Kravspecifikation beskæftigelsesfremmende tilbud 1. Vejlednings- og jobsøgningsforløb i.h.t. Lov om Aktiv Beskæftigelsesindsats kap. 10 for forsikrede ledige med virksomhedspraktikformidling i.h.t. Lov om Aktiv Beskæftigelsesindsats Kap. 11 for forsikrede ledige
Indholdsfortegnelse 1. Indledning 3 2. Den nuværende organisering af Beskæftigelsesområdet 3 2.1 Syddjurs kommunes overordnede organisering 3 2.2 Beskæftigelsesområdet 3 3. Nøgletal for den opgave, der indhentes tilbud på 4 3.1 Omfang af opgaven, der indhentes tilbud på 4 4. Beskrivelse af den opgave, der indhentes tilbud på 4 5. Generelle krav 5 6. Krav til de omfattede opgaver 5 6.1 Metode 5 6.2 Løsningsbeskrivelse og aktiviteter 5 6.3 Henvisning og genindtræden 6 6.4 Produkter 6 6.5 Resultat og effekt 6 7. Kvalitetsopfølgning og tilsyn. 6 7.1 Tilsyn 6 7.2 Opfølgning på succeskriterier og effekt 7 8. Prisberegning 7 Side 2
1. Indledning I denne kravspecifikation beskrives de ydelser, som tilbudsgiver skal levere til Syddjurs Kommune, og kravene til opgaveløsningen. I afsnit 2 beskrives Syddjurs Kommunes og Beskæftigelsesområdets nuværende organisering. I afsnit 3 angives nøgletal for den opgave, der indhentes tilbud på. I afsnit 4 gives en kort beskrivelse af opgaven, målgruppe, formål og mål. I afsnit 5-6 beskrives generelle krav til tilbudsgivers opgavevaretagelse og specifikationen af de opgaver, som tilbudsgiver skal levere til Syddjurs Kommune. I afsnit 7 beskrives kvalitetsopfølgning og tilsyn. I afsnit 8 angives principper for afregning. 2. Den nuværende organisering af Beskæftigelsesområdet I dette afsnit følger en kort beskrivelse af Syddjurs Kommunes organisering, hovedtræk i den nuværende organisering af beskæftigelsesopgaverne i kommunen. 2.1 Syddjurs kommunes overordnede organisering Den overordnede organisering af Syddjurs Kommune 1 fremgår af Bilag 3. 2.2 Beskæftigelsesområdet Organiseringen af beskæftigelsesområdet 2 fremgår af Bilag 4. 1 Der henvises i øvrigt til kommunens hjemmeside www.syddjurs.dk 2 Der henvises i øvrigt til hjemmeside www.jobcentersyddjurs.dk Side 3
3. Nøgletal for den opgave, der indhentes tilbud på I det følgende afsnit gives en række nøgletal for opgaven, der indhentes tilbud på. Nøgletallene for opgaven er retningsgivende for omfanget af de ydelser, tilbudsgiver skal levere til Syddjurs Kommune. 3.1 Omfang af opgaven, der indhentes tilbud på Vejlednings- og jobsøgningsforløb i.h.t. Lov om Aktiv Beskæftigelsesindsats kap. 10 for forsikrede ledige. 12 forløb over 1 år af 2 ugers varighed med 25 timer pr. uge Der forventes henvist 20 borgere pr. forløb I forbindelse med Vejledning og jobsøgningsforløb formidles virksomhedspraktik i.h.t. Lov om Aktiv Beskæftigelsesindsats Kap. 11 for forsikrede ledige. Indhentning af tilbud tager udgangspunkt i ovenstående opgørelse over opgaven. 4. Beskrivelse af den opgave, der indhentes tilbud på Der drejer sig om vejlednings- og jobsøgningsforløb med efterfølgende virksomhedspraktikformidling. Der er alene tale om formidling af virksomhedspraktikker. Efter formidling af virksomhedspraktik overgives sagen til Syddjurs Kommune. Målgruppen er forsikrede ledige. Formålet er kompetenceafklaring, herunder opdateret og kvalificeret ansøgningsmateriale samt individuel sparring i forhold til jobsøgning med efterfølgende etablering af virksomhedspraktik. Hovedmål er ordinær beskæftigelse eller uddannelse. Delmål er virksomhedspraktik. Side 4
5. Generelle krav Syddjurs Kommune lægger i forbindelse med kvalitetsmålene vægt på, at der opnås helhed og sammenhæng i løsning af opgaven. Syddjurs Kommune lægger i øvrigt vægt på følgende kvalitetsmål: At brugerne er tilfredse med ydelserne fra tilbudsgiver At samarbejdet mellem tilbudsgiver og Syddjurs Kommune fungerer smidigt og gnidningsfrit 6. Krav til de omfattede opgaver Varetagelsen af den udbudte opgave har samlet set til formål at sikre: At borgeren kommer i beskæftigelse eller uddannelse. De tilhørende krav er nedenfor beskrevet ud fra følgende disposition: Metode Løsningsbeskrivelse og aktiviteter Henvisning og genindtræden Produkter Resultat og effekt 6.1 Metode Jobcenteret stiller ingen specifikke krav til metode, men tilbudsgiver skal give en beskrivelse af anvendte metoder. Formål hvorfor anvendes metoden Mål hvad fører metoden til 6.2 Løsningsbeskrivelse og aktiviteter Tilbudsgiver beskriver forløbet og de enkelte aktiviteter, som indgår i forløbet. Tilbudsgiver beskriver, hvordan de anvendte metoder bringes i spil. Der skal i forløbet være mulighed for individuel sparring for alle. Side 5
Der skal senest 14 dage efter Vejlednings- og jobsøgningsforløbet etableres virksomhedspraktik af 4 ugers varighed. 6.3 Henvisning og genindtræden Henvisning af ledige til tilbudsgiver foregår som følger: Jobcenteret udarbejder jobplan før henvisning. Jobcenteret henviser elektronisk Der startes hold op hver 1. mandag i måneden Det er et krav, at tilbudsgiver er indstillet på at deltage i den beskrevne henvisningsprocedure. 6.4 Produkter Tilbudsgiver skal i forhold til den enkelte kursist levere: Opdateret ansøgningsmateriale Kompetenceprofil Jobsøgningsplan inklusiv plan for brug af virksomhedspraktik. Tilbudsgiver udfærdiger standardblanketter i forbindelse med virksomhedspraktik, sørger for underskrift hos virksomhed og borger. Tilbudsgiver videresender standardblanketter til Syddjurs Kommune, så de senest er Syddjurs Kommune i hænde 2 arbejdsdage før opstart af virksomhedspraktik. 6.5 Resultat og effekt 100 pct. skal i virksomhedspraktik senest 2 uger efter endt forløb. 7. Kvalitetsopfølgning og tilsyn. I dette afsnit beskrives Syddjurs Kommunes kvalitetsopfølgning og tilsyn. 7.1 Tilsyn Syddjurs kommune er til enhver tid berettiget til, uden beregning, at foretage stikprøver på opgaveløsningens kvalitet til sikring af opfyldelsen af de stillede kvalitets- og produktionskrav. En sådan stikprøve vil blive udført af person med relevant faglig baggrund. Side 6
Konstaterede mangler i kvaliteten skal straks rettes op efter påtale i henhold til aftale med Syddjurs Kommunes kontaktperson. På baggrund af kravspecifikationerne skal Tilbudsgiver iværksætte de fornødne instruktioner og procedurer til sikring og kontrol af levering af de aftalte ydelser. Syddjurs Kommune forbeholder sig ret til at gennemføre evalueringer af Tilbudsgivers opgaveløsning, herunder brug af ekstern evaluator. Tilbudsgiver har pligt til at medvirke til tilsyn og evaluering. Den ansvarlige leder af indsatsen skal sikre sig, at arbejdet udføres korrekt, og skal endvidere forestå Tilbudsgivers egen kvalitetssikring med den udførte opgave. Tilbudsgiver skal til enhver tid kunne dokumentere den udførte kvalitetssikring. Tilbudsgiver skal i bilag 2 beskrive sin tilgang til kvalitetssikring. 7.2 Opfølgning på succeskriterier og effekt Opfølgning foretages i forbindelse med afregningen jf. kontrakt. 8. Prisberegning Der afregnes kun for gennemførte forløb inklusiv 4 ugers virksomhedspraktik. Undtaget herfra er, såfremt borgeren kommer i ordinært arbejde eller uddannelse. Side 7