Workshop Sundhedspædagogik og kommunikation Årskursus 2015 1
Formål og program Formålet er, at deltagerne reflekterer over, hvad rehabilitering betyder for deres tilgang til løsninger for borgerne, og for deres møde med borgerne Program Kort introducerende oplæg, der knytter an til oplægget i plenum v. Jeanette Magne Perspektivering af oplægget v. Charlotte N Kjær - konsekvenser for Myndighedsrollen og kommunikationen med borgerne Casearbejde i grupper Opsamling i plenum Afsluttende refleksion over egen praksis med sidemanden 2
Socialstyrelsen om myndighedsopgaven ift. rehabilitering Visitator skal kunne benytte en motiverende samtaleteknik i samarbejdet med borgeren, og borgernes ressourcer og mestringsstrategier skal undersøges og inddrages. 3
Skift i Myndighedsrollen mere helhedsorienteret sagsbehandling Rehabilitering kalder på samarbejde med borgerne og de pårørende og på tværs af sektorer og afdelinger Helhed i sagsbehandling kræver: Mere viden ift råd og vejledning på hinandens områder. Pas på I ikke giver hinanden ekstra arbejde Den første MY person, der møder borgeren afdækker livssituation, menneske og motivation - dokumenter til alle Større klarhed på formål med den samlede rehab. indsatsen På sigt evt. samme dok. værktøj 4
Optoning af nogle af myndighedsrollerne Myndighedskontektsen Gæst Interviewer Mødeleder Myndighedsperson Sprog Indhold Kontakt Borger/pårørende Dommer Rådgiver Fødselshjælper Mindre interviewer mere fødselshjælper Rådgivning så borgeren selv kan træffe beslutning Mødeleder som facilitator 5
Kerneopgaver: Relationsarbejdet optones undersøge hvilken situation borgeren befinder sig i her og nu klarlægge borgeres ressourcer og forskellige mestring afklare, dokumentere og visitere til den professionelle indsats, der kan understøtte den rigtige forandring. ansvarliggøre borgeren være sparringpartner og bidrage til borgerens egenomsorg, selvforvaltning, og positive udvikling Det kræver at, de professionelle: Involverer sig personligt i borgeren, viser empati, fungerer som sparringspartner eller måske rollemodel De professionelles følelser bliver et redskab til at nå borgeren Bidrage til borgerens selvforvaltning og positive udvikling 6
Ændringer i faglig dømmekraft. Fokus for opgaven bliver mere uafgrænset, og dermed vanskelig at vurdere / kontrollere Mange flere aspekter påvirker borgerens situation Præmisserne for, om indsatsen lykkes, ligger udenfor den professionelles direkte handlerum Sucessen afhænger af borgeren motivation, samt mobilisering af de pårørende Fagprofessionel styring bliver indirekte Kilde: Nanna Mik-Meyer 7
Konsekvenser for relationen. Borgeren og den professionelle påvirkes af aktuelle værdier og nye indsatsområder Begge parter skal kunne følges ad, når den ene skifter position, skal den anden følge med Enighed om præmisserne for det der skal samarbejdes om og ansvarsfordelingen Behov for øget viden om borgeren, dennes netværk og inddragelse af dette Kilde: Nanna Mik-Meyer 8
Den professionelles opgaver. Pædagog: At give tilpas relevante oplysninger Coach: At motivere borgeren til selvansvarlig adfærd Facilitator: Have kendskab til borgerens ressourcer, netværk og inddrage dette Motivator: At skabe velvillighed overfor de foreslåede tiltag Rollemodel: Selv at være et godt eksempel Kilde: Nanna Mik-Meyer 9
Paradokserne i myndighedsrollen træder kraftigere frem På den ene side skal de professionelle sætte sig ind i borgernes situation forstå deres psykiske begrænsninger og muligheder og møde borgerne som de er. På den anden side skal de følge de lovgivningsmæssige rammer og ikke være alt for imødekommende eller lade sig rive med af borgernes fortællinger om lidelser og afsavn Advokat for system og/eller borger? 10
Afsluttende refleksionsspørgsmål - del med sidemanden Hvordan arbejder vi i min kommune med helhedsperspektivet? Har vi i min kommune de rette tilbud? Er vi gode nok til at tænke ud af boksen, når vi tænker løsninger? Har vi løsninger/tilbud som også retter sig mod de sociale og psykologiske elementer af rehabiliteringen? 11