Tilfredshedsundersøgelse beboere afdeling 32 Publiceret af Heidi Hvam
Svar status Ikke svaret Afvist Ufuldstændig Gennemført 96 43,8% 0, 8,3% 47,9% Informationer (Sæt et X på hver linie) 19,1% 21,3% 10,6% 19,1% 12,8% 27,7% 21,3% 17, 27,7% 10,6% 25,5% 14,9% 14,9% 17, Informationsniveauet fra administrationen er generelt tilfredsstillende 19,1% 17, 10,6% 8,5% Informationen fra inspektør og ejendomsfunktionær er generelt tilfredsstillende 19,1% 8,5% 14,9% 8,5% Jeg modtager tilstrækkelig information fra organisationsbestyrelsen gennem den månedlige information og tilgængelige referater på hjemmesiden 21,3% 17, 17, 8,5% 10,6% AlmenBo Aarhus' hjemmeside indeholder alle nødvendig informationer vedrørende afdeling og organisation. 12,8% 10,6% Aarhusboligs hjemmeside er nem og overskuelig i forhold til venteliste og boligansøgning 47 1 - Meget uenig 2 3 4 5 6 7 - Meget enig Side 1 2
Har du i øvrigt nogle kommentarer eller forslag til, hvordan vores kommunikation og information hos AlmenBo Aarhus kan blive bedre fremadrettet? 7 Answers are listed on page Fritekstbesvarelser 15 7 Side 1 3
Har du/din husstand deltaget i følgende aktiviteter i afdelingen? (Sæt et X på hver linie) 10,9% 10,9% 41,3% 54,3% 67,4% 73,9% 69,6% 52,2% 39,1% 21,7% Fælles madlavning/spisning Fester i afdelingens lokaler (også private) Fælles have- eller vedligeholdelsesarbejde Fælles aktiviteter for børn Fælles aktiviteter for voksne 13, Grafen fortsætter på næste side 37, 82,6% 52,2% 54,3% 60,9% 32,6% 34,8% Fælles aktiviteter for ældre Beboermøde/fællesmøde Afdelingsmøde Andre aktiviteter i afdelingen Ja Nej Nej, ikke muligt i afd. Ville, hvis aktiviteten var i afd. Side 2 4
Er eller har du været med i en afdelingsbestyrelse? Ja Nej 19,6% 80,4% Kender du nogle fra din afdelingsbestyrelse? Ja Nej 76,1% 23,9% Side 2 5
Ved du, hvad der skal gøres, hvis du vil have indflydelse på forholdene i din boligafdeling? Ja Nej 69,6% 30,4% Har du i øvrigt nogle kommentarer eller forslag til, hvordan AlmenBo Aarhus evt. kan styrke beboerdemokratiet fremadrettet? 8 Answers are listed on page Fritekstbesvarelser 15 8 Side 2 6
Hvor tilfreds er du alt i alt med at bo, hvor du bor? 37, 45,7% 6,5% 4,3% 6,5% Meget tilfreds Tilfreds Utilfreds Meget utilfreds Hvor tilfreds er du med følgende forhold i din bolig og bygning? (Sæt et X på hver linie) 10,9% 13, 52,2% 56,5% 26,1% 30,4% 21,7% 63, 50, 39,1% 45,7% 30,4% Selve boligen alt i alt 34,8% 13, Boligens størrelse Køkkenets standard Badeværelsets standard 10,9% Boligens materialer 23,9% Husets arkitektur og udseende Meget tilfreds Tilfreds Utilfreds Meget utilfreds Grafen fortsætter på næste side Side 3 7
This chart is continued from the previous page Hvor tilfreds er du med følgende forhold i din bolig og bygning? (Sæt et X på hver linie) 52,2% 21,7% 93,5% 5 56,5% 13, 54,3% 52,2% 21,7% Handicap- /ældrevenlige forhold Trappevask 13, Vedligeholdelse af bygninger Indretning og møbleringsmulighed er 30,4% 32,6% Lysindfald Udearealer Meget tilfreds Tilfreds Utilfreds Meget utilfreds Hvor tilfreds er du med følgende forhold i dit boligområde? (Sæt et X på hver linie) 13, 10,9% 34,8% 10,9% 60,9% 5 5 19,6% 56,5% 76,1% 39,1% 30,4% De grønne områder Naboskab og fællesskab med andre 23,9% 23,9% Fælleshus Legepladser Vaskeri Bilparkering Meget tilfreds Tilfreds Utilfreds Meget utilfreds Grafen fortsætter på næste side Side 3 8
This chart is continued from the previous page Hvor tilfreds er du med følgende forhold i dit boligområde? (Sæt et X på hver linie) 19,6% 39,1% 45,7% 54,3% 65,2% 13, 56,5% 78,3% 45,7% Cykelparkering 34,8% Mængden af fællesaktiviteter for beboerne 28,3% Tryghed ved at færdes i området 13, Beboersammensætn ingen Støjen fra trafik, erhverv, børns leg mv. 30,4% Forebyggelse af sociale problemer og kriminalitet Meget tilfreds Tilfreds Utilfreds Meget utilfreds Hvor tilfreds er du med følgende forhold i din boligorganisation? (Sæt et X på hver linie) 10,9% 10,9% 19,6% 43,5% 37, 50, 67,4% 52,2% 47,8% 47,8% 39,1% 43,5% Den daglige drift og betjening Kontorets åbningstider og telefontider 37, Kontakt og samarbejde med ejendomsfunktio næren 23,9% Rådgivning og hjælp i forbindelse med problemer i boligen 30,4% Udbedring af mindre reparationer i lejemålet Kontakt og samarbejde med afdelingsbestyre lsen 13, Kontakten til administrationen Meget tilfreds Tilfreds Utilfreds Meget utilfreds Side 3 9
I hvilken grad føler du dig hjemme i dit boligområde? 65,2% 26,1% 6,5% I høj grad I nogen grad I mindre grad I ringe grad Jeg føler mig ikke hjemme i mit boligområde 0, 2,2% 0, Hvordan oplever du din boligafdelings ry udenfor afdelingen? 47,8% 30,4% 6,5% 0, Meget positiv Positiv Negativ Meget negativ Side 3 10
Har du eller en anden i din husstand, i jeres nuværende boligområde, været udsat for: (Sæt et X på hver linie) 67,4% 78,3% 84,8% 76,1% 26,1% Hærværk på bygningen i eller på dine ejendele 19,6% Tyveri af cykel, bil eller andre udendørs genstande Indbrud i bolig, garage, havehus eller lignende Anden form for kriminalitet eller trusler Ja Nej Hvad ville få dig til at flytte fra afdelingen? (Sæt et X på hver linie) 10,9% 10,9% 34,8% 43,5% 32,6% 56,5% 60,9% 63, 5 50, 5 32,6% 30,4% 26,1% En bolig, der er billigere En bolig, der er større En bolig, der er bedre indrettet end den, jeg bor i En bolig, der er nærmere ved min familie og/eller mine venner En bolig, der er nærmere min arbejdsplads/uddann elsessted Større/bedre udearealer, fx. egen have Ja Nej Side 3 11
Hvad kan din boligorganisation gøre bedre? 13 Answers are listed on page Fritekstbesvarelser 15 13 Side 3 12
Tilfredshed generelt (Sæt et X på hver linie) 32,6% 21,7% 32,6% 13, 37, 23,9% Samlet set er jeg tilfreds med min bolig 21,7% Samlet set er jeg tilfreds med min afdeling 28,3% 13, 10,9% Samlet set er jeg tilfreds med min ejendomsfunktionær 19,6% Samlet set er jeg tilfreds med min afdelingsbestyrelse 23,9% Samlet set er jeg generelt tilfreds med AlmenBo Aarhus 1 - Meget uenig 2 3 4 5 6 7 - Meget enig Side 4 13
Fritekstbesvarelser Tilfredshedsundersøgelse beboere afdeling 32 Publiceret af Heidi Hvam
Har du i øvrigt nogle kommentarer eller forslag til, hvordan vores kommunikation og information hos AlmenBo Aarhus kan blive bedre fremadrettet? 1. Det ville være en fordel, hvis I ville svare ærligt når man spørger til boliger eller nybyggeri. 2. brug beboernes e- mail lidt mere i forhold opdatering på hjemmesiden 3. Inde på jeres hjemmeside kunne i godt gøre det mere klart, hvad man skal gøre, hvis man vælger at lægge ud for malingen til ens nye lejlighed. 4. Har intet negativ at sige. Synes at den nødvendige kommunikation er tilfredsstillende. 5. Synes ikke jeg har behov for bedre eller mere kommunikation?? til hvad 7. Synes de gør det meget godt 8. Ingen kommentar :-) 9. Det ved jeg ikke, måske større åbenhed fra områdets bestyrelse 10. hvis man får lov til opføre drivhus/udstue på 8-10m2 11. lytte til når jeg siger der er noget galt med bygningen, ex, det trækker ind, der er fugtproblemer og man ikke altid bliver spist af med at man lufter forkert ud, eller at man skal vente 3 år på der sker noget. 12. Mange ting. 13. bygge mere i et plan 6. kom bilister af rækkehusene/lejlighederne inden i så man kan kan danefæ sig indtryk, selvfølgelig uden møbler. 7. nej Har du i øvrigt nogle kommentarer eller forslag til, hvordan AlmenBo Aarhus evt. kan styrke beboerdemokratiet fremadrettet? 1. Bekæmpe lobbyisme! 2. Passe på at medlemmerne i div. bestyrelser ikke bliver for sammenspiste og udemokratiske. 3. Kunne man undgå urafstemninger, påkaldt på et så tyndt grundlag som det vi har oplevet her ifm. sidste beboermøde, vil jeg blive glad. Det er vel tæt på umuligt, og det var trods alt efter reglerne. Jeg har bare i flere bestyrelser oplevet useriøse "lonely riders" som med en useriøs tilgang til den brede interesse, fokuserer på et emne. Seriøst bestyrelsesarbejde har stået stille her i et halvt år pga. nogle klaphatte som ikke havde en plan. 4. Nej, det går jeg ikke så højt op i. 5. Måske åbne lidt op for hvad der sker og hvornår 6. hvis bliver holdt 2 afdeling møder om året 7. opspare til kommende renoveringer, holde lejen på lavest mulig niveau, vedligeholde boligerne i god kvalitet og ikke lave halv løsninger, og nødløsninger da det skaber rigtig dårlige boliger og bliver dyre på lang sigt. Lytter til beboerne. 8. Laver aktiviteter til børn Hvad kan din boligorganisation gøre bedre? 1. Opdaterer jeres informationsmateriale i de mapper der er i lejligheden og få ordnet vores affaldsområde, de grå affaldscontainer lugter for meget.. :( 2. En større andel af boligerne i evt. nyt byggeri i et plan. Så de er bedre egnede for ældre/gangbesværede og handicappede. 3. Det ville være så dejligt, hvis i kunne opstille nogle cykelkældre eller andre områder, hvor der er mulighed for aflåsning, så man ikke behøver at være bekymret for, om ens cykel bliver stjålet. Det er nemlig ikke muligt at stille sin cykel nede i den fælles kælder, som der er under bygningen, da der blot er en trappe og ingen "bakke" ved siden af til cyklen 4. Vi bor i en 2-vær. nu men skulle der komme børn senere ønskes en større lejlighed, og vi håber så at vi kan blive i området. 5. Flere bænke/borde i de grønne områder. Bedre rengøring i vaskerummet. 6. Udbedre skimmelsvamp i badeværelset. Fritekstbesvarelser 15