Biografi på DOL FUI -teoretikere: Christian Bason Christian Bason er leder af MindLab. Han arbejdede i en årrække i Rambøll Management Consulting, hvor han senest var ansvarlig for virksomhedens rådgivning i offentlig organisation og ledelse. Christian er en aktiv skribent og foredragsholder i ind- og udland. Christian er passioneret omkring at forbedrer den offentlige sektors evne til at opfylde borgernes og samfundets behov. Han har arbejdet i mere end et årti med ledelse, innovation og udvikling af den offentlige sektor. Fra staten med en karriere som managementkonsulent, der arbejder for offentlige kunder, er han nu leder af MindLab, en tværministeriel innovations enhed. MindLab ønsker at være en af verdens førende i processen med at omdanne forståelse for realiteterne hos borgerne og virksomhederne til nye sociale løsninger. Christian er forfatter til fire bøger og talrige artikler om innovation, ledelse og management. Han er en hyppig gæstetaler i Danmark og i udlandet, og skriver regelmæssigt blogs og artikler om innovation og lederskab. Han er i gang med en ph.d. på design tænkt som en tilgang til ledelses innovation inden for staten. Velfærdsinnovation er fra 2007 Principper for offentlig innovation (2008/2010) MidtLab samarbejder med stat, region, kommune og den private sektor om innovation i praksis. Annemette Digmann Cand.mag og ph.d. - arbejder som afdelingschef i Region Midtjylland og har beskæftiget sig med ledelse og innovation gennem en årrække. Annemette Digmann er især optaget af det liv, som er hverdagen for de offentlige ledere og dagliglivet på de offentlige arbejdspladser. Der er mange myter om offentlig ledelse og Annemette Digmann undersøger om de har hold i virkeligheden ved at bevæge sig ud i marken med båndoptager, kamera og video, for at fastholde den flygtige hverdag. Når det således bliver muligt at gentage hverdagens situationer i langsom 1
gengivelse, dukker der mange undringer op. Ved at analysere lederes praksis opstår der ny viden og denne har Annemette Digmann omsat i foredrag, artikler og bøger. Henrik W. Bendix Henrik W. Bendix driver rådgivningsfirmaet Managers' Hotline A/S; cand.scient.pol. og ph.d. (organisation, CBS). Han arbejder med udvikling af forretning, ledelse og organisation i videnintensive virksomheder - private som offentlige. Forfatter til: Bendix og Harbo: Videnledelse i praksis, DJØF Forlag, 2004 Digmann, Bendix, Jensen og Jensen: Offentlig innovation - i balance mellem idé og systematik, Børsens Forlag, 2006 Bendix og Fjeldgaard: Frugtbar effektivisering i det offentlige, Børsens Forlag, 2006 Jens Peter Jensen Jens Peter Jensen er projekt direktør i MidtLab, et agentur for Region Midtjylland. Han har mere end 25 års international erhvervserfaring, det meste som administrerende direktør for et offentligt ejet konsulent bureau. I mere end to årtier har han været involveret i lederuddannelsen i Kina. Hans arbejdsopgaver omfatter en lang række lande i Østasien, Sydøstasien og Afrika. Han er en international konsulent for The University of Cambridge International Eksaminer. Hos MidtLab, er han en senior innovation specialist med særlig fokus på tværsektorielle innovation mellem den private, offentlige og tredje sektor. Jens Peter Jensen har en MA i britisk og amerikansk kultur. De fleste af hans lederskabs uddannelse var på universiteter i Singapore og Ohio, USA. Kirsten Engholm Jensen 2
Er antropolog og har lige så længe arbejdet med innovative eksperimenter i og på tværs af den offentlige sektor. Er ansat i MidtLab, Regions Midtjyllands innovationskatalysator og medforfatter til bøger om offentlig innovation. James G. March James G. March, f. 1928, amerikansk politolog og professor i organisationsteori ved Stanford University, Californien. March har flere gange været nobelprisnomineret i økonomi. Hans forfatterskab kredser om spørgsmål vedrørende handling og beslutningstagning, som ifølge March mere drejer sig om processer end resultater samt om at skabe mening og handle fornuftigt i en ofte uoverskuelig og uforudsigelig virkelighed. Fornuft og forandring er skrevet af en af organisationsteoriens store tænkere. James G. March diskuterer i denne bog myten om rationalitet og alternativerne hertil inden for en række forskellige temaer: ledelse, beslutningstagen, informationsbehandling, risikoadfærd, læring og udvikling. Bogen består af en række artikler, udvalgt af forfatteren selv. I bogen sætter James G. March spørgsmålstegn ved meget af det, vi normalt betragter som selvindlysende rigtigt og effektivt for ledere at gøre. Der er ikke længere grund til at tro, at en rationel handlemåde er det eneste fornuftige. Andre handlemåder, der f.eks. bygger på erfaring eller identitet, kan være både mere effektive og hensigtsmæssige. Det, ledere rent faktisk gør, er ikke per definition ringere end det, vi andre siger, de burde gøre. Beslutningsprocesser og andre organisatoriske processer, der ikke følger et rationelt mønster, kan sagtens rumme både fornuft og orden. At visse ledere og organisationsformer får succes og vinder udbredelse, betyder ikke i sig selv, at disse ledere og organisationsformer er bedre end dem, der faldt fra i processen. Fornuft og forandring er fra 1995 John P. Kotter John P. Kotter har været den førende forfatter inden for forandringsledelse, siden han i 1996 skrev sin første bog om emnet. Han er professor på Harvard Business School og opfattes som en af de 3
største autoriteter på området. Han har fået en lang række priser og udnævnelser for bøger såvel som artikler. John P. Kotter har i sin bog "I spidsen for forandringer" beskrevet de organisatoriske forhold vedr. forandringer: hvorfor medarbejdere er vigtige i forandringer og hvad der skal til for at få dem med til forandringer. Det interessante ved Kotter er hans evne til på en skarp og præcis måde at formulere de faldgruber og gode råd, som mange projektledere og forandringskonsulenter har erfaret. Han opstiller disse 8 punkter som forudsætninger for at "komme i hus": etabler en oplevelse af nødvendighed ("the burning platform") oprettelse af den styrende koalition udvikling af en vision og en strategi formidling af forandringsvisionen skabe grundlag for handling på bred basis (fjerne forhindringer mv.) generering af kortsigtede gevinster konsolidering af resultater og udvikling af mere forandring forankring af nye arbejdsformer i kulturen Den helt grundlæggende forudsætning for vellykket forandring er vellykket information og kommunikation. Derfor må der bruges både tid og kreativitet på at iscenesætte hvordan dette skal foregå. I spidsen for forandringer, 1995 Finn Borum Finn Borum, professor, Institut for Organisation og Arbejdssociologi, Handelshøjskolen i København samt centerleder ved FLOS (Forskningscenter for Ledelse og Organisation i Sygehusvæsenet). Finn Borums forskningsindsats har været præget af en vedvarende interesse for både konflikt- og forandrings-processer i og omkring organisationer og for it-feltet og sygehusfeltet. It-feltet blev dels undersøgt i tidlige studier af edb-arbejde, dels senere i det såkaldte Chips-projekt (1986-91), der undersøgte den fremvoksende it-industri i Danmark. Sygehusfeltet har stået helt centralt i de seneste 10 års forskning, ikke mindst i forbindelse med Center for Ledelse og Organisation i Sygehusvæsenet (FLOS 1999-2004), der resulterede i en række markante publikationer. Finn Borum har gennem hele sin karriere været en engageret underviser og har sat sit præg på en lang række kurser og uddannelser, heriblandt cand.merc.- linjen i Strategi, Organisation og Ledelse (SOL) samt Master of Health Management, som han var med til at etablere i 2005. Strategier for organisationsændring er udgivet i 1995 4
Helle Petersen Helle Petersen er ekstern lektor i strategisk kommunikation på Syddansk Universitet, og hun har udgivet en række bøger om kommunikation. Hun er bestyrelsesmedlem på Center for Virksomhedskommunikation på Handelshøjskolen i Århus og censor på en lang række videregående uddannelser. Siden afleveringen af sin ph.d.-afhandling Forandringskommunikation har hun arbejdet på at føre sine forskningsresultater ud i livet. Først som leder med ansvar for intern kommunikation og branding i Novo Nordisk, og nu som selvstændig kommunikationsforsker og -rådgiver. Hun rådgiver direktioner og kommunikationschefer om forandringskommunikation, om kvalitetssikring og måling af virksomhedens kommunikation og hun træner lederes kommunikationsevner. "Bogen og projektet drejer sig i væsentlig grad om topledelsens kommunikation, om formidlingen af budskaber og værdier fra topledelsen til den store organisation. Og det er ét af denne bogs bidrag, at den så klart viser, at der er forskel (men også ligheder) på kommunikation i en stor organisation med flere tusinde medarbejdere og en lille organisation med nogle snese eller nogle få hundrede medarbejdere." "Forandringskommunikation" er fra 2000 Mere info på: http://www.kommunikationsforum.dk/default.asp?articleid=11453 Kurt Klaudi Klausen Kurt Klaudi Klausen er professor i offentlig organisationsteori og ledelse ved Institut for Statskundskab, og leder af Master of Public Management uddannelsen ved Syddansk Universitet. Han har været medlem af en række foreningsbestyrelser såsom Dansk Selskab for Statskundskab, 5
Nordisk Forbund for Statskundskab, Dansk Selskab for Europaforskning, Foreningen af Danske Civiløkonomer og virksomhedsbestyrelser såsom Dafolo Fonden og Muusmann Research and Consulting. Han sidder i redaktionen for the International Public Management Journal og for Ledelse & Erhvervsøkonomi. Blandt de seneste bogudgivelser kan nævnes: Skulle det være noget særligt. Organisation og ledelse i det offentlige (Børsens Forlag 2001); Strategisk ledelse - de mange arenaer (Syddansk Universitetsforlag 2004); Institutionsledelse. Ledere, mellemledere og sjakbajser i det offentlige (Børsens Forlag 2006). De seneste store forskningsprojekter drejer sig om fusioner og kommunesammenlægninger. Institutionslederne er det yderste led i den offentlige sektors styring og ledelse. Det er dem, der skal tage hånd om medarbejderne og de offentlige serviceopgaver, og det er dem, der skal implementere forandringer og reformer. Men institutionslederne er ikke blot ansvarlige for, hvad der foregår i hver deres institution: De er en del af et ledelsessystem, som skal fungere i kraft af, at lederne arbejder sammen. Institutionsledere udvikler i disse år en ny og mere professionel ledelsesidentitet, men de plages samtidig af dilemmaer og splittede loyaliteter, som skal håndteres. Bogen sætter fokus på institutionslederne med henblik på at forstå, hvad der karakteriserer deres ledelsessituation. Institutionsledelse er fra 2006 Daniel Goleman Daniel Goleman, ph.d., har været journalist ved New York Times gennem 12 år, hvor han har skrevet om adfærds- og hjerneforskning. Da han udgav bogen Følelsernes intelligens i 1995, vakte den udelt begejstring langt ud over de traditionelle psykologiske forskerkredse. Bogen opnåede bred appel og status som international bestseller, idet den argumenterede for, at menneskelige egenskaber som selverkendelse, selvkontrol, udholdenhed og empati har langt større betydning for vores liv end den mere logisk betonede intelligenskvotient. I 1998 fulgte han op med bogen Working With Emotional Intelligence, hvor han overførte sine ideer til arbejdslivet. Med bogen Følelsesmæssig Intelligens i Lederskab, som Goleman har skrevet sammen med kollegerne Richard Boyatzis og Annie McKee, giver Goleman sit bud på, hvad det er, der adskiller den middelmådige leder fra den fremragende leder. Svaret er emotionel intelligens. Mennesker reagerer positivt eller negativt overfor deres ledere. Og derfor,er det nødvendigt for ledere at udvikle en effektiv ledelsesstil gennem: Selverkendelse Selvkontrol 6
Bedre håndtering af relationer til andre At påvirke andre til at yde deres bedste for virksomheden Forfatterne viser, hvordan Følelsesmæssig intelligens i lederskab kan bruges som et ledelses- og kommunikationsværktøj til at skabe resultater. Vi får indblik i, hvad der skaber gode ledere, og svar på, hvorfor nogle ledere er bedre end andre. Følelsesmæssig intelligens i lederskab er fra 2002 C. Otto Scharmer Dr. C. Otto Scharmer er lektor ved MIT, formand for Presencing Institut og en stiftende medlem af MIT Green Hub. Scharmer har rådført sig med globale virksomheder, internationale institutioner og regeringer i Nordamerika, Europa, Asien og Afrika. Han har co-designet og leveret prisbelønnede business lederskab programmer for virksomheder, herunder Daimler, PricewaterhouseCoopers, Fujitsu, og Google. Han laver programmer på tværs af sektorer for ledere i erhvervslivet, regeringer og det civile samfund, der fokuserer på at opbygge folks kollektive evne til at nå dybtgående fornyelse og forandring. Scharmer har en ph.d. i økonomi og ledelse fra Witten-Herdecke Universitet i Tyskland. Han introducerede den teoretiske ramme og praksis kaldes "presencing i sin bog Teori U (2007). Med sine kolleger, har Scharmer brugt presencing til at lette dybtgående innovation og forandringsprocesser både i virksomhederne og på tværs af samfundsmæssige systemer Mere om Scharmer: http://www.knowledge.dk/?p=582 http://www.business.dk/bny/det-saerlige-oejeblik http://www.kommunikationsforum.dk/default.asp?articleid=13260 Teori U er fra 2007 7