De danske virksomheder trodser krisen og giver deres ansatte gaver for mere end 920 mio. kr. om året 1. 82 % af de danske virksomheder bruger penge på deres ansatte og forretningsforbindelser til julegaver hvert år. Forfatter: Christina B.M.W. Mathiesen November 2012 1 Antal personer i arbejde (2.629.000 (kilde: dst.dk)) x 0,8 (det antal der gives julegaver til) x 438,73 (det gennemsnitlige beløb der gives gaver for) = 922.736.936 kr.
Indholdsfortegnelse Formål... 2 Resume... 3 Analyse... 3 Konklusion... 6 Bilag... 7 Pivot tabeller...14 Formål Siden 2008 har de danske virksomheder skullet forholde sig til finanskrisen 2. Det hele startede i USA, efter økonomisk skrøbelige familier fik optaget de såkaldte subprime lån 3. Da renten steg og boligpriserne faldt, tabte den finansielle sektor rekord mange penge på disse boliglån 4 og finanskrisen så dagens lys. Fortsætter krisen i de danske virksomheder og er de stadig tilbageholdende? Er en tradition såsom julegaver på vej ud af døren? Det er blot nogle af de spørgsmål som denne undersøgelse vil forsøge at finde svar på. Formålet med undersøgelsen er at kaste lys over de danske virksomheders købs adfærd i forhold til firmajulegaver. Det er interessant, at se hvilken betydning krisen har haft for de danske virksomheder og om krisen stadig er tilstedeværende. Fra et salgsmæssigt synspunkt vil det være interessant at se på om der er en sammenhæng mellem beløbet for firmajulegaver og krisens indflydelse på virksomheden. Bliver julegaverne sparet væk eller er dette en tradition virksomhederne gerne vil holde fast i? I en branche med så homogene produkter blandt konkurrenterne, er det vigtigt at vide hvad kunderne går efter og hvad de falder for i valg af leverandør. Netop denne problemstilling vil undersøgelsen forsøge at finde svar på. Hvis virksomhederne stadig befinder sig i en krise situation, hvilke faktorer bliver så vigtigst i forbindelse med valg af leverandører af julegaver. Er 2 http://politiken.dk/indland/fakta_indland/ece574925/tidslinje/ 3 http://www.dr.dk/nyheder/penge/2008/02/27/100319.htm 4 http://videnom.com/finanskrisen-hvordan/
det faktorer såsom personlig kontakt og traditioner der vægter højest eller er krisetider lig med nye tider, hvor priser og flotte websites vægter højere? Disse spørgsmål bliver besvaret i analysen herunder. Resume En netop overstået undersøgelse viser at julegaver blandt landets virksomheder, ikke er følsom overfor finanskrisen, men nærmere er et spørgsmål om traditioner, motivation og pleje af forretningsforbindelser. Det resulterer i, at de danske virksomheder hvert år bruger over 920 mio. kr. på julegaver 5. Beløbet på julegaverne ligger ikke fast for alle virksomheder og godt en femte del beslutter beløbet på gaverne ud fra virksomhedens resultat. Selvom over en tredjedel af de danske virksomheder fortsat føler sig ramt af krisen, har det ikke ført til en ændring i forhold til købs adfærden omkring køb af julegaver. Julekurve, brugskunst og vin er de store vindere når det kommer til valg af gave og tendensen vil fortsætte fremover da virksomhederne ikke nødvendigvis falder for de nyeste trends såsom oplevelses gaver. Over halvdelen af virksomhederne kontakter selv leverandørerne i jagten på det bedste tilbud. 83 % af virksomhederne har ikke ændret deres købs adfærd i forbindelse med krisen og denne indsamling af tilbud må derfor anses normal i denne branche. Julegaver er kommet for at blive og er en tradition som virksomhederne ønsker at fortsætte med. Analyse Selvom krisen har huseret i flere år og over 40 % af de danske virksomheder stadig føler sig ramt, er der ikke opsejling til at droppe julegaverne til medarbejderne. Hele 82 % giver julegaver til deres medarbejdere og forretningsforbindelser hvert år, mens yderligere 5 % giver julegaver lejlighedsvis. Virksomhederne giver hovedsagligt gaverne for at takke for et godt år og for at motivere mens en 5. del anser det som kutyme. I 29 % af tilfældene er det direktøren selv der vælger hvilke gaver virksomhedens ansatte skal have i år. 5 Antal personer i arbejde (2.629.000 (kilde: dst.dk)) x 0,8 (det antal der gives julegaver til) x 438,73 (det gennemsnitlige beløb der gives gaver for) = 922.736.936 kr.
Over halvdelen af de danske virksomheder giver for 400-599 kr. i år. For hele 87 % af virksomhederne, er dette beløb det samme som sidste år, mens 72 % fortsat vil give for det samme beløb næste år. Der er 23 % der endnu ikke ved hvad beløbet for deres gaver vil være næste år. Dette hænger godt sammen med at 19 % af virksomhedernes budget på julegaverne styres af årets resultat. Af de 23 % der ikke ved hvad de skal give for næste år, giver næsten halvdelen for 400-599 kr. i år mens 43 % giver for over 600 kr. 6. Selvom traditionerne omkring det at give julegaver, virker stabil, kan den samlede omsætning i branchen hurtigt falde, da det ikke er alle virksomheder der har en fast strategi omkring julegaver til deres ansatte og forretningsforbindelser. At over halvdelen af virksomhederne vælger at give julegaver for mellem 400 og 600 kr. er ikke tilfældigt, da SKAT s regler vedrørende gaver fra arbejdsgiver til ansatte tillader en julegave på op til 700 kr. skattefrit for medarbejderen 7. Disse regler kender 76 % af virksomhederne men for 30 % kommer det som en overraskelse at beløbet er på 700 kr. Alle virksomheder skal selvfølgelig ikke give for 700 kr. men af de virksomheder der har været i tvivl om reglerne har 43 % givet for 201-399 kr. i år 8 og der er altså potentiale for at branchen for salg af firmajulegaver vil mærke en fremgang i prisen på gaverne, hvis SKAT formår at nå ud til alle virksomheder med de nye regler. Når det kommer til valg af gave er virksomhederne enige om, at en julekurv med diverse delikatesser, brugskunst eller vin er det mest populære når medarbejderne skal forkæles. Sidste år gav næsten halvdelen af virksomhederne brugskunst og ting til hjemmet og 37 % vil give det igen i år. At tallet er betydeligt mindre i år forklares ved at næsten en tredjedel af virksomhederne endnu ikke har taget stilling til hvilken gave de ønsker at give i år. Brugskunst og ting til hjemmet er selvfølgelig populært, fordi det ikke altid er det der bliver prioriteret først i en travl hverdag, men hvis vi kigger på hvor virksomhederne får deres inspiration fra, kan trenden måske forklares ved, at over halvdelen af virksomhederne finder inspiration i kataloger. Stemningsfyldte billeder præger ofte katalogerne og skaber en atmosfære læseren kan indleve sig i og ønsker for andre at opleve (indsæt fodnote til Kaaredesigns katalog). 6 Pivot tabel 1 7 http://www.skat.dk/skat.aspx?oid=2035496&vid=0&search=julegaver* 13. april 2012 8 Pivot tabel 2
Bag beslutningen omkring hvilken gave der skal vælges, ligger der mange overvejelser. For 86 % af virksomhederne er det vigtigt eller meget vigtigt, hvad de får for pengene og at gaven tager hensyn til bredden af medarbejdere. 70 % af virksomhederne vælger at give samme gave til alle medarbejdere, mens 23 % giver flere forskellige valgmuligheder for modtageren i form af en webshop, hvor medarbejderne shopper deres egen julegave. Der er ikke nogle tendenser i forhold til dem der vælger at give samme gave til alle. Det er stort set samme billede som det overordnede 9. I forhold til om julegaverne er den nyeste trend eller mærkevarer, er det mindre vigtigt for henholdsvis 36 og 41 %. Når man kigger på hvad de virksomheder giver af gave, gælder det for ca. halvdelen at de giver julekurv, hvilket forklarer hvorfor den nyeste trend ikke er så vigtigt. At 41 % ikke synes det er vigtigt at det er mærkevarer, hænger igen godt sammen med julekurven, hvor specialprodukter sjældent anses for værende mærkevarer men snarere et spørgsmål om kvalitet. Under hver fjerde virksomhed benytter sig af samme leverandør hvert år. 62 % af virksomhederne kontakter selv leverandøren og gerne flere forskellige i jagten på det bedste tilbud. 83 % af virksomhederne har ikke ændret deres købs adfærd i forbindelse med krisen og denne indsamling af tilbud må derfor anses normal i denne branche. Tillid og leverandørens priser er klart det vigtigste for de handlende, mens ting som en flot hjemmeside og mulighed for at besøge showroom ikke har den store interesse for virksomhederne. Det må være interessant for forhandlere i denne branche, at 42 % synes det er vigtigt eller meget vigtigt at leverandøren af julegaverne er lokal. 9 Pivot tabel 3
Konklusion De danske virksomheder trodser finanskrisen og 82 % giver hvert år julegaver til deres medarbejdere og forretningsforbindelser. Finanskrisen er altså ikke lig med besparelser men mere et spørgsmål om at pleje sine interessenter bedst muligt ved at takke for et godt år og et godt samarbejde. Det resulterer i, at de danske virksomheder hvert år bruger over 920 mio. kr. på julegaver 10. Beløbet på julegaverne ligger ikke fast for alle virksomheder og godt en femte del beslutter beløbet på gaverne ud fra virksomhedens resultat. Der er samtidig 30 % der er overrasket over at en julegave på op til 700 kr. er skattefri for modtageren og af dem giver 43 % for mellem 200 og 400 kr. Der er altså potentiale for en stigning i det samlede beløb, hvis det går godt i virksomhederne og SKAT får formidlet reglerne ud til alle. Julegaver er et hit og vil formentlig stadig være det fremover da 83 % af virksomhederne, gennem de sidste 4 år, har givet julegaver 11. Julekurve, brugskunst og vin er de store vindere når det kommer til valg af gave og tendensen vil fortsætte fremover da virksomhederne ikke nødvendigvis falder for de nyeste trends såsom oplevelses gaver. For leverandørerne i branchen må det være interessant at 62 % af virksomhederne selv kontakter leverandørerne og ikke er blege for at kontakte flere for at få den bedste pris eller for at få mest for pengene, som er det vigtigste for virksomhederne i forbindelse med valg af gave og leverandør. Selvom 41 % af de danske virksomheder fortsat føler sig ramt af krisen, har det ikke ført til en ændring i forhold til købs adfærden omkring køb af julegaver. Dette er en tradition som virksomhederne ønsker at fortsætte med. 10 Antal personer i arbejde (2.629.000 (kilde: dst.dk)) x 0,8 (det antal der gives julegaver til) x 438,73 (det gennemsnitlige beløb der gives gaver for) = 922.736.936 kr. 11 Sammenligning med lignende undersøgelser fra 2009, 2010, 2011 fra Dansk Erhverv
Bilag Hvor er jeres virksomhed placeret? (Stor) København 287 37% Sjælland og øerne 173 22% Fyn 93 12% Jylland 229 29% Total 782 100% Hvor mange medarbejdere har I ansat? 1-25 266 34% 25-50 156 20% 50-200 228 29% 200+ 132 17% Total 782 100% Hvad har krisen betydet for jeres virksomhed? (sæt gerne flere kryds) Vi har ikke mærket krisen 93 12% Vi har haft en eller flere fyringsrunder 129 16% Vi har haft adskillige nedskæringer 100 13% Vi har haft få nedskæringer 310 40% Vi er mere tilbageholdende i forhold til 315 40% at bruge penge Vi har lukket en eller flere afdelinger 38 5% Andet: 18 2% Total 1003 128% (Der har været mulighed for at afgive flere svar, derfor summerer det ikke til 100 %) Fortsætter krisen i jeres virksomhed? Vi har ikke mærket til krisen 129 16% Ja, vi er stadig ramt 317 41% Nej, vi er ovenpå igen 336 43% Total 782 100%
Giver I julegaver? Ja 643 82% Nej 100 13% Lejlighedsvis (eks. hvert 2. år) 39 5% Total 782 100% Hvorfor ikke? Det har vi aldrig gjort 49 49% På grund af krisen 17 17% Vi har valgt ikke at gøre det i år, fordi 25 25% ledelsen vil spare Andet 9 9% Total 100 100% Hvem giver I julegaver til? (Sæt gerne flere kryds) Medarbejdere 662 97% Kunder 153 22% Samarbejdspartnere 105 15% Pensionerede medarbejdere 39 6% Forretningsforbindelser 83 12% Andre 3 0% Total 1045 153% (Der har været mulighed for at afgive flere svar, derfor summerer det ikke til 100 %) Hvem beslutter hvilken gave der skal gives? Direktøren 196 29% HR medarbejder 138 20% Indkøbs afdelingen 85 12% Julegaveudvalg 174 26% Andre 89 13% Hvorfor giver I julegaver? Det er kutyme 139 20% Som tak for et godt år 403 59% For at motivere 122 18% Andet 18 3%
Vil beløbet være højere næste år? Højere 32 5% Det samme 489 72% Lavere 6 1% Ved ikke 155 23% Hvad er styrende for beløbets størrelse? Virksomhedens resultat 127 19% Traditioner 310 45% Krisen/besparelser 40 6% Told&Skats regler vedrørende 205 30% personalegoder Hvilken type julegave(r) gav I sidste år? Antal Procent Julekurv 246 36% Brugskunst 320 47% Oplevelser 59 9% CSR 12 2% Vin 153 22% Økonomisk bonus 18 3% Gaveartikler med firmalogo 42 6% Andet 83 12% Hvilken type julegave(r) gav I sidste år? Julekurv Brugskunst Oplevelser CSR Vin Økonomisk bonus Gaveartikler med firmalogo Andet
(Der har været mulighed for at afgive flere svar, derfor summerer det ikke til 100 %) Hvilken type julegave(r) vil I give i år: Antal Procent Julekurv 188 28% Brugskunst 252 37% Oplevelser 39 6% CSR 7 1% Vin 109 16% Økonomisk bonus 16 2% Gaveartikler med firmalogo 41 6% Ved ikke 218 32% Hvilken type julegave(r) vil I give i år: Julekurv Brugskunst Oplevelser CSR Vin Økonomisk bonus Gaveartikler med firmalogo Ved ikke Hvor vigtigt er følgende når I skal vælge julegaver? Den nyeste trend Meget vigtigt 112 16% Vigtigt 219 32% Mindre vigtigt 247 36% Ikke vigtigt 104 15% Hvor meget I får for pengene Meget vigtigt 208 30% Vigtigt 385 56% Mindre vigtigt 67 10% Ikke vigtigt 22 3%
Kobling til værdier eller budskab i virksomheden Meget vigtigt 89 13% Vigtigt 248 36% Mindre vigtigt 268 39% Ikke vigtigt 77 11% Hensyn til bredden af medarbejdere Meget vigtigt 254 37% Vigtigt 336 49% Mindre vigtigt 70 10% Ikke vigtigt 22 3% Mærkevarer Meget vigtigt 58 9% Vigtigt 242 35% Mindre vigtigt 283 41% Ikke vigtigt 99 15% Får alle medarbejdere samme julegave? Samme 474 70% Kønsbestemt 44 6% Aldersbestemt 10 1% Flere forskellige muligheder for 154 23% medarbejderne (Der har været mulighed for at afgive flere svar, derfor summerer det ikke til 100 %) Hvor får I hovedsagligt inspiration til julegaver fra? (sæt gerne flere kryds) Hjemmesider 274 40% Kataloger 346 51% Messer 70 10% Annoncering 128 19% Nyhedsmail 205 30% Detail butikker 131 19% Andet - hvor: 73 11% Total 1227 180%
Hvor mange leverandører henter I tilbud fra i forbindelse med julegaver? 1 260 38% 2-3 381 56% 3+ 41 6% Plejer I selv at kontakte leverandøren eller er det leverandøren der kontakter jer i forbindelse med et køb? Selv 424 62% Leverandør 258 38% Har krisen ændret jeres købs adfærd i forhold til julegaver? Ja 115 17% Nej 567 83% På hvilken måde er jeres købsadfærd ændret? (sæt gerne flere kryds) Beslutningsprocesserne er længere 40 35% Vi indhenter flere tilbud før vi beslutter 67 58% os Vi har skiftet vores faste leverandør ud 19 17% Total 126 110% (Der har været mulighed for at afgive flere svar, derfor summerer det ikke til 100 %) Bruger I samme leverandør af julegaverhvert år? Ja 159 23% Nej 523 77% Hvor vigtigt er følgende i beslutningen omkring valg af leverandør? Tillid til leverandøren Meget vigtigt 297 44% Vigtigt 277 41% Mindre vigtigt 96 14% Ikke vigtigt 12 2%
Lokal leverandør Meget vigtigt 74 11% Vigtigt Flot hjemmeside 211 31% Mindre vigtigt 286 42% Meget vigtigt 73 11% Ikke vigtigt 111 16% Vigtigt 173 25% Mindre vigtigt 271 40% Ikke vigtigt 165 24% Mulighed for at besøge showroom Meget vigtigt 38 6% Vigtigt 139 20% Mindre vigtigt 284 42% Ikke vigtigt 221 32% Kender du/i reglerne vedrørende personalegoder? Ja 591 76% Nej 191 24% Total 782 100% En firmajulegave på op til 700 kr. vil altid være skattefri. Kommer dette bag på dig? Ja 233 30% Nej 549 70% Total 782 100%
Pivot tabeller Pivot tabel 1: Budget Beløb næste år Beløb i år Under 200 kr. 201-399 400-599 600+ Hovedtotal Højere 1 20 9 2 32 Det samme 22 143 277 47 489 Lavere 1 5 6 Ved ikke 15 46 76 18 155 Hovedtotal 39 214 362 67 682 Ved ikke Antal Procent Under 200 15 10% 201-399 46 30% 400-599 76 49% 600+ 67 43% Total: 155 "Vil beløbet være højere næste år" "Ved ikke" Giver for følgende i år Under 200 201-399 400-599 600+ Pivot tabel 2: Budget på julegaverne Budget på julegaverne Kommer skat's regler bag på dig Under 200 201-399 400-599 600+ Total Ja 9 81 96 3 189 Nej 30 133 266 64 493 Total 39 214 362 67 682
Kommer det bag på dig? Ja Antal Procent Under 200 kr. 9 5% 201-399 kr. 81 43% 400-599 kr. 96 51% 600+ kr. 3 2% "Kommer dette bag på dig?""ja" Giver for følgende: Total: 189 Under 200 kr. 201-399 kr. 400-599 kr. 600+ kr. Pivot tabel 3: De virksomheder der giver samme gave, hvad giver de? Antal Procent Julekurv 125 26% Brugskunst 159 34% Oplevelser 19 4% CSR 2 0% Vin 76 16% Økonomisk 9 2% Gaveartikler m. logo 24 5% Ved ikke 141 30% Total: De virksomheder 474 der giver 117% samme gave, giver følgende: Julekurv Brugskunst Oplevelser CSR Vin Økonomisk Gaveartikler m. logo Ved ikke