MEDLEMSBLAD FOR SYDBANK KREDS / EN VIRKSOMHEDSKREDS I FINANSFORBUNDET / APRIL 2011 EN AKTIV INDSATS MOD AFSKEDIGELSER/3 FORTSAT LØNGAB FOR KVINDER/4 HAR I DET EGENTLIG GODT/5 FREMTIDIG BESTYRELSE PÅ FULD TID/6 ET LEVENDE EKSEMPEL PÅ KANON LEDELSE/7 KONKURRENCE/8 BESTYRELSEN HAR KONSTITUERET SIG/8
LEDER Harry Max Friedrichsen, kredsformand DIGITALE UDFORDRINGER Efter en god kredsgeneralforsamling på Munkebjerg Hotel i Vejle lørdag 26. marts er vi i kredsbestyrelsen nu trukket i arbejdstøjet igen og i fuld gang med et nyt arbejdsår. Jeg er meget glad for den opbakning, generalforsamlingen gav vores forslag til at ændre vedtægterne, så kredsbestyrelsesmedlemmerne på valg kunne vælges for maksimalt en et-årig periode. Det baner vej for, at vi nu kan arbejde videre med en omdannelse af kredsbestyrelsen, så den fremover udelukkende består af otte medlemmer på fuld tid mod nu fem på fuld tid og seks på deltid. Forudsætningen er dog, at vi når til enighed med banken om en lokalaftale herom. Når sådan en lokalaftale er på plads, indkaldes der til en ekstraordinær generalforsamling, hvor alle i kredsbestyrelsen er på valg. Tilrettelæggelsen af det forløb arbejder vi nu med. En anden meget stor og vigtig faglig opgave i den kommende tid er konsekvenserne af den fortsatte digitalisering i Sydbank, som forventes at ske i de kommende år. På vores initiativ holdt vi i samarbejdsudvalget den 16. marts et temamøde om digital banking for at få drøftet den teknologiske udvikling og anvendelsen af nye teknologier og ikke mindst konsekvensen heraf i forhold til medarbejderne i banken. Digital banking vil også være temaet på det årlige fællesmøde med samarbejdsudvalget, arbejdsmiljøudvalget og kredsbestyrelsen som holdes den 9. juni. Digital banking er et bredt begreb, som blandt andet omhandler mobilbank, videreudvikling af netbank, udvikling af betalingssystemer, ny generation af pengeautomater med indbetaling, udbetaling og valuta, bredbåndsløsninger (kundemøder via video) og fortsat udvikling i medarbejderportalen. Udnyttelsen af de teknologiske værktøjer vil utvivlsomt medføre et markant løft i kundernes selvbetjening. Og det vil frigøre tid hos kundemedarbejderne, hvis arbejdsopgaver i højere grad bliver telefon/video betjening af kunder. Sammenholdt med forbedringer i medarbejderportalen vil dette ifølge bankens strategi frigøre tid hos rådgiverne og give rådgiverne mere tid til reel kunderådgivning om bolig, pension, investering, økonomi m.v. og samtidig muliggøre flere kunder pr. rådgiver. Den teknologiske udvikling og det ændrede betjeningsmønster får også indflydelse på filialnettet herunder antallet af filialer, betjenings-/rådgivningskonceptet, åbningstider m.v. Vi kan - og skal - ikke stoppe den teknologiske udvikling, men det er vigtigt i god tid at få kortlagt den indflydelse udviklingen vil få på arbejdsopgaverne og dermed på medarbejderne i banken herunder ændringerne i kompetencekravene til medarbejderne. Det vil vi i kredsbestyrelsen have fokus på og løbende være i dialog med banken om. Det gælder her som på andre områder at udvise rettidig omhu. Det er både banken og medarbejderne bedst tjent med. Udgiver: Sydbank Kreds Peberlyk 4 6200 Aabenraa Telefon: 74 37 33 30 Telefax: 74 37 31 96 sydbankkreds@sydbank.dk www.sydbankkreds.dk Redaktion: Poul Erik Ravn Pedersen (ansv.) Britt Kirkegaard Karas Søs Nørager Christensen Journalist Carsten Jørgensen, Kommunikation, Finansforbundet Design og produktion: Grafix, Aabenraa Fotos: Martin Dam Kristensen Oplag: 2.300 Indlæg: Redaktionen modtager gerne indlæg fra medlemmer deadline: 2. august 2011 Udgives af Sydbank Kreds en virksomhedskreds i Finansforbundet. 2 / SYDBANK KREDS / APRIL 2011
EN AKTIV INDSATS MOD AFSKEDIGELSER Sydbank Kreds gjorde i 2010 en stor indsats for, at bankens bebudede personalereduktion på 100 medarbejdere skete uden afskedigelsesrunder, og udfordringen i 2011 er den samme, hvor Sydbank har meldt ud, at man skal være 50 færre ved årets udgang Når det går godt for Sydbank, går det som regel også godt for medarbejderne, og det viser resultaterne af medarbejdertrivselsundersøgelsen også. Og 2010 var et ganske godt år, bemærkede kredsformand Harry Max Friedrichsen indledningsvis i sin mundtlige beretning på Sydbank Kreds generalforsamling. Den fandt sted lørdag 26. marts på Munkebjerg Hotel i Vejle, dagen efter X-factor finalen, og med et glimt i øjet beklagede Harry Max Friedrichsen, at hans tale næppe vil nå de oratoriske højder, som X-factor dommeren Thomas Blachmann er kendt for. I relation til banken har vi haft et rigtigt godt samarbejde, såvel i samarbejdsudvalget og arbejdsmiljøudvalget som i det daglige samarbejde med banken om personaleforholdene herunder på møderne med HR & Personale. Vores samarbejde med vores nye administrerende direktør Karen Frøsig er også rigtig godt, sagde Harry Max Friedrichsen til de 150 deltagende medlemmer. Vi må efterfølgende erkende, at det var begrænset, hvor meget værktøjerne blev brugt, men heldigvis blev personalereduktionerne på trods heraf klaret uden egentlige afskedigelsesrunder, sagde Harry Max Friedrichsen. Sydbank Kreds indsats for at afværge afskedigelser er dog ikke ovre. For indeværende år er det besluttet, at der skal være 50 færre i banken, og vi arbejder selvsagt også her på, at det kan klares uden afskedigelsesrunder. Den vækststrategi, der er lagt for dagen i banken burde kunne bidrage hertil, lød det fra kredsformanden. 50 færre i 2011 Et særligt fokus har Sydbank Kreds i 2010 haft på at afværge afskedigelser. Ved årets begyndelse meldte bankens ledelse ud, at der skulle være 100 færre medarbejdere ved udgangen af 2010. Kredsen fik banken med i en aftale om, at man skulle bruge værktøjer som øget mulighed for deltid, individuel fleksibel arbejdstid og orlov uden løn herunder uddannelsesorlov til interesserede medarbejdere. Foto: Martin Dam Kristensen SYDBANK KREDS / APRIL 2011 / 3
FORTSAT LØNGAB FOR KVINDER Ude i regionerne er der op til ca. 1.000 kroners forskel på, hvad mænd og kvinder i samme job får i månedsløn, og på Peberlyk er forskellen formentlig større, sagde Jarl Oxlund i sin del af kredsens beretning Sydbank kan ikke beskyldes for at ligger bagerst i feltet, når det gælder ligestilling i finanssektoren. En ud af tre i direktionen er kvinde oven i købet administrerende direktør og i Sydbank Kreds bestyrelse er der seks mænd og fem kvinder. Men der er fortsat en række udfordringer på ligestillingsområdet, som Sydbank Kreds har taget fat på i overensstemmelse med Finansforbundets politiske arbejde for ligestilling. Det fortalte kredsens hovedbestyrelsesmedlem i forbundet Jarl Oxlund i sin del af kredsens mundtlige beretning. Ude i regionerne er der en gennemsnitlig lønforskel på op til ca. 1.000 kroner om måneden mellem mænd og kvinder, der bestrider de samme job. Og på alle jobområder i regionerne tjener mændene mest. På Peberlyk har vi ingen sikre tal, men det ser ud til, at de kønsmæssige lønforskelle er endnu større her, sagde Jarl Oxlund. Charter for flere kvinder i ledelse Politisk har der især i de senere år været mange ytringer fremme om, at der skal flere kvinder i ledelsen i offentlige og private virksomheder. Både fordi mangfoldighed betaler sig i hver enkelt virksomhed, og fordi det betaler sig for samfundet at bruge alle ressourcer. Ligestillingsministeriet har sammen med 10 offentlige og private virksomheder udviklet et charter og idékatalog for flere kvinder i ledelse. I finansssektoren har Nykredit, Danske Bank og Finansforbundet som de hidtil eneste virksomheder underskrevet charteret for flere kvinder i ledelse, som blandt andet forpligter til, at man udarbejder en strategi eller plan for at få flere kvinder i ledelse. I Finansforbundet har vi et mål om, at ti virksomheder underskriver charteret inden udgangen af 2011. Og vi vil i kredsen arbejde for, at Sydbank bliver en af dem, fortalte Jarl Oxlund de 150 tilhørere på kredsens generalforsamling. Han berørte også problematikken med det grænseløse arbejde, hvor mobiltelefoner og hjemmeopkoblinger gør det muligt at være på hele tiden, uden de pauser, vi som mennesker har brug for. Det er så spændende og engagerende at gå på arbejde, at vi nogle gange glemmer, hvor sundt det er også at have en familie og venner kort sagt nogle flere ben at stå på. Hvis vi så samtidig bekender os sanseløst til Sydbanks værdier, mit arbejde, mit ansvar, min fokusliste, mine kunder osv. og glemmer at holde de fornødne pauser i løbet af dagen for blandt andet at sludre med kollegerne, ja så er der risiko for, at det går galt, sagde Jarl Oxlund og fortsatte: Husk at passe på de oceaner af muligheder, der er for at køre sig selv for hårdt. Men profitér af fleksibiliteten i stedet for. 4 / SYDBANK KREDS / APRIL 2011
HAR I DET EGENTLIG GODT? Finanskrisen har været hård ved alle i sektoren. For selv om dårlig ledelse har været skyld i de mange bankkrak, smitter sektorens efterfølgende negative image i befolkningen også af på jer. Så hvor godt har I det egentlig, lød det lettere drilsk fra talerstolen, da Finansforbundets næstformand Michael Budolfsen havde ordet De sidste par år har været hårde for medarbejderne i finanssektoren, for selv om bankkrisen i høj grad har skyldtes dårlig ledelse i mange pengeinstitutter, så er det medarbejderne, der har måttet betale prisen med afskedigelser, en travlere arbejdsdag og ved at lægge ryg til de pisk, som medier og befolkning over en bred kam har delt ud til sektoren. Har I det egentlig godt, lød det retoriske spørgsmål fra Finansforbundets næstformand Michael Budolfsen, da han holdt sit indlæg om situationen i sektoren set gennem forbundets briller til de 150 tilhørere. De dårlige bankledelser illustrerede han ved at citere de forhenværende direktører for blandt andre Amagerbanken, Fionia Bank og EBH Bank for udtalelser om, at alt var i skønneste orden kort tid før, de pågældende banker krakkede. Nu diskuteres det, om det er bestyrelserne, direktionerne eller Finanstilsynet, der har ansvaret for krisen. Men der er to ting, som står helt klart: Vi har været udsat for nogle helt banale og meget fatale ledelsessvigt, og det er medarbejderne, der betaler for det med deres job og med tab af anseelse, sagde Michael Budolfsen og tilføjede, at Sydbanks ledelse efter hans opfattelse er en af de bankledelser, der har skilt sig ud fra mængden ved at have udvist stor ansvarlighed. Pungdyret i banken Som eksempel på, at bankansatte angribes på deres image, nævnte han Forbrugerrådets kampagne Anstændige banker, tak, der indledes med ordene: Der bor et lille dyr i din bank. Det spiser dine penge, uden du opdager det. Vi kalder det pungdyret. Det lever af gebyrmisbruget, skjulte priser, bankvildledning og elendig forbrugerbeskyttelse. Hjælp Forbrugerrådet med at fange pungdyret, så vi kan få anstændige forretningsmetoder i bankerne. Forbrugerrådets kampagne er langt ud over kanten. Indholdet i den er fyldt med faktuelle fejl, men den viser desværre, at sektorens nuværende image gør det legitimt at kritisere banker og bankansatte, sagde Michael Budolfsen og gentog spørgsmålet om, hvor godt I (tilhørerne i salen) har det? En positiv ting har finanskrisen dog medført for Finansforbundet; flere vil høre på forbundet end nogensinde før. Alle døre er åbne lige nu. Vi oplever, at politikere både i Danmark og i EU vil lytte til os og høre vores bud på, hvordan finanssektoren fremadrettet bør reguleres. Det er vigtigt, at der sker en regulering men ikke en regulering, der destabiliserer sektoren, understregede Michael Budolfsen. Husk at efteruddanne jer I sin tale kom han også ind på behovet for, at den enkelte medarbejder efteruddanner sig for at bevare sin værdi på fremtidens finansielle arbejdsmarked. Om otte år vil der ifølge en undersøgelse mangle 200.000 medarbejdere med en akademisk baggrund på det danske arbejdsmarked. Mange af jer føler måske ikke, at I har tid til at efteruddanne jer, fordi I har travlt i hverdagen, og mange får det ikke tilbudt af arbejdsgiveren. Men det er vigtigt, at I udvikler jeres kompetencer, både når I er 40, når I er 50 og når I er 60 år, lød opfordringen fra Michael Budolfsen. SYDBANK KREDS / APRIL 2011 / 5
FREMTIDIG BESTYRELSE PÅ FULD TID Generalforsamlingen bakkede op om vedtægtsændringer, som gør det muligt at ændre kredsbestyrelsen til at bestå af medlemmer, som udfører bestyrelsesarbejde på fuld tid Sydbank Kreds har i gennem nogen tid forhandlet med banken om en aftale, som kan få flere af de nuværende kredsbestyrelsesmedlemmer på deltid til at lave fagligt arbejde på fuld tid. Målet er, at kredsbestyrelsen fremover skal bestå af otte medlemmer, som er beskæftiget med bestyrelsesarbejdet på fuld tid mod den nuværende ordning, hvor fem arbejder i bestyrelsen på fuld tid og seks på deltid. Baggrunden for dette er, at det er blevet mere tids- og arbejdskrævende at udføre de mange bestyrelsesopgaver både i forhold til medlemmerne, de tillidsvalgte og banken, men også i forhold til det politiske arbejde i Finansforbundet, som forbundets kredse tager mere og mere del i. Kredsgeneralforsamlingen skulle tage stilling til dette i form af vedtagelsen af en vedtægtsændring om valget på generalforsamlingen. Vi er meget bevidste om, at det er en stor beslutning at tage at gå over til en bestyrelse kun bestående af medlemmer på fuld tid, men vi er nået frem til, at det vil give det bedste udgangspunkt for, at kredsbestyrelsen fremover kan honorere de stigende krav, sagde kredsformand Harry Max Friedrichsen fra talerstolen. Generalforsamlingen bakkede enstemmigt op om ændringen. Under forudsætning af at der opnås enighed med banken, forventes der senere på året indkaldt til en ekstraordinær generalforsamling, som skal godkende kredsens aftale med banken om en bestyrelse bestående af fuldtidsbestyrelsesmedlemmer, og som skal vælge de personer, der skal sidde i den nye fuldtidsbestyrelse. Mulighed for to næstformænd Et andet forslag fra kredsbestyrelsen, om at 5, stk. 2 i vedtægterne der handler om bestyrelsen ændres til at bestyrelsen kan konstituere sig med op til to næstformænd frem for en som hidtil blev også enstemmigt vedtaget. Begrundelsen er, at det dels giver mulighed for at Sydbank Kreds kan honorere Finansforbundets ønske, om at kredsene i hovedbestyrelsen er repræsenteret af formandskabet, og dels kan det give mulighed for et glidende generationsskifte i forhold til formandsposten. Formanden blev genvalgt Generalforsamlingen genvalgte Harry Max Friedrichsen som kredsformand, og der var ligeledes genvalg til de fem bestyrelsesmedlemmer, som var på valg: Margrethe Weber, Søs Nørager Christensen, Gardi Nommesen, Peter Chr. Henriksen og Henning Damm Johansen. Alle er valgt indtil den forventede ekstraordinære generalforsamling senere i år eller til næste ordinære generalforsamling i foråret 2012. 6 / SYDBANK KREDS / APRIL 2011
ET LEVENDE EKSEMPEL PÅ KANON LEDELSE Thyra Frank, der er blevet berømt for sin ledelse af plejehjemmet Lotte, som sætter mennesket i centrum frem for bureaukratiet, underholdt generalforsamlingen med hjertevarme historier fra hverdagen Man skal aldrig behandle andre ringere, end man selv vil behandles, lød en af de læresætninger i Thyra Franks barndomshjem i Himmerland for et halvt hundrede år siden, som hun siden har efterlevet. Som leder af Plejehjemmet Lotte på Frederiksberg i de seneste knap 23 år har hun gjort op med de stive rammer og bureaukratiske regler, der præger ældre- og plejesektoren og sat medmenneskeligheden i centrum både i forhold til plejehjemmets beboere og medarbejdere. Medarbejderpleje Thyra Franks filosofi er, at Plejehjemmet Lotte skal være et sted, hvor medarbejderne selv kan tænke sig at havne, når de bliver gamle og svage. Med den grundholdning er plejehjemmet blevet ændret fra at være et regelstyret opbevaringssted for gamle og demente mennesker, som venter på at dø, til et sted, hvor individuelle og menneskelige hensyn vejer tungest. Mit personale er ikke headhunted men hearthunted. Medarbejderne er mit guld, og jo gladere de er for at gå på arbejde, jo bedre får beboerne det, sagde Thyra Frank. Thyra Franks drivkraft er en ukuelig livsoptimisme. Livet er en gave, og jeg har en stærk tro på et liv før døden, som hun sagde til de 150 tilhørere på Munkebjerg Hotel. Og så skal man ikke bekymre sig unødigt, for kun 10 procent af ens bekymringer går i opfyldelse. Som eksempel fortalte Thyra Frank om, hvordan hun kort efter sin tiltræden på Lotte i 1988 havde foreslået inspektøren på folkeskolen på nabogrunden, at de rev plankeværket mellem skolen og plejehjemmet ned, så børnene kunne få mere plads at boltre sig på i frikvartererne og beboerne noget at kigge på. Skoleinspektøren tøvede dog, for hvad nu hvis flyvende fodbolde smadrede vinduer på plejehjemmet? Men nedrivningen af plankeværket blev en realitet til stor glæde for både børn og gamle. Sidstnævnte sørgede for at have bolsjeglas fremme, som de gavmildt bød børnene af. Blot tre gange eller deromkring i over 20 år var en vildfaren fodbold røget igennem en rude på plejehjemmet. Et godt eksempel på unødig bekymring. Da jeg kom til for snart 23 år siden, var der et sygefravær på 14 procent blandt medarbejderne, hvilket svarede til andre plejehjem. To år senere var sygefraværet faldet til 4,2 procent og i 2010 var det helt nede på 1,5 procent. Personalets gode helbred er den direkte årsag til, at vi meget sjældent har brug for vikarer, og fordi vi ikke bruger penge på vikarer har vi råd til at rejse på ferie med beboerne hvert år, fortalte Thyra Frank. Mit personale er ikke headhunted men hearthunted. Medarbejderne er mit guld, og jo gladere de er for at gå på arbejde, jo bedre får beboerne det, sagde Thyra Frank. Men der er næppe tvivl om, at hendes egen indsats som leder er kanongod. I den danske ledelseskanon fra 2008 er Thyra Franks ledelsesindsats således nævnt som en af de 12 største ledelsesbedrifter i Danmarkshistorien. Og det vil en stor del af tilhørerne til hendes fem kvarter lange foredrag i forbindelse med Sydbank Kreds generalforsamling sandsynligvis gerne bifalde. SYDBANK KREDS / APRIL 2011 / 7
KONKURRENCE KONKURRENCE LØS SUDOKUEN OG VIND 500 KRONER Man udfylder felterne, så hver række vandret og lodret, samt hver boks med 3 X 3 felter, indeholder tallene fra 1 til 9. Det er tallene i de grå felter, der er løsningen. Send dit svar senest tirsdag den 24. maj 2011 i mail til sydbankkreds@sydbank.dk eller Sydbank Kreds, Peberlyk 4, 6200 Aabenraa. Så deltager du i lodtrækningen om 3 X 500 kr. Vi gør opmærksom på, at gevinsten er skattepligtig. OG VINDERNE ER... Vindere af konkurrencen i sidste nummer af medlemsbladet: Pernille Tabakovic Tine Honoré Haugaard Uta Hansen 3 9 6 1 7 4 9 8 4 3 2 5 9 3 4 1 2 9 6 8 7 9 2 6 7 1 8 5 9 8 2 6 8 3 1 BESTYRELSEN HAR KONSTITUERET SIG Bestyrelsen har konstitueret sig med: Formand: Harry Max Friedrichsen (valgt på generalforsamlingen) Næstformand: Margrethe Weber Næstformand og hovedbestyrelsesmedlem: Jarl Oxlund Kasserer: Erik Jepsen Politisk sekretær: Poul Erik Ravn Pedersen Øvrige: Britt Kirkegaard Karas, Henning Damm Johansen, Gardi Nommesen, Gitte Demant, Peter Chr. Henriksen og Søs Nørager Christensen. 8 / SYDBANK KREDS / APRIL 2011