Morgendagens ledelsesplatform for ledere af sundhedsvæsenet Strategisk medledelse Lederforeningen Når borgeren er medinddraget og ikke bare i fokus Sundhedsfaglige ledere i kommunerne: hvorfor skal det være sygeplejersker? 4. Og 5. Oktober 2011
Vores udfordring vi taber terræn Hvem ejer hvilke platforme? Nuværende ledere er virksomhedsejere! I en tværfaglig tid, der er styret af økonomi (læs besparelser) hvad sker der så med patienten/borgeren, sygeplejen og det sygeplejefaglige ansvar når/hvis det ikke er en ledelsesopgave? Patienten som kunde hvad kræver det af den moderne leder og det fremtidige sundhedsvæsen. Patientinddragelse som ledelsesstrategi strategisk medledelse så det også er sjovt at være leder fremover Kan vi sikre høj kvalitet i pleje og behandling og samtidig spare penge?
Vores udfordring vi taber terræn Patienten/borgeren har været i centrum i 20-30 år de har bare ikke opdaget det! Lederforeningen 150 færre ledende sygeplejersker i regionerne og tilsvarende ligeså mange færre i kommunerne på ét år. Det faglige ansvar vores legitimitet? placeres tilfældigt og ikke altid hos en leder Øget behov for tværfaglighed og sammenhænge Forslag til fælles strategi: Strategisk medledelse = inddragelse af patienter og pårørende
Hvem ejer hvilke platforme? Professionen den faglige garant - lægen! Lederforeningen Økonomien den med tyngde Djøf eren! Personaleledelse, rekruttering og uddannelse logistikeren, den der får det til at virke for alle sygeplejersken! Patient/borger inddragelse og patient/borger tilfredshed her ligger pengene og arbejdsglæden - til salg!
Nutidens ledere er virksomhedsejere! Virksomheds-styringsmekanismer udbud og efterspørgsel Lederforeningen New public management, LEAN, HRkoncern osv. DRG takster, køb/salg af ydelser Direktører, centerchefer Spørgsmålet er derfor: Hvordan tilpasses sygeplejen til nutidens virksomheder?
I en tværfaglig tid, der er styret af økonomi (læs besparelser) hvad sker der så med patienten/borgeren, sygeplejen og det sygeplejefaglige ansvar når/hvis det ikke er en ledelsesopgave? Vi skal sikre at der arbejdes smartere ved at inddrage patienter/borgere og pårørende Vi skal være ledere og sygeplejersker og sikre magten - ikke kløjs i en gammel sygeplejerskekultur hvor penge og sygepleje er uforenelige og hvor vi ved bedst! Vi skal være ambassadører og garanter for faglig ledelse fælles udfordring med andre professioner - for der er trods alt forskel på en bilfabrik og et plejehjem eller hjemmeplejen!
Patienten som kunde hvad kræver det af den moderne leder og det fremtidige sundhedsvæsen? En kunde er en person, der efterspørger en bestemt ydelse eller vare. I sundhedssektoren er det sundhed, behandling eller pleje, man efterspørger som kunde, i resten af samfundet kan det være biler, ferierejser, madvarer Kunderne er generelt mere kritiske overfor sundhedsvæsenet end patienterne. Patientinddragelse ikke bare lytte Det nye sundhedsbegreb har ført til, at mennesker i dag er begyndt at kontakte sundhedsvæsenets for at blive sundere. Det er helt nyt. Før i tiden skulle sundhedsvæsenet kun tage sig af de syge ikke de sunde. Det bliver kun kraftigere i fremtiden. Det nye sundhedsbegreb er nemlig aldersbetinget. Jo yngre, jo mere udbredt. Så med tiden vil en større del af befolkningen dele denne opfattelse. Det kræver innovative ledelseskompetencer! Det kræver strategisk medledelse og politisk tæft
Umættelig efterspørgsel? At se borgerne som kunder giver en anden fordel. Det gør det muligt at beskrive efterspørgsel på sundhedsområdet ud fra det normale reaktionsmønster blandt mennesker. Kunder skal normalt betale for varer og serviceydelser. Når vi ikke skal det, bliver efterspørgsel meget større. Det gratis sundhedsvæsen betyder, at vi efterspørger mere end vi ellers ville. Men ikke blot så meget som muligt. Vi kan ikke forbruge hofteoperationer uden problemer med hoften. Sundhedsvæsenets ydelser er ikke tillokkende for raske mennesker - ikke i dag. Men med det ændrede sundhedsbegreb vil også følge et krav om, at sundhedsvæsenet producere sundhedsydelser. Sundhedsydelserne vil have stor efterspørgsel, hvis ydelser som sygdomsydelserne er gratis. Det vil i fremtiden blive en umættelig efterspørgsel efter sundhed med det nuværende sygdomssystem overført til sundhed. Så det nye sundhedsbegreb fører til langt større efterspørgsel. Lederne skal være på forkant og blande sig i debatten
Borger/Patientinddragelse som ledelsesstrategi strategisk medledelse så det også er sjovt at være faglig leder fremover Patienten i fokus de sidste 30 år nu skal de medinddrages! kulturforandring blandt medarbejdere Fagligt forankret og tværfagligt optimeret mulighed for større ledelsesrum Udnyttelse af ubrugte ressourcer hos patienter og pårørende Mulighed for at stille krav til patienten og medarbejderne på en anden måde
Kan vi sikre høj kvalitet i pleje og behandling og samtidig spare penge? JA - HVIS VI FÅR LOV! - Hvis vi får flyttet nogle fordomme om at besparelser = forringelser - Hvis vi formår at forene ekspertkræfter: patienter/borgeres viden og erfaring + ressourcer OG de fagprofessionelles viden og erfaringer
Konklusion til debat Fremtidens ledere af sundhedsvæsenet vi skal indtage vores platform NU patientinddragelse Strategisk medledelse en kulturforandring der kan sættes i gang med det samme Det er først når offentlige organisationer nytænker relationen mellem systemet og borgerne, at det bliver muligt at skabe bedre kvalitet til færre penge Vi er godt på vej for det er os der ser og oplever behovet hos patienter og medarbejdere før alle andre vi skal bare sætte det i system Økonomistyring behøver ikke at sætte fagligheden i stå det kræver bare at vi sikrer, at vi også indgår i den strategiske ledelse faglig ledelse skal italesættes på en anden måde så andre også gider høre på os