Temamøde om anerkendelse og trivsel For medarbejdere i Furesø kommunes ældrepleje Indhold for temamødet: - Introduktion til anerkendelse og den anerkendende tilgang - Hvordan kan vi arbejde anerkendende i dagligdagen? - Redskaber til at arbejde med trivsel både individuelt og fælles Forskel på ros og anerkendelse Ros er at fortælle nogen, at noget gik godt! Det udtrykker en positiv vurdering og kan styrke vores selvtillid, men er sjældent tilstrækkeligt til, at vi kan udvikle os Anerkendelse er at fortælle nogen, at man har set og hørt dem! Anerkendelse er en forudsætning for at udvikle os og rummer interesse og respekt for os som hele personer. Hvis vi oplever os anerkendt, higer vi typisk ikke så meget ros Anerkendelse Ros 1
Den anerkendende tilgang Bag ethvert problem ligger en frustreret drøm (Peter Lang) Anerkendelse og udvikling sker i henhold til det heliotropiske princip. (helio = sol trope = dreje/vokse) Grundantagelse: det vi fokuserer på, bliver der mere af! Anerkendelse i praksis Værdsættende spørgsmål Spørgsmål der bevidst indbygger positive forestillinger og positive forståelser ind i spørgsmålene. Kommentar: De sidste mange år i den her afd. har været én lang prøvelse. Spørgsmål: Hvordan har du fundet kræfter til at stå det igennem? Positive omformuleringer Vender mangelfokus til fokus på forbedringer og muligheder. Kommentar: Det er fuldstændig demotiverende at have møder i vores afd. Spørgsmål: Hvad har du af ønsker for noget, der kan forbedres? 2
Hvordan påvirker vi hinanden? Intention Adfærd Effekt Trivsels-barometer ALARM stop op nu! Jeg har det dårligt både fysisk og psykisk og oplever at tingene er udenfor min kontrol, og jeg ved ikke hvad jeg skal gøre. FARE vær opmærksom og sænk farten! Jeg har forskellige symptomer, der fortæller mig, at jeg er ved at miste min arbejdsglæde, blive stresset og ikke trives mere. BALANCE fortsæt, men vær altid opmærksom! Jeg har ingen belastningssymptomer og føler mig oplagt og godt tilpas både psykisk og fysisk. 3
Det handler om trivsel Snak sammen i mindre grupper: Hvor ligger jeg henne på trivselsbarometeret lige nu? Hvornår var jeg sidst oppe i nærheden af det røde felt? Hvad er det især for nogle faktorer, der kan bringe mig op i det røde felt? Hvad gør jeg, hvis jeg kan mærke at jeg er på vej derop? Hvad er mine vigtigste indikatorer/symptomer på at jeg er på vej derop? Energikontoen Hvad giver energi? Hvad dræner energi? Indskud sige godmorgen til hinanden cykle en tur være sammen med venner læse en god bog få overblik over dagens opg. god stemning i teamet fortælle hinanden når der er noget, der er gået godt uenigheder i mit team uklarhed om succeskriterier/ forventninger konstante afbrydelser manglende anerkendelse kun fokuserer og snakket om det, der er gået dårligt/det vi ikke når tale om hinanden bag om ryggen Udtræk OVERSKUD UNDERSKUD Min samlede energimængde / samlede oplevelse af trivsel/ følelsesmæssige bundlinje Hvad jeg har råd til at give mig i kast med afhænger af, hvad jeg har stående på kontoen Frit efter Stephen R. Covey: The Seven Habits of Highly Effective People 4
Øvelse Opgave: Lav en oversigt over din egen energikonto med hvad der hhv. dræner og giver energi. Snak sammen med en anden om: 1. Hvilke ting var du bevidst om i forvejen og hvilke var nye opdagelser? 2. Hvor bevidst bruger du det i hverdagen? 3. Hvad kunne du have lyst til at gøre mere/mindre af? 4. Hvad kommer du til at tænke på, når du kigger på din egen energikonto? Handlingsniveauer hvad kan jeg/vi gøre? Grundvilkår der ikke kan ændres ved Vilkår der kan ændres af ledelsen Vilkår der kan ændres af medarbejderne i fællesskab Vilkår der kan ændres af den enkelte 5
Kontrolcirklen Hvad er de mindste ting, som jeg helt selv kan bestemme over og gøre selv. Hvad og hvem kan jeg påvirke, hvor kan jeg gøre min indflydelse gældende også selvom jeg ikke selv har 100% kontrol Kontrol over Indflydelse på Hvad er jeg nød til pt. at parkere, fordi jeg ikke kan påvirke el. kontrollere det Udenfor kontrol og indflydelse grundlæggende vilkår Opsamling på trivselsredskaber Snak sammen i mindre grupper Kig tilbage på de sidste tre trivselsreskaber du har afprøvet: - Trivselsbarometer - Energikonto - Kontrokcirkel - Hvordan kan de bruges i din/jeres hverdag og hvordan kan I konkret gøre det? - Tænk på den anerkendende metode - hvad kan du selv gøre, for at få mere anerkendelse ind i din hverdag? 6
Tak for i dag! Arbejdsglæde og trivsel er ikke noget vi får den skaber vi i samvær med andre! Erhvervspsykolog Pia Frahm Email: pfr@psykiatrifonden.dk Mobil: 23279630 Hovednr.: 39252510 7