30-09-2011 Trivselsundersøgelse og ledelsesevaluering Hospitalsledelsen www.regionmidtjylland.dk TULE Denne rapport indeholder medarbejdernes svar på trivselsundersøgelsen og ledelsesevalueringen. Man kan få et hurtigt overblik over resultaterne, ved at se på slide 25-28. Der er en liste over 5 spørgsmål som medarbejdere har vurderet vigtige, og som er besvaret særligt positivt ligesom der er en liste over 5 spørgsmål, som medarbejdere har vurderet vigtige, og som er besvaret mindst positivt. INDHOLD: Slide 5 14: Slide 15-24: Slide 25 28: Slide 29 33: Slide 34 + : Resultater fra spørgsmålene om trivslen på arbejdspladsen Resultater fra spørgsmålene om den ledelse medarbejdere modtager En lister med spørgsmål, der er vurderet vigtige og som er besvaret særlig positivt, og en tilsvarende liste med spørgsmål, der er vurderet vigtige og besvaret mindst postitivt Resultater fra spørgsmålene til afdeling/klinik/institution/stab eller lignende enhed Resultaterne fra eventuelle ekstraspørgsmål, som arbejdspladsen kan have valgt at stille 2 www.regionmidtjylland.dk
TULE På de næste slides følger en række figurer og tabeller. På hjemmesiden www.tule.dk kan man finde en vejledning i, hvordan man læser disse figurer og tabeller. Overordnet kan det dog siges, at: figurerne viser, hvordan svarene fordeler sig på de enkelte spørgsmål, og tabellerne viser en score for svar på både evalueringsdelen og vigtighedsdelen af spørgsmålene. Scorerne er et gennemsnit, der er omregnet, så det går fra 0-100. En lav score er udtryk for, at et spørgsmål har fået en negativ evaluering/er vurderet mindre vigtigt i forhold til trivsel eller ledelse. Omvendt er en høj score udtryk for, at spørgsmålet har fået en positiv evaluering/er vurderet vigtigt. Ud over score for arbejdsenhedens resultater, indeholder tabellerne nogle score for andre enheder, hvilket giver mulighed for sammenligning. 3 www.regionmidtjylland.dk Baggrundsdata for denne rapport Oplysninger om undersøgelsen Antal uddelte spørgeskemaer 42 Antal besvarede spørgeskemaer 39 Svarprocent 93% Undersøgelsesår 2011 Arbejdspladsen, Hospitalsenheden Vest Leder Hospitalsledelsen Sammenligningsgrundlag i tabeller Hospitalsenheden Vest År for sidste undersøgelse - Navn på afdeling i sidste undersøgelse - BEMÆRK: MEDARBEJDERE UDEN PERSONALEANSVAR ER IKKE MEDTAGET I DENNE RAPPORT 4 www.regionmidtjylland.dk
Trivselsspørgsmålene www.regionmidtjylland.dk Tilfredshed med trivslen alt i alt 10 = Enestående 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 = Uacceptabelt 3% 3% 11% 16% 24% 43% Arbejdspladsen nu Sammenlignelige trivselsscorer Antal svar Trivselsscore Arbejdspladsen Sammenligningsgrundlag sidst Regionen n 0-100 0-100 0-100 0-100 Trivsel alt i alt 37 81-82 75 6 www.regionmidtjylland.dk
Arbejdspladsens udvikling Vi løser opgaver på et højt kvalitetsniveau 16% 76% 5% Sammenhæng mellem dagligt arbejde og værdier/mål 14% 54% 30% Vi er optaget af at forbedre arbejdets kvalitet 54% 38% 8% Vi tager fat på at ændre det utilfredsstillende 30% 54% 16% Det er det rigtige, som der bruges mest tid og energi på 5% 27% 59% 8% 5 = Passer præcist 4 3 2 1 = Passer slet ikke 7 www.regionmidtjylland.dk Arbejdspladsens udvikling Arbejdspladsen nu Sammenlignelige trivselsscorer Vi løser opgaver på et højt kvalitetsniveau Sammenhæng mellem dagligt arbejde og værdier/mål Vi er optaget af at forbedre arbejdets kvalitet Vi tager fat på at ændre det utilfredsstillende Det er det rigtige, som der bruges mest tid og energi på Antal svar Vigtighedsscore Trivselsscore Arbejdspladsen sidst Sammenligningsgrundlag Regionen n 0-100 0-100 0-100 0-100 0-100 38 92 76-79 77 37 87 70-71 68 37 93 86-84 79 37 87 78-79 70 37 90 57-63 60 8 www.regionmidtjylland.dk
Samarbejde og kommunikation Vi har et godt samarbejde 36% 47% 17% Vi er gode til at give hinanden feedback 9% 44% 38% 9% Vi giver plads til forskelligheder 31% 63% 6% Vi støtter hinanden i vanskelige situationer 19% 61% 17% 5 = Passer præcist 4 3 2 1 = Passer slet ikke 9 www.regionmidtjylland.dk Samarbejde og kommunikation Arbejdspladsen nu Sammenlignelige trivselsscorer Antal svar Vigtighedsscore Trivselsscore Arbejdspladsen sidst Sammenligningsgrundlag Regionen n 0-100 0-100 0-100 0-100 0-100 Vi har et godt samarbejde 36 91 80-83 80 Vi er gode til at give hinanden feedback Vi giver plads til forskelligheder Vi støtter hinanden i vanskelige situationer 34 80 63-67 64 35 81 81-84 78 36 91 74-80 79 10 www.regionmidtjylland.dk
Forventninger og udviklinger Jeg ved, hvad der forventes af mig i mit arbejde 39% 53% 8% Jeg har informationen, jeg behøver i mit arbejde 24% 54% 22% Jeg er tilfreds med min indflydelse på tilrettelæggelse 46% 43% 11% På mit arbejde kan jeg gøre det, jeg er bedst til 32% 38% 27% Jeg har et spændende job 70% 24% 5% 5 = Passer præcist 4 3 2 1 = Passer slet ikke 11 www.regionmidtjylland.dk Forventninger og udviklinger Arbejdspladsen nu Sammenlignelige trivselsscorer Jeg ved, hvad der forventes af mig i mit arbejde Jeg har informationen, jeg behøver i mit arbejde Jeg er tilfreds med min indflydelse på tilrettelæggelse På mit arbejde kan jeg gøre det, jeg er bedst til Antal svar Vigtighedsscore Trivselsscore Arbejdspladsen sidst Sammenligningsgrundlag Regionen n 0-100 0-100 0-100 0-100 0-100 36 92 83-82 81 37 90 76-76 73 37 89 84-86 74 37 84 75-79 72 Jeg har et spændende job 37 91 91-92 84 12 www.regionmidtjylland.dk
Krav og tilrettelæggelse Jeg er tilfreds med min daglige arbejdsmængde 16% 35% 32% 16% Mit arbejde er tilpas afvekslende 54% 32% 14% Udfordringer matcher mine behov for faglig udvikling 43% 43% 11% Jeg kan forene kravene på mit arbejde med mit privatliv 22% 44% 25% 8% 5 = Passer præcist 4 3 2 1 = Passer slet ikke 13 www.regionmidtjylland.dk Krav og tilrettelæggelse Arbejdspladsen nu Sammenlignelige trivselsscorer Jeg er tilfreds med min daglige arbejdsmængde Mit arbejde er tilpas afvekslende Udfordringer matcher mine behov for faglig udvikling Jeg kan forene kravene på mit arbejde med mit privatliv Antal svar Vigtighedsscore Trivselsscore Arbejdspladsen sidst Sammenligningsgrundlag Regionen n 0-100 0-100 0-100 0-100 0-100 37 79 63-70 66 37 85 85-88 80 37 87 82-82 73 36 86 70-77 77 14 www.regionmidtjylland.dk
Medarbejdernes evaluering af ledelse Hospitalsledelsen www.regionmidtjylland.dk Evaluering af ledelse alt i alt 10 = Enestående 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 = Uacceptabelt 3% 5% 5% 16% 34% 37% Ledelse samlet Antal svar Evaluering af ledelse n 0-100 Trivsel alt i alt 38 78 16 www.regionmidtjylland.dk
Evaluering af ledelse Medvirker til, at vi ser fremtidige udfordringer 35% 54% 11% Angiver en klar retning for arbejdspladsen 32% 55% 13% Bidrager til et miljø, hvor medarbejderne finder nye løsninger 18% 55% 24% Medvirker til motiverende og inspirerende arbejdsplads 29% 45% 21% 5% 5 = Passer præcist 4 3 2 1 = Passer slet ikke 17 www.regionmidtjylland.dk Evaluering af ledelse Medvirker til, at vi ser fremtidige udfordringer Angiver en klar retning for arbejdspladsen Bidrager til et miljø, hvor medarbejderne finder nye løsninger Medvirker til motiverende og inspirerende arbejdsplads Antal svar Vigtighedsscore Medarbejderes evaluering af ledelse n 0-100 0-100 37 86 81 38 92 80 38 88 72 38 92 74 18 www.regionmidtjylland.dk
Evaluering af ledelse Medvirker til at skabe en handlekraftig arbejdsplads 42% 34% 21% Hjælper med at løse konflikter 24% 42% 29% 5% Inddrager medarbejderne tilstrækkeligt i beslutninger 16% 55% 21% 8% 5 = Passer præcist 4 3 2 1 = Passer slet ikke 19 www.regionmidtjylland.dk Evaluering af ledelse Medvirker til at skabe en handlekraftig arbejdsplads Antal svar Vigtighedsscore Medarbejderes evaluering af ledelse n 0-100 0-100 38 90 79 Hjælper med at løse konflikter 38 85 71 Inddrager medarbejderne tilstrækkeligt i beslutninger 38 87 70 20 www.regionmidtjylland.dk
Evaluering af ledelse Er god til at forklare grundlaget for beslutninger 29% 61% 11% Delegerer opgaver og ansvar, så det passer til mine kompetencer 34% 55% 11% Bidrager til, at jeg har udbytte af min udviklingssamtale 19% 38% 31% 13% Bidrager til, at der er en løbende dialog om min udvikling 26% 47% 15% 12% 5 = Passer præcist 4 3 2 1 = Passer slet ikke 21 www.regionmidtjylland.dk Evaluering af ledelse Er god til at forklare grundlaget for beslutninger Delegerer opgaver og ansvar, så det passer til mine kompetencer Bidrager til, at jeg har udbytte af min udviklingssamtale Bidrager til, at der er en løbende dialog om min udvikling Antal svar Vigtighedsscore Medarbejderes evaluering af ledelse n 0-100 0-100 38 91 80 38 87 81 16 78 63 34 73 47 22 www.regionmidtjylland.dk
Evaluering af ledelse Forholder sig til vanskeligheder, jeg måtte opleve i mit arbejde 13% 37% 39% 11% Anerkender min arbejdsindsats 31% 42% 22% Er god til at modtage feedback 27% 46% 19% 8% 5 = Passer præcist 4 3 2 1 = Passer slet ikke 23 www.regionmidtjylland.dk Evaluering af ledelse Forholder sig til vanskeligheder, jeg måtte opleve i mit arbejde Antal svar Vigtighedsscore Medarbejderes evaluering af ledelse n 0-100 0-100 38 80 63 Anerkender min arbejdsindsats 36 84 74 Er god til at modtage feedback 37 82 73 24 www.regionmidtjylland.dk
Vigtige spørgsmål, der er evalueret særligt positivt eller evalueret mindre positivt www.regionmidtjylland.dk TULE På næste slide vises 5 spørgsmål, der er vigtige for medarbejderne, og som er evalueret særlig positivt. Disse spørgsmål er udvalgt ved at lægge evalueringsscore og vigtighedsscore sammen for hvert spørgsmål, og derefter tage de 5 spørgsmål, der klarer sig bedst. På den efterfølgende slide er der på tilsvarende vis lavet en udregning af de 5 spørgsmål, medarbejdere har evalueret vigtige, men som har en mindre positiv evalueringsscore. For at et spørgsmål kan komme på en af de to lister, er der en række krav, der sikrer, at spørgsmålet reelt adskiller sig fra de øvrige (se læsevejledningen for flere detaljer). Hvis ikke der er tilstrækkeligt forskel på spørgsmålene, laves der lister på mindre end 5 spørgsmål. 26 www.regionmidtjylland.dk
Fem udsagn der er vigtige og som er evalueret særligt positivt Jeg har et spændende job (Evalueringsscore: 91) (Vigtighedsscore: 91) Vi er optaget af at forbedre arbejdets kvalitet (Evalueringsscore: 86) (Vigtighedsscore: 93) Jeg ved, hvad der forventes af mig i mit arbejde (Evalueringsscore: 83) (Vigtighedsscore: 92) Jeg er tilfreds med den indflydelse, jeg har på tilrettelæggelsen af mit arbejde (Evalueringsscore: 84) (Vigtighedsscore: 89) Lederen/Ledelsen angiver en klar retning for arbejdspladsen (Evalueringsscore: 80) (Vigtighedsscore: 92) 27 www.regionmidtjylland.dk Fem udsagn der er vigtige og som er evalueret mindre positivt Det er de rigtige ting, vi bruger mest tid og energi på i det daglige arbejde (Evalueringsscore: 57) (Vigtighedsscore: 90) Lederen/Ledelsen bidrager til, at der er en løbende dialog om min udvikling (Evalueringsscore: 47) (Vigtighedsscore: 73) Der er god sammenhæng mellem vores daglige arbejde og vores værdier og mål (Evalueringsscore: 70) (Vigtighedsscore: 87) Lederen/Ledelsen medvirker til at skabe en motiverende og inspirerende arbejdsplads (Evalueringsscore: 74) (Vigtighedsscore: 92) Lederen/Ledelsen inddrager medarbejderne i tilstrækkeligt omfang, når der træffes beslutninger (Evalueringsscore: 70) (Vigtighedsscore: 87) 28 www.regionmidtjylland.dk
8 spørgsmål om trivsel på den overordnede enhed (afdeling/klinik/institution/stab eller lignende) www.regionmidtjylland.dk TULE På de næste 2 slides præsenteres 8 spørgsmål, som er stillet i alle landets 5 regioner. Spørgsmålene skal blandt andet bruges til at lave sammenligninger mellem de forskellige regioner. Spørgsmålene er taget fra et nationalt koncept, der hedder Trivselsmeter, og har derfor andre svarkategorier end de øvrige spørgsmål. Der er ikke blevet spurgt til vigtighed af de 8 spørgsmål. Derudover er spørgsmålene stillet til en mere overordnet enhed end det afsnit/kontor, som de øvrige spørgsmål typisk er målrettet. Således var der i spørgeskemaet følgende tekst over de 8 spørgsmål: De sidste 8 spørgsmål handler mere overordnet om din arbejdsplads, og du skal derfor ikke nødvendigvis tænke på den enhed, der står på forsiden af spørgeskemaet. Du skal i stedet tænke på din overordnede afdeling/klinik/institution/stab eller lignende enhed, når du svarer på spørgsmålene. Det er også din(e) leder(e) på dette niveau, du skal tænke på, når de næste spørgsmål handler om ledelse. 30 www.regionmidtjylland.dk
Trivsel på den overordnede enhed Bliver arbejdsopgaver fordelt retfærdigt? 9% 56% 29% Stoler ledelsen på, at medarbejderne gør arbejdet godt? 32% 54% 8% 5% Har du tillid til udmeldinger fra ledelsen? 32% 57% 8% Bliver konflikter løst på en retfærdig måde? 12% 53% 29% 7 = I meget høj grad 6 5 4 3 2 1 = Slet ikke 31 www.regionmidtjylland.dk Trivsel på den overordnede enhed Arbejdspladsen nu Sammenlignelige trivselsscorer Bliver arbejdsopgaver fordelt retfærdigt? Stoler ledelsen på, at medarbejderne gør arbejdet godt? Har du tillid til udmeldinger fra ledelsen? Bliver konflikter løst på en retfærdig måde? Antal svar Trivselsscore Arbejdspladsen sidst Sammenligningsgrundlag Regionen Landet 0-100 0-100 0-100 0-100 0-100 0-100 34 77-77 69-37 86-88 83-37 86-85 75-34 78-78 70-32 www.regionmidtjylland.dk
Trivsel på den overordnede enhed Er du tilfreds med dine fremtidsudsigter i arbejdet? 25% 44% 17% 6% 6% Er du tilfreds med arbejdsmiljøet? 16% 46% 27% 8% Er du tilfreds med måden dine evner bruges på? 22% 53% 19% Er du tilfred med dit job som helhed? 33% 50% 6% 8% 7 = I meget høj grad 6 5 4 3 2 1 = Slet ikke 33 www.regionmidtjylland.dk Trivsel på den overordnede enhed Arbejdspladsen nu Sammenlignelige trivselsscorer Er du tilfreds med dine fremtidsudsigter i arbejdet? Er du tilfreds med arbejdsmiljøet? Er du tilfreds med måden dine evner bruges på? Er du tilfred med dit job som helhed? Antal svar Trivselsscore Arbejdspladsen sidst Sammenligningsgrundlag Regionen Landet 0-100 0-100 0-100 0-100 0-100 0-100 36 78-79 69-37 77-79 71-36 81-84 76-36 84-87 81-34 www.regionmidtjylland.dk
Ekstraspørgsmål, som er stillet på denne arbejdsenhed www.regionmidtjylland.dk TULE På de(n) sidste slide(s) præsenteres de ekstraspørgsmål, som afsnittet, afdelingen og/eller driftsenheden har besluttet, skal stilles på arbejdspladsen. 36 www.regionmidtjylland.dk
Ekstraspørgsmål, som er stillet på denne arbejdsenhed Jeg bliver behandlet med respekt og værdighed af mine kolleger på tværs af fag, specialer og afdelinger i løsningen af mine opgaver 42% 42% 16% Vi arbejder godt sammen på tværs af fag, specialer og afdelinger i løsningen af vores opgaver 24% 43% 32% Jeg har tillid til at mine kolleger på tværs af fag, specialer og afdelinger gør et godt stykke arbejde 39% 47% 13% 5 = Passer præcist 4 3 2 1 = Passer slet ikke 37 www.regionmidtjylland.dk