Generalforsamling i Hirtshals Turistforening den 7. marts 2016

Generalforsamling i Hirtshals Turistforening den 7. marts 2016 Beretning 2015 Hirtshals Turistforening lever i bedste velgående og er still going strong Regnskabsåret 2015 blev et år, hvor bestyrelsen måtte træffe rigtig mange vigtige beslutninger af hensyn til den fremtidige udvikling. Der er grøde i dansk turisme, og det gælder også i Hirtshals. Ny organisering og nye samarbejdsrelationer præger turismen i disse år. Det er derfor nu, vi skal tage afsæt til både at erkende og handle som et professionelt erhverv. I Hirtshals Turistforening har bestyrelsen haft strategiske drøftelser om fremtiden, og det var en enig bestyrelse, som vil fremtiden. Tilpasninger i Toppen af Danmark samarbejdet, lederskifte på vort turistbureau, påbegyndte forhandlinger om en ny turismestruktur i Hjørring Kommune, m.m. har måske sendt et signal om retræte og stagnation. Dette er bestemt ikke tilfældet. Tværtimod er vi klar til at løfte den store opgave som turismens centrale aktør i Hirtshals og omegn. Og så vil vi fremover være bedre til at fortælle om fordelene ved medlemskab af Hirtshals Turistforening. Det er vigtigt, at vi får så mange overnatninger som muligt. Så må turisterne gerne køre til Fårup Sommerland, Aalborg, Legoland, Skagen, m.m. Bare de kommer hjem til os og overnatter. For første gang i mange år udviser vort regnskab et resultat meget tæt på balance, nemlig et underskud på kr. 19.434. Men vi budgetterer med overskud i 2016. Men det er også nødvendigt, da økonomien er med til at understøtte vort aktivitetsniveau. Og vi både vil og skal være fremme i skoene, så vi kan udnytte det kæmpe potentiale, som turismen er på vore kanter. Organiseringen af dansk turisme Man skal holde tungen lige i munden, når man skal skabe overblik over de mange aktører indenfor dansk turisme. Det nationale Visit Denmark opererer mest i udlandet for at skaffe turister til Danmark. Så er der de 3 områder: erhvervs- og mødeturisme, storbyturisme og kyst- og naturturisme, sidstnævnte placeret på Skeelslund i Aabybro. Og det nye Vestkystsamarbejde bestående af 11 kommuner fra Frederikshavn i nord til Tønder i syd. Jeg forventer mig meget af dette samarbejde, som skal hente tyskere og i en vis grad nordmænd til vor dejlige vestkyst. Så er der den nye fætter i klassen, Business Region North Denmark (BRN), som er en fælles satsning af regionen og de 11 nordjyske kommuner. I dag er Visit Nordjylland et element i BRN. Endelig har vi Toppen af Danmark og Turistforum Vest, som jeg vil komme nærmere ind på. Toppen af Danmark Uanset hvordan man vender og drejer tingene, er det en uomtvistelig kendsgerning, at etableringen af Toppen af Danmark samarbejdet for 20 år siden, var rigtig godt set. Der har været et godt samarbejde, og udadtil har kalotten af Vendsyssel præsenteret sig som en enhed til fælles bedste. Resultaterne har da

også været derefter, og mange andre turistdestinationer i Danmark har misundt det gode samarbejde og den professionelle udvikling i det nordlige Vendsyssel. For ca. 2 år siden meddelte de to store aktionærer, Frederikshavn og Hjørring Kommune, at man ønskede at nedlægge aktieselskabet og sekretariatet, da vindene blæste for endnu større samarbejder. Turistforeningerne i området var mindretalsaktionær og overtog en del af opgaverne, da alle var enige om, at navnene Toppen af Danmark og Lysets Land er to meget stærke brands, som vi kan udnytte også i årene fremover. Desværre har Tversted Turistforening ved årsskiftet udmeldt sig af Toppen af Danmark. Men turistforeningerne i Løkken, Lønstrup, Hirtshals, turistservice i Hjørring og Turisthus Nord i Frederikshavn Kommune fortsætter det gode samarbejde. I forbindelse med Tversteds udmeldelse, ønskede Hjørring Kommune ikke, at Tversted området blev en sort plet på kommunekortet. Derfor bad kommunen Hirtshals Turistforening om at påtage sig opgaverne for Tversted området, foreløbig for 2016. Den opgave skal vi nok varetage. Ny turismestruktur i Hjørring Kommune Som en konsekvens af den nye organisering af dansk turisme og for at komme mere i front, har der været en fælles forståelse for at ændre på turismestrukturen i Hjørring Kommune. Turistforum Vest består af turistforeningerne, handelslivet, overnatningsstederne, attraktionerne og politikere og embedsmænd. På mødet i oktober lød startskuddet til en proces, som gerne skal munde ud i en helt ny turismestruktur med virkning fra 1. januar 2017. Rent praktisk ved at de 4 turistforeningsformænd fra Løkken, Lønstrup, Hirtshals og Tversted sammen med souschef Lisbeth Bilde fra Plan og Udvikling i Hjørring Kommune skulle aflevere et oplæg til Turistforum Vest ultimo februar. I vor bestyrelse i Hirtshals Turistforening havde vi for længe siden tyvstartet drøftelserne, og i november mødtes bestyrelsen til et strategimøde i form af en brainstorming, som resulterede i en konklusion, som vi alle kunne tiltræde. Så jeg havde et godt mandat bag mig til de kommende forhandlinger. Møderne viste, at de 4 turistforeninger på trods af meget store forskelle havde mange fælles ønsker og forslag, og vi kunne hurtigt begynde at danne os et overblik over fremtidens turisme, set fra turistforeningernes side. Så med bare 3 møder, var vi klar til at aflevere et 7 siders oplæg til Turistforum Vest, som agerede sparring for os. Jeg havde i forløbet en tæt dialog med vor bestyrelse og ledelse på turistbureauet. Udgangspunktet er et erhverv, som i Hjørring Kommune genererer 1.481.000 overnatninger i 2014, en omsætning i 2012 på kr. 1.391.000.000, hvilket i 2012 gav beskæftigelse til 1.618 personer. Alle tallene vurderes som lavt ansatte, da det er svært nøjagtigt at opgøre tallene. Der er fortsat dokumentation for, at det er naturen og befolkningen, der er de vigtigste årsager til, at turisterne vælger Hjørring Kommune. Vi ved at vore strande, havet, plantagerne og den øvrige natur er de helt store magneter. Derfor er det også vigtigt, at vi passer godt på vor natur, som vi gerne vil dele med de mange turister. Der er et behov for mere produktudvikling indenfor turisterhvervet, også helt ud i erhvervet. Der skal være noget til vore turister, og det skal ikke bare vedligeholdes men også udvikles løbende, så der hele tiden er nye og spændende oplevelser. Det er en selvfølge, at modtageapparatet fungerer, og at vi tager godt imod de mange gæster. Men alle de steder, vi møder turisterne skal vi være smilende og servicemindede. Lige fra

den unge skolepige i iskiosken, via medarbejderen der fylder varer på hylderne i supermarkedet til alle medarbejdere på restauranter og overnatningssteder, o.s.v. Vi har fortsat behov for at løfte uddannelsen, ligesom information altid skal være indenfor rækkevidde i nogle tilfælde skal det være paratviden. I en turistby skal alle butikker, m.m. være et lille turistbureau, som kan svare, henvise og hjælpe turisterne. Så kommer turisterne nemlig igen. Derfor er der behov for, at hele erhvervet skal erkende og handle efter, at vi er en stor og moderne turistkommune. For at opnå denne målsætning samt for at tiltrække endnu flere turister har de 4 turistforeningsformænd foreslået følgende: Formålet med Hjørring Kommunes turismesamarbejde er: - At øge turisme-genereret omsætning og værditilvækst - At styrke turismeudviklingen i Hjørring Kommune - At få den bedste udnyttelse af de ressourcer, der er til rådighed. - At bevare det lokale engagement og opbakning fra det lokale erhvervsliv. - At sikre en klar arbejdsdeling Dette nødvendiggør, at organiseringen ændres markant. Vi har kigget til Jammerbugt Kommune, som kører det helt kommunalt og Frederikshavn Kommune, hvor turismen kører helt i eget regi. Vi har valgt en mellemløsning bestående af 3 niveauer. For det første er der behov for én stærk og kompetent leder en turistdirektør i et lille turistudviklingscenter med få medarbejdere. Vi har foreslået, at det nye turismeudviklingscenter ikke placeres på Rådhuset, ligesom vi tager det som naturligt, at den nye bestyrelse får repræsentation fra turistforeningerne, så vi dermed kan være med til at ansætte den nye turistdirektør. Det er i hvert fald utroligt vigtigt, at erhvervet får indflydelse på såvel opstart som løbende drift. Kun derved kan vi opbygge et tillidsfuldt samarbejde indenfor hele turisterhvervet. Dernæst er der behov for at beholde de decentrale turistforeninger med egen bestyrelse og turistbureauer med en bureauleder og enkelte medarbejdere. Bl.a. også fordi der lokalt genereres penge til turistservice fra feriehusudlejning og bortforpagtning af campingpladser. Og så har vi jo et stærkt lokalt netværk og samarbejde med erhvervet, som vi ikke må miste. Til gengæld er de lokale turistforeninger klar til at afgive kompetence til turistdirektøren. Til gengæld vil en tæt dialog minimere dette. Som noget nyt foreslås også samarbejde med teknik og miljø om den basale turismeservice som det 3. niveau: - Offentlige toiletter - Affaldsordning, der giver mulighed for at komme af med affald på offentlige områder - Vedligehold af nedgange og nedkørsler til strand - Strandrensning - Sikkerhed for rent badevand hvidt flag - Parkeringsarealer - Diverse skiltning

Jeg kan oplyse, at mødet i Turistforum Vest forløb i en positiv atmosfære, og at forslaget blev meget pænt modtaget. Det næste der sker er, at politikerne kobles på. Først i Økonomiudvalget før påske. Herefter forventes et konkret oplæg med finansiering, m.m., så Turistforum Vest den 13. april får det endelige oplæg til høring. Det er planen, at Byrådet skal behandle sagen den 27. april, så det kan træde i kraft til nytår. I øvrigt er det planen, at Turistforum Vest skal fortsætte som en sparringsgruppe til den nye bestyrelse. Samarbejdet med Hjørring Kommune I det forgangne år har Hirtshals Turistforening igen haft et godt og konstruktivt samarbejde med Hjørring Kommune. Vi har mange snitflader på mange organisatoriske niveauer, så jeg vil gerne takke Borgmesterkontoret, Plan og Udvikling, Teknik og Miljø, Kommuneguiderne og City Bike og hvem, vi ellers måtte have samarbejde med. Fra blå flag til hvidt badevandsflag På sidste års generalforsamling kunne jeg oplyse, at Hjørring Kommune droppede det blå flag, primært p.g.a. forbud mod bilkørsel og hunde på strandene. I stedet har vi hejst det hvide flag, som lever op til de samme krav som det blå. Det er mit håb, at det hvide flag må brede sig, gerne til hele Vestkystsamarbejdet. Så kan vi effektivt markedsføre det i Tyskland som kvalitet og mulighed for såvel biler og hunde på stranden. Hirtshals Turistbureau Traditionen tro har det været et travlt år på turistbureauet. Og da vor turistchef Laila Zielke i efteråret meddelte sin afgang, måtte bestyrelsen overveje, hvad der så skulle ske. Vel vidende at der er store organisatoriske ændringer på vej i hele kommunen, valgte bestyrelsen ikke at genbesætte turistchefstillingen. Og som tidligere nævnt bliver der ikke plads til turistchefer i den nye organisering, da mange af opgaverne vil overgå til den nye turistdirektør. Vi valgte i stedet at udnævne vor egen medarbejder Henriette Søttrup til konstitueret bureauleder i et par måneder. Fra 1. februar i år blev jobbet permanent, så Henriette nu er bureauleder. Laila Zielke har senere fået en flot stilling som projektleder for den nordjyske del i Partnerskab for Vestkystturisme. Her skal hun styrke turismesamarbejdet i et af Danmarks vigtigste turismeområder for de fire nordjyske kommuner Frederikshavn, Hjørring, Jammerbugt og Thisted i samarbejde med Visit Nordjylland. Laila var turistchef hos os i næsten 7 år, og vi er stolte af at være leveringsdygtig til en så flot stilling. Tak for samarbejdet, og held og lykke med det nye job. Til vor nye bureauleder Henriette Søttrup vil jeg sige: Tak fordi du tog udfordringen op på et måske lidt usikkert tidspunkt, hvor vi stod i et vadested. Men du kender jo turistforeningen og turistbureauet og har et fantastisk gå-på-mod og er fuld af gode og kreative ideer. Du har i hvert fald på få måneder overbevist bestyrelsen om, at du nok ved, hvor vi skal hen, og hvordan vi kommer dertil. Velkommen i bureaulederstolen og held og lykke fremover. Udover Henriette er der to medarbejdere på turistbureauet, Bente Sulbæk og Dorthe Kjeldsen Nielsen. Dorthe tiltrådte som service- og feriehusmedarbejder i feriehusafdelingen den 1. december 2015. Hjertelig velkommen til dig.

Turistinformation på Hirtshals Museum Det er vigtigt, at vi altid fortæller, at der også er turistinformation på Hirtshals Museum. Vi har nu i nogle år haft en aftale med museet om en bynær turistinformation. Udover forskellige brochurer, er der også opsat en infoskærm, som benyttes flittigt. Tak til ledelse og medarbejdere på Hirtshals Museum for det altid gode samarbejde. Digitale platforme Hirtshals Turistforening har besluttet, at vi skal udnytte og bruge alle de digitale platforme, vi kan komme i nærheden af. Nogle i samarbejde med andre, og andre i eget regí. Hjemmesider, mails, Facebook, googleoptimering, apps, IPads, IPhones, infoskærme, m.m. Til gengæld kommer vi hen ad vejen til at nedbringe papirudgaver. Hirtshals Feriehusudlejning I bestyrelsen har vi fået et øget fokus på vor feriehusudlejning. Dette skyldes ikke mindst den store betydning for bidraget til vor økonomi. Men vi følger naturligvis også med i, hvad der sker rundt omkring os. Da vi blev bekendt med, at Tversted Turistforening havde solgt sin feriehusudlejning til et privat udlejningsfirma, tog vi i bestyrelsen en drøftelse af fremtiden for vor feriehusudlejning. En enig bestyrelse besluttede, at vi fortsætter med vor egen feriehusudlejning. Vi er senere blevet kontaktet af 2 private firmaer, som udviste interesse for at købe feriehusudlejningen, men vi kunne hurtigt takke nej, da vi netop havde truffet vor egen beslutning. I Toppen af Danmark samarbejdet fortsætter vi ligeledes samarbejdet med feriehusudlejningen i et endnu højere gear. Det tyske marked er meget vigtigt for os, og vi ser frem til den kommende sæson, hvor der forventes flere tyske gæster til Danmark. Dels på grund af utryghed i Sydeuropa og dels fordi man efter flere års ferie på den tyske Østersøkyst, nu vil opleve der Nordsee. Vor booking udviser en fremgang på 10%. Så vi glæder os i 2016 og 2017. Til gengæld bliver 2018 et usikkert år på grund af sammenklumpning af den danske og tyske ferie. Det skyldes, at turister fra de tyske delstater, som besøger Danmark, flytter ferieugerne. Men vi har heldigvis lidt tid til at forberede andre tiltag. Hirtshals Camping Året 2015 blev det første år med vor nye forpagter, Jørgen Eriksen, som jo også er turistforeningens næstformand. Det er glædeligt, at det blev et godt år, og at Jørgen er meget tilfreds med sin nye tilværelse som forpagter. Med 24.499 overnatninger er der en lille stigning i forhold til 2014, hvor der var 23.800 overnatninger. Med baggrund i det ustabile sommervejr i 2015, er det flot, at der alligevel er en vækst på 3%. Endnu en god nyhed er, at rigtig mange gæster fra sidste år, allerede har booket igen i 2016. Der arbejdes i øjeblikket med at få de 10 gamle hytter udskiftet med nye og mere tidssvarende. Der er et godt marked for udlejning af hytter, og da Jørgen Eriksen har udvidet åbningstiden på campingpladsen, vil også for- og eftersæson være attraktive for gæsterne, hvis der er nye hytter. Hirtshals Autocamperplads på Doggerbanke I små tempi, er vi nu ved at få opbygget en autocamperplads med en meget central beliggenhed i Hirtshals. Efter et par års planlægning åbnede autocamperpladsen så småt i 2014, og i juli 2015 blev der sat bom og betalingsanlæg op. Økonomisk hænger det knap nok sammen, men Hjørring Kommune, som ejer grunden,

vil inden den nye sæson installere vand og el på pladsen. Der forventes derfor flere overnatninger i år, også henset til, at Hirtshals Havn lukker endnu mere af for autocampere, når havneudvidelsen er færdig. Danhostel Hirtshals lukker I efteråret fik bestyrelsen overbragt den kedelige nyhed, at Vandrerhjemmet ville blive lukket på grund af store udfordringer med vedligeholdelse. Vi har i den forbindelse forståelse for, at der er behov for betydelige investeringer, som skulle forrentes af det samme antal senge. Først var Conni Eriksen forpagter sammen med søsteren Kirsten, og de seneste 7 år, har Conni været ejer. Tak for den store indsats og gode samarbejde i årene, og held og lykke fremover. Hirtshals Turistforening er meget interesseret i, at der fortsat skal være et vandrerhjem i Hirtshals, og vi vil derfor bakke op omkring en anden placering. Vi håber, at det lykkes, så der kan ske en smidig overgang den 1. januar 2017. Kløverstier Laila s sidste store projekt i Hirtshals Turistforening var etablering af 4 Kløverstier, alle med udgangspunkt fra Trappen i Hirtshals. Med distancer på 2,5 km, 5 km, 7,5 km og 16,1 km er det 4 fantastiske ture. Med et tilskud fra Friluftsrådet på kr. 18.500 og hjælp fra Hjørring Kommune, bl.a. en kæmpe hjælp fra Kommuneguiderne, er det lykkedes, at etablere de 4 ruter. De skal nok blive benyttet. Nordisk Sejlads 2015 Efter aflysning i 2013 blev Nordisk Sejlads skudt i gang i Hirtshals i dagene den 3.-5. juli 2015. En snes flotte, gamle traditionelt riggede sejlskibe deltog, og arrangementet trak mange tilskuere til havn og by. Hirtshals Turistforening var medarrangør sammen med Hirtshals Havn, Hjørring Kommune og Spar Nord Fonden. Hirtshals Kunsthåndværkermarked For 6. gang afholder Hirtshals Turistforening kunsthåndværkermarked i kulturhuset Sømandskirken i Hirtshals. Det foregår skærtorsdag den 24. marts og langfredag den 25. marts, begge dage fra kl. 11-16. Vi får fuldt hus af udstillere, og håber at vi i år passerer 1.000 gæster på de to dage. Hirtshals Kunsthåndværkermarked åbnes skærtorsdag kl. 11.00 af byrådsmedlem Dan Andersen, Hirtshals. Small Ship Race 2016 Efter et års pause, genoptages det publikumsvenlige Hirtshals Small Ship Race. Det sker traditionen tro pinselørdag den 14. maj. Med godt vejr, kan forventes tusinder af gæster til Hirtshals. Tak til Hirtshals Handel og Erhverv for initiativet. Naturmødet 2016 i Hirtshals For første gang afholder Hjørring Kommune et landsdækkende naturmøde. Man har valgt Hirtshals på grund af den alsidige natur, infrastruktur og bespisnings- og overnatningsfaciliteter. Hirtshals Turistforening er naturligvis også med til at bakke op om dette store arrangement, og er en af de centrale aktører i Hirtshals. Vi har fra den spæde start haft et godt samarbejde med naturmødesekretariatet, og ser frem til tre gode dage den 26.-28. maj.

Nordjysk Havkonkurrence 2016 I weekenden den 28.-29. maj afvikler Nordjysk Småbådsklub Nordjysk Havkonkurrence 2016 i Hirtshals. Der er foreløbig tilmeldt 80 både med 186 besætningsmedlemmer. Hirtshals Turistbureau bakker naturligvis op om arrangementet, som starter allerede fredag den 27. maj under Naturmødet. DM i Havfiskeri 2016 Og allerede i weekenden den 18-19. juni er der igen småbåde i Hirtshals. Det er Midtjysk Småbådsklub, som afvikler DM i Havfiskeri 2016. Flotte besøgstal og endnu flere nyheder på Nordsøen Oceanarium I starten af 2015 renoveredes det store Oceanarium, hvor bl.a ruden blev skiftet ud. Det blev et tilløbsstykke som resulterede i over 20 % flere gæster i 2015. Starten af 2016 er besøgstalsmæssigt den bedste i flere år. Ved skoleferiens start åbnes døren til en spændende nyhed på Oceanariet. Det er en hvalforskerhytte, som kan gøre besøgende og skoleklasser klogere på hvalernes mystiske liv. Det er derfor glædeligt, at skelettet af den strandede hval fra Blokhus bliver placeret på Oceanariet. Hirtshals Turistforening glæder sig til fortsat godt samarbejde med Nordsøen, som jo er en af de helt store attraktioner i Danmark. Dana Cup I uge 30 er der rigtig mange gæster i Hjørring Kommune med Dana Cup i spidsen. I Hirtshals har vi i alle årene nydt godt af de mange tilrejsende fodboldspillere og deres forældre og ledere. Og der lægges rigtig mange penge i byen. Jeg vil gerne kvittere overfor ledelsen i Dana Cup, som har fået lavet en kvalificeret analyse af, hvad cuppen kaster af sig i hele Hjørring Kommune. Nemlig 179 millioner kroner. Det er værd at huske på. På turistbureauet har vi også et godt samarbejde med Dana Cup. Musik under Trappen For 18. gang afvikler Hirtshals Musikforening Musik under Trappen i uge 30. Endnu en stor Hirtshals event, som vi kun alle kan bakke op om. Hirtshals Fiskefestival 2016 Fiskefestivalen gennemføres den 4.-6. august 2016. Hirtshals og fisk skal sættes på landkortet, og det bliver det. Vi glæder os til at se det endelige program, og naturligvis er der fuld opbakning fra turistforeningens side. Mange øvrige turismetiltag Udover de foran nævnte arrangementer, finder der et hav af aktiviteter sted. Hver uge udfærdiger turistbureauet en aktivitetsoversigt på 3 sprog. Lad mig nævne i flæng: Havnerundfarter med Snurrevodskutteren HG 159 Johs. Hejlesen, Åben Redningsstation, guidede byvandringer, arrangementer ved Hirtshals Fyr, rundvisninger på Bunkermuseet, Hirtshals Dragefestival, Hirtshals Vinterbader-event, arrangementer på Hirtshals Museum, aktiviteter i museumshaven, rundvisner på Bunkermuseet,

arrangementer ved Hirtshals Fyr, fladbådssejlads ved Tornby Strand, klassiske koncerter ved Vendsyssel Festival, og meget mere. Afslutning Tak til vore mange samarbejdspartnere. Og en kæmpestor tak dig Henriette og dine to medarbejdere, Bente og Dorthe på Hirtshals Turistbureau. I gør et rigtig godt stykke arbejde til glæde for hele Hirtshals og omegn. Endelig en stor tak til mine bestyrelseskollegaer for endnu et spændende år med masser af udfordringer og stort engagement fra jeres side.