www.pwc.dk Bliv klar til fremtiden 23. august 2017
Dagens agenda 16.15 Velkommen v/henrik Berring Rasmussen, 16.30 Watson kognitive konkurrencefordele v/anders Quitzau, IBM 17.30 Cybersikkerhed som et konkurrenceparameter v/christian Kjær, 18.00 19.00 Networking og tapas Tak for i dag 2
Velkommen Henrik Berring Rasmussen Statsautoriseret revisor hos Revisor for en række it-virksomheder Fokus på de særlige forhold, der gælder for it-virksomheder indenfor regnskab, revision, skat og moms I er altid velkomne til at kontakte mig med spørgsmål Tlf. 8932 5570/ 2373 2200 Mail: hbr@pwc.dk 3
Mange virksomhedsledere taler om digitalisering, men ved ikke, hvordan de skal komme i gang! 4
Resultater fra s undersøgelser Med pulsmålingen Danmark i vækst erhvervslivets input har vi spurgt flere end 600 erhvervsfolk fra et bredt udsnit af erhvervslivet om, hvilke teknologier de ser som mest revolutionerende, hvor godt i gang de er med at anvende såkaldte emerging technologies, hvordan de ser på Danmarks digitale position, og hvad de mener, der kan gøres for, at Danmark bliver en digital vindernation i fremtiden. Yderligere har vi input fra mere end 500 CXO er fra s CXO 2017 survey, hvor erhvervsledere på en række områder har svaret på, hvilke emner der står højest på deres agenda. 5
Danmark i vækst erhvervslivets input (uddrag) Indeholder flere end 500 besvarelser fra virksomhedsledere CEO er, CFO er, CIO er, CHRO er, CCO er, COO er, CRO er m.fl. Bredt udsnit af erhvervslivet, fx handel og forbrug, industrielle virksomheder, professionelle services, finansiel sektor m.fl. Små: (0-25 mio. kr. i omsætning) udgør ca. 66 % Mellemstore: (26-250 mio. kr. i omsætning) udgør ca. 17 % Store: (>250 mio. kr. i omsætning) udgør ca. 17 % Se mere på www.pwc.dk 6
Nye teknologier vil revolutionere dansk erhvervsliv, men virksomhederne mangler viden 48 % mener ikke, at AI er relevant for deres virksomhed. Robotics 26 % har hørt om det, men mangler viden om, hvordan de kan anvende AI i deres virksomhed. 21 % har aldrig hørt om AI. 7
Virksomhedernes fremtidige digitale og teknologiske investeringer Store: Mellemstore: Små: Kognitiv tek.: 31 % IoT: 28 % AI: 18 % 3D-print: 7 % Kognitiv tek.: 18 % Kognitiv tek.: 7 % IoT: 30 % IoT: 8 % AI: 11 % AI: 4 % 3D-print: 13 % 3D-print: 7 % 40 % af de små virksomheder svarer, at de slet ikke forventer at foretage investeringer i ny teknologi inden for de næste 3-5 år. Det samme gælder for 7 % af de mellemstore og blot 1 % af de store. Valgt af flest: Big data (51 %) Valgt af flest: CRM-/ERP-systemer (45 %) Valgt af flest: It-sikkerhed (33 %) 8
Dansk erhvervsliv har ambitioner på Danmarks vegne Mener du, at Danmark er blandt de førende lande inden for digitalisering? 72 % mener, at det bør være en ambition for Danmark at være blandt de førende lande inden for digitalisering. 42 % Ja 33 % Nej 25 % Ved ikke 9
Tilpasning af lovgivning, optimal digital infrastruktur og adgang til kompetencer skal særligt være med til at gøre Danmark til en digital vindernation Top 5 Kvaliteten af den digitale infrastruktur i Danmark og EU, 2015 Lovgivningen skal være tilpasset den nye digitale virkelighed. Optimal digital infrastruktur i hele Danmark. Adgang til arbejdskraft med de rette digitale kompetencer. 46 % 46 % 38 % Skattemæssige fordele i Adgang til viden om Danmark ved at digitale muligheder. investere i innovation, Kilde: EU Kommissionen (2016). forskning og udvikling. 27 % 25 % 6
Der ligger et vækstpotentiale Realisering af yderligere omsætningsvækst 11 på % eller derover. Valgt af: 63 % af de store 77 % af de mellemstore 44 % af de små 11
s CXO Survey 2017 (uddrag) s CXO Survey 2017 bygger videre på nogle af de tendenser, vi ser i s CEO Survey og er gennemført i samarbejde med Dansk Erhverv. Indeholder flere end 500 besvarelser fra virksomhedsledere CEO er, CFO er, CIO er, CHRO er, CCO er, COO er, CRO er m.fl. Virksomhederne kommer fra et bredt udsnit af brancher, herunder teknologi, handel, den finansielle sektor, professionelle services og rådgivning, industrielle virksomheder, transport, pharma m.fl. Ca. 29 % er store virksomheder, ca. 69 % er SMV er, og de resterende har valgt ikke at angive omsætning. Se mere på www.pwc.dk 12
Toplederne omfavner den digitale udvikling Hvilket område vil du styrke mest for at kunne drage fordele af nye muligheder? Bekymringen for den hastige teknologiske udvikling falder: Digitale og teknologiske evner 28 % 56 % i 2016 til Innovation 17 % 48 % i 2017 Kundeoplevelse 12 % Toplederne er blevet bedt om at vælge ét område ud af 12 ovenfor ses de tre områder, som flest har valgt 13
Tillid er blevet vigtigere end tidligere 49 % er enige i, at det er sværere at opnå og fastholde tillid hos deres stakeholders i en digital verden. Øvrige svar: Hverken/eller: 24 % Uenig: 24 % Har ikke svaret: 3 % Over halvdelen (56 %) svarer, at måden, hvorpå de håndterer data i fremtiden, vil være et vigtigt konkurrenceparameter. Øvrige svar: 53 % Brud på datasikkerhed og etik. 49 % Brud på it-sikkerhed, som kan påvirke forretningsinformationer eller vigtige systemer. 33 % It-udfald eller -afbrydelser. 1 2 3 Hverken/eller: 28 % Uenig: 15 % Har ikke svaret: 1 % Områder som toplederne i høj grad forventer kan have en negativ indflydelse på deres stakeholders tillid til deres industri i de kommende fem år. 14
Succes skaber vi sammen. 15
Cybersecurity as a competitive advantage 23. august 2017 Christian Kjær Partner IT Risk Assurance Cybersikkerhed som konkurrenceparameter august 2017 16
Situationen i dag: Cyberangreb er blevet forsidestof Cybersikkerhed som konkurrenceparameter august 2017 17
The actors and the information they target Adversary What s most at risk? Nation State Industrial Control Systems (SCADA) Emerging technologies Hacktivists Payment card and related information / financial markets Advanced materials and manufacturing techniques Organized Crime Energy data Healthcare, pharmaceuticals, and related technologies Business deals information R&D and / or product design data Insiders Health records and other personal data Information and communication technology and data Motives and tactics evolve and what adversaries target vary depending on the organization and the products and services they provide. Cybersikkerhed som konkurrenceparameter august 2017 18
The cyber challenge now extends beyond the enterprise Global Business Ecosystem Then Few strands of connectivity and collaboration Integration limited to supply chain/ consumer Low risk, low opportunity Slow pace of innovation & evolution Now Extended connectivity & collaboration Integration with customers, suppliers, partners, regulators and stakeholders in a dynamic environment requiring trust. High opportunity, high risk Innovation is driving pace of evolution Cybersikkerhed som konkurrenceparameter august 2017 AI, Robotics, IoT, Big Data, Etc. 19
Selected findings from The Global State of Information Security Survey 2017 48% 59% 41% Of all IT services are delivered via cloud service providers Say digitization has impacted information security spending Of incidents are attributed to third-party business partners See full report here: https://www.pwc.com/us/en/cfodirect/issues/cyber-security/information-security-survey.html Cybersikkerhed som konkurrenceparameter august 2017 20
A change in historical perspectives Historical IT Security Perspectives Today s Leading Cybersecurity Insights Scope of the challenge Limited to your four walls and the extended enterprise Spans your interconnected global business ecosystem Ownership and accountability IT led and operated Business-aligned and owned Adversaries characteristics One-off and opportunistic; motivated by notoriety, technical challenge and individual gain Organised, funded and targeted; motivated by economic, monetary and political gain Information asset protection One-size-fits-all approach Identify, prioritise and protect your crown jewels Defence posture Protect the perimeter; respond if attacked Plan, monitor and rapidly respond when attacked Security intelligence and information sharing Keep to yourself Partnerships; collaboration with industry working groups and suppliers Cybersikkerhed som konkurrenceparameter august 2017 21
Provide trust and gain competitive advantage Understand Your customers risk and how you play a part Establish customer network for sharing views Establish bilateral information security governance fora and standard reporting That legislative demands will increase, influencing your IT and information security programme Be proactive in providing high quality content (security baseline documentation, SDLC, data processor agreements, contingency plans, etc.) Establish A documented security and control framework, according to an accepted standard (ISO27001, NIST, ISF SoGP, etc.) Provide external assurance (ISAE3000 audit statements, penetration test results, maturity assessment reports, etc.) Cybersikkerhed som konkurrenceparameter august 2017 22
Succes skaber vi sammen. Christian Kjær +45 5132 1270 cik@pwc.dk Denne publikation er udarbejdet alene som en generel orientering om forhold, som måtte være af interesse, og gør det ikke ud for professionel rådgivning. Du bør ikke disponere på baggrund af de oplysninger, der er indeholdt i denne publikation, uden at indhente specifik professionel rådgivning. Vi afgiver ingen erklæringer eller garantier (udtrykkeligt eller underforstået) hvad angår nøjagtigheden og fuldstændigheden af de oplysninger, der findes i publikationen, og, i det omfang loven tillader, accepterer eller påtager PricewaterhouseCoopers Statsautoriseret Revisionspartnerselskab, dets aktionærer, medarbejdere og repræsentanter sig ikke nogen forpligtelse, ansvar eller agtpågivenhedspligt for eventuelle konsekvenser, som følger af, at du eller andre handler eller undlader at handle i tillid til de oplysninger, der findes i publikationen, eller for eventuelle beslutninger truffet på baggrund af publikationen. 2017 PricewaterhouseCoopers Statsautoriseret Revisionspartnerselskab. Alle rettigheder forbeholdes. I dette dokument refererer til PricewaterhouseCoopers Statsautoriseret Revisionspartnerselskab, som er et medlemsfirma af PricewaterhouseCoopers International Limited, hvor hver enkelt virksomhed er en særskilt juridisk enhed.