EKSEMPEL PÅ INTERVIEWGUIDE Briefing Vi er to specialestuderende fra Institut for Statskundskab, og først vil vi gerne sige tusind tak fordi du har taget dig tid til at deltage i interviewet! Indledningsvis kan vi fortælle, at interviewet indgår i vores speciale, hvor vi undersøger sammenhængen mellem lederes ledelsestilgang og medarbejdermotivation på danske professionshøjskoler. Vi er interesserede i at få mere at vide om, hvad der motiverer dig i dit arbejde som underviser på Uddannelsesinstitutionen og få din vurdering af din leders måde at lede skolen på. Det er vigtigt at understrege, at vi er interesserede i, hvordan du oplever din leders måde at lede skolen på og hvad der personligt motiverer dig i dit arbejde. Det betyder, at der hverken findes rigtige eller forkerte svar i interviewet alle svar er lige velkomne og vi håber derfor, at du vil svare så ærligt som muligt på spørgsmålene. Da vi gerne vil høre dine egne beskrivelser, er du meget velkommen til at bruge konkrete eksempler fra dit arbejde, når du besvarer spørgsmålene. Interviewet er en del af et større projekt, som også omfatter spørgeskemaundersøgelser, og som vil blive sendt rundt til en lang række uddannelsesinstitutioner senere i denne måned. Et andet vigtigt formål med interviewene er derfor, at give os en ide om, hvordan vi bedst muligt udformer vores spørgsmål, så de giver mening for de mennesker vi spørger. Hvis det er i orden med dig, vil vi gerne optage vores samtale, så vi er sikre på at få det hele med. Dine svar i interviewet vil blive behandlet anonymt, og der vil hverken blive nævnt navne eller andre forhold som kan identificere dig eller dit arbejdssted. Interviewet vil foregå sådan, at jeg stiller en række spørgsmål, som vi to snakker om, mens Julie/Pernille vil samtidig tage noter og evt. stille nogle uddybende spørgsmål til sidst. Er der noget, du gerne vil spørge om, inden vi går i gang? Tema Operationelt spørgsmål Indledende spørgsmål Baggrund Forståelse af arbejdet Først vil vi gerne starte med at høre lidt om dig. Helt kort skal vi bare have afklaret nogle rent faktuelle spørgsmål: Hvad er din uddannelse? Hvor lang tid har du arbejdet som underviser? Hvor lang tid har du været ansat her på Uddannelsesinstitutionen? Hvad er dit primære undervisningsområde? Kan du kort fortælle om en typisk arbejdsdag? Hvis du selv skulle sætte nogle ord på, hvad er så formålet med dit arbejde? Hvad opfatter du, som det mest ønskværdige i forhold til Uddannelsesinstitutionens arbejde som offentlig uddannelsesinstitution? Kan du fortælle lidt om, hvilke værdier der er kendetegner dit arbejde som underviser? Nu vil vi gerne høre lidt om, hvad der mere specifikt motiverer dig i dit arbejde.
Public service motivation PSM-fit Hvis du selv skal sige det, hvad motiverer dig så i dit arbejde som underviser? Kan du sætte nogle ord på, hvorfor du har valgt at arbejde som underviser? Kan du beskrive en situation, som har virket særligt motiverende i dit arbejde? Hvad får dig til at tage på arbejde på en dag, hvor du føler dig uoplagt? Hvorfor arbejder du netop her på Uddannelsesinstitutionen? Hvornår oplever du, at du, gennem dit arbejde som underviser, gør noget godt for andre? Hvornår oplever du, at du gennem dit arbejde Uddannelsesinstitutionen yder et bidrag til samfundet? Nu går vi videre til at tale lidt om, hvordan du oplever, ledelsen her på Uddannelsesinstitutionen og din leders måde at lede Uddannelsesinstitutionen på. Generelt om ledelse Hvis vi beder dig fortælle om din leder på Uddannelsesinstitutionen hvem tænker du så umiddelbart på? (rektor, uddannelseschef, uddannelsesleder osv.) Hvis vi nu spørger dig, hvem din nærmeste leder er, vil du så stadig tænke på den samme? Hvorfor? Hvorfor ikke på? Nu talte vi tidligere om, hvad du synes er ønskværdigt i forhold til Uddannelsesinstitutionens arbejde, kan du fortælle lidt om, hvad du oplever, at ledelsen synes er ønskværdigt? Nu går vi videre til at tale om din nærmeste leders måde at lede på. Vil du fortælle lidt om din leders måde at lede skolen på? Vil du fortælle lidt om din leders måde at lede undervisere på? Synes du der er noget din leder lægger særlig vægt på i sin ledelse af jer undervisere? Kan du give et eksempel på en situation der beskriver ledelsesmåden/dette særlig godt? Kan du sige lidt om, hvad det betyder for dit arbejde? Transformationsledelse Inspirerende motivation Oplever du, at din leder har en klar ide om, hvordan uddannelsesinstitutionens skal udvikle sig fremadrettet? Hvordan kommer det til udtryk i, hvad din leder gør? Inden vi går videre til næste spørgsmål, vil vi høre dig om din forståelse af følgende begreber: Hvad forstår du ved ordet vision? Hvad forstår du ved ordet mission? Oplever du, at der er en vision for arbejdet på Uddannelsesinstitutionen?
Er det (altså visionen) noget din leder fokuserer på i sin ledelse af organisationen? Hvordan forsøger din leder at gøre visionen for Uddannelsesinstitutionen klar? (eks. kommunikation, personalemøder el. lign.) Oplever du, at din leder har fokus på, at medarbejderne skal dele forståelsen af, hvad der er formålet med Uddannelsesinstitutionens arbejde? Hvordan forstår du formålet med Uddannelsesinstitutionens arbejde? Synes du at skolens vision (alternativt formål) har betydning for dit daglige arbejde? Er det en vision du kan relatere dig til i dit daglige arbejde? Hvorfor/hvorfor ikke? Hvad skulle der til for at det fik betydning for dit arbejde? Idealiseret indflydelse Nogle ledere gør meget ud af at gå foran og lede ved at være et godt eksempel for sine medarbejdere i forhold til organisationens arbejde. Er det noget din leder gør på Uddannelsesinstitutionen? Hvis ja: Hvordan går han/hun forrest? f.eks. fagligt, social/kollegialt, værdier og normer. Kan du give nogle eksempler på hvordan han/hun går forrest? Hvis nej: Hvorfor mener du ikke at din leder er forgangsmand/kvinde? Hvad skulle der til for, at du ville synes din leder var en forgangsmand/kvinde? Nogle ledere gør meget ud af, at medarbejderne er stolte af deres arbejde og over at være en del af organisationen. Er det noget din leder gør? Hvordan? Intellektuel stimulering Nogle ledere fokuserer på at udfordre medarbejderne og opfordre dem til at se og gøre tingene på nye måder (f.eks. problemstillinger, arbejdsgange, -metoder og opgaver). Er det noget din leder gør? Hvordan? Oplever du, at din leder opfordrer jer til at komme med selvstændige initiativer i forbindelse med arbejdet? Hvordan opfordrer han/hun dig til det? Oplever du, at din leder er åben overfor medarbejdernes ideer og initiativer?
Nu går vi videre til nogle spørgsmål, som omhandler din leders fokus på værdier. Værdier Generelt om værdier Promovering af public service værdier Nogle ledere fokuserer på værdier i ledelsen af organisationen og på at medarbejderne skal forstå og dele værdierne. Er det noget din leder gør? Har I nogen værdier for arbejdet på Uddannelsesinstitutionen? Hvilke værdier er der tale om? Hvordan forsøger din leder at gøre værdierne for skolen klart? (eks. kommunikation, personalemøder el. lign.). Er det nogle værdier du kan relatere til i dit daglige arbejde? Hvordan synes du værdierne kommer til udtryk i den vision lederen kommunikerer? Hvordan synes du værdierne kommer til udtryk i din leders egen adfærd? Nu vil vi gerne have dig til at beskrive nogle konkrete situationer, hvor nogle bestemte værdier kan være kommet til udtryk. Kan du komme i tanke om nogle situationer, hvor din leder har gjort dig opmærksom på: Den politiske betydning af jeres arbejde? Hvordan jeres arbejde bidrager til samfundets interesse? At det er vigtigt at have medfølelse overfor folk der har det svært? At det kan være nødvendigt at give afkald på dine egne interesser? Indtil nu har vi talt meget om, din opfattelse af din leders måde at lede Uddannelsesinstitutionen og jer undervisere på. De næste og afsluttende spørgsmål handler derfor om, hvordan du oplever, at denne måde at lede på påvirker dit arbejde.
Sammenhæng mellem Transformationsledelse og PSM (kun stillet hvis ekstra tid) for meningsfuldhed i arbejdet for øget interesse i organisatoriske og kollektive mål for øget interesse i organisatoriske og kollektive mål for arbejdets bidrag i organisationen for arbejdets bidrag i samfundet Hvordan oplever du at din leders måde at lede på påvirker din opfattelse af dit arbejde? Hvordan oplever du, at din leders måde at lede på påvirker din interesse for Uddannelsesinstitutionens vision og formål? Oplever du, at din leders måde at lede på skaber en fælles forståelse af, hvad I på Uddannelsesinstitutionens arbejder for at opnå? Oplever du, at din leders måde at lede på skaber klarhed over, hvordan dit arbejde bidrager til at opfylde skolens formål? Oplever du, at din leders måde at lede på skaber klarhed over, hvordan Uddannelsesinstitutionens arbejde bidrager til samfundet generelt? for viljen til at transcendere egeninteressen Hvilken betydning har din leders måde at lede på for din vilje til at yde en ekstraordinær indsats for Uddannelsesinstitutionen? Debriefing Vi har ikke flere spørgsmål, men har du noget, som du finder relevant for vores samtale kommentarer, spørgsmål eller noget du ønsker at uddybe? Som afslutning kunne vi godt tænke os at høre, din umiddelbare reaktion på interviewet ift. spørgsmål og interviewets forløb? Er der noget som var uklart eller har du nogle gode råd til os, når vi skal udforme vores spørgeskemaer? Så vil vi endnu engang sige mange tak for din deltagelse det har været en stor hjælp!