Forbedring af datakvaliteten for EU-kriminelle BRUGERVEJLEDNING AF REFERENCEVÆRKTØJET ERIC (europæisk anmodning om informationsindsamling) er et referenceværktøj, som er designet til at hjælpe og støtte retshåndhævelse over hele Europa med at indsamle de korrekte og relevante data, når en EU-mistænkt behandles, og der indgives en anmodning til et andet EU-medlemsland af en af de årsager, som er tilladt i henhold til EU-rammeaftalen, f.eks.domfældelser, arbejde med børn osv. Hvert land har deres egne krav til at gøre dem i stand til at søge efter og korrekt identificere en person i deres database. For eksempel kan ét land behøve nummeret på det nationale identifikationskort, men et andet land behøver forældrenes navne. Da hvert land har unikke krav, er det vanskeligt for embedsmænd/undersøgelsesledere/ domstole osv. at huske de relevante oplysninger, der er påkrævet af hvert land, hvilket resulterer i, at anmodningen bliver afvist af det modtagende medlemsland. ERIC er tilgængelig i både interaktive og ikke-interaktive formater. Det kan bruges på arbejdsstationer, officielle mobilenheder eller mobiltelefoner og tablet-pc'er. Der er også en version, der kan udskrives, så embedsmænd/personale har et eksemplar, hvor mobil teknologi er utilgængelig. For spørgsmål vedrørende referenceværktøjet kan ACRO-teamet kontaktes på ask.eric@acro.pnn.police.uk eller telefon 0044 (0) 1489 569800, hvor du kan spørge efter ERIC. Denne vejledning vil lede dig gennem det interaktive referenceværktøj. Hvis du ønsker at kaste et blik på den ikke-interaktive version, skal du følge linket, som tager dig til hvert lands side. Du kan vælge at udskrive bestemte sider, eller alternativt kan du udskrive alle landesiderne som en papirudgave.
Vejledning til brug af ERIC 1. Åbn ERIC ved at logge på eric-acro.eu, eller brug ikonet på din skærm, hvis et sådant er stillet til rådighed af din organisation. 2. Når du har åbnet ERIC, vises den første skærm automatisk. 3. Denne skærm gør dig i stand til at vælge dit sprog, den mistænkte persons sprog og det land, hvortil en anmodning om domfældelser vil blive indgivet. Den omfatter også obligatoriske felter for at indgive en anmodning om domfældelser til et andet EU-medlemsland, så de kan søge i deres databaser. 4. Det første felt pålægger dig at vælge dit sprog. Dette vil ændre teksten til venstre på skærmen. Hvor adgang sker via en lande-ip-adresse, f.eks. en adresse, der ender i /fr, får dette felt automatisk dit sprog som standardindstilling.
5. Det andet felt pålægger dig at vælge den mistænkte persons sprog. Når du har valgt dette, indstilles teksten til højre på siden til det valgte sprog som standardindstilling. Du kan når som helst ændre det sprog, du har valgt. Dette vil ikke påvirke nogen af de oplysninger, du allerede har udfyldt. 6. Når du har udfyldt disse felter, er feltet Land for anmodning en rullemenu. Denne liste indeholder alle EU-medlemslandene. Når du har valgt det land, du ønsker at indgive anmodning til, konfigurerer det de følgende sider. 7. Under disse felter er en titel, Landekrav. Denne information er generisk og obligatorisk for alle lande.
8. Der er -knapper med blå ved siden af fanerne på højre side. Disse knapper fremsætter tekst, som indeholder information som en hjælp til dig. Klik på dem med din markør, og informationen i disse bokse vil hjælpe dig med det bestemte felt. Når du klikker væk, forsvinder informationen. 9. For at komme videre til næste side skal du vælge knappen. Hvis du ikke har udfyldt alle felter på denne side, vil du ikke kunne gå videre til den næste side, og tekstboksene vil være fremhævet med rødt.
10. Den anden side viser dig nu eventuelt yderligere Krav, som er specifikke for landet, hvortil anmodningen indgives; den kan også vise Nyttig information. Kravene er oplysninger, som er påkrævet af det land, hvortil anmodningen vil blive sendt, så de kan foretage en bekræftet søgning i deres database. Den Nyttige information er information, som vil hjælpe med at fastslå den korrekte fortegnelse, hvis der er flere personer med samme navn, fødselsdato osv. 11. Igen vil du se -knapper på denne side. 12. Du vil se et hyperlink i den øverste blå linje; det er et link til PRADO. PRADO er et offentligt tilgængeligt websted, som viser landes identifikationsdokumenter. Hvis du er i tvivl, om det dokument, som den mistænkte person har givet dig, så vil dette link lade dig se de ægte versioner. (Se yderligere vejledning til slut i dette dokument).
13. Der er en påmindelse nederst på denne side til foranledning af yderligere undersøgelser, som kan blive foretaget, såsom INTERPOL og/eller Europol. 14. For at komme videre til næste side skal du vælge knappen. Hvis der på denne side er et land med krav, som falder uden for Nyttig information, så vil du blive pålagt at indtaste data, ellers vil du ikke kunne fortsætte til den næste side. En rød boks vil bede dig om det, hvis du glemmer det.
15. Den tredje side er til dine egne oplysninger, til at vælge årsagen til at indgive anmodningen, f.eks. straffesager, og til at indtaste en e-mailadresse, som du ønsker, at e-mailen sendes til. 16. Boksen Understøttende information skal omfatte oplysninger om lovovertrædelsen eller lovovertrædelsestypen. 17. For at komme videre til næste side skal du vælge knappen. Du kan også gå tilbage, hvis du på noget tidspunkt ønsker at foretage ændringer ved at vælge.
18. Denne side pålægger dig at udfylde alle tekstbokse, ellers vil du ikke kunne gå videre til den næste side, og røde advarselsbokse bliver fremhævet for at minde dig om det. 19. Du kan kun indtaste en autoriseret, sikker e-mailadresse, ellers bliver e-mailen ikke sendt, og en rød advarselsboks kommer frem for at minde dig om det.
20. Den fjerde og sidste side lader dig læse alle de oplysninger, du har indsamlet på de foregående sider, igennem. 21. Når du er sikker på, at oplysningerne er korrekte, skal du klikke på knappen. 22. Så vises en download-side. Når du klikker på download-ikonet, vises en PDFdownload på den nederste værktøjslinje. For at gå tilbage til start kan du enten klikke på knappen Start eller linket Vend tilbage til startsiden.
23. En tom første side vises igen, så du kan udføre et tjek af endnu en mistænkt, hvis der er behov for det. Knappen Start vil også rydde alle felter til enhver tid. Hvis du ikke modtager en e-mailbekræftelse inden for en time, eller hvis du har nogen andre problemer, kan du kontakte ACRO-teamet på ask.eric@acro.pnn.police.uk eller telefon 0044 (0) 1489 569800 og spørge efter ERIC. Bemærk, at support i øjeblikket er tilgængelig mellem kl. 08.00-22.00 (GMT) mandag-fredag. 24. PRADO: 25. Vælg Søg på dokumentland.
26. Dette viser en liste over lande, hvis dokumenter kan ses. 27. Vælg det land, hvis dokumenter du ønsker at se. Dette åbner en side for det land, der viser de dokumenttyper, som kan ses, f.eks. pas, ID-kort, kørekort osv.
28. Vælg den dokumenttype, du ønsker at se, og vælg så billedet fra det viste udvalg. Når der er valgt et billede, skal du rulle ned, og så bliver du præsenteret for forskellige sikkerhedsfunktioner og eksempler på dokumenter. 29. Hvis et af disse yderligere billeder vælges, udvides det til en størrelse, der kan ses.