Bølge 4 i økonomiaftalen for 2015 Version 1, 3. Juli 2014
Områder i bølge 4 Sygedagpenge - Indberetning af oplysninger i forbindelse med udbetaling af sygedagpenge Alm. helbredstillæg - Ansøgning om almindeligt helbredstillæg og løbende afgivelse af oplysninger i henhold til oplysningspligten Udvidet helbreds tillæg - Ansøgning om udvidet helbredstillæg og løbende afgivelse af oplysninger Personligt tillæg - Ansøgning om personligt tillæg og løbende afgivelse af oplysninger i henhold til oplysningspligten Og fremadrettet kontanthjælp/ uddannelseshjælp, enkeltydelser og ejendomsregistrering (BBR) når den fornødne tekniske infrastruktur kan tilvejebringes, dvs. hhv. 2016 (BBR) og 2017 (KY) Da alle områderne kan have længerevarende sagsforløb, så skal borgeren også kunne undtages i hele forløbet og det skal registreres et sted i tråd med UDK-områderne i bølge 3. Den konkrete løsninger er under overvejelse. 31-07-2014 2
Bølgeplan for overgang til obligatorisk digital selvbetjening på kommunale områder Bølge 1 December 2012 Bølge 2 December 2013 Bølge 3 Ultimo 2014 Bølge 4 Ultimo 2015 STATUS Aftalt og lovgivet Aftalt og lovgivet Aftalt og lovgivet Aftalt lovgivning under udarbejdelse OMRÅDER I FOKUS SERVICE- OMRÅDER Borgerservice, dagtilbud Borgerservice Borgerservice og teknik- og miljø 1. Ansøgning om flytning 2. Ansøgning om sundhedskort 3. Ansøgning om EUsygesikringskort 4. Ansøgning om optagelse i dagtilbud 5. Ansøgning om optagelse i SFO 6. Ansøgning om skoleindskrivning 1. Ansøgning om begravelseshjælp 2. Ansøgning om økonomisk friplads til dagtilbud 3. Ansøgning om hjælpemidler (forventeligt kropsbårne) 4. Anmelde udrejse 5. Ansøgning om navne- og adressebeskyttelse 6. Anmeldelse af rotter 7. Ansøgning til lån til betaling af ejendomsskat 8. Udlån/udleje af lokaler *) og ejendomme 9. Valg af læge 10. Anmelde vielse 11. Pas 12. Duplikatkørekort 1. Affaldshåndtering fra borgere 2. Affaldshåndtering fra virksomheder 3. Anmeldelse om byggearbejde 4. Ansøgning om byggetilladelse 5. Ansøgning om lån til beboerindskud 6. Registrering i CPR (bopælsattester og folkeregistermeddelelser) 7. Serviceydelser på vej og trafikområdet (ansøgning om råden over vej ) 8. Anmeldelse om opgravnings- og ledningsarbejder 9. Logiværtserklæringer 10. Ansøgning om betalingslicenser og afgifter i forbindelse med parkering. Social, beskæftigelse, teknik- og miljø 1. Personligt tillæg 2. Sygedagpenge 3. Helbredstillæg 4. Udvidet helbredstillæg Der er yderligere aftalt, at kontanthjælp, uddannelseshjælp, enkeltydelser og ejendomsregistrering (BBR) skal omfattes når systemunderstøttelsen er tilvejebragt. Det forventes endeligt aftalt i ØA16. Opdateret 20. juni 2014
Økonomi for bølge 4 Endeligt potentiale (2015-pl) Sygedagpenge Personligt tillæg og Udvidet Helbredstillæg Almindelig helbredstillæg UDK (Bølge 3) (2015-pl) I alt 2015 2016 2017 2018 2019-5,2,,6, 25,8, 25,8, 25,8, -2,4, 5,7, 8,9, 8,9, 8,9, -1,7, 4,1, 6,3, 6,3, 6,3,,0,,0, 3,5, 3,5, 3,5, -9,2, 10,4, 44,5, 44,5, 44,5, Potentialer for kommunernes vejledningsopgave kan realiseres når UDK selvbetjeningsløsninger er forbedret 31-07-2014 4
Forudsætninger for buisnesscasen I processen har det været afgørende at sikre: - Overensstemmelse med potentialer i KOMBITs meget omfattende og deltaljerede business case for sygedagpenge. - dvs. ¼ indfasningen fra 1. dec.2015 og resten fra 1. januar 2017 hvor alle funktionaliteter er klar. - Potentialer for de tre tillæg har været knyttet op på vurderinger fra workshops med kommuner afholdt af EDS i maj 2014. 31-07-2014 5
Forudsætninger for buisnesscase på de tre tillæg Values Rækkenavne Sum af Transaktionshenvendelser Blanketter indgående 0 Chat 23 Dokumentboks indgående 3.386 E-mail indgående 20.741 Hjemmeside 0 Papirbrev indgående 260.938 Personligt fremmøde 71.095 Selvbetjening 27.619 SMS indgående 0 Telefon indgående 91.709 Hovedtotal 475.511 Bølge start år 2016 Gruppering 2 Nuværende selvbetjeningsniveau 1 100% Fremtidig selvbetjeningsløsninger 2 Digitaliseringsgrad 70% Afgrænsning 70% 31-07-2014 6
Forudsætninger for business case på sygedagpenge Values Rækkenavne Sum af Transaktionshenvendelser Blanketter indgående 0 Chat 93 Dokumentboks indgående 34.560 E-mail indgående 92.572 Hjemmeside 0 Papirbrev indgående 266.328 Personligt fremmøde 42.456 Selvbetjening 1.378.492 SMS indgående 0 Telefon indgående 103.515 Hovedtotal 1.918.016 Bølge start år 2016 Gruppering 2 Nuværende selvbetjeningsniveau 1 100% Fremtidig selvbetjeningsløsninger 3 Digitaliseringsgrad 80% Afgrænsning 60% 31-07-2014 7
Beregnede udgifter til implementering For de tre tillæg er brugt standardpriser fra BCG-modellen. For sygedagpenge er KOMBITs vurderinger anvendt. Drifts udgifter 2015 2016 2017 2018 2019 Sygedagpenge -,6, -,6, -,6, -,6, -,6, Personligt tillæg mv. kort sigt -1,2, -1,2, -1,2, -1,2, -1,2, I alt -1,8, -1,8, -1,8, -1,8, -1,8, Engangsomkostninger 2015 2016 2017 2018 2019 Sygedagpenge -5,0, -5,6,,0,,0,,0, Personligt tillæg mv. -4,0, -5,2,,0,,0,,0, I alt (IKKE PL. Reguleret) -9,0, -10,8,,0,,0,,0, 31-07-2014 8
Forventet indhold i loven - Samleloven for fjerde bølge af obligatorisk selvbetjening fremsættes af Digitaliseringsstyrelsen er tovholder og lovændringerne indsættes efterfølgende i konkret sektorlovgivning. - Der bliver krav om digital selvbetjening for borgere til alle ansøgninger og løbende ændringer i sagen - Der bliver mulighed for undtagelse i hele sagsforløb i lighed med bølge 3 lovgivning på Udbetaling Danmarks områder - Deadline for input til loven fra KL er ultimo august - Lovforslaget sender Digitaliseringsstyrelsen i høring i oktober 2014 31-07-2014 9
Spørgsmål? Spørgsmål til aftalen kan rettes til: Katja Prause Lundbech Chefkonsulent Kontoret for Digitalisering og Borgerbetjening Tlf. 33703758/21456624/ kcp@kl.dk Spørgsmål til implementering af sygedagpenge skal rettes til KOMBIT. http://www.kombit.dk/ksd Spørgsmål til implementering af de tre tillæg skal rettes til: Tobias Østergaard Kirstein Konsulent Kontoret for Digitalisering og Borgerbetjening 33703353/24879733/ tsh@kl.dk