Mamut Business Software Installationguide Server og Klient/Arbejdsstation Version 14 MBS.BKL.IMU.DK.140.2
Installationsguide: Server og klient/arbejdsstation Indhold Om installation af programmet... 3 Serverinstallation... 5 Om Netværks-/Flerbrugerinstallation... 5 Sådan installerer du: Serverinstallation... 9 Del dokumentområdet... 19 Firewall på server... 21 Klient/Arbejdsstation... 25 Sådan installerer du: Klientinstallation... 25 Indlogning... 31 Evaluer produkter og test funktioner... 32 Installer eksempeldatabase/evaluer udvidede produkter... 32 Licens... 33 Information om licens... 33 Yderligere information... 35 Service og support... 35 Mamut Serviceaftale sikrer en enklere hverdag... 36 Tillægsmanualer og guider... 37 Mamut Academy... 38
Producent og distributør: Mamut A/S Arne Jacobsens Allé 15 2300 København S Tlf.: 70 27 71 78, Fax: 70 27 71 79 Internet: www.mamut.dk E-mail: mail@mamut.dk Mamut Supportcenter: Mamut A/S Arne Jacobsens Allé 15 2300 København S Åbent: fra kl. 9.00-16.00 alle hverdage Tlf.: 70 27 71 59, Fax: 70 27 71 79 Internet: www.mamut.dk/support E-mail: support@mamut.dk Salg: Mamut A/S Arne Jacobsens Allé 15 2300 København S Tlf.: 80 39 00 02, Fax: 70 27 71 79 Internet: www.mamut.dk E-mail: sales@mamut.dk 2010 Mamut A/S. Alle rettigheder. Med forbehold for ændringer/fejl. Mamut og Mamut-logoen er registrerede varemærker af Mamut A/S. Alle andre varemærker er registrerede varemærker af respektive firmaer. 2
Om installation af programmet OM INSTALLATION AF PROGRAMMET Krav til system og netværk Programmet er lavet til at fungere på opdaterede versioner af Windows operativsystem og med opdateret hardware. Systemkravene omtaler påkrævede minimumsanbefalinger og anbefalede krav for installationer på arbejdsstation og enkeltbruger. For installation på server opererer vi kun med anbefalede krav. Anbefalingerne er det, vi mener er godt nok til at få en god hverdag med vores løsninger. I enkelte tilfælde vil du kunne opleve, at systemet også fungerer uden at vores minimumsanbefalinger er opfyldt. Bemærk! Du bør sørge for, at din computer/server lever op til de nuværende systemkrav, inden du installerer. Se fuldstændige og opdaterede systemkrav og anbefalinger her: www.mamut.com/dk/system/ Installation af programfiler fra DVD eller via download Det første, du skal gøre, for at kunne tage Mamut i brug, er at installere programfilerne. Programfilerne kan installeres fra DVD eller ved at downloade dem fra vores hjemmeside, http://www.mamut.com/dk/download. Her finder du også installationsguiderne. Installationstyper Før du starter, bør du tage stilling til hvilken installationstype, du vil vælge. De forskellige varianter installeres fra samme DVD eller download. Du vælger installationstype i installationsguiden: Enkeltbruger Benyttes, når du har licens til at benytte programmet på én computer. Programfilerne skal installeres på den computer, du skal bruge programmet på. Flerbruger - Serverinstallation Hvis du har købt en flerbrugerlicens, kan du vælge, hvilken computer, der skal fungere som server, og installere på den først. Du skal også sørge for, at brugerne har adgang til et fælles dataområde på denne computer. Computeren, som du vælger, kan være en computer, der bare fungerer som server, eller det kan være en af brugernes computere. Før du installerer i flerbrugermiljø, bør du læse om flerbrugerinstallationer herunder. Flerbruger - Klientinstallation Hvis du har flerbrugerlicens, installerer du først på server. Derefter installerer du programfilerne på de computere, som programmet skal benyttes fra. Når du installerer på server, kan du krydse af for at lave et sæt med installationsfiler for klientinstallation og gemme disse på et passende sted i netværket. Andre brugere vil da ikke behøve DVD for at installere programmet, men vil i stedet kunne installere fra selve mappen. Læs mere om netværksinstallationer nedenfor. 3
Installationsguide: Server og Klient/Arbejdsstation Installation af databasefiler Databasefilerne installeres sammen med programfilerne og indeholder alle de data, som du indtaster i de forskellige moduler i programmet. Filstien til databasefilerne kan tilpasses, så de matcher dine behov. Det gør du ved at definere en ny filsti i Avancerede indstillinger i installationsguiden. Vi anbefaler dog, at du benytter den forhåndsdefinerede filsti. Bemærk! Databasefilerne skal installeres på en lokal disk på serveren. Filerne kan ikke installeres til et mappet drev eller på en ekstern enhed. Flyt Mamut Business Software og databasen til en anden computer/server Du kan flytte programmet og databasen, for eksempel fra en gammel til en ny computer eller server. Det er mulig at flytte programmet og databasen for eksempel fra en gammel til en ny computer eller server. I hjælpefilerne (F1) finder du mere information om hvordan du flytter programmet til en anden computer eller server. Evaluering/test Du kan evaluere programmet eller forskellige tillægsprodukter og udvidede produkter du ikke har licens til. Du kan evaluere de fleste funktioner. Både brugere, som ikke har købt licens, og brugere, som har licens, kan evaluere programmet og funktionalitet udover licensen. Hvis du skal evaluere programmet, anbefaler vi, at du installerer på en enkelt computer under evalueringen. Læs mere om dette nedenfor. Ny kunde: Frem til forfald på din første faktura fra Mamut har du adgang til funktionalitet tilsvarende Mamut Enterprise E5 og udvalgte tillægsprodukter, som du kan have glæde af også at teste i din(e) ordinære firmadatabase(r). Opdatering til ny version Softwareleverandøren giver besked, når der er kommet nye versioner af programmet. Du kan opdatere til en ny version via DVD, programmet eller ved at downloade fra vores hjemmesider. Det er vigtigt, at du læser det materiale, der følger med opdateringen, inden du starter processen. Husk at tage en sikkerhedskopi, før du starter. Licens Du modtager et licensnummer som bevis for, at du har betalt licensen. Licensnummeret fungerer som en nøgle, der "låser" funktionaliteten op, når den registreres i programmet. Licensnummeret registreres enten i registreringsskemaet under første opstart af programmet eller ved at vælge Hjælp Om Registrer licensnummer i programmet. Dette hæft beskriver installation i flerbrugermiljøer, på server og på klient/arbejdsstation. Du kan downloade installationsvejledning for enkeltbrugerversioner fra www.mamut.com/dk/komigang 4
Serverinstallation SERVERINSTALLATION Om Netværks-/Flerbrugerinstallation Licensen, du har købt, afgør, hvor mange computere, du kan installere programmet på.. Du bør også sørge for, at din computer/server lever op til de nuværende systemkrav, inden du installerer. Information om disse krav finder du på internettet: www.mamut.com/dk/system/ En flerbrugerinstallation kræver, at flere computere er tilknyttet et netværk. Du kan placere databasen på en egen server eller på en af brugernes computere. Ved flerbrugerinstallation skal du først installere programmet på den computer, som skal være server. Herefter skal du uddele dokumentområdet i netværket for at give de andre brugere fuld adgang til databasen. Se herunder for mere information om, hvordan du deler dokumentområdet. Når dette er gjort, kan du installere programmet på de øvrige brugeres computere. Bemærk! Ved flerbrugerinstallation er det meget vigtigt, at installationen først gennemføres på én computer. Databasen på en af brugernes computere Alle computerne i netværket deler information fra databasen, som installeres på en af computerne. De øvrige brugere har kun adgang i tilfælde af, at serveren er tændt. Klientinstallation Klientinstallation Serverinstallation - Database 5
Installationsguide: Server og Klient/Arbejdsstation Det kan være praktisk at placere databasen på computeren, der tilhører personen, som oftest bruger programmet. Dette giver denne bruger hurtigst adgang til filerne i databasen. Ved en sådan type installation vælger mange at lade den "bedste" computer i netværket fungere som server for at sikre den bedste ydelse. Databasen på en server I et Klient-server -netværk er en af computerne dedikeret som server og deler derfor alle filerne fra harddisken. Eksempler på operativsystemer for klient-server -netværk er Windows 2000 Server og Windows NT Server. I et klient-server -netværk bør du lægge databasen et sted på serveren, hvor alle brugerne, som bruger programmet, har adgang. Men husk, at programfilerne skal installeres på hver enkelt computer. Installer programfilerne på serveren først. Egen server med Serverinstallation og Database 6 Klientinstallationer Kopier installationfiler for en enklere klientinstallation Når du installerer på servercomputeren, kan du i installationsguiden kopiere installationsfiler til klientinstallation. Disse installationsfiler kan senere benyttes af andre brugere, som skal installere programmet. Dette forenkler installationen for disse brugere, og du som systemadministrator kan forhåndsdefinere værdier. Andre brugere vil også kobles direkte mod korrekt server og instans. Hvis en bruger logger sig på serveren med en klientinstallation, som er ældre end den kopierede installationsfil, vil der blive vist en advarselsbesked med en filsti til den nye installationsfil.
Serverinstallation Bemærk! Du skal vælge et område i netværket, hvor brugerne har adgang. Øvrige brugere vil da ikke behøve DVD for at installere programmet, men vil i stedet kunne installere fra denne mappe. Herunder finder du en detaljeret beskrivelse af installation og første opstart på server og klient. SQL Server Mamut Business Software benytter Microsoft SQL Server som database. Ved installation af programmet vil det blive kontrolleret, om du har en Microsoft SQL Server installeret på computeren fra før. Har du det, kan du benytte denne. Vi anbefaler, at du opretter en egen instans for Mamut Business Software. Det gør du i guiden for installation. Firewall Når du vælger serverinstallation, vil systemet åbne en port for SQL Server i Windows Firewall, hvis denne er i brug. Benytter du anden software som firewall, skal du indsætte undtagelser (exceptions) i firewallen for SQL. Læs flere detaljer om firewall herunder Databaseområdet Databasefilerne indeholder alle de data, som du indtaster i de forskellige moduler i programmet. Når du installerer programmet, vil der blive foreslået en forhåndsdefineret filsti. Denne filsti kan tilpasses efter dine behov ved at definere en ny filsti i Avancerede indstillinger i installationsguiden. Vi anbefaler dog, at du benytter den forhåndsdefinerede filsti. Tips! Du finder programmets databaseområde ved at klikke på Fil - Databaseværktøj - Gå til systemets datafiler i Mamut Business Software. Bemærk! Databasefilerne skal installeres på en lokal disk på serveren. Filerne kan ikke installeres til et mappet drev eller på en ekstern enhed. Dokumentområdet Dokumentområdet bruges af systemet til at gemme dokumentfiler, billedfiler, rapportfiler og andet, som ikke er en del af selve databasen. På samme sted som dokumentområdet findes også mamut.ini. Hver systemdatabase får sit eget område, system001, system 002 osv. I en flerbrugerinstallation skal du angive en netværkssti under installation/opdatering. Tips! Du kan finde programmets dokumentområde under Vis - Indstillinger - Andre Indstillinger - Andre programmer. Du kan åbne dokumentområdet i Windows Explorer ved at vælge Fil - Databaseværktøj - Gå til firmadatabasens dokumentområde. Bemærk! Dokumentområdet skal deles i netværket, sådan at alle brugere får adgang. Du kan oprette og dele et dokumentområde på forhånd eller lade systemet oprette det for dig, og dele det undervejs i installation/førstegangs opstart. Læs mere om dette nedenfor 7
Installationsguide: Server og Klient/Arbejdsstation Sikkerhed SQL-serveren, installeret sammen Mamut Business Software, benytter som standard SQL Authentication. Systemadministrator kan differentiere mellem brugernes adgang til firmadatabasen i SQL-serveren. Opdatering af netværksinstallation Opdatering i flerbrugermiljø bør foretages af systemadministrator. Serveren bør opdateres først, efter at der er taget en sikkerhedskopi og alle brugere er logget ud. Når serveren er blevet opdateret,vil brugere, som logger sig ind via arbejdsstationer, blive bedt om at opdatere sine versioner af programmet. Systemadministratoren kan i løbet af opdateringen vælge at gemme installationsfilerne på serveren. Brugeren vil så blive spurgt, om han/hun vil benytte disse til opdateringen af sin arbejdsstation. Når opdateringer er tilgængelige, vil du finde information om opdateringen og opdateringsvejledning på internettet: www.mamut.dk/opdater. 8
Serverinstallation Sådan installerer du: Serverinstallation Vi anbefaler at benytte følgende fremgangsmåde Installer Serverinstallation på server og Kopier installationsfiler for klientinstallation. Kontroller, at dokumentområdet er delt i netværket, og at klienterne har adgang til dette område samt området, hvor du har lagt installationsfilerne. Læs mere om dokumentområdet ovenfor. Start programmet på server og følg guiden for første opstart. Installer Klientinstallation på alle arbejdsstationerne, hvor programmet skal benyttes. Sådan installerer du en serverinstallation fra DVD via download Serverinstallationen skal udføres fra den computer, der skal være server. Bemærk! Du bør afslutte alle andre programmer, før du starter installationen. Programfilerne kan installeres fra DVD, eller via download på vore hjemmesider, http://www.mamut.com/dk/download/ 1 Start: Indsæt din Mamut-DVD i DVD-drevet. Hvis der ikke sker noget efter 10 sekunder, kan du starte installationen ved at gå til Start-menuen i Windows og vælge - eller skrive - Kør (Run). Skriv X:\Setup (Byt X ud med navnet på dit DVD-ROMdrev). -- eller -- Installerer du via vore hjemmesider, kan du vælge sprog og fortsætte fra punkt 5 herunder. 9
Installationsguide: Server og Klient/Arbejdsstation 2 Vælg land: Vælg land Danmark/Denmark. Programmet er tilgængeligt i versioner for en række andre lande i Europa. Du bør vælge det land, hvor du udøver din virksomhed. Systemet er opsat med forskellige tilpasninger for de forskellige lande. 3 Velkommen: Vælg Installer Mamutprogrammer under Installation. 4 Vælg hvilket program du vil installere: Vælg program i henhold til din licens. Mamut Business Software forbedereder automatisk installationsprogrammet InstallShield Wizard, som vil føre dig igennem installationen. Denne proces kan tage lidt tid. 10
Serverinstallation 5 Brugeraftale: Brugeraftalen skal accepteres, før installationen kan fuldføres. Læs Mamut Brugeraftale, kryds af for Jeg accepterer betingelserne i brugeraftalen ovenfor og klik på Næste. 6 Vælg installationstype: I næste vindue vælger du installationstype Server. Avancerede indstillinger: Kryds af i denne boks hvis du vil konfigurere databaseindstillingerne eller indtaste en brugerdefineret filsti for programfilerne og/eller databasefilerne. De avancerede indstillinger er beskrevet i punkt 7A, 7b og 7C herunder. Vi anbefaler imidlertid, at du bruger standardværdierne. Kryds ikke af her hvis du vil installere til standard/forvalgte områder, og gå i stedet videre til punkt 8. 7a Avancerede indstillinger - Databaseserver fundet: Hvis systemet finder en eller flere SQL Server -databaser på computeren, kan du vælge server her. Systemet foreslår at installere en ny databaseinstans med navnet <MAMUT>. Vi anbefaler, at du vælger dette. Alternativt kan du benytte en eksisterende instans. Klik på Næste og gå videre til Punkt 7C - Avancerede indstillinger. 11
Installationsguide: Server og Klient/Arbejdsstation 7b Avancerede indstillinger - Installer en ny databaseserver Hvis systemet ikke finder en SQL Server -database, vil installationen oprette en. Systemet foreslår at installere en ny databaseinstans med navnet <MAMUT>. Vi anbefaler, at du vælger dette. Alternativt kan du selv vælge navn på instansen ved at indtaste dette i vinduet Instans. Du kan ikke have mellemrum eller tegn i databasenavnet. Klik på Næste og gå videre til Punkt 7c - Avancerede indstillinger. 7C Avancerede indstillinger I dette vindue kan du tilpasse program- og databasefilstierne. Vi anbefaler, at du benytter standardværdierne. Klik på søgeknappen ved siden af felterne Programfiler og/eller Databasefiler og gå til området, hvor du vil installere filerne til. Klik OK. Nulstil standardstien: Klik på knappen hvis du vil vende tilbage til standardfilstien. Bemærk! Programfilerne skal være installeret på hver computer, som skal køre programmet. Program- og databasefilerne kan ikke installeres på nogen af de følgende områder: tilordnede stationer, netværksressourcer (UNC-filstier), USB-nøgler eller komprimerede mapper. Klik på Næste og fortsæt til Punkt 8. 12
Serverinstallation 8 Start installationen: Installationsguidens sidste trin viser en tabel, der specificerer hvilket område, Programfilerne installeres til, hvor Databasefilerne vil blive anvendt og hvor Databasefilerne kan findes. Klik på Installer for at starte installationen eller klik Tilbage hvis du ønsker at ændre nogen af indstillingerne. Systemet kontrollerer, om du har åbne programmer, som skal afsluttes. Afslut programmerne og klik Prøv igen, hvis du får besked om dette. 9 Programmet installeres: Microsoft SQL Server : Programmet benytter Microsoft SQL Server databasesoftware. Hvis du ikke allerede har installeret en Microsoft SQL Server-version, vil installationsguiden installere Microsoft SQL Server 2008 R2 Express edition. Nu installeres dit Mamutsystem, og programfilerne kopieres til det område, du valgte. Denne proces kan tage tid. Processen må ikke afbrydes. 13
Installationsguide: Server og Klient/Arbejdsstation 10 Installationsguiden fuldføres: Kryds af ud for Kopier installationsfiler for klientinstallation, hvis du ønsker at oprette installationsfiler. Disse installationsfiler kan senere benyttes af øvrige brugere, der skal installere programmet. Dette forenkler installationen for disse brugere, og du som systemadministrator kan forhåndsdefinere værdier. Brugerne vil også knyttes direkte mod korrekt server og instans. Bemærk! Øvrige brugere vil da ikke have behov for DVD for at installere programmet, men vil i stedet kunne installere fra denne mappe. Husk, at du under Kopier til bør vælge et område i netværket, hvor brugerne har adgang. Hvis en bruger logger ind op serveren med en klientinstallation, der er ældre end den kopierede installationsfil, vil du se en besked med en filsti til den nye installationsfil. 11 Opret installationssæt Hvis du ovenfor valgte at oprette installationssæt, angiver du indstillinger for installationssættet her. Brugerne kan ikke overstyre valgene. I feltet Installer til vælger du hvilken mappe, brugerne skal installere programfilerne til. Du kan godt lægge installationssættet på dokumentområdet. Systemet har nu oprettet dokumentområdet, og du kan finde frem til dette ved hjælp af søgeknappen. Se mere om dokumentområdet herunder. Klik på Fuldfør. Installationssættet oprettes. 14
Serverinstallation 12 Installationssæt er oprettet Klik på OK for at gå videre. Vi anbefaler, at du genstarter din computer, før du går videre. 13 Del dokumentområdet: Du kan nu dele dokumentområdet i netværket. Som standard placeres dokumentområdet således: Windows XP : C:\Documents and settings\all Users\Public Mamut\Mamut. Windows Vista og Windows 7 : C:\Users\Public\Public Mamut\Mamut. Del mappen <Mamut>. Du kan eventuelt vente til punkt 16 herunder med at dele dokumentområdet. Læs mere om, hvordan du deler dokumentområdet herunder. 15
Installationsguide: Server og Klient/Arbejdsstation 14 Start programmet: Start Mamut Business Software via genvejen på skrivebordet eller fra Startmenuen. Dermed starter guiden for førstegangsopstart. 15 Vælg version: Her krydser du af for Registrere fuld version. Har du ikke lisensnummeret lige ved hånden, kan du installere evalueringsversion og tilføje licensnummeret senere. Har du tidligere taget en sikkerhedskopi, som du vil gendanne, vælger du Gendan sikkerhedskopi. Dette alternativ vil lukke guiden og åbne guiden til gendannelse af sikkerhedskopi. Vær opmærksom på at du så ikke længere udfører en ny installation, men at du i stedet vil starte op med de data, som gendannes fra din sikkerhedskopi. 16 Vælg dokumentområde: Dokumentområdet bruges af systemet til at gemme dokumentfiler, billedefiler, rapportfiler og andet, som ikke er en del af selve databasen. Filstien, du opgiver, skal være en netværkssti, for eksempel: \\SERVERNAVN\Mamut\. Eksemplet forudsætter, at mappen <Mamut> er delt i netværket. Læs mere om, hvordan du deler dokumentområdet nedenfor. Klik på Gennemse, hvis du ønsker at angive et andet dokumentområde. Klik derefter Næste. Database: Server og Instans oprettes automatisk. 16
Serverinstallation 17 Opret en brugerprofil: Indtast Fuldt navn, Brugernavn og Adgangskode. Dette bliver din brugerprofil i systemet. Husk dit brugernavn og adgangskode. Du bør ikke bruge mellemrum eller punktum i Brugernavn/Adgangskode. 18 Registrer programmet: Her indtaster du al registreringsinformation om dig og dit firma. I feltet Licensnummer indtaster du det licensnummer, du har fået. Licensnummeret kan skrives med små eller store bogstaver. Har du tegnet <0> i licensnummeret, skal dette være tallet 0, ikke en bogstav. 19 Opret ny firmadatabase: Når du opretter en firmadatabase, kan du vælge at gøre dette ved hjælp af en guide, som hjælper dig med de mest centrale indstillinger. Kryds af ud for Nej tak... hvis du ikke ønsker hjælp til dette. I hjælpefilerne (F1) finder du mere information om guiden til oprettelse af ny firmadatabase. Tryk [F1] på tastaturet eller klik på knappen Hjælp. 17
Installationsguide: Server og Klient/Arbejdsstation 20 Firmaindstillinger: Hvis du i trinet ovenfor valgte ikke at benytte guiden til at oprette ny firmadatabase, indtaster du nu oplysninger om din virksomhed i vinduet firmaindstillinger, før du fuldfører opstarten. Benytter du afvigende regnskabsår, kan du ændre startmåned for regnskabsåret. Klik på Fuldfør. Processen kan tage lidt tid. 21 Indlogning: Log ind med brugernavnet og adgangskoden, som du oprettede tidligere og klik OK. Færdig: Systemet er nu sat op, du har logget ind og kan begynde at bruge programmet. Du kan nu oprette brugerkonti for hver af brugerne, som skal have adgang til databasen. Brugerkonti oprettes ved at klikke på Vis - Indstillinger - Sikkerhed - Brugeradministration.. I hjælpefilerne (F1) finder du mere information om, hvordan du kommer i gang. Tips! Hvis de øvrige brugere selv skal installere programmet lokalt, bør du informere dem om følgende: - Hvor de skal installere fra, mappe med installationsfiler på server eller fra DVD? - Hvilken databaseserver på netværket, de skal koble sig til. - Hvilket brugernavn og adgangskode, de skal logge sig ind med. 18
Serverinstallation Del dokumentområdet Ved flerbrugerinstallation skal du først installere programmet på en computer og vælge hvilken computer/server, databasen skal placeres på. Derefter skal du dele dokumentområdet og give de andre computere fuld adgang til databasen, så de kan koble sig til og hente information derfra. Sådan deler du dokumentområdet i Windows XP og Windows Server 2003 1. Åbn Windows Stifinder. 2. Find frem til dokumentområdet. Tips! Du kan åbne dokumentområdet i Windows Stifinder ved at vælge Filer - Databaseværktøj - Gå til firmadatabasens dokumentområde i Mamut Business Software. Vær opmærksom på at du nu åbner databasens dokumentområde. Vi anbefaler at dele hele dokumentområdet, som findes højere oppe i filstrukturen. Som standard kaldes den mappe, der skal deles, <Mamut>. 3. Gå op i filstrukturen, højreklik på <Mamut>-mappen og vælg Deling og sikkerhed. 4. Vælg Deling (Sharing) i menuen som åbnes. Bemærk! Hvis du har aktiveret funktionen Simpel fildeling, skal du deaktivere den. Det gør du ved at åbne Windows Stifinder og gå til Værktøjer - Mappefunktioner - Vis. I fanebladet Avancerede indstillinger, Klik for at klarere fjerne markeringen i boksen Anvend simpel fildeling. 5. Vælg herefter alternativet Del denne mappe (Share this folder). 6. Klik Tilladelser (Permissions) for at navngive brugere med adgang. Brugere, som skal benytte programmet, skal have fuld adgang. 7. Klik på Sikkerhed (Security) og giv brugerne fuld adgang der også. Hver enkelt computer vil nu have adgang til serverens database. 19
Installationsguide: Server og Klient/Arbejdsstation Sådan deler du dokumentområdet i Windows Vista, Windows 7 eller Windows Server 2008 1. Åbn Windows Stifinder. 2. Find frem til dokumentområdet. Tips! Du kan åbne dokumentområdet i Windows Stifinder ved at vælge Filer - Databaseværktøj - Gå til firmadatabasens dokumentområde i Mamut Business Software. Vi anbefaler at dele hele dokumentområdet, som du finder højere oppe i filstrukturen. Som standard skal mappen <Mamut> deles. 3. Gå op i filstrukturen og højreklik på <Mamut>-mappen. 4. Vælg Properties (Egenskaber) i menuen, som åbnes. 5. Klik på fanebladet Sharing (Deling). 6. Klik på Advanced Sharing (Avanceret deling). 7. Vælg Share this folder (Del denne mappe). 8. Klik på Permissions (Tilladelser) og giv gruppen og/eller brugere fuld adgang. 9. Klik på OK og Apply (Tilføj). 10. Klik på fanebladet Security (Sikkerhed). 11. Klik på Edit (Rediger) og marker gruppen og/eller bruger, som skal have adgang. Gruppen kan eksempelvis hedde Users (Brugere) (Users) eller All (Alle). 12. Kryds af for Allow (Tillad) på samtlige niveauer. 13. Klik på Apply (Tilføj) og OK. 14. Klik Continue (Fortsæt) på 4 meldinger om Access denied (Adgang nægtet). 15. Klik OK. Dokumentområdet på server er nu delt ud, så de øvrige brugere kan få adgang. Bemærk! I eksemplerne ovenfor er mappen <Mamut> delt ud. Under førstegangsopstart af programmet i en flerbrugerinstallation, skal dette område opgives som dokumentområde som en netværkssti (UNC). Stien vil da kunne se sådan ud: \\SERVERNAVN\Data. 20
Serverinstallation Firewall på server Når du vælger serverinstallation, vil systemet automatisk åbne en port for SQL Server i Windows Firewall, hvis denne benyttes. Du finder indstillingerne for dette i Windows Kontrolpanel, under Windows Firewall. Anden firewall: Benytter du anden software som firewall, skal du indsætte undtagelser (Exceptions) i firewall. Den fremgangsmåde, du skal benytte for at tilføje værdierne i andre firewall-programmer, vil variere, men det er de samme undtagelser, der skal angives. Se dokumentationen for at få flere oplysninger om din firewall. Windows Firewall Nedenfor finder du konfiguration for Windows Firewall, som opsættes automatisk i løbet af installationen. Du kan kontrollere indstillingerne og, om nødvendigt, ændre dem. Sådan kontrollerer du Windows Firewall-indstillingerne i Windows XP/Windows Vista: 1. Åbn indstillingeren for Windows Firewall via Kontrolpanelet. 2. Klik på fanebladet Exceptions. 3. Vælg SQL i listen og klik på Rediger (Edit) Kontroller følgende indstillinger SQL: Port 1433/TCP. 21
Installationsguide: Server og Klient/Arbejdsstation 4. Klik på OK. 5. Vælg sqlbrowser og klik på Rediger. Kontroller følgende indstillinger: sqlbrowser: C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlbrowser.exe 6. Klik på OK. 7. Vælg sqlservr og klik på Rediger. Kontroller følgende indstillinger: sqlservr.exe: C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL.2\MSSQL\Binn\sqlservr.exe Vær opmærksom på at nummeret efter MSSQL kan variere afhængig af din installation. 8. Klik på OK. 9. Hvis alle indstillinger er korrekte, klikker du på OK og lukker kontrolpanelet. Hvis indstillingerne ikke er korrekte, skal du ændre dem. Læs mere om dette på Microsofts hjemmeside. Vær opmærksom på at du for SQL skal tilføje en Port, og for sqlbrowser og for sqlservr.exe skal du tilføje et Program. Du har nu kontrolleret og, om nødvendigt, tilpasset indstillingerne i Windows Firewall. 22
Serverinstallation Sådan kontrollerer du Windows Firewall-indstillingerne i Windows 7: 1. Åbn indstillingerne for Windows Firewall via Kontrolpanel. 2. I menuen til venstre vælger du Tillad, at et program eller en funktion passerer gennem Windows Firewall (Allow a program or feature through Windows Firewall). 3. Vælg SQL og klik på Detaljer. Kontroller følgende indstillinger: SQL: Port number 1433/TCP. 23
Installationsguide: Server og Klient/Arbejdsstation 4. Klik på OK. 5. Vælg sqlbrowser og klik på Detaljer. Kontroller følgende indstillinger: sqlbrowser: C:\Program Files (x86)\microsoft SQL Server\90\Shared\sqlbrowser.exe 6. Klik på OK. 7. Vælg sqlservr.exe og klik på Detaljer. Kontroller følgende indstillinger: sqlservr.exe: C:\Program Files (x86)\microsoft SQL Server\MSSQL.2\MSSQL\Binn\sqlservr.exe Vær opmærksom på at nummeret efter MSSQL kan variere afhængig af din installation. 8. Klik på OK. 9. Hvis alle indstillinger er korrekte, klikker du på OK og lukker kontrolpanelet. Hvis indstillingerne ikke er korrekte, skal du ændre dem. Læs mere om dette på Microsofts hjemmeside. Vær opmærksom på at du for SQL skal tilføje en Port, og for sqlbrowser og for sqlservr.exe skal du tilføje et Program. Du har nu kontrolleret og, om nødvendigt, tilpasset indstillingerne i Windows Firewall. 24
Klient/Arbejdsstation KLIENT/ARBEJDSSTATION Sådan installerer du: Klientinstallation Bemærk! Før du installerer, bør du sikre dig følgende: - At alle andre programmer er afsluttet, før du starter installationen. - At du har fået information om, hvorvidt du skal installere programfilerne fra DVD eller fra en mappe med installationsfiler i netværket. - At du har fået information om, hvilken databaseserver på netværket, du skal koble dig til (dette er ikke nødvendigt, hvis du installerer via en mappe med installationsfiler på netværket. En egen fil med forhåndskonfigurerede indstillinger sørger for, at du bliver knyttet direkte til den korrekte databaseserver). - At du har fået udleveret brugernavn og adgangskode så du kan logge dig ind. - At din computer/server lever op til de nuværende systemkrav. Information om disse krav finder du på internettet: www.mamut.com/dk/system/ 1 Installation uden klientinstallationssæt: Læg din Mamut-DVD i DVDdrevet: Installerer du fra vores hjemmesider, kan du vælge sprog og fortsætte fra punkt 5 nedenfor. -- eller -- 1 Installation med klientinstallationssæt:. Åbn Windows Explorer, og find frem til mappen med installationsfiler, som du har fået information om af systemadministrator. Dobbeltklik på filen setup.exe for at starte installationsguiden. Benyttes klientinstallationsæt, vil du kunne gå direkte til punkt 5. 25
Installationsguide: Server og Klient/Arbejdsstation 2 Vælg land: Vælg land Danmark/Denmark. Programmet er tilgængeligt i versioner for en række andre lande i Europa. 3 Velkommen: Vælg Installer Mamutprogrammer under Installation. 4 Vælg hvilket program, du vil installere: Vælg program i henhold til din licens. Mamut Business Software forbereder automatisk installationsprogrammet InstallShield Wizard, som vil føre dig igennem installationen. Denne proces kan tage lidt tid. 26
Klient/Arbejdsstation 5 Brugeraftale: Brugeraftalen skal accepteres, før installationen kan fuldføres. Læs Mamut Brugeraftale, kryds af for Jeg accepterer betingelserne i brugeraftalen ovenfor og klik på Næste. 6a Vælg installationstype: I det næste vindue vælger du installationstype Klient/Arbejdsstation. Avancerede indstillinger: Kryds af i dette felt, hvis du vil tilpasse filstien, hvor programfilerne bliver installeret. Vi anbefaler imidlertid, at du bruger standardværdierne. Kryds ikke af hvis du vil installere til standard/forvalgte områder, og gå i stedet videre til punkt 7. Fortsæt til Punkt 9, hvis du ikke ønsker at ændre standardfilstien. Klientinstallationssæt: Hvis du installerer med klientinstallationssæt, kan du ikke ændre installationstype eller vælge Avancerede indstillinger (...). 27
Installationsguide: Server og Klient/Arbejdsstation 6b Avancerede indstillinger: Hvis du valgte de Avancerede indstillinger i det foregående vindue, vil du kunne konfigurere programfilstien. Vi anbefaler, at du benytter standardværdierne. Klik på søgeknappen og find området på din harddisk, hvortil du vil installere programfilerne. Klik OK. Nulstil standardstien: Klik på knappen hvis du vil vende tilbage til standardfilstien. Bemærk! Programfilerne skal være installeret på hver computer, som skal køre programmet. Programfilerne kan ikke installeres på nogen af de følgende områder: mappede drev, netværksressourcer (UNC-filstier), USB flash-drev eller komprimerede mapper. Klik på Næste for at fortsætte. 7 Tilknyt dig databaseserver: I dette vinduet vælger du hvilken databaseserver, du vil koble dig til. Klik Næste for at søge efter en databaseserver i dit netværk. Alternativt kan du indtaste Servernavn\Instans i feltet for dette, hvis du er bekendt med informationen. Klientinstallationssæt: Hvis du installerer med klientinstallationssæt, kan du ikke ændre databaseserver. Klik på Næste for at gå videre til punkt 9. 28
Klient/Arbejdsstation 8 Vælg databaseserver: Hvis serverinstallationen er opsat korrekt, vil systemet nu finde databaseserveren. Der kan også være andre databaseservere i netværket. Vælg eventuelt korrekt databaseserver i rullelisten. Finder systemet ingen databaseservere, kan årsagen være, at du ikke har adgang til servercomputeren i netværket. Kontakt systemadministrator for at løse dette, før du går videre. 9 Start installationen: Installationsguidens sidste punkt viser en oversigt, der specificerer hvilket område, Programfilerne installeres til, hvilken Databaseserver, der skal bruges, samt hvor Databasefilerne skal installeres. Klik på Installer for at starte installationen eller klik Tilbage hvis du ønsker at ændre nogen af indstillingerne. Systemet kontrollerer, om du har åbne programmer, som skal afsluttes. Afslut programmerne og klik Prøv igen, hvis du får besked på det. 29
Installationsguide: Server og Klient/Arbejdsstation 10 Programmet installeres: Microsoft SQL Server : Programmet benytter Microsoft SQL Server databasesoftware. Hvis du ikke allerede har installeret en Microsoft SQL Server version, vil installationsguiden installere gratisversionen Microsoft SQL Server 2008 R2 Express edition. Nu installeres dit Mamut-system, og programfilerne kopieres til det område, du valgte. Denne proces kan tage tid. Processen må ikke afbrydes. Når programmet er installeret, får du besked om dette i et nyt vindue, og du kan derefter klikke på Fuldfør. 11 Start programmet: Vi anbefaler, at du genstarter din computer, før du starter Mamut Business Software. Start Mamut Business Software via genvejen på skrivebordet eller fra Start-menuen. Dermed starter guiden for førstegangsopstart. Klientinstallationssæt: Installerer du med klientinstallationssæt, kommer du nu direkte til indlogning. 12 Vælg version: Kryds af ud for Tilknyt mig til en eksisterende flerbrugerinstallation og klik på Næste. Du kan se hvilken databaseserver, du kobler dig til, ved at klikke Vælg databaseserver. I dette vindue kan du også teste, om du får adgang til serveren. 30
Klient/Arbejdsstation 13 Vælg installation: Hvis der findes flere databaser på server, vil du se en liste over alle eksisterende databaser. Vælg database og klik på Næste. 14 Indlogning: Log ind med brugernavnet og adgangskoden, som du har fået af systemadministrator, og klik OK. Færdig: Systemet er nu sat op, du har logget ind og kan begynde at bruge programmet..i hjælpefilerne (F1) finder du mere information om, hvordan du kommer i gang. Indlogning Log dig ind med dit brugernavn og din adgangskode. Brugernavn og adgangskode oprettes, når du bliver oprettet som bruger i systemet. Hvis du har adgang til indstillingerne for Bruger (din egen bruger), kan du selv ændre adgangskoden. Brugere, som har adgang til Brugeradministration (for alle brugere), vil kunne ændre adgangskoden for dig, også selv om vedkommende ikke kender din nuværende adgangskode. Glemt adgangskode? Hvis du har glemt adgangskoden, bør du tage kontakt med en bruger, som har Fuld adgang/superbruger-rettigheder, så vedkommende kan ændre din adgangskode for dig. Hvis du har glemt din adgangskode og ønsker, at vi skal hjælpe dig med at logge ind i programmet, skal du tage kontakt med Mamut Supportcenter. Derefter vil du få tilsendt et skema, som du skal udfylde for at identificere dig. Dette er for at beskytte både dig og andre brugere mod misbrug. Når du har udfyldt skemaet, faxes det til Mamut Supportcenter på fax nr. 70 27 71 79. Du vil da blive ringet op af en af vore konsulenter, som vil hjælpe dig med at logge ind i programmet. Bemærk! Du skal sidde foran computeren, for at vi skal kunne hjælpe dig. Vær opmærksom på, at der tages betalt for ydelsen, hvis der er tale om en brugerfejl. 31
Instalationsguide: Klient/Arbejdsstation EVALUER PRODUKTER OG TEST FUNKTIONER Hvis du ønsker at evaluere programmet eller forskellige tillægsprodukter og udvidede produkter, du ikke har licens til, kan det let lade sig gøre alligevel. Det er muligt at evaluere de fleste funktioner. Vi anbefaler, at du benytter eksempeldatabasen til evaluering. Evaluering for brugere, som ikke har anskaffet licens Hvis du vurderer at anskaffe systemet, kan du installere det og evaluere funktionerne. Programmet kan downloades fra internettet og installeres. I løbet af guiden til første opstart markerer du for evalueringsversion, og du bliver spurgt, om du vil evaluere med egne data eller med eksempeldatabasen. Hvis du allerede har installeret uden eksempeldatabase, kan du installere denne bagefter. Læs mere om dette nedenfor. Evalueringen gælder i et begrænset antal dage eller indlogninger. Evaluering for eksisterende brugere Hvis du allerede har købt og installeret programmet, kan du alligevel evaluere både tillægsprodukter og udvidede produkter, du ikke har licens til. For at gøre det, kan du installere eksempeldatabasen. Hvis du installerer eksempeldatabasen som en ekstra firmadatabase i dit program, kan du evaluere uden at være begrænset i antal dage eller indlogninger. Mere om eksempeldatabasen Eksempeldatabasen benyttes på billeder i dokumentationen og andet oplæringsmateriale, som leveres. Denne indeholder færdigt opsatte kontakter, produkter, priser, lager, en webshop og meget andet, så du let kan prøve dig frem uden at ændre dine egne data, og uden at måtte registrere information for at komme i gang. Installer eksempeldatabase/evaluer udvidede produkter I eksempeldatabasen kan du prøve dig frem, uden at det påvirker dine egne firmadata. Du kan også evaluere de forskellige tillægsprodukter og udvidelser, som findes, før du eventuelt bestiller. Under guiden til første opstart af programmet bliver du spurgt, hvorvidt du vil installere eksempeldatabasen. Mange vil allerede have installeret eksempeldatabasen ved hjælp af guiden til første opstart. Er du usikker på, om du allerede har installeret eksempeldatabasen, kan du kontrollere det ved at vælge Filer - Åbn Firmadatabase. Firmadatabaselisten åbnes og viser oversigten over de installerede firmadatabaser. Er du allerede kunde, men ønsker at evaluere tillægsprodukter eller udvidede produkter, kan du gøre dette ved at benytte eksempeldatabasen. For at installere eksempeldatabasen vælger du Filer - Databaseværktøj - Installer eksempeldatabase. 32 Bemærk! Når du logger dig ind i eksempeldatabasen, vil du kunne vælge evalueringsprodukt, og eventuelle tilgængelige tillægsprodukter. Det er også muligt at fjerne en firmadatabase fra installationen. Dette gøres fra vinduet Firmadatabaseliste.
Licens LICENS Information om licens Hvad er en licens? Når du køber et computerprogram, køber du retten til at installere og bruge programmet på det antal computere, du har købt licens til. Du modtager et licensnummer som bevis på, at du har betalt licensen. Licensnummeret fungerer som en nøgle, der "låser" funktionaliteten op, når den registreres i programmet. Licensnummeret kontrollerer din adgang til programmet. Du kan benytte programmet uden licensnummer, men så har du kun adgang til en evalueringsversion. En sådan version er kun tilgængelig i et begrænset antal dage/indlogninger. Licensnummeret bruger du i et eller flere af følgende tilfælde: Du er ny kunde og skal bruge programmet for første gang. Du vil forlænge perioden for en eksisterende Mamut Serviceaftale. Du vil udvide antallet af brugere af programmet. Du skal opgradere programmet til en ny version og ønsker tillægsfunktioner. Hvor finder jeg licensnummeret? Som ny kunde vil du modtage et licensnummer. Hvis du har købt programmet hos en forhandler, finder du et brev med licensnummeret i pakken. Hvis du har købt programmet direkte fra Mamut, vil du modtage en e-mail med dit licensnummer. Hvis du ikke har en e- mail-adresse, vil du få dit licensnummer med et brev i posten. Hvor registrerer jeg licensnummeret? Licensnummeret registreres enten i registreringsskemaet under første opstart af programmet eller ved at vælge Hjælp Om Registrer licensnummer i programmet. 33
Installationsguide: Server og Klient/arbejssstation Download af licensfil Når du fornyer din serviceaftale, opgraderer til et større Mamut-program, udvider med et tillægsprodukt eller udvider antallet af brugerlicenser, skal du registrere en ny licens i programmet. Derefter bliver den nye funktionalitet tilgængelig. Som regel kan du opdatere dine licensoplysninger direkte via internettet ved at klikke Download licensfil fra menuen Hjælp - Om.. Indlæs licens I enkelte tilfælde skal du indlæse dine licensoplysninger fra en fil, du modtager fra softwareleverandøren enten på diskette eller via e-mail. Det gøres via menuen Hjælp - Om.. Administrer licensoplysninger Funktionerne under Hjælp - Om - Administrer licensoplysninger giver dig oversigt over alle dine licenser til hjemmesider, hoved- og tillægsprodukter. Du kan også justere, hvilke computere dine licenser skal gælde for ved flerbrugerinstallation, hvordan tillægsprodukter skal fordeles, og hvilke af dine hjemmesider, som skal være aktive.. Brugere uden adgang til internettet Under registrering af licensnummer bliver du spurgt, om computeren har adgang til internet. Hvis du svarer Nej, vil du få mulighed for at udskrive et licensbrev, som du skal sende til Mamut på fax: 70 27 71 79 eller i posten. Når vi har registreret dit licensbrev, sender vi dig en licensdiskette i posten. Du skal indlæse indholdet på licensdisketten i programmet under Hjælp Om Læs fra licensdiskette. 34 Under registrering af licensnummer bliver du spurgt, om computeren har adgang til internet. Hvis du svarer Nej, vil du få mulighed for at udskrive et licensbrev, som du skal sende til Mamut på fax: 70 27 71 79 eller i posten. Når vi har registreret dit licensbrev, sender vi dig en licensdiskette i posten. Du skal indlæse indholdet på licensdisketten i programmet under Hjælp Om Læs fra licensdiskette.
Yderligere information YDERLIGERE INFORMATION Service og support Mamut Serviceaftale Serviceaftalen giver dig ret til at benytte Mamut Supportcenter. Mamut Supportcenter Mamut Supportcenter tilbyder et omfattende personligt serviceapparat, som bistår dig med hjælp hvis behovet opstår. Under overskriften Support på www.mamut.dk/support kan du også benytte artikelsøgningsdatabasen til at finde specifikke tips og tricks, som kan hjælpe dig med problemløsning i programmet. Her finder du også et link til de 10 nyeste supportartikler og de 10 mest læste supportartikler. Hvordan kontaktes Mamut Supportcenter? Tag kontakt via programmet Den nemmeste måde at tage kontakt med Mamut Supportcenter på er via programmet. Via fokusområdet Mamut Supportcenter kan du finde svar på dine spørgsmål og oprette nye henvendelser. Status og svar på dine henvendelser finder du på samme sted. For at benytte denne tjeneste i programmet skal du være koblet til internettet. Tag kontakt via telefon 70 27 71 59 Telefonen er åben fra kl. 9.00-16.00 alle hverdage. De fleste spørgsmål besvares som regel i løbet af samtalen, men ved specielle henvendelser vil vi notere spørgsmålet og tage kontakt, når løsningen på problemet er fundet. Tag kontakt via telefax 70 27 71 79 Hvis du ikke har adgang til internettet, kan du sende din henvendelse på telefax til Mamut Supportcenter. Du vil da få svar på telefax. Oplys alligevel et telefonnummer, hvor du kan træffes mellem kl. 9.00-16.00, da det kan være vi behøver flere detaljer for at kunne give dig den rigtige løsning. Tag kontakt via e-mail Hvis du ikke finder svar på dit spørgsmål på Mamut Information Desk eller i artikeldatabasen på internettet, kan du sende det til support@mamut.dk. Brev kan sendes til: Mamut A/S Arne Jacobsens Allé 15 2300 København S 35
Installationsguide: Server og Klient/arbejssstation Mamut Serviceaftale sikrer en enklere hverdag Mamut Serviceaftale sikrer, at du er forberedt og har fuld kontrol i alle udfordringer, du eller din virksomhed møder. Opdateret med ændringer fra myndighederne Vi sørger for, at dit Mamut-system altid er opdateret med nye regler, afgiftsændringer og skemaer. Fyldig dokumentation ved sådanne ændringer sikrer enkel tilpasning. Ny funktionalitet Mamut-systemerne udvikles kontinuerligt som følge af teknologisk udvikling, nye standarder, tilbagemeldinger fra brugerne og nye trends. Du er sikret en moderne løsning, som vil forenkle hverdagen. Mamut Supportcenter Vi lægger stor vægt på, at du som Mamut-bruger får en professionel og hurtig service, hvis eventuelle spørgsmål skulle opstå. Du får adgang til brugerstøtte via telefon, fax, e-mail, internet og direkte i programmet. Mamut Information Desk I programmet finder du en nyhedskanal, som via internettet dagligt opdaterer dig med blandt andet information, nyheder og brugertips direkte relateret til dit program og arbejdsområde. Med Mamut Information Desk kan du også kommunikere direkte med Mamut Supportcenter. Brugertips Med jævne mellemrum vil du modtage e-mail med tips om brug af Mamut-systemerne, nyheder inden for produktserien og anden nyttig information. Mamut Kundskabsserie Mamut publicerer fagkundskabshæfter inden for en række temaområder som for eksempel ændringer fra myndighederne, effektiv brug af systemet og nye trends. Specialtilbud Mamut giver dig specialtilbud på Mamut-produkter samt relevante produkter fra markedsledende leverandører. 36
Yderligere information Tillægsmanualer og guider Mamut Kundskabsserie Mamut opdaterer hele tiden brugerdokumentationen. Disse opdateringer er nødvendige for at tilpasse dokumentationen i forhold til ændringer i Mamutsystemet, ny og opdateret funktionalitet, som er implementeret i programmet, nye love og reguleringer samt nyttige tips, der kan hjælpe med at simplificere din arbejdsdag. Den seneste version af manualerne og guider publiceres regelmæssigt på Mamuts hjemmeside; hvor de er tilgængelige for download helt gratis. For at downloade et hvilket som helst dokument eller håndbog går du ganske enkelt til Download-sektionen på Mamuts hjemmeside: http://www.mamut.com/dk/download/. På Mamuts download-side finder du links til manualer og håndbøger næsten nederst på siden: Mamut Business Software - Dokumentation & Håndbøger. Her finder du en oversigt over manualer og håndbøger, der indeholder en kort referat, som du kan downloade og benytte til at lære mere om specifikke områder af programmet. Mamut Tillægsprodukter og Enterprise Udvidelser Mamut tilbyder en række tillægsprodukter og enterpriseudvidelser, som giver dit firma mulighed for at få endnu mere ud af Mamut Business Software. Disse kan købes af dem, der benytter Mamut Enterprise-serien og som har behov for mere avanceret funktionalitet end den, der følger med i Mamuts standardprogram. Dette vil gøre din virksomhed i stand til at fungere endnu mere effektivt ned Mamut-system. Mamut publicerer også manualer og håndbøger om tillægsprodukterne og enterpriseudvidelserne på Mamuts hjemmeside. Disse opdateres også jævnligt i forhold til ændringer, opdateringer og ny funktionalitet. Disse manualer og håndbøger finder du på Mamuts hjemmeside; http://www.mamut.com/dk/download/ og du kan downloade dem helt gratis. Når du er på Downloadsiden, ser du et link til Mamut Tillægsprodukter - Dokumentation & Håndbøger, hvor du finder nyttige manualer og håndbøger knyttet til Mamuts Enterprise Udvidelser og Tillægsprodukter. Kom i gang med Mamut Online Desktop Dette kundskabshæfte giver en introduktion til Mamut Online Desktop. Du får en kort beskrivelse af, hvordan du kommer i gang, indstillinger, som skal angives i både Mamut Business Software og Mamut Online Desktop samt information om, hvordan du kan tilpasse systemet til dine behov. Du finder også en beskrivelse af de forskellige arbejdsområder, og hvordan du navigerer igennem dem. Du får adgang til denne dokumentation omkostningsfrit på vore hjemmesider: http://www.mamut.com/dk/download/. Alle vejledninger og guider, som produceres af Mamut, er udformet til at give dig en oversigt over det aktuelle emne samt nødvendig information og nyttige tips for at øge din kundskab. De er defineret til at være så brugervenlige som mulige, og åbnes som et PDF-dokument i webbrowseren tilpasset din skærmstørrelse. Informationen er struktureret til at gøre navigeringen så enkel som mulig. 37
Installationsguide: Server og Klient/arbejssstation Mamut Academy Kursustyper på Mamut Academy Mamut Academy er navnet på kursusvirksomheden i Mamut. Mamut A/S leverer komplette løsninger indenfor økonomistyring, salg/kundeopfølgning, indkøb/logistik, personale, timeregnskab/projekt og skat/privatøkonomi. Kursusvirksomheden Mamut Academy er et tilbud til dig, som ønsker at arbejde mest muligt effektivt med Mamut Business Software og tilhørende fagområder. Nu kan du og dine medarbejdere virkelig udnytte funktionsrigdommen i Mamut-systemerne, hvilket både stimulerer virksomheden og dig, som arbejder med systemet! Opstartskursus Dette kursus er tilpasset helt nye brugere af Mamut Business Software. Kurset giver et indblik i opbygningen af programmet, og giver en god indføring i, hvordan du kommer bedst muligt i gang. Grundkurser Disse kurser fokuserer på et enkelt fagområde indenfor produktserien Mamut Business Software. Grundkurserne giver deltageren et dybdegående indblik i de enkelte dele af Mamut-systemerne. Dermed opnås de bedste forudsætninger for at udnytte systemet mest muligt effektivt. Videregående kurser Disse kurser fokuserer på områder, som ikke dækkes af indholdet i grundkurserne. Viderekomne kurser giver dybtgående kundskab om avancerede funktioner i Mamut Business Software. Kursuspakke Kursuspakkerne omfatter et enkelt system i produktserien Mamut Business Software. Kurserne giver deltageren en helhedsforståelse af det aktuelle system. En kursuspakke består af et givet antal fagkurser. Hvis det ønskes, kan virksomheden bedriften sende forskellige deltager på de enkelte fagkurser. Temakurser Temakurserne fokuserer på specielle emner indenfor et fagområde, et program eller på tværs af forskellige fagområder og programmer. Virksomhedsinterne kurser Hvis det ønskes, kan vi holde kurser specielt tilpasset din virksomhed eller organisation. Dette er specielt lønsomt, hvis din virksomhed har specielle rutiner, eller hvis mange fra samme organisation behøver oplæring i Mamut-systemet. Med et virksomhedsinternt kursus sikrer du dine medarbejdere komplet oplæring i effektiv brug af Mamut Business Software i din virksomhed. Vi kan holde virksomhedsinterne kurser i dine lokaler eller i vores kursuslokaler, som har komplet udstyr og alle faciliteter. 38