CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY LEVERANDØRFORENINGEN, MAJ 2014 Claus Teilmann Petersen, VP Group CSR 1 06 MAY 2014 PANDORA COMPANY PRESENTATION
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) Hvorfor arbejder vi med CSR? Hvordan arbejder vi med CSR? Hvordan kommunikeres CSR? 2 14-05-06 PANDORA CSR PROJECT
ET SANDT BILLEDE? 3 MAY 6, 2014
HVORFOR ARBEJDER PANDORA MED CSR? Værdier og forpligtigelser - Vision, mission & værdier - FN s Global Compact - The Responsible Jewellery Council Compliance - Kimberly Processen - US Dodd Frank Act om etisk guld - UK Anti-korruptionslovgivning - EU/DK krav om transparens/rapportering - Krav fra vores partnere Beskyt og understøt PANDORA s brand - Kunder - Ansatte - Medier - NGO er - Investorer 4 PANDORA GLOBAL CONFERENCE 2014
FIRE KERNEOMRÅDER Anti-korruption Menneskerettigheder Arbejdsforhold Klima- og miljøpåvirkning 5 6 MAY, 2014 PANDORA GLOBAL CONFERENCE 2014
MENNESKERETTIGHEDER 6 06 MAY 2014 PANDORA GLOBAL CONFERENCE 2014
KLIMA & MILJØ 7 06 MAY 2014 PANDORA GLOBAL CONFERENCE 2014
ARBEJDSFORHOLD 8 06 MAY 2014 PANDORA COMPANY PRESENTATION
ANTI-KORRUPTION / BUSINESS ETHICS 9 MAY 6, 2014 PANDORA COMPANY PRESENTATION
PANDORA S ANSVARLIGHEDSPROGRAM (CSR) - HVAD ER DET SOM VI VIL OPNÅ? PANDORA is committed to advancing responsible business practices from the sourcing of gemstones, precious metals and other materials to the crafting and marketing of our jewellery. 10 6 MAY 2014 PANDORA GLOBAL CONFERENCE 2014
PANDORA S MISSION 11 6 MAY 2014 PANDORA SUPPLIERS CSR AWARENESS TRAINING
PANDORA S VISION 12 06 MAY 2014 PANDORA CSR PROJECT
KONSTANT TILFØRES NYE UDFORDRINGER Øgede forventninger fra omverdenen Brugen af smykkesten eksploderer Større kapacitet/flere ansatte (Thailand) 1982 Stadig mere sofistikerede podukter Stadig flere markeder (+80) Overtagelser af distributører Fra to til syv årlige kollektioner 2012 13 6 MAY 2014 PANDORA COMPANY PRESENTATION
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) Hvorfor arbejder vi med CSR? Hvordan arbejder vi med CSR? Hvordan kommunikeres CSR? 14 14-05-06 PANDORA CSR PROJECT
DEFINER AMBITIONSNIVEAUET 4. Tag ægte lederskab 3. Vær proaktiv udvis best practise 2. Overhold nationale/branchestandarder 1. Overhold lovgivningen 6 MAY 2014 15
VÆRDIER POLITIKKER - VÆRKTØJER PANDORA Life Værdier Pride PANDORA Ethics CSR Politikker Passion Performance Business Ethics Policy Human Rights Policy Health & Safety Policy Environment Policy Responsible Supplier Policy PANDORA Tools & Guidelines Værktøjer Compliance værktøj 4 trins leverandørprogram Whistleblower funktion Certificeringer Træning & E-læring 16 6 MAY 2014
IMPLEMENTERING & TRANSPARENS 17 MAY 6, 2014 PANDORA GLOBAL CONFERENCE 2014
HVOR ER CSR MEST RELEVANT? 6 MAY, 2014 PANDORA GLOBAL CONFERENCE 2014
SOURCING & INDKØB PANDORA s etiske kodeks for leverandører Etisk leverandørstyring - Screening/evaluering - Træning - Løbende dialog og eksterne audits - udvikle/implementere handlingsplaner Special fokus på kernematerialer - Sølv - Guld - Diamanter - Læder CSR og kvalitet 19 6 MAY 2014 PANDORA GLOBAL CONFERENCE 2014
INDKØBSSTRATEGI Vision Every dollar spent is spent professionally Key strategic question What do we mean by professionally? 5 Strategic objectives 1 2 3 4 5 Minimize Secure right Right and Continuous total Operationalise and timely consistent value PANDORA strong CSR supply quality improvements cost Deliveries are complete and on schedule Delivered goods always live up to PANDORA quality standards Increased cost efficiency is a key element of our focus We live out PANDORA s CSR policy through our suppliers We are always getting better at what we do 20 06 MAY 2014 PANDORA GLOBAL CONFERENCE 2014
CRAFTING/PRODUKTION Sikre gode og sikre arbejdsforhold - Lav ulykkesstatistik og medarbejdsomsætning - Attraktive løn- og ansættelsesforhold - Professionelle færdigheder/personlige kompetencer Miljøpåvirkning - Reduce - Reuse - Recycle - Replace Certifiseret ansvarlige ledelsessystemer - ISO 9001 (kvalitet) - ISO 14001 (miljø) - OHSAS 18001 (arbejdsmiljø) - The Responsible Jewellery Council - ISO 50001 i 2. kvartal 2014 (energi) PANDORA Production Thailand 2005 380 2006 616 2007 986 2008 1,362 2009 2,512 2010 3,596 2011 3,632 2012 4,124 2013 (ultimo) 5,921 21 6 MAY 2014 PANDORA GLOBAL CONFERENCE 2014
TRADING MARKETING/SALG Produkt information - Fineness/4C s - treatments/care instructions - Allergifri? Brand beskyttelse - intellektuelle rettigheder/kopister Anti-korruptionspolitik - gave/entertainment politik - svig/svindel/bestikkelse - Interessekonflikter - Hvidvaskning/anti terror Medarbejder- og ledelsesudvikling - Life Leadership/PANDORA PASSION - 50+ trænere inhouse (salg, virksomhed, CSR m.m.) - 200.000 elæringskurser gennemført i 2013 Donationer 22 6 MAY 2014 PANDORA GLOBAL CONFERENCE 2014
THE RESPONSIBLE JEWELLERY COUNCIL PANDORA GLOBAL CONFERENCE 2014
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) Hvorfor arbejder vi med CSR? Hvordan arbejder vi med CSR? Hvordan kommunikeres CSR? 24 14-05-06 PANDORA CSR PROJECT
PROFESSIONELLE INTERESSENTER PANDORA ETHICS - FRANCE 25 6 MAY 2014 PANDORA GLOBAL CONFERENCE 2014
HVAD MED FORBRUGEREN? PANDORA Consumer Survey 2013 Not relevant Highly relevant Women 18-64 years 4 8 37 32 18 100 PANDORA Club members 7 7 30 28 28 100 26 MAY 6, 2014 PANDORA GLOBAL CONFERENCE 2014
SIMPLIFICER BUDSKABET!!! PEOPLE PLANET PRODUCT 27 06 MAY 2014 PANDORA GLOBAL CONFERENCE 2014
INTEGRERER PÅ PANDORA S DIGITALE PLATFORME 28 9 APRIL 2014 PANDORA GLOBAL CONFERENCE 2014
SPØRGSMÅL? 29 06 MAY 2014 PANDORA GLOBAL CONFERENCE 2014