En gratis e-guide til dig fra Stormvind. - med håb om at du kan lide smagen i denne digitale smagsprøve på Velbekomme! Dorte 1
Inden du går i gang med at investere din tid i at implementere nogle af disse tips er det rigtigt vigtigt, at du stiller dig selv dette spørgsmål: Hvad vil du opnå? Måske du drømmer om at opnå flere ting, men for at du virkeligt vil kunne mærke en effekt og få tiltaget implementeret i dybden, er det vigtigt at du prioriterer og fokuserer. SÅ kan du sætte ind det rette sted - der hvor dine lavthængende frugter er! HVEM? Jeg har designet denne guide til dig der arbejder enten med dit eget digitale brand, dit firmabrand eller dig som bidrager med digitalt indhold som ansat i et firma, du er måske it-medarbejder, marketingansat, i kundeservice eller arbejder med salg. HVORFOR? Hvorfor har jeg skrevet denne guide? Internettets markante udbredelse og ikke mindst udvikling mod øget interaktion og dialog med kunderne har ændret vilkårene for branding 2
betydeligt. Et brand skabes ikke længere primært i trykte medier, men dynamisk og løbende i digitale medier. Et af de spørgsmål jeg typisk oplever fra mine kunder er Hvor det er bedst at sætte ind? Ofte kræves der ikke de store ændringer, så jeg håber, at du med disse 9 tips hurtigt vil kunne opleve, at dit brand bliver skærpet og du hermed også opnår øget digital synlighed. GLEM IKKE øget synlighed skal føre til noget 3
INDHOLD: 3 X 3 TIPS 3 Tips der skærper din profil o Er Du Helt Skarp? o Hvem Er Du til? o Din Online Biografi 3 Tips der øger din troværdighed o Har Du Google Proof? o Vis Det Frem o GO Live 3 Tips der forbedrer dit salg o Er Du Social Nok? o Vid Hvad Der Virker o Giv Og Du Skal Få TIPS DER SKÆRPER DINPROFIL 4
1) ER DU HELT SKARP Forestil dig, at du skal præsenteres overfor en, der aldrig har mødt dig før, uden selv at være til stede. Det er virkeligheden for størstedelen af de potentielle kunder, der møder dig on-line. Hvad er det helt præcist, der kendetegner dig eller dit firma? o o o o Hvem er du? Hvad laver du? Hvem arbejder du med? Hvem er dine kunder? HUSK gør læserne så nysgerrige, at de ønsker at mødes med dig i den virkelige verden. Vær unik og STIK UD FRA MÆNGDEN. 2) HVEM ER DU TIL? 5
For at være i stand til at tale om de rette emner, i det rette sprog er det vigtig, at du er bevidst om, hvem du taler til. Se et kort øjeblik din bedste kunde for dig. Hvad er det, der gør, at du netop har det rigtig godt med denne kunde? når du har de svar, så kan du også finde andre ideal-kunder. Øvelse: Beskriv din idealkunde, så detaljeret, at du kan sætte karakteristika og købspræferencer på, det kan hjælpe dig, når du producerer fremtidigt materiale. 3) DIN ON-LINE BIOGRAFI Skinner du igennem i din on-line biografi og bruger du den konsistent? På flere sociale medier har du en digital profil, hvor du skal beskrive, hvem du er. Når du forfatter din on-line biografi så vær helt skarp på, hvad det er netop du kan og sæt fokus på dit talent. Lav såvel en lang (10 linier), en mellem (5 linier), en kort (2 linier) og en ultrakort version (1 linie), så du har den ved hånden, når du skal bruge den. 6
Hvad står der eks. i din autosignatur, udover dit navn og måske firmanavn? TIPS DER ØGER DIN TROVÆRDIGHED 1) GOOGLE PROOF Flere elementer er medvirkende til at du kommer højt op i søgeresultaterne på Google. Her kommer der et tip, der øger din troværdighed overfor såvel Google som dine kommende kunder. Begrebet Google Proof dækker over, om du har skrevet tilpas meget om et emne, til at Google blåstempler dig som værende troværdig og fører dig frem i søgningerne. Publicer derfor jævnligt og på forskellige medier Tænk over hvad du publicerer i dag og om du kan være mere kreativ og alsidig fremover? Anvender du andet end tekst hvad med lyd og video? BEMÆRK: Google straffer de som vælger den nemme løsningen med kopiering af indhold og belønner de der producerer nyt. 2) VIS DET FREM Hvorfor vælger de fleste at gå ind på den restaurant, der er propfyldt og hvor de risikerer at maden er længe undervejs? Fordi de andres tilstedeværelse øger troen på, at der er værd at komme! Forbrugere stoler mere på andre kunders ord end de gør på reklamer og virksomhedernes egne ord. DERFOR husk at få lavet gode 7
referencehistorier, eller en god anbefaling hver gang du har afsluttet en ny type sag eller job, brug det aktivt i din markedsføring. Måske du også kunne få en udtalelse på video? 3) GO LIVE En ting er at vise sig selv bag skrevne ord, der er nøje gennemtænkt, men hvad med at møde dine potentielle kunder mere direkte i fx et Live Webinar, en Skype Session eller give dem mulighed for at chatte med dig. TIPS DER FORBEDRER DIT SALG 8
1) ER DU SOCIAL NOK? Eller rettere er din hjemmeside og dit nyhedsbrev socialt nok? Et nemt og hurtigt tip er at gøre det så nemt som muligt for dine nuværende besøgende, kunder, samarbejdspartnere og ambassadører at dele dit indhold. Dette skal være så nemt, at det sker med få klik, der automatisk deler indholdet til andre brugere på andre medier. Se masser af eksempler her: www.sharethis.com Derudover skal du huske, at du brander ikke dig selv, ved at holde fingrende fra tastaturen bland dig i debatten, start debatten. På Facebook, Twitter, i blogs mm. 2) VID HVAD DER VIRKER Ved du hvilken type tilbud, der får dine kunder op ad stolen? On-line eller off-line arrangementer? Foredrag eller en-til-en sessioner? 9
Vægter de pris køb inden xx og få xx % rabat eller kvalitet højest? ex. Køb nu og få min e-bog gratis oveni. Er du ikke helt sikker, så kig dine seneste kampagner igennem og find det der hittede eller endnu bedre, spørg en udvalgt gruppe. 3)GIV OG DU SKAL FÅ Vær ikke bange for at dele gavmildt ud af din viden. HUSK din tid og ekspertise er dine mest værdifulde råvarer og dette vil være med til at sælge DIG så modtagerne sidenhen vil ønske at købe dine ydelser og produkter. For din målgruppe er du en specialist med viden, som de ikke selv besidder. Tænk over hvilke problemer din målgruppe typisk har og giv dem viden de kan implementere i deres forretning. Hvilke Freebies som jeg også kalder Digitale Smagsprøver, kan du tilbyde dine potentielle kunder? Content is King! 10
TIL SLUT & HELT ÆRLIGT! Hvis du nu er typen der læser guides som denne og derefter tænker ja, det skal jeg også have kigget på -men ærligt talt ikke får det ført ud i livet, så book mig som din digitale guide eller online forretningsudvikler. Jeg kan købes fra en time på Skype til længere varende forløb. Send straks en mail til dorte@stormvind.dk og jeg kontakter dig. OM STORMVIND Stormvind er en virksomhed drevet af en passion og en masse erfaring. Ved at anvende Stormvind som din digitale rådgiver, får du ikke blot adgang til Dortes omfattende viden indenfor IT og forretningsudvikling, men også et stort netværk af samarbejds-partnere. Hos Stormvind mærker du passionen og lysten til at anvende Online Forretningsudvikling, til at videreudvikle din virksomhed. Stormvind Online forretningsudvikling Strandgyden 18-5466 Asperup www.stormvind.dk 26 82 95 94 // dorte@stormvind.dk 2013 // version 1.4 11