Vejledning i verdensklasse Sådan bliver vi opslugte af vores arbejde Ca. 2 timer
Det skal vi tale om i dag I dag skal vi tale om vores engagement og om, hvordan vi styrker det i hverdagen. Der er tre punkter på dagsordnen: 1 2 3 Hvornår er vi mest engagerede? Hvordan styrker vi vores engagement? Hvordan kommer vi fra ord til handling? Dagsorden 1. Hvornår er vi mest engagerede? 2. Hvordan styrker vi vores engagement? Efter hvert punkt skriver vi hver især de vigtigste pointer ned på dagsordnen. 3. Hvordan kommer vi fra ord til handling? Men først skal vi varme op >
Tag temperaturen på engagementet Først skal vi varme op, så vi er klar til at tale om engagement. Sådan gør vi: Sæt hver især tre krydser på engagementsbarometret, der hænger på væggen. Engagement er graden af energi, dedikation og opslugthed. Det kan vi læse mere om på planchen, der også hænger på væggen. 10 min. Når vi alle sammen har sat vores kryds, taler vi om resultatet i plenum. Hvor ligger vi højt? Og hvor ligger vi lavt? Opvarmning Hvad er engagement? Engagement er, når vi er energiske, dedikerede og opslugte af vores arbejde. Vi er energiske, når vi har viljen til at kæmpe for noget, der ikke er let - og når vi ikke bliver hurtigt trætte. Vi er dedikerede, når vi føler, at vores arbejde er meningsfuldt, inspirerende og udfordrende. Vi er opslugte, når vi har svært ved at slippe vores arbejde; når vi fordyber os i vores arbejde og tiden flyver afsted. Opvarmning Engagementsbarometer Energi Altid Aldrig Dedikation Altid Aldrig Opslugthed Altid Aldrig 100 80 60 40 20 0 Nu skal vi til første punkt på dagsordnen >
1. Hvornår er vi mest engagerede? Her kommer først en optakt til emnet. Hvorfor skal vi tale om engagement? En undersøgelse viser, at det er vigtigt for kvaliteten af vejledningen, at de unge føler, at vejlederen er engageret i sit arbejde. Når vi er engagerede i vores arbejde, smitter det af på de unge i vejledningen. Engagement er både vores eget, kollegaernes og ledelsens ansvar. En engagementstest udfyldt af 122 vejledere viste, at vejledere i gennemsnit er meget engagerede i deres arbejde. Det betyder, at de ofte eller det meste af tiden føler sig engagerede. Nu skal vi se nogle eksempler på, hvordan en vejleders engagement har smittet af på en ung >
Case Det kan mærkes, når vi er engagerede Når man er engageret i dagligdagen, er man også engageret i de unge. De unge skal have en fornemmelse af, at deres ønsker og drømme bliver forstået og at vejlederen sætter sig ind i tingene. Når vejlederen gør det, mærker de unge det med det samme. En ung udtaler: Sjældent har jeg mødt en vejleder, der som ham har forstået og sat sig ind i mig og mine ting og mine problemer. Jamen jeg havde jo en drøm om at komme til London og arbejde ved et bestemt firma, et spillefirma, og der var han inde over og gik hurtigt i gang med at undersøge mulighed for lejlighed osv. Han satte sig virkelig ind i tingene. Nu skal vi se et eksempel mere>
Case Engagement giver overskud Det er vigtigt at vise overskud overfor de unge. Mange af de unge har en oplevelse af, at de ikke dur til noget. Når de unge bliver vejledt, er det vigtigt, at de kan mærke, at vejlederen er engageret og tror på dem hele vejen. Når vejlederen viser overskud, får de unge også overskud. En ung udtaler: Han har givet mig utrolig mange chancer, som jeg nok ikke burde have fået. Han fyrede mig én gang. Men så ringede han og genansatte mig efter et par dage. Det overraskede mig meget. Hvis ikke jeg havde mødt ham, så havde jeg nok ikke fået min uddannelse. Nu skal vi til den første øvelse >
1. øvelse I denne øvelse skal vi tale om, hvornår vi selv og andre kan mærke, at vi er engagerede. Vi får hver især udleveret et ark med spørgsmål. Find en makker og gå en tur og tal om de spørgsmål, som står på arket. Bagefter samles vi i plenum og taler om de vigtigste pointer. Husk at notere de vigtigste pointer på dagsordnen. 30 min. Spørgeark 1 2 3 Øvelse 1 1 Hvornår kan jeg selv mærke, at jeg er engageret? Hvornår kan mine unge mærke, at jeg er engageret? Hvornår kan mine kolleger mærke, at jeg er engageret? Vi tager en lille pause inden næste punkt på dagsordnen >
Brug for en pause? Så tag 5 minutter og en kop kaffe 5 min.
2. Hvordan styrker vi vores engagement? Vi skal nu se, hvad engagementstesten viste om vejledernes engagement. Her fremhæves de positive og negative indikatorer, der havde størst betydning. Elementer der i særlig grad giver øget engagement: Mulighed for at sige sin mening på jobbet Autonomi - vil selv vælge metode Gode sociale relationer på jobbet Muligheden for at gøre en forskel - udvise samfundssind En støttende leder Adgang til udvikling Blive retfærdigt behandlet Elementer der ikke giver øget engagement: Vil ikke have ansvar fx ledelsesansvar - men gerne indflydelse Går ikke efter status Bryder sig ikke om konkurrence Virker negativt på engagementet: Vil ikke være i en sammenhæng, hvor der er konfliktende mål Nu skal vi se nogle flere resultater af engagementstesten >
2. Hvordan styrker vi vores engagement? Engagementstesten viste også, at der var nogle områder, hvor der var særlig stor forskel på vejledernes oplevelse af deres nuværende arbejdssituation og deres ideelle arbejdssituation. Vejlederne efterspørger særligt: Øget mulighed for at udvise samfundssind - gøre en forskel Mere udvikling Mere feedback Større opgavevariation Mere nydelse Ikke-konfliktende mål Flere materielle ressourcer Mindre arbejdsmængde Nu skal vi tale om, hvad der styrker vores engagement >
2. øvelse Øvelse 2 30 min. Nu skal vi tale om, hvad der er vigtigt for vores engagement på arbejdspladsen. Vi går ud i grupper på 3-5 personer. Hver gruppe får udleveret et ark med ting, som kan have betydning for engagementet. Arket skal inspirere til at svare på spørgsmålene herunder - men grupperne må meget gerne selv finde på andre ting. 1 Hver gruppe vælger 5 ting, som kendetegner vores arbejdsplads og styrker engagementet. De skrives på planchen. Meningstilkendegivelse Kvaliteten af de sociale kontakter Samfundssind Opgavevariation Nydelse Rolleklarhed Tryghed Autonomi Udvikling Etik Støttende leder Udfordringer Retfærdighed Ekspertise Indkomst Teamwork Øvelse 2 Fysisk arbejdsmiljø 5 Stor arbejdsbyrde Netværk Innovation Jobsikkerhed Karrieremu ligheder Status Værdier Større indflydelse Ansvar Intern konkurrence 5 Ikke konfliktende mål ting, som kendetegner vores arbejdsplads og styrker 5 engagementet. Feedback Udfyld selv Udfyld selv Udfyld selv Udfyld selv Udfyld selv Udfyld selv Øvelse 2 ting, som vi kan arbejde hen imod for at styrke engagementet 5 yderligere. 5 2 3 Herefter vælger gruppen 5 ting, som vi kan arbejde hen imod for at styrke engagementet yderligere. De skrives på den anden planche. Grupperne samles i plenum og fremlægger plancherne for hinanden. I fællesskab udvælges 3 ting, som kan styrke vores engagement, og som vi vil arbejde videre med. Skriv de 3 ting op på den sidste planche. Skriv hver især de vigtigste pointer på dagsordnen. Øvelse 2 3 ting, som vi i fællesskab er enige om at arbejde hen imod for at 3styrke vores engagement Nu skal vi tale om, hvordan vi kommer fra ord til handling >
3. Hvordan kommer vi fra ord til handling? At styrke engagementet på arbejdet er at ville en forandring. Det er en proces, som man kan starte på med det samme, men som tager tid. Hvad er godt at huske på, mens forandringen skabes? Når man vil skabe forandring, er det værd at tænke på at: Forandringer skabes nedefra af dig og mig Fælles indsats gør forandringerne langtidsholdbare Det er forskelligt, hvornår man er parat til aktivt at skabe forandringer Nogle vil gå forrest i starten, mens andre vil være i front senere Forandringer er sommetider et skridt frem og to tilbage - det vigtige er at fortsætte Hold fokus på dét der lykkes i forandringsprocessen og fortæl de gode historier I næste øvelse får vi mulighed for at sætte ord på, hvad vi kan gøre for engagementet >
3. øvelse 20 min. Vi kan alle gøre noget for at skrue op og ned for vores eget og andres engagement på arbejdet. Spørgsmålet er, hvilke knapper der skal drejes på og af hvem? I denne øvelse skal vi tage udgangspunkt i de tre udvalgte pointer fra 2. øvelse. Tag hver enkelt pointe og svar på følgende spørgsmål: 1 2 Hvem er de mest oplagte til at gøre noget ved det? Hvad er første tegn på, at det lykkes? 3 Hvordan skal udfordringerne overvindes for at komme i mål? Skriv hver især de vigtigste pointer på dagsordnen. Sidste side >
Afrunding Skal vi følge op på i dag? Fx ved at gennemgå en af de andre mødeguides: Sådan giver vi vejledning i verdensklasse Opfølgning på Sådan giver vi vejledning i verdensklasse Læs mere om undersøgelsen og resultaterne i Hvordan skaber vi vejledning i verdensklasse? : www.navigent.dk/vejledning-iverdensklasse Hvem tager teten? Tak for i dag!