AB GLADSAXE BEBOERUNDERSØGELSE 2017 SAMLET RAPPORT

AB GLADSAXE BEBOERUNDERSØGELSE 2017 SAMLET RAPPORT

Beboerundersøgelse Undersøgelsen er gennemført af sermo analyse. Alle beboere i AB Gladsaxe har modtaget et spørgeskema de kunne udfylde på nettet eller på papir. Der har været mulighed for at komme med en kommentar til udvalgte områder samt øvrigt. Arbejdernes Boligselskab i Gladsaxe har bedt BL-Danmarks Almene Boliger og Rambøll Management Consulting om at hjælpe med undersøgelsen. Der er indhentet besvarelser i februar 2017. I alt har 1575 beboere besvaret spørgeskemaet. Nærværende rapport med resultaterne er udarbejdet af sermo analyse Aarhus, den 1. marts 2017 Ditte Kristensen Boll, sermo analyse.

Antal Antal pr. afdeling 160 140 120 125 126 143 100 100 80 60 40 20 0 71 69 70 66 61 54 55 43 48 41 46 41 35 37 37 38 33 28 24 25 22 18 15 11 8 10 10 6 7 8 13 9 4 4 6 1 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 35 36 37 38 39 40 46 48 59 70 Afdeling Generelt

1. Hvor tilfreds er du med din nuværende bolig generelt? 6 54% Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds 9% 2% Utilfreds Meget utilfreds Generelt

2. Hvor tilfreds er du med boligens indvendige standard? 6 52% 12% 18% Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds 14% Utilfreds 3% Meget utilfreds Generelt

3. Hvor tilfreds er du med udearealerne (bl.a. de grønne områder)? 3 2 Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds 9% 1% Utilfreds Meget utilfreds Generelt

4. Hvor ofte benytter du afdelingens fællesfaciliteter (f.eks. vaskeri, selskabslokaler, legepladser mv.)? 3 2 33% 14% 8% Ofte (mindst en gang om ugen) En gang imellem (mindst en gang om måneden) Sjældent (mindst en gang om året) Aldrig Generelt

5. Hvor tilfreds er du med afdelingens fællesfaciliteter (f.eks. vaskeri, selskabslokaler, legepladser mv.)? 6 53% 27% 14% Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds 1% Utilfreds Meget utilfreds Generelt

6. Vil du være tilfreds med en sammenlægning af fællesfaciliteter (f.eks. vaskeri, selskabslokaler, legepladser mv.) hvis din afdeling kunne opnå besparelser herved? 3 2 43% 29% 28% Ja Nej Ved ikke Generelt

7. Hvor tilfreds er du med trygheden ved at bo og færdes i området omkring din bolig? 6 37% Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds 8% 1% Utilfreds Meget utilfreds Generelt

8. Hvor tilfreds er du med fællesskabet i afdelingen? 3 2 47% 38% 11% Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds 3% 1% Utilfreds Meget utilfreds Generelt

9. Hvis din bolig skal forbedres, hvad vil så være vigtigt for dig? (sæt gerne flere krydser) 3 2 24% 27% 42% 44% 9% 6% 7% 17% 11% 3% 22% Generelt

10. Hvor ofte er du i kontakt med din ejendomsfunktionær/varmemester? 3 2 32% 46% 13% 6% 3% Service

11. Hvor ofte kontakter du din ejendomsfunktionær/varmemester med opgaver som haster (skal løses indenfor maks. 1 time)? 6 48% 1% 7% 22% 7% Service

12. Hvor vigtigt er fysisk tilstedeværelse af den samme ejendomsfunktionær/varmemester i afdelingen for dig? 3 2 41% 39% 11% 7% 2% Meget vigtigt Vigtigt Mindre vigtigt Ikke vigtigt Ved ikke Service

13. Hvor tilfreds er du med servicen fra ejendomsfunktionær/varmemester i din ejendom? 6 36% Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds 9% 4% 2% Utilfreds Meget utilfreds Service

14. Hvor tilfreds er du med servicen fra boligselskabets administrationskontor? 3 2 36% 27% 19% 13% Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds 4% 1% Utilfreds Meget utilfreds Jeg har aldrig henvendt mig Service

15. Hvis boligorganisationens service skal forbedres, hvad vil så være vigtigt for dig i forhold til ejendomsfunktionær/varmemester? (sæt gerne flere krydser) 3 2 43% 19% 22% 14% 16% 9% Service

16. Hvis boligorganisationens service skal forbedres, hvad vil så være vigtigt for dig i forhold til administrationen (sæt gerne flere krydser)? 6 54% 14% 16% 14% Service

17. Har du gode forslag til hvordan din boligafdeling kunne spare på unødvendige løsninger eller andet? (uddyb gerne) 9 8 7 6 84% Nej 16% Ja, hvilke?: Service

18. Jeg deltager i beboermøder: 3 2 47% 26% 12% Hver gang/næsten hver gang Når der er emner der interesserer mig Meget sjældent Aldrig Medindflydelse og beboerdemokrati

19. Hvordan er din indflydelse på afdelingens forhold? 7 6 58% 7% 18% 16% Stor Tilpas Minimal Ingen indflydelse Medindflydelse og beboerdemokrati

20. Min viden om beboerdemokratiet er: 7 6 6 21% 19% Stor Middel Har ingen viden om det Medindflydelse og beboerdemokrati

21. Hvor ofte deltager du i beboeraktiviteter? 3 2 19% 18% 18% Hver gang/næsten hver gang Når der er emner der interesserer mig Meget sjældent Aldrig Medindflydelse og beboerdemokrati

22. Din alder: 3 2 18% 22% 1% 6% 8% 18-24 år 25-34 år 35-44 år 45-54 år 55-64 år 65 år+ Statistik

23. Husstandens sammensætning: 3 2 47% 28% 11% 3% En voksen uden børn En voksen med børn Par uden børn Par med børn Øvrige Statistik

24. Hvor lang tid har du boet i din nuværende bolig? 3 2 38% 16% 12% 9% 4% Under 1 år 1-5 år 6-10 år 11-15 år 16-20 år Over 20 år Statistik

25. Hvor lang tid har du boet i AB Gladsaxe boligorganisation? 6 56% 2% 12% 11% 9% Under 1 år 1-5 år 6-10 år 11-15 år 16-20 år Over 20 år Statistik