Det samlede forløb... - Mit udbytte af min deltagelse i udviklingsforløbet har overordnet set levet op til mine forventninger? 73% 8 27% 3 % % % % % 25% 5% 75% 1% Eventuelle supplerende kommentarer til din generelle opfattelse af forløbet... Jeg bruger dagligt de redskaber som jeg fik ved kurset rigtigt godt undervisningsforløb med balance mellem teori og praksis. Formåede at blive meget personligt værdifuldt Det har været et utroligt godt kursus. Jeg fik helt klart noget med hjem jeg kunne bruge. jeg fik også skabt et netværk blandt de andre afd.spl. Det personlige udbytte...... hvilket udbytte føler du, at du har fået? Ny viden og inspiration 1% 11 Nye og brugbare kompetencer 82% 9 Bekræftet nogle af mine ideer/visioner Nye fremgangsmåder, færdigheder eller teknikker 1% 11 Nye værktøjer og redskaber 91% 1 Ændrede holdninger 5% 5 Sparsomt udbytte % Andet - skriv dette kort % % 25% 5% 75% 1% Din egen indsats... - Hvordan vil du vurdere din egen indsats? Meget engageret 91% 1 Engageret 9% 1 Mindre engageret % % 25% 5% 75% 1%
Det faglige indhold og undervisningsformen... - Det faglige indhold har samlet set været godt... 6% 7 % % % % % 25% 5% 75% 1% Det faglige indhold og undervisningsformen... - Undervisningsformen har samlet set været god... 6% 7 % % % % % 25% 5% 75% 1% Vurderingen af den eksterne underviser... Hvordan vurderer du den eksterne underviser 1. Det gennemgåede indhold var relevant for mig... - Lone Agerskov 82% 9 18% 2 % % % % % 25% 5% 75% 1%
Vurderingen af den eksterne underviser... Hvordan vurderer du den eksterne underviser 2. Konsulentens faglige viden levede op til mine forventninger... - Lone Agerskov 82% 9 18% 2 % % % % % 25% 5% 75% 1% Vurderingen af den eksterne underviser... Hvordan vurderer du den eksterne underviser 3. Den måde undervisningen foregik på var god og motiverende for mig... - Lone Agerskov 6% 7 % % % % % 25% 5% 75% 1% 1. Hvilke af de konfliktløsningsværktøjer du har arbejde på kurset, har du brugt mest, i prioriteret rækkefølge? Svært at sige bruger ikke specielt en men har det hele lidt i baghovedet knæk kurven Spejling Parkering af problemer Anker Det er jo kort tid siden vi har været afsted så det er begrænset Knæk kurven Konstuktiv kommunikation Den stykebaserede proces Er stadig i planlægningsfasen Den styrkebaserede procesmodel skalaspørgsmål
AI Proces modellen Knæk selv en konflikt Åbne og lukkede spørgsmål 1. Jeg kalder den "de 3 bobler", hvor problematik beskrives/der gives en stemme, Jeg anerkender/viser jeg IKKE i prioriteret rækkefølge. Spejling, knæk kurven, AI, scala spørgsmål, knæk kurven 2. Hvilke former for konflikter oplever du dig bedre i stand til at løse, nu? almindelige dagligdags konflikter. De daglige små konflikter De fleste former - Alle, men specielt de svære samtaler i forhold til sygefravær, omsorgssamtaler og udredning af interne Alle Jeg har endnu ikke oplevet det, men jeg forventer klart, jeg er bedre klædt på til at håndtere en "pludselig" Jeg arbejder på sagen, men vil ikke sige jeg er en ekspert... Jeg føler mig langt bedre klædt på til det meste. Jeg har dog stået i en situation, hvor min afs leder og en Midt i en besparelse med fyringer er det lidt svært at beskrive hvilke redskaber jeg anvender specifikt fra "brokkehovederne" konfliktløsningsmetoder, til at kunne løse? Lige nu synes jeg, jeg har brug for at afprøve og blive mere fortrolig med det jeg lige har lært. De daglige små konflikter Jeg syntes det er vanskeligt hvis kolleger ikke tør være åbne overfor hinanden -eller stå ved de ytrer til mig Nu skal jeg først have lært dem jeg har fået :-)??? Mirakelspørgsmål forstår og derefter argumentation for hvorfor eller hvorfor ikke. 2. Konstruktiv kommunikation. 3. Jeg øver mig på at anvende AI!. Knæk kurven. tryllestav Har endnu ikke stået overfor nogen større konflikter konflikter konflikt. Jeg frygter den ihvertfald ikke længere sygeplejerske har konflikt, hvilket var svært, på grund af relationen. Jeg prøvede at agere ved at mægle. Jeg oplever, at alt det, jeg fik ud af kurset kan bruges på langt mere, end bare konflikter. kurset. Men jeg forsøger at være bevidst om hv- spørgsmål, aktiv lytning og anerkendelse. Den svære samtale med en med.arb. 3. Hvilke former for konflikter kunne du ønske dig endnu flere når situationer hvor de bliver irriterede/frustrede, opstår. Håndteringen af den forurettede, gale medarbejder. Hvor der er mange parter involveret, ex en aftenvagtgruppe, eller et weekendhold med flere. Jeg synes det kan være svært, at stå med de mange, fordi hvor skal man begynde, hvad hvis nogle modarbejder. jeg føler ikke at jeg er super i denne proces med fyringer... Måske ikke flere metoder. Men at det bliver nemmere og naturlig at bruge div. metoder. Så øvelse,øvelse. Hvis du skulle anbefale kurset til en kollega, i en elevator, og kun havde et 3 sekunder til det, hvad ville du så sige? At kurset var meget lærerigt og givende for mig at jeg fik rigtig mange gode redskaber og det blev formidlet på en super inspirerende måde. Fantastisk dygtig underviser,. Rigtigt godt kursus Gode værktøjer Meget engagerede deltager Inspirerende underviser
Super - inspirerende- lærerigt - skøn underviser Deltag i kurset for din egen og afsnittets skyld. For en gang skyld får jeg brugbare redskaber jeg kan gå hjem og bruge med det samme i mit arbejde. Kurset kunne anbefales alene pga. Lone s engagement i at viderebringe sin viden og sine oplevelser/erfaringer Meget personligt givende kursus, hvis man ønsker det og selv deltager aktivt kan man virkelig opnå ahaoplevelser omkring sig selv. Både teoretisk og praktisk. Rollespil foregår i 2- mands grupper. Kun i plenum hvis man selv ønsker det. Tag på det kursus for det er rigtig godt... Jeg kan i særdeleshed anbefale dig, at tage et kursus i konstruktiv konflikthåndtering. Det kan give dig så utrolig meget udbytte, både personligt og i høj grad i forhold til at se en masse i konfliktsituationer og måde at agere på i dem på. Du får værktøjer, som du kan bruge både i konflikter, både de positive/konstuktive, som de mere problematiske, og du øver dig en masse i at bruge dem og du vil kunne huske dem bagefter. Du vil opleve, at værktøjerne kan bruges i en masse sammenhænge. Og du vil opleve, at alt det fine teori, man selv kan læse sig til, men have svært ved at bruge - det lærer du her. Det er virkelig SÅ GODT. Fantastisk inspirerende underviser, og god mulighed for at få arbejdet med de eksempler vi selv medbringer fra vores virkelighed. Super godt. Man bruger sig selv meget disse dage. Da det også handler egen reaktion på håndteringen. Gode sparingspartner alle er ledere. Hvad var det bedste: Synes jeg har givet udtryk for at det var et super godt kursus og at det hele for mig var spændende. Rigtigt godt kursus Gode værktøjer Meget engagerede deltager Inspirerende underviser Der var meget godt... det meste - men det var rigtig godt at få nogle værktøjer. En meget inspirerende underviser. En godt hold hvor vi matchede hinanden utrolig godt.dette gav trygheden til at overskride grænser. Godt at kurset er delt op over 2 gange 2 dage så man kan afprøve nogle af værktøjerne. Genopfriskningen af tidligere erhvervet viden Underviseren suveræn og klart med til at danne basis for vores meget åbne og givende samspil på holdet Jeg synes underviseren vra rigtig god og inspirerende... Det hele! Jeg kan se noget, jeg tænker, jeg vil bruge mere end andet - men har samtidig andet i mente til særligt oplagte situationer. Jeg var imponeret af, hvor meget Lone Agerskov kunne rykke i os, at hun fik os til at se efter nogle grundlæggende træk i os selv, som jeg nu tænker over mange gange, men som jeg også tænker på i forhold til begrundelse for andres reaktioner. Jeg synes Lone Agerskov var fantastisk, og var egentlig forundret over, hun havde så meget styr på teori og måde at bruge den på i forholdt til konflikter. Jeg synes også at Lotte Lykkegaard fra HR var rigtig god. Hun havde særdeles vedkommende og gode indspark, som også var rigtig rammende og brugbare. Jeg synes det er dejligt at vide, vi har sådan en kapacitet i vores HR afdeling. Undervisning: fantastisk inspirerende, gode eksempler og en fin måde hvorpå Lone fik os engageret og fik kurset til at være "vores" Det meste Hvad savnede du: En af mine egne kolleger at sparre med. Knap så meget gruppearbejde de først 2 dage Måske lidt flere småpauser. Intet svært at sige Kan ikke komme i tanke om noget Ikke noget, glæder mig til opfølgnings dagen Jeg savnede ikke noget. Efterfølgende har jeg måske savnet holdet, incl Lone Agerskov og Lotte Lykkegaard - eller jeg har ihvertfald tænkt på dem med glæde.
ingenting Hvad var overflødigt / kunne du godt have undværet: Hvis I vil have mig til at være en smule negativ synes jeg der var meget rollespil. Samtidig kan jeg godt se intet Måske lidt for mange øvelser, men bagudset har det nok været meget godt. intet - effekten af dem og det at skulle sige tingene mange gange for det var også en læring Der er ikke noget, jeg kan komme i tanke om. Jeg fik så meget inspiration, jeg kunne have fortsat flere dage. Der var ikke noget overfødigt for mig. Lidt for meget rollespil/gruppe arbejde Andre supplerende bemærkninger, som du mener vi kan bruge i forhold til fortsat udvikling af dette undervisningsforløb... Synes det er lidt mærkeligt at sidde og svare på denne evaluering,når jeg lavede en skriftlig og meget uddybende evaluering den sidste dag på kurset. jeg kan jo ikke 1 % huske hvad jeg skrev men ved at jeg var meget begejstret. så synes måske dette er lidt overflødigt. der er masser af oplysninger på det skrevne derfra Jeg syntes kurset var rigtig godt og der var en rød tråd gennem forløbet. Jeg synes det ville være en god ide, at lade holdet forblive et hold, og sammen tilbyde os kurser i ledelse jævnligt fx 1-2 gange om året. Det er meget inspirerende at være fra flere forskellige sygehuse og forskellige fagområder. Vi snakkede på holdet om, der var meget gruppearbejde, men jeg synes faktisk, det var den helt rigtige måde at gøre det på. Det bliver meget mere implementeret, hvis man selv arbejder med det, frem for at se og høre på andre som tilskuer. Jeg synes, det er det hidtil bedste kursus, jeg nogensinde har deltaget i. Fin gruppe,, godt sted, god underviser Opfølgningsdag med samme deltager. Opfriskning af metoder. udveksle erfaringer. Et generelt spørgsmål omkring de samlede udbud på leder- og ledelsesudvikling... Har du udfordringer i din hverdag, vi med fordel kunne medtage i eksisterende kurser eller udbyde selvstændige kurser indenfor? Ja jeg har masser af udfordringer men det er positivt Ja der er jo altid udfordringer.brug af netværk og supervision i det daglige. Kan ikke lige komme i tanke om det nu. erfaringsudveksling ikke umiddelbart Facilitering (til brug i hverdagen og ved vores interne møder) Jeg har mange udfordringer hver dag... Jeg oplever, det er en udfordring at arbejde med de mange pakker i forbindelse med patientsikkert sygehus og implementeringen heraf. Jeg oplever, det er en udfordring at mobilisere et vedvarende engagement og motivation - generelt. Jeg ønsker mig, et kursus, hvor jeg bliver mere sikker i, hvad jeg må i forhold til medarbejdere, vagter, arbejdstidsproblematikker, sygdom osv. Hvis jeg havde gennemgået hele uddannelsespakken så ville jeg måske være klædt på til en fyringsrunde... eller er det måske altid ubelejligt... Jeg håber jeg får den fornødne støtte og vejledning fra HR- repræsentanten. Fast coating, som en hel naturlig del af det at være leder i regionen.