PSYKISK APV 2018 Totalrapport Svarprocent: 87% beelser: 3.022
INDLEDNING Kære MED-udvalg I september måned gennemførte alle arbejdspladser i Varde Kommune APV- og Trivselsundersøgelsen 2018. Denne rapport giver jer et indblik og overblik over resultaterne af undersøgelsen, og er jeres grundlag for at udvikle og forbedre arbejdsmiljøet på arbejdspladsen. Resultaterne er MED-udvalgets dialogværktøj om status og indsatser i arbejdsmiljøet. Samtidig skal resultaterne også præsenteres for det øvrige personale og evt. give anledning til input til MED-udvalgets videre arbejde med at udvælge indsatser og udarbejde handleplan. For at understøtte MED-udvalgets kommende arbejde med resultaterne, har alle MED-udvalg fået tilsendt et hjælpeværktøj til processen fra Resultater til Handleplan. Og MED-udvalgene er tilbudt sparring på hvordan I arbejder videre med de valgte indsatsområder. Rapportens opbygning På forsiden fremgår det, hvilken afdeling/enhed rapporten dækker samt antal beelser og procent. Rapporten er opbygget som følger Først gives et overblik over resultaterne på undersøgelsen nøglespørgsmål, og resultaterne på de enkelte temaer i undersøgelsen. På de efterfølgende sider præsenteres afdelingens/enhedens styrker og udviklingsmuligheder. Først præsenteres de udsagn, der vurderes henholdsvis mest positivt og mest negativt af medarbejderne. Hernæst de udsagn, hvor afdelingen/enheden afviger mest fra det sammenlignede. På de efterfølgende sider præsenteres resultaterne på de enkelte udsagn med fordeling og gennemsnit, opdelt efter tema. Til sidst kommer der er en sektion der gennemgår ene på krænkende adfærd og sygefravær. Psykisk APV 2018 Side 1 af 17
NØGLESPØRGSMÅL Nedenfor vises undersøgelsen nøglespørgsmål. Nøglespørgsmål giver et overordnet billede af medarbejdernes tilfredshed, engagement og loyalitet. Nøglespørgsmål er, i modsætning til undersøgelsens øvrige udsagn, svære at påvirke direkte, fordi de er en samlet oplevelse af de organisatoriske rammer og den kultur der er udviklet i organisationen. De påvirkes til gengæld indirekte, når man lykkes med at ændre på oplevelsen af rammerne og kulturen. De følgende opgørelser indeholder derfor ikke nøglespørgsmål, men fokuserer på de forhold, man som organisation har mulighed for at ændre på. Resultaterne vises som fordeling og gennemsnit. Gennemsnittet måles på en skala fra 1 til 5, hvor 5 er maksimum (Helt enig) og 1 er minimum (Helt uenig). Ved ikke Gns. TILFREDSHED OG ENGANGEMENT 35 45 16 3 101. Hvor tilfreds er du med dit job som helhed, alt taget i betragtning 39 49 9 3 4,2 102. Jeg føler mig motiveret og engageret i mit arbejde 47 44 6 2 4,4 103. Jeg er stolt over at være ansat i Varde Kommune 20 44 30 4 1 3% 3,8 104. Jeg ønsker at være ansat i Varde Kommune om et år 40 45 13 1 4% 4,2 105. Jeg kan anbefale andre at søge arbejde i Varde Kommune 31 44 22 3 4% 4,0 25% 5 75% 10 Helt enig Enig Hverken enig eller uenig Uenig Helt uenig Psykisk APV 2018 Side 2 af 17
TEMARESULTATER Nedenfor vises resultaterne på undersøgelsens temaer. Hvert tema er sammensat af flere udsagn, som vises senere i rapporten. Øverst vises totalindekset der består af de fem nøglespørgsmål, som fremgik af forrige side. Ved ikke Gns. TILFREDSHED OG ENGANGEMENT 35 45 16 3 Din arbejdssituation 35 44 12 7 2 4,0 Din udvikling 34 52 11 3 4,2 Din nærmeste leder 37 41 17 4 Din enhed 27 49 19 5 4,0 Vores organisation 14 40 34 9 3 5% 3,5 25% 5 75% 10 Helt enig Enig Hverken enig eller uenig Uenig Helt uenig Psykisk APV 2018 Side 3 af 17
TOP OG BUND Nedenfor vises de fem udsagn, medarbejderne vurderer mest positivt, og de fem udsagn, medarbejderne vurderer mest negativt. Nøglespørgsmål er ikke medtaget i opgørelsen. 109. Jeg yder gerne en ekstra indsats, når det er nødvendigt 4,6 106. Mine arbejdsopgaver er meningsfulde 4,4 122. I min enhed hjælper og støtter vi hinanden 4,4 113. Min viden og mine evner bruges godt i mit arbejde 4,3 114. Jeg har de kompetencer, der skal til for at udføre mit arbejde godt 4,2 132. Jeg kan se hvordan min indsats bidrager til Varde Kommunes succes 3,7 129. Andre enheder giver os den information, som vi har brug for, for at vi kan løse vores arbejdsopgaver godt 128. I min enhed bliver vi involveret i beslutninger om forandringer på arbejdspladsen 3,6 3,6 133. Jeg har tillid til direktionens måde at lede Varde Kommune på 112. Der er balance mellem mine opgaver og den tid, som jeg har til rådighed 3,4 3,4 1 2 3 4 5 Helt uenig Helt enig Psykisk APV 2018 Side 4 af 17
DIN ARBEJDSSITUATION Nedenfor vises resultaterne på udsagnene vedrørende medarbejdernes trivsel i forhold til deres daglige arbejdssituation. Øverst vises den samlede score for temaet. Ved ikke Gns. DIN ARBEJDSSITUATION 35 44 12 7 2 4,0 106. Mine arbejdsopgaver er meningsfulde 49 46 4 4,4 107. Jeg har en passende indflydelse på mit arbejde 33 46 13 7 2 4,0 108. Jeg har de nødvendige informationer for at kunne udføre mit job godt 28 56 11 4 109. Jeg yder gerne en ekstra indsats, når det er nødvendigt 60 36 3 4,6 110. Jeg har normalt en passende balance mellem mit arbejds- og privatliv 38 46 10 5 111. Jeg oplever sjældent stress, som gør mig utilpas 22 43 19 14 3 3,7 112. Der er balance mellem mine opgaver og den tid, som jeg har til rådighed 14 39 23 18 6 3,4 25% 5 75% 10 Helt enig Enig Hverken enig eller uenig Uenig Helt uenig Psykisk APV 2018 Side 5 af 17
DIN UDVIKLING Nedenfor vises resultaterne på udsagnene vedrørende medarbejdernes muligheder for at udvikle sig på arbejdspladsen. Øverst vises den samlede score for temaet. Ved ikke Gns. DIN UDVIKLING 34 52 11 3 4,2 113. Min viden og mine evner bruges godt i mit arbejde 38 53 7 2 4,3 114. Jeg har de kompetencer, der skal til for at udføre mit arbejde godt 34 57 7 2 4,2 115. Jeg har mulighed for at udvikle mig 31 45 18 5 1% 4,0 25% 5 75% 10 Helt enig Enig Hverken enig eller uenig Uenig Helt uenig Psykisk APV 2018 Side 6 af 17
DIN NÆRMESTE LEDER Nedenfor vises resultaterne på udsagnene vedrørende medarbejdernes nærmeste leder. Øverst vises den samlede score for temaet. Ved ikke Gns. DIN NÆRMESTE LEDER 37 41 17 4 116. Min nærmeste leder er alt i alt en god personaleleder 40 42 14 4 4,2 117. Min nærmeste leder anerkender min indsats, når jeg gør et godt stykke arbejde 40 39 16 3 3% 118. Min nærmeste leder skaber gode rammer for mit arbejde 33 42 20 4 4,0 119. Min nærmeste leder tager konstruktivt imod nye ideer og forslag 38 43 16 3 3% 120. Min nærmeste leder er tilstrækkelig tilgængelig i det daglige (fysisk, på mail, på telefon eller lignende) 41 43 11 4 1 4,2 121. Min nærmeste leder giver mig tilstrækkelige tilbagemeldinger på mit arbejde 28 39 23 8 2 3% 3,8 25% 5 75% 10 Helt enig Enig Hverken enig eller uenig Uenig Helt uenig Psykisk APV 2018 Side 7 af 17
DIN ENHED Nedenfor vises resultaterne på udsagnene vedrørende medarbejdernes syn på hverdagen i deres enhed. Lederne har vurderet hverdagen for den gruppe af ansatte, som deres chef er nærmeste leder for, og ikke den enhed, de selv er leder og har anet for. Øverst vises den samlede score for temaet. Ved ikke Gns. DIN ENHED 27 49 19 5 4,0 122. I min enhed hjælper og støtter vi hinanden 47 44 7 1 1% 4,4 123. I min enhed er vi effektive i vores måde at gøre tingene på 33 52 12 3 1% 124. I min enhed har vi et godt samarbejde med andre enheder 27 54 17 2 4,0 125. I min enhed håndterer vi uenighed og konflikter på en god måde 27 48 20 5 3,9 126. I min enhed har vi klare mål og følger op på, at vi når dem 19 49 24 6 3% 3,8 127. I min enhed taler vi ofte om brugernes/borgernes forventninger til os 20 48 23 8 3% 3,8 128. I min enhed bliver vi involveret i beslutninger om forandringer på arbejdspladsen 17 42 27 12 3 3,6 129. Andre enheder giver os den information, som vi har brug for, for at vi kan løse vores arbejdsopgaver godt 11 47 33 8 1 4% 3,6 130. I min enhed har vi klarhed over, hvad der er vores kerneopgave 38 51 8 2 1% 4,2 131. I min enhed forbedrer og udvikler vi løbende hvordan vi løser vores kerneopgave 29 52 15 3 25% 5 75% 10 Helt enig Enig Hverken enig eller uenig Uenig Helt uenig Psykisk APV 2018 Side 8 af 17
VORES ORGANISATION Nedenfor vises resultaterne på udsagnene vedrørende medarbejdernes syn på kommunen som helhed. Øverst vises den samlede score for temaet. Ved ikke Gns. VORES ORGANISATION 14 40 34 9 3 5% 3,5 132. Jeg kan se hvordan min indsats bidrager til Varde Kommunes succes 18 42 31 7 2 5% 3,7 133. Jeg har tillid til direktionens måde at lede Varde Kommune på 10 38 37 11 4 5% 3,4 25% 5 75% 10 Helt enig Enig Hverken enig eller uenig Uenig Helt uenig Psykisk APV 2018 Side 9 af 17
KRÆNKENDE ADFÆRD Nedenfor vises resultaterne på spørgsmålene vedrørende krænkende adfærd. Hvis nogle har oplevet mobning, uønsket seksuel opmærksomhed, trusler om vold eller fysisk vold, vises resultaterne på de opfølgende spørgsmål på de efterfølgende sider. Ved ikke 201. Har du inden for de seneste 12 måneder været udsat for mobning i forbindelse med dit arbejde 93 5 202. Har du inden for de seneste 12 måneder været udsat for uønsket seksuel opmærksomhed i forbindelse med dit arbejde? 98 2 203. Har du inden for de seneste 12 måneder været udsat for trusler om vold i forbindelse med dit arbejde? 90 8 1 204. Har du inden for de seneste 12 måneder været udsat for fysisk vold i forbindelse med dit arbejde? 91 7 25% 5 75% 10 Nej Ja, af og til Ja, månedligt Ja, ugenligt Ja, dagligt Psykisk APV 2018 Side 10 af 17
MOBNING Fra hvem, har du inden for de seneste 12 måneder været udsat for mobning i forbindelse med dit arbejde? Kolleger 65% 129 En leder 1 23 Underordnede 9% 17 Kunder eller andre eksterne interessenter 25% 49 25% 5 75% 10 Har du talt med nogen på din arbejdsplads om problemet? Ja 85% 168 Nej 15% 29 25% 5 75% 10 Er der taget hånd om problemet? Ja 63% 124 Nej 37% 73 25% 5 75% 10 Psykisk APV 2018 Side 11 af 17
UØNSKET SEKSUEL OPMÆRKSOMHED Fra hvem, har du inden for de seneste 12 måneder været udsat for uønsket seksuel opmærksomhed i forbindelse med dit arbejde? Kolleger 13% 9 En leder 1% 1 Underordnede 4% 3 Kunder eller andre eksterne interessenter 83% 59 25% 5 75% 10 Har du talt med nogen på din arbejdsplads om problemet? Ja 87% 62 Nej 13% 9 25% 5 75% 10 Er der taget hånd om problemet? Ja 8 57 Nej 2 14 25% 5 75% 10 Psykisk APV 2018 Side 12 af 17
TRUSLER OM VOLD Fra hvem, har du inden for de seneste 12 måneder været udsat for trusler om vold i forbindelse med dit arbejde? Kolleger 1% 2 En leder 0 Underordnede 8% 25 Kunder eller andre eksterne interessenter 9 282 25% 5 75% 10 Har du talt med nogen på din arbejdsplads om problemet? Ja 96% 296 Nej 4% 11 25% 5 75% 10 Er der taget hånd om problemet? Ja 91% 280 Nej 9% 27 25% 5 75% 10 Psykisk APV 2018 Side 13 af 17
FYSISK VOLD Fra hvem, har du inden for de seneste 12 måneder været udsat for fysisk vold i forbindelse med dit arbejde? Kolleger 1 En leder 1 Underordnede 6% 15 Kunder eller andre eksterne interessenter 94% 246 25% 5 75% 10 Har du talt med nogen på din arbejdsplads om problemet? Ja 97% 255 Nej 3% 7 25% 5 75% 10 Er der taget hånd om problemet? Ja 94% 246 Nej 6% 16 25% 5 75% 10 Psykisk APV 2018 Side 14 af 17
SYGEFRAVÆR Har du inden for de seneste 12 måneder haft sygefravær der skyldes forhold på arbejdspladsen? Ja 9% 273 Nej 91% 2.749 25% 5 75% 10 Hvilke årsager har der været til sygefraværet? Opgavebelastning eller andre krav til arbejdet 49% 134 Forhold i samarbejde med eller relation til kolleger eller leder 17% 47 Chokerende oplevelse på arbejdspladsen 1 26 Arbejdsulykke 1 26 Smerter eller gener i muskler eller skelet pga. arbejdsforhold 25% 68 Lydpåvirkning 5% 13 Symptomer på problematisk indeklima 5% 13 Anden årsag 2 54 25% 5 75% 10 Andre årsager: Arbejdsrelateret Stress At gå fra at være daglig leder til at blive degradere til inklusionspædagog i netop den institution som man har stået for at opbygge en ny fælles kultur i. Beskyldninger om vold, trusler og ulovlig overvågning fra syg underordnet, som blev støttet af HK og jeg fik/havde ingen mulighed for at fore mig. Psykisk APV 2018 Side 15 af 17
SYGEFRAVÆR Blev slået i hovedet af en borger. Var sygmeldt i 14 dage. Har efterfølgende haft hovedepine on and off. Blærebetændelse og ondt i halsen pga træk og kulde Dels arbejde Depression Diskusprolaps Dårlig arrangement En kollega Et par dage i forbindelse med Tippen Frustrationer over det kommunale system, BM Har pga af operation i hovedet, haft nogle dage, hvor det er blevet overbelastet af arbejdet Hjernerystelse Jeg bliver påvirket af at stille for store krav til mig selv, knokler der ud af og glemmer og stoppe op. Jeg sad i træk grundet udsugningen, hvilket gav mig øre og nakkeproblemer. Men altid fordi det ramler sammen med kaos på hjemmefronten også Omgangssyge Pga overbelastning i skulderen. Pludselig kramper ved arm og hurtig åndedræt Påduttet jobfunktion uden oplæring/kompetencer Påkørsel af rådyr Stress Stress Stress Stressrelateret sygemelding Svært at definere Syge børn smitter alm. sygdom angst/stress dårligt behandlet af interne sanarbejdspartner faldt ude på p pladsen i glat vejr der var ikke saltet forkølelser, øreproblemer og smertende led p.g.a. træk og kulde formeget arbejden selv eller med vikar fysisk "overfald" af en elev fysisk vold fra et barn influenza Psykisk APV 2018 Side 16 af 17
SYGEFRAVÆR lettere arbejdsskade i lænden problemer med elevopførsel psykisk roskildesyge smitte fra anden borger stres stress stress stress stress stress stress og depration stress påvirkning tror at pga ind og ud stigning af bil gennem 10 år har givet ryg smerter ved grund af min tidligere arbejdsullykke (skuldreskade) vedvarende hovedpine pga stor arbejdsbyrde pga belastede børn. Psykisk APV 2018 Side 17 af 17