8 PRINCIPPER FOR GOD NET-ADFÆRD FOR PRIVATPERSONER

8 PRINCIPPER FOR GOD NET-ADFÆRD FOR PRIVATPERSONER

8 PRINCIPPER FOR GOD NET-ADFÆRD FOR PRIVATPERSONER 1 BESKYT DIN COMPUTER OG ANDRE ENHEDER 2 BESKYT DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER 3 BESKYT DINE ELEKTRONISKE SPOR 4 BESKYT DIN SOCIALE ADFÆRD 5 BESKYT OPHAVSRETTIGHEDER PÅ NETTET 6 BESKYT BØRN PÅ NETTET 7 BESKYT DIG VED KØB PÅ NETTET 8 BESKYT DIG MOD ULOVLIG AKTIVITET PÅ NETTET

BAGGRUND Nettet er i dag en vigtig og integreret del af vores dagligdag. Det har åbnet verden på en ny måde, og har ændret vores måde at kommunikere og agere i verden på. Nettet har både fordele og ulemper. Det har givet nemmere adgang til information, data, oplevelser og meget mere - men nettet har også en bagside. Der forekommer censur af søgemuligheder og indhold, urimelige dataindsamlinger, krænkelser og svindel. Lovovertrædelser begået online, kan være svære at retsforfølge. Det medfører nye udfordringer og måder at tænke og agere på i vores færden på nettet. Det gælder både for private personer og virksomheder. Virksomheder skal selvfølgelig handle inden for lovens rammer og give personer en sikker og god brugeroplevelse. Der ligger dog også et ansvar på os som privatpersoner. Vi skal tænke os om. Egen-adfærd har stor betydning for, hvor meget den enkelte udsætter sig selv for. Man kan komme langt med sund fornuft og en god portion skepsis. Hvis noget ser mistænkeligt ud, er der måske noget galt? Man kan ikke gardere sig mod alting, men der er rigtig meget, du selv kan gøre. For at hjælpe, har vi lanceret 8 principper for god net-adfærd til henholdsvis private personer og virksomheder. Vi mener samtidig, at forældre og skole bør spille en langt mere aktiv rolle i forhold til at ruste fremtidige generationer. Nettet har fået så stor betydning for hele samfundsøkonomien, og for mennesker og virksomheders dagligdag, at vi i Danmark bør have et sådant fokus. Vi mener, der bør indføres undervisning i god net-adfærd i skoler som et selvstændigt tema. Derfor appellerer vi til Folketinget om at tage net-adfærd på programmet i den nye skolereform. Kreativitet & Kommunikation November 2013

1 BESKYT DIN COMPUTER OG ANDRE ENHEDER Du har selv et ansvar for at beskytte din enhed og vedligeholde den. Hvis din enhed ikke er beskyttet, er du det heller ikke. En enhed kan indeholde meget personlig information, som du bør beskytte på samme måde, som du beskytter dit hus, din pung, din bil eller cykel. Frist derfor ikke svage sjæle og gem personlige oplysninger, så fremmede ikke kan få adgang til dem. Det er umuligt at gardere sig 100 procent mod eksempelvis svindel og hackere, men noget kan gøres. For eksempel sætte dig ind i dine computer- eller andre enhedsindstillinger og have opdateret sikkerhedssoftware. Skift også password med jævne mellemrum og brug både tal og små og store bogstaver. Hav gerne flere forskellige passwords, så det ikke er det samme du bruger til banken og sociale medier. Lad være med at åbne mails der ser mistænkelige ud - uanset hvem afsenderen er. Får du en mistænkelig mail fra for eksempel en bank eller softwareleverandør, og tvivler du på mailens ægthed, så ring dem op og hør nærmere, inden du foretager dig noget yderligere.

2 BESKYT DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER Du har selv et ansvar for at holde personlige oplysninger tæt indtil kroppen. Tænk altid en ekstra gang, inden du giver personlige oplysninger videre. Alting kan ikke overlades til computerens standardindstillinger og opdateringer. Du skal også selv være bevidst om dine indstillinger, så du ikke giver adgang til mere information - eller flere personer - end du ønsker. Pas godt på dine personlige oplysninger, som navn, adresse, billede, telefonnummer, password, pinkoder, kontonummer, kreditkortnummer og lignende. Giv aldrig sådanne oplysninger videre uden at være sikker på, at oplysningerne behandles fortroligt og sikkert. Giv fx ikke personoplysninger i svar på e-mails, der ser mistænkelige ud, eller som du ikke kender afsenderen af. Stop derfor altid op, inden du giver oplysninger videre og spørg dig selv, om dette er sikkert? Husk, at det er dig, der bestemmer, hvilke informationer, du vil give videre. Blot fordi du bliver bedt om det, er det ikke ensbetydende med, at du skal gøre det.

3 BESKYT DINE ELEKTRONISKE SPOR Tag aktivt stilling til dine elektroniske spor. Sæt dig ind i, hvilke sider der gemmer hvad og log ud, når du er færdig. Når du færdes på nettet, efterlader du dig elektroniske spor fx i form af cookies. Det giver andre mulighed for at følge din færden på nettet. Cookies giver mulighed for at lagre oplysninger eller tilgå allerede lagrede oplysninger, og de har mange formål. Cookies kan være med til at udvikle mere brugervenlige tjenester. De anvendes til statistik om brugeradfærd, personalisere hjemmesider og til mere målrettet markedsføring. For de fleste kan det virke som en fordel fx at hjemmesiden kan huske, hvad man har lagt i en indkøbskurv, eller at man har valgt engelsk som sprog. Det er dog ikke alle, der oplever det som en fordel, at blive identificeret og få målrettet kommunikation. Du kan selv være med til at styre det, ved at tage aktiv stilling til, om der må lagres cookies på din pc, smartphone eller tablet. Ligesom du en gang i mellem bør gå ind og se, om der evt. er cookies, du vil fjerne. Log derfor altid ud, når du er færdig på nettet. På den måde lukker du din forbindelse og undgår adgang for uvedkommende. I overført betydning svarer det til at låse døren til dit hjem. Tænk også over, om du bruger din egen computer eller logger på fra hoteller, biblioteker, venner osv. Logger du på andres computer, kan det også være en idé at slette din online-historik.

4 BESKYT DIN SOCIALE ADFÆRD Du har selv et ansvar for at tænke over konsekvenserne, når du offentliggør noget på nettet. Husk altid på, at billeder eller film, som du uploader til nettet, med et enkelt klik kan kopieres og spredes til andre steder - og anvendes på nye måder. Måske ønsker du det, måske slet ikke. Tænk også over, om der er andre mennesker på dine billeder eller film, som ikke har givet sin accept til at blive lagt ud på nettet. De kan også få problemer med at få materialet fjernet senere hen. Hvis du skriver en tekst, blogger eller chatter via et socialt medie så husk, at dine ord kan spredes til andre sites. Der er juridiske grænser for, hvad du kan sige om din arbejdsplads og injurielovgivningen gælder for alle, så hvis din tekst er meget grænseoverskridende eller krænker nogen, kan det være et problem. Tænk derfor over om, din tekst kan tåle at se dagens lys, eller om du ville fortryde det, hvis teksten optræder et andet sted i en anden kontekst.

5 BESKYT OPHAVSRETTIGHEDER PÅ NETTET Du har selv et ansvar for at huske at spørge om lov, hvis du vil bruge materiale, der tilhører andre. Vær opmærksom på, at hvis du tager andres tekster, billeder, musik eller andre former for kreativt materiale og offentliggør det på nettet, kan det være en krænkelse af ophavsrettigheder. Ophavsrettighedslovgivningen gælder både for personer og virksomheder. Det betyder, at der skal indhentes tilladelse til den måde, du ønsker at bruge materialet på hos de respektive ophavsmænd, inden du lægger det ud på nettet.

6 BESKYT BØRN PÅ NETTET Du har ansvaret for dine børns færden på nettet. Interesser dig for, hvad dit barn laver på nettet, og sæt dig ind i det. Selv om børn på mange måder forstår nettet rigtig godt, og nogle gange bedre end voksne, så har børn behov for hjælp og beskyttelse på nettet. De har en naturlig godtroenhed, som kan udnyttes. Vurdér derfor hele tiden dit barns forståelse af nettet, og sørg for at hjælpe dit barn på nettet og opfordr dem til at fortælle dig, hvis de finder noget mistænkeligt. Følg også med i, hvilke sider dit barn besøger, hvilke spil barnet spiller osv. Vær ekstra opmærksom, hvis dit barn chatter, uploader billeder på nettet, eller hvis dit barn har fået udleveret kodeord til at kunne købe på nettet. Sæt nogle rammer og beslut evt. i fællesskab, hvor meget eller hvilke sider på nettet, dit barn må bruge.

7 BESKYT DIG VED KØB PÅ NETTET Du har ansvar for at sætte dig ind i, læse og undersøge, hvad du klikker ja til. Tænk over, hvor du shopper, og om sitet er sikkert. Det kan nogle gange være svært at vide, men tjek evt. webtjenester, der har specialiseret sig i at vurdere hjemmesiders sikkerhed. Husk at Terms and Conditions - eller Salgs- og Leveringsbetingelser - er juridisk bindende. Sørg derfor for at læse dem grundigt. Vær opmærksom på, at selvom teksten på udenlandske sites står på engelsk og er meget lang, er du i udgangspunktet bundet af dem, medmindre de er urimelige efter en juridisk vurdering.

8 BESKYT DIG MOD ULOVLIG AKTIVITET PÅ NETTET Vi har alle et fællesansvar for at rapportere ulovligheder, så vi kan nedbringe mængden af det. Hjælp dig selv og andre med at beskytte sig på nettet ved at rapportere personer eller virksomheder, der sender spam, sælger ulovlige varer eller på anden måde bryder loven nettet. I Danmark har man mulighed for at videresende spammails til forbrugerombudsmanden på dansk@spamklage.dk, hvis det er danske mails og int@spamklage.dk for mails fra udenlandske afsendere. Er der tale om virksomheder, som under falsk identitet forsøger at lokke kontooplysninger ud af dig er der tale om bedrageri, og du skal henvende dig til politiet.

Kreativitet & Kommunikation St. Kongensgade 81B DK-1264 København K +45 33 13 44 44 info@kreakom.dk www.kreativitetogommunikation.dk