Årsrapport. Fællesforeningen for Danmarks Brugsforeninger

Årsrapport Fællesforeningen for Danmarks Brugsforeninger

Årsrapporten er fremlagt og godkendt på foreningens landsrådsmøde Årsrapport Vallensbæk Torvevej 9 2620 Albertslund Telefon: 39 47 00 00 Hjemmeside: www.fdb.dk / www.coop.dk Email: fdb@fdb.dk CVRnr.: 43 63 65 10 Stiftet: 1896 Hjemsted: Brøndby Regnskabsår: 1. januar 31. december Indhold Ledelsens forord... 4 Coopkoncernen trimmer forretningen... 4 fokus på medejerskab, innovation og uddannelse... 5 2013 forening og forretning skal være en god forretning... 5 den / 2013 (dirigent) Økonomiske fordele... 6 Coop Danmark A/S... 7 CoopPlus... 8 Coop Invest A/S... 8 Republica A/S... 8 Severin Kursuscenter A/S... 9 Samvirke... 9 Bogudgivelser... 9 Severin A/S 100% Republica A/S 100% Holdingselskabet af 4/7 2008 A/S 100% Coop Invest A/S 100% FDB datterselskab af 13. december A/S 100% Samfundsnytte... 10 Sundhed...11 Klima og miljø...12 Etisk handel...13 CSRrapportering for Coopkoncernen...14 Ejendomsaktieselskabet af 22. juni 1966 50% Fakta A/S 100% Fakta GmbH 100% Coop Danmark A/S 100% (koncern) Coop Denmark Asia Ltd. 100 % Coop Trading A/S 33% Rugkobbelcenteret A/S 31 % Ejerandel anført i % Indflydelse... 28 Medlemsvalgte skaber rammerne...29 Butikken som forsamlingshus...29 Savannah Storytellers og aktivitetsguider...29 Øget digital involvering...30 Fremtidens forening og forretning...30 Regnskab... 32 Udvikling i økonomiske forhold...32 Foreningens driftsmæssige og finansielle risici...34 Forventninger til 2013...35 Hoved og nøgletal for koncernen...36 Ledelsespåtegning...37 Den uafhængige revisors erklæringer...38 Anvendt regnskabspraksis...39 opgørelse...46 Balance 31. december...47 Egenkapitalopgørelse, koncernen...49 Egenkapitalopgørelse, foreningen...50 Pengestrømsopgørelse...51 Noter...52 Bag om årsrapporten... 60 God foreningsledelse...60 Præsentation af bestyrelse, direktion og landsråd...62

Ledelsens forord Ledelsens forord Coopkoncernen trimmer forretningen Coopkoncernen har i haft fokus på at optimere og trimme forretningen i lyset af den økonomiske krise, der har bidt sig fast i dansk dagligvarehandel. Med et samlet resultat på 46,6 mio. kr. før skat har koncernen leveret et resultat, der er 477,6 mio. kr. mindre end i 2011. et er negativt påvirket med i alt 189,5 mio. kr., som vedrører hensættelse til dækning af forventet efterbetaling af skat og renter i forbindelse med de svenske skattemyndigheders genoptagelse af skatteansættelse for Coop Norden. Desuden er resultatet negativt påvirket af omstruktureringsomkostninger i Coop Danmark A/S til lukning af butikker og omstrukturering af organisationen med i alt 177,0 mio. kr. Coop Danmark A/S leverede et overskud på 227,5 mio. kr. før skat og en samlet omsætning på 40,5 mia. kr. et er mindre end sidste år og afspejler en generel stagnation i markedet samt ovenstående omstruktureringsomkostninger. På trods af et presset marked er det lykkedes at forøge markedsandele, bl.a. ved at tilpasse forretningen til danske forbrugeres søgen mod discount. Udover at trimme og effektivisere har Coop brugt året på at udvikle forretningen sammen med foreningens ca. 1,3 mio. medlemmer. Det resulterede bl.a. i, at FDB og Coop Danmark A/S i januar 2013 blev samlet under navnet Coop. Den nye organisation tydeliggør medlemmernes ejerskab og forstærker ansvarlighedsindsatsen, samtidig med at forretningens kommercielle fokus bliver fastholdt. Sammenlægningen skal sikre, at Coop også i fremtiden er Danmarks største og mest ansvarlige dagligvareforretning. fokus på medejerskab, innovation og uddannelse Coop har fortsat indsatsen med at udvikle foreningens særlige medlems og ejerstruktur. De 1,3 mio. medlemmer er kernen i alle vores aktiviteter. Medlemmerne er medejere af Danmarks største dagligvarehandel, og dette unikke ejerforhold har Coop arbejdet på at integrere yderligere i måden, forretningen drives på. Her har et styrket samarbejde mellem medlemmer, butikker og Coop været i fokus. Fortællingen om medlemmernes medejerskab, både internt blandt ansatte og aktive medlemmer samt i eksterne tvspots har også i været en prioriteret indsats. Således ved over 70 % af de adspurgte i en repræsentativ måling, at det er medlemmerne, der ejer Coop, og over 60 % ved også, at det er medlemmerne, der får del i overskuddet. Fælles, styrket uddannelsesindsats Forening og forretning skal nu og i fremtiden være en god forretning. Derfor blev der i igangsat en uddannelsesindsats, der gælder bl.a. efteruddannelse af ledere, uddannelse af butikschefer og aktive medlemmer med det formål at gøre butikken til lokalsamfundets omdrejnings og samlingspunkt, der styrker medlemmernes og kundernes loyalitet over for butikken. Butikken tættere på medejeren Den tråd har SuperBrugsen taget op i gennemførelsen af pilotprojektet "Koncept 15", hvor en række testbutikker arbejdede med at forankre butikken i lokalsamfundet og styrke forbindelsen til medlemmerne og dermed medejerne. Coop udruller konceptet i alle SuperBrugsens butikker i 2013. Også Dagli Brugsen gik nye veje i. Butikschefer fra hele landet deltog i de såkaldte Borgmesterse Mærkesagerne satte rekorder Coop har fortsat det systematiske arbejde med at integrere CSR i koncernens datterselskaber. I begyndelsen af lancerede Coop det nye varemærke Savannah. Allerede i sommerferien nåede Coop årsmålet, nemlig en omsætning på 40 mio. kr. Årsresultatet blev en samlet omsætning for året på ca. 70 mio. kr. Også GoCook, som er Danmarks største skoleevent, satte rekord i. Over 138.000 skoleelever lavede mad med dagligvarer fra de smagekasser, der blev uddelt fra butikkerne til lokale skoler. GoCook vil blive udviklet yderligere i de kommende år. 2013 forening og forretning skal være en god forretning Coop fortsætter i 2013 udviklingen af forretningsområder med fokus på langsigtede investeringer, der giver maksimal værdi tilbage til medlemmerne, og som øger koncernens konkurrencedygtighed og markedsandele. En strategisk prioritet for den indsats er at bringe foreningen tættere på forretningen og forretningen tættere på foreningen. Medlemmernes medejerskab er et unikt Coop Invest A/S (tidligere FDB Ejendomme A/S) opnåede et godt resultat på 41,3 mio. kr. før skat. Selskabet oplevede en fremgang fra året før som følge af stabil udlejning og en positiv effekt af finansresultatet, der kan tilskrives det fortsat meget lave renteniveau. minarer, der satte fokus på butikken som det lokale forsamlingshus. Seminarerne har bidraget til at skabe et nyt fundament for Dagli Brugsens forankring i lokalsamfundet. Brugerdreven innovation redskab, der skal bruges mere offensivt i fremtiden. Coop ønsker at øge værdien af medlemskabet og CoopPlustilbud, styrke medlemmernes tilknytning til Coops butikker og tiltrække nye medlemmer. Republica A/S oplevede endnu et vanskeligt år, men formåede at holde omkostningerne nede og sikrede en stabil udvikling i et fortsat presset marked. Selskabet leverede et fornuftigt resultat, som udgør 5,9 mio. kr. før skat mod 5,4 mio. kr. i 2011. Innovation i samarbejde med kunder og medlemmer stod også centralt, da bl.a. Kvickly i uge 39 lancerede det nye produkt "Hakket kød med grøntsager". Idéen bag produktet kom oprindeligt fra Kathrine Iversen fra Esbjerg, der vandt FDB s Grønne Forbrugerpris sidste Severin Kursuscenter A/S havde fortsat fremgang i besøgstal på 7 % og opnåede en lille fremgang i omsætningen. Øgede omkostninger betød imidlertid, at selskabet kom ud med et resultat på 1,3 mio. kr. før skat. Det er 0,9 mio. kr. mindre end året før. år. Idéen blev efterfølgende gjort til virkelighed på Coops slagteri, Hilton Food, og produktet kom godt fra start og solgte over 65.000 pakker de første 10 uger. I 2013 vil flere forbrugeridéer blive testet og afprøvet i butikkerne landet over. Lasse Bolander Bestyrelsesformand, Coop 5 Coop årsrapport 6

Økonomiske fordele Coop Danmark A/S Coop Danmark A/S driver butikskæderne Kvickly, markedssituationen sig, hvilket har bevirket et Økonomiske fordele Coop ejer virksomhederne Coop Danmark A/S, Coop Invest A/S, Republica A/S samt Severin Kursuscenter A/S. et på 46,6 mio. kr. før skat for er ikke tilfredsstillende, men afspejler de meget svære vilkår, som ikke mindst dagligvarebranchen opererer under. Forudsætningen for at kunne tilbyde medlemmerne attraktive økonomiske fordele er, at Coop driver sine virksomheder, så de løbende udbygger deres konkurrenceevne og dermed skaber solidt, langsigtet økonomisk afkast. Dette tilgodeses via Coops ejerstruktur, som gennem en langsigtet ejer og investeringsstrategi giver mulighed for at sikre, at forretning og ansvarlighed går hånd i hånd. 500 400 300 200 100 0 100 for Coopkoncernen før skat (i mio. kr.) Coops udgangspunkt er, at hensyntagen til social og miljømæssig bæredygtighed ikke er begrænsende for virksomhedernes succes, men derimod et væsentligt aktiv for virksomhedernes langsigtede konkurrenceevne og markedsposition. 192,4 2009 379,1 2010 431,0 2011 46,6 SuperBrugsen, Dagli Brugsen, Fakta og Irma. Stadig hårdere konkurrence i dansk dagligvarehandel gjorde til et vanskeligt år med store investeringer i lavere priser og mere markedsføring et har været vigende avance, vækst for discountsektoren og tilbagegang for den øvrige handel. Derfor opnåede Coop Danmark A/S ikke et tilfredsstillende resultat. Pr. 1. oktober blev lukkeloven, der regulerer butikkernes åbningstider, helt fjernet og erstattet af en helligdagslovgivning. Det betød, at alle de større dagligvarebutikker supermarkeder og varehuse måtte holde åbent alle søndage, hvor de hidtil har skullet være lukket cirka halvdelen af søndagene. Det havde den effekt, at omsætning blev flyttet fra de mindre butikker til de større. I løbet af året er der gennemført effektiviseringer og reduktion af omkostninger. Således blev der i 2. halvår gennemført den hidtil største organisationsomlægning af hovedkontoret, hvor hver 6. stilling, svarende til 200, blev skåret væk. På trods af udviklingen har Coop fastholdt en langsigtet strategi, hvor der investeres massivt i moderniseringer af eksisterende butikker og etablering af helt nye. Dertil kommer, at organisationen har iværksat relativt stort fald i Faktas omsætning om søndagen i 4. kvartal. SuperBrugsen Kæden blev forstærket med især to nye store supermarkeder, da Slangerup Brugsforening efter 20 år uden for Coopfamilien valgte at vende tilbage og åbnede som SuperBrugsen ved årets begyndelse. Derudover blev et købmandsejet supermarked i Matthæusgade på Vesterbro i København købt og bygget om til en af de største SuperBrugser i hovedstadsområdet. I 2013 vender yderligere to brugsforeninger tilbage til SuperBrugsen, nemlig Tune og Hornslet. I slutningen af året indledte kæden en test af det såkaldte "Koncept 15" i to butikker. Det går ud på at differentiere supermarkedet klart fra discount under nøgleordene: Lækkert, enkelt og engageret. Målet er at gøre SuperBrugsen mere attraktiv ved at gøre det hurtigere, mere inspirerende og lidt billigere at købe ind, samtidigt med at SuperBrugsen tydeliggør sit lokale engagement. Kvickly Et nyt varehus og seks meget store moderniseringer blev gennemført i. Indsatsen som Danmarks ansvarlige varehuskæde blev belønnet igen, da kæden for 3. år i træk vandt Fødevareministeriets Nøglehulskonkurrence om, hvem der gør det nem sit største uddannelsesprojekt, der skal udvikle mest for danskerne at leve sundere. kompetencerne hos såvel de 3.000 ledere som menige Kvickly åbnede et helt nyt varehus i Grindsted og medarbejdere i løbet af de næste 2 år. gennemførte meget store ombygninger og moderniseringer af varehusene i Nr. Sundby, Slagelse, Den samlede omsætning blev 44,8 mia. kr. for Coop Hadsten, Farum, Otterup og Haslev. Danmark A/S og de selvstændige brugsforeninger. Danmark Der blev realiseret et EBITresultat på 432 mio.kr. Det fordeler sig med 287 mio. kr. til Coop Danmark A/S mod 544 millioner kr. i 2011 og 145 mio. kr. i brugsfor Dagli'Brugsen og LokalBrugsen Ny lukkelov øgede presset mod kæden af nærbutikker i lokalområder. eningerne mod 229 millioner kr. året før. Dagli Brugsen har åbnet otte nye butikker, mo Fakta A/S derniseret 19 og lukket otte butikker. I alt består Markedsføringen blev fornyet, mange nye butikker Dagli Brugsen og LokalBrugsen af 378 butikker. indviet og nyt vareunivers blev lanceret. blev året, amba hvor Fakta gjorde klar til stor ekspansion. Sortimentet er udvidet med flere økologiske og sunde Kæden fejrede i sit 20 års jubilæum, hvilket blev markeret over for kunderne med en omfattende kampagne og overfor medarbejderne med en stor fest varer, og der er introduceret et nyt varekoncept for i Dronning Margrethe Hallerne i Fredericia, hvor 4.500 spotvarer, Bazaren, der består af 150 nye varer, der deltog. kun er i butikkerne i et begrænset tidsrum. I løbet af året har kæden implementeret sin såkald I modsætning til en række af discountkonkurren te borgmesterstrategi, der går ud på at tilføre Invest terne har Fakta hidtil haft den konkurrencefordel mange steder at kunne holde søndagsåbent. Da lukkeloven bortfaldt 1. oktober, ændrede butikkerne flere aktiviteter, der i endnu højere grad gør dem til det lokale omdrejnings og samlingspunkt. Fra 1. oktober mistede Dagli Brugsen den 7 Coop årsrapport 8

sidste fordel af lukkeloven, da alle store butikker også fik lov til at holde åbent alle søndage. Det indeholder aktive medlemmer, der bruger medlemskortet, når de handler eller på anden måde gør brug er ca. 80% af prioritetsgælden renteafdækket og således i princippet fastforrentet. som et nyt tiltag. Disse ophold har primært været solgt gennem operatør og har været en succes hvad var mærkbart på omsætningen i årets sidste 3 af medlemsskabet. I alt blev medlemstallet opgjort Årets resultat for før skat udgør 41,3 millioner angår belægning og gæsternes tilfredshed. Økonomiske fordele måneder. Irma A/S Irma flyttede i juli fra sit mangeårige domicil i Rødovre til Coops hovedkontor i Albertslund. Jesper Uggerhøj tiltrådte som direktør for kæden pr. 1. september. Tendensen mod det nordiske køkken og øget brug af råvarer fra vores nærområde styrkede Irma gennem en aftale med den økologiske ø Livø, der er beliggende i Limfjorden. Aftalen betyder, at alt, der dyrkes på til 1,3 mio. Skarpere medlemstilbud Indsatsen for at skærpe og styrke medlemmernes individuelle tilbud fortsatte i, bl.a. blev segmenteringen af tilbud forbedret, og der blev indført ny infrastruktur og teknologi, der gør det muligt at få tilbud fra flere kæder. PlusPoint i butikken Også i havde medlemmer mulighed for at bruge deres CoopPluspoint i butikken. I alt blev der handlet for 94,0 mio. kr. samt 16,7 mio. kr. på coop.dk. Det har kroner mod 32,6 millioner kroner i 2011. Byggeriet af 0energihus til Århus Erhvervsakademi er som planlagt igangsat i og forventes klar til indflytning medio 2014. Der er i arbejdet på at tilvejebringe en ny lokalplan for området omkring Ringvej Syd/Sønderhøj i Århus med det formål at skabe plads til yderligere detailbutikker i området omkring MEGASyd. Lokalplanen forventes endeligt vedtaget i starten af 2013. Der har allerede på nuværende tidspunkt været megen interesse fra potentielle lejeres side. Salg og markedsføring er forløbet fornuftigt i. Trods et meget presset marked er det forsat muligt for Severin at tiltrække nye konferencekunder, som bliver til faste kunder. Forventningerne til markedet i 2013 er på niveau med. I 2013 investeres i en væsentlig ombygning af Severin, herunder reception, restaurant og renovering af værelser. Samvirke Samvirkes læsertal steg til 1.037.000 læsere i Livø, vil blive solgt i Irmas butikker. Aftalen med Livø vist sig at være et attraktivt medlemstilbud, hvorfor mod en mio. i 2011. Det er en meget tilfredsstillende er også et led i Irmas strategi om at støtte de lokale ildsjæle og de mindre danske producenter, som arbejder på at skabe kvalitetsprodukter. brugen af PlusPoint i butikken i udvalgte perioder fremover vil være en integreret del af CoopPlusfordelsprogrammet. Republica A/S Året har budt på fremgang på eksisterende udvikling i et mediemarked med stadig flere tilbud. Fremgangen er bl.a. opnået ved at optimere distributionen samt målrette de journalistiske formater til kunder, kombineret med at der i 2. halvår har været læsere i alderen 3045 år samtidig med, at bladet har Irma åbnede ny butik i Ørestaden i december. en god tilgang af nye kunder. bevaret respekten for den brede læserskare. Også samvirke.dk oplevede en god udvikling i antal af må Selskabet fusioneredes ind i Coop med virkning fra Republica har i fået tilført nye kompetencer som nedlige besøgende, fra gennemsnitligt 40.000 i 2011 årets begyndelse. gør, at bureauet er endnu bedre rustet til at indfri til 75.000 i. Samvirke.dk blev i nomineret til Internetaktiviteter forretningsmæssige potentialer på eksisterende og nye kunder. Anders Bordings digitale pris. Coop investerer i disse år markant i internethan Samvirke har fortsat meget høje tilfredsheds og del både inden for food og nonfood. I blev En generel tilbageholdenhed på omkostningssiden er i troværdighedsmålinger på niveau med førende, lands internetaktiviteterne samlet i et selvstændigt for med til at sikre et resultat før skat på 5,9 mio. kr. dækkende dagblade. retningsområde på linje med de fysiske butikker, mod 5,4 mio. kr. i 2011. og Gregers WedellWedellsborg tiltrådte som ny internetdirektør. Der vil i 2013 være fokus på en fortsat satsning på det digitale område, implementering af en endnu Samvirkes læsertal Irmatorvet.dk er Coops internetsatsning på dagligvarer. Siden 2010 har Irmatorvet leveret dagligvarer til mere effektiv salgsorganisation for at sikre fortsat tilgang af nye kunder samt løbende effektiviseringer 1050000 1.037.000* døren. Sortimentet er det samme som i en stor Irma med egen slagter, frugt & grønt og vinafdeling. En ny terminal for Irmatorvet.dk blev etableret i Vallensbæk, hvor der er gjort klar til en betydelig Coop Invest A/S Igen i år har Coop Invest A/S (tidligere FDB Ejendomme) opnået tilfredsstillende resultater. Årets lejeindtægter udgør 100,3 mio. kr. svarende til en i den basale drift. Severin Kursuscenter A/S var et vanskeligt år i branchen, i lighed med de 1000000 950000 987.500 924.000 1.001.000 ekspansion i nethandel med levering af dagligvarer til døren over hele Danmark. Samtidig blev stigning på 5,6 mio. kr. (5,9%) i forhold til 2011. Stigningen skyldes primært, at centret MEGASYD blev tidligere år. Dette skyldes flere faktorer. Markedet er særdeles prisfølsomt, idet virksomheder, organisa 900000 sortimentsudvalget udvidet betydeligt og leveringen forbedret. færdig i efteråret 2011 og dermed fik fuld lejeindtægt i hele. tioner og foreninger har stort fokus på omkostninger, når de booker eksterne møder. Dette har skærpet 850000 2009 2010 2011 konkurrencen yderligere og medført lavere priser * læsertallet er jvf. Gallups opgørelse for første halvår. Coop.dk er Coops nonfoodnetbutik. var et over Tomgangsprocenten udgør 1,6% mod 1,7% i 2011. samt kortere bookinghorisont. gangs og investeringsår for coop.dk. Selskabets driftsomkostninger udgør i ca. 9,3 I blev det muligt at betale med PlusPoint, mærkevaresortimentet blev styrket, og der blev etableret mio. kr. og omfatter vedligehold af ejendommene, skatter og afgifter m.v.. Der er i realiseret et overskud før skat på 1,3 mio. kr., hvilket er en tilbagegang på 0,9 mio. kr. i forhold til 2011. Bogudgivelser Coop har igennem de sidste år udgivet kogebøger et nyt og mere omkostningseffektivt logistiksetup. Finansresultatet er forbedret markant i forhold til med udgangspunkt i mærkesagerne til salg i Coops 2011. I starten af blev selskabets renteafdækning Omsætningen steg i med ca. 3% i forhold til butikker og i boghandlere. Bøgerne har opnået pæn CoopPlus I forbindelse med evaluering af CoopPlus blev omlagt, hvorved en større del af prioritetsgælden er variabelt forrentet. Som konsekvens af det lave renteniveau har dette betydet en besparelse på de 2011, idet der har været flere gæster i, både hvad angår dag og døgnmøder. succes. På den baggrund har Coop i udgivet kogebøgerne Rig på rester samt Ny Nordisk Hverdagsmad Spis efter årstiderne, der begge har medlemsdatabasen trimmet, så den udelukkende finansielle omkostninger i året. Med udgangen af Der har i sommeren været åbent for feriegæster opnået pæne salgstal. 9 Coop årsrapport 10

Samfundsnytte Samfundsnytte Udover at skabe værdi for medlemmerne søger Coop at skabe værdi for samfundet ved hvert år at bruge en del af overskuddet til at drive aktiviteter, der fremmer ansvarlighed og bæredygtighed i samfundet. I brugte Coop således 15,5 mio. kr. på mærkesagerne klima og miljø, sundhed samt etisk handel, der på baggrund af et nyt strategisk sigte nu er samlet i rammeprogrammerne: Forbrug i balance, GoCook samt Savannah. Datterselskaberne har derudover gennemført en række samfundsnyttige indsatser. Coop Danmark A/S har bl.a. udviklet og implementeret nye initiativer, der har bidraget til målet om, at Coop Danmark A/S skal være dagligvarehandlens mest ansvarlige sted at handle og arbejde. Udover Savannah blev den sunde vareserie Dit valg lanceret med succes. Hvorfor vælger du økologi? Hvem tilberedte din aftensmad i går? Og hvad fik du til morgenmad? Det er nogle af de spørgsmål, Coop Analyse har stillet til mere end 35.000 danskere i løbet af. Svarene er samlet i en database, der kaldes MadOMeter, som bruges til at følge udviklingen i danskernes vaner og holdninger til indkøb og madlavning. Med denne viden kan Coop Analyse være med til at udvikle forretningen og det sunde, ansvarlige og bæredygtige forbrug. MadOMeter blev etableret i 2009 og indeholder i dag oplysninger om mere end 70.000 danskers mad og drikkevaner. Det svarer til ca. en million måltider. Sundhed Coopkoncernen har bidraget til at forbedre folkesundheden gennem aktiviteter i datterselskaberne samt under rammeprogrammet GoCook. 138.000 lavede mad fra Smagekassen GoCook er Coops strategiske rammeprogram, der har børn og unge i alderen 813 år som målgruppe. Målet er at gøre de unge til den første generation, der er bedre til at lave mad end deres forældre. Den vigtigste indsats i GoCook er Smagekassen (tidligere Mad eller hvad?). Her laver elever fra 4. til 7. klasse sund mad i skolekøkkenet. I alt deltog over 138.000 elever fordelt på 1380 skoler, svarende til 84 % af alle grundskoler i Danmark. Dermed oplevede GoCook fortsat fremgang i antallet af deltagere og er landet største skolearrangement. Årets Nøglehulsbutik Coop har igennem en årrække arbejdet fokuseret på at øge salget af nøglehulsmærkede varer samt øge kendskabet til Nøglehullet blandt kunder og medlemmer. Den indsats resulterede i kåringen af årets "Nøglehulsbutik" for tredje år i træk i Coop. Kvickly modtager prisen af Fødevarestyrelsen, fordi flest forbrugere stemte på Kvicklys nøglehulsopskrift. Alt udsolgt på restaurant GoCook I blev det mål nået med den landsdækkende aktivitet restaurant GoCook. Kogebogsforfatter Anne W. Ravn lavede sund mad i skolekøkkenet sammen med over 1.000 elever i 5. og 6. klasse, der efterfølgende inviterede forældrene til spisning. Arrangementerne blev til i samarbejde mellem Coop, den lokale butik og skole. I alt var 120 medlemsvalgte sammen med uddelere værter for 30 restaurantarrangementer i hele landet. Der er planlagt 60 nye restaurant GoCookarrangementer i 2013. 11 Coop årsrapport 12

Klima og miljø Coops klima og miljøindsats har i, sammen Flaskepant skaber udvikling Etisk handel Målet med koncernens indsats for etisk handel er at FairTrade med rammeprogrammet Forbrug i balance, bidraget Siden 2010 har kunder haft mulighed for at donere øge udbuddet og salget af afrikanske varer. I har Coop Samarbejder med FairTrade Danmark om at Samfundsnytte til koncernens mål om at øge efterspørgslen efter og udbuddet af bæredygtige varer samt at udvikle en bæredygtig dagligvarehandel. FDB s Grønne Idépris For andet år i træk uddelte Coop priser til de bedste grønne idéer i tre priskategorier. FDB s Grønne Idépris er den vigtigste indsats under Forbrug i balance. Coop modtog over 2.000 idéer fra forbrugere over hele landet. Coop afprøver de tre finaleidéer i butikkerne hele eller dele af deres flaskepant til Red Barnet og WWF Verdensnaturfonden. I indbragte velgørenhedspanten 6,7 mio. kr. Sammen med de øvrige aktiviteter og indtægterne fra 2010 og 2011 har samarbejdet indtil nu skaffet de to organisationer ca. 22 millioner kr. Fra 2013 går indtægterne fra velgørenhedspanten til CARE og Børns Vilkår. Fremgang til Svanen i Irma I steg salget af varer, der har det fælles nordiske Coop udviklet og implementeret en række indsatser, der bidrog til det formål. Salget oversteg forventningerne I begyndelsen af lancerede Coop den nye afrikanske vareserie Savannah det bedste fra Afrika. Serien omfatter en række kvalitetsvarer fra afrikanske lande og sætter fokus på øget samhandel med Afrika. Allerede i sommerferien nåede Coop en omsætning på 40 mio. kr., hvilket var målsætningen for hele året. udbrede kendskabet og udvikle markedet for salg af FairTradevarer. Derfor distribuerer butikkerne magasinet FairNok tre gange om året og gennemfører kampagner på tværs af alle butikkerne. Grundet stagneret dagligvarehandel er salget af FairTrade varer faldet med 2% fra 2011 til. i 2013. Derudover afholdt Coop i samarbejde med miljømærke Svanen, med 7% i Irma. Dermed overgik Den samlede omsætning oversteg forventningerne og Landbrug & Fødevarer konferencen Grøn omstilling og salget af svanemærkede varer salget af ikkemærkede landede på ca. 70 mio. kr. nye forretningsmuligheder, hvor ca. 200 leverandører, producenter, politikere, forskere og NGO er diskuterede muligheder og udfordringer ved en grøn omstilling varer. Det udgør nu 56% af salget af produkterne til personlig pleje i Irma. Strategiske udviklingsprojekter og partnerskaber af dagligvarehandlen. Der blev i igangsat tre udviklingsprojekter i samarbejde med bl.a. CARE og med støtte fra Danida. Änglamark når milepæl Projekterne fokuserer på at optimere produktion, Salget af ansvarlige dagligvarer har været svært i forretningsgange og samhandel for at øge handlen. På trods af det rundede Coop en milepæl, da for små producenter. Det resulterede bl.a.i, at grønne salg af Änglamark produkter i for første gang bønner, sukkerærter og minimajs fra Kenya, kakao fra nåede en omsætning på én mia. kr. Ghana og oksekød fra Namibia landede på hylderne i Änglamark omfatter økologiske, miljøvenlige og Coops butikker. allergivenlige produkter. Formål er bl.a. at øge efterspørgslen efter miljømærkede varer. Endvidere lykkedes det at spare 10 ton emballage alene ved at ændre indpakningen af Änglamark opvasketabs. 13 Coop årsrapport 14

Samfundsnytte CSRrapportering for Coopkoncernen Her følger en oversigt over Coopkoncernens CSRrapportering for. Coop Danmark A/S I har Coop Danmark A/S implementeret første fase af en ny CSRstrategi, som afløser for 1440planen, der var gældende fra 2009 til 2011. Visionen er fortsat at være det mest ansvarlige sted at handle og arbejde i dansk dagligvarehandel. Forud for udarbejdelsen af den nye strategi er gået en omfattende evaluering af 1440planen, der bl.a. har medført et fornyet og større fokus på at forankre CSRindsatsen blandt 35.000 medarbejdere. I strategiens første fase har Coop således gennemført organisatoriske ændringer både på koncern og kædeniveau samt igangsat kompetenceopbygning for at sikre, at arbejdet med CSR i højere grad end tidligere forankres i de enkelte kæder og forretningsområder. Kæderne har bl.a. udarbejdet selvstændige handlingsplaner, der beskriver mål og indsatser for de enkelte CSRområder. Således er centrale elementer i SuperBrugsens "Koncept 15", at butikkerne bidrager til det lokale liv ved at markedsføre lokaltproducerede varer og støtte det lokale foreningsliv. Dagli'Brugsen har ligeledes udviklet "Borgmesterstrategien", hvor butikkerne udvider deres aktiviteter for at styrke lokalsamfundet med butikken som det naturlige omdrejningspunkt. Målet er, at den øgede forankring skal øge medejerskabet til CSRindsatsen i kæder og forretningsområder. Det er et langsigtet mål, hvor opbygning af nye kompetencer vil være en kerneindsats og prioritering i 2013 og frem. har været et hårdt år for dansk dagligvarehandel, og det kan mærkes på salget af ansvarlige varer, som har taget et lille dyk i forhold til tidligere år. Krisen samt en forbrugertillidsindikator, der har været i bund, betyder, det har været store udfordringer i at fremme de ansvarlige varer, og på trods af en stor indsats er omsætningen i mange tilfælde stagneret. Dog er der også positive tendenser. Forbrugerne er så småt ved at tage MSCcertificerede fisk til sig, og også Coops egne vareserier som Savannah og Änglamark oplever øget omsætning. Som den første dagligvarekoncern i Danmark tilsluttede Coop sig i 2008 Global Compacts 10 principper for virksomheders samfundsansvar. Redegørelsen for Coops CSRindsats ifølge Global Compact kan læses på: www.coop.dk/coprapport fra juli 2013. Her følger en oversigt over den samlede, lovpligtige redegørelse for samfundsansvar jvf. årsregnskabslovens 99a. Klima og miljø u Vi har det mest attraktive sortiment af ansvarlige varer Fremme salget af Änglamarkserien I løbet af året har der været 8 tværgående kampagner med fokus på Änglamarkserien Coop rundede en milepæl i, da Änglamarkserien havde en omsætning på mere Klima og miljø end 1 milliard kr. u Coop har øget antallet af varer med 34% ift. 2011 Vi har det mest attraktive sortiment af ansvarlige varer Markedsføre økologiske og miljøvenlige varer Salget af økologi er faldet med 3% ift. 2011 Økologiske varer udgør 6% af omsætningen af fødevarer Markedsføre og højne kendskabet til MSCmærket og bæredygtige fisk Markedsføre og udvikle nye FSCmærkede varer Understøtte et klimavenligt forbrug Irma ligger fortsat i front med en økologiandel på 21% af omsætningen af fødevarer Salget af Irmas miljøvenlige vareserie, Tusindfryd, er steget med 4% I Irma overgår salget af svanemærkede varer til personlig pleje nu salget af konventionelle. 56% af varerne til personlig pleje er nu svanemærkede SuperBrugsen har i løbet af året afholdt 3 kampagner med 20% rabat på økologi og Änglamarkvarer Salget af Faktas økologiske og miljøvenlige vareserie, Minirisk, er steget med knap 30% I uge 36 deltog Coop i en tværgående MSCkampagne sammen med den øvrige detailhandel, producenter og MSC Coop har fjernet den udrydningstruede ål fra sortimentet Antallet af MSCmærkede varer er steget med 28% ift. 2011 Coop har lanceret 3 nye FSCvarer fra Honduras FSCmærket har været markedsført 13 gange i Kvicklys tilbudsavis Salg af FSCmærkede varer er steget med 10% Coop har udviklet og lanceret vinderidéen fra FDB s Grønne Idepris 2011. "Hakket oksekød med grøntsager" kan nu købes i Kvickly, SuperBrugsen og Dagli'Brugsen Coop har sat fokus på madspild og gennemført 2 oplysningskampagner rettet mod forbrugerne i Kvickly, SuperBrugsen og Dagli'Brugsen FDB's Holdbarhedsapp er blevet markedsført i butikkerne og online Coop har udviklet restekogebogen Rig på rester, som er blevet markedsført og solgt i butikkerne 15 Coop årsrapport 16

Samfundsnytte Sundhed u Vi vil gøre det let at handle sundt Markedsføre og gøre Nøglehullet kendt i Danmark Markedsføre fuldkornsmærket Minimere saltindholdet i udvalgte egne varemærker Etisk handel u Vi arbejder aktivt for at skabe udvikling gennem handel Udvide sortimentet af varer fra Afrika Indsamle midler til vores humanitære samarbejdspartnere via velgørenhedsknappen og Danmarksindsamlingen Markedsføre og øge salget af FairTradevarer Alle kæder har vist Nøglehullet i tilbudsavisen næsten hver uge Alle kæder deltog i Fødevarestyrelsens konkurrence om årets nøglehulsopskrift, som Kvickly vandt for tredje år i træk Omsætningen af Nøglehulsmærkede varer er uforandret ift. 2011 89% af forbrugerne kender Nøglehulsmærket i følge Coop Analyse Coop er medlem af Fuldkornspartnerskabet, og kæderne deltog i den nationale kampagne fuldkorn til dig i maj! Alle Kvicklys bagere satte fokus på den nationale fuldkornsdag d. 24. oktober Kvickly har markedsført fuldkornsmærket 35 gange i tilbudsaviserne Der er kommet 41% flere fuldkornsmærkede varer på hylderne ift. 2011. På trods af dette har der været en svag tilbagegang i omsætningen Coop blev i medlem af Saltpartnerskabet. Coop er gået i gang med at udvikle en baseline for saltindholdet i egne varemærker Der blev gennemført 3 Savannahkampagner i alle kæder Målet om en omsætning på 40 mio. kr. blev nået i juni. Årets omsætning blev 70 mio. kr. 45% af forbrugerne genkender Savannahmærket ifølge Coop Analyse Under overskriften Udvikling igennem handel har Coop i samarbejde med CARE, Danmark igangsat et udviklingsprojekt blandt grøntsagsoutgrowers i Kenya. I samarbejde med Meatco Foundation støttes også et udviklingsprojekt i Namibia, der skal hjælpe små kvægavlere til en større og mere bæredygtig produktion Der er i alt blevet indsamlet 6,7 mio. kr. til WWF Verdensnaturfonden og Red barnet via velgørenhedsknappen Der er blevet indsamlet knap 1,8 mio. kr. via posesalg i Coops butikker i forbindelse med Danmarksindsamlingen. Coop rundede beløbet op til 2 mio. kr. Kæderne har deltaget i tre Fairtradekampagner Salg af Fairtradevarer er faldet med 2% ift. 2011 Ansvarlig butiksdrift og leverandørstyring u Vi vil arbejde aktivt for at reducere miljøbelalstningen fra vores drift samt stille etiske krav til vores leverandører Reducere klimabelastningen fra vores butikker Reducere emballageforbruget på egne varemærker Reducere ressourceforbruget fra tilbudsaviser Reducere madspild/kassationer i butikkerne Have kontinuerlig dialog med vores interessenter Kontrollere vores leverandører i Fjernøsten for at undersøge efterlevelsen af vores etiske retningslininer (Code of Conduct) I forbindelse med løbende renovering sætter SuperBrugsen låg på alle kølemontrer. Der forventes en betydelig energibesparelse, idet energiforbruget næsten kan halveres, når der sættes låg på. Ca. 65% af alle SuperBrugsenbutikker har låg på montrene På trods af øgede åbningstider samt ombygning af butikker er elforbruget fra butikkerne målt i kwh pr. omsat 1.000 kr. kun steget med knap 1% fra 2011 til. Coop vil i de kommende år sætte yderligere fokus på elbesparelser i koncernen Coop har sparet 10 ton emballage ved at ændre indpakningen af Änglamark opvasketabs. Den nye, mindre emballage betyder også, at der skal transporteres 240 færre paller opvasketabs, svarende til 8 lastbiler. Fremadrettet vil Coop gennemgå over 1.000 varer og se på mulighederne for at reducere emballage Dagli Brugsen har introduceret et mobilsite, som er første skridt på vejen til at reducere eller helt afskaffe tilbudsavisen Irma og SuperBrugsens tilbudsaviser er FSCcertificerede, mens Faktas tilbudsavis er PFECcertificeret SuperBrugsen arbejder på at skabe politisk opbakning til, at forbrugerne kun får reklamer, hvis de aktivt har sat ja tak og opfordrer forbrugerne til at sige nej tak til reklamer Irma har systematisk sat fokus på madspild og har opstillet konkrete mål. et er en reduktion på 12% ift. 2011 I 2013 sættes der yderligere fokus på at minimere madspild i alle butikker Coop har igangsat årligt grønt dialogforum med producenter, NGO er, forskere og virksomheder. Formålet er at sætte fokus på, hvordan der skabes et grønnere forbrug og en grøn omstilling Coop meldte sig i ind i BSCI (Business Social Compliance Initiative) Der blev udarbejdet en database over alle nonfoodleverandører i Fjernøsten og alle auditresultater er blevet evalueret. I tilfælde, hvor der blev fundet alvorlige afgivelser fra BSCIretningslinjerne, har Coop været i dialog med leverandørerne Der er hentet ordrer hos ca. 385 fabrikker i Fjernøsten i løbet året. 188 af disse havde en gyldig auditrapport. 142 leverandører blev auditeret efter BSCI eller SA8000kriterier. Af disse blev 98 klassificeret som "good", 27 som "improvement needed", mens 17 ikke levede op til BSCI's krav. 46 blev auditeret efter andre anerkendte retningslinjer 17 Coop årsrapport 18

Samfundsnytte HR Kontrollere vores leverandører i Fjernøsten for at undersøge efterlevelsen af vores etiske retningslininer (Code of Conduct) Offentliggøre årlig rapport om Coops arbejde med Global Compacts 10 principper u Vi vil være en ansvarlig arbejdsplads Sikre at uddannelsesprogrammer for medarbejderne i højere grad afspejler koncernens værdier og ansvarlighedskultur Være en mangfoldig og rummelig arbejdsplads. Vi vil gennemføre projekter, der integrerer og aktiverer medarbejdere med særlige behov Inden udgangen af 2015 skal mindst 2/3 af leverandørerne have en BCSIaudit og mindst 1/3 skal klassificeres som "good" eller "improvement needed". Coop er allerede ved at være tæt på det niveau Der bliver offentliggjort Global Compactrapport i juli måned 2013 Coop har formuleret et nyt ledelsesgrundlag, som omfatter en værdipolitik og ansvarlighedsagenda. I 2013 vil Coop implementere dette i eksisterende ledelsesprogrammer. Målet er, at medarbejderne fremover i højere grad bliver bærere af ansvarlighedskulturen og af koncernens øvrige værdier Kvickly i Prøvestenscentret vandt rummelighedsprisen fra det lokale beskæftigelsesråd for deres indsats for at få ledige i virksomhedspraktik Coop Invest A/S I har Coop Invest A/S (tidligere FDB Ejendomme) udviklet en CSRstrategi. Coop Invest ønsker herigennem at minimere den forretningsmæssige risiko og reducere negative miljøpåvirkning både på de administrerede ejendomme, egne aktiviteter og hos eksterne samarbejdspartnere. Vi ønsker at fremme fokus på miljøet i tæt samarbejde med kunderne og med respekt for kundernes ønsker og egne politikker på området. Klima og miljø u Vi ønsker at reducere CO2udledningen på de udlejede ejendomme. Det er målsætningen at bringe andelen af bygninger med energimærke E ellere ringere ned på under 5 % af de samlede bruttoetage m 2 inden 2018 Vi har udviklet en CSRstrategi for Coop Invest A/S. Udover en række leverandørkrav har strategien også fokus på at tilbyde lejerne de mest miljø og klimavenlige løsninger ved renovation og nybyg. Vi vil derfor aktivt identificere og investere i bygninger, hvor lejere deler samme visioner Der er i påbegyndt byggeri af Oenergihus for Erhversakademi Aarhus. Der er udarbejdet en handlingsplan for at bringe andelen af bygninger med energimærke E ellere ringere ned på under 5% af de samlede bruttoetage m 2 inden 2018 Have fokus på medarbejdernes trivsel og arbejdsulykker Irma blev nr. 6 i Danmarks bedste arbejdspladsmåling Fakta og Coop har indgået et samarbejde med Unges Uddannelsescenter samt Landsforeningen Autisme. På baggrund af samarbejdet tilbydes unge og voksne med Autisme Spektrum Forstyrrelse et uddannelses og praktikforløb og tilbydes herefter job i en af Coops butikker Der er gennemført årlige trivsels og APVundersøgelser, besvaret af over 24.000 medarbejdere. Mere end 80% af medarbejderne er tilfredse med trivslen. På en score fra 15 er den generelle score mht. medarbejderloyalitet og tilfredshed 4,23 u I forbindelse med nybyg ønsker vi at sætte fokus på klima og miljø og vil derfor gå i dialog med kunderne om mulighederne for integrere disse hensyn Vi har sikret løbende energirenovering af alle bygninger og haft kontinuerlig dialog med lejere for at identificere energiforbedringer Alle ejendomme blev energimærkede i. 93 % af ejendomsporteføljens etageareal ligger inden for energimærke A til D. Det resterende etageareal er energimærke E Der er i påbegyndt udskiftningen af cirkulationspumper, der ikke er Amærket. Disse udskiftes til tilsvarende Amærket pumper. Denne udskiftning vil være gennemført i 2013 Antallet af arbejdsulykker var 863 i hele Coop. Det er en stigning ift 2011, hvor tallet var 807. Stigningen skyldes især, at der er blevet rapporteret flere ulykker i Dagli'Brugsen. Det er primært arbejdsulykker uden fravær, der er steget. I ansvarlighedsrapporten 2011 fremgik det, at der i 2011 havde været 639 arbejdsulykker. Dette tal inkluderer ikke brugsforeningsbutikkerne og Irma. Sætte sundhed på dagsordenen for alle medarbejdere i Coop Coop har i samarbejde med Aalborg Universitet arbejdet med sundhedsfremme i fire butikker i det treårige projekt OMIC Overskuds Medarbejdere i Coop. I har butikkerne i samråd med forskergruppen iværksat sunde aktiviteter som bl.a. madværksted, løbeklubber, sundhedstjek og bageworkshops tilpasset hverdagen i butikken. Projektets resultater skal fremover bruges til at inspirere medarbejdere i hele Coopkoncernen Coopalliancen tilbyder firmaidræt inden for forskellige idrætsgrene 19 Coop årsrapport 20

Samfundsnytte Republica A/S Reklamebureauet Republicas mål er at være en attraktiv, ansvarlig arbejdsplads, hvor udfordrende arbejdsopgaver kombineres med udvikling og handlefrihed, og hvor arbejds og privatliv er i balance. Republica har iværksat en række nye tiltag i. På miljø og klimaområdet har virksomheden fokuseret særligt på rådgivningen af kunder samt arbejdet med at tilbyde kunderne miljøvenlige alternativer. På det sociale område har Republica fokuseret på medarbejdertrivsel både i Danmark og Bangladesh. Klima og miljø u Republica vil være en aktiv partner for kunder i forbindelse med rådgivning inden for klima og miljø Sikre alle kunder information om miljørigtige alternativer i forhold til trykning og papirvalg u Republica vil reducere miljøpåvirkningen fra driften Reducere affald og papirforbrug ved at printe på begge sider. Der er i sat målere på printere, så man kan følge papirforbruget og de initiativer der bliver iværksat for at mindske det år for år. Denne målemetode kan anvendes fra næste år. Indtil da måles papirforbruget på indkøb af papir I 2013 vil Republica i samarbejde med Coop iværksætte tiltag for at mindske energiforbruget på lokalerne Republica har gennem rådgivning til alle kunder bragt klarhed over de tilgængelige miljømærkninger, der findes på papir, og kommet med en klar anbefaling om at anvende mærkningen Ecolabel, da denne er den bredeste af mærkningsordningerne og forventes at være den mest anvendte i fremtiden u Republica vil reducere miljøpåvirkningen fra kantinen Gøre kantinen til en aktiv medspiller for at reducere madspild, bl.a. ved at udnytte råvarerne mest muligt Fokusere på at øge andelen af økologiske fødevarer i kantinen Fra september 2011 til september er papirforbruget reduceret med ca 33% i forhold til året før. Hvor meget det har reduceret affaldsmængden, er der desværre ingen tal på, men det antages, at det svarer til ca. samme reduktion Det har ikke været muligt at foretage kvantitative målinger på, hvor meget madspildet har været reduceret, men Republica vil i 2013 finde en kvantitativ målemetode samt fortsætte arbejdet med at reducere madspild Det estimeres, at man i opnåede en økologisk andel på ca 40% (mod 20% i 2011). Republica vil i 2013 afsøge mulighederne for at kunne måle mere kvantitativt på den økologiske fødevareandel Etisk handel u Republica vil sikre optimale CSRforhold i forbindelse med vores produktion i Bangladesh Republica har implementeret et omfattende CSRprogram blandt medarbejderne i Bangladesh Programmet omfatter bl.a. flg. forhold: Lønnen efter bengalske standarder i den øvre ende af normen i branchen Arbejdstid efter danske standarder (37 t) Sygeforsikring efter bengalske standarder Ferie i henhold til den danske ferielovgivning Barsel (6 mdr betalt barsel normen er 4 ugers barsel) Tilbud om gratis transport til og fra kontoret Fuld forplejning på kontoret Efter et års ansættelse opnår de ansatte en pensionsordning (5% egenbetaling og 15% virksomhedsbetaling) Human Resource Der har været foretaget 2 virksomhedsbesøg i løbet af. På baggrund af disse og den løbende dialog med kontoret vurderes det, at CSRprogrammet efterleves u Republica vil igangsætte og vedligeholde tiltag, der maksimerer trivsel og arbejdsglæde Der er i udviklet en standard for undersøgelse af medarbejdertrivsel på bureauet. Denne standard vil blive anvendt årligt fra og fremad, så vi vil være i stand til at sammenligne udviklingen fra år til år APV foretages hvert 4. år og vil være en del af den generelle trivselsmåling i Q2 2013 Der er ultimo gennemført en revitalisering af bureauet og bureauets ånd med det mål at skabe engagement, arbejdsglæde og fælles mål. Der er desuden investeret i at forbedre de fysiske rammer også for at øge trivslen på bureauet Der er i formuleret følgende HRmål: Tiltrække og fastholde dygtige medarbejdere Følgende indsatser bliver målt gennem den årlige trivselsundersøgelse: Bedre introduktion, integration og fastholdelse af nye kompetencer Bedre udvikling af nøglemedarbejderes personlige og faglige kompetencer Fremme en kultur med bedre vidensdeling Ledelsen vil i 2013 blive målt på fastholdelse af nøglemedarbejdere Første trivselsmåling fandt sted i og vil være sammenlignelig med den måling, der finder sted i 2013. erne vil fremgå af næste års afrapportering Fra rapporten er det værd at fremhæve følgende resultater, som vi fortsat arbejder på at fastholde på samme flotte niveau for at sikre optimal trivsel og arbejdsglæde: 81,2 % er meget eller helt enig i, at "ledelsen har klare strategier for, hvor arbejdspladsen skal hen, og hvordan den kommer derhen" 85,1% er meget eller helt enig i, at "mit arbejde har betydning det er ikke bare et arbejde" 79,1% er meget eller helt enig i, at "jeg er stolt over det resultat, vi opnår på arbejdspladsen" 21 Coop årsrapport 22

Samfundsnytte Severin Kursuscenter A/S Kursus og konferencecenteret Severin har i fortsat indsatsen for miljø, klima og medarbejderforhold. Blandt centrets særlige fokusområder har været reduktion af madspild samt indførelsen af nye sundhedstiltag, som bl.a. betyder, at Severin vil arbejde for at blive svanemærket i 2013. Derudover har centret genoptaget trivselsmålingerne. Selskabet har udarbejdet en CSRstrategi med det formål at sikre en systematisk CSRindsats fremadrettet. Klima og miljø u Severin vil kontinuerligt reducere miljøbelastningen fra centerets drift Der indkøbes og anvendes så vidt muligt miljøvenlige varer, og der arbejdes på at minimere spild og genbruge affald Der anvendes kun svanemærkede rengøringsmidler Knap 30% af fødevarerne i køkkenet er økologiske. Severin vil søge om at få det økologiske bronzemærke i 2013 Sodavand og vin er i videst mulig udstrækning økologiske I er der gennemført indsatser med henblik på at reducere madspild fra restauranten. Køkkenprocenten er herved hævet ca. 2% ift. 2011 u Severin vil kontinuerligt reducere klimabelastningen fra centerets drift Severin vil arbejde med de områder, der skal løftes for i løbet af 2013 at kunne blive Svanemærket Centret anvender kun certificeret klimavenlig strøm fra naturenergi Der er energirigtig belysning i 90 % af alle lokaler. Målet er at skifte belysning i de sidste lokaler i 2013 Duge i restauranten er udskiftet med miljøvenlige alternativer med en min. levetid på 5 år. Herved spares vask og transport af tusinder af duge hvert år HR og medarbejderforhold u Severin driver centeret ud fra målrettet dialog og værdibaseret ledelsesfilosofi Der er afsat ressourcer til udvikling og uddannelse på leder og medarbejderniveau for at skabe sammenhæng mellem mål og værdier for virksomheden og medarbejderne Interessentrelationer u Severin støtter op om sociale projekter i kommunen Vi ønsker at være en rummelig arbejdsplads Alle medarbejdere/ledere har deltaget i medarbejderkursus i Der arbejdes i grupper med opgaver inden for kommunikation, arbejdsgange og motivation blandt medarbejderne i perioden oktober til juni 2013 Trivselsmålingerne er genoptaget og gennemført på ny Der er massageordning til personalet Der er mulighed at træne fitness for personalet på Severin u Severin er i kontinuerlig dialog med kunderne for at sikre sig, at centret kan tilbyde kunderne den bedste oplevelse Gennemførelse af analyse og kundeundersøgelse Der er ansat 2 personer i skånejob. Severin har fået skabt et brand samt en synlig identitet, som understøtter centerets historie og rødder u Severin stiller miljøkrav til leverandører Severin vil udbygge arbejdet med miljøvenlige leverandører Der indkøbes kun FSCmærkede produkter, hvor det findes inden for kategorien Der samarbejdes kun med leverandører, der har kvalitets og miljøcertifikater hvad angår linned, rengøring og rengøringsprodukter Sundhed u Severin ønsker at servere sund og veltillavet mad til gæsterne og for personalet Maden laves som udgangspunkt altid fra bunden uden tilsætningsstoffer Der bliver tilbudt et sundt alternativ til mødeforplejning på buffeten Personalemaden er også altid sund 23 Coop årsrapport 24

Samfundsnytte Foreningen Foreningen Coop arbejder med mærkesagerne klima, miljø, etisk handel og sundhed i det daglige. Mærkesagerne udgør således rammen for hovedparten af foreningens aktiviteter i for ansvarlighedsprojekter, for stofområderne i Samvirke, for forbrugeranalyser gennemført i regi af Coop Analyse m.v. Rapporteringen af mål, handling og resultater for mærkesagerne kan ses i nedenstående oversigt, markeret med fuld farve. Således er mærkesagen klima og miljø markeret med grøn, mærkesagen sundhed med grå og mærkesagen etisk handel med rød farve. I forhold til driften af foreningen er der også gennemført en række CSRtiltag. I er der blevet udarbejdet en CSRstrategi. CSRstrategien gør det muligt at arbejde systematisk med CSR og samtidig følge udviklingen. CSRstrategien omfatter alle de områder, hvor foreningens virke har betydelige påvirkninger. Strategien og handleplanen, der ligger bag den, træder i kraft fra 2013, men på mange områder er den allerede godt i gang med at blive implementeret. Klima og miljø u Vi ønsker at blive klimaneutral. Målet for 2020 er en CO2reduktion på 30 procent ift. u Vi vil involvere forbrugerne i hvordan vi skaber et grønt forbrug u Gennemføre kampagnen FDB s Grønne Idépris med fokus på madspild Vi vil skabe nye muligheder for et grønt forbrug Realisere og afprøve finalisterne til Forbrugerprisen under FDB s Grønne Idépris Udvikle og markedsføre FSCcertificerede varer Etablere og formidle dialog mellem producent, dagligvarehandel og forbrugerne med fokus på grøn omstilling Ca. 2.000 forbrugeridéer om minimering af madspild, derhjemme og i butikken Øget offentlig fokus på og debat om madspild, herunder ca. 150 presseklip Hakket kød med grøntsager vinderindéen til Forbrugerprisen 2011 blev lanceret i Coops butikker Lancering af restekogebogen Rig på Rester i Coops butikker og boghandlere Lancering af resterådsapp en Holdbarhed Lancering af tre nye FSCcertificerede varer fra Honduras i Kvickly Afholdt konferencen Grøn omstilling og nye forretningsmuligheder Aftale med naturenergi om levering af grøn el Varmeforsyning overgår fra olie til fjernvarme primo 2013 Elforbruget er klimaneutralt Elforbruget er faldet fra 66.280 kwh i 2011 til 65.630 kwh i u Vi vil skabe ny viden om forbrugernes handlinger og holdninger til det grønne forbrug Fra 2013 skal flåden af firmabiler hvert år udlede 5% mindre CO2 pr. kørt kilometer end året før. Der skal i firmabilprogrammet tilbydes Amærkede biler Alle indkøbte computere og skærme skal fra 2013 opfylde energikrav som beskrevet i Center for Energibesparelsers vejledning splan for firmabilpolitik udformes i primo 2013 Udvikle et nyt analyseredskab til at følge udviklingen i danskernes holdninger og handlinger i forhold til grønt forbrug Udbrede viden om det miljøpositive forbrug Udvikling af FDB s Grønne Indeks Udvikling af et site om positivt grønt forbrug på samvirke.dk, et site der giver tips og viden om, hvordan man gør en positiv forskel for miljøet i hverdagen u Vi ønsker at minimere miljøbelastningen fra papir og rengøring Vi tager aktivt stilling til, på hvilke områder vi kan reducere miljøbelastningen Samvirke er Svane og FSCmærket Det vurderes fra kampagne til kampagne, om foreningsmaterialer og foldere skal være Svaneog FSCmærket, idet ikke alle leverandører endnu kan levere dette Vi anvender kun Svanemærkede rengøringsmidler Vi indkøber kun Svane og FSCmærket printer og kopipapir og konvolutter u Der lejes kun lokaler fra udbydere, som har en certificeret miljøvenlig drift Vi tager aktivt stilling til, på hvilke områder vi kan reducere miljøbelastningen Fra og med 2013 bookes og lejes der kun lokaler/ steder med Horestas Grønne Nøgle eller Svanemærket 25 Coop årsrapport 26

Samfundsnytte Sundhed u Vi vil gøre det lettere for børn at lave mad derhjemme Udvikle website og app en GoCook, som børnene kan anvende derhjemme u Vi vil give børn lyst og kompetencer til at lave mad App en blev downloadet 40.000 gange, og sitet blev besøgt mere end 75.000 gange Gennemføre aktiviteten Smagekassen 5.700 smagekasser blev udleveret til i alt 1380 skoler og 5.743 skoleklasser 138.000 elever deltog 565 butikker udleverede smagekasser u Vi vil afdække vaner, holdninger, barrierer og muligheder for det sunde valg Indhentning af data fra 2.000 repræsentativt udvalgte danskere om deres kost om måneden via Coop s MadOMeter Der er etableret en unik database over danskernes kostvaner Der er indsamlet information om 60.000 danskeres kost og væskeindtag, svarende til en mio. måltider u Vi vil skabe det største og mest indbydende opskriftsunivers i Danmark Udvikling af app til ipad med mere end 5.000 opskrifter samt madleksikon Over 100.000 danskere besøgte hver måned viskalspise.dk på web, mobil, tablet eller via app Etisk handel u Vi vil øge handlen med Afrika Udvikle varer Gennemføre salgskampagner Vareserien Savannah lanceret uge seks 32 varer i sortiment ved udgangen af Omsætning på 70 mio. kr. u Vi vil indgå strategiske partnerskaber for at sikre maksimal effekt Løbende dialog og samarbejde med interesseorganisationer, virksomheder og brancheorganisationer Afdække sociale, miljømæssige og økonomiske forhold i produktioner samt udviklingsmuligheder Indgå samarbejdsaftaler med udviklingsorganisationer og leverandører u Vi vil sætte udvikling gennem handel på den offentlige dagsorden Lancering af hjemmesiden handelmedafrika.dk Offentliggørelse af debatindlæg Udvikling af kampagnematerialer Udvikling og rekruttering af Savanna Storytellers 3årig samarbejdsaftale med CARE etableret 3årig samarbejdsaftale med Toms chokolade indgået 3årigt udviklingsprojekt med MeatCo og Solidaridad Godkendt Danidaansøgninger til projekter i Kenya og Ghana Mere end 100.000 unikke besøgende på Handelmedafrika.dk 95% er positive over for initiativet og Savannahvarerne, 45% svarer, at de kender vareserien Uddannelse af 8 Savannah Storytellers igangsat HR u Foreningens ambition er at blive blandt de bedste og mest innovative arbejdspladser i Danmark Fastholde foreningen som attraktiv arbejdsplads ved at sikre: uddannelse af medarbejderne og målrettet kompetenceudvikling, trivsel, god ledelse, faglige udfordringer samt godt fysisk og psykisk arbejdsmiljø Vi har i gennemført en trivselsundersøgelse. I forhold til 2011 er det samlede billede, at medarbejdertilfredsheden er steget med 1%. For at opnå fuld tilfredshed og arbejdsglæde er der på baggrund af undersøgelsen blevet udarbejdet en handlingsplan for både fælles og afdelingsvise indsatsområder, som vi fremover skal arbejde målrettet med 27 Coop årsrapport 28

Indflydelse Indflydelse Coop ønsker at give medlemmer og dermed medejere værdi i hverdagen via medlemsfordelene i CoopPlus samt gennem fondspuljemidlerne. Derudover arbejder Coop sammen med medlemmerne for at øge deres indflydelse på udviklingen af Coop. Den formelle indflydelse er Coops demokratiske medlemsrepræsentation. Her har medlemmerne indflydelse på den lokale butik via butiksråd og brugsforeningsbestyrelser samt på Coops bestyrelse og landsråd, der er foreningens øverste besluttende organ. I var ca. 3.500 medlemmer valgt til en tillidspost i Coop. Den uformelle indflydelse består af en række lokale og digitale aktiviteter, Coop igangsætter sammen med aktive medlemmer og medlemsvalgte, fra den lokale torvedag til at hente hverdagsinspiration på samvirke.dk, finde en opskrift på viskalspise.dk eller give sit besyv med på Coops facebook. Således er målet i 2013 at involvere 4.000 nye medlemmer og komme i kontakt med 400.000 brugere på Coops digitale sites. Forbruger Forretning Forening Fælles mening Tilsammen danner den formelle og uformelle involvering en mangfoldig kontaktflade, der udgør den demokratiske medlemspræsentation. Det øger medlemmernes tilknytning til Coop og giver mulighed for at udvikle fremtidens dagligvarehandel i tæt samarbejde og sparring med medlemmerne. Landsråd og bestyrelse Lokalt engagement Digital involvering Butiksråd og brugsforeningsbestyrelser Medlemsvalgte skaber rammerne Coop har over de sidste år investeret i en række uddannelsesprogrammer til de medlemsvalgte, og i deltog i alt ca 1.120 medlemsvalgte og ansatte i uddannelser med fokus på forening og forretning. Indsatsen har bl.a. bestået i et seminar på Severin Kursuscenter, hvor 166 medlemsvalgte i er blevet uddannet til at udvikle og gennemføre aktiviteter i lokalområdet. Severinseminarerne vil være en af hjørnestenene i Coops uddannelsesindsats i årene frem. Uddannelsen fokuserer på at give de medlemsvalgte redskaber til at udvikle og gennemføre aktiviteter, der passer til netop dem og deres lokalområde. Målet er, at de medlemsvalgte skaber rammerne og gennemfører aktiviteten, mens Coop fx bidrager med viden om en mærkesag eller input til, hvordan en aktivitet kan forløbe. Butikken som forsamlingshus 340 uddelere fra Dagli Brugsen deltog i Borgmesterseminarerne i, der blev en stor succes og resulterede i mange nye lokale arrangementer, der øgede medlemmernes og medlemsvalgtes tilknytning til butikken. Udover at øge Dagli Brugsens forankring i lokalsamfundet blev seminarerne startskuddet til en ny samarbejdsstruktur mellem medlemmerne, butikken og Coop, som i 2013 og frem vil danne grundlag for flere og nye indsatser, der vil fokusere på, hvordan butikken kan blive mere end det sted, medlemmer og kunder handler dagligvarer. Savannah Storytellers og aktivitetsguider Coop søsatte i flere aktiviteter, der gør det muligt for medlemmer at engagere og involvere sig i Coop, fx ud fra interesse i mærkesagerne. På den baggrund blev Savannah Storytellers til. Coop modtog omkring 90 henvendelser fra medlemmer og medlemsvalgte, der ville være med til at sætte fokus på handel med Afrika gennem vareserien Savannah. I alt blev otte storytellers uddannet, bl.a. på en studietur til Afrika. De skal i 2013 og frem fortælle historien om, hvorfor og hvordan handel kan gøre en positiv forskel for udviklingen i Afrika, bl.a. på årsmøder og generalforsamlinger i Kvickly, SuperBrugsen og Dagli'Brugsen. I efteråret igangsatte Coop også uddannelsen af en række aktivitetsguider. Guiderne er både medlemsvalgte og interesserede medlemmer, der med udgangspunkt i mærkesagerne arbejder sammen med butiksråd og brugsforeningsbestyrelser om at skabe oplevelser og aktiviteter, som gør det nemmere for danskerne at leve og handle sundt og bæredygtigt i hverdagen. Coop vil i 2013 uddanne guider inden for alle mærkesagerne. 29 Coop årsrapport 30

Indflydelse Øget digital involvering Coop har i fortsat prioriteringen af den digitale involvering og det at være aktiv i Coop, både for medlemsvalgte og medlemmer generelt. Det har bl.a. resulteret i en fordobling af antallet af mennesker, Coop har været i kontakt med om måneden. Dermed blev kontaktfladen udvidet til 300.000 brugere om måneden, og flere nye platforme så dagens lys, bl.a. i form af apps med udgangspunkt i mærkesagerne: Holdbarhed og GoCook, der vandt en pris i kategorien Science and Education ved Danish App Awards. Bl.a. oplevede viskalspise.dk en fremgang fra 621.691 besøgende om måneden i 2011 til 937.407 i, hvilket er en markant fremgang, der gør viskalspise.dk til et af de største opskriftsites i Danmark. Fremtidens forening og forretning Det unikke ejerforhold bidrager til at styrke Coops konkurrenceevne, og Coop ønsker at bruge dette som et offensivt redskab. Coop etablerede derfor i "Projekt 2025", der gennem seks pilotprojekter sætter fokus på at styrke samarbejdet mellem medejerne og Coop. Projekt 2025 er sammen med bl.a. uddannelsesindsatsen en del af en strategisk indsats, der skal styrke Coops konkurrenceevne gennem foreningsarbejdet. Coop vil derfor skabe stærke og forpligtende relationer med flere frivillige via involvering af nye frivillige og styrket digital dialog i 2013. Også samvirke.dk havde fremgang i. Således læste ca. 75.000 besøgende om måneden nyheder, tips og historier om forbrug og sundhed, mens omkring 100.000 abonnerede på Samvirkes nyhedsbrev. Digital involvering vil være en strategisk indsats i 2013, hvor Coop vil fokusere på at skabe nye rammer for involvering af brugere, forbedre de eksisterende kontaktflader samt skabe nye, værdifulde services for medlemmerne. Otte Savannah Storytellers har været i Afrika for at hente anderledes indtryk med hjem. Gennem de næste to år skal de fortælle om det nye Afrika i vækst. 31 Coop årsrapport 32

Regnskab Regnskab Udviklingen i økonomiske forhold Foreningen har i realiseret indtægter på i alt 38,0 mio. kr. mod 32,4 mio. kr. i 2011 svarende til en stigning på 5,6 mio. kr. (17%). Stigningen skyldes dels aktiviteter er reduceret med 0,9 mio. kr. og udgør samlet 2,2 mio. kr. Reduktionen er en konsekvens af beslutningen om ændret rollefordeling vedrørende butiksaktiviteterne. De samlede foreningsomkostninger, som bl.a. omfat ITomkostningerne er reduceret med 1,6 mio. kr. i forhold til 2011, da der er et væsentligt lavere forbrug af ITudviklingsmidler end året før. Omkostning til drift af IT herunder netværk, servere, hosting af hjemmesider og udsendelse af nyhedsbreve samt indkøb af hardware og software udgør ca. 1,9 mio. kr. Afskrivningerne er på niveau med året før og udgør 0,3 mio. kr. Øvrige indtægter udgør 6,4 mio. kr., der vedrører sletning af gamle medlemmer, som har været udmeldt i mere end 3 år. indtægter fra produktionen af Coops kundemagasin ter omkostninger til afholdelse af landsrådsmøder, af de samlede ITomkostninger. OM, dels indtægter fra salg af bogudgivelser samt distriktsmøder og andre foreningsmøder, udgjorde af tilknyttede virksomheder udgør i indtægter fra management fee for ydelser som leve 7,6 mio. kr. mod 5,8 mio. kr. i 2011. Der blev i Der er i anvendt 1,8 mio. kr. til evaluering af 129,9 mio. kr. Coop Danmarkkoncernens andel (inkl. res til datterselskaber. afholdt 2 landsrådsmøder, heraf et 2dagsmøde, og CoopPlus under omkostninger til eksterne konsu datterselskaber) udgør 156,5 mio.kr. Coop Invest 20 distriktsmøder. Stigningen kan henføres til 2 for lenter. Evalueringen er foretaget af eksterne kon A/S (tidligere FDB Ejendomme A/S), Republica A/S Annonceindtægterne i Samvirke ligger i på index hold; dels at foreningen i har givet julegaver til sulenter og i samarbejde med Coop Danmark og og Severin A/S bidrager med henholdsvis 23,2 mio. 98 i forhold til året, hvilket anses for tilfredsstillende i alle medlemsvalgte, dels omkostninger i forbindelse brugsforeningerne for at sikre et så validt og entydigt kr., 4,2 mio. kr. og 0,9 mio. kr. Finansielle udgifter og et overordentlig presset annoncemarked. med 2025projektet dvs. kortlægningen af, hvordan grundlag som muligt, der kan danne grundlag for den koncernreguleringer i holdingselskaber udgør samlet samarbejdet mellem butik og de medlemsvalgte fremtidige udvikling af fordelsprogrammet. Endvidere 50,4 mio. kr. (udgift). Udviklingen i de enkelte selska Abonnementsindtægterne er som de forrige år skal se ud i fremtiden. Der er i projektet gennemført indgår omkostninger til advokat i forbindelse med den ber beskrives nærmere nedenfor. fortsat i tilbagegang, idet flere læsere fortsat vælger fokusgruppeinterviews, interviews med kædedirektø verserende skattesag i Sverige med 0,3 mio. kr. (0,2 at hente magasinet i butikken. Faldet er i på 0,5 rer og spørgeskemaundersøgelser blandt medlems mio. kr. i 2011). af tidligere associerede virksomheder udgør mio. kr. valgte samt afholdt inspirationsoplæg med eksterne i en hensættelse på 166,9 mio. kr. til dækning indlægsholdere. Konsulentassistance omfatter derudover assistance af krav fra de svenske skattemyndigheder i medfør Vareforbruget omfatter omkostninger til produk og analyser til brug for (FDB) Analyses af den verserende skattesag jf. omtalen under tion af Samvirke og Coops kundemagasin OM samt Også i har foreningens distriktsmøder været godt arbejde. Omkostningen hertil udgjorde i 0,3 mio. Skattesag i Sverige nedenfor. Kravet anses for at foreningens bogudgivelser. Heri indgår trykning, besøgt. På forårets og efterårets distriktsmøder har kr. (2011: 0,6 mio. kr.). være en korrektion til den avance som blev opgjort provision til mediebureau, honorarer til eksterne mere end 2.100 deltagere hørt om foreningens aktivi i 2007 i forbindelse med salget af andelen i Coop fotografer og forfattere m.v. og for Samvirkes vedkom teter, Dagli Brugsens Borgmesterseminar, mærkesa Personaleomkostningerne udviser en stigning på 3,6 Norden AB og det samtidige tilbagekøb af Coop mende omkostninger til udsendelse til abonnenter. gerne, madspild, samarbejde og motivation m.v. mio. kr. i alt. Danmark A/S og er derfor omkostningsført under Omkostningerne er samlet set steget med 2,7 mio. posten Andel af resultat i tidligere associerede kr., som kan henføres til opgaven med at producere Der har igen i været fokus på uddannelsesakti Det gennemsnitlige antal fuldtidsansatte udgjorde i virksomheder. OM og produktion af årets bogudgivelser. Omkostnin viteterne. Omkostninger til uddannelse af medlems 60 mod 56 i 2011. Heri indgår også projektansat gerne til produktionen og udsendelse af Samvirke er valgte er som følge heraf i steget til 1,4 mio. kr. te, hvor lønnen indgår i Andre eksterne omkostninger Finansresultatet udgør 16,2 mio. kr. mod 10,1 mio. reduceret med 0,5 mio. kr. (3%), som kan henføres til fra 1,1 mio. kr. i 2011. Som tidligere indgår der heri som en del af projektomkostningerne. Antal fastan kr. i 2011. Nedgangen på 26,3 mio. kr. skyldes væsent reducerede portoomkostninger. ikke omkostningsgodtgørelser i forbindelse med satte medarbejdere udgjorde gennemsnitlig 53 i ligst, at der er afsat 22,6 mio. kr. i forbindelse med deltagelse i kurserne og lønninger til de involverede mod 50 i 2011. den verserende skattesag i Sverige. Den resterende Andre eksterne omkostninger er samlet set steget medarbejdere i foreningen. del skyldes i al væsentlighed færre renteindtæg med 7,6 mio. kr. i forhold til 2011, hvilket er i tråd med Stigningen i antal ansatte ligger i direkte forlængelse ter af mellemværender med datterselskaber, idet det forventede baseret på den vedtagne strategi og Omkostninger i forbindelse med foreningens lejemål af den handlingsplan, som blev godkendt for året og lån til Holdingselskabet blev indfriet i maj 2011, og handlingsplan for året. husleje, vedligehold og drift udgør 2,1 mio. kr. og er er en konsekvens af, at der i er løst en række nye provenuet dermed skulle placeres til den gældende dermed en smule lavere end 2011 (2,3 mio. kr. ). opgaver, som delvist har været finansieret gennem markedsrente. Der er i anvendt 15,5 mio. kr. til FDB s ansvarlig øgede indtægter. hedsaktiviteter. I 2011 udgjorde beløbet 13,4 mio. kr.. Administrationsomkostninger udviser en stigning Skat af årets resultat udgør en indtægt på 14,4 mio. De økonomisk væsentligste projekter vedrører Afrika fra 2011 til på 3,2 mio. kr. I denne post indgår Udviklingen i personaleomkostningerne kan forklares kr. Foreningens skattepligtige indkomst er negativ, puljen, indsatsen indenfor bæredygtig skovforvaltning bl.a. udgifter til telefoni og internet, kontorhold i bred med en række forhold. Gennemførte lønstigninger til hvorfor der ikke vil være betalbar skat for året. i Honduras, Grøn Pris, madsitet Viskalspise.dk og GoCook, som samlet set udgør ca. 10 mio. kr. forstand, anskaffelse af inventar, rejse og repræsentationsomkostninger og drift af firmabiler. Stigningen medarbejdere og medlemsvalgte tegner sig for 0,4 mio. kr. Meromkostninger i forbindelse med omstruk Skattesag i Sverige kan henføres til 2 specifikke forhold. For det første turering af Samvirke udgør 0,9 mio. kr. Opnormeringer I perioden 2002 til 2007 var (FDB) medejer Markedsføringsomkostningerne er steget med 0,8 indgik i 2011 en indtægt (tilbageført hensættelse) på i overensstemmelse med handlingsplan som omtalt af Coop Nordenkoncernen sammen med de svenske mio. kr. i forhold til 2011. Der er igen i anvendt 0,8 mio. kr., som følge af at de samlede omkostninger ovenfor udgør 1,6 mio. kr. og endelig en nettoeffekt og norske søsterorganisationer KF og NKL. Som om væsentlige ressourcer på fortællingen om COOP amba i forbindelse med tilbagebetaling af overskydende af andre forhold herunder ændret klassifikation af talt i årsregnskabet for 2011 (note 18, side 58) solgte (FDB) i TVspots. Dertil kommer udarbejdelsen af nye andelskapital blev mindre end forudset i 2010. For det modtaget bestyrelseshonorar fra datterselskaber, Coop Nordenkoncernen i 2005 en række svenske velkomstfoldere, foldere til butiksråd og bestyrelser, andet har en sanering af medlemsdatabasen i medarbejdere på barsel i 2011, øgede omkostninger ejendomme for at styrke kapitalgrundlaget i Coop arbejde med design af indmeldelsesflow m.v. medført øgede omkostninger til bl.a. porto og dataud til befordringsgodtgørelse til medarbejdere samt Nordenkoncernen. Salget skete efter en model, som træk som udgør 2,2 mio. kr., idet der i den forbindelse færre kursusomkostninger m.v. som samlet set på daværende tidspunkt blev anvendt af en lang række Omkostningerne til aktivitetsmidlerne og lokale skulle skrives ud til mere end 280.000 medlemmer. udgør 0,7 mio. kr. virksomheder. 33 Coop årsrapport 34

Ved opløsningen af Coop Nordenkoncernen og Coop amba s (FDB s) tilbagekøb af Coop Danmark A/S påtog at ske yderligere investering i ejendomme i de kommende år i takt med, at der genereres overskud i Forventninger til 2013 Forventninger til foreningen Forventninger til Severin A/S Forventningerne til markedet i 2013 er på niveau med de tre ejere sig en proratarisk hæftelse for de skat koncernens selskaber. Der er efter regnskabsårets afslutning gennemført. Regnskab tekrav, som måtte vedrøre den fælles ejerperiode. I december 2007 anfægtede de svenske skattemyndigheder den model, som CoopNorden koncernen havde anvendt ved salget af de svenske faste ejendomme i 2005, og som følge heraf blev Coop Nordens skattepligtige indkomst forhøjet med 1.908 mio. sv. kr. Der er i udbetalt 14,6 mio. kr. i afdrag på foreningens ansvarlige lånekapital. I 2011 udgjorde tilbagebetalingen 15,0 mio. kr. Der er også i konstateret en negativ regulering af værdien af foreningens renteswap som følge en omstrukturering i foreningen, som har medført væsentlige ændringer i fordelingen af opgaver mellem og Coop Danmark A/S ikke mindst på ansvarlighedsområdet. Der er i den forbindelse sket en reduktion i antallet af medarbejdere i foreningen. Tilpasningen af organisationen har medført en række omkostninger til fratrædelse m.v., som vil påvirke Der investeres i 2013 i en væsentlig ombygning af Severin for så vidt angår reception, administration, restaurant samt igangsættelse af renovering af samtlige værelser. Ombygningen forventes ikke at påvirke driften, men vil Denne afgørelse blev påklaget. af det meget lave renteniveau. I forbindelse med resultatet negativt i 2013. påvirke resultatet for 2013. udskillelsen af ejendomsaktiviteten i et selvstændigt I årsregnskabet for 2011 blev den verserende skat aktieselskab er foreningen udset til at fungere som Der budgetteres også for 2013 med et negativt re tesag omtalt i note 18, side 58. På daværende tids koncernbank for så vidt angår renteafdækningen sultat. Det negative resultat finansieres dels gennem punkt var vurderingen fra Coop Nordens eksterne af prioritetsgælden i hhv. Coop Invest A/S (tidl. FDB foreningens likvider og kortfristede placeringer, dels skatterådgiver, at det var overvejende sandsynligt, at Ejendomme A/S) og Severin A/S. Det er dermed gennem yderligere udbytte fra datterselskaberne i de svenske skattemyndigheder ikke ville få med foreningen, som indgår renteafdækningsaftalerne,. hold i det fremsatte skattekrav. Ved udarbejdelsen af årsregnskabet blev tillige indhentet et juridisk og disse fordeles efterfølgende til datterselskaberne efter foruddefinerede principper. Forventninger til Coop Danmark A/S responsum fra en uafhængig svensk skatteadvokat For 2013 forventes en markedssituation som i. til at understøtte vurderingen fra Coop Nordens eksterne skatterådgiver. Det blev også i dette juridiske responsum anset for overvejende sandsynligt, at Coop Norden (og dermed /FDB) ville Foreningens driftsmæssige og finansielle risici Forbrugerne forventes fortsat at være meget fokuseret på lave priser, og det forventes at skiftet fra supermarkeder til discount fortsætter. Konkurrencen på markedet vil fortsat blive skærpet. Det vil stille vinde sagen og dermed ikke blive pålagt en ekstra Som medlemsforening vurderes at have store krav til effektivisering i alle dele af koncernen og skattebetaling. Som følge heraf blev der ikke fore en relativt begrænset forretningsmæssig ekspone til en stram styring af omkostningerne. taget hensættelse til dækning af dette skattekrav i ring. Den overvejende del af koncernens driftsmæs årsregnskabet. sige risici relateres således til erhvervsaktiviteterne i De senere års store investeringer i moderniseringer datterselskaberne Coop Danmark A/S, Coop Invest og i nyetableringer vil fortsætte. Samlet forventes et I maj er der imidlertid afsagt dom i en lignende A/S, Republica A/S og Severin A/S. bedre resultat end i. skattesag ved Högste Forvaltningsdomstolen. Det kan ikke udelukkes, at dommen trods visse forskelle i Der er ligeledes risici forbundet med investeringen af Forventninger til Coop Invest A/S forhold til Coop Nordensagen vil få negativ afsmit s overskudslikviditet. Ejendomsdriften forventes også i 2013 at generere et tende effekt på denne, og der vurderes således nu at solidt kontant overskud. være en væsentlig forøget risiko for, at Coop Norden Relevante risici er søgt kortlagt i den af bestyrelsen taber den verserende sag, hvorved s vedtagne finanspolitik og udmøntet i en investerings Der arbejdes til stadighed med at holde udlejnings (FDB s) forpligtelse bliver aktuel. I konsekvens heraf strategi. procenten på et højt niveau gennem proaktiv dialog har ledelsen hensat 189,5 mio. kr. inkl. renter til med lejere om ønsker og behov. Der er imidlertid imødegåelse af kravet i regnskabet for. Sagen Finanspolitikken og investeringsstrategien udstikker fortsat en risiko for, at den tomgang, som opleves i forventes afgjort i løbet af 2013. retningslinjerne for dels den langsigtede plan med andre kontorejendomme og områder, vil have en ne placeringen af s overskudslikviditet, dels gativ afsmittende effekt på lejeniveauet ved indgåelse Såfremt Coop Norden måtte ende med at tabe sagen, rammerne for de daglige dispositioner, herunder af nye lejeaftaler. vil selskabet og dermed de tre tidligere ejere være afgrænsningen mellem direktionens og bestyrelsens stillet som om ejendommene var blevet beskattet på beføjelser. Der er således konkret taget stilling til Der er derudover igangsat flere initiativer som for salgstidspunktet. eksempelvis ventes at bidrage positivt til resultatet på lidt længere Balancen Bestyrelsen har vedtaget en investeringsstrategi og hvilke modparter kan vælge til sine finansielle transaktioner sigt. Forventninger til Republica A/S finanspolitik, som fastsætter retningslinjer for place omfanget af engagementerne Republica forventer et resultat, der er på niveau med ringen af foreningens likviditet. Der sker således en afbalanceret placering i obligationer, aftaleindlån og koncerninterne lån. Den i 2011 foretagne udskillelse af ejendomspor hvilke placeringsmuligheder direktionen kan vælge imellem den maksimale varighed for placeringerne, hvor dette er relevant eller lidt bedre end resultatet for. Forventningen baseres på en kombination af fortsat pristilpasning på et stærkt konkurrencepræget marked for produktion af tilbudsaviser, en forventet volumenreduktion på tilbudsaviserne som konsekvens af reklameafgiften teføljen i et selvstændigt selskab er ligeledes en konsekvens af investeringsstrategien. Der forventes hvilke krav, der stilles til den løbende afrapportering til bestyrelsen og øget dækningsbidrag på nye forretningsområder og kunder. 35 Coop årsrapport 36

Noter Regnskab Hoved Hoved og og nøgletal nøgletal for for koncernen koncernen Hovedtal 2011 2010 2009 2008 (mio. kr.) (mio. kr.) (mio. kr.) (mio. kr.) (mio. kr.) Nettoomsætning 40.501,2 39.711,1 38.423,1 37.026,3 37.330,0 af primær drift 242,8 496,2 477,1 306,6 37,3 af associerede virksomheder 171,7 13,5 0,9 0,7 22,3 af øvrige finansielle poster 124,1 78,7 100,8 121,8 142,8 før skat 46,6 431,0 379,1 192,4 127,8 Årets resultat 104,2 332,5 289,3 169,0 183,6 Ledelsespåtegning Bestyrelse og direktionen har dags dato behandlet og godkendt årsrapporten for 1. januar 31. december for. Årsrapporten er aflagt i overensstemmelse med årsregnskabsloven. Det er vor opfattelse, at koncernregnskabet og årsregnskabet giver et retvisende billede af koncernens og foreningens aktiver, passiver og finansielle stilling pr. 31. december samt af resultatet af koncernens og foreningens aktiviteter samt koncernens pengestrømme for regnskabsåret 1. januar 31. december. Ledelsesberetningen indeholder efter vor opfattelse en retvisende redegørelse for de forhold, beretningen omhandler. Årsrapporten indstilles til Landsrådets godkendelse. Albertslund den 28. februar 2013 Anlægsaktiver 7.159,6 7.103,9 6.946,9 6.678,2 6.347,3 Omsætningsaktiver 5.645,2 6.122,5 5.833,1 5.225,0 4.747,3 Aktiver i alt 12.804,8 13.226,4 12.780,0 11.903,2 11.094,6 Andelskapital 161,9 155,9 156,3 157,2 236,9 Egenkapital 2.266,8 2.448,6 2.329,3 2.006,0 1.901,8 Hensatte forpligtelser 751,8 491,0 480,0 372,3 283,0 Langfristet gæld 2.591,2 2.628,7 2.650,3 2.610,6 2.561,1 Kortfristet gæld 7.191,3 7.654,5 7.316,9 6.909,9 6.344,3 Direktion Jesper Lien Administrerende direktør Per Toelstang CFO Nøgletal 2011 2010 2009 2008 Overskudsgrad 0,6% 1,2% 1,2% 0,8% 0,1% Afkastningsgrad 1,9% 3,8% 3,9% 2,7% 0,3% Likviditetsgrad 78,5% 80,0% 79,7% 75,6% 74,8% Egenkapitalandel (soliditet) 17,7% 18,5% 18,2% 16,9% 17,1% Egenkapitalforrentning 4,4% 13,9% 13,3% 8,6% 9,9% Gennemsnitligt antal ansatte 13.003 12.988 12.755 12.854 12.946 Nøgletallene er beregnet efter Finansanalytikerforeningens Anbefalinger og Nøgletal 2010. Der henvises til definitioner og begreber under anvendt regnskabspraksis. Bestyrelse Lasse Bolander Torben Larsen Bjarne Dybdahl Andersen Formand Næstformand Thorkild Fink Nicolai Houe Ole Juel Jakobsen Stig Kjærgaard Jakobsen Hanne Grethe Johnsen Tage Rosenmeier Birgitte Hesselbjerg 37 Coop årsrapport 38

Den uafhængige revisors erklæringer Anvendt regnskabspraksis Regnskab Til medlemmerne i Påtegning på årsregnskabet Vi har revideret koncernregnskabet og årsregnskabet for for regnskabsåret 1. januar 31. december omfattende anvendt regnskabspraksis, resultatopgørelse, balance, egenkapitalopgørelse og noter for henholdsvis koncernen og foreningen samt pengestrømsopgørelse for koncernen. Koncernregnskabet og årsregnskabet udarbejdes efter årsregnskabsloven. Ledelsens ansvar for årsregnskabet Ledelsen har ansvaret for udarbejdelsen af et koncernregnskab og et årsregnskab, der giver et retvisende billede i overensstemmelse med årsregnskabsloven. Ledelsen har endvidere ansvaret for den interne kontrol, som ledelsen anser for nødvendig for at udarbejde et koncernregnskab og et årsregnskab uden væsentlig fejlinformation, uanset om denne skyldes besvigelser eller fejl. Årsrapporten for for er aflagt i overensstemmelse med årsregnskabslovens bestemmelser for store klasse C virksomheder. Årsregnskabet og koncernregnskabet er aflagt efter samme regnskabsprincipper som sidste år. Generelt om indregning og måling Aktiver indregnes i balancen, når det er sandsynligt, at fremtidige økonomiske fordele vil tilflyde koncernen, og aktivets værdi kan måles pålideligt. Forpligtelser indregnes i balancen, når koncernen som følge af en tidligere begivenhed har en retlig eller faktisk forpligtelse, og det er sandsynligt, at fremtidige økonomiske fordele vil fragå koncernen, og forpligtelsens værdi kan måles pålideligt. Revisors ansvar og den udførte revision Vores ansvar er at udtrykke en konklusion om koncernregnskabet og årsregnskabet på grundlag af vores revision. Vi har udført revisionen i overensstemmelse med internationale standarder om revision og yderligere krav ifølge dansk revisorlovgivning. Dette kræver, at vi overholder etiske krav samt planlægger og udfører revisionen for at opnå høj grad af sikkerhed for, om koncernregnskabet og årsregnskabet er uden væsentlig fejlinformation. En revision omfatter udførelse af revisionshandlinger for at opnå revisionsbevis for beløb og oplysninger i koncernregnskabet og årsregnskabet. De valgte revisionshandlinger afhænger af revisors vurdering, herunder vurdering af risici for væsentlig fejlinformation i koncernregnskabet og årsregnskabet, uanset om denne skyldes besvigelser eller fejl. Ved risikovurderingen overvejer revisor intern kontrol, der er relevant for foreningens udarbejdelse af et koncernregnskab og et årsregnskab, der giver et retvisende billede. Formålet hermed er at udforme revisionshandlinger, der er passende efter omstændighederne, men ikke at udtrykke en konklusion om effektiviteten af foreningens interne kontrol. En revision omfatter endvidere vurdering af, om ledelsens valg af regnskabspraksis er passende, om ledelsens regnskabsmæssige skøn er rimelige samt den samlede præsentation af koncernregnskabet og årsregnskabet. Det er vores opfattelse, at det opnåede revisionsbevis er tilstrækkeligt og egnet som grundlag for vores konklusion. I resultatopgørelsen indregnes indtægter i takt med, at de indtjenes, herunder indregnes værdireguleringer af finansielle aktiver og forpligtelser, der måles til dagsværdi eller amortiseret kostpris. Endvidere indregnes omkostninger, der er afholdt for at opnå årets indtjening, herunder afskrivninger, nedskrivninger og hensatte forpligtelser samt tilbageførsler som følge af ændrede regnskabsmæssige skøn af beløb, der tidligere har været indregnet i resultatopgørelsen. Koncernregnskabet Koncernregnskabet omfatter () modervirksomheden samt dattervirksomheder, hvori direkte eller indirekte besidder mere end 50 % af stemmerettighederne eller på anden måde har bestemmende indflydelse. Virksomheder, hvori koncernen besidder mellem 20 % og 50 % af stemmerettighederne og udøver betydelig, men ikke bestemmende indflydelse, betragtes som associerede virksomheder. Koncernregnskabet udarbejdes på grundlag af regnskaberne for og dets dattervirksomheder. Udarbejdelse af koncernregnskabet sker ved sammenlægning af regnskabsposter af ensartet karakter. Ved konsolideringen foretages eliminering af koncerninterne indtægter og omkostninger, interne mellemværender og udbytter. De regnskaber, der anvendes til brug for konsolideringen, udarbejdes i overensstemmelse med koncernens regnskabspraksis. Revisionen har ikke givet anledning til forbehold. Konklusion Det er vores opfattelse, at koncernregnskabet og årsregnskabet giver et retvisende billede af koncernens og foreningens aktiver, passiver og finansielle stilling pr. 31. december samt af resultatet af koncernens og foreningens aktiviteter og koncernens pengestrømme for regnskabsåret 1. januar 31. december i overensstemmelse med årsregnskabsloven. Udtalelse om ledelsesberetningen Vi har i henhold til årsregnskabsloven gennemlæst ledelsesberetningen. Vi har ikke foretaget yderligere handlinger i tillæg til den udførte revision af koncernregnskabet og årsregnskabet. Det er på denne baggrund vores opfattelse, at oplysningerne i ledelsesberetningen er i overensstemmelse med koncernregnskabet og årsregnskabet. København, den 28. februar 2013 Deloitte Statsautoriseret Revisionspartnerselskab Virksomhedserhvervelser Nyerhvervede eller nystiftede virksomheder indregnes i koncernregnskabet fra anskaffelsestidspunktet. Solgte eller afviklede virksomheder indregnes i den konsoliderede resultatopgørelse frem til afståelsestidspunktet. Sammenligningstal korrigeres ikke for nyerhvervede, solgte eller afviklede virksomheder. Ved køb af nye virksomheder anvendes overtagelsesmetoden, hvorefter de nytilkøbte virksomheders identificerede aktiver og forpligtelser måles til dagsværdi på erhvervelsestidspunktet. Der tages hensyn til skatteeffekten af de foretagne omvurderinger. Positive forskelsbeløb (goodwill) mellem kostprisen for den erhvervede virksomhed og dagsværdien af de overtagne aktiver og forpligtelser indregnes under immaterielle anlægsaktiver og afskrives systematisk over resultatopgørelsen efter en individuel vurdering af den økonomiske levetid, dog maksimalt 20 år. Negative forskelsbeløb (negativ goodwill) mellem kostprisen for den erhvervede virksomhed og dagsværdien af de overtagne aktiver og forpligtelser indregnes under periodeafgrænsningsposter (negativ goodwill) og indtægtsføres systematisk over resultatopgørelsen efter en individuel vurdering af den økonomiske levetid, dog maksimalt 20 år. I det omfang negativ goodwill kan henføres til en opskrivning af afskrivningsberettigede, materielle anlægsaktiver indtægtsføres beløbet i takt med afskrivningerne på opskrivningen. Omregning af fremmed valuta Transaktioner i fremmed valuta omregnes ved første indregning til transaktionsdagens kurs. Valutakursdifferencer, der opstår mellem transaktionsdagens kurs og kursen på betalingsdagen, indregnes i resultatopgørelsen som en finansiel post. Mie StrygMadsen Statsautoriseret revisor Per Erik Johannessen Statsautoriseret revisor Tilgodehavender, gældsforpligtelser og andre monetære poster i fremmed valuta, som ikke er afregnet på balancedagen, omregnes til balancedagens valutakurs. Valutakursdifferencer, der opstår mellem transaktionsdagens kurs og kursen på betalingsdagen henholdsvis balancedagens kurs, indregnes i resultatopgørelsen under finansielle indtægter og omkostninger. Anlægsaktiver, der er købt i fremmed valuta, omregnes til historiske kurser. 39 Coop årsrapport 40

Anvendt regnskabspraksis Anvendt regnskabspraksis Regnskab Afledte finansielle instrumenter Afledte finansielle instrumenter indregnes første gang i balancen til kostpris og efterfølgende til dagsværdi og indregnes under andre tilgodehavender (positiv dagsværdi) eller anden gæld (negativ dagsværdi). Ændring i dagsværdien af afledte finansielle instrumenter indgået til sikring af værdien af indregnede tilgodehavender eller gældsforpligtelser indregnes i resultatopgørelsen sammen med ændringer i værdien af de sikrede aktiver og forpligtelser. Ændring i værdien af afledte finansielle instrumenter, indgået til sikring af fremtidige rentestrømme eller pengestrømme, indregnes direkte på egenkapitalen indtil de sikrede transaktioner realiseres, hvor værdiændringer indregnes i de sikrede transaktioner. For afledte finansielle instrumenter, som ikke opfylder betingelserne for behandling som sikringsinstrumenter, indregnes ændringer i dagsværdi løbende i resultatopgørelsen som finansielle poster. Koncernen har væsentlige valutastrømme i udenlandsk valuta relateret til indkøb af varer i fremmed valuta. For sikring af fluktuationer i valutakurser med hensyn til disse strømme anvendes terminskontrakter, swaps og optioner. Ændringer vedrørende disse instrumenter bogføres løbende over driftsresultatet som finansielle indtægter eller omkostninger, idet afdækningen ikke opfylder kravene til regnskabsmæssig sikring. Udestående fordringer og gæld i udenlandsk valuta vurderes løbende til balancedagens kurs, hvorved disse værdiændringer bogføres i driftsresultatet som finansielle poster. I både modervirksomhedens og koncernens resultatopgørelser indregnes den forholdsmæssige andel af de associerede virksomheders resultat efter skat efter eliminering af forholdsmæssig andel af intern avance / tab. Finansielle indtægter og omkostninger Finansielle indtægter og omkostninger indeholder renteindtægter og omkostninger, rentedelen af finansielle leasingydelser, kursgevinster og tab vedrørende værdipapirer, gæld og transaktioner i fremmed valuta, amortisering af finansielle aktiver og forpligtelser, ændringer i afledte finansielle instrumenter som ikke sikringsbogføres, samt tillæg og godtgørelser under acontoskatteordningen m.v. Skat af årets resultat er sambeskattet med danske dattervirksomheder. Den aktuelle danske selskabsskat fordeles mellem de sambeskattede danske selskaber i forhold til disses skattepligtige indkomster (fuld fordeling med refusion vedrørende skattemæssige underskud). De sambeskattede selskaber indgår i acontoskatteordningen. Årets skat, der består af årets aktuelle skat og forskydning i udskudt skat, indregnes i resultatopgørelsen med den del, der kan henføres til årets resultat, og direkte på egenkapitalen med den del, der kan henføres til posteringer direkte på egenkapitalen. Renteswapaftale, FRAkontrakt (Forward Rate Agreement) og Futures indgås med det formål at ændre den bagvedliggende finansielle nettogælds rentestruktur. Rentederivater vurderes til dagsværdi. Ændringer i dagsværdi af kontrakter, som anses for at være effektive, bogføres løbende mod sikringsreserven i egenkapital. Sikringsreserven beregnes opløst i takt med, at den sikrede post bogføres i driftsresultatet. Ineffektive dele af sikringer bogføres under finansielle indtægter og omkostninger i driftsresultatet. Finansielle elterminskontrakter anvendes med det formål at reducere eksponeringen over for ændringer i elprisen. Samtlige elterminskontrakter vurderes til dagsværdi. Coop Danmark A/S har valgt at anvende sikringsbogføring. Ændringer i dagsværdi af kontrakter, som anses for at være effektive, bogføres løbende mod sikringsreserven i egenkapital. Sikringsreserven beregnes opløst i takt med, at den sikrede post bogføres i driftsresultatet. Ineffektive dele af sikringer bogføres under finansielle indtægter og omkostninger i driftsresultatet. opgørelsen Nettoomsætning Nettoomsætning ved salg af handelsvarer og færdigvarer indregnes i resultatopgørelsen, såfremt levering og risikoovergang til køber har fundet sted. Nettoomsætningen måles eksklusiv moms, afgifter og rabatter i forbindelse med salget. Igangværende arbejder for fremmed regning indregnes i nettoomsætningen i takt med, at produktionen udføres, hvorved nettoomsætningen svarer til salgsværdien af årets udførte arbejder (produktionsmetoden). Vareforbrug Vareforbrug omfatter direkte og indirekte omkostninger, der afholdes for at opnå nettoomsætningen. Vareforbrug vedrørende igangværende arbejder for fremmed regning indregnes på tidspunktet for deres afholdelse. Personaleomkostninger Personaleomkostninger omfatter løn og gager, herunder værdi af medarbejderobligationsordninger og tilknyttede afgifter samt sociale omkostninger, pensioner m.v. Andre eksterne omkostninger Andre eksterne omkostninger omfatter omkostninger til kontorhold, IT, konsulentassistance m.v. af kapitalandele i dattervirksomheder og associerede virksomheder I modervirksomhedens resultatopgørelse indregnes den forholdsmæssige andel af de enkelte dattervirksomheders resultat efter skat efter fuld eliminering af intern avance / tab med fradrag af afskrivninger på koncerngoodwill samt tillæg af indtægtsført negativ goodwill. Balancen Immaterielle anlægsaktiver Goodwill Goodwill afskrives lineært over den vurderede økonomiske levetid. Goodwill afskrives lineært over afskrivningsperioden, der udgør maksimalt 20 år. Den regnskabsmæssige værdi af goodwill vurderes løbende og nedskrives til genindvindingsværdi over resultatopgørelsen, såfremt den regnskabsmæssige værdi overstiger de forventede fremtidige nettoindtægter fra den virksomhed eller aktivitet, som goodwill er knyttet til. Negativ goodwill Negativ goodwill indregnes som en periodeafgrænsningspost under kortfristede gældsforpligtelser. Negativ goodwill, som relaterer sig til opskrivning til markedsværdi af afskrivningsberettigede, materielle anlægsaktiver i forbindelse med erhvervelse af dattervirksomheder, indtægtsføres i takt med afskrivningerne på opskrivningen dvs. over den gennemsnitlige restlevetid på aktiverne. Negativ koncerngoodwill som opstår i forbindelse med koncerninterne virksomhedsoverdragelser indtægtsføres i det år, den opstår. Beløbet indregnes som en del af resultat af kapitalandele i tilknyttede virksomheder. Software og Itudviklingsprojekter Større softwareanskaffelser måles til kostpris med fradrag af akkumulerede afskrivninger. Der foretages lineære afskrivninger over den forventede brugstid. Afskrivningsperioden udgør maksimalt 7 år. Udviklingsprojekter, der medvirker til øget fremtidig indtjening, opgøres til direkte og indirekte omkostninger med fradrag af akkumulerede afskrivninger eller genindvindingsværdi, såfremt denne er lavere. Efter færdiggørelsen af udviklingsarbejdet afskrives udviklingsprojekter lineært over den vurderede økonomiske brugstid, dog maksimalt 7 år. Brugsrettigheder til lejemål Brugsrettigheder afskrives lineært over den vurderede økonomiske brugstid, dog maksimalt den resterende del af en lejekontrakts uopsigelighed eller 10 år, afhængig af hvilken periode, der måtte være kortest. Immaterielle anlægsaktiver nedskrives til genindvindingsværdien, såfremt denne er lavere end den regnskabsmæssige værdi. 41 Coop årsrapport 42

Anvendt regnskabspraksis Anvendt regnskabspraksis Regnskab Materielle anlægsaktiver Grunde og bygninger, andre anlæg, driftsmateriel og inventar måles til kostpris med fradrag af akkumulerede af og nedskrivninger. Der afskrives ikke på grunde. Afskrivningsgrundlaget er kostpris med fradrag af forventet restværdi efter afsluttet brugstid. I kostprisen på bygninger opført af koncernen indgår finansieringsomkostninger, som direkte kan relateres til opførelsesperioden. Der foretages lineære afskrivninger over den forventede brugstid, baseret på følgende vurdering af aktivernes forventede brugstider: Bygninger 15 50 år Andre anlæg, driftsmateriel og inventar 3 35 år Investering i lejemål 7 år Materielle anlægsaktiver nedskrives til genindvindingsværdien, såfremt denne er lavere end den regnskabsmæssige værdi. Kapitalandele i dattervirksomheder og associerede virksomheder Kapitalandele i dattervirksomheder og associerede virksomheder måles efter den indre værdis metode (equitymetoden). Kapitalandele i dattervirksomheder og associerede virksomheder måles i balancen til den forholdsmæssige andel af virksomhedernes indre værdi opgjort efter moderselskabets regnskabspraksis. med salgsarbejde og opnåelse af kontrakter indregnes i resultatopgørelsen i takt med, at de afholdes. Færdiggørelsesgraden for det enkelte projekt er normalt beregnet som forholdet mellem det anvendte ressourceforbrug og det totale budgetterede ressourceforbrug. Det enkelte igangværende arbejde indregnes i balancen under tilgodehavender eller gæld afhængig af, om nettoværdien opgjort som salgssummen med fradrag af modtagne aconto og forudbetalinger er positiv eller negativ. Omkostninger i forbindelse med salgsarbejde og opnåelse af kontrakter indregnes i resultatopgørelsen i takt med, at de afholdes. Periodeafgrænsningsposter Periodeafgrænsningsposter indregnet under aktiver omfatter afholdte omkostninger vedrørende efterfølgende regnskabsår. Periodeafgrænsningsposten måles til amortiseret kostpris, der sædvanligvis svarer til nominel værdi. Værdipapirer Værdipapirer indregnet under omsætningsaktiver omfatter børsnoterede obligationer og kapitalandele, der måles til dagsværdi (børskurs) på balancedagen. Andelskapital Indbetaling til andelskapital finder sted i henhold til s vedtægter. Andelskapitalen består af indbetalinger fra brugsforeninger og fra personlige medlemmer. Dattervirksomheder og associerede virksomheder med negativ regnskabsmæssig indre værdi måles til nul kr., og et eventuelt tilgodehavende hos disse virksomheder nedskrives med moderselskabets andel af den negative indre værdi, i det omfang det vurderes at være uerholdeligt. Såfremt den regnskabsmæssige negative indre værdi overstiger tilgodehavender, indregnes det resterende beløb under hensatte forpligtelser i det omfang, modervirksomheden har en retlig eller faktisk forpligtelse til at dække den pågældende virksomheds forpligtelser. Nettoopskrivning af kapitalandele i dattervirksomheder og associerede virksomheder med fradrag af udloddede udbytter overføres under egenkapitalen til reserve for nettoopskrivning efter den indre værdis metode i det omfang, den regnskabsmæssige værdi overstiger anskaffelsesværdien. Varebeholdninger Varebeholdninger omfatter færdigvarer og handelsvarer. Varebeholdninger måles til kostpris efter FIFOmetoden eller nettorealisationsværdien, hvor denne er lavere. Kostpris for handelsvarer og hjælpematerialer omfatter anskaffelsespris med tillæg af hjemtagelsesomkostninger. Tilgodehavender Tilgodehavender måles til amortiseret kostpris, der sædvanligvis svarer til nominel værdi. Der nedskrives til imødegåelse af forventede tab. Aktiver bestemt til salg Aktiver som forventes afhændet klassificeres som aktiver bestemt til salg, når salgsaktivitet er iværksat, og det er sandsynligt, at aktivet afhændes inden 12 måneder. Aktiver bestemt til salg måles til det laveste af bogført værdi og markedsværdi fratrukket realisationsomkostninger. Der afskrives ikke på aktiver bestemt til salg. Igangværende arbejder for fremmed regning Igangværende arbejder for fremmed regning i koncernens reklamebureau måles til salgsværdien af det på balancedagen udførte arbejde. Salgsværdien måles på baggrund af færdiggørelsesgraden på balancedagen og de samlede forventede indtægter på det enkelte igangværende arbejde. Hvis salgsværdien på et igangværende arbejde ikke kan opgøres pålideligt, måles salgsværdien til de medgående omkostninger eller nettorealisationsværdien, såfremt denne er lavere. Det enkelte igangværende arbejde indregnes i balancen under tilgodehavender eller gæld afhængig af nettoværdien af salgssummen med fradrag af aconto og forudbetalinger. Omkostninger i forbindelse Selskabsskat og udskudt skat Aktuelle skatteforpligtelser og tilgodehavende aktuel skat indregnes i balancen som beregnet skat af årets skattepligtige indkomst, reguleret for skat af tidligere års skattepligtige indkomster samt for betalte acontoskatter. Udskudt skat måles efter den balanceorienterede gældsmetode af alle midlertidige forskelle mellem regnskabsmæssig og skattemæssig værdi af aktiver og forpligtelser. Der indregnes dog ikke udskudt skat af midlertidige forskelle vedrørende ikkeskattemæssigt afskrivningsberettiget goodwill og kontorejendomme samt andre poster, hvor midlertidige forskelle bortset fra virksomhedsovertagelser er opstået på anskaffelsestidspunktet uden at have effekt på resultat eller skattepligtig indkomst. Udskudte skatteaktiver, herunder skatteværdien af fremførselsberettigede skattemæssige underskud, indregnes med den værdi, hvortil de forventes at blive anvendt, enten ved udligning i skat af fremtidig indtjening eller ved modregning i udskudte skatteforpligtelser inden for samme juridiske skatteenhed og jurisdiktion. Udskudt skat måles på grundlag af de skatteregler og skattesatser, der med balancedagens lovgivning vil være gældende, når den udskudte skat forventes udløst som aktuel skat. Ændring i udskudt skat som følge af ændringer i skattesatser indregnes i resultatopgørelsen. Andre hensatte forpligtelser Andre hensatte forpligtelser omfatter forventede omkostninger til garantiforpligtelser og tab på igangværende arbejder, hensættelser til retssager, retlige forpligtelser, renoveringer og lukninger af butikker, fratrædelser og huslejereguleringer. Andre hensatte forpligtelser indregnes og måles som det bedste skøn over de omkostninger, der er nødvendige for på balancedagen at afvikle forpligtelserne. Hensatte forpligtelser med forventet forfald ud over et år fra balancedagen tilbagediskonteres ved anvendelse af den gennemsnitlige obligationsrente. Garantiforpligtelser omfatter forpligtelser til udbedring af fejl og mangler inden for garantiperioden. Andre finansielle forpligtelser Andre finansielle forpligtelser indregnes og måles til amortiseret kostpris, der sædvanligvis svarer til nominel værdi. Prioritetsgæld Prioritetsgæld vedrørende koncernens grunde og bygninger indregnes ved låneoptagelse til kostpris, svarende til det modtagne provenu efter fradrag af afholdte transaktionsomkostninger. Efterfølgende måles prioritetsgæld til amortiseret kostpris, svarende til den kapitaliserede værdi ved anvendelse af den effektive rentes metode. 43 Coop årsrapport 44

Anvendt regnskabspraksis Anvendt regnskabspraksis Regnskab Ansvarlig lånekapital Ansvarlig lånekapital i indbetalt af brugsforeninger er revolverende over 15 år, således at tilbagebetaling finder sted 15 år efter indbetalingen. Der foretages fra 2004 ikke længere indbetaling til ansvarlig lånekapital. Ansvarlig lånekapital i Coop Danmark A/S vedrører kortfristede lån fra selvstændige brugsforeninger. Den ansvarlige lånekapital måles til amortiseret kostpris. Periodeafgrænsningsposter Periodeafgrænsningsposter indregnet under forpligtelser omfatter modtagne betalinger vedrørende indtægter i de efterfølgende år. Leasingforpligtelser Leasingforpligtelser vedrørende finansielt leasede aktiver indregnes i balancen som gældsforpligtelser og måles på tidspunktet for indgåelse af kontrakten til nutidsværdien af de fremtidige leasingydelser. Segmentoplysninger Der gives oplysninger på forretningssegmenter. For modervirksomheden er identificeret følgende segmenter: Medlemsvalgte og formandsområder, Foreningsforhold og Medlemskab, Kommunikation, Ansvarlighed og Fællesadministration. Segmentoplysningerne følger modervirksomhedens interne økonomistyring. For koncernen er der identificeret følgende segmenter: Reklamebureau, Foreningen (), Ejendomme, Detail og Kursusvirksomhed. Segmentoplysningen afspejler koncernens struktur, med undtagelse af ejendomme der omfatter forretningsområder i henholdsvis Coop Invest A/S og Coop Danmark A/S s interne ejendomsdrift. Nøgletal Nøgletal er udarbejdet i overensstemmelse med Den Danske Finansanalytikerforenings Anbefalinger & Nøgletal 2010. De i hoved og nøgletalsoversigten anførte nøgletal er beregnet således: Efter første indregning måles leasingforpligtelserne til amortiseret kostpris. Forskellen mellem nutidsværdien og den nominelle værdi af leasingydelserne indregnes i resultatopgørelsen over kontrakternes løbetid som en finansiel omkostning. Leasingydelser vedrørende operationelle leasingaftaler indregnes lineært i resultatopgørelsen over leasingperioden. Obligationslån (medarbejderobligationer) Medarbejderobligationsordninger indregnes som en forpligtelse i takt med, at medarbejderne opnår ret til at få obligationerne tildelt. Forpligtelsen måles indtil tildelingstidspunktet til værdien af den arbejdsydelse, som medarbejderne har leveret for at få ret til medarbejderobligationen svarende til den aftalte lønreduktion. På tildelingstidspunktet måles obligationslånet til kostpris svarende til dagsværdien. Efterfølgende måles obligationerne til amortiseret kostpris. Overskudsgrad Afkastningsgrad Likviditetsgrad af primær drift x 100 Nettoomsætning af primær drift x 100 Gennemsnitlige aktiver Omsætningsaktiver x 100 Kortfristet gæld Koncernens pengestrømsopgørelse Pengestrømsopgørelsen for koncernen præsenteres efter den indirekte metode og viser pengestrømme vedrørende drift, investeringer og finansiering samt koncernens likvider ved årets begyndelse og slutning. Egenkapitalandel Egenkapital x 100 Balancesum Pengestrømme vedrørende driftsaktiviteter opgøres som driftsresultatet reguleret for ikkekontante driftsposter, ændring i driftskapital samt betalt selskabsskat. Egenkapitalforrentning Årets resultat x 100 Gennemsnitlig egenkapital Pengestrømme vedrørende investeringsaktiviteter omfatter betalinger i forbindelse med køb og salg af virksomheder og aktiviteter samt køb og salg af immaterielle, materielle og finansielle anlægsaktiver. I pengestrømsopgørelsen indregnes pengestrømme vedrørende købte virksomheder fra anskaffelsestidspunktet, og pengestrømme vedrørende solgte virksomheder indregnes frem til salgstidspunktet. Pengestrømme vedrørende finansieringsaktiviteter omfatter ændringer i størrelse eller sammensætning af koncernens aktiekapital og omkostninger forbundet hermed samt optagelse af lån, afdrag på rentebærende gæld og betaling af udbytte. Likvider omfatter likvide beholdninger og kortfristede værdipapirer med ubetydelig kursrisiko med fradrag af kortfristet bankgæld. 45 Coop årsrapport 46

opgørelse Balance Regnskab opgørelse opgørelse Koncern (mio. kr.) Note 2011 2011 Nettoomsætning... 1 40.501,2 39.711,1 38,0 32,4 Vareforbrug... 31.606,9 31.069,6 22,0 19,3 Andre eksterne omkostninger..... 2 3.559,6 3.309,2 49,5 41,9 Bruttoresultat............. 5.33 334,7 5.332,3 33,5 28,8 Personaleomkostninger... 3 4.463,2 4.276,7 38,1 34,5 Af og nedskrivninger af anlægsaktiver... 4 628,7 559,4 0,3 0,3 af primær drift... 242,8 496,2 71,9 63,6 i tilknyttede virksomheder... 12 129,9 372,2 Andel af resultat i øvrige associerede virksomheder... 12 4,8 12,9 0,1 Andel af resultat i tidligere associerede virksomheder... 5 166,9 0,6 166,9 0,6 Øvrige indtægter, netto... 6 6,4 6,4 Finansielle indtægter... 7 55,1 49,3 7,2 11,7 Finansielle omkostninger... 8 179,2 128,0 23,4 1,6 før skat... 46,6 431,0 118,6 319,3 Skat af ordinært resultat........ 9,13 56,8 98,8 14,4 13,2 Minoritetsinteresser... 0,8 0,3 Balance 31. december Balance 31. december Aktiver Koncern (mio. kr.) Note 2011 2011 Goodwill... 10 4,9 6,3 Software... 10 0,2 0,7 Lejerettigheder... 10 36,2 21,8 Udviklingsomkostninger... 10 51,0 Immaterielle anlægsaktiver..... 92,3 28,8 Grunde og bygninger... 11 5.018,1 5.210,4 Investering i lejemål... 11 242,0 187,5 Andre anlæg, driftsmateriel og inventar... 11 1.402,4 1.330,3 0,6 0,5 Aktiver under opførelse........ 11 189,9 146,6 Materielle anlægsaktiver....... 6.852,4 6.874,8 0,6 0,5 Kapitalandele i tilknyttede virksomheder... 12 2.152,0 2.235,9 Kapitalandele i associerede virksomheder... 12 44,7 49,6 Andre værdipapirer... 12 40,7 27,3 0,8 0,8 Skatteaktiv... 13 0,6 1,0 Andre tilgodehavender... 12 129,5 123,4 0,6 0,5 Finansielle anlægsaktiver...... 214,9 200,3 2.154,0 2.238,2 238,2 Anlægsaktiver... 7.159,6 7.103,9 2.154,6 2.238,7 238,7 Årets resultat... 104,2 332,5 104,2 332,5 (mio. kr.) 2011 Forslag til resultatdisponering overført til reserve for nettoopskrivning efter indre værdis metode... 129,9 372,2 overført til reserver... 234,1 39,7 104,2 332,5 Varebeholdninger... 2.584,8 2.771,1 0,2 Igangværende arbejder for fremmed regning... 14 1,9 5,2 Tilgodehavende fra salg... 610,7 543,2 0,1 0,1 Tilgodehavender hos tilknyttede virksomheder... 323,7 282,7 Tilgodehavende bonus fra tilknyttede virksomheder... 12,1 Tilgodehavende hos associerede virksomheder... 8,9 Tilgodehavende sambeskatningsbidrag... 9 14,6 13,2 Andre tilgodehavender... 322,9 317,4 2,2 5,4 Aktiver bestemt til salg......... 11/15 184,5 4,6 Periodeafgrænsningsposter... 49,8 48,5 Tilgodehavender... 1.178,7 178,7 918,9 340, 40,6 313 13,5 Værdipapirer.............. 260,1 124,4 250,1 124,4 Likvide beholdninger......... 1.621,6 2.308,1 8,7 74,1 Omsætningsaktiver... 5.645,2 6.122,5 599,6 512,0 Aktiver... 12.8 2.804,8 13.226,4 2.754,2 2.750,7 1 2 47 Coop årsrapport 48

Balance Egenkapital Regnskab Balance 31. december Balance 31. december Passiver Koncern (mio. kr.) Note 2011 2011 Andelskapital... 161,9 155,9 161,9 155,9 Reserve for nettoopskrivning efter indre værdis metode....... 1.344,5 1.488,2 Reserver... 2.104,9 2.292,7 760,4 804,5 Egenkapital... 2.266,8 2.448,6 2.266,8 2.448,6 Minoritetsinteresser......... 3,7 3,6 Udskudt skat... 13 376,6 351,7 Andre hensatte forpligtelser...... 16 375,2 139,3 189,5 Hensatte forpligtelser... 751,8 491,0 189,5 Prioritetsgæld... 2.450,3 2.455,7 Ansvarlig lånekapital i.. 95,7 110,6 95,7 110,6 Anden gæld... 45,2 62,4 Langfristede gældsforpligtelser... 17 2.591,2 2.628,7 28,7 95,7 110,6 10,6 Egenkapitalopgørelse, koncernen Egenkapitalopgørelse, koncernen Koncern Andels Øvrige Overført (mio. kr.) kapital reguleringer resultat I alt Egenkapital 1. januar... 155,9 215,2 2.507,9 2.448,6 Overført resultat... 104,2 104,2 Værdiregulering af finansielle instrumenter før skat... 111,5 111,5 Skat af værdiregulering finansielle instrumenter... 27,9 27,9 Personlige medlemmer: Ud /indbetalinger netto... 4,2 4,2 Brugsforeninger: Ud /indbetalinger netto... 1,8 1,8 Egenkapital 31. december................. 161,9 298,8 2.403,7 2.266,8 266,8 Øvrige reserver omhandler dagsværdiregulering af sikringsinstrumenter. Kortfristet del af langfristet prioritetsgæld... 15,4 1,0 Bankgæld... 486,7 1.051,0 Modtagne forudbetalinger... 12,9 8,7 Leverandørgæld... 4.373,3 4.566,4 4,1 4,1 Gæld til tilknyttede virksomheder... 0,4 Gæld til associerede virksomheder... 44,9 Gæld til brugsforeninger... 102,9 134,0 13,1 12,8 Gæld til medlemmer... 17,5 39,9 17,5 39,9 Ansvarlig lånekapital i Coop Danmark 180,2 106,5 Anden gæld... 1.844,4 1.527,1 165,0 134,3 Negativ goodwill... 18 155,2 168,0 Periodeafgrænsningsposter... 2,8 7,0 2,5 Kortfristede gældsforpligtelser... 7.191,3 7.654,5 202,2 191,5 Gældsforpligtelser... 9.982,5 10.283,2 297,9 302,1 Passiver... 12.8 2.804,8 13.226,4 2.754,2 2.750,7 Eventualforpligtelser, eventualaktiver og sikkerhedsstillelser... 19 Nærtstående parter... 20 3 4 49 Coop årsrapport 50

Egenkapital Pengestrømsopgørelse Egenkapitalopgørelse, foreningen Egenkapitalopgørelse, foreningen Pengestrømsopgørelse Pengestrømsopgørelse Regnskab Nettoopskrivning efter Andels Indre værdis Overført (mio. kr.) kapital metode resultat I alt Egenkapital 1. januar... 155,9 1.438,2 854,5 2.448,6 Overført resultat... 129,9 234,1 104,2 Udbytte... 140,0 140,0 Værdiregulering af finansielle instrumenter før skat... 111,5 111,5 Skat af værdiregulering finansielle instrumenter... 27,9 27,9 Personlige medlemmer: Ud /indbetalinger netto... 4,2 4,2 Koncern (mio. kr.) 2011 Årets resultat før skat... 46,6 431,0 Reguleringer: Afskrivninger tilbageføres... 628,7 559,4 Gevinst ved salg af anlægsaktiver tilbageføres... 19,5 19,0 associerede virksomheder tilbageføres... 171,7 12,9 Tilskrevet byggerenter... 1,0 Kursregulering på værdipapir tilbageføres... 0,2 2,7 Reguleringer i alt................................. 819,7 567,2 Ændring i aktiver og passiver: Udvikling i varebeholdninger... 186,4 153,7 Udvikling i tilgodehavender... 79,8 42,6 Udvikling i leverandørgæld og skyldige omkostninger... 10,7 453,2 Ændringer i aktiver og passiver i alt...................... 117,3 256,9 Brugsforeninger: Ud /indbetalinger netto... 1,8 1,8 Egenkapital 31. december................ 161,9 1.344,5 760,4 2.266,8 Andelskapitalens fordeling kan specificeres således: Brugsforeninger... 67,2 Personlige medlemmer... 94,7 161,9 Pengestrøm fra driftsaktivitet... 890,4 741,3 Tilgang immaterielle anlægsaktiver... 70,3 14,7 Tilgang materielle anlægsaktiver... 812,5 724,8 Tilgang finansielle anlægsaktiver... 23,1 16,6 Afgang materielle anlægsaktiver (salgspris)... 18,2 10,9 Afgang finansielle anlægsaktiver (salgspris)... 4,0 10,6 Pengestrøm fra investeringsaktivitet... 883,7 734,6 Udvikling i andelskapital... 6,0 0,4 Tilbagebetaling af ansvarlig lånekapital... 14,6 15,0 Udvikling i gæld til medlemmer... 22,4 71,5 Optagelse af / afdrag på langfristede lån... 8,9 1,7 Optagelse af / afdrag på kortfristede lån... 609,2 68,5 Optagelse af ansvarlig lånekapital... 73,8 106,5 Betalt skat... Pengestrøm fra finansieringsaktivitet... 557,5 86,4 Årets ændring i likvide beholdninger... 550,8 93,1 Likvider, primo... 2.432,5 2.339,4 Likvider, ultimo... 1.881,7 2.432,5 Likvide beholdninger, ultimo kan specificeres således: Likvide beholdninger... 1.621,6 2.308,1 Kortfristede værdipapirer... 260,1 124,4 1.881,7 2.432,5 5 6 51 Coop årsrapport 52

Noter Regnskab Noter Note 1 Segmentoplysninger Note 1 Segmentoplysninger Koncern (mio. kr.) Foreningen Ejendomme Detail Kursus og Reklamebureau konferencecenter Eliminering Nettoomsætning 225,3 38,0 140,5 40.332,6 27,4 262,6 40.501,2 Vareforbrug 171,6 22,0 31.407,9 5,5 0,1 31.606,9 Andre eksterne Omkostninger 10,8 49,5 18,1 3.733,4 5,7 257,9 3.559,6 Bruttoresultat 42,9 33, 33,5 122,4 5.191, 191,3 16,2 4,6 5.33 334,7 af primær drift 6,1 71, 71,9 94,8 224,2 2,1 4,6 242,8 Koncern i alt Noter Note 2 Andre eksterne omkostninger Note 2 Andre eksterne omkostninger (mio. kr.) 2011 Projektomkostninger... 15,5 13,4 Markedsførings & profilomkostninger... 11,0 10,2 Foreningsomkostninger... 7,6 5,8 Ejendomsomkostninger... 2,1 2,3 Administrationsomkostninger... 6,9 3,7 Itomkostninger.... 3,3 4,9 Eksterne konsulenter... 3,1 1,6 49,5 41,9 2011 Nettoomsætning 239,0 32,4 132,8 39.530,4 26,7 250,2 39.711,1 Vareforbrug 180,8 19,3 30.865,2 4,9 0,6 31.069,6 Andre eksterne Omkostninger 12,0 41,9 19,5 3.479,8 6,1 250,1 3.309,2 Bruttoresultat 46,2 28,8 113,3 5.185,4 15,9 0,5 5.332,3 af primær drift 5,3 63,6 86,4 465,0 3,1 496,2 Koncern (mio. kr.) 2011 2011 I posten eksterne konsulentomkostninger indgår honorar til s generalforsamlingsvalgte revisorer: Revision, Deloitte... 1,3 1,3 0,1 0,1 Andre ydelser end revision, Deloitte........ 2,2 1,9 0,1 3,5 3,2 0,2 0,1 (mio. kr.) Medlemsvalgte og distrikter Forenings forhold og medlemskab Ansvarlighed Fælles Kommunikation Administration Coop amba i alt Note 3 Personaleomkostninger Note 3 Personaleomkostninger Koncern (mio. kr.) 2011 2011 Nettoomsætning 0,2 10,6 23,4 3,8 38,0 Vareforbrug 0,2 0,1 20,7 1,0 22,0 Andre eksterne Omkostninger 10,8 1,6 17,7 12,8 6,6 49,5 Bruttoresultat toresultat 10,8 9,0 17,8 10,1 3,8 33,5 Personaleomkostninger 4,0 6,8 3,6 12,4 11,3 38,1 Af og nedskrivninger af anlægsaktive 0,3 0,3 af primær drift 14,8 2,2 21,4 22,5 15,4 71,9 2011 Nettoomsætning 0,1 10,4 20,7 1,2 2,4 Vareforbrug 0,1 0,1 19,1 19,3 Andre eksterne Omkostninger 9,9 1,8 15,7 11,0 3,5 41,9 Bruttoresultat toresultat 9,8 8,5 15, 15,8 9,4 2,3 28,8 Personaleomkostninger 4,0 5,9 3,1 10,0 11,5 34,5 Af og nedskrivninger af anlægsaktive 0,3 0,3 af primær drift 13,8 2,6 18,9 19,4 14,1 63,6 Lønninger... 3.939,3 3.778,8 32,2 29,2 Pensionsbidrag... 283,3 274,1 2,6 2,3 Andre sociale omkostninger... 87,0 71,0 0,7 0,7 Øvrige personaleomkostninger... 153,6 152,8 2,6 2,3 4.463,2 463,2 4.276,7 38,1 34,5 Gennemsnitligt antal medarbejdere....... 13.003 12.988 60 56 Heraf samlet vederlag og godtgørelse for tabt arbejdsfortjeneste til foreningens landsråd kr. 1,5 mio. (2011: kr. 1,4 mio.), direktion i kr. 3,6 mio., (2011: kr. 3,7 mio.) og bestyrelse kr. 2,6 mio. (2011: kr. 2,5 mio.), hvoraf formandens honorar udgør kr. 1,0 mio. (2011: kr. 1,0 mio.). Vederlag og godtgørelse til direktionen i vedrører den i anmeldte direktion. Note 4 Af og nedskrivninger Note 4 Af og nedskrivninger Koncern (mio. kr.) 2011 2011 Immaterielle anlægsaktiver... 6,6 16,3 Materielle anlægsaktiver... 622,1 543,1 0,3 0,3 628,7 559,4 59,4 0,3 0,3 Systematisk indtægtsførsel af negativ goodwill, kr. 10,4 mio. indregnes i koncernregnskabet ved modregning i afskrivninger på ejendomme eller ved afståelse (2011: kr. 8,2 mio.). 7 8 53 Coop årsrapport 54

Regnskab Noter Andel af resultat i tidligere associerede virksomheder omfatter regulering af tidligere indtægtsførte resultater vedrørende Coop Note 5 Andel af resultat i tidligere associerede virksomheder Norden AB, der relaterer sig til verserende skattesag. Note 5 Andel af resultat i tidligere associerede virksomheder Norden Note AB, 5 der Andel relaterer af sig resultat til verserende i tidligere skattesag. associerede virksomheder Note 6 Øvrige indtægter, netto Norden Note AB, 5 der Andel relaterer af sig resultat til verserende i tidligere skattesag. associerede virksomheder Koncern Noter Andel af resultat i tidligere associerede virksomheder omfatter regulering af tidligere indtægtsførte resultater vedrørende Noter Coop Andel af resultat i tidligere associerede virksomheder omfatter regulering af tidligere indtægtsførte resultater vedrørende Coop Note 5 Andel af resultat i tidligere associerede virksomheder Andel (mio. kr.) af resultat i tidligere associerede virksomheder omfatter regulering af tidligere 2011 indtægtsførte resultater vedrørende Coop 2011 Note 6 Øvrige indtægter, netto Norden AB, der relaterer sig til verserende skattesag. Andel Nettoindtægt af resultat i forbindelse i tidligere med associerede sletning af virksomheder omfatter regulering af tidligere Koncern indtægtsførte resultater vedrørende Coop (mio. Norden Note gamle kr.) medlemmer AB, 6 der Øvrige relaterer... indtægter, sig til verserende netto skattesag. 6,4 2011 6,4 2011 6,4 Koncern 6,4 Nettoindtægt (mio. kr.) i forbindelse med sletning af 2011 2011 Note 66 Øvrige indtægter, indtægter, netto netto gamle medlemmer... 6,4 Koncern 6,4 * Reguleringer vedrørende afståelse af Coop Norden AB. Nettoindtægt Note (mio. kr.) 6 i Øvrige forbindelse indtægter, med sletning af netto 6,4 2011 6,4 2011 gamle medlemmer... 6,4 Koncern 6,4 (mio. Nettoindtægt kr.) i forbindelse med sletning af * Reguleringer vedrørende afståelse af Coop Norden AB. 6,4 2011 6,4 2011 gamle Note medlemmer 7 Finansielle... indtægter 6,4 6,4 Nettoindtægt i forbindelse med sletning af * Reguleringer vedrørende afståelse af Coop Norden AB. 6,4 6,4 gamle medlemmer... 6,4 Koncern 6,4 (mio. kr.) 2011 2011 Note * Reguleringer 7 Finansielle vedrørende afståelse indtægter af Coop Norden AB. 6,4 6,4 Renter fra tilknyttede virksomheder... Koncern 3,1 7,8 * Note Reguleringer 7 (mio. Bankrenter kr.) 7 Finansielle vedrørende afståelse og øvrige indtægter af Coop Norden AB. finansielle indtægter indtægter.... 55,1 2011 49,3 4,1 2011 3,9 55,1 Koncern 49,3 7,2 11,7 1,7 Renter Note (mio. kr.) fra 7 tilknyttede Finansielle virksomheder indtægter... 2011 3,1 2011 7,8 Bankrenter og øvrige finansielle.... 55,1 Koncern 49,3 4,1 3,9 Note (mio. Renter kr.) fra 7 tilknyttede Finansielle virksomheder indtægter... 2011 3,1 2011 7,8 55,1 49,3 7,2 11,7 1,7 Bankrenter Note 8 og Finansielle øvrige finansielle omkostninger indtægter.... 55,1 Koncern 49,3 4,1 3,9 Renter (mio. kr.) fra tilknyttede virksomheder... 55,1 2011 49,3 7,2 3,1 2011 11,7 1,7 7,8 Koncern Bankrenter og øvrige finansielle indtægter.... 55,1 49,3 4,1 3,9 Renter (mio. kr.) fra tilknyttede virksomheder... 2011 3,1 2011 7,8 Note 88 Finansielle omkostninger omkostninger 55,1 49,3 7,2 11,7 1,7 Bankrenter og øvrige finansielle indtægter.... 55,1 49,3 4,1 3,9 Renter af ansvarlig lånekapital... Koncern Note 8 Finansielle omkostninger 55,1 49,3 7,2 11,7 1,7 (mio. Renter kr.) til tilknyttede virksomheder... 2011 0,1 2011 0,1 Renter af bank og prioritetsgæld m.v....... 156,6 Koncern 128,0 0,7 1,5 (mio. Note Renter kr.) af 8 ansvarlig Finansielle lånekapital... omkostninger 2011 2011 Afsatte renter i forbindelse med Renter til tilknyttede virksomheder... Koncern 0,1 0,1 Note (mio. Renter skattesag Renter kr.) af 8 ansvarlig i Sverige Finansielle lånekapital... omkostninger 22,6 af bank og prioritetsgæld m.v....... 156,6 128,0 2011 22,6 0,7 2011 1,5 Renter til tilknyttede virksomheder... 179,2 Koncern 128,0 23,4 0,1 1,6 0,1 Afsatte renter i forbindelse med (mio. Renter kr.) af ansvarlig bank og prioritetsgæld lånekapital... m.v....... 156,6 128,0 2011 0,7 2011 1,5 skattesag i Sverige... 22,6 22,6 Afsatte Renter til tilknyttede virksomheder... 0,1 0,1 Renter af renter ansvarlig i forbindelse lånekapital med... 179,2 128,0 23,4 1,6 skattesag Renter af bank og prioritetsgæld m.v....... 156,6 128,0 0,7 1,5 Renter Note til 9 tilknyttede i Sverige Årets... virksomheder skat... 22,6 22,6 0,1 0,1 Afsatte Note renter 9 i forbindelse Årets med skat Renter af bank og prioritetsgæld m.v....... 179,2 156,6 128,0 Koncern 128,0 23,4 0,7 1,6 1,5 skattesag i Sverige... 22,6 22,6 Afsatte (mio. kr.) renter i forbindelse med 2011 2011 Note 9 Årets skat 179,2 128,0 23,4 1,6 skattesag i Sverige... 22,6 22,6 Regulering udskudt skat tidligere år........ 22,0 Koncern 0,6 0,1 Note 9 Årets skat 179,2 128,0 23,4 1,6 (mio. Sambeskatningsbidrag kr.)... 2011 14,6 2011 12,2 Årets regulering af udskudt skat... 51,5 Koncern 112,6 0,1 (mio. Note Regulering kr.) 9 udskudt Årets skat skat tidligere år........ 22,0 2011 0,6 0,1 2011 Regulering af udskudt skat vedr. koncern Sambeskatningsbidrag... Koncern 14,6 12,2 Note opskrivning af ejendomme (indtægt) 16,7 14,4 (mio. Regulering 9 Årets kr.) udskudt Årets skat skat Noter tidligere år........ 22,0 regulering af udskudt skat... 51,5 112,6 2011 0,6 0,1 0,1 2011 Sambeskatningsbidrag... 56,8 Koncern 98,8 14,4 14,6 13,2 12,2 Regulering af udskudt skat vedr. koncern (mio. Årets Regulering kr.) regulering udskudt af udskudt skat tidligere skat... år........ 22,0 51,5 112,6 2011 0,6 0,1 2011 opskrivning Note 10 af ejendomme Immaterielle (indtægt). anlægsaktiver....... 16,7 14,4 Note Sambeskatningsbidrag Regulering 10 af udskudt Immaterielle skat... vedr. koncern anlægsaktiver 14,6 12,2 Regulering udskudt skat tidligere år........ 56,8 22,0 98,8 0,6 14,4 0,1 Koncern 13,2 Årets opskrivning regulering af ejendomme af udskudt (indtægt) skat.......... 51,5 16,7 112,6 14,4 Leje 0,1 Udviklings Sambeskatningsbidrag... 14,6 12,2 Regulering (mio. kr.) af udskudt skat vedr. koncern Goodwill 56,8 Software 98,8 rettigheder 14,4 projekter Årets regulering af udskudt skat... 51,5 112,6 0,1 13,2 opskrivning af ejendomme (indtægt)........ 16,7 14,4 Regulering Kostpris pr. af 1. udskudt januar skat... vedr. koncern 7,7 84,5 44,9 56,8 98,8 14,4 13,2 opskrivning Tilgang... af ejendomme (indtægt)........ 16,7 14,4 19,4 51,0 Afgang... 56,8 98,8 0,3 14,4 1,0 13,2 Kostpris pr. 31. december.......... 7,7 84,2 63,9 51,0 9 Af og nedskrivninger pr. 1. januar....... 1,4 83,8 23,1 Coop Tilbageførels amba af af og nedskrivninger 9 vedrørende årets afgang... 1,0 9 Årets af og nedskrivninger... 1,4 0,2 5,0 Coop Af og amba nedskrivninger pr. 31. december.. 2,8 84,0 27,1 9 Coop Regnskabsmæssig amba 9 værdi pr. 31. december............ 4,9 0,2 36,2 51,0 Note 11 Materielle anlægsaktiver Note 111 Materielle anlægsaktiver Noter Koncern Andre anlæg, Aktiver Grunde & Investering driftsmateriel under (mio. kr.) bygninger i lejemål og inventar opførelse Kostpris pr. 1. januar............... 8.307,6 564,9 2.939,3 146,6 Ejendomme klassificeret som omsætningsaktiver. 297,8 Overført fra aktiver under opførelse......... 187,4 91,1 50,4 328,9 Tilgang... 1,7 0,2 454,6 372,2 Afgang... 18,6 31,6 260,8 Kostpris pr. 31. december.......... 8.180,3 624,6 3.183,5 189,9 Af og nedskrivninger pr. 1. januar....... 3.097,2 377,4 1.609,0 Ejendomme klassificeret som omsætningsaktiver. 113,3 Årets nedskrivninger... 22,3 30,4 Årets afskrivninger... 163,6 35,6 380,4 Tilbageførsel af af og nedskrivninger vedrørende årets afgang... 7,6 30,4 238,9 Af og nedskrivninger pr. 31. december.. 3.162,2 382,6 1.781,1 Regnskabsmæssig værdi pr. 31. december............ 5.018,1 242,0 1.402,4 189,9 Af den samlede kostpris på grunde & bygninger 31. december udgør aktiverede renteomkostninger kr. 10,9 mio. (mio. kr.) Andre anlæg, driftsmateriel og inventar Kostpris pr. 1. januar... 7,9 Tilgang... 0,4 Afgang... Kostpris pr. 31. december........................................... 8,3 Af og nedskrivninger pr. 1. januar... 7,4 Årets af og nedskrivninger... 0,3 Tilbageførsel af af og nedskrivninger vedrørende årets afgang... Af og nedskrivninger pr. 31. december.................................. 7,7 Regnskabsmæssig værdi pr. 31. december............................................. 0,6 11 55 Coop årsrapport 56

Regnskab Note 12 Finansielle anlægsaktiver Note 121 Finansielle anlægsaktiver Noter Koncern Kapitalandele Andre i associerede Andre tilgode (mio. kr.) virksomheder værdipapirer havender Kostpris 1. januar... 212,1 23,6 123,4 Årets tilgang... 13,5 9,6 Årets afgang... 3,5 Kostpris 31. december....................... 212,1 37,1 129,5 Værdireguleringer pr. 1. januar... 162,5 3,7 Årets resultat... 4,9 0,1 Udbytte... Øvrige reguleringer... Af og nedskrivninger pr. 31. december............. 167,4 3,6 Regnskabsmæssig værdi pr. 31. december........... 44,7 4,7 40,7 129,5 Kapitalandele Andre i tilknyttede Andre tilgode (mio. kr.) virksomheder værdipapirer havender Kostpris 1. januar... 755,7 1,0 0,5 Årets tilgang... 33,8 0,1 Årets afgang... 617,9 Kostpris 31. december....................... 171,6 1,0 0,6 Note 13 Udskudt skat (aktiv / +passiv) Note 131 Udskudt skat (aktiv ( / +passiv) Noter Koncern (mio. kr.) 2011 2011 Udskudt skat pr. 1. januar... 351,7 323,4 1,0 1,0 Regulering af udskudt skat primo... 18,3 1,2 0,3 Anvendt i sambeskatning... Regulering af udskudt skat, ejendomsopskrivning... 16,7 14,4 Skat af værdireguleringer på egenkapital..... 27,9 71,1 Årets regulering af udskudt skat... 51,2 112,6 0,1 Udskudt skat pr. 31. december......... 376,6 351,7 0,6 1,0 Udskudt skat vedrører: Immaterielle anlægsaktiver... 0,3 0,2 Materielle anlægsaktiver... 569,1 562,6 0,3 0,3 Omsætningsaktiver... 0,6 0,9 Finansielle instrumenter... 3,0 4,7 Forpligtelser... 0,1 37,0 Hensættelser... 64,1 1,1 Fremførselsberettigede skattemæssige underskud... 126,4 168,8 0,3 0,7 376,6 351,7 0,6 1,0 Værdireguleringer pr. 1. januar... 1.480,2 0,2 Årets resultat... 129,9 Regulering i forbindelse med afgang... 590,8 Udbytte... 140,0 Øvrige reguleringer inkl. egenkapitalposteringer... 80,5 Af og nedskrivninger pr. 31. december............. 1.980,4 0,2 Regnskabsmæssig værdi pr. 31. december........... 2.152,0 0,8 0,6 Kapitalandele i tilknyttede virksomheder Hjem Ejer Selskabs Egen Årets Navn sted andel kapital kapital resultat (mio. kr.) (mio. kr.) (mio. kr.) Holdingselskabet af 4/7 2008 A/S *....... København 100% 0,5 2.020,2 106,1 Severin A/S... Middelfart 100% 1,0 18,7 0,9 Coop Invest A/S... København 100% 1,0 88,4 23,2 Republica A/S... København 100% 1,0 19,2 4,2 FDB datterselskab af 13. december A/S København 100% 0,5 7,7 2,3 Ændring af urealiseret intern fortjeneste på igangværende arbejder 2,2 2,2 * Årets resultat og egenkapital efter koncerninterne reguleringer. Kapitalandele i associerede virksomheder *) 2.152 152,0 129,9 Hjem Ejer Selskabs Egen Årets Navn sted andel kapital kapital resultat (mio. kr.) (mio. kr.) (mio. kr.) Coop Trading A/S... København 33% 144,0 133,0 14,0 Rugkobbelcentret A/S... Aabenraa 31% 1,0 1,0 134 34,0 14 14,0 * Vedrører Coop Danmark A/S 12 Note 141 14 Igangværende arbejder arbejder for fremmed for regning fremmed *) regning* ) Koncern (mio. kr.) 2011 Værdi af igangværende arbejder... 6,8 10,6 acontofaktureret... 7,2 7,1 0,4 3,5 Medtaget under modtagne forudbetalinger... 2,3 1,7 Igangværende arbejder, netto................................. 1,9 5,2 *) Vedrører Republica A/S Note 151 15 Aktiver bestemt bestemt til salg til salg Aktiver bestemt til salg omhandler ejendomme, der forventes afhændet inden 12 måneder. Note 161 16 Andre Andre hensatte hensatte forpligtelser forpligtelser Andre hensatte forpligtelser vedrører hensættelser til retssager, retlige forpligtelser, renoveringer og lukninger af butikker, fratrædelser samt huslejereguleringer. 13 57 Coop årsrapport 58

Noter Note 171 Langfristede gældsforpligtelser Note 17 Langfristede gældsforpligtelser Noter Regnskab Langfristede gældsforpligtelser i udgør kr. 95,7 mio. (2011: kr. 110,6 mio.), hvoraf kr. 37,1 mio. forfalder efter 5 år. Langfristede gældsforpligtelser i koncernen udgør kr. 2.591,2. mio. (2011: kr. 2.628,7 mio.), hvoraf kr. 2.469,5 mio. forfalder efter mere end 5 år. Note 181 18 Negativ goodwill goodwill Negativ goodwill vedrører negativ forskel mellem kostprisen på Coop Danmark A/S og den omvurderede værdi af de identificerede nettoaktiver på overtagelsestidspunktet ultimo 2007. Negativ goodwill henføres primært til ejendomme samt udskudt skat heraf og indtægtsføres systematisk over den vejede gennemsnitlige levetid af disse. Note 19 Eventualforpligtelser, eventualaktiver og sikkerhedsstillelser Note 19 Eventualforpligtelser, eventualaktiver og sikkerhedsstillelser Eventualforpligtelser Selskabet er administrationsselskab i en dansk sambeskatning. Selskabet hæfter derfor fra og med 1. juli solidarisk med de øvrige sambeskattede selskaber for eventuelle forpligtelser til at indeholde kildeskat på renter, royalties og udbytter for de sambeskattede selskaber. Andre forpligtelser Foreningen har indgået leasingaftaler vedrørende leje af udstyr og biler, hvor den gennemsnitlige løbetid er ca. 2 år (2011: 2 år). Forpligtelsen for det kommende år udgør pr. 31. december kr. 0,9 mio. (2011: kr. 0,9 mio.). Den samlede forpligtelse udgør kr. 2,5 mio. (2011: kr. 2,2 mio.). Koncernen i øvrigt Eventualforpligtelser Det er indgået lejekontrakter vedrørende leje af lokaler, hvori der indgår en forpligtelse til at retablere lejemålet ved fraflytning, såfremt der er foretaget ændringer til det lejede lokale. På statusdagen omfatter det 550 (2011: 538) lejekontrakter for koncernen. De indgåede lejekontrakter er tidsubegrænsede, hvorfor forpligtelsen er oplyst som en eventualforpligtelse. Andre forpligtelser Øvrige koncernselskaber har indgået leasingaftaler vedrørende leje af udstyr og biler, hvor den gennemsnitlige løbetid er ca. 3 år (2011: 2 år). Pr. 31. december er ydelsen for det kommende år opgjort til kr. 28,0 mio. (2011: kr. 25,6 mio.). Øvrige koncernselskaber har indgået lejekontrakter vedrørende leje af lokaler med en uopsigelighed ud over 6 måneder. Den gennemsnitlige løbetid er ca. 4 år (2011: 3 år). Pr. 31. december udgør lejen for det kommende år kr. 700,0 mio. (2011: kr. 678,9 mio.). Sikkerhedstillelser Til sikkerhed for prioritetsgæld og ejerpantebreve i øvrige koncernselskaber er der givet pant i ejendomme, hvis regnskabsmæssige værdi pr. 31. december udgør kr. 5.018,1 mio. Fakta A/S har for Fakta GmbH stillet en koncerngaranti på Euro 1,6 mio. til Sonja und Wolfgang Müller GmbH & Co. KG. Aktierne i Coop Danmark A/S er håndpantsat til sikkerhed for bankengagement. Note 20 20 Nærtstående parter parter Foreningen har indgået lejekontrakt vedrørende leje af lokaler med en uopsigelighed ud over 6 måneder. Den gennemsnitlige løbetid er ca. 1 år. Pr. 31. december udgør lejen for det kommende år kr. 1,1 mio. Finansiering, husleje og køb af reklameydelser med nærtstående parter er alle gennemført på markedsmæssige vilkår. Sikkerhedstillelser har stillet selvskyldnerkaution for datterselskabers garantiforsikring, huslejeforpligtelse og kreditfacilitet. Kautionerne er samlet set maksimeret til kr. 5 mio. 14 59 Coop årsrapport 15 60

Bag om årsrapporten Bag om årsrapporten God foreningsledelse Som retningslinje for ledelsen af foreningen følger Coop Komiteen for god selskabsledelses anbefalinger for god selskabsledelse i børsnoterede selskaber. Det sker med tilpasninger, der naturligt følger Coops særlige karakteristika. 1) Medlemmerne og landsrådets rolle og samspillet med foreningens ledelse relsen fastlægger de overordnede økonomiske og strategiske målsætninger for Coops arbejde. direktionen bestyrelsesmøderne. Bestyrelsen har ikke i fundet, at der var behov for at nedsætte per herudover løbende finansiel rapportering og statusrapporter fra Coops direktion om foreningens Som en medlemsdemokratisk forening involverer manente bestyrelsesudvalg eller komiteer, herunder økonomiske stilling, fremdrift i igangværende Coop sine medlemmer og sikrer dem indflydelse på Bestyrelsen varetager sine opgaver med ud revisionsudvalg, men der har været nedsat arbejds projekter m.v. flere niveauer. Se afsnittet Indflydelse fra side 28. 2) Interessenternes rolle og betydning gangspunkt i en løbende budget og regnskabsmæssig opfølgning, skriftlig og mundtlig orientering om Coop og datterselskabers aktiviteter grupper, der har forberedt konkrete indstillinger til bestyrelsens godkendelse. 8) Risikostyring og intern kontrol Coops risikostyring er baseret på en række politik Coops interessenter omfatter en meget bred kreds af samt skriftlige beslutningsforslag fra direktio Bestyrelsen gennemfører en årlig selvevaluering af be ker godkendt af bestyrelsen for Coop og for de privatpersoner, virksomheder, offentlige og private nen. Herudover drøfter bestyrelsen regelmæs styrelsesarbejdet samt en evaluering af arbejdet i direk enkelte datterselskaber. Der sondres mellem organisationer. sigt og systematisk Coops strategi og politikker tionen og samarbejdet mellem direktion og bestyrelse. strategiske risici og driftsmæssige risici. inden for hovedområderne ejerskab, investering, Coops bestyrelse vedtager de overordnede rammer og formueforvaltning, medlemsfordele og almennyt Datterselskabernes bestyrelser Strategiske risici omfatter risici relateret til politikker for Coop og datterselskabernes samfunds tige aktiviteter. Coops bestyrelse og direktion er repræsenteret i alle den regulering, som foreningen og foreningens ansvar. Konkret bliver Coops overordnede ønsker til datterselskabers bestyrelser. Herudover er der i vari datterselskaber er underlagt (lovgivningsændrin datterselskabernes målsætninger for drift, herunder Bestyrelsens arbejde er fastlagt i Coops vedtægter erende omfang suppleret med eksterne medlemmer, ger), ændrede konkurrencemæssige forhold og samfundsansvar, udmøntet i et ledelsesmandat. og opgavebeskrivelser samt i en særskilt for hvor det skønnes at tilføre værdi. forhold relateret til foreningens samarbejdspart Ledelsesmandatet bliver med jævne mellemrum revurderet af Coops bestyrelse. retningsorden, der konkretiserer bestyrelsens og direktionens arbejde og opgaver. 6) Bestyrelsens og direktionens vederlag nere m.v. 3) Åbenhed og transparens Coops bestyrelse holdt i seks ordinære besty Coops bestyrelsesmedlemmer modtog i et årligt honorar på 129.412 kr. Næstformanden modtog Driftsmæssige risici omfatter en bred vifte af almindelige forretningsmæssige risici, herunder Coop kommunikerer åbent og bredt om foreningens relsesmøder og to 2 ekstraordinære møder. 248.472 kr., og formanden modtog 1,0 mio. kr. Hertil markeds, kredit, modparts og likviditetsrisici aktiviteter. Dette sker gennem Coops skriftlige og elektroniske 5) Bestyrelsens sammensætning og organisering kommer tilskud på 3.000 kr. til dækning af internet, telefoni m.v. Bestyrelsen modtager hverken bonus eller deltager i fratrædelsesordninger. samt risici relateret til foreningens og datterselskabers anvendelse af itsystemer og manuelle processer. Såvel strategiske som driftsmæssige kommunikation til medlemmer, medlemsvalgte og Bestyrelsen består af Coops formand og ni øvrige risici håndteres i de enkelte forretningsenheder. offentlighed, som spænder fra den årlige rapportering medlemmer. Et af disse medlemmer er repræsen Det samlede vederlag til direktionen udgjorde i og beretning over løbende nyhedsbreve til konkrete tant for medarbejderne i Coops datterselskaber. På 3,7 mio. kr., jævnfør årsregnskabets note 3. Som en del af foreningens risikostyring er der fast informationer om valg og invitation til møder samt kampagner i forbindelse med projekter og aktiviteter. bestyrelsens møder deltager desuden formanden for landsrådet og en repræsentant for de ansatte i 7) Regnskabsaflæggelse lagt en investeringsstrategi og investeringsramme for foreningens formuesammensætning. Sidstnævnte kan man også finde mere information om Coop. De to sidstnævnte har ikke stemmeret. Foreningen er underlagt årsregnskabslovens krav på Coop.dk. til udarbejdelse af finansiel årsrapport. Herudover Den løbende risikostyring er en integreret del af Der er valg til bestyrelsen en gang om året. Bestyrel rapporterer Coop årligt om politikker, handlinger og direktionen og finansfunktionen, som overvåger og s årsrapport indeholder en over sesmedlemmerne vælges løbende for en treårig valg resultater i henhold til bestemmelsen i årsregnskabs afrapporterer foreningens eksponeringer. sigt over foreningsaktiviteter og almennyttige aktiviteter, ligesom der sammen med aprilnummeret periode. En tredjedel af bestyrelsen er på valg hvert år. Coops formand er valgt ved særskilt valghandling lovens 99 a om ansvarlighed. 9) Revision af Samvirke udgives en journalistisk bearbejdet på landsrådet. Bestyrelsen konstituerer sig selv med Ved bestyrelsens behandling af foreningens årsrap Foreningen er underlagt årsregnskabslovens version af denne årsrapport med artikler, billeder valg af næstformand, som fungerer i tilfælde af for port forud for landsrådets godkendelse tages der regler om revision. Foreningens årsregnskab skal og interviews. mandens forfald. I forhold til Coops forskelligartede specifikt stilling til, om regnskabsaflæggelsen sker i henhold til vedtægterne revideres af en stats 4) Bestyrelsens opgaver og ansvar aktiviteter finder Coops bestyrelse antallet passende. med fortsat drift for øje. autoriseret revisor, som vælges af Coops landsråd. Revisor er i henhold til vedtægterne valgt, indtil en Coops bestyrelse ansætter Coops direktion. Besty Formandskabet tilrettelægger sammen med Foreningens bestyrelse og landsråd modtager ny revisor er valgt i stedet. 61 Coop årsrapport 62

Bestyrelsen i Bag om årsrapporten Lasse Bolander Formand Cand.oecon. Medlem af Kvickly Holte Andre bestyrelsesposter: Nordjyske Medier, Spejder Sport A/S, Travelmarket A/S, Direct Gruppen A/S, Dagbladet Information, Forlaget Libris, BLIP Systems. Hanne Grethe Johnsen Torben Larsen Bestyrelsesmedlem Næstformand Formand for butiksrådet Formand for Helsinge SuperBrugsen Nordre Brugsforening Frihavnsgade Tage Rosenmeier Bestyrelsesmedlem Medlem af Ørholm Brugsforening Mette Bækgaard Jørgensen Tilforordnet bestyrelsen (ingen stemmeret) Formand for landsrådet Formand for butiksrådet SuperBrugsen Hjallese Brian Sønderby Sundstrup Tilforordnet bestyrelsen Ole Juel Jakobsen Bestyrelsesmedlem Direktør i Kvickly Middelfart Bjarne Dybdahl Andersen Bestyrelsesmedlem Formand for Kalundborg Brugsforening Stig Kjærgaard Jakobsen Bestyrelsesmedlem Formand for Roslev Brugsforening (ingen stemmeret) Medarbejder i Coop Medlem af SuperBrugsen Vallensbæk Nicolai Houe Bestyrelsesmedlem Medlem af butiksrådet SuperBrugsen Vesterbro Torv, Aarhus Thorkild Fink Bestyrelsesmedlem Formand for Brugsforeningen for Rødekro og Omegn Birgitte Hesselbjerg Bestyrelsesmedlem Medarbejderrepræsentant Sekretær i GludNørby Brugsforening Coop Danmark A/S Coop Invest A/S Republica A/S Severin A/S Direktion Jesper Lien, adm. direktør Per Toelstang, koncerndirektør Elise Brøchner, koncerndirektør Jan Madsen, koncerndirektør Bestyrelse Lasse Bolander, formand Jørgen Clausen Pernille Spies Lopez Claus HolstGydesen Ole Juel Jacobsen Brian Petersen Claus Solvig Palle Birk Direktion Tom Stengade Bestyrelse Lasse Bolander, formand Martin Kjærgaard Tom Stengade Direktion Kenneth H. Pedersen Bestyrelse Lasse Bolander, formand Tom Stengade Preben Erik Nielsen Anders Antonsen Anne Kjær Direktion Tina Pedersen Bestyrelse Tom Stengade, formand Martin Kjærgaard Tina Pedersen 63 Coop årsrapport 64

Bag om årsrapporten Landsrådet Distrikt København Anni Agerbo Jensen Ole Dahl Nielsen Nete Dalsgaard Anders Kaare Frederiksen Conny Ingemann Peter Petersen Ole Kjærgaard Bibi Schnegelsberg Flemming Jørgensen Sonja Marian Lund Ole Sørensen Erling Christensen Jean Thierry Henning Maul Henriette Bjergvang Distrikt Østjylland Færøerne Jesper Kobberø Irene FinneJakobsen Anne Sandemand Schrøder Finn Nielsen Johnny Bruun John Mogensen Benny Jepsen Rói Eliasen Kirsten Andersen Marianne Eltong Gade Kai Lund KarlJørgen Ovesen Elsa Schilling Bay Vigsø Else Jensen Grønland Stina Thorsvang Kim Kofod Olsen Finn Buus Nielsen Ib Lennert Olsen Distrikt Københavns Omegn Kirsten Herløv Niels Kjølbæk Ole Kristian Jensen Hanne MinkeNielsen Jens Jacob Sørensen Jens Peter Schytte Sivert Olsen Medarb.repræsentanter Finn Larsen Steen Nielsen Kim Bruhn AnnLouise Steckmetz Jannik Larsen Søren Aage Nørmølle Lone Emma Jensen Bent Andersen Jens Lindblom Torben Reimar Nielsen Niels Erik Iversen Birthe Mai Karen Høxbroe Lis Vestergaard Distrikt Fyn Ole Tolstrup Preben Damgaard Sørensen Brian Petersen Claus Solvig Lone Lærkedal Sørensen Bjarne Vibæk Torben Bagh Helle M. Christensen Mogens Sørensen Simon Dyngbo Frode Møller Nielsen Johnny Weber Distrikt Vestjylland Karsten Rømer Krista Skovgaard Hansen Distrikt Nordsjælland Jørgen Møller Nielsen Jørgen Pedersen Helle Rosenlund John Silberg Kristian Herlufsen Palle Birk Benny Pløen Dennis Borchersen Madsen Martin Helle Mette Bækgaard Jørgensen Jytte Nordholm Andersen Kai Lillelund Bestyrelse Irene Nielsen Michael H. Bjerg Kurt Brunk Hansen Birgitte Hesselbjerg Jonna Egholm Andersen Nina Christine Hovgaaard Villadsen Leo Berwald Bjarne Dybdahl Andersen Jørgen Mikkelsen Preben Brandt Petersen Mette Berggreen Hanne Grethe Johnsen Kirsten Nielsen Kjeld Bartels Distrikt Sydjylland Steen Damgård Krog Verner Holdt Hansen Lasse Bolander Nicolai Houe Lars Corfitzen Lis Hansen Bent Mortensen Bent Skau Distrikt Nordjylland Ole Juel Jakobsen Stig Kjærgaard Jakobsen Søren Rasmussen Ingrid Callesen Erik Jensen Tage Rosenmeier Distrikt Bornholm Jan Lundsgaard Jens Christian Sørensen Inge Nielsen Jan Kirchhoff Thorkild Fink Torben Larsen Ketty Fuglsbjerg Distrikt Sjælland Kurt D. Lange Petersen Lone Damm Mariane Andreasen Jan Nielsen Jytte Pedersen Mads Vigsø Tilforordnet (ingen stemmeret) Ane RiiseKnudsen Niels Preben Pedersen Magda Spleth Bazuin Brian Sønderby Sundstrup 65 Coop årsrapport