Mobil FlexConnect Din mobiltelefon har en webside, hvor du kan lave forskellige indstillinger for dine kald til og fra din mobiltelefon. Websiden hedder Mobil FlexConnect: www.mobilflex-connect.dk Denne vejledning beskriver de basale muligheder i Mobil FlexConnect, som: 1. Viderestilling 2. Omstilling 3. Nummervisning 4. Voicemail 5. Profil 6. Telefonbog over alle Region Nordjyllands mobilbrugere 7. SMS 8. Viderestilling på mobilen Log ind Skriv www.mobilflex-connect.dk i din browser. Du logger ind på siden med dit mobilnummer. Første gang du logger ind, skal du klikke på Send mig et kodeord. Du skal taste dit mobilnummer ind i feltet og klikke på Bestil. Du vil automatisk komme tilbage til forsiden, hvor du nu kan taste det kodeord, du har fået tilsendt til din mobiltelefon som en sms. NB: Du behøver ikke at huske koden, du kan for hver gang du vil logge ind, bestille en ny kode. Du kan dog godt bruge den samme kode hver gang. 1
Viderestilling Du kan lave forskellige viderestillinger for dine opkald til din mobiltelefon. En viderestilling er det, der skal ske med et indkommende kald, hvis din mobiltelefon f.eks. er optaget eller udenfor dækning. Der findes fire former for viderestilling: viderestilling af alle kald, viderestilling ved optaget, viderestilling ved manglende svar og viderestilling ved slukket/udenfor dækning. Viderestilling af alle opkald Sæt et flueben i den lille boks ud for teksten Viderestilling af alle opkald, indtast det nummer du ønsker alle dine opkald skal besvares på i feltet til højre og klik på Gem ændringer. Alle dine opkald til dit mobiltelefonnummer bliver nu viderestillet til nummeret, du indtastede. HUSK: du skal indtaste et helt nummer med otte cifre og ikke kun et femcifret lokalnummer, du skal ikke taste +45 foran nummeret Viderestilling ved optaget, Viderestilling ved manglende svar og Viderestilling ved slukket/udenfor dækning er forudindstillet til at gå på mobilsvar 20171717. Ønsker du, at dine opkald skal viderestilles til et andet nummer end mobilsvar, taster du blot et andet nummer i feltet efter den viderestillingsform du ønsker at ændre og klikker på Gem ændringer. Viderestilling ved manglende svar Du kan indstille, hvor lang tid der skal gå, før det indgående opkald bliver viderestillet til et andet nummer. Det er indstillet på forhånd til at være 20 sekunder, det svarer ca. til, at din mobiltelefon ringer fem gange, før opkaldet bliver viderestillet. 2
Omstilling Modtager du et opkald, der skal omstilles til en kollega eller en anden person, skal du gøre følgende: Besvar opkaldet Tast #telefonnummer# (eks. #97649918#) Tast # for at omstille kaldet (eks. #97649918##) Tast * for at trække kaldet tilbage (eks. #97649918#*) Er der én person, du ofte omstiller dine opkald til, det kan være en sekretær eller kollega, kan du inde i Mobil FlexConnect www.mobilflex-connect.dk lave en kvikomstilling. Med kvikomstillingen undgår du at taste hele telefonnumret, du vil stille om til. Du anvender kvikomstilling således: Log ind i Mobil Flex Connect. Gå ind i dine Mobilindstillinger. Vælg Kvikomstilling. Tast det ønskede telefonnummer, der skal omstilles til, ind i feltet. Gem indtastningen ved at trykke på Gem ændringer. Når du nu skal omstille et kald til dette nummer, skal du: Besvar opkald Tast #*# Tast # for at omstille kaldet Tast * for at trække kaldet tilbage Nummervisning Nummervisning giver dig mulighed for at vise forskellige numre ved interne og eksterne opkald. Har du f.eks. et fastnetnummer, kan du vælge at vise dit fastnetnummer til eksterne kald og dit mobiltelefonnummer ved interne kald. Du kan ikke selv ændre, hvilket nummer du vil vise, det skal du have en administrator til at ændre for dig. Vælger du at vise et andet nummer end dit mobiltelefonnummer, skal du være opmærksom på, at det ikke er alle telefonoperatører der understøtter denne funktion. Det betyder, at du vil vise hemmeligt nummer, hvis du ringer til et nummer, som har en telefonoperatør, der ikke understøtter denne funktion. Du kan vælge, om du vil vise dit fulde nummer eller om du kun vil vise dit lokalnummer. Dit lokalnummer skal laves af en administrator. 3
Voicemail Under menupunktet Voicemail har du mulighed for at sætte din voicemail op, som du ønsker f.eks. sprog, ændring af pinkode, rækkefølge af afspillning af beskeder m.m.. Sprog Du kan ændre sproget, som din voicemailmenu bliver læst op på. Der kan vælges mellem dansk, engelsk, norsk, svensk eller finsk. Det er kun selve sproget i den oplæste voicemailmenu, der bliver ændret, det er ikke Mobil FlexConnect websiden. Automatisk afspilning af besked Her kan du vælge, at beskeder afspilles uden, at du efter hver besked skal gemme, slette osv.. Rækkefølge for afspilning af beskeder Her kan du selv bestemme, om de nyeste eller ældste beskeder skal oplæses først. Meddelelse om ny besked Du kan vælge, om du vil have sendt en sms, når der er en ny besked, eller om voicemailen skal ringe til dig og læse beskeden op. Begge funktioner kan eksistere samtidigt. Du kan også vælge eller fravælge at modtage en sms, når der er uaflyttede beskeder i voicemailen. Ændre pinkode Du har mulighed for at taste en 4-10 cifret pinkode, der bruges, når du ringer til voicemail fra en fremmed telefon. Pinkoden bruges også ved fællesnummer adgang fra udlandet til aflytning af voicemail. Sekretærservice Har du brug for, at en anden kan svare din telefon, kan du benytte sekretærservice, du skal indtaste nummeret på den, der skal viderestilles til. Hvis du ikke tager telefonen, får den der ringer mulighed for at lægge besked eller gå videre til sekretæren. Hvem har ringet sms Denne funktion sender en sms og oplyser dig om, hvem der har ringet og ikke lagt en besked, men blot lagt på. Sæt dag og tid for velkomst i arbejdstiden Du har mulighed for at indtale to forskellige hilsner: én hilsen i arbejdstiden og én udenfor arbejdstiden. Du skal have indtalt to beskeder, en for arbejdstiden og en udenfor arbejdstiden, for at denne funktion virker. Du har derefter mulighed for at indtaste tiden for din arbejdstid f.eks. mandag fredag, klokken 08:00 16:00. 4
Sæt individuel velkomst Du kan indtale en særlig velkomst til en person eller en gruppe. Der er fem grupper med 1-20 personer i hver. Numre til gruppelisterne tastes på siden og velkomsterne indtales i voicemailmenuen. Ændringerne du foretager via Mobil FlexConnectsiden slår igennem umiddelbart efter, du har trykket gemt. Når du åbner voicemailsiden igen, vises de aktuelle indstillinger. Menuen i Voicemail Opkald til 20171717 husk pinkode, hvis du ringer fra anden telefon end din mobil. Efter beskeder er aflyttet, kommer hovedmenuen. Hovedmenu (Tast * for at gå et skridt tilbage i menuen) Tast 1 Aflyt Tast 2 Muligheder for velkomst Tast 1 Velkomst i dagtimerne, (Indtal, Gem, Slet) Tast 2 International hilsen, (indtal international velkomst, Gem, slet) Tast 3 Midlertidig hilsen, (Indtal, Gem Slet + gøre aktiv) Tast 4 Indtal navn, (Indtal, Gem, slet) Tast 5 Velkomst uden for dagtimerne, (Indtal, Gem, Slet) Tast 3 Indstille din voicemail Tast 1 Ændre Sprog Tast 2 Autoafspilning til/fra Tast 3 Rækkefølge for afspil Tast 4 Advisering af ny besked Tast 5 Ændre PIN Tast 6 Sekretærservice Tast 7 Hvem har ringet til/fra 0 Hjælp Profil Det du taster i din profil, kan søges i telefonbogen på Mobil FlexConnectsiden. Telefonbog over alle Region Nordjyllands mobilbrugere Telefonbogen indeholder alle Region Nordjyllands arbejdsmobilnumre. I telefonbogen kan du altså kun finde mobilnumre, derfor anbefales det ikke at anvende telefonbogen i Mobil FlexConnect, men i stedet søge efter telefonnumre i Region Nordjyllands elektroniske telefonbog, der ligger på Personalenet. SMS Du har mulighed for at sende en sms til dine kollegaer fra Mobil FlexConnectsiden. Du kan sende en sms til op til 10 modtagere på en gang. Du kan kun sende sms beskeder via denne funktion til Region Nordjyllands mobiltelefonnumre, det er de numre, du kan finde i telefonbogen i Mobil FlexConnect, du kan dermed ikke sende besked til private mobiler eller DECT. Det er gratis at sende sms via websiden. For at sende en sms besked skal du gøre følgende: Tryk på menupunktet SMS i menuen til venstre 5
Tryk på knappen Vælg modtagere Tryk med musen i tekstfeltet for at skrive din sms Vælg eventuelt imellem almindelig og Flash sms* Tryk på knappen Send SMS for at sende din sms til de valgte modtagere * En almindelig sms vil komme i telefonens indbakke og samtidig give modtageren en tekst om, at der er kommet en ny sms. Modtageren skal aktivt slette sms en ellers bliver den i indbakken. En Flash sms kommer i telefonens display, dermed kan modtageren læse sms en med det samme. En Flash sms slettes, hvis ikke modtageren aktivt gemmer den. Ikke alle mobiltelefoner kan vise en Flash sms og sms en vil blive sendt som en almindelig sms. Det vil sige, at sms en ikke går tabt af den grund. Viderestilling på mobilen Du kan lave viderestillinger på selve din mobil ved hjælp af koder. *kode* funktion*nummer#efterfulgt af "Løft rør" Koder: 121 = Alle indkommende kald 122 = Indkommende kald, der ikke besvares. 123 = Indkommende kald ved slukket/udenfor dækning. 124 = Indkommende kald, når telefonen er optaget. Funktion 0 = Deaktiver 1 = Aktiver Eksempler. Der skal trykkes på "Løft rør" efter alle kommandoerne: Viderestil alle til 97648364 = *121*1*97648364# (løft rør) Deaktiver viderestil alle indkommende kald: *121*0# Status på viderestillinger Du kan ved hjælp af koder se, hvilke viderestillinger du har aktiveret på din mobiltelefon. *kode# efterfulgt af "Løft rør" Koder: 121 = Alle indkommende kald 122 = Indkommende kald, der ikke besvares. 123 = Indkommende kald ved slukket/udenfor dækning. 124 = Indkommende kald, når telefonen er optaget. Eksempler. Der skal trykkes på "Løft rør" efter alle kommandoerne: Se status på viderestilling af Alle indkommende kald: *121# Se status på viderestilling af Indkommende kald, der ikke besvares: *122# 6