Teknologistudier & Design 1/5-2009, v.nj
Agenda - intro Teknologiens politik Teknologistudier natur og baggrund Aktør-netværksteori Dørens sociologi Scriptmetaforen Diskussion - kritik og implikationer for design Afrunding Evaluering, ID-undervisercrew F2009 gæstefeature
Teknologistudier - tekster Berg: The Politics of Technology: On bringing Social Theory into Technology Design, i Science, Technology and Human Values. Vol. 23, No. 4, 1998, pp.456-490. Johnson (a.k.a. Latour): Mixing Humans and Nonhumans Together: The Sociology of a Door-Closer, i Star (ed.) Ecologies of Knowledge. State University of New York Press, 1995, pp. 257-277
Broerne til Long Island Do artifacts have politics? (Winner 1986[1981]) Teknologi diskriminerer Tilsigted eller utilsigted Er design dermed en magtudøvelse?
Teknologistudier, hvad og hvorfor? Teknologi er politisk -> Vi skal forholde os politisk til det Hvilke/hvis behov søger vi at indfri eller opfylde? Hvad sker der med vores produkter, når de tages I brug? Teknologistudier handler om: - Sociale/politiske forhold ifm. udvikling, distribution og brug af teknologi - at forstå den gensidige påvirkning mellem teknologi og mennesker/sociale konstellationer - at opstille nye begreber og undersøgelsesstrategier der kan begribe denne gensidige påvirkning (fx aktør-netværksteori og cyborgteori)
Hvor kommer teknologistudier fra? Videnskabssociologien - konstruktionen af facts, Kuhn Barnes og Bloor - symmetridoktrinen Laboratoriestudier - Latour + Woolgar Fra social konstruktivisme til socioteknisk konstruktivisme Ingen determinisme - hverken socialt eller teknologisk
Aktør-netværksteori 80 erne til midt 90 erne (og stadigvæk!) John Law, Michel Callon, Madeleine Akrich, Bruno Latour (+ andre især fra Paris, Lancaster, (Oslo)) Generaliseret symmetridoktrin: fra epistemologi til ontologi (igen?) Program-of-action oversættes til materie og indskrives i artefakter - eksempel: Hotelnøglen
Teknologi som tomt objekt eller handlekraftig aktør - Readiness-to-hand: teknologien skal være umiddelbar tilgængelig for brugeren - Transparens / direct manipulation versus politisk teknologi - Ikke bare det sociale er uformaliserbart og uforudsigeligt, det er teknologien også! 12
"Mixing Humans and Nonhumans Together" Sociologer diskriminerer teknologien Det Moderne, det Post-moderne vs. det A-moderne Vi har aldrig være moderne Walla Walla University: "The door-closer is on strike. For God's sake, keep the door closed"
Døren Hvad er en dør? - En række delegeringer der arbejder! sammen - hul i muren - lukbart hul - hængsler - håndtag, split - forbliver lukket - lås - diskriminerer - fjederen lukker døren - den hydrauliske dæmper gør det på en høflig måde
Teknologi skaber naturlighed Forestil hvad mennesker skulle gøre i teknologiens sted (teknosociologi) Teknologien skaber moralsk orden og disciplinerer mennesker Teknologiske arrangementer skaber naturlighed (men kun levet og lokalt) I design foretages valg om distribuering og substituering af handlinger, kompetencer, og roller mellem mennesker og artefakter 16
Teknologi - uforudsigelighed MEN den indbyggede forventning til ideel bruger stemmer sjældent helt overens med egentlige brugere og brugssituation; i brug kan roller ignoreres; kan undlade at bruge teknologien, eller bruge denne på andre måder end den forventede og planlagte. Der forekommer ofte en kløft mellem den ideelle bruger indskrevet i en teknologi og egentlige brug (prescribed user vs. user-in-the flesh). Det at en teknologi er en succes, virker eller ikke virker er en co-produktion af teknologi og netværk ikke en forud eksisterende egenskab ved teknologi eller mennesker... kan ikke forudsiges, overgår og overrasker ofte designere. 17
Scriptmetaforen Akrich: Script/Scenario: Den indskrevne vision (forudsigelse) Pre-scriptions: Hvad scenen (og teknologien) forventer In-scription: Den handling hvorved man oversætter script til teknologi (indlejring) De-scription: Udfoldning af det indskrevede (åbne teknologiens Black Boxes) Pre-inscription: på forhånd etablerede netværk af aktører, som styrker scriptet, og erklærer sig som villige støtter Afledte: Sub-scription: når mennesket underlægger (accepterer) sig den indskrevne fordring (Latour) Des-inscription: Når aktøren handler på en anden måde eller kortslutter den indskrevne fordring (Latour)
Øvelse: scriptbegreber og jeres projekter 8,5 min. snakken med sidemakker Vælg 1-2 begreber i synes er relevante Forklar hele holdet hvorfor og hvordan
NRA versus the liberals Guns kill people versus guns don t kill people, people do" Pistolen-i-hånden som artefakt/menneske hybrid You are different with the gun in your hand; the gun is different with you holding it. You are another subject because you hold the gun; the gun is another object because it has entered into a relationship with you (Latour, Pandora s Hope p. 179)
Teknologistudiers typiske spørgsmål: Tankeeksperiment: forestil hvilket arbejde mennesker skulle udføre i teknologiens sted Hvilke handlinger, kompetencer og roller delegeres til teknologi og til mennesker, forestil andre fordelinger Se på programs of action/anti-programs - sæt ord på hvordan et artefakt handler og får os til at handle Analyser hvor stærke inscriptions er + muligheder for omskrivning, justering i egentlig brugssituationer Kortlæg netværk af mennesker og andre teknologier hvori en teknologi indgår; hvilke nye hybrider opstår? 21
Diskussion: design - gentænkt Skal vi købe argumenterne? Hvor slutter designet? Udvandes designbegrebet? Hvilken rolle efterlader dette designeren?... en stående debat 22
Afrunding Hvad sker der med artefakter i brug? Artefakter er politiske (broerne) Artefakter handler og foreskriver handlinger af brugeren (døren, nøglen) Artefakter indgår altid i et hybrid konstellation (pistolen) Brugerorientering er problematisk pga. den hybride natur Udfald er uforudsigelige Hvordan kan vi blive klogere på godt design ved at studere artefakter i brug? Nye forestillinger om det gode design? Nye veje til at undgå mislykkede designprojekter? 23
Videre læsning - Akrich, M. (1992). The De-Scription of Technical Objects, i Bijker & Law (eds.) Shaping Society / Building Society, MIT Press, pp. 205-224 - Winthereik, B., Johannsen, N & Strand, D. (2008). Making Technology Public: Challenging the notion of script through an e-health demonstration video, IT & People, 21 (2), pp. 116-32. - Latour, B. (1987). Science in Action: How to Follow Scientists and Engineers Through Society. Milton Keynes, Open University Press. - Latour, B. (1992). Aramis, ou l'amour des Techniques. Paris, Éditions de la Découverte. - Latour, B. (1993). We Have Never Been Modern. Brighton, Harvester Wheatsheaf. - Latour, B. (1999). Pandora's Hope. Harvard University Press, Cambridge, Mass. - Latour, B. (2005). Reassembling the Social, Oxford University Press. - Law, J. and J. Hassard (Eds.). (1999). Actor Network Theory and After. Oxford and Keele, Blackwell and the Sociological Review.