Indholdsfortegnelse: Indledning side 2 Usability side 3 Swot side 3, 4 Tows side 4, 5, 6 Konklusion side 6 Bilag side 7 Indledning: Dansk sejlunion er den nationale organisation for kap og fritidssejlads i alle dets former. De er tilsluttet Danmarks Idræts-Forbund, International Sailing Federation og andre relevante internationale organisationer. Organisationens kerneområder rummer ungdom, kapsejlads, bredde og tursejlads, samt elite og talent sejlere. Grundet dette, har de mange brede målgrupper. Både inde for de eksterne og interne. Indenfor de eksterne fokuserer de på de offentlige myndigheder, kommende sejlere, pressen, sponsorer og samarbejdspartner. Hvorimod i de interne målgrupper omhandler sportsverden. Dvs. Bådejeren, kapsejleren, træneren, klublederen, ungdomssejleren osv. Indtil videre er der ca. 9.000 18.000 besøgende om måneden, men med ca. 60.000 hits på Dansk sejlunions hjemmeside. Hvor sejler kan blive navigeret videre til andre sider, og finde de nødvendige informationer, de har brug for. Man kan blandt andet læse om deres strategiske Side 1
arbejde og vedtæger. Derudover er der menuer for en hver af deres målgruppe, så alle har en chance for at være med på siden, og finde den interessant. Deres fremtidige mål for hjemmesiden er, at det skal være en samlet portal, der skal eksponere dansk sejlsport. Derudover vil de gerne have, at man skal finde frem til oplysninger hurtigt. Sejlunionen vil gerne have en anden cms platform, fordi den der bruges nu, ikke bliver opdateret mere, så er der fejl, bliver det ikke lavet. Når det gælder design, vil de gerne have ændret deres side, så der er plads til banner med annoncer, nye skulpturer, og dagligt opdateringer af det grafiske udtryk. Samtidig skal der på forsiden være dynamiske spots, dvs. daglige opdateringer, når der er stævner, feeds fra twitter og flickr, osv. Men også at der kommer regelmæssige opdatering af de semi og faste spots. Vejrudsiger, sikkerhedsregler, samt nærmeste sejlklubber og nyheder skal lanceres på forsiden, det vil sige de eksterne som de bruger penge på. Desuden satser på at alle skal have deres egen blog. Analyse af Dansk sejlunion: Usability test For at kunne forbedre Dansk sejlunions brugervenlighed over for deres målgruppe, har vi udført diverse analyse test af deres visuelle identitet. Dette gør vi ved at udfører vores test omkring Sejl unions hjemmeside, som unions samlings punkt. Vi startet med usability testene, som vi har udført ved at iagttage brugerenes navigation på siderene, og ved at vurdere deres reaktioner. Brugerne fortalte undervejes hvordan de oplevede siden, hvilket vi nedskrev, så vi kunne lave en samlet vurdering af brugenes opfattelse af Sejlunionens hjemmeside. Generelt fortalte brugerne, at siden var meget uoverskuelig og ustruktureret, de påpegede at man har svært ved at læse hvad der står, på grund af skrift størrelsen. Brugerne mister hurtigt interessen, da de har svært ved at navigere rundt på hjemmesiden, fordi der er for mange forvirrende indtryk. De er utilfredse over, at der ikke er mulighed for at komme tilbage til Side 2
forsiden, ment der ikke er noget link, man kunne trykke på. Da siden er uoverskuelig, går brugerne ikke ind på alle undersiderne, fordi de ender i en blindgyde, som skal forstås, at de rent faktisk tror, de ender på et andet website, fordi siderne ikke er ens. Samtidig er der alt for meget skrift, så brugeren gider ikke bruge tid på at læse hvad der egentlig står. Derudover følerene brugerne, at der skal være hurtigere informationer på forsiden, så man undgår at skulle kigge hele sitet igennem. Vi kan derved konkludere, at brugervenligheden ikke er i tip top, og brugerne er utilfreds med hjemmesiden. Swot analyse: Når vi skal forbedre en Sejl Unionens identitet, er det utrolig vigtigt at fokusere på deres svagheder, styrker, muligheder og trusler, altså en Swot analyse. Når man laver sådan en test får man et overblik over Sejl Unions organisation, og derved bliver deres ressourcer sat i relation til deres position i det omgivende miljø. Vi får derfor også et godt oversigtsbillede over Sejl Unionens konkurrencemæssige position og deres strategiske handlingsmuligheder. Interne situation Stærke sider (Strengths) Svage sider (Weaknesses) Det er Sejl Unionen som har nyhederen og giver dem videre til sejleren. Derved at de en status i der omgivende miljø. De er som sagt velansete og respekteret af deres brugere. Deres Hjemmeside er uoverskueligt, rodet og sammenpresset. Der er dårlig navigation, den er forvirrende, og har et u-konstant design. Det er svært at finde tilbage til forsiden. Det virker uprofessionelt, og der er mange mediemæssige udfordringer (få overfort hvad der sker på vand til land) Eksterne situation Muligheder r (Opportunities) Trusler (Threats) Side 3
De har mulighed for at tiltrække nye sejlere og talenter. At de vil inkludere networking sites, som Twitter og Flickr feed, da det optager mange mennesker. De vil have vejrudsigt og nyhedsfeeds på forsiden, dette vil skabe interesse. Andre sejlsportshjemmesider med bedre designs vil kunne stjæle opmærksomheden fra dem. De er en trussel for dem selv, for de brugene er utilfredse. Hvis de mister sponsorer. For at komme videre til næste trin skal vi udvikle en strategi af de faktor vi har inddraget via swot analysen. Dette gør vi via en Tows analyse, som er en videreudvikling ad Swot analysen. Tows analyse: Som sagt før, bruger vi tows analysen til at finde Sejl Unionens strategiske udviklings muligheder. Vi bruger faktorerne fra swot analysen, og kombinere styrkere med muligheder, og svagheder ved muligheder, samt styrker ved trusler og svaghed ved trusler. Herigennem, identificere vi en række strategiske muligheder for Sejl Unionen. Interne forhold Stærke sider (S) 1. Nyhedsgivende 2. God status 3. Velansete 4. Respekteret Sva ge side r (W) 1. Hje mm esid Side 4
e uov ers kue lig 2. ustr ukt ure ret 3. upr ofes sion elt 4. Me die mæ ssig e udf ord ring er Eks ter ne for hol d Muligheder (O) 1. Tiltrække nye medlemmer (SO) Strategiske tiltag 1. Dan en ny visuel identitet, til at tiltrække nye medlemmer. 2. Skabe en større interesses ved at inkluderes flere sociale medier, og (WO) Strategiske tiltag 1. Lave et nyt design til deres hjemmeside. Derved undgå de negative svage sider. 2. Det vil virke professionelt, hvis de 2. Inkludering af networks sites Side 5 3. Vejr og nyhedsfeeds
4. Nyt design arrangementer på hjemmesiden. inkluderes nyhedsfeed som er vigtige for sejlere. (ST) Strategiske tiltag (WT) Strategiske tiltag Trusler (T) 1. Andre sports hjemmesider 2. Bruger mister interesse 3. Mister sponsorer 4. Trussel for dem selv, hvis de ikke giver hvad brugerne vil have 1. De kan drage fordel af de har et godt ry, og er en stor organisation. 2. Ved at de er nyhedsgivende, og at de prøver at lave en ny visuel identitet, skaber respekt, og brugeren mister derfor ikke interesse 1. Organisationen kan minimere deres trusler og svagheder ved at lytte efter deres brugeres ønsker og skabe en interesse, i stedet for at skræmme dem væk. 2. De kan undersøge andre sport sites, så de kan få ideers til deres egen ny visuelle identitet som skal skabe publicity. Vi kan konkludere at vi har fundet frem til virksomhedens, styrker og svag sider, så de derved kan fokusere på hvad de skal undgå og hvad der er vigtigt at arbejde videre med, så de får det bedste ud af de muligheder de egentlig har, og samtidig administrere deres trusler. Konklusion: Det skal nævnes vi har brugt de tests vi fandt relevant til denne usability analyse. Grunden til vi ikke har brugt facebook el. anden form for networkings sites er, vi mener at Dansk Sejlunion fokuserer på målgrupper fra hele Danmark, og ikke kun den skare som bruger disse sites. Vi kan konkludere at vi igennem de forskellige tests, har fundet ud af, at brugerne faktisk er meget utilfredse med Dansk Sejlunions hjemmeside. De føler ikke den er struktureret og overskuelig. Samtidig kan vi konkludere at vi, via vores SWOT analyse, har fundet ud hvilke styrker og svagheder organisationen har, så vi derved kan finde nogle strategiske muligheder, de Side 6
kan benytte sig af i forbedringen af deres hjemmeside. Vi kan fortælle, de har mange gode nyheder til deres sejler, og de er vel ansete med en god status. Men at der er en del problemer i deres visuelle identitet på deres hjemmeside. De faktorer har vi uddybet i en TOWS analyse, for netop at få de strategiske muligheder frem. Vi har blandt andet fundet ud af at den nye visuelle identitet kan tiltrække nye medlemmer og ved at inkludere sociale medier vil det skabe en større interesse for brugerne at bruge siden. Vi har arbejdet med et nyt design til hjemmesiden, som kan ses i bilaget. Bilag: Ud fra vores analyser, har vi udviklet et nyt design, som vi mener, vil ramme en bredere skare af deres målgrupper. Vi vil bibeholde banneret, og lave en dropdownmenu ved hver af menuknapperne. Logoet skal fungere som link tilbage til forsiden og sponsorerne skal være fremtrædende. Det skal være nemmere for nye sejlere at finde eksempelvis sejlklubber. Vi vil have en Box i midten som fokuserer på nyheder og vigtige input som skifter hele tiden. Dertil vil vi synligere nyheder og bloggen ved at gøre dem mere fremtrædende. Side 7
Side 8