1 Efteruddannelse eruddannelse Vikarservice Rekruttering Brug jobrotation - få efteruddannet medarbejdere og brug ledige som vikarer Hvem har ikke brug for efteruddannelse? Prøv en gang at se på jeres virksomhed i et uddannelsesperspektiv. Hvornår har I sidst efteruddannet medarbejdere? Hvor er de oplagte "huller", som I aldrig får gjort noget ved? Og hvilke kompetencer får I brug for i fremtiden? Næsten alle virksomheder har et stort efteruddannelsesbehov, når først sømmene gås efter en ekstra gang. Derfor, brug tiden fornuftigt - specielt i den nuværende konjunktur - så I er klar med kvalificerede medarbejdere, når konjunkturerne vender. Eller endnu bedre - brug jobrotation og få ny viden og kompetence til selv at trække væksten i gang. Efteruddannelse, vikarservice og rekruttering i samme ordning Med jobrotationsordningen kan virksomheden sende en eller flere medarbejdere på efteruddannelse og erstatte de ansatte med ledige vikarer i uddannelsesperioden. På den måde får I opkvalificeret medarbejderne uden den store nedgang i produktionen og med et fordelagtigt økonomisk tilskud. Samtidig styrker I virksomhedens fremtidige rekrutteringsgrundlag, da mange af vikarerne efterfølgende vil være velkvalificeret arbejdskraft. Det første skridt... kan sammensættes og anvendes på mange forskellige måder, og som virksomhed kan det være svært at finde ud af, hvad det første skridt skal være. Derfor har vi lavet denne mappe, som med fakta og gode eksempler kan give overblik og ikke mindst blod på tanden til at starte jeres egne jobrotationsprojekter. Første skridt er dog altid at kontakte jeres lokale jobcenter eller VEU-center. Vi er parate til at skræddersy netop det jobrotationsprojekt, der får jeres medarbejdere klar til fremtidens krav. Faktaark - oversigt Brug jobrotation 1 sydelse 2 Forløb og økonomi (eksempler) 3 Brug VEU-centret 4 Case: ISS Facility Services A/S 5 Case: Park og Vej, Lolland Kommune 6 Opkvalificering af vikarer 7 Mentorordning 8 Kontakt os VEU-centret og jobcentret samarbejder om at efteruddanne jeres medarbejdere via jobrotationsordningen. VEU-centret hjælper med at afdække medarbejdernes behov for efteruddannelse og med at finde og sammensætte relevante uddannelsesforløb. Jobcentret hjælper med at finde egnede vikarer og med at håndtere papirarbejdet og det administrative. Kontakt os og fortæl, at I er interesserede i jobrotation. Så tager vi initiativ til et fælles møde. Med venlig hilsen Dit jobcenter VEU-centret - din vej til uddannelse
2 Efteruddannelse eruddannelse Vikarservice Rekruttering sydelse - få et samlet tilskud til vikarlønnen og udgifterne til efteruddannelse Når virksomheden ansætter en ledig vikar til at erstatte den eller de medarbejdere, der er på efteruddannelse, kan I søge om jobrotationsydelse. sydelsen udbetales af jobcentret og er et tilskud til vikarens løn og udgifterne til medarbejderens efteruddannelse. Tilskudssatsen Offentlige arbejdsgivere modtager 176,20 kr. pr. time den ansatte er i uddannelse, og der samtidig er ansat en vikar. Private arbejdsgivere modtager 198,34 kr. pr. time den ansatte er i uddannelse, og der samtidig er ansat en vikar. Efter d. 1. juli 2014 vil satsen være 176,20 kr. pr. time. Betingelser For at modtage jobrotationsydelsen skal en række betingelser være opfyldt: Den ansatte skal modtage sædvanlig løn i uddannelsesperioden. Den ansatte må højst have en uddannelse, der i niveau svarer til en erhvervsuddannelse. Den ansatte kan dog godt have en videregående uddannelse, hvis den ikke har været anvendt i de sidste 5 år. Der er oprettet en særlig pulje til ansatte med korte, mellemlange og lange videregående uddannelser - se afsnit til højre. Vikaren skal som minimum være ansat i 10 timer om ugen i maksimalt 12 måneder. Vikaren skal være ansat på almindelige vilkår til overenskomstmæssig løn eller den løn, der gælder for tilsvarende arbejde. Vikaren skal have været ledig i minimum 3 måneder forud for ansættelsen. Virksomheden betaler den ansattes eventuelle efteruddannelsesudgifter. Virksomheden ansøger jobcentret om jobrotationsydelse, når lønudgiften til den ansatte er afholdt. Jobcentret skal godkende projektet først. Virksomheden må ikke samtidig med jobrotationsydelsen modtage VEU-godtgørelse, SVU eller løntilskud til den ansatte. Blanketter Hent blanket AB 522 til ansøgning om jobrotationsydelse på www.jobnet.dk/blanketter eller ansøg direkte på www.virk.dk Selve lovgrundlaget for jobrotationsordningen findes på blanket AB 522L. Særlig pulje for ansatte med kort, mellemlang og lang uddannelser Hvis medarbejderen har en kort, mellemlang eller lang videregående uddannelse, som anvendes i det nuværende arbejde, kan der søges midler til jobrotation fra en særlig pulje, som administreres af Arbejdsmarkedsstyrelsen efter først til mølle princippet. Muligheden for at få godkendt projekter for ansatte med en lang videregående uddannelse bortfalder 31. december 2014. Kontakt jobcentret og hør mere om muligheden. Kom videre Kontakt jobcentret, hvis I har brug for hjælp til at udfylde ansøgningsblanketten, eller hvis I har brug for yderligere vejledning om jobrotationsordningen. I kan også finde mere information på www.jobnet.dk.
3 Efteruddannelse eruddannelse Vikarservice Rekruttering Eksempler på forløb og økonomi Vikar i virksomhedspraktik svikariat Efteruddannelse ansat A Efteruddannelse ansat B Vikar i juleassistance Økonomi Indtægter Oktober November Uge 41 Uge 42 Uge 43 Uge 44 Uge 45 Uge 46 Uge 47 Uge 48 sydelse 198,34 kr./time x 2 uger x 37 timer/uge x 2 medarbejdere 29.354,32 Udgifter Deltagergebyr, 2 ugers efteruddannelse ca. 1.440 kr. x 2 medarbejdere 2.880,00 Løn til vikar, 4 uger vikariat 129 kr./time x 4 uger x 37 timer/uge 19.092,00 Udgifter i alt 2.880 kr. + 19.092 kr. 21.972,00 Samlet balance (Indtægter 29.354,32 - udgifter 21.972,00) + 7.382,32 (Overenskomstmæssig løn til vikar: 129 kr. (112,14 kr./time + ca. 15% for ferie, ATP, forsikring). Der er tale om ordinær ansættelse for vikaren på samme vilkår som andre ansatte i virksomheden. Vikarløn kan variere efter personlige tillæg, aften tillæg, pension mv.) Eksempel detailhandel Butiksmedarbejdere i jobrotation En mindre skobutik ønsker at efteruddanne sine to fuldtidsansatte medarbejdere i salg og kundeservice. I samarbejde med VEU-centret finder og tilmelder butikken medarbejderne det rigtige uddannelsestilbud, som de på skift deltager i. Jobcentret har forinden fundet en egnet vikar, som tidligere har stået i butik og kan dække for begge medarbejderes uddannelsesperiode. For at sikre en god opstart bliver vikaren introduceret til butikken og arbejdet i en indledende virksomhedspraktik uden lønudgift. Da vikaren efter halvanden måned i butikken er godt inde i arbejdet, tilbyder butikken efterfølgende vikaren job som salgsassistent op til jul. 5 jobrotationsvikarer 5 ansatte på kursus Økonomi Indtægter Januar Februar Marts Uge 1 Uge 2 Uge 3 Uge 4 Uge 5 Uge 6 Uge 7 Uge 8 Uge 9 Uge 10 Uge 11 Uge 12 sydelse 198,34 kr./time x 12 uger x 37 timer/uge x 5 medarbejdere 440.314,80 Udgifter Deltagergebyr og kursusmaterialer ca. 8.900 kr. x 5 medarbejdere 44.500,00 Løn til 5 vikarer, 12 uger vikariat 155,25 kr./time x 12 uger x 37 timer/uge 344.655,00 Udgifter i alt 44.500 kr. + 344.655 kr. 389.155,00 Samlet balance (Indtægter 440.314,80 - udgifter 389.155,00) + 51.159,80 (Overenskomstmæssig løn til vikarer: 155,25 kr. (135 kr./time + ca. 15% for ferie, ATP, forsikring). Der er tale om ordinær ansættelse for vikaren på samme vilkår som andre ansatte i virksomheden. Vikarløn kan variere efter personlige tillæg, aften tillæg, pension mv.) Eksempel produktion Specialarbejdere i jobrotation En produktionsvirksomhed ser muligheder i at udvide med to nye produkter til det kinesiske marked. Udvidelsen kræver nye faglige kompetencer, og virksomheden kontakter derfor VEU-centret, som hjælper med at sammensætte et 12 ugers fagligt kursus for fem medarbejdere på teknisk skole. Da en lignende produktionsvirksomhed i området er lukket året forinden, finder jobcentret hurtigt egnede vikarer for de ansatte, der skal på kursus. Såfremt de nye produkter slår igennem, og vikarerne klarer arbejdet tilfredsstillende, er virksomheden indstillet på, at vikarerne efterfølgende ansættes på ordinære vilkår.
4 Efteruddannelse eruddannelse Vikarservice Rekruttering Brug VEU-centret - og få én samlet indgang til hele efteruddannelsesområdet I forbindelse med jobrotation bestemmer I selv, hvilken efteruddannelse medarbejderne skal deltage i, men ofte kan det være svært at overskue og sammensætte de helt rigtige forløb. I VEU-centret (kort for Voksen- og EfterUddannelses-centret) får I én samlet indgang til hele efteruddannelsesområdet. VEU-centret tilbyder uforpligtende rådgivning og sparring, når I ønsker at efteruddanne medarbejdere og ledelse i forhold til virksomhedens mål. Brug VEU-centret både ved strategiske uddannelsesopgaver eller mere kortsigtede løsninger. Er jeres virksomhed fx under omstilling og har brug for nye kompetencer, kan VEU-centret skræddersy løsninger - både på individ- og virksomhedsniveau. Hos VEU-centret får I: Rådgivning og sparring om efteruddannelse, der er tilpasset jeres specifikke behov. Mulighed for at inddrage VEU-centret, når det passer jer. Præcist overblik over, hvordan I tilegner jer de nye kompetencer (fx i form af individuelle uddannelsesplaner for medarbejdere og ledelse). VEU-centret deltager også gerne uforpligtende på møder i virksomheden, hvor fokus er på opkvalificering af medarbejdere. Brug tilbuddet til at få inspiration, vejledning og indsigt i, hvad I kan bruge VEU-centret til. Større virksomheder med mange lokalafdelinger kan også bruge VEU-centret til at koordinere efteruddannelse på tværs af landet. Derved får jeres medarbejdere en ensartet efteruddannelse, hvad angår indhold, kvalitet og kursusafvikling. Samarbejde om efteruddannelse VEU-centret og jobcentret samarbejder om at efteruddanne jeres medarbejdere via jobrotationsordningen. Kort sagt står VEU-centret for at finde og sammensætte relevante uddannelsesforløb, mens jobcentret finder egnede vikarer og hjælper med at håndtere papirarbejdet og det administrative. Kontakt VEU-centret og fortæl, at I er interesserede i jobrotation - også selv om I ikke er 100% afklarede. Så tager vi initiativ til et fælles møde, som kan give jer indsigt i alle mulighederne. VEU-centret tilbyder Anlægsgartneri Dansk Håndværksfag (certificeringer) It og regnskab Kommunikation og samarbejde Køkken og restauration Landbrug Ledelse Logistik, kran og transport Mere information www.veu-center.dk Find dit lokale VEU-center og få mere information om VEU-centrenes service www.ug.dk og www.ug.dk/evejledning Komplet oversigt over alle uddannelser og mulighed for online vejledning om uddannelse www.efteruddannelse.dk Find selv relevante kurser og tilmeld medarbejdere direkte. www.minkompetencemappe.dk Under menuen "Efteruddannelse af medarbejdere" kan I kortlægge medarbejdernes kompetenceniveauer og der ud fra planlægge relevant efteruddannelse. Kom videre Matematik Produktion og proces Psykiatri Pædagogik Rengøring og hygiejne Salg og markedsføring Serviceområdet Social- og sundhedsområdet Sprog Kontakt VEU-centret i dag og kom i gang med at løfte virksomhedens kompetencer. Ring på tlf. 70 10 10 75 eller brug www.veu-center.dk til at finde dit lokale VEU-center. VEU-centrets rådgivning og vejledning er altid gratis og uforpligtende.
5 Efteruddannelse Vikarservice Rekruttering Gør som ISS Facility Services A/S - bedre danskkundskaber og flere kvalificerede rengøringsmedarbejdere ISS Facility Services A/S har altid haft stort fokus på efteruddannelse. Så da muligheden for at afprøve jobrotationsmodellen bød sig, slog virksomheden til. I samarbejde med Jobcenter Ringsted gennemfører ISS således et jobrotationsprojekt, som opkvalificerer en række rengøringsmedarbejdere i dansk og erhvervsrengøring, mens ledige vikarierer for de ansatte, der er på kursus. Målsætningen med projektet er: At primært ufaglærte rengøringsmedarbejdere i ISS får tilbud om undervisning i dansk, da mange af medarbejderne har dansk som andet sprog. At medarbejderne får mulighed for at få en rengøringsfaglig opkvalificering gennem kurser i erhvervsrengøring. At forsikrede ledige og kontanthjælpsmodtagere - med eller uden erfaring fra rengøringsbranchen - får mulighed for at gennemgå et forløb, der kvalificerer dem til at kunne arbejde med erhvervsrengøring fremadrettet. Rekruttering af vikarer Jobcenter Ringsted har fundet mulige vikarer blandt ledige i Ringsted Kommune, og de interesserede har både fået mulighed for at høre mere om projektet og ISS på et informationsmøde samt fået tilbud om en jobsamtale med ISS. Dorthe Pedersen, som er Contract Manager i ISS, fortæller, at ISS har været meget åbne for også at bruge vikarer, som ikke har erfaring med rengøring fra tidligere job. Hun forklarer videre, at efteruddannelse altid har høj prioritet i ISS, og at jobrotationsordningen derfor var en mulighed, der skulle afprøves: Medarbejderne skal have en chance for at udvikle og dygtiggøre sig, som Dorthe udtrykker det. "Som arbejdsgiver kræver det selvfølgelig lidt at sætte sig ind i ordningen og få alt på plads i projektet, men vi har fået god hjælp af jobcentret til det administrative", siger Dorthe Pedersen. Økonomien i projektet har jobcentret også hjulpet med at anskueliggøre, men som Dorthe Pedersen pointerer, så er det ikke økonomien, der har været motivationen det har været efteruddannelse af medarbejderne: Som virksomhed skal man selvfølgelig prøve de muligheder af, der er for at efteruddanne sine medarbejdere, og jobrotation er en af de muligheder, hvor investeringen er givet godt ud, siger Dorthe Pedersen, som gerne vil gøre brug af ordningen igen. Fakta om projektet De ledige udgør et vikarkorps, som erstatter medarbejderne i ISS, der gør rent på skoler og institutioner i Ringsted Kommune. Alle ledige vikarer har været i virksomhedspraktik i en uge, hvor de har fulgt ISS medarbejdere. De vikarer, som ikke har erfaring fra rengøringsbranchen, har fået et kursus i erhvervsrengøring. Mellem 1 og 5 ISS medarbejdere er af sted på uddannelse ad gangen. Medarbejderne er delt op på 3 hold alt afhængig af deres danskkundskaber og er af sted mellem 8 og 14 uger. Medarbejderne erstattes af mellem 1 og 5 vikarer i 37 timer/ugen. Projektet ledes af en styregruppe, hvor både 3F, EUC Sjælland, VUC, Sprogcenter Næstved, Jobcenter Ringsted, ISS og Beskæftigelsesregion Hovedstaden og Sjælland er repræsenteret. Fakta om ISS ISS leverer services i hele Danmark inden for rengøring, catering, facility management, security, ejendomsservice og support service.
6 Efteruddannelse Vikarservice Rekruttering Gør som Park og Vej på Lolland - få et generelt kompetenceløft uden at dagligdagen går i stå På bordene i kantinen i Park og Vejs afdelinger i Lolland Kommune ligger der en kalender, hvor medarbejderne kan se, hvornår der er mulighed for at komme på efteruddannelse. Park og Vej har nemlig besluttet at give medarbejderne i flere afdelinger en generel opkvalificering via jobrotationsordningen. Løfter både faglige og boglige kompetencer Indtil videre har der kørt 2 uddannelsesforløb for medarbejdere, hvor ledige har været vikarer. Forløbene varer 4-10 uger. Forude ligger endnu 2 lignende forløb. Medarbejderne fra Park og Vej har bl.a. været på kursus i belægning, kloak og grønne områder. Desuden har flere modtaget undervisning i dansk og matematik, og den undervisning har mange medarbejdere været rigtig glade for. Driftsleder for Park og Vej, Kjeld Jensen forklarer: Der er gode muligheder for at give medarbejdere et generelt kompetenceløft, uden at dagligdagen går i stå, for der er mange rigtig gode ledige, som kan gøre et godt stykke arbejde som vikarer. Flot fagligt niveau hos vikarer Vikarerne er både ufaglærte og faglærte ledige, nogle med erfaring fra branchen. Jobcenter Lolland har sammen med Kjeld Jensen kigget på nogle af de uopfordrede ansøgninger, han havde i skuffen, for at finde ledige med interesse for arbejdet i afdelingerne. Andre ledige har jobcentret fundet, og de interesserede har været til informationsmøde. Vikarerne har ikke modtaget indledende opkvalificering, men er sprunget lige ud i det, og deres faglige niveau har været rigtig godt. Allerede den første dag til frokost var der positive tilkendegivelser fra medarbejderne om, at vikarerne klarede det rigtig godt, siger Kjeld Jensen og forklarer videre: Flere vikarer er brugt på tværs af afdelingerne og har dækket flere medarbejdere, og det har været en rigtig positiv oplevelse. For vikarerne er der mulighed for at fortsætte i de kommende forløb, og Kjeld Jensen overvejer at lave flere tilsvarende rotationsforløb til foråret fx inden for grønne områder. Fakta om projektet Sammen med Jobcenter Lolland og uddannelsesstederne CELF og VUC, har Park og Vej i Lolland Kommune i 2012 sat et større tværfagligt jobrotationsprojekt i gang. Der er planlagt i alt 4 uddannelsesforløb af 4-10 uger, hvor de ansatte bliver uddannet i belægning, kloak, grønne områder, dansk og matematik, mens ledige fungerer som vikarer. Projektet styres i samarbejde mellem Lolland Kommune, jobcentret, CELF og VUC. Samarbejdet mellem jobcenter, arbejdsgiver og uddannelsessteder har fungeret rigtig godt i projektet. Jobcentret har hjulpet med det administrative, og Kjeld Jensen oplever jobrotation som en rigtig god ordning, som alle vinder på at bruge. Til andre virksomheder, der overvejer jobrotation kan Kjeld Jensen kun sige Det skal prøves. Man kan kun vinde med det.
7 Efteruddannelse Vikarservice Rekruttering Opkvalificering af ledige vikarer - brug virksomhedspraktik eller kurser til at gøre ledige klar til jobrotation har primært til formål at opkvalificere ufaglærte eller kortuddannede medarbejdere. Derfor vil ledige med en kort introduktion til arbejdet oftest kunne fungere som fuldgode vikarer for de medarbejdere, der er på efteruddannelse. Brug indledende praktik og sidemandsoplæring Hvis arbejdet er baseret på specielle rutiner og arbejdsgange, vil en indledende praktikperiode uden lønudgift (typisk 1-2 uger), hvor de(n) ledige følger en medarbejder og lærer virksomheden at kende, ofte være tilstrækkelig til at komme op på niveau. Hør jobcentret om muligheden for virksomhedspraktik. Kræver I branchekendskab, it-kunskaber etc.? Hvis arbejdet kræver særlige forudsætninger, branchekendskab, it-kundskaber etc., kan I sammen med jobcentret og VEU-centret sammensætte et kortere kursus eller uddannelsesforløb, så de ledige er helt klar til at erstatte de ansatte, når de starter i jobrotationsvikariatet. Uddannelsen af de ledige vikarer er uden omkostning for virksomheden. I kan også erstatte faglærte medarbejdere* Hvis vikariatet kræver specielle kompetencer - fx ved faglærte arbejdsfunktioner (sygeplejersker, tømrere etc.) - vil jobcentret i første omgang forsøge at finde ledige, der har tilsvarende uddannelse. Alternativt vil jobcentret søge efter ledige med lignende kompetencer i beslægtede brancher, som med kortere opkvalificering kan varetage de aktuelle arbejdsfunktioner. Næsten alle funktioner kan "jobroteres"! Måske afskriver I jobrotation som en mulighed for at opkvalificere, fordi I føler, at arbejdsfunktionerne er for specifikke eller krævende? Lad det komme an på en prøve. Lige nu er der ledige inden for stort set alle brancher, og I får altid mulighed for at få de relevante kandidater til samtale, så I selv kan vurdere potentialet. Kontakt jobcentret og lad os tage udfordringen op. Blanketter Blanket til indgåelse af aftale om virksomhedspraktik (AB 131) kan hentes på www.jobnet.dk/blanketter. Hent blanket AB 522 til ansøgning om jobrotationsydelse på www.jobnet.dk/blanketter eller ansøg direkte på www.virk.dk VEU-centret tilbyder Psykiatri Pædagogik It og regnskab Landbrug Produktion og proces CNC Teknisk Design Svejsning Logistik, kran og godstransport Personbefordring Håndværksfag herunder certificeringer Bygge-anlæg, entreprenør Læs mere på www.veu-center.dk Kom videre Salg og markedsføring Social- og sundhedsområdet Kommunikation og samarbejde Anlægsgartneri Rengøring og hygiejne Dansk Køkken, kantiner og restauration Serviceområdet Sprog Matematik Ledelse LEAN Bager og slagter Kontakt jobcentret eller VEU-centret og hør nærmere om muligheden for at opkvalificere ledige til jobrotation i jeres virksomhed. * Bemærk at jobrotationsprojekter for personer med kortere, mellemlange eller lange videregående uddannelser foregår via Arbejdsmarkedsstyrelsens særlige pulje. Se faktaark om jobrotationsydelse.
8 Efteruddannelse Vikarservice Rekruttering Mentorordning - mulighed for at støtte ledige vikarer i jobrotationsforløb Godt begyndt er - som bekendt - halvt fuldendt. Derfor sætter jobcentret fokus på at afstemme forventningerne og sikre, at de ledige vikarer får så god en start i virksomheden som muligt. Hvis der fx er særlige behov, eller hvis mange vikarer starter på samme tid, kan jobcentret tilbyde støtte (frikøb af timer) til en mentor. En mentor der sørger for introduktion og oplæring af vikarerne og får jobrotationsforløbet til at køre ved at håndtere alle de små daglige og evt. personlige udfordringer. Typisk kan mentoren med fordel være en erfaren medarbejder i jeres virksomhed, men det kan også være en ekstern konsulent. Betingelser, varighed og økonomi Jobcentret kan bevilge mentorstøtte i forbindelse med alle jobrotationsforløb, når mentoren blot er afgørende for, at den ledige falder godt til som vikar i virksomheden. Kompensationen beregnes ud fra timelønnen for den, der er mentor, eller den eksterne konsulent, samt en individuel vurdering af den ledige vikars støttebehov. Ved frikøb af en medarbejder til mentorfunktionen er det en betingelse, at medarbejderen ikke udfører sine sædvanlige arbejdsfunktioner i de timer, hvor vedkommende fungerer som mentor. Ved tilskud til køb af mentoruddannelse skal der medsendes dokumentation for udgiften i forbindelse med anmodning om udbetaling. Mentoruddannelse Når mentor er en intern medarbejder, kan der ud over lønomkostninger bevilges tilskud til mentoruddannelse. Blanketter Blanket (AB 401) til ansøgning om tilskud til mentorfunktion og evt. dækning af udgift til mentoruddannelse kan hentes på www.jobnet.dk/blanketter. Hent blanket AB 522 til ansøgning om jobrotationsydelse på www.jobnet.dk/blanketter eller ansøg direkte på www.virk.dk Kom videre Kontakt jobcentret og hør nærmere om muligheden for mentorstøtte for unge.