatningsformer Kræves der visum Direkte flyforbindelse til Nordjylland Svar 7 overnatninger eller flere Lejet feriehus (Dansk Feriehus Bookingburo) Hotel 3-5 stjerner (De Jong Intra Vakanties) Nej ja Kilde: spørgeskema til to hollandske rejsebureauer Kommentarer: Begge de turudbydere angiver, at hollandske gæster vil foretrække forholdsvis lange ophold med minimum 7 overnatninger. Med hensyn til overnatningsform har de to bureauer forskellig profil. Dansk Feriehus Bookingburo ser sommerhuse/feriehuse som den foretrukne overnatningsform, mens De Jong Intra Vakanties ser hoteller i den øvre ende (3-5 stjerner) som relevante overnatningsformer på ferier i Nordjylland.
MULIGE REJSE-PAKKER: På baggrund af den viden der er indsamlet på besøget hos de to turudbydere i Holland er her samlet en række mulige indsatsområder, hvis man vælger at arbejde videre med at tilbyde pakker til potentielle hollandske turister: FAMILIETUREN I NORDJYLLAND Begge turudbydere vurderer, at testpakken om en familietur eksempelvis med overnatning i Skallerup Seaside Resort og besøg i Fårup Sommerland har et forholdsvist stort kommercielt potentiale og samtidig er relevant for en hollandsk målgruppe. NATUR OG KULTUR I SKAGEN Vurderes ligeledes som en attraktiv pakke af begge turudbydere. Forslaget er ophold på Ruths Hotel og museumsbesøg. VESTERHAVET Vurderes relevant og kommercielt interessant af Dansk Feriehus Bookingburo. AALBORG OG OMEGN Vurderes relevant og kommercielt interessant af De Jong Intra Vakanties
KONKLUSIONER: Overordnede indtryk af mulighederne i destinationen: Holland er et interessant marked der består af mange potentielle turister ikke langt fra den danske grænse. De efterspørger forhold som kan tilbydes i Nordjylland. Fred, ro, natur- og kulturoplevelser. Tilbagemeldingerne fra Holland sår tvivl om, hvorvidt det er mest oplagt at hollandske turister ankommer til Nordjylland med fly, eller det i højere grad er turister, der kører til destinationen i egen bil. Oplevelsespakker Det er særligt den nordjyske familiepakke og kulturopholdet i Skagen på Ruths Hotel der vurderes relevant og kommercielt interessant. Dansk Feriehus Bookingburo har desuden i kraft af deres særlige kundesegment en interesse i ferier ved Vesterhavet i lejede feriehuse. Udfordringer Prisen for flyrejser (Der er ingen konkurrence på ruten) Hollænderne har mange andre muligheder for pakketure til andre steder i verden