PROJEKT HÆRVEJEN ET MODERNE OPLEVELSESRUM MED HISTORISKE RAMMER 2008-2010/11 Da Hærvejsruterne blev anlagt i 1980erne gav det genklang i hele den europæiske cykel- og vandreverden. Der blev bl.a. arrangeret studieture til Hærvejen for at studere den unikke ruteføring, skiltning m.m. Siden er udbuddet og kvaliteten af ruter i Europa vokset, og Hærvejen er blevet usynlig i konkurrence med de mange nye ruter, som også etableres i de nye EU-lande. Det var baggrunden for, at Syddansk Turisme og Midtjysk Turisme samt de 7 Hærvejskommuner Aabenraa, Haderslev, Vejen, Vejle, Ikast-Brande, Silkeborg og Viborg i 2008 igangsatte projekt Hærvejen et moderne oplevelsesrum med historiske rammer. Det overordnede projektmål var at udnytte et velkendt, men lidt støvet ikons oplevelsesmæssige potentiale samt via privat/offentligt samarbejde at nytænke og videreudvikle Hærvejen som et attraktivt turismeprodukt for vandrere, cyklister og ryttere. Det tværregionale projekt havde et samlet budget på knap 5,8 mio. kr. som finansieredes af Den Europæiske Regionalfond, Vækstforum Region Syddanmark, Vækstforum Region Midtjylland, de 7 Hærvejskommuner samt Skov- og Naturstyrelsen. Projektet afsluttedes den 30. september 2010 i Region Syddanmark og den 28. februar 2011 i Region Midtjylland. For projektledelsen stod Syddansk Turisme og Viborg Turistbureau. Resultater Ved projektperiodens afslutning, er bl.a. opnået følgende (se også HærvejsNyt nr. 4): En registrering af alle aktører (oplevelser, aktiviteter, servicefunktioner, virksomheder m.m.) langs Hærvejen med angivelse af afstand til cykel-, vandre- og rideruterne En gennemgribende analyse af Hærvejens status anno 2009: kendskabsgrad, brugertilfredshed, kvalitet og konkurrenceevne Prospekter med værdisæt, vision og mission for Hærvejen samt for 8 udpegede oplevelsesrum: Viborg C, Hald Sø/Dollerup Bakker, Kompedal Plantage/Blicheregnen, Rørbæk Sø-området (Det Store Vandskel), Vejle Ådal, Jels, Tørning Mølle/Christiansdal samt Bommerlund-Frøslev- Skomagerhus. Udviklingsplan for vedligeholdelse og opgradering af Hærvejens rutenet til internationalt niveau (skiltning, ruteføring, opholdsarealer m.m.) på baggrund af test af cykel- og vandrerute Inspirationsmøder med aktører i alle Hærvejskommuner, som har resulteret i spirende Hærvejsnetværk/temagrupper
Hærvejsfortællinger ved et antal hærvejs-guider 5 Hærvejsfilm, der ligger på you tube og kan bruges af alle til at synliggøre Hærvejen Nyt 2-sproget website www.haervej.dk (kommer også på tysk) Trykt 3-sproget hærvejsguide med tilhørende kort Annoncering og messedeltagelse i Danmark og udlandet Presseture på Hærvejen Møde med turoperatører / rejsebureauer Informationstavler langs Hærvejsruterne Samarbejde med aktører i Region Nordjylland om en fortsættelse af Hærvejen samt med norske og svenske partnere om et samarbejde om de nordiske pilgrimsruter DÉT VIL VI (INTERESSENTERNE) MED HÆRVEJEN I perioden maj til august 2009 har ca. 75 interessenter fra Region Syddanmark og Region Midtjylland, de 7 hærvejskommuner, turismeorganisationer, Naturstyrelsen m.fl. som en del af Hærvejsprojektet deltaget i en proces, der har sat gang i udviklingen af en række oplevelsesrum langs Hærvejen. Det følgende er et uddrag af resultatet af denne proces 1, som har været faciliteret af konsulenterne Peter Kvistgaard, KvistgaardConsulting, og John Hird, Firstmove. Hærvejens værdisæt Hærvejen er i konkurrence med andre turistmål om moderne menneskers tid, oplevelsesbehov og økonomi. Hærvejen skal derfor kunne differentiere sig fra andre turistmål, og Hærvejens værdisæt skal kunne samle alle relevante aktører og interessenter om den fremtidige udvikling. 1 Det samlede resultat af processen er samlet i 8 prospekter, der dels har fokus på Hærvejen, dels har fokus på 8 udpegede oplevelsesrums udviklingsmuligheder (Viborg C, Hald Sø, Kompedal Plantage, Rørbæk Sø, Vejle Ådal, Jels, Tørning Mølle og Bommerlund Frøslev plantager). Kan ses på www.haervej.dk.
Investeringsbehov strategisk niveau Der er grundlæggende tre forhold, der afgør, om en destination som Hærvejen kan blive succesfuld. Der skal være tale om en klar geografisk og/eller tematisk afgrænset enhed. (OK) Der skal være et klart og tydeligt og ikke mindst kommunikerbart værdisæt. (OK) Der skal være en klar og handlekraftig organisation, der bærer destinationens udvikling. (Mangler) For målrettet at udvikle Hærvejen skal der tages stilling til en række forhold, som alle kræver investeringer af forskellige art: Økonomi, mandetimer, kompetencer, organisering osv. Eksempelvis: Konfiguration hvordan skal den samlede Hærvej udvikles? Hærvejscertificering kan en Hærvejscertificering medføre et kvalitetsløft? Kvalitetssikring hvordan kan man arbejde med kvalitetssikring, så en Hærvejsoplevelse er lig med høj kvalitet hele tiden over alt? Produktudvikling hvilke produkter kan der udvikles, som skaber særlige Hærvejsoplevelser? Innovation hvordan sikres det, at der kan ske innovation, så der kan udvikles forskellige produkter og services, som kan fastholde moderne forbrugeres interesse for Hærvejen? Rollefordeling og organisering hvordan kan der arbejdes med nye former for samarbejde mellem de involverede aktører langs og på tværs af Hærvejen? Eksempelvis i forhold til nye principper for finansiering af arbejdet. Porte til Hærvejen hvordan kan der arbejdes med at skabe porte til Hærvejsoplevelserne, og skal portene være de udnævnte 8 oplevelsesrum? Fortællinger hvordan kan der udvikles særlige Hærvejsfortællinger, som kan formidles på både traditionel mund-til-øre-vis og med moderne kommunikationsmidler?
Fælles kommunikationskoncept. Udvikling af sammenhængende måder at kommunikere Hærvejsfortællinger og Hærvejsinformation bliver central for Hærvejens udvikling som moderne oplevelsesrum Oplevelsesøkonomisk bæredygtighed hvordan kan der arbejdes med projekter, der er økonomisk bæredygtige, så der skabes øget omsætning og beskæftigelse i virksomhederne på og langs Hærvejen? Motivbaserede temaer hvordan kan der arbejdes med tværgående temaer, der er baseret på moderne menneskers forskellige ønsker til ferie og fritid? Investeringsbehov operationelt niveau De mange deltagere i projektet blev bedt om at formulere deres forslag til konkrete indsatsområder i forhold til Hærvejens udvikling. Deltagerne bidrog med mange gode og konstruktive forslag, og det følgende er en opsummering af forslagene. Hærvejscenter med funktioner som bl.a.: Udvikling og salg af pakketure Sekretariat (koordinator for Hærvejens aktører, kommuner, netværk m.v.) PR og markedsføringsaktiviteter Videreudvikling af Hærvejen (efter projektperioden) Informationscenter for hele Hærvejstrækningen Udstillingscenter ( museum ) Ruteforløbene skal forbedres: Bedre skiltning til og langs Hærvejen (bedre ruteafmærkning) Væk med kedelige strækninger ind med strækninger med gode oplevelser og/eller gode faciliteter og servicetilbud. Formidling: Spændende website med digitalt oplevelseskort Trykt manual til Hærvejen guidemateriale med kort Historie- og naturformidling på ruterne: skilte, infocentre, mobiltelefoninfo, levende guider elektroniske standere og andre moderne kommunikationsformer (touch screens, ipod, sociale medier, Thorn Tree Travel Forum etc.) Service og salg, bl.a.: Cykeludlejning lej et sted, aflever et andet sted Cykel- og bagagetransport fra sted til sted og tur/retur Pakketure incl. temature Online booking
Aktiviteter, bl.a.: Hærvejspas Rollespil Guidede ture Action (flere gange og forskellige former for action) PR bl.a.: Tv Aviser Presseture etc. Så vidt processen vedrørende oplevelsesrummene. KONKLUSION Projektet Hærvejen et moderne oplevelsesrum med historiske rammer har skabt et solidt fundament for det videre arbejde med Hærvejen først og fremmest i form af: Et godt samarbejde mellem de 7 hærvejskommuner, turistforeninger og de 2 regionale turismeselskaber En masse små og stor, private og offentlige hærvejsaktører, der har fokus på Hærvejen Viden om og planer for hvad der skal til for at få Hærvejen på niveau med europæiske cykel- og vandreruter Viden om Hærvejens turismemæssige styrker (fx det varierede landskab, det letkommunikerbare tema) og svagheder (manglende skiltning, mange en-mands- og fritidsvirksomheder) Viden om markederne og de relevante turisters forventninger Prospekter med værdisæt for 8 oplevelsesrum og i flere af disse projektgrupper, der arbejder med at realisere visionerne Nye formidlingsprodukter hjemmeside, trykt guide med kort, nye informationsskilte, hærvejsguider Spirende netværk Kontakt og samarbejde med vigtige internationale, nationale og lokale aktører Naturstyrelsen, Dansk Cyklistforbund, Dansk Vandrelaug, Foreningen af Herberger lang Hærvejen, Region Nordjylland og de nordjyske kommuner og turismeaktører, Pilgrimsleden i Norge, Vadstena Pilgrimscentrum, Klarälvsprojektet m.fl.