Digital Marketing Strategi Strategi Demografi Konkurrence SEO Sociale medier Content marketing SEM Email marketing Test og mål Forfattet af Lars Niehues Møllebro Side 1 af 11
Strategi Hvor befinder mit firma sig, hvor skal det hen, og hvad vil jeg opnå (og eventuelt undgå)? Måske skal der bruges hjælp udefra til udførelsen af denne strategi. Det er helt ok. Målet at ikke nødvendigvis, at du skal gøre alting selv. Side 2 af 11
Demografi I hvilket geografisk område leverer din virksomhed sit produkt eller service? Hvad er typisk for dine kunder (alder, køn, indkomst, bolig, opførelse, købemønstre, behov o.s.v.)? Side 3 af 11
Konkurrence Hvem er dine 3-4 nærmeste konkurrenter (i forhold til størrelse og geografi)? Hvem er de 3-4 største konkurrenter på markedet (i forhold til dit produkt/service)? Hvordan ser deres hjemmeside ud? Er der noget, de gør bedre end dig? Hvordan klarer de sig på Google (glem Bing og Yahoo indtil videre)? Lav f.eks. et skema med konkurrenternes navne som overskrifter og skriv så en liste af top søgeord yderst til venstre. Start med målrettede søgeord, derefter geografiske søgeord og til sidste længere fraser af søgeord (long tail). Vælg 5-6 af hver. Eksempelvis kunne en cykelsmed bruge målrettede søgeord såsom Ny cykel, Cykelsmed, Cykelhjelm. Som geografiske søgeord kunne han bruge Cykelsmed Tølløse, Cykelsmed Holbæk, Cykellapning Holbæk o.s.v. Long tail søgeord kunne være Reparation af damecykel, Billig lapning af cykel m.fl. Giv så konkurrenterne en værdi ud for hvert søgeord alt efter om de ligger nummer 1, 2 eller 3 i det øverste annoncefelt eller hvis de ligger i blandt de organiske søgeresultater. Har de en facebookside? Bruger de den aktivt? Bruger de Google+, Twitter, Instagram, Pinterest? Hvad virker og hvad virker ikke? Side 4 af 11
Side 5 af 11
SEO (Search Engine Optimization) Hvordan optimerer jeg mit website i forhold til søgemaskiner? Et underpunkt kunne være Hvor kan jeg finde hjælp til SEO (webbureauer, bøger, web)?, da dette er et område, hvor man skal lære af andres fejl og erfaringer. Google, Bing og Yahoo har desværre ikke lavet en facitliste, som man kan slå op i. Hvordan kan jeg få andre websites til at linke til mit? Side 6 af 11
Sociale medier Hvilke sociale medier bruger mine kunder? Hvor mange ressourcer kan jeg allokere til dette arbejde om ugen? Hvilken værdi kan det tilføre mit firma og mit produkt/service? Hvordan skal det skabe kundeemner? Hvilken type indhold vil jeg producere og med hvilken frekvens skal det gøres? Side 7 af 11
Content Marketing Hvad er formålet med mit website? Ecommerce (salg af produkter/service) Hvordan forøger jeg salg og mersalg? Lead generering (opsamling af brugerinfo) Hvordan skaber jeg kundeemner og frasorterer brugere, der ikke er kundeemner? Content publishing (produktion af indhold) Hvordan opfordrer jeg brugere til gentagne besøg, og hvordan engageres brugerne? Online information (Information) Hvordan sikrer jeg, at brugerne kan finde hvad de leder efter, når de har brug for det? Branding (Præsentation af firma eller produkt) Hvordan gør jeg opmærksom på mit firma og mine produkter, og hvordan sikre jeg loyale brugere? Hvad gør mit firma eller mit produkt specielt? Hvad er kundernes udfordringer og hvordan kan jeg løse disse? Skal jeg have en blog eller producere artikler eller lave PR? Lav en kalender og beslut med hvilken frekvens, der skal skabes nyt indhold på dit website eller til andre. Side 8 af 11
SEM (Search Engine Marketing) Hvilke keywords skal jeg bruge? Brug værktøjer såsom Google Keyword Planner, Ubersuggest m.fl. Hvor vil jeg annoncere (search og/eller display)? Hvad skal være indholdet (USP) i mine annoncer? Lav landing pages, der passer til keywords og annoncer. Hvad skal være mit call to action? Hvad skal mit daglige/ugentlige/månedlige annoncebudget være? Side 9 af 11
Email marketing Hvordan skal nyhedsmails skabe kundeemner for mit firma? Hvor mange ressourcer kan jeg allokere til dette arbejde om ugen? Hvilken værdi kan det tilføre mit firma og mit produkt/service? Hvilken type indhold vil jeg producere og med hvilken frekvens skal det gøres? Lav en adresseliste. Lav en Nyhedsbrevstilmelding på dit website. Lav en kalender og beslut datoer for udsendelse. Side 10 af 11
Test og mål Splittest for landing pages og annoncer. Mål på alt, men udvælg 5 målepunkter (KPI'er) du fokuserer på. Disse kan sagtens ændre sig hen ad vejen. Sæt dig mål. Hvis du ikke når dine mål, så notér hvad du mener, at du gjorde forkert eller kunne have gjort bedre. Verden ændrer sig Husk at fejre dine succeser, for i morgen skal du gøre det endnu bedre. Derfor skal du allerede nu sætte en dato for, hvornår du skal vende tilbage til dette dokument og gennemgå de forskellige punkter igen. Nogle punkter vil senere kunne slettes og andre skal sikkert tilføjes. Intet her i verden er statisk. God fornøjelse. Side 11 af 11