VELKOMMEN TIL VISITSONDERJYLLAND.DK

Transkript

1 VELKOMMEN TIL VISITSONDERJYLLAND.DK

2 INTRODUKTION Den gik visitsonderjylland.dk i luften Portalen indeholder bookbare produkter fra hele Sønderjylland: Oplevelser: 35 Overnatning: Mere end 700 Events: 5 pr. Kommune (minimum) Feriepakker: 12 Målet er: Oplevelser: 40 Overnatning: Mere end 800 Events: 5 pr. Kommune (minimum) Feriepakker: 15

3 HVORFOREN SØNDERJYSK BOOKINGPORTAL??? Et stigende antal turister søger inspiration om og køber deres rejse online Turister i Sønderjylland vil gerne booke: Overnatning, attraktioner og pakker ONLINE! I Sønderjylland er det svært for turisten at finde og booke en oplevelse online Det sønderjyske turistprodukt består af forholdsvis mange små oplevelser og små overnatningssteder, som man desværre ikke kan booke online Derfor mister Sønderjylland gæster til de destinationer, hvor hele ferien kan bookes online Sønderjyske turistaktører har brug for hjælp til online salg og markedsføring

4 FUNKTIONER PÅ PORTALENS FORSIDE Vælg sprog (DK, DE, ENG) Se aktuel temperatur/vejr Søg-på-kort Strategisk udtænkt menustruktur Multi-widget Diasshow Tilbudsbokse (se næste slide) Event bokse (se næste slide)

5 AKTØR-FORDELE Nem adgang til online salg og markedsføring Den eneste omkostning er provision Kun hvis der gennemføres et salg Medlemskab af rejsegarantifonden Mulighed for at sælgeferiepakker Mulighed for at blive en del af et stort salgsnetværk Mulighed for bookingportal på egen hjemmeside Meget enkel administration med nem adgang til opdatering af tilgængelighed for onlinebooking Virksomheden ved altid, hvor mange gæster der ankommer

6 SUCCESHISTORIER 9. april pakker Indhold: Museumsbesøg, 9. april vandring, 1940 middag, biografbillet og mulighed for overnatning Markedsføring på Ferie for Alle, Facebook samt avisannoncer Mere end 200 solgte pakker på 3 uger! Vinteråbent på Historiecenter Dybbøl Banke Centret har normalt lukket om vinteren Systemet gjorde det muligt at holde weekendåbent hele vinteren via billetkøb på portalen. Kun adgang med voucher fra visitsonderjylland.dk! Hjalp centret med styring af personalemæssige ressourcer Udsolgt hver weekend!

7 UDFORDRINGER Aktørernes tid og personalemæssige ressourcer Aktører ofte enkeltmandsvirksomheder med 1-3 ansatte Ofte langt fra første tilmelding til aktøren er online Udfordringer ift. sprogversionering især tysk Hvor går destinationens grænser? Skal gæsten kunne købe adgang til honningkagemarked i Christiansfeld eller Phänomenta i Flensborg? Begge dele ligger uden for destinationens fysiske/politiske grænser, men dette er irrelevant for gæsten

8 UDFORDRINGER II Gæstens Internetvaner Der er på bookingportalen lagt stor vægt på ligedeling af information, MEN Danske og tyske internetbrugeres søge-og købsmønstre er meget forskellige Hvor den danske nethandel ift. turisme over de sidste 10 år er eksploderet, har det tyske marked været mere tilbageholdende Eks. anvender færre tyske gæster hjemmesider ifm. valg af overnatning/attraktioner Til gengæld gør de i højere grad end danske gæster brug af andre informationskilder som familie & bekendte, brochurer og diverse andet printmateriale Derfor er DS i højere grad nød til at anvende offline marketing i Tyskland, for at promovere onlinemarkedsføringen. DS tysklands-indsats 2016: Nordsee magasin: 2 mio. Ostsee magasin: 2 mio. Sjov leg og læring: 6 mio.

9 FREMTIDENS DIGITALE TURISTBUREAU På trods af forskelle i brugen af internettet mellem den danske og tyske befolkning, vender man sig i stadig større grad mod digitale løsninger i sin ferieplanlægning. Der er derfor vigtigt, at alle turistaktører, store som små, er tilstede, der hvor turisten er på forskellige digitale platforme. Samtidig tror vi i DS ikke på at størstedelen af vores turister henvender sig i et turistbureau. Der er i stedet brug for at gøre turistinformationen tilgængelig 24/7-365 Derfor er DS i øjeblikket ved at gøre eksisterende turistbureauer digitale, og har i samme forbindelse fået udviklet en destinations APP (Oplev Sønderjylland Med APPen kan gæsten kan sidde i sommerhuset og søge turistinformation, eller vente med at fortage en søgning indtil det bliver nødvendigt. Der er således tale om en fremtidssikring af turistinformationen i Sønderjylland.

10 DESTINATIONS APP EN APPen er pt. kun tilgængelig på Iphone, men vil inden længe også kunne downloades til Android!

11 APP-UDFORDRINGER Ift. danske turister, medtager tyske gæster i langt mindre grad smartphones og Ipads på rejsen til Sønderjylland Samtidig er 60+ segmentet en vigtig del af DS målgruppe Det har derfor været essentielt for DS at holde fast i en bureaustuktur, hvor alle gæster har mulighed for face-face interaktion med en kompetent turistmedarbejder

12 SPØRGSMÅL? MOJN & TAK FOR JERES OPMÆRKSOMHED!