EVALUERING LÆR AT TACKLE KRONISK SYGDOM 2017 NATIONAL OPGØRELSE OVER KURSISTER, DER HAR DELTAGET I KURSET LÆR AT TACKLE KRONISK SYGDOM I 2017. 1
Indhold 1. Indledning... 3 2. Sammenfatning... 4 3. Kursisternes baggrund... 5 4. Gennemførte kursister... 12 4.1. De gennemførte kursisters tilfredshed med kurset... 12 4.2. Vurdering af kursets organisering og tilfredshed med kurset generelt... 23 4.3. Transport og information om kurset forud for kursusstart... 25 4.4. Fravær og årsager til fravær blandt gennemførte kursister... 27 5. Frafaldne kursister... 29 6. Forventninger til kurset... 31 2
1. Indledning I 2017 havde 17 af landets kommuner licens til kurset LÆR AT TACKLE kronisk sygdom. Der blev afholdt 25 kurser i årets løb. 268 borgere deltog på disse kurser dvs. gennemsnitligt ca. 11 kursister pr. kursus. 196 af kursusdeltagerne deltog på 4 eller flere kursusmoduler (ud af kursets 6 moduler) og betragtes derfor som gennemførte kursister. De resterende 72 kursister deltog på 3 eller færre kursusmoduler og betragtes derfor som frafaldne kursister. Gennemførselsprocenten på kurset LÆR AT TACKLE kronisk sygdom i 2017 er således 73 %. Denne rapport er udarbejdet af Komiteen for Sundhedsoplysning. Rapporten er lavet på baggrund af kursisternes evalueringer af kurset LÆR AT TACKLE kronisk sygdom, som er foretaget via en spørgeskemaundersøgelse. Spørgeskemaerne er hovedsageligt blevet udfyldt i papirform af kursisterne efter hvert endt kursusforløb i 2017, og herefter indtastet i et online datahåndteringssystem af den kommunale koordinator 1. Der er indtastet spørgeskemaer for 153 gennemførte kursister og 9 frafaldne kursister. Dette svarer til en samlet svarprocent på 60 %. Svarprocenten for gennemførte kursister er 78 %, og svarprocenten for frafaldne kursister er 13 %. Den lave svarprocent for frafaldne kursister skyldes, at størstedelen heraf ikke er tilstede ved det sidste kursusmodul, hvor spørgeskemaet udfyldes. I 2017 har Komiteen for Sundhedsoplysning afprøvet en løsning, hvor frafaldne kursister har modtaget spørgeskemaet på e-mail. Dette har imidlertid ikke haft nogen betydning for svarprocenten (som var 17 % i 2016 og 16 % i 2017). Der kan være flere årsager til, at svarprocenten for elektroniske undersøgelser er lav. Det kan både være fordi det kan være svært at få kursisterne til at udfylde spørgeskemaet, men det kan også være fordi kommunerne ikke helt har vænnet sig til den nye løsning endnu, og at nogle frafaldne kursister derfor ikke har modtaget spørgeskemaet. Komiteen for Sundhedsoplysning fortsætter med at arbejde på at forbedre proceduren for den elektroniske løsning i 2018, så denne forhåbentlig på sigt vil medføre en højere svarprocent. Databehandlingen i denne rapport består af deskriptiv statistik. Det vil sige, at der benyttes simple frekvenstabeller i illustrationen af kursisternes besvarelser. Frekvenstabellerne opsummerer procentdelene for hver svarkategori i et givent spørgsmål fra spørgeskemaet. Rapporten kan bl.a. bruges til at sammenligne nationale og kommunale tal. Rapporten indledes med en kort sammenfatning af evalueringen af kurset LÆR AT TACKLE kronisk sygdom. Herefter følger et afsnit, der illustrerer kursisternes baggrund. Afsnit 4 omhandler de gennemførte kursister, mens afsnit 5 omhandler de frafaldne kursister. Rapporten afsluttes med et afsnit om kursisternes vurdering af, hvorvidt kurset levede op til de forventninger, som kursisterne havde forud for kurset. 1 10 kommuner har i 2017 afprøvet at sende spørgeskemaer til gennemførte kursister via e-mail frem for at bede kursisterne udfylde det på papir på det sidste modul. 3
2. Sammenfatning På grund af den store forskel i antallet af respondenter mellem gennemførte kursister (153 respondenter) og frafaldne kursister (9 respondenter) er det ikke meningsfuldt at sammenligne disse to grupper for de forskellige spørgsmål. Evalueringen af kurset LÆR AT TACKLE kronisk sygdom viser, at kursisterne (både gennemførte og frafaldne) er karakteriseret ved følgende: 74 % er kvinder og 24 % er mænd 25 % er mellem 50-59 år 6 % har anden etnisk baggrund end dansk 24 % har taget en mellemlang videregående uddannelse, og 23 % har taget en erhvervsuddannelse 30 % er folkepensionister eller efterlønsmodtager, 17 % er sygemeldt fra enten job eller ledighed og 15 % er i jobafklaringsforløb, ressourceforløb eller revalidering. 83 % af kursisterne deltog på kurset, fordi de har en kronisk sygdom. 11 % deltog, fordi de er pårørende til én med kronisk sygdom og selv lider af kronisk sygdom, og 3 % af kursisterne deltog på kurset, fordi de er pårørende til én med kronisk sygdom. De gennemførte kursister er blevet spurgt om deres udbytte af og tilfredshed med kurset. Størstedelen af disse kursister er tilfredse med kurset og oplever, at de har fået stort udbytte heraf. Det fremgår ved de spørgsmål, hvor kursisterne er blevet bedt om at vurdere en række udsagn om kurset. Fx angiver 68 % af de gennemførte kursister, at de er blevet bedre til at nå de mål, de sætter dem. 86 % angiver, at instruktørerne var dygtige og velforberedte og 82 % angiver, at de havde en god dialog med deres medkursister på kurset. Lidt over en tredjedel af kursisterne angiver, at de føler sig bedre rustet til at håndtere dårlig søvn (36 %), at de er begyndt at spise sundere (38 %), og at de er begyndt at bevæge sig mere (42 %). 85 % af de gennemførte kursister angiver, at de samlet set har været tilfredse med kurset, og 80 % angiver, at det var tiden og kræfterne værd at deltage. Alle kursister er blevet spurgt om, hvorvidt kurset var som forventet på baggrund af den information, de havde fået forud for kurset. Blandt de gennemførte kursister angiver 75%, at kurset var som forventet. Blandt de frafaldne kursister angiver 67%, at kurset levede på til deres forventninger. En tredjedel af de frafaldne kursister angiver i øvrigt, at de ville deltage på kurset LÆR AT TACKLE kronisk sygdom igen, hvis de fik muligheden. 4
3. Kursisternes baggrund Dette afsnit indeholder et overblik over de gennemførte og de frafaldne kursisters baggrund dvs. køn, alder, civilstand, etnisk baggrund, uddannelse, beskæftigelse og sygdomsbaggrund. KØN Figur 3.0. Køn hos gennemførte (153 respondenter) og frafaldne (9 respondenter) kursister. Køn Mand Kvinde 24,8% 73,2% 88,9% 80% 90% 100% Gennemførte Frafaldne Størstedelen af kursisterne er kvinder. 73,2 % af de gennemførte og 88,9 % af de frafaldne kursister er kvinder, mens 24, 8 % af de gennemførte og 11,1 % af de frafaldne kursister er mænd. ALDER Figur 3.1. Alder hos gennemførte (153 respondenter) og frafaldne (9 respondenter) kursister. Alder Under 20 år 20-29 år 30-39 år 40-49 år 50-59 år 60-69 år 70-79 år 80 år eller derover 2,6% 1,3% 7,8% 8,5% 15,7% 19,6% 19,0% 25,5% 55,6% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Gennemførte Frafaldne 5
Den største aldersgruppe blandt de gennemførte kursister er 50-59 år 25,5 % af kursisterne tilhører denne. Blandt de frafaldne kursister er den største aldersgruppe 40-49 år, som 55,6 % af kursisterne tilhører. CIVILSTAND Figur 3.2. Civilstand hos gennemførte (153 respondenter) og frafaldne (9 respondenter) kursister. Civilstand Gift/samlevende Fraskilt/separeret Enlig/single Enke/enkemand Anden civilstatus 6,5% 3,9% 3,9% 22,2% 25,5% 60,1% 55,6% Genemførte Frafaldne Størstedelen af både gennemførte og frafaldne kursister er gift eller samlevende (60,1 % af de gennemførte og 55,6 % af de frafaldne). ETNISK BAGGRUND Figur 3.3. Etnisk baggrund hos gennemførte (153 respondenter) og frafaldne (9 respondenter) kursister. Etnisk baggrund Dansk 92,2% 10 Anden etnisk baggrund end dansk 6,5% 1,3% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% Gennemførte Frafaldne Samtlige frafaldne kursister har en etnisk dansk baggrund, og 92,2 % af de gennemførte kursister har også dette. 6,5 % af de gennemførte kursister har anden etnisk baggrund end dansk. 6
UDDANNELSE Figur 3.4. Uddannelsesmæssig baggrund hos gennemførte (153 respondenter) og frafaldne (9 respondenter) kursister. Uddannelse Grundskole eller mindre (folkeskole/mellemskole/realeksamen) Gymnasial uddannelse (fx studentereksamen, HF, HG eller teknisk skole) 5,9% 19,0% 22,2% 22,2% Erhvervsuddannelse (faglært, håndværker, HK m.m.) 24,2% Kort videregående uddannelse (1-2 år) 15,7% Mellemlang videregående uddannelse (3-4 år) 24,2% 22,2% Lang videregående uddannelse (5 år eller derover) 5,2% 5,9% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Gennemførte Frafaldne De to uddannelseskategorier, som flest gennemførte kursister tilhører, er erhvervsuddannelse (24,2 %) og mellemlang videregående uddannelse (24,2 %). For frafaldne kursister er de tre største uddannelseskategorier grundskole eller mindre (22,2 %, gymnasial uddannelse (22,2 %) og mellemlang videregående uddannelse (22,2 %). 7
BESKÆFTIGELSE Figur 3.5. Beskæftigelse blandt gennemførte (153 respondenter) og frafaldne (9 respondenter) kursister. Beskæftigelse I arbejde (uden tilskud) I arbejde med tilskud (fx løntilskud, revalidering) Sygemeldt (fra job, ledighed eller fleksjob) Modtager arbejdsløshedsdagpenge Modtager ydelse efter opbrugt dagpengeret Ressourceforløb Jobafklaringsforløb Under uddannelse Modtager kontanthjælp Modtager ledighedsydelse Førtidspensionist Efterlønsmodtager Folkepensionist Anden beskæftigelse 4,6% 2,6% 1,3% 1,3% 1,3% 1,3% 7,8% 11,8% 15,7% 19,0% 22,2% 30,1% 33,3% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Gennemførte Frafaldne Den største beskæftigelseskategori blandt gennemførte kursister er folkepensionist (30,1 %). For frafaldne kursister er det sygemeldt (fra job, ledighed eller fleksjob) (33,3 %). 8
DELTAGELSE PÅ KURSET SOM DEL AF EN JOBPLAN Figur 3.6. Gennemførte (153 respondenter) og frafaldne (9 respondenter) kursister, der deltog i LÆR AT TACKLE kronisk sygdom som en del af en jobplan/aktiveringsplan. Deltagelse som del af jobplan Del af jobplan 17,0% Ikke del af jobplan 79,7% 88,9% 3,3% 80% 90% 100% Gennemførte Frafaldne 17 % af de gennemførte kursister deltager på kurset som del af en jobplan, aktiveringsplan eller lignende. Ingen af de frafaldne kursister gør dette. FRIVILLIG DELTAGELSE Figur 3.7. Følelsen af at deltagelsen er frivillig blandt gennemførte (153 respondenter) og frafaldne (9 respondenter) kursister. Føler du at din deltagelse er frivillig? Nej 3,3% Ja 90,8% 10 5,9% 80% 90% 100% Gennemførte Frafaldne Størstedelen af alle kursisterne føler, at de deltager frivilligt på kurset. 3,3 % af de gennemførte føler ikke, at deres deltagelse er frivillig. 9
ÅRSAG TIL DELTAGELSE PÅ KURSET Figur 3.8. Årsag til deltagelse på kurset blandt gennemførte (153 respondenter) og frafaldne (9 respondenter) kursister. Årsager til deltagelse Har kronisk sygdom 83,0% 88,9% Har kronisk sygdom og er pårørende Er pårørende til en med en kronisk sygdom 3,3% 2,6% 80% 90% 100% Gennemførte Frafaldne Størstedelen af alle kursisterne deltager på kurset, fordi de selv har en kronisk sygdom (83 % af de gennemførte og 88,9 % af de frafaldne). 3,3 % af de gennemførte kursister deltager på kurset, fordi de er pårørende til én med en kronisk sygdom. Disse kursister indgår ikke i besvarelserne af de to næste spørgsmål. 10
LANGVARIGE/KRONISKE SYGDOMME Figur 3.9. Sygdomme hos gennemførte (148 respondenter) og frafaldne (9 respondenter) kursister. Spørgsmålet blev ikke stillet til pårørende. Respondenten har kunnet angive flere svar. Langvarige/kroniske sygdomme Angst Astma/allergi Blodprop i hjernen Depression Fibromyalgi Gigtsygdom Hjertesygdom Knogleskørhed KOL/lungesygdom Kræft Ryg-, skulder- eller nakkelidelse Sclerose Sukkersyge Stress Anden sygdom 1,4% 1,4% 4,7% 4,7% 4,1% 20,3% 16,9% 22,2% 8,1% 14,2% 10,1% 7,4% 22,2% 17,6% 14,2% 27,0% 27,7% 29,7% 33,3% 33,3% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Gennemførte Frafaldne Flest gennemførte kursister har en ryg-, skulder- eller nakkelidelse (27,7 %) eller en gigtsygdom (27 %). 33,3 % af de frafaldne kursister har fibromyalgi. 44 kursister har svaret Anden sygdom, og her nævnes fx PTSD, ADHD, stofskiftesygdomme og mave- /tarmsygdomme. 11
VARIGHED AF SYGDOM Figur 3.10. Sygdommens varighed for gennemførte (148 respondenter) og frafaldne (9 respondenter) kursister. Spørgsmålet blev ikke stillet til pårørende. Varighed af sygdom Mindre end 1 år 4,7% 1 til 5 år 41,9% 6 til 10 år 23,6% 33,3% Mere end 10 år 26,4% 55,6% 3,4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Gennemført Frafaldne 41,9 % af de gennemførte kursister har lidt af en langvarig/kronisk sygdom i 1-5 år. 55,6 % af de frafaldne kursister har lidt af langvarig/kronisk sygdom i mere end 10 år. 4. Gennemførte kursister Som nævnt i indledningen betragtes en kursist som gennemført fra kurset LÆR AT TACKLE kronisk sygdom, hvis han/hun har deltaget på 4 eller flere kursusmoduler. Spørgeskemaerne for de gennemførte og frafaldne kursister er forskellige for en del af spørgsmålene. Dette afsnit omhandler udelukkende de gennemførte kursisters evalueringer af kurset. 4.1. De gennemførte kursisters tilfredshed med kurset Alle gennemførte kursister er blevet bedt om at erklære sig enige eller uenige i 21 forskellige udsagn vedrørende deres selvopfattede udbytte af kurset samt deres tilfredshed med kursusforløbet. Dette er fx kursisternes vurdering af værktøjer og metoder på kurset eller deres tilfredshed med instruktørerne. Følgende afsnit indeholder et overblik over disse besvarelser. 12
Figur 4.0. Jeg er blevet bedre til at træffe beslutninger 9,5% 5 30,4% Ikke relevant 4,1% 4,1% 59,9 % af de gennemførte kursister er i enige eller i høj grad enige i, at de er blevet bedre til at træffe beslutninger. 6,1 % er uenige eller i høj grad uenige i udsagnet. Figur 4.1. Jeg er blevet bedre til at nå de mål, jeg sætter mig 14,2% 53,4% 23,6% Ikke relevant 2,7% 1,4% 4,7% 67,6 % af kursisterne er enige eller i høj grad enige i, at de er blevet bedre til at nå de mål, de sætter sig. 7,4 % af kursisterne er uenige eller i høj grad uenige i udsagnet. 13
Figur 4.2. Jeg er blevet bedre til at arbejde med problemløsning 14,9% 61,5% 17,6% Ikke relevant 0,7% 3,4% 76,4 % af kursisterne er enige eller i høj grad enige i, at de er blevet bedre til at arbejde med problemløsning. 2,7 % af kursisterne er uenige eller i høj grad uenige i udsagnet. Figur 4.3. Jeg har lært at anvende forskellige kognitive teknikker (fx afledning, afspænding, kropsgennemgang og positiv tænkning) 15,5% 56,8% 21,6% Ikke relevant 0,7% 3,4% 72,3 % af kursisterne er enige eller i høj grad enige i, at de er blevet bedre til at anvende forskellige kognitive teknikker. 2,7 % af kursisterne er uenige eller i høj grad uenige i udsagnet. 14
Figur 4.4. Jeg er begyndt at bevæge mig mere 16,2% 25,7% 41,2% 9,5% Ikke relevant 3,4% 4,1% 41,9 % af kursisterne er enige eller i høj grad enige i, at de er begyndt at bevæge sig mere. 12,9 % af kursisterne er uenige eller i høj grad uenige i udsagnet. Figur 4.5. Jeg føler mig bedre rustet til at håndtere dårlig søvn 8,1% 27,7% 38,5% 14,9% Ikke relevant 8,8% 35,8 % af kursisterne er enige eller i høj grad enige i, at de er blevet bedre rustet til at håndtere dårlig søvn. 16,9 % af kursisterne er uenige eller i høj grad uenige i udsagnet. 15
Figur 4.6. Jeg er begyndt at spise sundere 8,8% 29,1% 45,3% 6,8% Ikke relevant 8,1% 37,9 % af kursisterne er enige eller i høj grad enige i, at de er begyndt at spise sundere. 8,8 % af kursisterne er uenige eller i høj grad uenige i udsagnet. Figur 4.7. Jeg er blevet bedre til at håndtere problemer i forbindelse med at være pårørende til en med kronisk sygdom 9,5% 22,3% 25,7% Ikke relevant 40,5% 31,8 % af kursisterne er enige eller i høj grad enige i, at de er blevet bedre til at håndtere problemer i forbindelse med at være pårørende til en med en langvarig eller kronisk sygdom. 2 % af kursisterne er uenige i udsagnet. 40,5 % af kursisterne har svaret, at udsagnet ikke er relevant for deres situation. 16
Figur 4.8. Jeg er blevet bedre til at håndtere mine symptomer (fx smerte, ubehag, træthed og vanskelige følelser) 10,1% 44,6% 35,1% 6,8% Ikke relevant 1,4% 54,7 % af kursisterne er enige eller i høj grad enige i, at de er blevet bedre til at håndtere deres symptomer. 8,8 % af kursisterne er uenige eller i høj grad uenige i udsagnet. Figur 4.9. Jeg er blevet bedre til at kommunikere med sundhedsprofessionelle og andre fagpersoner (fx min læge eller sagsbehandler) 8,8% 29,1% 51,4% Ikke relevant 3,4% 5,4% 37,9 % af kursisterne er enige eller i høj grad enige i, at de er blevet bedre til at kommunikere med sundhedsprofessionelle og andre fagpersoner. 5,4 % af kursisterne er uenige eller i høj grad uenige i udsagnet. 17
Figur 4.10. Jeg er blevet bedre til at kommunikere med familie og venner 12,8% 36,5% 39,9% 6,1% 0,7% Ikke relevant 4,1% 49,3 % af kursisterne er enige eller i høj grad enige i, at de er blevet bedre til at kommunikere med familie og venner. 6,8 % af kursisterne er uenige eller i høj grad uenige i udsagnet. Figur 4.11. Jeg har tillid de informationer og anvisninger, jeg har fået på kurset 36,6% 52,3% 7,2% 0,7% 3,3% 88,9 % af kursisterne er enige eller i høj grad enige i, at de har tillid til informationer og anvisninger, som de har fået på kurset. 0,7 % af kursisterne er uenige i udsagnet. 18
Figur 4.12. Instruktørerne har formået at formidle stoffet på en pædagogisk og forståelig måde 41,2% 45,1% 9,8% 86,3 % af kursisterne er enige eller i høj grad enige i, at instruktørerne har formået at formidle stoffet på en pædagogisk og forståelig både. 2 % af kursisterne er i høj grad uenige i udsagnet. Figur 4.13. Det har været tiden og kræfterne værd at deltage i kurset 36,6% 43,1% 4,6% 4,6% 79,7 % af kursisterne er enige eller i høj grad enige i, at det har været tiden og kræfterne værd at deltage i kurset. 4,6 % af kursisterne er uenige i udsagnet. 19
Figur 4.14. Det var en fordel at instruktørerne selv lever med en kronisk sygdom 46,4% 37,3% 10,5% 83,7 % af kursisterne er enige eller i høj grad enige i, at det var en fordel, at instruktørerne selv lever med en kronisk sygdom. 4 % af kursisterne er uenige eller i høj grad uenige i udsagnet. Figur 4.15. Indholdet i kurset var meget relevant for min situation 28,8% 47,1% 19,0% 0,7% 3,3% 1,3% 75,9 % af kursisterne er enige eller i høj grad enige i, at indholdet i kurset var meget relevant for deres situation. 4 % af kursisterne er uenige eller i høj grad uenige i udsagnet. 20
Figur 4.16. Instruktørerne var dygtige og velforberedte 51,0% 34,6% 10,5% 0,7% 1,3% 85,6 % af kursisterne er enige eller i høj grad enige i, at instruktørerne var dygtige og velforberedte. 2,7 % af kursisterne er uenige eller i høj grad uenige i udsagnet. Figur 4.17. Jeg havde en god dialog med mine medkursister på kurset 34,6% 47,1% 14,4% 1,3% 2,6% 81,7 % af kursisterne er enige eller i høj grad enige i, at de havde en god dialog med deres medkursister. 1,3 % af kursisterne er uenige i udsagnet. 21
Figur 4.18. Svære emner og diskussioner blev håndteret godt af instruktørerne 37,9% 43,8% 0,7% 4,6% 81,7 % af kursisterne er enige eller i høj grad enige i, at svære emner og diskussioner blev håndteret godt af instruktørerne. 5,3 % af kursisterne er uenige eller i høj grad uenige i udsagnet. Figur 4.19. Jeg havde en god dialog med instruktørerne på kurset 37,3% 45,8% 12,4% 1,3% 0,7% 2,6% 83,1 % af kursisterne er enige eller i høj grad enige i, at de havde en god dialog md instruktørerne på kurset. 2 % af kursisterne er uenige eller i høj grad uenige i udsagnet. 22
Figur 4.20. Jeg vil fortælle andre at kurset er godt 39,9% 39,9% 15,0% 2,6% 1,3% 1,3% 79,8 % af kursisterne er enige eller i høj grad enige i, at de vil fortælle andre, at kurset er godt. 3,9 % af kursisterne er uenige eller i høj grad uenige i udsagnet. 4.2. Vurdering af kursets organisering og tilfredshed med kurset generelt Alle gennemførte kursister er blevet spurgt om deres tilfredshed med kursuslokalet, tidspunktet for afholdelse af kurset samt deres generelle tilfredshed med kurset som helhed. Følgende afsnit indeholder et overblik over disse besvarelser. Figur 4.21. Graden af tilfredshed med kursuslokalet blandt gennemførte kursister (153 respondenter). Tilfredshed med kursuslokale Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds Meget utilfreds 3,3% 12,4% 32,7% 49,7% 82,4 % af de gennemførte kursister har været tilfredse eller meget tilfredse med kursuslokalet. 3,3 % var utilfredse. 23
Figur 4.22. Foretrukket tidspunkt for afholdelse af kurset blandt gennemførte kursister (153 respondenter). Foretrukket kursustidspunkt Formiddag (mellem 9-12) 64,1% Eftermiddag (mellem 12-17) 28,1% Aften (mellem 17-20) 3,3% 4,6% Størstedelen af de gennemførte kursister vil helst være på kursus om formiddagen 64,1 % har svaret dette. 28,1 % vil helst på kursus om eftermiddagen, og 3,3 % om aftenen. Figur 4.23. Tilfredshed med kurset samlet set blandt gennemførte kursister (153 respondenter). Tilfredshed med kurset samlet set Meget tilfreds 46,4% Tilfreds 38,6% Hverken tilfreds eller utilfreds 9,8% Utilfreds Meget utilfreds 3,3% 85 % af de gennemførte kursister har været meget tilfredse eller tilfredse med kurset LÆR AT TACKLE kronisk sygdom. 3,3 % har været utilfredse, og ingen har været meget utilfredse med kurset. 24
4.3. Transport og information om kurset forud for kursusstart Alle gennemførte kursister er blevet spurgt om, hvordan de kom til kursusstedet samt hvilken form for information, de havde modtaget om kurset på forhånd. Følgende afsnit indeholder et overblik over disse besvarelser. Figur 4.24. Transportformer til kursusstedet for gennemførte kursister (153 respondenter). (Respondenterne har kunnet angive flere svar). Transport til kursussted Jeg kører selv i bil Jeg kører på knallet/scooter/crosser Jeg bliver kørt i bil af familie/ven/medkursist Jeg kører i tog eller bus Jeg cykler Jeg går Jeg kører med handicapkørsel eller lignende På anden måde 0,7% 10,5% 7,2% 13,1% 14,4% 0,7% 3,3% 1,3% 56,2% Størstedelen af de gennemførte kursister kører i bil til kurset 56,2 % har svaret dette. 25
Figur 4.25. Måder hvorpå de gennemførte kursister (153 respondenter) har fået kendskab til kurset. (Respondenterne har kunnet angive flere svar). Kendskab til kurset Via en annonce i den lokale avis Hos lægen Hos psykolog/psykiater På hospitalet Hos en privatpraktiserende fysioterapeut/ergoterapeut På kommunens jobcenter (fx sagsbehandler) På kommunens sundhedscenter/sundhedsafdeling På kommunens hjemmeside På hjemmesiden patientuddannelse.info På hjemmesiden sundhed.dk På biblioteket Gennem en bekendt (fx ven, kollega, familiemedlem) Gennem en patientforening (fx Gigtforeningen) På apoteket På facebook På et værested Andet sted 9,8% 0,7% 0,7% 5,2% 0,7% 7,2% 3,3% 3,3% 4,6% 5,2% 2,6% 16,3% 17,6% 28,8% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% De fleste gennemførte kursister har hørt om kurset gennem en annonce i den lokale avis (28,8 %). 17,6 % har hørt om kurset på kommunes sundhedscenter, og 16,3 % har hørt om kurset på kommunens jobcenter. 26
Figur 4.26. Kommunikation mellem gennemførte kursister (153 respondenter) og koordinator forud for kursusstart. Respondenterne har kunnet angive flere svar. Kontakt med koordinator Mail Brev Telefon SMS Personlig samtale Informationsmøde Facebook Andet 0,7% 3,3% 10,5% 9,8% 15,0% 22,9% 27,5% 47,7% Størstedelen af de gennemførte kursister har været i kontakt med koordinatoren forud for kursusstart over telefon (47,7 %). 27,5 % af kursisterne har mailet med koordinatoren og 22,9 % har været til en personlig samtale. 4.4. Fravær og årsager til fravær blandt gennemførte kursister Alle gennemførte kursister er blevet spurgt om, hvor meget fravær de har haft i løbet af kursusforløbet, og om årsagerne til eventuelt fravær. Følgende afsnit indeholder et overblik over disse besvarelser. Figur 4.27. Antal fraværsmoduler for gennemførte kursister (153 respondenter). Antal fraværsmoduler 1 modul 42,5% 2 moduler 16,3% Intet fravær 38,6% 2,6% De fleste gennemførte kursister har haft et moduls fravær (42,5 %). 16,3 % har haft to modulers fravær, og 38,6 % af de gennemførte kursister har været tilstede ved alle kursets seks moduler. 27
Figur 4.28. Årsager til fravær blandt de gennemførte kursister, der har angivet at have 1 eller 2 modulers fravær (90 respondenter). Respondenterne har kunnet angive flere svar. Årsager til fravær Sygdom 38,3% Smerter 13,8% Ferie Arbejdsrelateret årsag (fx møde, kursus, jobsamtale) Familierelateret årsag (fx barn syg) 5,3% 7,4% 7,4% Møde i jobcenteret Jeg skulle til lægen/hospitalet/kontrol eller lignende 24,5% Jeg havde ikke tid 4,3% Jeg havde ingen transportmulighed Jeg var for træt/uoplagt/havde ikke overskud 9,6% Kurset levede ikke op til mine forventninger Tidspunktet passede mig dårligt 3,2% Anden årsag 8,5% De fleste gennemførte kursister havde fravær på kurset pga. sygdom (38,3 %), eller fordi de skulle til lægen/på hospitalet (24,5 %). 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 28
5. Frafaldne kursister Som nævnt i indledningen, betragtes en kursist som frafalden fra kurset LÆR AT TACKLE kronisk sygdom, hvis han/hun har deltaget på 3 eller færre moduler. Dette afsnit omhandler udelukkende de frafaldne kursisters evalueringer af kurset. Disse kursister er blevet spurgt om, hvor mange moduler de har deltaget i, hvad årsagerne til deres frafald er, og om de kunne have lyst til at deltage på et kursus i LÆR AT TACKLE kronisk sygdom igen, hvis de fik muligheden. Følgende afsnit indeholder et overblik over disse besvarelser. Figur 5.0. Antal fremmødte moduler for frafaldne kursister (9 respondenter). Antal moduler fremmødt 1 modul 2 moduler 3 moduler 22,2% 22,2% 44,4% De fleste frafaldne kursister deltog på tre ud af kursets seks moduler (44,4 %). 29
Figur 5.1. Årsagerne til ikke at deltage på hele kurset blandt frafaldne kursister (9 respondenter). Respondenterne har kunnet angive flere svar. Årssager til frafald Sygdom 44,4% Smerter Jeg var for træt/uoplagt/havde ikke overskud Jeg havde ikke tid Arbejdsrelateret årsag (fx møde, kursus, jobsamtale) Familierelateret årsag (fx barn syg) 22,2% Kurset levede ikke op til mine forventninger Jeg savnede sundhedsfaglige undervisere, fx læger 22,2% Kurset gav mig ingen ny viden 33,3% Kurset gav mig ingen nye redskaber eller 22,2% Kurset passede ikke til min situation Jeg følte mig ikke tilpas i gruppen Der var for lidt tid til at tale sammen Jeg havde ingen transportmuligheder Tidspunktet passede mig dårligt Anden årsgag 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% De fleste frafaldne kursister deltog ikke på hele kurset pga. sygdom (44,4 %). 33,3 % angiver også som årsag, at kurset ikke gav dem nogen ny viden. Figur 5.2. Andel frafaldne kursister (9 respondenter) med lyst til at deltage på kurset igen, hvis de fik muligheden. Ville du deltage på kurset igen, hvis du fik muligheden? Ja Nej Måske 33,3% 44,4% 30
3 kursister vil gerne deltage på kurset igen, og begrunder dette med, at kurset gav dem viden, at de øvrige deltagere var rare at snakke med og at det var godt at udveksle erfaringer. 1 kursist ønsker ikke at deltage igen, og 4 kursister vil måske deltage igen. I uddybende kommentarer forklarer kursisterne, at dette fx kræver, at underviserne har en større sundhedsfaglig viden. 6. Forventninger til kurset Både gennemførte og frafaldne kursister har svaret på, om kurset var som forventet på baggrund af den information, de havde modtaget forud for kursusstart. Besvarelserne fremgår i det følgende. Figur 6.0. Vurdering af indfrielse af forventninger til kurset blandt gennemførte (153 respondenter) og frafaldne (9 respondenter) kursister. Ja Nej Var kurset som du havde forventet på baggrund af den information, du havde fået forud for kursusstart? 8,5% 16,3% 22,2% 66,7% 75,2% 80% Gennemførte Frafaldne Størstedelen af kursisterne svarer, at kurset var, som de havde forventet (75,2 % af de gennemførte og 66,7 % af de frafaldne). 27 kursister har svaret, at kurset ikke var som forventet. Forklaringerne på dette handler fx om, at kurset var for skemalagt og at der ikke var tid til at dele erfaringer med de øvrige kursister (18 %), at instruktørerne ikke var gode nok (18%) eller at kurset ikke passede til kursistens situation (14 %). 14 % af kursisterne fremhæver også, at kurset var bedre end forventet. 31