LYONESS PRESSEINFORMATION Penge tilbage ved hvert køb.
INDHOLD 01 - Én mand En idé 3 02 - En idé går verden rundt 4 03 - Tal, data, fakta 5 04 - Filosofi, vision, værdier 6 05 - Mål, strategisk udvikling og organisering 7 06 - Fire typer af shopping Fire måder at opnå fordele ved et Lyoness medlemsskab 8 07 - Internationale loyalitetspartnere 9 08 - Lyoness Foundations Child & Family Foundation og Greenfinity Foundation 10 09 - Lyoness loyalitetsprogam 11 10 - Virksomhedens ledelse 12 11 - Firmastruktur 17 12 - Certifikater 18 Kontakt Silvia Kelemen Head of Public Relations E-Mail: presse@lyoness.ag 2
ÉN MAND EN IDÉ Hubert Freidl, CEO for Lyoness International AG Født: 29. januar, 1972 Uddannelse: Børn: Hobby: Engroshandel, forretningsmand Dominic Miguel Cykling og spille klaver og harmonika Den dygtige forretningsmand, Hubert Freidl, blev født i Graz i 1972. I en alder af 23 år blev han selvstændig erhvervsdrivende, og brugte sine kompetencer og styrker inden for forsikring og udvikling af software til virksomheder i hele Europa. Hans målrettethed, hjerte og sjæl blev til sidst nøglen til den økonomiske succes med Lyoness. Ideen med Lyoness Ideen med at skabe Lyoness kom til Hubert mens han stod ved kassen i en møbelforretning. Han spurgte ekspedienten, hvad han skulle gøre for at få mere rabat på sit køb. Ekspedienten svarede, at en højere købesum ville betyde en højere rabat. Hubert kom op med en idé: Vil det samme gælde med venner og bekendte? Hvordan kan vi sammen drage fordel af disse rabatter? Og kan disse rabatter også være gældende for andre butikker selv andre industrier og bruges af så mange mennesker som muligt? Måske er der en måde at udvikle en forretningsmodel, hvorigennem personlig profi t er mulig, men også hvor mindre heldige mennesker kan blive hjulpet. Den ambitiøse forretningsmand havde en vision om at etablere Cashback Card, som ville blive det kort med fl est fordele i hele verden. Ideen om at skabe et shopping community, som ville have så stærk en købekraft, at hvert medlem får penge tilbage med deres køb. Denne vision, deler Hubert med en masse mennesker og Lyoness bliver i dag godt modtaget rundt om i verden. Sammen er vi stærke Lyoness er ikke kun en fantastisk chance for alle deltagere at fi nde sig i en unik situation, det er også med til at inspirere folk. Medlemmer og loyalitetspartnere ved, hvor stærke de er som fællesskab, og sammen kan de opnå stor succes, siger Hubert Freidl med henvisning til det ledende princip hos Lyoness. 3
EN IDÉ GÅR VERDEN RUNDT Ideen om at skabe et Shopping community, som har så stærk en købskraft, at hvert medlem får penge tilbage ved hvert køb, har været succesfuldt lige fra starten. Virksomheden var kun ved dens spæde start, men tusinde af mennesker i Østrig var allerede inspireret af ideen. Lige siden grundlæggelsen i 2003, er Lyoness blevet en virksomhed, der fungerer som et shopping community og et loyalitetsprogram for regional, national og international handel og socialt netværk. Alle deltagerne har muligheden for at tjene penge og samtidigt hjælpe folk i nød og beskytte miljøet. Alt dette er blevet muligt på grund af et simpelt princip: Penge tilbage ved hvert køb Medlemmer af Lyoness shopper og opnår fortjeneste ud fra dette princip: de får pengene tilbage ved hvert køb, de foretager hos loyalitetspartnere (Cashback op til 2 % af købesummen). Derudover støtter Lyoness medlemmer automatisk to fonde med hvert køb, de foretager: Child & Family Foundation (CFF), der startede i 2012, og som implementerer støtte- og uddannelsesprojekter, samt Greenfi nity Foundation, der er dedikeret til klima-og miljøbeskyttelse. Også Loyalitetspartnere befi nder sig i en unik situation: Medlemmer af Lyoness søger aktivt efter steder, hvor de kan bruge deres kort og opnå medlemsfordele. Virksomheder behøver derfor ikke selv opsøge kunder længere, nu går kunderne med fordel direkte efter dem. Loyalitetspartnerne sparer derfor penge på dyr markedsføring og er derfor i stand til at tilbyde medlemmer af Lyoness permanente besparelser og fordele. Shop sammen. I henhold til Lyoness fi losofi : Shop sammen. Få fordele sammen. Gør godt sammen, er Lyoness en virksomhed, der forbinder fl ere faktorer, og skaber en unik situation for shopping community et, der gavner alle deltagere. Få fordele sammen. Gør godt sammen. 4
TAL, DATA, FAKTA Lyoness Grundlagt: juli 2003 CEO: Medlemmer: Hubert Freidl 3,3 millioner Ansatte: ca. 1.000 Loyalitetspartnere: 36.000 SME: 32.000 Større partnere: 700 Onlineshops: 4.000 Cashback Points: 200.000 Lande: Europa 33 Lande Østrig, Tyskland, Schweiz, Ungarn, Slovakiet, Tjekkiet, Bulgarien, Rumænien, Slovenien, Serbien, Kroatien, Polen, Italien, Tyrkiet, England, Grækenland, Irland, Holland, Belgien, Frankrig, Makedonien, Litauen, Sverige, Spanien, Portugal, Cypern, Letland, Finland, Bosnien-Hercegovina, Danmark, Montenegro, Estland, Norge Nord- og Sydamerika 3 Lande USA, Canada, Brasilien Mellemøsten & Afrika 3 Lande Sydafrika, Qatar, Forenede Arabiske Emirater Asien - Pacific 6 Lande Hong Kong, Macao, Australien, Filippinerne, Thailand, New Zealand Per: 11-2013 5
FILOSOFI, VISION, VÆRDIER Vores vision Vi skaber fl ere muligheder for shopping for medlemmer over hele verden Vi vil gøre Lyoness Cashback Card til det mest anvendte kort med fl est fordele over hele verden Vi stræber ikke kun efter økonomisk, men også social (Child & Family Foundation) og økologisk (Greenfi nity Foundation) balance Vores filosofi Shop sammen. Få fordele sammen. Gør godt sammen. Sammen kan vi opnå endnu mere. Vores interesse omhandler vores shopping community, loyalitetspartnere og medlemmer hvis dagligdag Lyoness er en del af, og de mange socialstøtte-, uddannelses- og klimabeskyttelsesprojekter hos Child & Family Foundation og Greenfi nity Foundation. Vores ledende princip Sammen er vi stærke. Samarbejde og team-spirit er meget essentielle ting i livet. Derfor er det vores interesse at etablere virksomheden som et stort shopping community. Fremfor alt andet, så er styrken af et fællesskab en del af opskriften på vores succes. Vi opnår fordele ved hinanden ved vores daglige indkøb, og bidrager automatisk til at hjælpe dårligere stillede mennesker. Vores værdier Respekt og anerkendelse: Vi placerer den menneskelige faktor i centrum for alle vores bestræbelser. En respektfuld adfærd er altafgørende. Vores medlemmer og loyalitetspartneres behov er vigtige for os, og vi har dem i tankerne i hele vores adfærd. Åbenhed og gennemsigtighed: Vores kommunikation er åben og tydelig. Vi kommunikerer og informerer hele tiden, kordineret og forståeligt. Vi bruger forskellige typer af medier (magasiner, Facebook, nyhedsbreve og andet) til at være i konstant kontakt med vores medlemmer og loyalitetspartnere. Ansvarlighed og bæredygtighed: Alle i vores shopping community handler på grundlag af ansvarlighed og bæredygtighed. Vi tager vores sociale -og miljømæssige ansvar alvorligt, og sørger for at vores samlet adfærd går hånd i hånd med disse ansvarsområder. 6
MÅL, STRATEGISK UDVIKLING OG ORGANISATION Mål Cashback Card skal være det mest anvendte, og det med de stærkeste fordele i verden. Det største international netværk af medlemmer og loyalitetspartnere; fl ere loyalitetspartnere betyder fl ere penge tilbage til medlemmer, mere indtægt til loyalitetspartnere og mere støtte til Child & Family Foundation og Greenfi nity Foundation. Hjælp til så mange mennesker som muligt, og bæredygtig beskyttelse af klima og miljø via fondene. Strategisk international udvikling og organisering I 2015 vil Lyoness være aktiv i 33 Europæiske lande, Mellemøsten, Afrika, Asien og Sydamerika Medlemsnetværket vil i 2015 inkludere, at 5 % af den europæiske befolkning aktivt bruger Lyoness Cashback Card Lyoness vil i 2020 være nummer 1 på verdensplan Succes på internationalt plan Følgende lande er allerede med succes blevet indført i Lyoness: Østrig, Tyskland, Schweiz, Ungarn, Slovakiet, Tjekkiet, Bulgarien, Rumænien, Slovenien, Serbien, Kroatien, Polen, Italien, Tyrkiet, England, Grækenland, Irland, Holland, Belgien, Frankrig, Makedonien, Litauen, Sverige, Spanien, Portugal, Cypern, Letland, Finland, Bosnien-Hercegovina, Danmark, Montenegro, Estland, Norge, de Forenede Arabiske Emirater, Qatar, Sydafrika, USA, Canada og Brasilien. Lyoness har lige nu sat foden på det asiatiske kontinent i Hongkong og Macao, samt i Australien, Filippinerne, New Zealand og Thailand. 7
FIRE TYPER SHOPPING FIRE MÅDER AT FÅ GAVN AF LYONESS MEDLEMSFORDELE Ved at handle ved hjælp af en af de fi re shopping muligheder får Lyoness medlemmer penge tilbage. Med hvert køb vil op til 2 % af værdien af deres køb blive tilskrevet deres personlige fordelskonto. Når de har nået et vist beløb, vil beløbet blive overført til deres personlige bankkonto. Det kan være så simpelt at spare penge! Cashback Card Fremtidens fordelskort Lyoness Cashback Card forbinder medlemmer og loyalitetspartnere til et selvstændigt shopping community og loyalitetsprogram på tværs af alle brancher og lande. Vis dit Cashback Card ved kassen inden du betaler og modtag medlemsfordelene. Shopping fordele med yderligere tre typer af shopping Lyoness har opnået en banebrydende nyskabelse ved at lancere mobile gavekort (Mobile Cashback). De mobile gavekort kan oprettes og indløses, hvor som helst og når som helst, med Lyoness App til IPhone, IPad, Android smartphones eller via webapp m.lyoness.net. De originale gavekort fra vores loyalitetspartnere kan købes på telefon, skriftligt, online på Lyoness, direkte på Lyoness regionale kontor eller hos enhver af forhandlerne af originale gavekort. Det fungerer på samme måde som med traditionelle gavekort, men køber du gavekort gennem Lyoness, vil du blive tildelt medlemsfordelene. Derudover tilbyder Lyoness online shopping portal, at du kan shoppe hver dag på alle tidspunkter af døgnet og fra alle brancher og få penge tilbage ved hvert køb. Du skal blot gå ind på den ønskede online loyalitetspartner via Lyoness webside (du skal være logget ind som et Lyoness medlem). 8
INTERNATIONALE LOYALITETSPARTNERE Lyoness medlemmer kan bruge deres Lyoness fordele hos en bred vifte af loyalitetspartnere på tværs af brancher og lande. Oversigten, der er præsenteret her, dækker over mange forskellige lande og fl ere brancher. baumax (HR, AT, RO, TR, SK, CZ, SI, HU, BG) BAT (PL) Europcar (AT) Polo (DE, CH) KB Expert (CZ) Nordsee (AT) Bricofer (IT) kika (AT, SK, CZ, HU, RO, RS, HR) Praktiker (HU, RO) Alpine Pro (CZ) Elipso (HR) Sportina (BA, SI, HR, RS, BG) Cadoro (IT) VAGA (LT) Gulliver s Reisecenter (AT) Profi Reifen (AT) Charles Vögele (AT, SI) kapra (HR) SB Furniture (TH) Toys R Us (AT, DE, CH, FR, ZA, ES, PT) SPAR (SI, IT, BE, CZ, HR) Mc Donald s (DE, CZ, SK, HK) Humanic (AT, HU, SI, CZ, SK, DE) ATU (AT, DE, CH, NL, CZ) Sears (USA) Petron (PH) Tiger Wheels (ZA) C&A (BR) OMV (AT, BG, RO, DE, HU, SK, CZ, SI, RS) New Look (UK, IE, NL, BE, FR) Maxima (LT, LV, EE) Wine Connection (TH) Hotel Voucher (AT, DE, IT, UK, IE, PT, NL, BE, ES, FR, AUS, DK, CA, US, NO) Carrefour (UAE, PL, QA, BR) Al Futaim Group (UAE) Lidl (AT) Solred (ES) FNAC (BR, PT) Super Retail (AU) Dymocks (AU) Apple Store Conrad Crocs DELL Groupon Hotels.com HSE24 inkclub Mall mytoys Offi ce Depot OTTO Otel.com Priceminister QUELLE ReifenDirekt/Delticom Travel24 Universal Versand Viking zalando zooplus Per: 01-2014 9
LYONESS FONDE CHILD & FAMILY FOUNDATION OG GREENFINITY FOUNDATION Når medlemmerne shopper og bruger en af de fi re typer af shopping, der er til rådighed med Lyoness, får de ikke kun penge tilbage, de bidrager også til at forandre verden til det bedre. En del af hvert køb, foretaget med Lyoness, hjælper automatisk Child & Family Foundation (CFF) med at gennemføre sociale uddannelses -og støtteprojekter. Siden 2012 har Greenfi nity Foundation på samme måde arbejdet målrettet med etablering og gennemførelse af klima-og miljøbeskyttelsesprojekter. Medlemmer, der ikke bare køber varer, men som også tager ansvar for deres egne handlinger, er en del af en ny forbrugerkultur. Hvert Lyoness medlem og loyalitetspartner kan nyde godt af at være en del af et sådan ansvarligt shopping community, velvidende at de deler fordele med andre, og tænker på deres medmennesker og deres miljø. Child & Family Foundation Hjælp rundt om i verden - Child & Family Foundation (CFF) helliger sig til dem i nød. Formålet med fonden er at forbedre livskvaliteten gennem uddannelsesprojekter. Hubert Freidl, CEO Lyoness International AG, udtaler om Lyoness Child & Family Foundation: Uddannelse. Muligheder. Fremtid. det er fi losofi en, at vi, sammen med vores medlemmer og loyalitetspartnere, ønsker at opnå at gøre en reel og varig forskel for mennesker i nød. For mere information besøg venligst hjemmesiden for Lyoness Child & Family Foundation (www.lyoness-cff.org) eller tag et kig på CFF presseoplysninger. Greenfinity Foundation I henhold til fi losofi en Sammen om vores verden. En fremtid sammen, så bidrager Lyoness, som en visionær og innovativ virksomhed, til at forme miljøbevidsthed samt bevidstheden om bæredygtighed i vores samfund. Den grønne fond blev grundlagt i 2012, og det første projekt har været Lyoness selv. Den vigtigste prioritet er at have en neutraliserende effekt på klimaet og bevare ressourcer, samt at handle miljøvenligt. Bevarelse af miljøet er et vigtigt mål for virksomheden, siger Hubert Freidl, CEO. For mere information besøg venligst hjemmesiden for Lyoness Greenfi nity Foundation (www.lyoness-gff.org) eller tag et kig på GFF presseoplysninger. 10
LYONESS LOYALITETSPROGRAM Shopping community: Penge tilbage ved hvert køb For hvert køb, som medlemmer foretager gennem Lyoness loyalitetspartnere, får de penge tilbage (Cashback). Når medlemmet har optjent over et bestemt beløb (som følge af op til 2 % cashback af hver købssum), så vil pengene blive overført til medlemmets personlige bankkonto. Dette er muligt på grund af den unikke situation Lyoness har skabt for et shopping community, dets medlemmer og loyalitetspartnere. Udover Cashback (penge tilbage), tilbyder Lyoness mange andre medlemsfordele. Fx optjener medlemmet loyalitetsfordele med hvert køb medlemmer foretager og har derfor mulighed for at få yderligere fordele af deres daglige indkøb. Hvis du anbefaler Lyoness og dets fordelsprogram til andre, så vil du som anbefaler modtage den såkaldte venskabsbonus, hver gang det nye anbefalede medlem gør et køb gennem Lyoness. Anbefalere modtager op til 0,5% af hvert køb foretaget af det nye medlem. Som shopping community, dyrker Lyoness kommunikationen til medlemmer og loyalitetspartnere. Via forskellige medier som nyhedsbreve, Facebook, Lyoness nationale websteder og Cashback Magazine, deles kontinuerligt nyheder om virksomheden, relevante oplysninger og forfremmelser af loyalitetspartnere, samt eksklusive tilbud og konkurrencer, med fællesskabet. Loyalitetsprogram Ifølge princippet, penge tilbage ved hvert køb, fungerer Lyoness som et stærkt kundeloyalitetsprogram for regional, national og international handel. Medlemmer af Lyoness shopper målrettet hos loyalitetspartnerne for at modtage deres medlemsfordele. På denne måde, kan virksomheder, der accepterer en eller fl ere af de typer af shopping til rådighed med Lyoness, opnå højere indtægter gennem loyale kunder, og kan dermed skabe særlige betingelser for Lyoness medlemmer. Lyoness støtter loyalitetspartnere med reklamer og markedsføring. Med fælles reklameplaner og markedsføringskampagner i alle reklame -og informations medier til rådighed for Lyoness markedsføring netværk (elektroniske og trykte medier) så henledes medlemmernes opmærksomhed på loyalitetspartnere og deres eksklusive tilbud. Yderligere fordele Lyoness giver medlemmerne mulighed for at modtage yderligere fordele under visse betingelser. For at beskrive på en gennemsigtig og forståelig måde, hvordan man kan opnå disse ekstra medlemsfordele, er der anvendt en grafi sk regnskabsmæssig model Lyoness regnskabsprogram. For medlemmer som er interesseret i anbefalingsmarkedsføring for Lyoness, er denne model et godt udgangspunkt. På denne måde er Lyoness en ideel partner for at opbygge din egen agentvirksomhed inden for anbefalingsmarkedsføring. Lyoness træningsprogram informerer og uddanner folk, der er interesseret i at sikre de bedst mulige betingelser for at starte agentvirksomhed. 11
VIRKSOMHEDENS LEDELSE LYONESS INTERNATIONAL AG Hubert Freidl Administrerende direktør Tidligere Stillinger: Forretningsmand - engroshandel Selvstændig i forsikringssektoren og inden for softwareudvikling Hvorfor Lyoness? Vores shopping community tilbyder alle en chance for at drage fordel af deres egne indkøb samt af køb foretaget af andre. Det står således åbent for alle medlemmer at forbedre deres indkomst og levestandard. Med etableringen af Child & Family Foundation har jeg samtidig været i stand til at realisere en mangeårig drøm. Det styrende princip for fonden er baseret på det princip, som bedst kendetegner Lyoness, samt mig selv: At tage ansvar for, hvad der sker i verden. Fonden er overalt, hvor vores hjælp er mest tiltrængt. Og det betyder: Hvert medlem og hver loyalitetspartner kan være stolt af at sige, at med deres egen succes, gør de også noget godt for andre! 12
LYONESS EUROPE AG Marko Sedovnik Direktør Lyoness International AG Formand for bestyrelsen Tidligere Stillinger: Selvstændig forretningsmand i service-sektoren, Detail -og engroshandel, Administrerende direktør Lyoness Slovenien, Slovakiet, Kroatien Hvorfor Lyoness? Da jeg hørte om Lyoness, blev det klart for mig, at denne idé ville vinde indpas - og langt ud over Europas grænser. Flere og fl ere mennesker er ved at indse, at være en succes på en så stor skala, kun kan opnås, når der arbejdes sammen som et fællesskab. Hvert Lyoness medlem har mulighed for at iværksætte forandringer og gøre en forskel, ikke kun for sig selv, men også for andre. Det særlige ved Lyoness er det ledende princip, at andre mennesker skal have lov til at få del i vores fælles succes. Det faktum, at vi kan opnå en masse med denne indstilling, er blevet bevist ved den imponerende udvikling i de seneste år! Alexander Lerch CEO Lyoness Europe AG Næstformand i bestyrelsen Tidligere Stillinger: Administrerende direktør XXXLutz GmbH Administrerende direktør Lyoness Austria GmbH Projektleder Lyoness Business Development Administrerende direktør Lyoness Europe AG Hvorfor Lyoness? Lyoness har været fascinerende for mig fra starten, og er det stadigvæk. Ideen med - penge tilbage ved hvert køb - er simpelthen imponerende. Ideen bag Lyoness går dog langt ud over de økonomiske fordele: Og handler også om at hjælpe ved hvert køb! Med denne tilgang går vi helt nye veje. På meget kort tid er det lykkedes at opbygge et socialt netværk, som især er til gavn for dem i nød. Shop sammen, få fordele sammen og hjælp sammen - det er en kombination, der sætter nye standarder. 13
Werner Kaiser CNO Asia Medlem af bestyrelsen Tidligere Stillinger: Selvstændig Salgstræner, 6 års erfaring med direkte salg Salgsdirektør i Europa, Mellemøsten og Afrika Hvorfor Lyoness? Fra begyndelsen, ramte ideen med Lyoness mig følelsesmæssigt, og har ledsaget mig dag og nat siden. Jeg betragtede straks denne tilgang som værende banebrydende, og min fornemmelse blev bekræftet: som et fællesskab af ansvarlige forbrugere, er vi i stand til markant at stimulere, at skabe opmærksomhed og overalt i verden aktivt gribe ind, hvor der næppe er nogen mulighed for et bedre liv uden støtte. Vi har allerede opnået en masse, men jeg er overbevist om, at vi kun er ved begyndelsen! Med vores kontor i Hong Kong, har vi lanceret Lyoness på det asiatiske marked. Jeg glæder mig til dette nye ansvarsområde. Fejre succes sammen og gøre godt sammen - vi står op for denne idé. Bernhard Koch CEO Lyoness Cashback AG Medlem af bestyrelsen Tidligere Stillinger: Selvstændig forretningsmand, og Adm. Direktør i en IT-virksomhed, Administrerende direktør Lyoness Logistics GmbH Administrerende direktør Lyoness ebiz GmbH Hvorfor Lyoness? Siden grundlæggelsen af Lyoness er der sket meget - vi er vokset som Shopping Community, både som Loyalitetsprogram og som en partner i netværksmarketing. Ti år senere, tager vi endnu et vigtigt skridt: Ved at samle vores IT-ekspertise i ét selskab, har vi oprettet vores egen tekniske kompetencecenter, CashBack AG som er baseret i Østrig. Derigennem er vi i stand til at sørge for en bedre teknisk og teknologisk støtte til Lyoness gruppen, og bidrage mere effektivt til udviklingen af markedet - ligesom det er tilfældet med Mobile Cashback - samt at fungere som en drivkraft for innovation. Derudover vil vi gerne bevise vores ekspertise på områder, som shopping innovation og multi-kanal-løsninger på det globale marked. Som administrerende direktør for IT-afdelingen, ser jeg frem til denne videre udvikling. 14
Mario Kapun CNO Europe Medlem af bestyrelsen Tidligere Stillinger: Uafhængige fi nansielle tjenester Administrerende direktør - Lyoness Austria GmbH Hvorfor Lyoness? Da jeg begyndte at arbejde med Lyoness i august 2009, indså jeg hurtigt, at der ligger et stort potentiale i dette selskab. Min antagelse blev bekræftet af selskabets hurtige vækst - især med åbningen af det amerikanske Lyoness kontor, er der taget et stort skridt uden for Europas grænser. I min stilling, som Chief Networking Offi cer for hele Europa, er jeg fokuseret på at etablere Lyoness yderligere på sit hjemmemarked. Jeg er glad for den tillid, som Hubert havde til mig, da han gav mig stillingen som administrerede direktør for Europa. Denne funktion betyder, at jeg er ansvarlig for at udvide, og bæredygtigt støtte, vores shopping netværk i hvert af de 33 europæiske markeder. Dermed er det vigtigt for mig, at holde mål og visioner i tankerne - fordi kun den der kender til hvorfor, kan være 100 procent dedikeret til en sag. KOMMUNIKATION Mathias Vorbach Direktør for Communications International Tidligere Stillinger: Administrerende direktør for et marketingbureau i sportssektoren, medier og kommunikation, konsulent på området for loyalitetsprogrammer, rådgiver for udvikling af brand, medialisation og følelsesmæssig branding Hvorfor Lyoness? Lyoness adskiller sig grundlæggende fra andre loyalitets- og fordelsprogrammer, og på grund af denne unikke position i kommunikations og marketings perspektivet, har det et utroligt potentiale. Frem for alt er det forbindelsen mellem forbruget og CSR tankerne, som er fundamentalt forankret i virksomheden, der inspirerer mig til at tildele brandet Lyoness en endnu større international rolle. 15
LYONESS FOUNDATIONS Nina Passegger Direktør Child & Family Foundation Tidligere Stillinger: Studerede FH Campus02 Marketing og Management, Assistent til ledelsen på eventområdet (kunst & modeteam), Administration Events Lyoness Austria GmbH Hvorfor Lyoness Child & Family Foundation? Jeg er stolt og glad for at have fået tildelt denne vigtige og værdifulde opgave i virksomheden Lyoness. Temaet uddannelse, som det centrale fokus for fonden, udgør for mig grundlaget til at hjælpe folk til at hjælpe sig selv. På grund af den fulde kraft af det internationale Lyoness shopping community, er det muligt at ændre noget i verden og gøre godt. Vi har i de sidste par år været i stand til at gennemføre over 30 uddannelses- og sociale projekter med succes, sammen med vores projektpartnere. Personligt ved jeg, at vi ikke kan ændre verden fuldstændig, men vi kan forsøge at gøre den lidt bedre. Dr. Hubert Reif Vicepræsident for Fondsbestyrelsen Tidligere stillinger: Studerede jura i Graz,Ph.d. studie på universitetet i Wien Advokat og administrerende aktionær i Reif und Partner Rechtsanwälte (Reif og Partner Advokater) Bestyrelsesposter i fl ere østrigske og internationale virksomheder. Hvorfor Lyoness Greenfinity Foundation? Greenfi nity Foundation er forpligtet til de meget vigtige emner såsom miljø- og klimabeskyttelse. Det er nødvendigt at vise, hvor meget vi skader vores miljø ved CO2-emissioner, overudnyttelse af vedvarende ressourcer og vandforurening. Ved hjælp af sine projekter formår Fonden ikke kun at øge bevidstheden om disse emner, men også at træffe konkrete foranstaltninger for at forbedre situationen. Konstruktion af solcelle systemer, genplantning af skovområder og konstruktion af små biogasanlæg i Kenya, er blot nogle eksempler på Greenfi nity s projekter. Det er en fornøjelse for mig at ledsage instituttets arbejde. 16
FIRMASTRUKTUR Lyoness International AG LYONESS Child & Family Foundation LYONESS Greenfinity Foundation AMERICA EUROPE IMEA ASIA CASHBACK AG US LYONESS AMERICA INC. US Lyoness Management Americas Inc. CA Lyoness Canada Inc. BR LYONESS DO BRASIL LTDA. CH LYONESS EUROPE AG AT Lyoness Management GmbH AE Lyoness Europe AG - Dubai Branch AT Lyoness Austria GmbH BA Lyoness d.o.o. Sarajevo BE Lyoness Belgium Bvba BG Lyoness Bulgaria EOOD CH Lyoness Suisse GmbH CY Lyoness Cyprus, Ltd. CZ Lyoness Czech Prague, s.r.o. DE Lyoness Service Center GmbH DE Lyoness Deutschland GmbH DK Lyoness Danmark ApS EE Lyoness Eesti OÜ ES Lyoness Spain, S.L. FI Lyoness Finland Oy FR Lyoness France SARL GR Lyoness Hellas M.E.P.E. HR Lyoness d.o.o. HU Lyoness Hungary Kft. IE Lyoness Loyalty Ireland Ltd. IT Lyoness Italia s.r.l. LT Lyoness Lietuva UAB LV Lyoness Latvija SIA ME Lyoness d.o.o. Podgorica MK Lyoness DOOEL Skopje NO Lyoness Norway AS NL Lyoness Nederland BV PL Lyoness Poland Sp. z.o.o. PT Lyoness Portugal RO Lyoness Romania S.R.L. RS Lyoness D.O.O. Beograd SE Lyoness Sweden AB SI Lyoness d.o.o. SK Lyoness Slovakia, s.r.o. TR Lyoness Kart Hizmetleri Tic. Ltd. Sti. UK Lyoness UK Limited CH LYONESS IMEA S.A. AE Lyoness Management IMEA LLC ZA Lyoness Cashback Programme (Pty) Ltd QA Lyoness Qatar WLL HK LYONESS ASIA LTD. HK Lyoness Management Asia Ltd. HK Lyoness Hong Kong Ltd. MO Lyoness Macao Ltd. AU Lyoness Australia Pty Ltd. PH Lyoness Philippines Inc. TH Lyoness Siam Co. Ltd. NZ Lyoness New Zealand Ltd. AT LYONESS CASHBACK AG AT Lyoness Development GmbH Per: 10-2013 17 www.lyoness.net
CERTIFIKATER ISO 9001-certifi ceringen sætter internationale minimumsstandarder, og som processer og strukturer i en virksomhed kan defi neres ud fra. Lyoness er blevet testet af Quality Austria, og blevet tildelt ISO 9001:2008 certifi cering. Som en del af ISO 9001:2008 certifi ceringen fra Quality Austria, blev Lyoness også certifi ceret af IQNet som yderligere bekræftelse af kvalitetsstyringen. Lyoness Austria GmbH er medlem af virksomhedsnetværket Leitbetriebe Austria, og er dermed en innovativ og bæredygtig virksomhed på baggrund af dens økonomiske succes. Leitbetriebe Austria er et rødt-hvidt varemærke, som 1.000 fremtrædende Østrigske selskaber får lov til at bære. ISO-certifi cering blev tildelt Lyoness Europa, Child & Family Foundation, servicevirksomheder Lyoness Management GmbH, ebiz, Dataservice og Service Center, samt de europæiske datterselskaber i Østrig, Slovakiet, Ungarn, Tjekkiet, Bulgarien, Rumænien, Kroatien, Tyskland, Polen, Italien, Serbien, Slovenien, Schweiz, Tyrkiet, Storbritannien, Irland, Holland, Belgien, Grækenland, Frankrig, Cypern, Litauen, Makedonien, Portugal, Spanien, Sverige, Qatar og de Forenede Arabiske Emirater. I august 2012 blev også Lyoness Asia Ltd, de regionale kontorer i Hong Kong, Macao og Australien samt serviceselskabet Lyoness Management Asia, tildelt certifi katet. Certifi katet blev også tildelt Thailand og Filippinerne i 2013. 18