Kommunebarometer Kommunalvalg Temaer 2017

Relaterede dokumenter
Undersøgelse om pårørende. Juli 2017

Tabelrapport / 2018 for Finanssektorens Arbejdsgiverforening. voxmeter.dk Vi har verdens klogeste kunder

Status Thomas Borgen - 1-års jubilæum. Herværende rapport er udarbejdet til Jyllands-Posten. Af Christian Stjer, adm. dir.

Frygten for arbejdsløshed falder

Tilfredshed med tandlæger

Private Banking Rapport - Voxmeter for Finans 18. april All rights reserved 2017 Voxmeter A/S

Kunde afgang/tilgang Ultimo 2015 Ultimo 2016

Det gode liv Et uddrag af resultaterne fra borgerpanelsundersøgelsen. Analyse, Viden & Strategi Efteråret 2017

All rights reserved 2016 Voxmeter A/S

Kommunalpolitikere slår folketingspolitikere i erhvervsvenlighed

Danskernes syn på offentlig service

Unges brug af tandpleje

Danmarks Banker Udsnit af årsrapport for 2013

Bestilt af Jyllands-Posten Offentliggjort 6. februar 2013.

Temarapport: Kundernes oplevelse af om deres bankrådgiver optræder som sælger eller ej

Midtjysk servicekultur giver vindervirksomheder

BRUGERUNDERSØGELSE 2015 AKTIVITETSTILBUD AC PEDER LYKKE

Tilfredshed Personalekantiner. Oktober Region Nordjylland. Svarprocent: 82% (18/22)

Trivsel blandt Butiksansatte

Kommunerne leverer historisk godt erhvervsklima

ERHVERVSANALYSE 2018

Foredragsmarkedet. Foredragsevaluering

Interview om de grønne områder i Frederiksberg Kommune

Omnibusundersøgelse om værdig ældrepleje. Gennemført af CEM Institute Voxmeter for

Ringkøbing-Skjern Kommune 8. december 2016 Michael Jul-Nørup Pedersen

Trivselsundersøgelse og ledelsesevaluering

Er danskerne parat til digital kommunikation med det offentlige?

AARHUS KOMMUNE LGBT+ PERSONERS SYN PÅ AARHUS RAPPORT MARTS 2019

BRUGERUNDERSØGELSE 2016 Udredning og rehabilitering

BRUGERUNDERSØGELSE 2015 PLEJEBOLIG ABSALONHUS

Langeland Kommune National bruger- og benchmarkundersøgelse på folkebiblioteksområdet Slots- og Kulturstyrelsen. Oktober Side 1

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse

NEMID IMAGEMÅLING 2013 MEC - OKTOBER 2013

Se jer selv med kundernes øjne...

BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Slottet. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen

BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Ørestad Plejecenter. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen

BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Sølund. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen

BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Møllehuset. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen

BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Bryggergården. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen

TRIVSELSUNDERSØGELSE 2013

BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Skjulhøjgård. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen

BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Kastanjehusene. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen

BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Bomiparken. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen

BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Bispebjerghjemmet. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen

KUNDECENTER

BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Egebo. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen

BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Dr. Ingrids Hjem. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen

BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Hjortespring. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen

FORÆLDRETILFREDSHED 2012

BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Pilehuset. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen

Brugerundersøgelse 2013 Plejebolig

BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Rundskuedagen. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen

BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Solgavehjemmet. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen

BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Bonderupgård. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen

Haderslev Kommune National bruger- og benchmarkundersøgelse på folkebiblioteksområdet Slots- og Kulturstyrelsen. Oktober Side 1

BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Nybodergården. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen

BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Verdishave. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen

Eksempel. CEM Cars Intelligence. Bilbranchens markedsrapport

BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Rosenborgcentret. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen

BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Kildevæld Sogn. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen

Tårnby Kommune National bruger- og benchmarkundersøgelse på folkebiblioteksområdet Slots- og Kulturstyrelsen. Oktober Side 1

Medlemstilfredshed Teknisk Landsforbund 2010

Trivselsundersøgelse og ledelsesevaluering

Vejle Kommune Trivselsmåling 2015

Odder Kommune National bruger- og benchmarkundersøgelse på folkebiblioteksområdet Slots- og Kulturstyrelsen. Oktober Side 1

ANALYSE AF IT-INFRASTRUKTUR I FOLKESKOLEN 2016

TILFREDSHEDS- UNDERSØGELSE SUNDHED OG OMSORG

Borgerundersøgelse om ny ældrepolitik

CEM Economy Rapport. Politik & Konjunktur

Specialundervisningsnetværket Elevtilfredshedsundersøgelse 2012

Affaldsanalyse kolonihaver Næstved Kommune 2015

Høje-Taastrup Kommune National bruger- og benchmarkundersøgelse på folkebiblioteksområdet Slots- og Kulturstyrelsen. Oktober Side 1

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE

Til Sundheds- og Omsorgsudvalgets møde 14. marts 2017

Vejen Kommune National bruger- og benchmarkundersøgelse på folkebiblioteksområdet Slots- og Kulturstyrelsen. Oktober Side 1

Fredericia Kommune National bruger- og benchmarkundersøgelse på folkebiblioteksområdet Slots- og Kulturstyrelsen. Oktober Side 1

Rødovre Kommune National bruger- og benchmarkundersøgelse på folkebiblioteksområdet Slots- og Kulturstyrelsen. Oktober Side 1

TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2012

MEGAFON. Vi kender danskerne. 1g.megafon.dk. Rådgivning og analyse, der bringer dig godt videre

Rapport Teleindustrien Danmark Telecom Privatkunder - EPSI Rating

Interview om de grønne områder i Frederiksberg Kommune

Interview om de grønne områder i Frederiksberg Kommune

Svendborg Kommune National bruger- og benchmarkundersøgelse på folkebiblioteksområdet Slots- og Kulturstyrelsen. Oktober Side 1

TILFREDSHEDS- UNDERSØGELSE BEBOERE PÅ PLEJECENTRET ENGGÅRDEN OG DERES PÅRØRENDE DECEMBER 2017

BRUGERUNDERSØGELSE 2014 PLEJEBOLIG AMAGER. Sundheds- og Omsorgsforvaltningen - Brugerundersøgelse 2013: Plejebolig 1

FORÆLDRETILFREDSHED 2012

FORÆLDRETILFREDSHED 2012

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse

PENSIONSSTYRELSEN 2010 BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE AF PENSIONSSTYRELSENS UDBETALING AF FØRTIDSPENSION

BRUGERUNDERSØGELSE 2014 PLEJEBOLIG BISPEBJERG/NØRREBRO. Sundheds- og Omsorgsforvaltningen - Brugerundersøgelse 2013: Plejebolig 1

BRUGERUNDERSØGELSE 2014 PLEJEBOLIG VANLØSE/BRØNSHØJ/HUSUM. Sundheds- og Omsorgsforvaltningen - Brugerundersøgelse 2013: Plejebolig 1

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse

Opsamling af undersøgelse om forhold for ældre i Østerbro Borgerpanel

Rapport 2014 RANDERS KOMMUNE TJÆRBYVEJENS VUGGESTUE

Rudersdal Kommune National bruger- og benchmarkundersøgelse på folkebiblioteksområdet Slots- og Kulturstyrelsen. Oktober Side 1

Arbejdsmiljø En undersøgelse af socialpædagogers arbejdsmiljø

Faktaark om social kapital 2014

Region Midtjyllands folkesundhedsundersøgelse: Hvordan har du det? 2010

VTU 2014 Virksomhedstilfredshedsundersøgelse

Tilfredshed 2010/11. Sygehusapoteket. Januar Fortroligt. Region Nordjylland. Gitte Søndergaard Nielsen Svarprocent: 94% (129/137)

Transkript:

Kommunebarometer Kommunalvalg Temaer 2017 Vi har verdens klogeste kunder DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S

Kommunalvalg - Temaer 2017 Indhold Introduktion side 3 Overblik side 4 Omdømme side 9 Ledelse side 16 Erhvervsliv side 21 Trafik side 29 Affald side 33 Borgerservice/tryghed side 37 Børn & Unge side 40 Ældreforhold side 44 Fritidsaktiviteter side 47 Sundhed & trivsel side 53 Datagrundlag & Metode side 59 DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 2

Introduktion Kommunebarometeret Kommuneundersøgelsen er baseret på 55.000 interviews om året, fordelt på Danmarks 98 kommuner. Denne rapport er baseret på 1850 interviews i din kommune. Kommunalvalg - Temaer 2017 Kommunebarometret for hver enkelt kommune, udgives hvert halvår (næste gang marts 2018). Ekstrainterview: Voxmeter gennemfører ekstrainterview efter bestilling. Voxmeter har interviewafdeling i Herning og København, samt et borgerpanel bestående af 130.000 danskere, alle tilfældigt udvalgt og personligt rekrutteret via telefon. Kontakt: Har du spørgsmål til rapporten, eller ønsker flere ting belyst er du altid velkommen til at kontakte Voxmeter: Anna Christensen Analysedirektør amc@voxmeter.dk Telefon: 7020 2324 /Direkte: 2684 6851 26 84 68 51 Louise Schack Hansen Analysekonsulent lsh@voxmeter.dk Telefon: 7020 2324 /Direkte: 2613 8868 26 84 68 51 DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 3

{0} Overblik DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S

Overblik 100,0% 95,0% 90,0% 85,0% 80,0% 75,0% 70,0% 65,0% 60,0% 55,0% 50,0% Hele landet DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 5

Overblik 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Tilfredshed Hele landet DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 6

45% 43% 40% 40% 36% 35% 38% 41% 35% 37% 38% 38% 38% 39% 38% 35% 33% 30% 36% 31% 27% 26% 27% 28% 25% 25% 22% 20% 21% 21% 16% 15% 15% 14% 13% 12% 18% 24% 22% 20% 36% 35% 35% 34% 32% 30% 30% 28% 41% 39% 44% Overblik Bekymringer generelt - Høj bekymring for... Regionen Hele landet DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 7

Overblik Holdninger Regionen Hele landet Laveste Højeste Alting ændrer sig for hurtigt i dag 30,5 % 37,5 % 36,5 % 24,6 % 50,3 % Computere vil på sigt tage magten fra os mennesker 22,9 % 24,8 % 22,7 % 12,9 % 46,2 % Det er bedre at bide tænderne sammen, frem for en masse snak 40,9 % 44,0 % 42,2 % 28,6 % 55,3 % Det er vigtigt for mig at være på forkant med hvad der sker 64,8 % 69,6 % 66,9 % 52,3 % 77,1 % EU er godt for Danmark 50,9 % 50,9 % 52,5 % 37,6 % 68,9 % Folk bør forsørge sig selv uden statens indblanding 33,0 % 39,8 % 37,8 % 22,5 % 56,3 % Fællesskabet er vigtigere end den enkelte person 55,8 % 58,4 % 56,3 % 37,5 % 67,7 % Jeg foretrækker genbrug frem for køb af nyt 28,2 % 31,4 % 30,3 % 10,4 % 44,6 % Homoseksuelle skal have samme rettigheder som heteroseksuelle 82,0 % 78,2 % 80,4 % 63,8 % 91,2 % Jeg elsker at prøve helt nye ting 55,9 % 56,4 % 54,7 % 37,5 % 69,3 % Kongehuset giver meget stor værdi for Danmark 58,6 % 66,6 % 64,5 % 48,6 % 75,9 % Jeg synes det er fint, at der bygges moskéer i Danmark 34,0 % 27,4 % 31,8 % 17,0 % 61,3 % Jeg har ikke noget imod, at der ryges i mit hjem 17,5 % 20,9 % 19,6 % 9,2 % 31,8 % Økologi er noget pjat 12,3 % 17,8 % 16,0 % 6,0 % 32,9 % DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 8

{0} Omdømme DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S

Omdømme Ambassadører Din Kommune 35% Din region 39% Hele landet 42% DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 10

Omdømme Modstandere Din Kommune 34% Din region 28% Hele landet 25% DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 11

Omdømme Net Promoter Score Gennemsnit for hele Gennemsnit for hele Landet Laveste Score Højeste Score 0,7 11,2 15,9-13,7 54,4 DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 12

Omdømme Målt blandt borgere udenfor kommunen i samme region. Vil rigtig gerne bo i kommunen 15,7% 15,7% 6,7% 0,0% Mindst populære i Mest populære i Snit for DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 13

Omdømme Indekset måler den relative modstand i forhold til s gennemsnit. Målt blandt borgere udenfor kommunen i samme region. Kunne aldrig drømme om at bo i kommunen 3,9 2,4 0,0 Mindst upopulære i Mest upopulære i DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 14

Omdømme Tiltrække nye borgere Indeks Tilfredshed / (indeks) 63,4% 1,03 39,9% 28,3% 0,45 0,44 0,49 0,19 Hele landet Gennemsnit for hele Gennemsnit Laveste score Højeste score for hele Landet DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 15

{0} Ledelse DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S

Ledelse Skabe bedre fremtidsudsigter Indeks Tilfredshed / (indeks) 83,1% 0,87 54,1% 0,57 0,55 0,32 26,3% 0,18 Hele landet Gennemsnit for hele Gennemsnit Laveste score Højeste score for hele Landet DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 17

Borgmester Indeks Ledelse 88,9% Tilfredshed / 0,69 84,4% 81,3% 83,2% 0,45 0,44 77,8% 0,25 0,15 Din region Hele Landet Laveste score Højeste score Din kommune Gennemsnit for hele Gennemsnit for hele Landet Laveste score Højeste score DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 18

Kommunalpolitikerne Indeks Ledelse 88,8% Tilfredshed / 0,49 81,6% 83,3% 82,9% 0,34 0,31 75,8% 0,16 0,16 Din region Hele Landet Laveste score Højeste score Din kommune Gennemsnit for hele Gennemsnit for hele Landet Laveste score Højeste score DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 19

Kommunaldirektør Indeks Ledelse Tilfredshed / 72,0% 75,4% 75,6% 67,4% 81,4% 0,39 0,24 0,23 0,13 0,10 Din region Hele Landet Laveste score Højeste score Din kommune Gennemsnit for hele Gennemsnit for hele Landet Laveste score Højeste score DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 20

{0} Erhvervsliv DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S

Erhvervsliv Erhvervslivets forhold Indeks Tilfredshed / (indeks) 81,3% 0,88 0,53 0,49 41,7% 0,29 0,27 23,2% Hele landet Gennemsnit for hele Gennemsnit Laveste score Højeste score for hele Landet DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 22

Erhvervsliv 82,0% Tiltrække nye/flere virksomheder Indeks Tilfredshed / (indeks) 0,83 0,42 0,41 35,6% 0,22 17,9% 0,14 Hele landet Gennemsnit for hele Gennemsnit Laveste score Højeste score for hele Landet DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 23

Erhvervsliv Forventer at øge sit forbrug 10,5% 6,3% 5,7% 5,7% 1,1% Gennemsnit for hele Gennemsnit for hele Landet Laveste score Højeste score DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 24

Erhvervsliv Forventer øget beskæftigelse på egen arbejdsplads 31,4% 20,8% 19,7% 15,3% 5,1% Gennemsnit for hele Gennemsnit for hele Landet Laveste score Højeste score DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 25

Erhvervsliv Arbejdsløse Aktivering Indeks 66,1% Tilfredshed / (indeks) 0,78 0,40 0,33 24,7% 0,23 0,17 15,1% Hele landet Gennemsnit for hele Gennemsnit Laveste score Højeste score for hele Landet DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 26

Erhvervsliv Har tillid til ledelsen på min arbejdsplads 81,8% 67,1% 66,3% 64,5% 50,0% Gennemsnit for hele Gennemsnit for hele Landet Laveste score Højeste score DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 27

Erhvervsliv Arbejdsmoralen er høj blandt mine kolleger 85,5% 72,4% 75,9% 74,9% 54,5% Gennemsnit for hele Gennemsnit for hele Landet Laveste score Højeste score DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 28

{0} Trafik DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S

Trafik Bilisters forhold Indeks Tilfredshed / (indeks) 70,4% 1,09 47,4% 48,5% 0,67 0,74 0,77 0,36 Hele landet Gennemsnit for hele Gennemsnit Laveste score Højeste score for hele Landet DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 30

Trafik Cyklisters forhold Indeks Tilfredshed / (indeks) 77,7% 0,96 44,6% 53,9% 0,57 0,62 0,64 0,38 Hele landet Gennemsnit for hele Gennemsnit Laveste score Højeste score for hele Landet DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 31

Trafik Fodgængeres forhold Indeks Tilfredshed / (indeks) 70,1% 1,08 52,9% 54,3% 0,75 0,76 0,77 0,53 Hele landet Gennemsnit for hele Gennemsnit Laveste score Højeste score for hele Landet DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 32

{0} Affald DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S

Affald Affaldshåndtering (I det offentlige rum) Indeks Tilfredshed / (indeks) 89,6% 0,90 0,81 72,8% 0,74 0,74 65,9% 0,54 Hele landet Gennemsnit for hele Gennemsnit Laveste score Højeste score for hele Landet DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 34

Affald Dagrenovation Indeks Tilfredshed / (indeks) 90,1% 81,2% 85,1% 0,90 0,91 0,90 0,98 0,73 Hele landet Gennemsnit for hele Gennemsnit Laveste score Højeste score for hele Landet DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 35

Affald Genbrugsstationer Lossepladser Indeks Tilfredshed / (indeks) 91,5% 84,3% 82,3% 0,92 0,91 0,90 1,02 0,61 Hele landet Gennemsnit for hele Gennemsnit Laveste score Højeste score for hele Landet DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 36

{0} Borgerservice & tryghed DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S

Borgerservice Service generelt Indeks Tilfredshed / (indeks) 86,7% 0,81 0,55 48,0% 43,7% 0,44 0,47 0,23 Hele landet Gennemsnit for hele Gennemsnit Laveste score Højeste score for hele Landet DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 38

Borgertryghed Politiets indsats Indeks Tilfredshed / (indeks) 90,2% 0,78 0,62 55,5% 46,9% 0,45 0,46 0,25 Hele landet Gennemsnit for hele Gennemsnit Laveste score Højeste score for hele Landet DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 39

{0} Børn & Unge DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S

Børn og Unge Folkeskoler Indeks Tilfredshed / (indeks) 90,4% 0,69 0,46 0,48 0,46 41,5% 41,8% 0,25 Hele landet Gennemsnit for hele Gennemsnit Laveste score Højeste score for hele Landet DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 41

Børn og Unge Tilbud om aktiviteter for børn og unge 82,5% Indeks Tilfredshed / (indeks) 0,78 0,69 0,62 0,61 57,1% 52,7% 0,38 Hele landet Gennemsnit for hele Gennemsnit Laveste score Højeste score for hele Landet DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 42

Børn og Unge Børnehaver og vuggestuer Indeks Tilfredshed / (indeks) 86,5% 0,68 0,50 0,53 0,51 43,3% 44,5% 0,31 Hele landet Gennemsnit for hele Gennemsnit Laveste score Højeste score for hele Landet DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 43

{0} Ældreforhold DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S

Ældreforhold Hjemmehjælp Indeks Tilfredshed / (indeks) 84,4% 0,55 0,28 0,35 0,33 0,20 24,0% 27,2% Hele landet Gennemsnit for hele Gennemsnit Laveste score Højeste score for hele Landet DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 45

Ældreforhold Aktiviteter for ældre Indeks 75,2% Tilfredshed / (indeks) 0,84 0,58 0,55 0,55 43,4% 41,8% 0,34 Hele landet Gennemsnit for hele Gennemsnit Laveste score Højeste score for hele Landet DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 46

{0} Fritidsaktiviteter DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S

60% 63% 57% 60% 44% 47% 62% 59% 42% 43% 38% 38% 41% 38% 34% 38% 33% 31% 37% 38% 28% 29% 35% 33% 22% 23% 34% 30% 23% 30% 19% 20% 26% 24% 18% 23% 15% 16% 14% 16% 11% 11% 7% 8% 1% 1% 1% 8% 11% 15% 15% 20% 20% 20% 28% 27% 25% 38% 37% 37% 37% 34% 32% 45% 43% 52% 51% 64% 63% Fritidsaktiviteter Fritidsaktiviteter Regionen Hele landet DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 48

Fritidsaktiviteter Kulturarrangementer Indeks Tilfredshed / (indeks) 72,1% 73,1% 1,01 1,06 63,0% 0,87 0,82 0,57 Hele landet Gennemsnit for hele Gennemsnit Laveste score Højeste score for hele Landet DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 49

Fritidsaktiviteter Sportsaktiviteter Indeks Tilfredshed / (indeks) 73,5% 67,2% 64,5% 0,91 0,85 0,82 0,99 0,58 Hele landet Gennemsnit for hele Gennemsnit Laveste score Højeste score for hele Landet DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 50

Fritidsaktiviteter Friluftsaktiviteter Indeks Tilfredshed / (indeks) 73,3% 0,92 0,81 59,2% 54,4% 0,73 0,71 0,50 Hele landet Gennemsnit for hele Gennemsnit Laveste score Højeste score for hele Landet DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 51

Fritidsaktiviteter Parker og anlæg Indeks Tilfredshed / (indeks) 77,6% 1,05 57,4% 54,6% 0,74 0,79 0,72 0,46 Hele landet Gennemsnit for hele Gennemsnit Laveste score Højeste score for hele Landet DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 52

{0} Sundhed & trivsel DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S

Sundhed & trivsel Har dårligt helbred 17,7% 11,2% 10,7% 9,4% 2,6% Gennemsnit for hele Gennemsnit for hele Landet Laveste score Højeste score DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 54

Sundhed & trivsel Føler sig stresset 26,5% 17,7% 16,7% 15,9% 6,5% Gennemsnit for hele Gennemsnit for hele Landet Laveste score Højeste score DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 55

Sundhed & trivsel Dårlig kost - spiser usundt 10,3% 6,9% 4,7% 5,0% Gennemsnit for hele 0,0% Gennemsnit for hele Landet Laveste score Højeste score DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 56

Sundhed & trivsel Kæmper med overvægt 79,5% 49,6% 55,3% 55,0% 43,3% Gennemsnit for hele Gennemsnit for hele Landet Laveste score Højeste score DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 57

Sundhed & trivsel Føler sig ensom 18,2% 12,8% 9,0% 9,8% 1,1% Gennemsnit for hele Gennemsnit for hele Landet Laveste score Højeste score DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 58

{0} Datagrundlag og metode DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S

Metode Interviewindsamling og rekruttering Interviewene, der ligger til grund for Kommunebarometeret er gennemført i Voxmeters webpanel. Alle panelister er tilfældigt udvalgt. Da det ikke er muligt selv at tilmelde sig Voxmeters webpanel sikres det, at panelet består af et repræsentativt udsnit af befolkningen. Webpanelet er telefonisk rekrutteret blandt et repræsentativt udsnit af den danske befolkning på 18 år+. Hver uge gennemføres minimum 1.000 telefoninterview, hvor respondenterne inviteres til at deltage i Voxmeters panel. Seks kommuner er ikke rapporteret, grundet stikprøvestørrelserne er små hvortil kommunerne, af hensyn til repræsentativiteten og gyldigheden af rapporterne, er undladt. De pågældende kommunerne er Dragør, Fanø, Langeland, Læsø, Samsø og Ærø. Voxmeters panel udmærker sig således ved, at det ikke er muligt for selv at tilmelde sig panelet. Dette sikrer, at panelet er repræsentativt for hele den del af befolkningen, der har internetadgang. Derfor kan vi garantere, at du kan stole på resultaterne af de analyser, der gennemføres. Læs mere om Voxmeters principper for datakvalitet på kvalitetsmåling.dk. Alle spørgeskemaer er programmeret, så de tilpasser sig den enhed, som spørgeskemaet besvares fra. Alle spørgeskemaer kan derfor besvares fra såvel PC som tablet og smartphone.. Vi arbejder kontinuerligt på at sikre en høj opnåelse, således at flest mulige af de inviterede besvarer et spørgeskema. Inaktive respondenter kontaktes telefonisk. Panelisterne belønnes med 1 kr. for hvert minut de bruger på at besvare et spørgeskema. De vælger selv, om de opsparede point skal doneres til velgørenhed, veksles til lodder, der kan benyttes i konkurrencer eller ombyttes til gaver og gavekort i webshoppen. DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 60

Spørgsmål i Kommunebarometeret og tilfredshed Kommunebarometeret indeholder svar på, hvor vigtige borgerne mener 22 forskellige områder er og hvor tilfredse de er med deres kommunes håndtering af de pågældende områder. Spørgsmålene er formulerede med følgende ordlyd: Vi vil gerne vide, hvilke ting du lægger vægt på, hvis du skulle vurdere enten din egen eller en anden kommune. Hvor vigtige synes du, at nedenstående forhold er i den sammenhæng? Hvordan vurderer du nedenstående forhold i [Kommune]? Begge spørgsmålstyper besvares på en skala fra 0 til 10. I rapporten er dette omregnet til et procenttal, således at et gennemsnit på 8 præsenteres som et resultat på 80 %. Det er borgerne selv, som vælger emnerne I et åbent spørgsmål, har borgerne selv skrevet, hvilke emner der er vigtigst. Hermed har Voxmeter søgt at få de vigtigste emner med i rapporten. Omdømme Resultaterne, der ligger til grund for fordelingen af ambassadører og modstandere samt Net Promoter Score, udregnes på baggrund af svar på følgende spørgsmål: Hvis du sad med nogle venner eller kolleger som overvejede at slå sig ned i [Kommune], ville du så anbefale [Kommune]? Spørgsmålet besvares på en skala fra 0 til 10. Borgere, der svarer 0-6 kategoriseres som modstandere, mens borgere der svarer 9 eller 10 kategoriseres som ambassadører. Net Promoter Scoren beregnes som andelen af ambassadører fratrukket andelen af modstandere. Andel af personer, der henholdsvis gerne vil bo i kommunen og ikke kunne drømme om at bo i kommunen, er dem, der har valgt den pågældende kommune, når de er stillet spørgsmålet: Hvilke af nedenstående kommuner vil du helst bo i? Hvilke af nedenstående kommuner, kunne du aldrig drømme om at bo i? Der kan vælges op til 3 kommuner. Ledelse og tilfredshed med ledelsen af kommunen beregnes på baggrund af svar på følgende spørgsmål: Hvor vigtigt er det for dig, at nedenstående personer gør et godt stykke arbejde i din kommune? Hvor tilfreds eller utilfreds er du generelt med nedenstående personer i [Kommune]? Adfærd og livsstil De 55.000 borgere, der har besvaret spørgeskemaet om kommunale forhold, har desuden besvaret en række spørgeskemaer om andre emner. Derfor er der i rapporten indeholdt en del resultater herfra. DEMO-RAPPORT. Se de rigtige tal for din kommune. Seneste rapport udkom oktober 2017. All rights reserved 2017 Voxmeter A/S 61

Voxmeter A/S er en uafhængig, danskejet virksomhed. Siden 1997 har vi specialiseret os i analyse-, interview- og rapporteringsløsninger. Voxmeter har udviklet teknologien Catglobe og forretningsløsningen CEM Intelligence som leveres til private og offentlige virksomheder, organisationer og foreninger. Læs mere her Analyser: voxmeter.dk Analysesystem: catglobe.com Vi har verdens klogeste kunder Catglobe er et ekstremt dynamisk IT-system, der gør det nemt at arbejde med integreret CEM og CRM. I Catglobe har du alle værktøjer til at gennemføre undersøgelser og analyser. Du har alle værktøjer til at håndtere dine kunder og salgsprodukter. Ligesom du har alle værktøjer til at kommunikere, både til enkeltindivider og store og specifikke målgrupper. catglobe.com Analyser har stor betydning i vores hverdag. Virksomheder og organisationer træffer ofte beslutninger på baggrund interviewdata. Journalister og politikere refererer hyppigt til analyser. Derfor er kvaliteten vigtig. Læs mere om Voxmeters kvalitetsstandard her: kvalitetsmåling.dk Voxmeters forretningskonsulenter Voxmeter har et stort call center i Herning og et mindre i København. Alle processer er fuldautomatiseret hvilket sikrer høj kvalitet og maksimal effektivtivitet. voxmeter.dk/telefon Voxmeters panel rummer knap 100.000 danskere, som monitoreres via mere end 300 baggrundsvariable ugentligt. Vi laver finmaskede målgruppeprofiler, markedskort, segmentering, konjunktur-målinger, etc. voxmeter.dk/panel Anna Christensen Analysedirektør amc@voxmeter.dk 26 84 68 51 Katrine Wind Projektleder kw@voxmeter.dk 25 94 25 12 Louise Schack Forretningskonsulent lsh@voxmeter.dk 70 20 23 24 Nikolaj Voulfsbach Produktionschef nwv@voxmeter.dk 81 10 65 02 Ulrik Hjarnaa Produktionsdirektør uh@voxmeter.dk 26 84 14 63 Christian Stjer Adm. direktør cs@voxmeter.dk 26 83 82 82 +45 70 20 23 24 info@voxmeter.dk København Borgergade 6, 4.sal DK-1300 København K Herning Bredgade 7 DK- 7400 Herning Vietnam Nguyễn Tuân Saigon