LabDays Copenhagen 2018 epoint er emetric s Lead Management Modul. Det anvendes til at skabe kontakt mellem Gæster og Udstillere, og overflødiggør traditionelle visitkort og interview skemaer. Gæsterne kan på online Kataloget tilføje de Udstillere de er interesserede i til deres favoriter på mylist. Derved sender Gæsten sit elektroniske visitkort til epoint, hvor Udstilleren kan se det. Systemet fungerer på tværs af platforme, så gæsterne f.eks. kan begynde hjemme på computeren og fortsætte på mobil eller tablet på arrangementet. Gæsten kan således tage sit personlige program med sig, og undervejs på messen tilføje interessante Udstillere, som de måske ikke nåede at tale med, til mylist. Udstilleren kan identificere Gæster ved at scanne QR-koden på gæstekortet med sin smartphone eller tablet. Herefter åbner gæsterapporten, og sælgeren kan nu stille sine standardspørgsmål og afchecke diverse svarmuligheder som er prædefineret på UdstillerForum. Han kan desuden tilføje sine egne kommentarer. Dette effektiviserer kundedialogen og sikrer registrering af kontaktdata. De registrerede gæsterapporter kan løbende følges op af Udstillers medarbejdere hjemme i virksomheden, så Gæsternes ønsker kan imødekommes straks. Når arrangementet er overstået får Udstilleren både Gæsternes elektroniske visitkort og data fra gæsterapporterne, i en datafil i f. eks..xlsx format. Prisen for at anvende epoint på LabDays 2018 er DKK 805,- for første bruger og DKK 198,- for efterflg. brugere. Alle priser er excl. moms.
epoint Guide epoint Lead Management anvendes til at skabe kontakt mellem Gæster og Udstillere. epoint app en kan anvendes på tablet eller smartphone og kan hentes i app Store eller på Google Play. Interview formularen sættes op på UdstillerForum Nedenstående vises et eksempel på interview formularen: Formularen indeholder en række spørgsmål med prædefinerede svarmuligheder. Idéen hermed er at lette og effektivisere interviewprocessen, og minimere behovet for indtastning af fri tekst. Den tid man bruger på at forberede og opbygge et relevant interviewskema, kommer mange gange igen under messen. I det følgende vil vi se hvorledes skemaet er opbygget ved anvendelse af forskellige felttyper.
Interviewskemaet oprettes på UdstillerForum i modulet epoint. Til de 2 første spørgsmål anvendes felttypen radiobutton. En radiobutton er kendetegnet ved at man kun kan vælge én af de anførte svarmuligheder. Radiobuttons anvendes når der er relativt få svarmuligheder. Svarmulighederne indtastes i vinduet til højre, som bliver aktivt, når man klikker på det enkelte spørgsmål.
Til spørgsmål 3 anvendes felttypen checkbox. En checkbox er kendetegnet ved at man kan vælge flere af de anførte svarmuligheder. Til spørgsmål 4 anvendes et tekstfelt. Her er ingen prædefinerede svarmuligheder, så svaret skal indtastes. Anvendelsen af denne felttype skal begrænses mest muligt. Til generelle / supplerende kommentarer er et standard bemærkningsfelt, så det behøver I ikke selv at oprette.
Til spørgsmål 5 anvendes felttypen SelectBox. En SelectBox er ligesom en radiobutton - kendetegnet ved at man kun kan vælge én af de anførte svarmuligheder. SelectBox anvendes når der er relativt mange svarmuligheder. Når du er færdig med at sætte interview formularen op, kan du se det færdige rersultat i epoint app'en, som du henter i app Store eller på Google Play. Når app'en åbnes skal du scanne QR-Coden på dit udstillerkort, og indtaste firma-password (samme som på UdstillerForum). App'en er nu klar. Når du scanner QR-Coden på et gæstekort, åbner Gæsterapporten med gæstens kontaktinformationer. Du kan nu stille dine spørgsmål, klikke svarene af og skrive dine kommentarer. KLIK på knappen GEM for at gemme rapporten. God fornøjelse!