Kortlægning af lokale it-aktiviteter Denne kortlægning af lokale it-aktiviteter i Ældre Sagen er baseret på en spørgeskemaundersøgelse fra oktober. Spørgeskemaet indeholdt 31 spørgsmål omkring it-aktiviteter og it-frivillige. Spørgeskemaet blev sendt ud til lokalafdelingernes itkontaktpersoner og formænd. Ud af de 217 lokalafdelinger i Ældre Sagen har 173 (80 %) svaret og bidraget til undersøgelsens resultat. I tilsvarende undersøgelse deltog 173 lokalafdelinger (80 %). Undersøgelsen afdækker aktivitetsniveauet i foråret. For at komme frem til en afdækning af aktivitetsniveauet for hele er tallene i undersøgelsen blevet ganget med to. I 2012 blev it-søgepuljen introduceret, og der blev i 2012 understøttet nye tiltag med et samlet beløb på 1.34 million. I blev der uddelt midler svarende til 1 million. I er der blevet uddelt 950.000 million kroner til støtte. Størstedelen af midlerne i er udbetalt i november, og effekten af disse midler vil ikke afspejle sig i denne kortlægning af aktiviteter i. I denne opsamling vil man kunne se en sammenligning med, som vil blive vist i en orange boks. Undersøgelsens hovedkonklusioner Vækst i it-frivillige Fra til er der sket en markant vækst i antallet af it-frivillige i Ældre Sagens lokalafdelinger. Væksten er på 27 procent i forhold til året før. Deltagerantallet på it-kurserne er stagneret Der er sket en stagnation i forhold til deltagere på it-kurserne. Deltagerantallet er stort set det samme i i forhold til året før. Fra 16.000 i til 16.092 i. Stigning i antallet af tablet-kurser Derimod er der sket mere end en fordobling af antallet af kurser, som omhandler brug af tablets. I blev der afholdt 42 kurser i tablets. I er antallet steget til 104. En vækst på 159 %. Stigning i antallet af besøgende i it-cafeerne Derudover er der sket en markant stigning i besøgende i lokalafdelingernes it-cafeer fra til. Her er antallet gået fra 32.200 til 44.200, hvilket er en vækst på 37 %. Stigning i antallet af besøg i private hjem (PC-hjælp) Ligeledes er der sket en markant vækst i antallet af besøg i private hjem af lokalafdelingernes PC-hjælpere. Fra 3300 i til 4738 i. En vækst på 44 % 1
Lokalafdelinger med it-aktiviteter Ud af de 173 lokalafdelinger, som har besvaret spørgeskemaet, har de 159 svaret, at de har itaktiviteter målrettet ældre i lokalområdet. I havde 90 % af de lokalafdelinger, der besvarede undersøgelsen, et ittilbud. I er antallet steget til 92 %, dvs. en stigning på 2 % fra til. it-frivillige Lokalafdelingerne er blevet bedt om at angive, hvor mange frivillige, som har været involveret i forskellige it-aktiviteter i første halvår. frivillige it-undervisere: 1313 it-cafe-frivillige: 838 PC-hjælpere: 316 Det samlede antal frivillige, som har været involveret i lokale it-aktiviteter i foråret, er 2467. Der er her tale om kasketter, da ovenstående frivillige kan figurerer i mere end en kategori. Der skal samtidig tages højde for at antallet af frivillige kan varriere fra foråret til udgangen af året. I var tilbagemeldingen fra lokalafdelingerne der besvarede undersøgelsen, at 1947 frivillige (kasketter) havde været involveret i it-aktiviteter. I er tallet 2467, hvilket svarer til en tilvækst på 520 frivillige (kasketter). Der er dog uden tvivl frivillige, der påtager sig flere opgaver. Set i forhold til er der hermed sket en vækst på 27 % (kasketter) Undervisning lokalafdelinger med it-undervisning Ud af de 159 lokalafdelinger, der har tilkendegivet at de har it-aktiviteter rettet mod ældre i lokalområdet, har 112 lokalafdelinger svaret, at de har et kursustilbud med formel undervisning. Det svarer til 70 % af lokalafdelingerne. 2
I havde 113 af lokalafdelinger, der besvarede undersøgelsen, et kursustilbud. Det svarer til 71 %. I havde 113 af de lokalafdelinger, der besvarede undersøgelsen, et tilbud om undervisning, hvilket svaret til det samme antal som i. Placering af undervisningen Nogle lokalafdelinger har valgt at tilbyde it-undervisning flere steder i lokalområdet. Ud af de 112 afdelinger som tilbyder it-undervisning har 37 (34 %) svaret, at der undervises flere forskellige steder i lokalområdet. 75 lokaldelinger (75 %) har svaret at dette ikke forekommer. Dette er et nyt spørgsmål i forhold til spørgeskemaundersøgelsen i. Derfor er der ingen sammenligning med. Udbuddet af kurser Undervisningen i Ældre Sagens lokalafdelinger udgøres primært af grundkurser for nybegyndere, herunder grundlæggende kendskab til computeren og e-mail og internet for begyndere. Tilsvarende afholder størstedelen af lokalafdelingerne kurser i NemID. Nedenfor ses fordelingen i procent. Bemærk, at mange lokalafdelinger her mere end et kursustilbud. Hvilke kurser har lokalafdelingen tilbudt i foråret? (marker gerne flere) Grundlæggende kendskab til PC (tænd og sluk) 92% 208 90 % 202 E-mail og internet for begyndere 95 % 214 94 % 210 E-mail og internet for øvede 55 % 124 54 % 120 Digital foto & billedbehandling 40 % 90 32 % 72 Excel 1 47 % 86 35 % 78 Slægtsforskning 22 % 50 21 % 48 Brug af NetBank 74 % 168 73 % 164 Brug af NemID 89 % 202 86 % 192 Brug af tablet-pc 19 % 42 46 % 104 Digital Post Ikke spurgt om i Ikke spurgt om i 78 % 174 1 I blev der spurgt til Exel. I er dette blevet udviddet til office-pakken i almindelighed. 3
Duka PC Ikke spurgt Ikke spurgt 22 % 50 om i om i Andre 11 % 38 Ikke spurgt om i Ikke spurgt om i kursister Lokalafdelinger er blevet bedt om at angive, hvor mange kursister, som har deltaget i kurserne i løbet af første halvdel af. Det samlede antal er 8.046 kursister. For at kunne give et bud på antallet af kursister i hele, er dette tal blevet ganget med to. Det totale antal kursister i baseret på aktivitetsniveauet for foråret er 16.092 personer. I var det samlede antal kursister opgjort til 16.000. I er tallet opgjort til 16.092 personer, hvilket ikke udgør nogen markant afvigelse. Ventelister til it-tilbud De lokalafdelinger, som har it-aktiviteter, er blevet spurgt, om de har ventelister til deres ittilbud. Her har 82 ud af de 159 lokalafdelinger svaret ja. Dvs., i følge undersøgelsen oplever 52 % af Ældre Sagens lokalafdelinger et større behov for it-hjælp, end de kan imødekomme. I havde 55 % af lokalafdelingerne oprettet ventelister. I er tallet på 52 %, dvs. en nedgang på 3 % It-cafeer lokalafdelinger med it-cafe Ud af de 159 lokalafdelinger med it-aktiviteter, har 111 lokalafdelinger svaret, at de har en itcafe, hvor ældre kan komme indenfor et fast tidsrum og få hjælp til forskellige PC og internetproblemer. 48 lokalafdelinger har svaret, at de ikke tilbyder denne form for hjælp. Det er dermed 70 % af alle lokalafdelinger, som har it-aktiviteter, som har en it-cafe. I havde 65 % en it-cafe. I har 70 % af lokalafdelingerne et tilsvarende tilbud. Fra til er der sket en tilvækst med 5 %. 4
Placering af it-cafeen Nogle lokalafdelinger har valgt at tilbyde it-cafeer flere steder i lokalområdet. Ud af de 111 lokalafdelinger der tilbyder hjælp i form af en it-cafe tilbyder 23 (21 %) hjælp flere forskellige steder i lokalområdet. 88 lokaldelinger (79 %) har tilbudet på én lokalitet. Dette er et nyt spørgsmål i forhold til spørgeskemaundersøgelsen i. Derfor er der ingen sammenligning med. besøg i it-cafeerne Lokalafdelingerne er blevet spurgt om hvor mange, der har benyttet it-cafeen i første halvdel af. Det samlede antal besøg i Ældre Sagens it-cafeer i er 22.100. For at kunne et give et billede på hvor mange, der har fået hjælp i en af Ældre Sagens itcafeer i løbet af hele, er tallet ganget med to. Det samlede antal brugere af it-cafeerne i hele baseret på aktivitetsniveauet for foråret er 44.200. I var det samlede antal besøg i Ældre Sagens it-cafeer 32.200. I er antallet opgjort til 44.200, hvilket svarer til en tilvækst på 37 % på et år. PC-hjælp i hjemmet lokalafdelinger med PC-hjælp i hjemmet PC-hjælpere er betegnelsen for de it-frivillige, der tager på besøg i private hjem. Ud af de 159 lokalafdelinger med it-aktiviteter, tilbyder 109 (69 %) lokalafdelinger PC-hjælp i hjemmet. 50 lokalafdelinger har svaret, at de ikke har tilbuddet. Det er med andre ord mere end halvdelen af lokalafdelingerne med it-aktiviteter, som tilbyder hjælp i hjemmet. I tilbød 54 % af lokalafdelingerne at tage på besøg i private hjem. I er tallet vokset til 69 % af lokalafdelingerne, hvilket er en stigning på 15 %. besøg Lokalafdelinger er blevet bedt om at angive, hvor mange besøg PC-hjælperne har været på i første halvdel af. Det samlede antal for første halvdel af er 2369. For at give et billede på antallet af besøg i hjemmene for hele er dette tal ganget med to. 5
Det samlede antal besøg i private hjem for hele baseret på forårets aktivitetsniveau er 4738. I var antallet af besøg i private hjem på 3300. I er antallet steget til 4738, hvilket er en vækst på 44 % i antallet af besøg der laves i private hjem med it som omdrejningspunkt. Bliv dus med din computer Brug af e-læringsprogrammet Bliv dus med din computer I undersøgelsen var der spørgsmål, der omhandlede e-læringsprogrammet Bliv dus med din computer. Programmet er udviklet i et samarbejde med KMD, og programmet er tænkt som et tilbud til brug som supplement til det daglige it-arbejde. Afdækningen er med til at give et billede af kendskabet og brugen af programmet. I brugte 72 (46 %) af lokalafdelingerne programmet mod 68 (44 %) af lokalafdelingerne, der ikke gjorde. 16 (10 %) lokalafdelinger havde ikke kendskab til programmet. I har 90 (57 %) lokaldelinger anvendt programmet, hvilket udgør en stigning på 11 % fra. 59 lokalafdelinger (37 %) har ikke anvendt det, hvilket er et fald på 7 % ift.. 10 besvarelser viste at afdelingen intet kendskab har til programmet, hvilket udgør et fald på 4 % fra. Rekruttering af it-frivillige Lokalafdelingerne er blevet spurgt til, hvordan de oplever rekrutteringen af nye it-frivillige. Ud af de 159 lokalafdelinger med it-aktiviteter, har 32 lokalafdelinger svaret, at de ingen problemer har. 84 lokalafdelinger har svaret, at det går ok. Derimod har 43 svaret, at det er hårdt arbejde at finde it-frivillige. Hvordan er det at rekruttere nye it-frivillige Ikke noget problem de kommer af sig selv 19 % 30 20 % 32 Det er OK 44 % 68 53 % 84 Der skal arbejdes hårdt for at 37 % 58 27 % 43 skaffe nye it-frivillige I alt 100 % 156 100 % 159 6