Styrket sammenhæng i borgerforløb Demokrati og medborgerskab Mere for mindre Frivillighed Mental sundhed Strategisk kompetenceudvikling Åben dialog Recovery Indsats i lokale miljøer Opkvalificering til job og uddannelse Udvikling af den økonomiske rammestyring Projekt Inkluderende partnerskaber Frivillige netværksfamilier Sundhedspolitikkens arbejdsgrupper /Udviklingsplan Udvidelse af Akut Team Kompetenceoversigt Evidensbaserede tiltag Rehabilitering Beredskab til arbejdspladser Frivilliginstruktører Nye tilbud til nye borgergrupper Resultat og effektmåling
Styrket sammenhæng i borgerforløb Borgere der modtager støtte fra Center for Mental Sundhed har ofte sammensatte problemer, der også involverer indsatser fra andre. Vi vil arbejde for at sikre en sammenhæng i tilbuddene fordi: Sammenhæng skaber overblik, tryghed og en bedre oplevelse for borgeren. Sammenhæng sikrer at den viden, der er genereret i den ene sektors tilbud videregives til den anden sektor, således at tilbuddene samlet giver en helhedsorienteret indsats, hvor flere fagligheder arbejder i samme retning. Sammenhæng mindsker risiko for dobbeltarbejde og sikre en øget effektivitet. Vi sikrer en styrket sammenhæng i borgerforløb ved at: Uddanne os i og arbejde med metoden Åben Dialog. Kort fortalt om Åben Dialog, så arbejdes der med sammenhænge. Helt konkret betyder det, at man i Åben Dialog både arbejder med borgeren, dennes sociale netværk samt de forskellige offentlige aktører, som borgeren møder på sin vej gennem systemet. Netværksarbejdet hjælper med at skabe et fælles sprog, og give en forståelse af de oplevelser og behov borgeren har. Først og fremmest ud fra borgerens perspektiv, men også ud fra det private netværks perspektiv. Lade recovery og rehabilitering være de overordnede pejlemærker for hvordan vi tilrettelægger vores indsatser. Recovery er en unik, personlig og social proces, hvorigennem mennesker kommer sig af psykiske vanskeligheder. Det er en måde at leve et tilfredsstillende håbefuldt og bidragende liv selv med de begrænsninger, der er forårsaget af sygdommen. Recovery indebærer udviklingen af ny mening og formål i ens liv, mens man vokser ud over den psykiske sygdoms katastrofale følger 1. Rehabilitering er en målrettet og tidsbestemt samarbejdsproces mellem en borger, pårørende og fagfolk. Formålet er, at borgeren som har eller er i risiko for at få betydelige begrænsninger i sin fysiske, psykiske og /eller sociale funktionsevne, opnår et selvstændigt og meningsfuldt liv. Rehabilitering baseres på borgerens hele livssituation og beslutninger består af en koordineret, sammenhængende og vidensbaseret indsats. 2 1 Socialstyrelsen Mennesker med psykiske vanskeligheder sociale indsatser der virker, 2013 2 Hvidbog om rehabilitering i Danmark (Køge Kommune), 2004
Demokrati og medborgerskab En recoveryunderstøttende professionel praksis støtter op om muligheden for deltagelse og medborgerskab. 3 Den enkelte skal ses som et menneske med et liv, der rækker ud over rollen som syg. Der skal arbejdes målrettet med social inklusion og retten til meningsfuld beskæftigelse. Vi vil derfor have fokus på hvordan vores fremtidige ydelser kan skabes i fællesskabet mellem kommune og borger, og hvorledes vi kan medvirke til at flere borgere kan tage vare på sig selv, samtidig med at de opbygger ressourcer, der giver dem lyst til at deltage i det kommunale fællesskab. Vi sikrer et styrket fokus på demokrati og medborgerskab ved at: Styrke indsatsen i borgerens lokalmiljø. Vi vil samarbejde med de boligsociale medarbejdere i de kvarterer, hvor der bor mange af de borgere, der benytter vores tilbud. Samarbejdet skal omhandle vidensdeling, faglig sparring, støtte til borgerens deltagelse i lokale aktiviteter. Støtte borgerens opkvalificering til job og uddannelse. Vi vil være sparringspartnere for arbejdspladser, der har brug for faglig vejledning og viden om mennesker med psykiske lidelser. Vi vil igangsætte aktiviteter, der sikrer opkvalificering til arbejdsmarkedet. Vi vil være i tæt dialog med Arbejdsmarkedscenteret. Mere for mindre Kerneopgaverne skal i de kommende år løses bedre og billigere 4. Vi skal sikre innovation i den opgaveløsning vi yder samt en sikker budgetstyring. Vi sikrer Mere for mindre ved at: Udvikle økonomisk rammestyring fremfor en bestiller-udfører model. En økonomisk rammestyring sikrer, at vi kan være mere fleksible i vores opgaveløsning i forhold til borgeren, og vil fremme udviklingen af nye opgaveløsninger. Ligeledes er en rammeaftale en måde at sikre en øget budget styring på. Primo 2014 igangsætter vi, i samarbejde med Socialcenterets Voksenafdeling, en rammeaftale på ydelsesområdet socialpædagogisk støtte i eget hjem. I den forbindelse igangsætter vi fremskudt sagsbehandling og en udvidelse af vores Akut Team. Vi sikrer en effektmåling af rammeaftalens økonomiske betydning og erfaringerne vil ligge til grund for forslag om rammeaftaler på andre områder. Frivillighed 3 Socialstyrelsen Mennesker med psykiske vanskeligheder indsatser der virker. 4 Direktionens Strategiplan 2014+
Frivillighed kan både være en måde at styrke medborgerskab og demokrati på og frivillighed kan indgå i innovative velfærdsløsninger. Vi vil have øje for begge dimensioner, når vi siger, at vi vil arbejde med frivillighed. Vi sikrer arbejdet med frivillighed ved at: Være aktive samarbejdspartnere i projekt Inkluderende Partnerskaber, som er et samarbejde mellem Social Udviklingscenter (SUS), Holbæk Kommune og Lejre Kommune. Projektets formål er at skabe livskvalitet for mennesker med sindslidelse gennem et styrket samarbejde mellem borgeren selv, den kommunale indsats og civile/frivillige aktører. Undersøge behovet for at starte et projekt omkring frivillige Netværksfamilier op. En Netværksfamilie er en familie, der har lyst til og mulighed for at indgå i en relation med et menneske, der lider af en psykisk sygdom, og som følge deraf lever et isoleret og ensomt liv. Vi vil indgå i samarbejde med Socialstyrelsen om dette arbejde. Være instruktører for de frivillige, der vil indgå i arbejdet med mennesker med psykiske lidelser. Vi vil tilbyde faglig sparring og vidensdeling. Vi har erfaring med at uddanne frivillige instruktører på idrætsområdet både frivillige med brugererfaring og andre frivillige. Mental sundhed Vi vil bidrage til en forbedring af den mentale sundhed hos de borgere, vi er i kontakt med. Vi ved også, at forbedring af den mentale sundhed ofte taler ind i en forbedring af såvel den fysiske, som den sociale sundhed. Vores ambition er at udvikle tilbud, der favner alle tre aspekter af sundhed - enten samlet eller enkeltvis. Vi sikrer styrkelse af den mentale sundhed ved at: Deltage i de tre arbejdsgrupper, der i 2014 skal implementere Byrådets Sundhedspolitik via en udviklingsplan med konkrete tiltag. Udvide Akut Team. Alle nye henvendelser om socialpædagogisk støtte vil pr. april 2014 blive henvist til Akut Team. Her tilbyder vi en hurtig og lettilgængelig indsats, der kan være anonym, og hvor der indenfor få dage tilbydes en samtale, hvor der bliver taget hånd om de konkrete problemer, der har ført til henvendelsen om støtte. På den måde undgås klientgørelse af mennesker, der befinder sig i en psykisk krise.
Evaluering af Akut Team har vist, at anonymitet og hurtig indsats er en god grobund for recovery 5. Hvis borgeren har brug for at søge yderligere støtte kan indsatsen i Akut Team bruges til at præcisere ansøgningen. Arbejde med udbygning af tilbud til nye grupper af psykisk sårbare borgere. Med nye grupper af borgere, menes mennesker med lettere psykiske vanskeligheder, eksempelvis stress og angstsymptomer samt andre symptomer på mental mistrivsel. Vi vil udbyde særligt tilrettelagte gruppeforløb, der har fokus på såvel den mentale sundhed som livsstilsforbedringer og dette vil gælde for alle de målgrupper vi modtager. Vi vil være i tæt dialog med Sundhedscenteret. Strategisk kompetenceudvikling Vi vil altid have det formål for øje, at vi skal tilbyde gode borgerforløb til de borgere, der har brug for vores indsats. Som en følge af dette skal vi sikre at vores medarbejdere altid har den faglige viden og uddannelse, der er påkrævet. Og vi skal sikre os, at den indsats vi yder har den tiltænkte effekt. Vi sikrer strategisk kompetenceudvikling ved at: Skabe overblik over de samlede kompetencer hos medarbejderstaben og på den måde tilbyde efteruddannelse på de områder, hvor vi har brug for yderligere kompetencer. Eksempelvis på nye diagnoseområder og nye faglige metoder. Sikre at de tiltag vi igangsætter er evidensbaserede og understøttet af den nyeste viden og forskning. Øge vores fokus på resultat- og effektmåling. Dette kræver uddannelse hos medarbejderne hvorfor effektmåling også er en kompetence, som medarbejderstaben uddannes i. 5 Niras: Evaluering af forsøg med akuttilbud til mennesker med sindslidelser 2013