HÅNDBOG FOR FRIVILLIGE I HJERTEFORENINGEN

Transkript

1 HÅNDBOG FOR FRIVILLIGE I HJERTEFORENINGEN

2

3 Denne håndbog for frivillige tilhører:

4 Håndbog for frivillige Layout og tryk: Datagraf Communications Udgiver: Hjerteforeningen udgave 1. oplag

5 Indhold Indledning 4 Rammer for den frivillige indsats 10 Hjerteforeningens frivillige 12 Lokalkomiteens organisering 15 Lokalkomiteens bestyrelsesarbejde 18 Rekruttering af nye frivillige 22 Årets møder 26 Kommunikationen til frivillige 28 Aktiviteter 30 Kommunikation ud af huset 41 Økonomi 43 Godtgørelse af omkostninger 52 Kurser for frivillige 54 Hjerteforeningens sekretariat og rådgivningscentre 56 Håndbog for frivillige hjerteforeningen 3

6 Indledning Kære frivillige Som frivillig i Hjerteforeningen er du sammen med dine frivilligkolleger en del af et imponerende netværk af aktive mennesker. I er foreningens øjne, ører og talerør i lokalsamfundene. I er med til at oplyse og støtte der, hvor behovet er størst ved at hjælpe patienter og pårørende, arrangere oplysningsaktiviteter, samle ind til hjertesagen og tilbyde sundhedsfremmende aktiviteter til befolkningen. Hjerteforeningens frivillige har en stor del af æren for, at vi som forening kan leve op til vores værdier - mod, inddragelse, nærhed og troværdighed. Du sidder med Frivillighåndbogen i hånden. I den har vi samlet vigtig information om rollen som frivillig. Du kan blandt andet læse om Hjerteforeningens vision, vedtægterne og de forskellige grupper af frivillige. Desuden får du overblik over årets gang og aktiviteter i Hjerteforeningen - herunder rekruttering, kommunikation, økonomi og kurser. Vi håber, Frivillighåndbogen kan blive en vigtig støtte i dit arbejde og engagement. Har du brug for mere information eller for en snak om, hvordan du griber arbejdet an, er du altid meget velkommen til at kontakte din frivilligkonsulent. Vores sag er ikke bare en almindelig sag, men en hjertesag. God fornøjelse med det frivillige engagement. Venlig hilsen Frivilligafdelingen i Hjerteforeningen 4 Håndbog for frivillige hjerteforeningen

7 Kystvandringen en årlig begivenhed i forsommeren, hvor frivillige arrangerer gåture langs Danmarks kyster. Håndbog for frivillige hjerteforeningen 5

8 Indledning Historien Hjerteforeningen blev stiftet den 12. marts Siden er vores forening vokset til at blive landets næststørste patientorganisation. I mere end fem årtier har vi arbejdet for forskning, forebyggelse og støtte til patienter med hjertekarsygdom. Og vi har som forening sat et tydeligt og vigtigt aftryk på Danmarkshistorien. Der er sket markante fremskridt i behandlingen, i indsamlingen til vores sag, i støtten til forskning, i det politiske arbejde og i patientstøtten og folkeoplys ningen. Succesen er Et udpluk af vores mange landvindinger gennem fem årtier 1962 Kalundborg Lokalkomité er blandt de første lokalkomiteer til at se dagens lys. De første kroner uddeles til forskning 1963 Allerede et år efter starten holdes den første hjerteuge 1966 Hjerteforeningens første folder Pacemakeren udkommer 1967 Hjerteforeningen stiller kroner til rådighed for forskning 1972 Dronning Ingrid bliver protektor for Hjerteforeningen efter Kong Frederik IX s død 1973 Danmarks første bypassoperation 1974 Hjerteforeningen runder medlemmer procent af danskerne dyrker motion 1988 Hjerteforeningens første kogebog Hjertens god mad udkommer 1990 Danmarks første hjertetransplantation 2002 Hjerteforeningens frivillige netværk består af 55 lokalkomiteer, 7 motionsklubber og 3 patientklubber 2005 Kronprinsesse Mary overtager protektionen fra sin svigerfar Prins Henrik 2013 Hjerteforeningen uddeler 23,5 mio. kroner til forskning 2014 Hjerteforeningen når medlemmer, 86 lokalkomiteer, 7 motionsklubber og 3 patientklubber. 6 Håndbog for frivillige hjerteforeningen

9 opnået gennem centrale og lokale initiativer i et stærkt samarbejde mellem Hjerteforeningens frivillige og ansatte. Fremskridtene taler deres tydelige sprog i stati stikken. Vi har medvirket til, at der gennem de seneste 20 år er 50 procent færre, der dør som følge af hjertekarsygdomme. Klik ind på hjemmesiden og læs mere om vores 50- års jubilæum. Du kan læse mere om Hjerteforeningens historie i Hjertenyt nr. 2, eller i en elektronisk version på Hjerteforeningens hjemmeside. Søg på Hjertenyt 2, Læs også en elektronisk version af jubilæumsbogen 50 år på rette sted Hjerteforeningens historie , der ligger på Frivillignettet. Håndbog for frivillige hjerteforeningen 7

10 Indledning Vores fundament Her får du et indblik i Hjerteforeningens mål og værdier. De udgør rammen for den indsats, som hovedbestyrelsen, frivillige i lokalkomiteerne og klubber samt ansatte arbejder inden for. Vores vision Foreningen formulerede og vedtog i 2011 den vision, som fungerer som ledestjerne i vores arbejde: Et Danmark, hvor mennesker ikke dør unødvendigt af hjertekarsygdom 2020-mål Som et led i den vision skal foreningens aktiviteter bidrage til at nå tre langsigtede mål inden år 2020: Reducere indlæggelser med åreforkalkningssygdomme med 25 procent Reducere antallet af dødsfald med 25 procent Forøge livskvaliteten for hjertepatienter med 25 procent. Vedtægter for Hjerteforeningen og lokalkomiteer Der er to sæt vedtægter, der fungerer som grundlæggende ramme for Hjerteforeningens arbejde, nemlig: Vedtægter for Hjerteforeningen Vedtægter for Hjerteforeningens lokalkomiteer, motionsklubber og landsdækkende klubber. De er vores foreningsmæssige lovgrundlag. Vedtægterne indeholder Hjerteforeningens formål og de formelle rammer for vores arbejde lokalt og nationalt - herunder valg til hovedbestyrelsen og lokalkomiteernes bestyrelse. De to vedtægter er vedlagt og du finder dem også på vores hjemmeside. Eventuelle ændringer af vedtægter bliver besluttet på det årlige repræsentantskabsmøde. 8 Håndbog for frivillige hjerteforeningen

11 Håndbog for frivillige hjerteforeningen 9

12 Rammer for den frivillige indsats Den fælles frivillige indsats Det skal være sjovt og udviklende at være frivillig i Hjerteforeningen. Derfor gør vi hele tiden en aktiv indsats for at skabe rammer, der gør, at du og andre frivillige kan arbejde for hjertesagen ud fra personlige ønsker, kompetencer og kræfter. De fælles grundværdier Folk har forskellige kvalifikationer og ønsker at bidrage i forskelligt omfang og på forskellige måder. Som frivillig er du selv med til at tilrettelægge dit arbejde og prioritere din indsats. Hvis du savner viden og kompetencer, har Hjerteforeningen mange tilbud, der kan støtte dig. Sammen er vi stærke Vi arbejder sammen for at løfte i flok ved at dele vores erfaringer og viden med hinanden. Og vi tror på, at det sociale samvær og arbejdsglæden er vejen til succes. Vi samarbejder også med andre foreninger lokalt, nationalt og internationalt, når det kan bidrage til at fremme indsatsen for hjertesagen. Frivilliges rettigheder For at sikre de bedste vilkår har frivillige i Hjerteforeningen: Ret til at bestyre egen økonomi i eget aktivitetsområde ud fra Hjerteforeningens mål og fælles handleplaner Ret til at få personlige omkostninger refunderet inden for foreningens retningslinjer Ret til at sige nej til opgaver, som man ikke har lyst eller kvalifikationer til. Som frivillig kan du altid få støtte og service fra Hjerteforeningens Frivilligafdeling og rådgivningscentre til at løse de opgaver, som ligger inden for de aftalte planer. Glæden ved at hjælpe Som frivillig får du: Tilfredsheden ved at gøre noget for andre mennesker, dit lokalsamfund og hjertesagen Glæden ved at være aktiv i et positivt fællesskab og nyde samværet med andre aktive mennesker lokalt, regionalt og på landsplan Mulighed for stærkere personlige og faglige kvalifikationer gennem lærerige og udfordrende opgaver. Du er velkommen som frivillig uanset alder, køn, etnisk oprindelse og politisk eller religiøst tilhørsforhold. 10 Håndbog for frivillige hjerteforeningen

14 Hjerteforeningens frivillige Du gør en forskel som frivillig Hjerteforeningens arbejde støttes af ca frivillige, der på forskellig vis er organiserede i de mange grene af foreningen. Hertil kommer frivillige, der hjælper til i en række forskellige, enkeltstående sammenhænge. Plads til alle med hjertet på rette sted Den frivillige indsats er mangeartet. Der vil altid være en opgave til den enkelte, uanset hvilke kompetencer og ressourcer man råder over blot lysten og motivationen til at gøre noget for at hjælpe andre er til stede. Sådan er vi organiseret Hjerteforeningens frivillige er organiseret på mange måder. Lokalkomiteer Den største gruppe af frivillige findes i lokalkomiteerne, som er etableret i hovedparten af landets 98 kommuner. Den enkelte lokalkomités bestyrelse står for at gennemføre en række aktiviteter - fx foredrag, blodtryksmålinger, etablering af hjertestier, hjertecafeer, hjertemotion, gåture og kurser i livreddende førstehjælp. Lokalkomiteerne hjælper også til ved de store lands dækkende oplysnings- og indsamlingskampagner. Motionsklubber Motionsklubberne står for en række motionstilbud, som varierer fra klub til klub. Alle har det tilfælles, at motion er i centrum for en god og hjertesund livsstil. Løb er den mest dominerende motionsform i klubberne, men også gang- og cykelture mm. er på programmet. Hjerteforeningen har motionsklubber syv steder i landet: Jægerspris, Dyrehaven, Greve, Stevns, Svendborg, Børkop og Thisted. Børneklubben En landsdækkende klub for familier med børn med medfødt hjertekarsygdom. Der fødes hvert år ca. 500 børn i Danmark med medfødt hjertekarsygdom. Disse børn og deres familier møder en række udfordringer, som Børneklubben hjælper med at løse gennem faglige seminarer og foredrag og ved at skabe rum til, at familierne kan udveksle erfaringer. Klubben Vi har stor respekt for den forskellighed, som frivillige repræsenterer. Vi ser det som en stor styrke i indsatsen for hjertesagen. 12 Håndbog for frivillige hjerteforeningen

15 En helt særlig frivillig er H.K.H. Kronprinsesse Mary. Kronprinsessen har siden 2005 været Hjerteforeningens protektor. Håndbog for frivillige hjerteforeningen 13

16 Hjerteforeningens frivillige udgiver sit eget blad, Hjertebarnet. GUCH (unge med en medfødt hjertefejl) er en underafdeling af Børneklubben. Det er en klub for unge over 18 år, der lever med en medfødt hjertekarsygdom. ICD-klubben En landsdækkende klub for personer, der har fået indopereret en ICD-enhed. En ICD-enhed giver hjertet et eller flere stød, hvis det er nødvendigt. Klubben arrangerer blandt andet et årligt seminar med fokus på at oplyse og udveksle erfaringer. Derudover holder ICD-klubben en række lokale arrangementer og udgiver sit eget elektroniske blad, Rytmeboxen. Hjerte- og lungetransplantationsklubben En landsdækkende klub for personer, der har fået en hjerte- og/eller en lungetransplantation. Klubben arbejder med erfaringsudveksling og formidling af ny viden til medlemmerne. Desuden arbejder klubben for at oplyse om organdonation og udgiver sit eget elektroniske blad, Nova Vita. Hjertelinjen En gratis telefonlinje, som alle kan ringe til for at få gode råd om bl. a. hjertekarsygdom, behandling og medicin og muligheder for hjælp. Hjertelinjen er bemandet med både fagpersonale og med frivillige, der selv har været gennem et sygdomsforløb. De frivillige kommer igennem et uddannelsesforløb, før de starter på Hjertelinjen. Frivillige på hospitaler Det seneste skud på stammen af aktiviteter er frivillige på hos pitaler. Som et forsøg har Hjerteforeningen frivillige på udvalgte hospitaler, hvor de bistår og støtter nye hjerte patienter ved bl. a. at fortælle om egne erfaringer. De frivillige overtager ikke personalets funktioner, men er udelukkende et supplerende og støttende tiltag, der skal hjælpe hjertepatienter gennem den første svære tid. Ad hoc-frivillige Denne gruppe af frivillige hjælper bl. a. til med praktiske opgaver på hovedkontoret på Hauser Plads i København, fx pakning og forsendelse af materialer, rundringning til forhandlere af foreningens produkter og praktisk hjælp ved arrangementer som Walkathon. Hjerteforeningens hovedbestyrelse Hovedbestyrelsen består af 12 personer, heraf er tre valgt blandt frivillige. I hovedbestyrelsen sidder desuden en række læger og folk fra erhvervslivet, der alle arbejder frivilligt med den overordnede ledelse og udvikling af Hjerteforeningen. 14 Håndbog for frivillige hjerteforeningen

17 Lokalkomiteens organisering Lokalkomiteens bestyrelse Frivillige er grundstenen i Hjerteforeningens arbejde i Danmark. Vores lokale tilstedeværelse er en stor styrke. Det skaber lokalt kendskab til Hjerteforeningen og giver mulighed for at gøre en forskel lige der, hvor hjertepatienterne er. Bestyrelsen har ansvaret Det er de lokale bestyrelsers opgave at inspirere og lede den frivillige indsats. Bestyrelsen har det overordnede ansvar for, at lokalkomiteens arbejde stemmer overens med Hjerteforeningens vedtægter. En bestyrelse kan som tillæg til vedtægterne vælge at udarbejde en forretningsorden, der beskriver aftaler og spilleregler for bestyrelsens arbejde. Her er et eksempel på en forretningsorden: FORRETNINGSORDEN Hjerteforeningen Hjerteby kommune Januar 20XX Umiddelbart efter den stiftende / ordinære generalforsamling: udarbejdes en kalender for bestyrelsesmøder for det kommende år drøftes en aktivitetskalender drøftes forretningsordenen med henblik på evt. opdateringer. I år hvor der ikke er generalforsamling: udarbejdes en kalender for bestyrelsesmøder for det kommende år udarbejdes en aktivitetskalender (gerne i november / december) gøres status på, hvordan det går i bestyrelsen (punkt på dagsordenen) drøftes forretningsordenen med henblik på evt. opdateringer. Bestyrelsen er beslutningsdygtig, når halvdelen er til stede.* Bestyrelsen træffer sine afgørelser ved simpelt flertal. Bestyrelsen holder minimum fire bestyrelsesmøder årligt. Der sendes en dagsorden senest en uge før de planlagte møder med disse faste punkter: 1. Godkendelse af dagsorden 2. Godkendelse af beslutningsreferat 3. Orientering / meddelelser 4. Økonomi, herunder sponsorering 5. Aktiviteter, hvem gør hvad? 6. Evt. Referat sendes ud senest 10 dage efter bestyrelsesmødet. Møderne ledes af formanden, i dennes fravær næstformanden eller en valgt ordstyrer. Ekstraordinære bestyrelsesmøder kan holdes, når formanden eller et flertal i bestyrelsen ønsker det. Der kan inviteres relevante gæster (med taleret, men ikke stemmeret) til bestyrelsesmøderne. Kassereren orienterer på hvert møde bestyrelsen om lokalkomiteens økonomiske status. Ovenævnte er besluttet på bestyrelsesmøde den *Ifølge vedtægterne består en bestyrelse af minimum 5 personer. Håndbog for frivillige hjerteforeningen 15

18 Lokalkomiteens organisering Bestyrelsesmedlemmernes roller Bestyrelsen vælges på generalforsamlingen, der som minimum afholdes hvert andet år. Den består af mindst fem medlemmer - oftest vælges dog flere. Efter generalforsamlingen konstituerer bes tyrelsen sig og fordeler posterne som formand, næstformand, kasserer, sekretær, webansvarlig og evt. aktivitetsansvar lige. Her ser du en beskrivel se af den typiske rollefor deling i en bestyrelse. Formanden har mange opgaver, der sagtens kan fordeles mellem andre bestyrelsesmedlemmer alt efter kompetencer og interesser. Så kan for manden i stedet bruge sin energi på at stå til rådig hed med støtte og opbakning. Formand indkalde til bestyrelsesmøder lede lokalkomiteen og sikre fælles mål om udvikling og aktiviteter skabe et positivt samarbejde mellem alle i lokalkomiteen Formidle information fra sekretariatet til den øvrige lokalkomité Følge op på bestyrelsens beslutninger og uddele gere opgaver Planlægge og gennem føre generalforsamlingen hvert eller hvert andet år (i samarbejde med den øvrige bestyrelse) Tegne foreningen sammen med et andet bestyrelsesmedlem Være lokalkomiteens repræsentant i repræsentantskabet, jf. vedtægterne deltage på formands møder, regionsmøder og landsseminar Have kontakt med frivil ligkonsulent, rådgivningscenter og sekretariat Udarbejde 18 ansøg ninger og andre relevante ansøgninger i lokalområdet (evt. i samarbejde med kassereren) Holde en god og tæt kontakt til den lokale presse Udarbejde presseomtale før og efter aktiviteter (evt. i samarbejde med kommunikations afdelingen på Hauser Plads). De sidste to punkter kan med fordel uddelegeres, hvis der er en i lokalkomi teen, der har flair for ekstern kommunikation. Næstformand Holde sig opdateret med information fra formand en, så han/hun om nød vendigt kan overtage formandens funktion Fungere som en god sparringspartner for formanden indgå i det lokale arbejde ligesom de øvrige bestyrelsesmedlemmer. Kasserer oprette bankkonto og ajourføre kontoudtog Bogføre lokalkomiteens indtægter og udgifter Udarbejde årsregnskab og forslag til budget Fremlægge regnskab på lokalkomiteens generalforsamling En lokalkomité bliver stærkere ved at opgaverne uddelegeres, så alle personer i lokalkomiteen har deres eget arbejdsområde. 16 Håndbog for frivillige hjerteforeningen

19 Holde kontakt til bogholderiet på Hauser Plads ved mellemregninger, overførsler m.v. Sekretær skrive referat af bestyrelsesmøderne og sende det til den øvrige bestyrelse sende referater til den lokale frivilligkonsulent. Webansvarlig Sørge for, at den lokale hjemmeside bliver oprettet Holde siden opdateret med kalenderstof, bestyrelse m.v. ansvaret for at gennemføre aktiviteter. Det aflaster bestyrelsen og giver mulighed for et større antal aktiviteter i lokalområdet. Udvalg Er der flere aktivitetsfrivillige, kan bestyrelsen vælge at nedsætte udvalg til de enkelte aktiviteter, fx blodtryksudvalg, hjertestiudvalg (gåture på hjertestien), hjertemotionsudvalg og hjertecaféudvalg. Udvalget med aktivitetsfrivillige bør være i tæt kontakt med bestyrelsen. Den webansvarlige kommer på kursus. Indtil da hjælper webmasteren på hovedkontoret med at oprette en standardhjemmeside. Kampagner Hjertemotion Hjertesti Aktivitetsansvarlig koordinere alle tiltag og henvendelser om den aktivitet, man er ansvarlig for, fx hjertemotion eller hjertecafeer. Det er en god idé også at give aktivitetsfrivillige uden for bestyrelsen Foredrag Livreddende førstehjælp Bestyrelsen Blodtryksmåling Hjertecafé Håndbog for frivillige hjerteforeningen 17

20 Lokalkomiteens bestyrelsesarbejde Bestyrelsesmøder På bestyrelsesmøderne udveksler I information og ideer, planlægger aktiviteter og gennemgår økonomien. Bestyrelsesmøderne er det forum, hvor I samler trådene. Der er ingen regler for, hvor mange bestyrelsesmøder I skal holde, men det er en rigtig god idé at have faste aftaler om det. Jeres frivilligkonsulent deltager typisk i generalforsamlingen og i bestyrelsesmøder efter behov. mødeleder (oftest formanden) Tal engang imellem om jeres mødeform og mødekultur, så I finder den form, der passer jer sørg for, at der er en referent. Mødelederens opgave Det er en god ide at vælge en mødeleder til alle bestyrelsesmøder. Almindeligvis er det formandens rolle, men I kan også lade opgaven gå Gode råd til jeres møder Udarbejd en mødeplan for møderne, så alle ved, hvor mange møder I skal holde (husk tid og sted) send jeres dagsorden ud i god tid Forbered jer godt på de enkelte punkter på dagsordenen send gerne baggrundsmateriale sørg for, at der er en 18 Håndbog for frivillige hjerteforeningen

21 på skift. Mødelederens opgave er at sørge for, at dagsordenen bliver overholdt - og at tiden ikke løber. Mødelederen skal også sikre, at alle får mulighed for at ytre sig. Her er et eksempel på indkaldelse til bestyrelsesmøde: Hjerteby den 5. marts 20XX Referater Der skal tages referat af alle bestyrelsesmøder, og referatet skal også sendes til den lokale frivilligkonsulent. Det er en god idé, at jeres referat klart beskriver, hvem der gør hvad og hvornår (beslutningsreferater). Kære bestyrelse I indkaldes hermed til bestyrelsesmøde tirsdag den 15. marts kl Vi mødes hos: Hans Hansen, Hjertegade 8, 8888 Hjerteby Dagsorden 1. Valg af referent og ordstyrer 2. Godkendelse af dagsorden 3. Godkendelse af referat 4. Meddelelser fra formanden / bordet rundt 5. Status på økonomi ved kassereren 6. Status på aktiviteter a. Hjertecafé den 17. april b. Hjertemotionshold c. Gåtur på hjertestien den 3. maj 7. Evt. Jeg regner med, at mødet varer ca. 2,5 time. Hvis du er forhindret i at komme, så giv mig venligst besked så hurtigt som muligt. Gode råd til referatet det bør fremgå, hvem der deltog - og ikke deltog Beskriv kort jeres beslutninger sæt navn på, hvem der gennemfører beslutningen skriv, hvornår beslutningen skal være gennemført er der særstandpunkter, kan I vælge at gengive dem noter den nye mødedato samt tid og sted. Med venlig hilsen Hans Hansen, formand Håndbog for frivillige hjerteforeningen 19

22 Lokalkomiteens bestyrelsesarbejde Generalforsamlingen Planlægningen af jeres generalforsamling er vigtig. Det er her, I gør status over årets aktiviteter og vælger bestyrelsen. Husk at forberede generalforsamlingen i god tid. Her er en oversigt over, hvad I skal forberede: Hvad skal gøres? Få formalia på plads Find et godt sted, fastsæt dato, find evt. foredragsholder m.v. Send informationerne til den lokale konsulent. Udarbejd en dagsorden Udarbejd en beretning Forbered en pressemeddelelse og en annonce Klargør præsentation af regnskab. Vælg en dirigent Dirigenten sørger for at styre og lede mødeforløbet og talerækken. Det er vigtigt, at det er en person, der er fortrolig med Hjerteforeningens vedtægter og retningslinjer. Skaf nye kandidater Rekruttering sker løbende, men der opstår typisk et behov op til generalforsamlingen, hvis nogle vælger at træde ud. Kontakt evt. den lokale presse og hør, om de vil skrive en artikel om lokalkomiteens arbejde og aktiviteter. Det gør det synligt, at der er plads til flere i det lokale arbejde. Se desuden næste kapitel Rekruttering af nye frivillige. Få omtale før generalforsamlingen Hjertenyt / annoncer i de lokale medier / husstandsomdelte aviser Pressemeddelelse Den lokale hjemmeside Facebook Evt. plakater / flyers på relevante steder Få omtale efter generalforsamlingen Send en pressemeddelelse til de samme medier, som modtog omtalen af generalforsamlingen. Vurder dog, om det skal vente til efter det konstituerende bestyrelsesmøde. Konstituer den nye bestyrelse Konstitueringen af bestyrelsen sker enten umiddelbart efter generalforsamlingen eller på et efterfølgende møde. Bemærk, at den lokale konsulent altid gerne deltager ved formandsskifte eller nye komiteers konstituering. Hvem gør det? Hvornår skal det gøres? 20 Håndbog for frivillige hjerteforeningen

23 Indberetning af nyvalgt bestyrelse Efter generalforsamlingen er det formandens ansvar at udfylde og returnere det skema, som formanden har fået tilsendt før generalforsamlingen. Skemaet skal udfyldes med oplysninger om navn, adresse, adresse, telefonnummer og medlemsnummer på de enkelte medlemmer af den nyvalgte bestyrelse. Formålet er at orientere sekretariatet om, hvem der i den næste periode bestrider de forskellige poster. Sekretariatet bruger blandt andet oplysningerne til at sende frivilligbladet Impuls og andet materiale til bestyrelsens medlemmer. Planlæg året i god tid En gang årligt kan I med fordel udarbejde en møde-, kursus- og aktivitetskalender, fx samtidig med budgetplanlægningen for det kommende år. Noter de interne møder og de kendte datoer for formandsmøde, regionsmøder, landsseminar, datoer for kampagnernes start og øvrige kendte aktiviteter, så bestyrelsen har en samlet oversigt. Husk at skrive, hvor møderne og aktiviteterne skal holdes - ugedag, dato og klokkeslæt. På generalforsamlingen er det en god idé at give en kort præsentation af Hjerteforeningen. Brug frivillignet eller kontakt frivilligkonsulenten for at få en generel præsentation af Hjerteforeningen. Håndbog for frivillige hjerteforeningen 21

24 Rekruttering af nye frivillige Sådan finder I nye frivillige Der er mange måder at rekruttere frivillige på, og det er ikke nødvendigt med dyre annoncer hver gang. Folk vil ofte gerne være frivillige de skal bare spørges direkte. Langt de fleste bliver frivillige, fordi de personligt er blevet opfordret til det. Der er en enorm velvilje i den danske befolkning til at udføre frivilligt arbejde faktisk vil 9 ud af 10 efter eget udsagn gerne udføre frivilligt arbejde. Det viser, at danskernes interesse i frivilligt arbejde er stor, og at der er potentiale for at rekruttere nye frivillige. Spørg bare - og fortæl, hvad det indebærer Drøft i bestyrelsen, hvordan I sikrer fornyelse og læg en plan - gerne inden flere medlemmer træder ud. Vær altid opmærksom på nye mulige frivillige og spørg på det rette tidspunkt. Mange bliver frivillige, når der sker et større skift i deres liv, fx at de går på pension. Lav en konkret beskrivelse af frivilligopgaven eller bestyrelsesarbejdet, så nye frivillige ved, hvad der forventes af dem. Brug jeres netværk og kontakter til at finde nye frivillige og gå systematisk til værks. Tænk gerne over, hvilke kompetencer I har og hvilke I har brug for at få tilført. Tips til annoncer Annoncer kan være en god måde at skabe opmærksomhed om den gode sag. Husk blot at beskrive opgaverne konkret og fremhæv alle gevinsterne ved at blive en del af holdet - fx at gøre en forskel for andre, få erfaring med ledelse, få kendskab til hjertekarområdet og blive en del af et stærkt, lokalt fællesskab. Svar i annoncen også gerne på de oftest stillede spørgsmål: Hvor meget tid kræver det, hvad forventes, hvilken indflydelse har jeg, og hvor mange skal jeg arbejde sammen med? Hjemmeside Læg annoncer og beskrivelser af de opgaver, I søger frivillige til, på jeres lokale hjemmeside. Mangler I inspiration eller Brug jeres netværk, og hold jer ikke tilbage med at spørge deltagere på hjertecafeer eller motionshold, om de har lyst til at blive frivillige hos jer. Med en klar defineret opgave er der mange, der gerne vil give en hånd med. 22 Håndbog for frivillige hjerteforeningen

26 Rekruttering af nye frivillige hjælp til beskriv elserne, så kontakt jeres lokale konsulent eller vores kommunikationsmedarbejder på sekretariatet. På Hjerteforeningen.dk/ blivfrivillig er der kontaktoplysninger på konsulenter og projektledere i Frivilligafdelingen, som også gerne oplyser nye potentielle frivillige om de mange aktiviteter og muligheder, der er som frivillig i Hjerteforeningen. Brug Facebook I dag har mange danskere en Facebook-profil, som de bruger jævnligt. Har man en besked eller en opfordring, man gerne vil ud med, kan man derfor nå ud til rigtig mange danskere ad den vej. Opret derfor gerne en Facebook-side til jeres lokalkomité, hvor I kan oplyse om aktiviteter, annoncere efter nye frivillige og oprette grupper til intern kommunikation. Frivilligjob.dk skaber kontakter Frivilligjob.dk er et gratis værktøj, der via internettet skaber kontakt mellem frivillige foreninger og potentielle frivillige. På Frivilligjob.dk kan jeres lokalkomité udforme en jobannonce og søge efter frivillige. Frivilligjob.dk bliver hver måned besøgt af omkring men nesker. Vi anbefaler, at du læser manualen for at få fuldt udbytte af Frivilligjob.dk. Modtag nye med åbne arme En god modtagelse af de nye kræfter er selvfølgelig meget vigtig. Den nye frivillige skal føle sig velkommen i Hjerteforeningen - uanset om vedkommende ønsker et kortvarigt eller langvarigt engagement. Definer opgaverne Lav klare aftaler i jeres lokalkomité om, hvilke opgaver man skal være i bestyrelsen for at løse, og hvilke man kan løse som aktivitetsfrivillig. Det er ikke alle, der har lyst til at være i en bestyrelse - og mange opgaver kan lige så godt løses som aktivitetsfrivillig. Det kan fx være opgaver med hjertecafeer eller opgaver i hjertemotion. Lav i bestyrelsen en liste over de opgaver, som aktivitetsfrivillige med fordel kan løse. Og hav listen klar, hvis der er nogen, der henvender sig uopfordret eller brug den i en planlagt rekrutteringsindsats. Afstem forventningerne Inviter den frivillige til en snak, og giv ham eller hende mulighed for at fortælle om sine ønsker og kompetencer. En klar forventningsafstemning fra begge parter er et godt udgangspunkt for en god start som frivillig i lokalkomiteen. Sørg for at have klare aftaler i lokalkomiteen om, hvem der tager godt imod den nye frivillige. Aftal også, hvor ofte eventuelt nye aktivitetsfrivillige skal deltage i bestyrelsesmøder. 24 Håndbog for frivillige hjerteforeningen

28 Årets møder Møder for Hjerte foreningens frivillige I Hjerteforeningen har vi regionsmøder, repræsentantskabsmøder, landsseminarer, regionale formandsmøder mm. Her er en guide over årets møder. Landsseminar Landsseminaret indeholder oplæg og workshops, fx om ledelse af frivillige, kommunikation og frivilligpolitik. Derudover er der middag og fest for at fejre den frivillige indsats. Hvert andet år holdes landsseminar i sammenhæng med repræsentantskabsmødet, og alle frivillige fra bestyrelserne kan deltage. Repræsentantskabsmøde Repræsentantskabet vælger Hjerteforeningens hovedbestyrelse og stemmer bl.a. om eventuelle vedtægtsændringer og kontingentændringer. Repræsentantskabs mødet holdes hvert år inden udgangen af maj. Mødet er for delegerede fra lokalkomiteer og klubber baseret på den enkelte komités/klubs medlemsantal (se Hjerteforeningens vedtægter). Regionsmøder Forårsmødet indeholder som udgangspunkt foredrag og status på projekter og temadebatter. På efterårsmødet præsenteres de overordnede indsatsområder, kampagner, projekter og rammerne for næste års budget. Mødet er for medlemmer af lokalkomiteernes bestyrelse, klubberne og repræsentanter fra hovedbestyrelsen, sekretariatet og rådgivningscentrene. Frivilligrådsmøde Frivilligrådet mødes to gange årligt og arbejder for at sikre god kommunikation og dialog mellem hovedbestyrelsen og Hjerteforeningens frivillige netværk. Rådet består af en valgt repræsentant fra hver region (5 personer), 3 medlemmer af hovedbestyrelsen valgt på frivilligt mandat, Hjerteforeningens formand og den lægelige næstformand. Regionale formandsmøder Forum for erfaringsudveks ling mellem formændene. Her diskuteres frivilligledelse, kursusbehov og udfordringer med budget og aktivitetsplanlægning. Alle formænd fra lokalkomiteer kan deltage. 26 Håndbog for frivillige hjerteforeningen

29 Regionsmøder (oktobernovember) Regionale formandsmøder (januar-februar) Repræsentantskabsmøde/ landsseminar (april-maj) Regionsmøder (marts-april) Frivilligrådsmøde (midt april) Håndbog for frivillige hjerteforeningen 27

30 Kommunikationen til frivillige Få inspiration i nyhedsmails, blade og på hjemmesiden Information og videndeling er afgørende for det frivillige engagement. Her får du et overblik over, hvor du kan hente praktisk infor mation, inspiration og erfaringer fra andre frivilliges aktiviteter. Impuls Sekretariatet udsender bladet Impuls fire gange om året til alle frivillige i Hjerteforeningen. Bladet indeholder fx temaartikler, portrætter af engagerede frivillige, kalenderstof, opslagstavlen med små informationer, frivilliges indsendte tekster og andre inspirationsartikler om frivilliges aktiviteter rundt i landet. En redaktør i Du kan finde tidligere numre af Impuls på Hjerteforeningens hjemmeside. Søg på Impuls. Hjerteforeningen er ansvarlig for at opsøge de gode historier og skrive bladet. Som frivillig er du velkommen til at sende forslag til artikler direkte til den bladansvarlige eller via den regionale frivilligkonsulent. Frivillignyt En til to gange om måneden udsendes den elektroniske nyhedsmail Frivillignyt til alle frivillige, der har opgivet en adresse. Indholdet i Frivillignyt er overvejende praktisk information, fx: deling af vigtig viden om aktiviteter, kampagner og andre større events information om introduktionskurser Tilbud om at deltage i gallashow, konferencer m.m. information om mærkedage som Hjertestarterdagen Du kan finde et arkiv over tidligere numre af Frivillignyt på skabeloner til pressemeddelelser efterlysning af frivillige til diverse aktiviteter Lukkedage nyt om medarbejdere. Hjerteforeningens hjemmeside er Hjerteforeningens hjemmeside og et online univers, der skaber opbakning og kendskab til Hjerteforeningen og vores arbejde. På hjemmesiden finder patienter og andre interesserede oplysninger om vores mærkesager, om sygdomme, forebyggelse, behandling og livsstil samt debatstof med særlig 28 Håndbog for frivillige hjerteforeningen

31 Brug det - det er til for dig! interesse for hjertekarpatienter og pårørende. Hjemmesiden indeholder desuden: et overblik over udgivelser, fx bøger, foldere og medlemsbladet Hjertenyt overblik over den rådgivning, vi tilbyder lokalt og i vores syv rådgivningscentre en kalender, hvor man kan finde oplysninger om aktiviteter i lokalområdet information om den forskning, vi støtter Webshop. Frivillignet - et univers for frivillige Frivillignet er et selvstændigt forum på vores hjemmeside for dig og andre frivillige. Her finder du masser af vær difuld information om det frivillige arbejde, fx: dokumenter om aktiviteter, fx alt informationsmateriale om Hjertemotion skabeloner til budgetlægning, regnskab, kørselsafregning m.m. logo og designmanualer alle tidligere udsendte nyhedsbreve (Frivillignyt) Mødeoplæg fra regionsmøderne Medlemslister for jeres kommune. Håndbog for frivillige hjerteforeningen 29

32 Aktiviteter Aktiviteter i lokalkomiteerne Husk, at alle aktiviteter skal foregå i et røgfrit miljø. Lokalkomiteernes aktiviteter er vigtige for at nå Hjerteforeningens vision om et Danmark, hvor mennesker ikke dør unødvendigt af hjertekarsygdom. Lokalkomiteerne kan ved de mange aktiviteter rundt om i landet være med til at skabe synlighed, forebygge og gøre en forskel for hjertekarpatienter og pårørende lokalt. Der er ingen krav om, hvor mange aktiviteter I skal gennemføre om året. Aktiviteterne skal blot ligge inden for de rammer, som hovedbestyrelsen fastsætter. Her er et uddrag af de prioriterede aktivitetsområder. Der kan være mange andre, der giver mening for jer at gennemføre lokalt. Tag gerne fat i jeres lokale konsulent, hvis I vil have mere information om en aktivitet, som I ønsker at starte op. Blodtryksmålinger - en god måde at skabe kontakt Mange lokalkomiteer holder arrangementer med blodtryksmåling. Det er en rigtig god måde at komme i kontakt med mange borgere og sætte fokus på sundhed og på hjerteområdet. Hvis man som medlem af en lokalkomité, eller som anden frivillig i Som frivillig i Hjerteforeningen kan du bestille en t-shirt og en jakke, som du bør bruge ved lokalkomiteens forskellige arrangementer. Så er det synligt for alle, hvem du repræsenterer. Hjerteforeningen, ønsker at måle blodtryk, skal man have modtaget undervisning i blodtryksmåling i et af Hjerteforeningens rådgivningscentre. Alle frivillige, som har modtaget undervisning, modtager en årsnål, som skal bæres synligt, når man udfører blodtryksmålinger i Hjerteforeningen. For dig med en sundhedsfaglig uddannelse Frivillige, som har en sundhedsfaglig uddannelse og som er uddannet i at måle blodtryk kan nøjes med telefonisk at blive bekendtgjort med Hjerteforeningens retningslinjer via personalet i rådgivningscentrene. De er dog også meget velkomne til at modtage undervisning fra rådgivningscentret. 30 Håndbog for frivillige hjerteforeningen

34 32 Håndbog for frivillige hjerteforeningen

35 Aktiviteter Genopfriskning Alle frivillige (undtagen sundhedsuddannede), som måler blodtryk, skal med jævne mellemrum have et genopfriskningskursus i blodtryksmåling i rådgivningscentret. Rådgivningscentret fastsætter, hvornår genopfriskningskurset finder sted. Sundhedsuddannede kan nøjes med en telefonisk kontakt til rådgivningscentret. Udstyret De frivillige foretager blodtryksmålinger med apparater, som udleveres af rådgivningscentrene. Hver lokalkomité kan få to apparater. Alle apparater skal kalibreres en gang om året af en tekniker. Kalibreringen foregår omkring oktober måned i Hjerteforeningens rådgivningscentre. Lokalkomiteerne sørger selv for at aflevere og hente blodtryksapparaterne fra rådgivningscentret. Undervisningen Undervisningen i blodtryksmåling varetages af personale fra rådgivningscentrene. Når der kommer nye medlemmer i en lokalkomité, som ønsker at lære at måle blodtryk, tager man blot kontakt til rådgivningscentrene, som oplyser om tidspunktet for næste kursus. Hjertemotion slå et slag for hjertet Projektet hjertemotion er et tilbud om hjertemotion, hjertecafeer og hjertestart kursus til hjertekarpatienter. Lokalkomiteerne gør en stor forskel ved at sætte lokale aktiviteter i gang, der bidrager til livsstilsændringer i form af nye motionsvaner og tilbud om psykisk og social støtte. Hjertemotion er ikke en erstatning for sygehusets og de kommunale tilbud, men et vigtigt efterfølgende supplement. Motion og faglige vitaminer Hjerteforeningens hjertemotionstilbud består af et motionsforløb, der strækker sig over 32 uger. Deltagerne mødes en gang om ugen i 1 ½ time. De motionerer, men har også tid til hyggeligt samvær og erfaringsdeling. Træningen tilrettelægges af uddannede fysiotera peuter, som er opdateret med den nye ste viden indenfor træning af hjertekarpatienter. I projekt hjertemotion indgår også hjertecafeer. I løbet af de 32 uger tilbydes patienterne at deltage i hjertecafeer med fagligt indhold. Her kan deltagerne tale med hinanden, lytte til relevante faglige oplæg og stille spørgsmål til fagpersoner såsom sygeplejersker, diætister eller psykologer. Hjertepatienterne og deres pårørende tilbydes desuden et kursus i livreddende førstehjælp. Kurset varetages af personalet i Hjerteforeningens rådgivningscentre. De frivilliges rolle Frivillige er i samarbejde med konsulenter og projektlederen med til: at informere og invitere til samarbejde med kommuner og regioner at organisere tilbuddet finde lokaler og instruktører at etablere en økonomisk bæredygtig model Håndbog for frivillige hjerteforeningen 33

36 Aktiviteter at afholde hjertecafe er og organisere førstehjælpskurser. Se informationsmateriale på Frivillignet Slå et Slag for hjertet! Gør en forskel som frivillig i projekt Hjertemotion HJERTEMOTION Hjertestier skønne ture i naturen Hjerteforeningens lokalkomiteer har igennem de seneste mange år etableret mere end 150 hjertestier fordelt over hele landet. De er en del af næsten alle lokalkomiteers aktiviteter. Stierne er afmærkede med Hjerteforeningens logo på små skilte og ligger typisk i naturskønne områder. Hjertestierne er oftest etableret på kommunale områder i samarbejde med den pågældende kommune. Men vi har også enkelte stier på Naturstyrelsens arealer eller på privatejede områder. Både til genoptræning og forebyggelse Hjertesti-konceptet blev oprindelig udviklet for at skabe afmærkede og trygge stier, der kan bruges til genoptræning efter hjertekarsygdom. Mange lokalkomiteer gennemfører nu også regelmæssige ture på stierne som led i den almindelige sygdomsforebyggende motion, fx faste ugentlige eller månedlige gå-, løbe- eller stavgangsture. Læs mere om hjertestierne på stier.dk Motionsaktiviteter Hjerteforeningens frivillige netværk står bag en række forskellige motionstilbud ud over det mere formaliserede Hjertemotion. Lokale motionsaktiviteter Nogle lokalkomiteer og motionsklubber arrangerer løb for børn og/eller voksne. Det kan fx være Pjerrotløb på Bakken og Familieløb i BonBon-land. Dertil kommer en række andre store løb, cykelløb og cykelture, som arrangeres af både motionsklubber og lokalkomiteer. Campusdagen og Kystvandringen er to tilbagevendende begivenheder, som lokalkomiteerne kan vælge at indgå i. På Campusdagen (typisk en lørdag i maj) inviteres campister på campingpladserne til motionsarrangement, fx en gåtur med tilbud om blodtryksmåling. Kystvandringen foregår en søndag i forsommeren, hvor der arrangeres vandreture langs Danmarks kyster. Sekretariatet sender informationsmateriale om begge arrangementer via Frivillignyt. Walkathon Fra centralt hold er Hjerteforeningen desuden medarrangør af Walkathon, som er en stor gå-event, der arrangeres i en række af landets største byer i samarbejde med Ecco. 34 Håndbog for frivillige hjerteforeningen

37 Mange hjertestier danner rammen om den traditionsrige aktivitet nytårsmarchen, som mange lokalkomiteer gennemfører for kommunens borgere på årets første dag. Håndbog for frivillige hjerteforeningen 35

38 Aktiviteter Hjertecafeer deling af erfaringer En hjertecafé er til for hjertepatienter og pårørende. Tanken er at skabe et trygt miljø, hvor man kan stille personlige spørgsmål og dele erfaringer med andre om at leve med hjertekarsygdom. For at skabe et miljø, hvor alle har mulighed for at komme til orde, bør deltagerantallet ikke overstige 20. Der skal findes 1-2 eller flere frivillige i lokalkomiteen, som har det som sin opgave at planlægge og gennemføre aktiviteter i hjertecafeerne. Det er en god idé at planlægge hjertecafeerne på samme ugedag 4-8 gange årligt - det gør det lettere for deltagerne at huske at komme. Oplæg og emner Oplæggene i hjertecafeerne varer typisk en halv time. Emnerne spænder vidt fx: Gennemgang af hjertemedicin livet med en hjertekarsygdom Hvordan er det at være pårørende til en hjertepatient? Hvordan er det at være barn/ung til en hjertesyg? Hvordan forholder man sig ved rejser i ind- og udland med en hjertesygdom? Motion og hjertekarsygdom - hvad må man, og hvad må man ikke? Kost og kolesterol kost og kosttilskud i samarbejde med hjertemedicin Kan humor helbrede? Ændring af livsstil og fastholdelse af motionsvaner. Din lokale konsulent og dit rådgivningscenter kan hjælpe dig med at finde dygtige foredragsholdere - fx diætister, sygeplejersker, psykologer, præster og fysioterapeuter. Husk budgettet Det koster lidt at få arrangementerne op at stå. Der skal sættes penge af til annoncering, kilometer-godtgørelse til oplægs holder og eventuelt honorar. Dertil kommer forplejning - typisk frugt, vand, kaffe og te. I kan søge kommunale 18 midler til hjertecafeer og foredrag. Foredrag vitaminer til folket Foredrag har hele befolkningen som målgruppe. De varer typisk en times tid med spørgsmål efterfølgende samt kaffe, te, vand og frugt, hvis I ønsker det. Find 1-2 (gerne flere) frivillige i lokalkomiteen, der har det som opgave at planlægge og gennemføre foredragene. Det er en god idé at planlægge foredrag i forbindelse med aktivitetsog budgetplanlægning til det efterfølgende år, så udgiften til foredragsholder kan lægges ind. Alt efter honorar til oplægsholder samt oplæggets karakter kan I overveje deltagerbetaling. 36 Håndbog for frivillige hjerteforeningen

39 Her en oversigt over, hvad I skal huske, når I holder hjertecafeer eller foredrag: Hvordan kommer vi i gang? Hvem er samarbejdspartnerne? Hvilke krav er der til indlæggene? Hvordan hænger økonomien sammen? Hvordan gør vi opmærksom på arrangementerne? Find egnet lokale, fx via kommunens frivillig- eller sundhedscenter Brug samme tid og sted. kommunen / forebyggelsescentre andre patientforeninger Rådgivningscentret sundhedscentre øvrige relevante, fx forskere og hjertelæger. Godt fagligt niveau Relevante faglige oplæg skal ligge indenfor Hjerteforeningens anbefalinger. Søg 18 midler og/eller 79 midler Find lokale sponsorer, fx banker Evt. deltagerbetaling (ikke ved hjertecafeer). lokal presse, vigtigt med markedsføring Annoncering Facebook Plakater Send mail til medlemmer Pjecer på biblioteker, lægehuse, apoteker, sygehuse m.v. Før- og efteromtale af arrangementerne Lokalkomiteens hjemmeside Kontakt gerne den lokale konsulent, hvis I ønsker at etablere en hjertecafé eller holde et foredrag. Og husk, at tilmeldinger til arrangementerne med navn og telefonnummer er vigtige af hensyn til foredragsholder og traktement. Hvis personalet fra rådgivningscenteret holder oplæg, skal der som udgangspunkt mindst være 8 tilmeldte. Kampagner sæt en dagsorden Vi gennemfører løbende kampagner for at få folkelig opmærksomhed om vigtige sager og indsamlinger. Den frivillige indsats er et vigtigt bidrag til, at Hjerteforeningen kan gennemføre kampagner. Her kan du læse mere om vores største og tilbagevendende kampagner: Elsk hjertet Hver dag dør 18 kvinder af hjertekarsygdom. Alligevel er kun 30 procent af forskningen i dag baseret på kvinders hjerter. Derfor sætter vi i Hjerteforeningen fokus på kvinders hjerter med kampagnen Elsk hjertet. Læs mere om de enkelte kampagner på Frivillignet. Håndbog for frivillige hjerteforeningen 37

40 Aktiviteter Hjerteforeningens lokalkomiteer bakker især op om Elsk hjertet ved at arrangere blodtryksmålinger i Matas-butikkerne. Over blodtryksmålinger bliver det til hvert år i kampagneperioden. Frivillige i Hjerteforeningen arrangerer også foredrag og andre arrangementer, der sætter fokus på og oplyser om kvinders hjerter. Endelig sælger flere lokalkomiteer støttearmbånd til fordel for kvinders hjerter. Vi udsender information om kampagneperiode og kampagnemateriale blandt andet via Frivillignyt. Gør noget for hjertet Hver dag rammes ti danskere af hjertestop uden for hospitalerne. Kun en overlever. Mange kan reddes, hvis flere træder til og yder livreddende førstehjælp. Hjerteforeningen sætter derfor med kampagnen Gør noget for hjertet fokus på, at danskerne skal lære livreddende førstehjælp, så flere overlever et hjertestop. Hjerteforeningens lokalkomiteer bakker op om kampagnen ved at demonstrere livreddende førstehjælp og arrangere førstehjælpskurser rundt omkring i landet. Derudover arbejder lokalkomiteerne for at få opsat hjertestartere i lokalmiljøet og for at få allerede opsatte hjertestartere registreret på hjertestarter.dk, så alarmcentralen kan henvise til nærmeste hjertestarter i tilfælde af et hjertestop. Som en vigtig del af kampagnen uddeler frivillige kampagnematerialer, arrangerer foredrag og hjertecafeer, hvor kampagnerelaterede emner tages op. Endelig sælges der nøgleringe, hvor overskuddet går til forskning i hjertestop. Hjerteforeningens kampagne om hjertesvigt Mange danskere lider af hjertesvigt - ca har fået diagnosen og er i behandling, og det skønnes, at yderligere danskere lider af hjertesvigt. Hjertesvigt er en relativ ukendt sygdom, som vi ønsker at sætte på dagsordenen. Målet med kampagnen er at øge over levelsen og livskvaliteten for hjertesvigtpatienterne. Hjerteforeningens frivillige arrangerer foredrag og andre arrangementer, der sætter fokus på og oplyser om hjertesvigt. Det kan fx foregå på hjerte cafeer. Der er en oversigt over hjertesvigtlæger og hjertesvigtsygeplejersker, der har sagt ja til at holde foredrag. Kontakt jeres lokale konsulent for mere information. Livreddende førstehjælp For at øge overlevelsen blandt borgere, som får hjertestop, er det en stor og vigtig opgave i Hjerteforeningen at udbyde kurser i livreddende førstehjælp. Kurserne kan holdes på to forskellige måder: 1. I samarbejde med rådgivningscentrets personale med plads til 12 deltagere. Tid og sted aftales nærmere med 38 Håndbog for frivillige hjerteforeningen

42 Aktiviteter Medlemmerne i lokalkomiteens bestyrelse kan gratis selv komme på livreddende førstehjælpskursus i et af Hjerteforeningens rådgivningscentre. rådgivningscentrets personale, som også anviser en underviser. Kurserne varer ca. 3 timer, og lokalkomiteen betaler rådgivnings centret for at holde kurset. Alle deltagere skal igennem let teori og praktik, hvor man på en dukke øver hjertelungeredning og brug af AED/hjertestarter. Desuden demonstreres stabilt sideleje. Det er vigtigt at at sende pressemeddelelse til lokale medier eller evt. indrykke en annonce i god tid inden arrangementet. Desuden skal I booke et egnet lokale med projektor og godt med gulvplads. Kurser i livreddende førstehjælp skal som udgangspunkt løbe rundt i sig selv. Det vil sige, at I enten skal søges 18 midler hos kommunen eller opkræve en deltagerbetaling, der kan betale udgiften til underviseren. 2. Lokalkomiteen kan selv holde en hjertestartsdemon stration en miniøvelse i livreddende første hjælp, der gennemføres ved hjælp af små dukker, som bestilles igennem Hjerteforeningen så længe lager haves. Hver deltager får udleveret en lille dukke. I hvert sæt er der en DVD, som viser, hvad man skal gøre. Der skal som sådan ikke undervises ved minikurserne - man følger blot DVD ens instrukser, der tager ca. 30 minutter. Deltagerne får dukkerne med hjem bagefter, så også fami lien og andre kan prøve. Frivillige på hospitaler og på Hjertelinjen Rådgivningscentrene rekrutterer, uddanner og superviserer frivillige rådgivere, som yder patientstøtte til andre patienter og pårørende. For at blive frivillig rådgiver er det et krav, at det er mindst to år siden, man har fået konstateret hjertesygdom og at en fagperson vurderer, at man er klar og egnet til at være frivillig rådgiver. Desuden skal man gennemgå Hjerteforeningens uddannelse for frivillige rådgivere. Frivillige rådgivere yder patientstøtte ved individuelle samtaler pr. telefon eller i et rådgivningscenter, på Hjertelinjen og på udvalgte hospitalers hjerteafdelinger. 40 Håndbog for frivillige hjerteforeningen

43 Kommunikation ud af huset Lokalkomiteens eksterne kommunikation Pressemeddelelser og annoncer er vigtige for den lokale formidling. Kommunikationsafdelingen i Hjerteforeningen udarbejder nogle generelle pressemeddelelser og annoncer til kampagner, der så kan tilpasses lokale forhold. Men lokalkomiteen kan også skrive egne pressemeddelelser og annoncer for at orientere om lokale arrangementer og aktiviteter. Her kan frivilligkonsulenten hjælpe og vejlede. Pressemeddelelser og små reklamespots kan også bringes i spil til lokalradioer og den landsdækkende aktivitetskalender på Vejen til opmærksomhed Det koster en del penge at annoncere i ugeaviserne. Ofte kan man opnå lige så god effekt ved at gøre opmærksom på arrangementet i en pressemeddelelse, som avisen evt. kan lave om til en artikel. Bemærk, at enkelte kom muner giver patientforeningerne gratis spalteplads på kommunens egen informationsside, fordi den opgave, patientforeningerne løfter, er i tråd med kommunens interesser. Folderen hjælper komiteen til at tænke i planer for et halvt år ad gangen. Udform en aktivitetsfolder En lang række lokalkomiteer udgiver en folder om de kommende aktiviteter. Den er udformet som en A5-folder eller som en trefløjet folder af A4-papir. Nogle lokalkomiteer sørger for, at alle medlemmer får et eksemplar leveret til hjemadressen eller sendt via . Andre afleverer dem på udvalgte steder i kommunen sygehus, lægepraksisser, biblioteker og større indkøbscentre. Håndbog for frivillige hjerteforeningen 41

44 Kommunikation ud af huset Husk at sende s til medlemmerne som Bcc, så modtagerne ikke kan se hinandens mailadresser. Sig det med en Mange lokalkomiteer har en stor mængde adresser på deres medlem mer i kommunen. Det bruger de blandt andet til at sende s om kommende arrangementer direkte til medlemmerne. Alle kan på Frivillignet med en adgangskode hente adresser fra medlems listerne, i det omfang medlemmerne har opgivet dem til Hjerteforeningen. Hvis man lokalt indsamler nye adresser, som ikke fremgår af medlemslisterne, skal de sendes til medlemsservice, så de kan registreres. kommune kan melde sig ind. På den måde kan medlemmerne i en kommune komme i kontakt med hinanden og modtage informationer om kommende arrangementer og aktiviteter på en nem og gratis måde. Visitkort Hjerteforeningen har desig net visitkort til lokalkomiteerne. Visitkort á 100 stk. kan udstedes til formanden og evt. til næstformanden - eller et andet bestyrelsesmedlem, som har udadvendt kontakt og har brug for at udlevere et visitkort. Formanden kan bestille visitkort i Hjerteforeningens sekretariat. Kontakt den administrative koordinator i Frivilligafdelingen for at høre nærmere. Eksempel på visitkort: Brug af Facebook Bestyrelsesmedlemmer kan oprette en lukket gruppe under Facebook og sende informationer til hinanden. Der kan også oprettes en åben gruppe, hvor alle medlemmer i en HANS HANSEN FORMAND LOKALKOMITÉ HJERTEBY HJERTEGADE HJERTEBY TLF.: MAIL: [email protected] 42 Håndbog for frivillige hjerteforeningen

45 økonomi Styr på økonomien En god administration af økonomien sikrer, at lokalkomiteen kan gen nemføre sine aktiviteter. Alle lokalkomiteer bestyrer egen økonomi og har selv stændig dispositionsret indenfor de rammer, som Hjerteforeningen udstikker. I hver lokalkomité er der en kasserer, som skal føre regnskab og levere viden om lokalkomiteens økonomi til bestyrelsen. Alle lokalkomiteer skal have en bankkonto, der også fungerer som NEM-konto. Derudover skal I have eget CVR-nummer og en digital postkasse for at kunne kommunikere med kommunen og fx søge om 18-midler fra den. Budgetansøgningen Sekretariatet sender hvert efterår et budgetansøgningsskema i en regnearksmappe (Excel), som I skal udfylde ud fra lokalkomiteens forventede indtægter og udgifter det kommende år. Budgetskemaet ligger også på Frivillignet. Der følger en vejledning med til budgetansøgningen. Udregning af ansøgningsbeløb I sender budgetansøgningen inden den dato, der er påført skemaet, så I kan modtage svar om jeres bevilling fra Hjerteforeningen før jul. Har I spørgsmål til jeres bevilling, så kontakt ALTID sekretariatet. Og får I en god idé i løbet af året, som I ikke har afsat penge til i budgettet, så tag også meget gerne fat i sekretariatet, som så eventuelt kan hjælpe med en ekstrabevilling. Kasseregnskabet I skal dokumentere alle jeres indtægter og udgifter i form af bilag. I skal helst anvende kasseregnskabsregnearket, som I kan hente på Frivillignettet. Det er bygget op i et regneark med tre dokumenter: Bogføring Vejledning Årsregnskab. Del resultatet med bestyrelsen Kassereren kan løbende printe regnskabet og aflevere det på et bestyrelsesmøde - eller sende det til alle i bestyrelsen som en vedhæftet fil i en mail. Så kan alle både se regnskabet og de enkelte økonomiske transaktioner. Revision af årsregnskabet Når regnskabsåret er afsluttet pr. 31. december, Håndbog for frivillige hjerteforeningen 43

46 økonomi og alle bilag er registreret, er bogføringen færdig, og årsregnskabet ligger klar. Allerede på det første bestyrelsesmøde i det nye år kan I derfor gennemgå økonomien for det forgang ne år og underskrive og godkende det. Husk, at hele bestyrelsen skal underskrive årsregnskabet. Godkendelsen fra bestyrelsen er en praktisk accept af kassererens arbej de - dvs. et samtykke af, at alt er foregået korrekt. Ansøgning om 18 midler i kommunen Servicelovens 18 fastsætter, at kommunen årligt skal afsætte et beløb til at støtte frivilligt socialt arbejde. Hjerteforeningen opfordrer til, at lokalkomiteerne benytter sig af muligheden for at søge om støtte til aktiviteter. Forskellige procedurer Ansøgningsfristen, proceduren og retningslinjerne varierer fra kommune til kommune. Gå derfor ind på jeres kommunes hjemmeside og se, hvordan den griber det an. Her kan I også hente en vejledning og et ansøgningsskema. Studer også vilkårene for at opnå tilskud. Ofte kan I henvende jer til den kommunale medarbejder, der rådgiver om fordelingen. I er altid velkomne til at spørge frivilligkonsulenten om vejledning. Formel godkendelse Den egentlige revision foregår i Hjerteforeningen. Sammen med årsregnskabet sender kassereren bilagsmappen med de originale bilag til København, hvor den formelle revidering og godkendelse finder sted. Fremlæg derefter regnskabet på lokalkomiteens generalforsamling og anvend det som oplæg til en debat om brugen af de tildelte midler. 44 Håndbog for frivillige hjerteforeningen

48 økonomi Eksempel på ansøgning om 18-midler: Frivilligt socialt arbejde - 18-puljemidler Ansøgning Foreningen/ organisationens navn Ansøgers navn og cpr.nr. Adresse Tlf.nr. og træffetid Hjerteforeningen, Hjerteby Lokalkomité Hans Hansen Hjertegade Hjerteby Hele dagen Foreningens/organisationens formål Hjerteforeningens lokalkomité i Hjerteby repræsenterer Hjerteforeningen i lokalsamfundet og støtter Hjerteforeningens landsdækkende arbejde med oplysning, forebyggelse og patientstøtte. Foredraget med Peter Qvortrup bliver startskuddet på en ny sæson, hvor vi sætter fokus på den gode livsstil. Vi planlægger motionsarrangementer og en ny hjertesti, der skal være med til at motivere til en ny livsstil og fastholde den. Vi ønsker desuden at etablere hjertestartkurser for at sætte fokus på livreddende førstehjælp og hjertestartere. Og endelig ønsker vi at etablere hjertecafeer for hjertekarsyge og deres pårørende i samarbejde med kommunen. Ansøgning om (beskrivelse og beløb) Foredrag med Peter Qvortrup Geisling kr. 2 x hjertestartkursus kr. Motionsarrangement kr. 4 x hjertecafeer kr. Hjertesti i by kr. I alt kr. Kontonummer (til brug ved eventuel bevilling) Dato og underskrift: 46 Håndbog for frivillige hjerteforeningen

49 Ansøgninger til lokale fonde og banker Flere lokalkomiteer har gode erfaringer med at ansøge diverse lokale fonde og pengeinstitutter. Nogle kommuner har ansat en fundraiser, som både hjælper kommunen og foreninger med at finde relevante fonde til specifikke arrangementer. Ram plet Man kan stort set aldrig søge om midler til den almindelige drift. Pengene skal gå til projekter og gerne nytænkende af slagsen. Undersøg de lokale muligheder. Sponsorater På lokalt plan er der mulighed for at indgå sponsoraftaler med lokale virksomheder og butikker om økonomisk støtte til aktiviteter eller om præmier eller gaver til lokale arrangementer. Når I henvender jer til lokale sponsorer, så ring først og spørg om lov til at sende et brev om sponsorering. En uges tid efter kan I følge op på brevet ved at ringe eller henvende jer personligt. Hvad skal der stå i brevet? Brevet bør indeholde en beskrivelse af arrangementet, jeres ønsker til det, der skal sponsoreres og selvføl gelig også lidt om lokalkomiteens arbejde. Når arrangementet har fundet sted, er det en god idé at sende et takkebrev og fortælle om, hvordan arrangementet gik. På næste side vises et eksempel på et sponsorbrev: Jeres konsulent kan hjælpe jer med at formulere ansøgninger og undersøge de lokale muligheder. Håndbog for frivillige hjerteforeningen 47

50 økonomi Til Hjerteby Bank Et hjerteslag for livet Hjerteforeningen er Danmarks næststørste sygdomsbekæmpende organisation med ca medlemmer. Lokalkomiteen i Hjerteby er en af 86 lokale komiteer og har ca. 900 medlemmer og frivillige fra lokalområdet. Vi håber, at dette brev bliver starten på et godt samarbejde mellem xx og Hjerteforeningens Lokalkomité Hjerteby - til glæde for jer og for Hjerteforeningens arbejde for et sundt hjerte. Hjerteforeningen hjælper og støtter mennesker med hjertekarsygsomme og deltager aktivt i forebyggende arbejde. Foreningen arbejder med patientstøtte, forskning og forebyggelse og varetager hjertepatienternes sag. Lokalkomiteen i Hjerteby har et tæt samarbejde med Hjerteby Kommune omkring informationer til hjertepatienter, sundhed, motion, rehabilitering og meget mere. Vi arrangerer traveture på hjertestien i Hjerteby, afholder motionsaktiviteter, kurser og hjertecafé. Desuden er vi synlige i lokalområdet, fx i forbindelse med blodtryksmåling og rådgivning. Vi tilbyder konkret at afholde kurser indenfor: Rehabilitering og fysisk træning Livreddende førstehjælp Hjælp til at gennemføre en livsstilsændring Mennesker gør forskellen Trods det store engagement fra de mange frivillige kan disse aktiviteter ikke finde sted uden støtte udefra. Vi ansøger derfor om kr. som et sponsorat. Jeres støtte til Hjerteforeningens lokalkomité i Hjerteby vil være med til at promovere jer som en social ansvarlig bank, der engagerer sig i lokalområdet. Har I ønsker eller behov, som Hjerteforeningen kan tilbyde vores hjælp til, fx afholdelse af et kursus eller andet, står vi gerne til rådighed. Vi ser frem til at høre fra jer Med venlig hilsen Hans Hansen Bestyrelsesmedlem og sponsoransvarlig i Hjerteforeningens lokalkomite, Hjerteby 48 Håndbog for frivillige hjerteforeningen

51 Koordinering På landsplan er fonde og sponsoraftaler en vigtig indtægtskilde for Hjerteforeningen. Derfor er det meget vigtigt, at I ikke søger store landsdækkende fonde eller sponsorater, før I har talt med sekretariatet. Vi må ikke sende to ansøgninger altså både fra centralt og lokalt hold til samme giver, da det kan skabe tvivl om foreningens overblik. Endelig skal vi være opmærksomme på, hvem vi indleder et samarbejde med. Tobaksindustrien strider fx imod foreningens formål og derfor kan vi ikke indgå sponsoraftaler med dem. de gratis produkter, som lokalkomiteen kan bestille. Brug de mange gratis mate rialer ved forskellige lejligheder, hvor Hjerteforeningen skal være synlig og i kontakt med publikum. Bestil materialerne direkte på webshoppen. Alle lokalkomiteer har deres egen adgangskode, der består af et brugernavn og et password, som alle formænd får udleveret af sekretariatet. Den administrative koordinator i frivilligafdelingen udleverer adgangskode. Sådan bestiller I 1. Indtast brugernavn og password 2. Bestil jeres varer (lægges i indkøbsvognen) 3. Klik på videre til kassen 4. Godkend den endelige ordre. Hvis der bliver sponsoreret mad og drikke, så husk at gå efter hjertesunde måltider. Bestilling af materialer Hjerteforeningens webshop indeholder alle produk ter, som er til salg i Hjerteforeningen, og alle Håndbog for frivillige hjerteforeningen 49

52 økonomi Leveringsadressen kommer automatisk frem og er som udgangspunkt altid formandens adresse. I kan ændre den manuelt, hvis varerne skal leveres til en anden adresse. Der bliver altid sendt en kvittering til formandens . Gem følgesedlen Varerne leveres fra vores fjernlager i Skælskør og sendes sammen med en følgeseddel. Gem følgeseddelen til lokalkomiteens regnskab, da I ikke modtager en faktura. Lokalkomiteerne har en intern konto i Hjerteforening en, hvor alle køb i shop pen registreres og debiteres den enkelte lokalkomités interne konto. Der er ingen fysisk betaling mellem Hjerteforeningen og lokalkomiteen. Husk at vedlægge den følgeseddel, som var med, da varerne blev bestilt. Ellers kan I vedlægge en seddel med oplysning om type og antal returvarer og oplysning om lokalkomiteens navn og adresse. Har I spørgsmål om varebestillingen, kan I kontakte den administrative koordinator i Frivilligafdelingen eller jeres lokale frivilligkonsulent. Returnering af varer Returvarer skal returneres til fjernlageret i Skælskør: AP Data Aps Smidstrupvej Skælskør 50 Håndbog for frivillige hjerteforeningen

54 Omkostningsgodtgørelse Hvilke omkostninger kan du få dækket? Hjerteforeningens frivillige arbejde er ulønnet. Men vi dækker de omkostninger, man har ved det frivillige engagement, fx til transport, telefoni og kontorhold. Diæter eller honorarer for at deltage i aktiviteter eller kurser kan vi til gengæld ikke tilbyde at betale. Det er en god idé at tage en snak i lokalkomiteerne om, hvordan midlerne skal prioriteres. Vi skal naturligvis passe på midlerne i Hjerteforeningen, så de går til patienternes bedste, men omvendt skal det heller ikke være SKAT fastsætter hvert år takster for, hvor meget man kan udbetale i skattefri godtgørelse til frivillige. Det skal dokumenteres, at godtgørelsen knytter sig til Hjerteforeningens arbejde. en økonomisk byrde at være frivillig. Kørselsgodtgørelse Hovedbestyrelsen fastlægger taksten for kilometergodtgørelse i Hjerteforeningen (følger statens takster). Taksterne reguleres årligt, så man skal tjekke Frivillignet for at finde de gældende takster. Anbefalingen er, at man så vidt muligt sørger for samkørsel. Og ved offentlig transport forventer vi, at man altid vælger den billigste løsning. Lokalkomiteerne forvalter godtgørelse for lokal transport forskelligt. De fleste vælger ikke at give godtgørelse, når møder og aktiviteter foregår inden for kommunegrænsen. Og nogle giver heller ikke godtgørelse til bestyrelsesmøder. Vi opfordrer til, at udgifter til regionale møder afholdes af lokalkomiteernes egne budgetter, mens landsdækkende møder som introduktionskurser og repræsentantskabsmøder dækkes ved rejseafregning fra sekretariatet. Manglende økonomi i det lokale budget må dog ikke blive afgørende for, om man kan deltage i regionale møder eller kurser. Så klares det ved rejseafregning via sekretariatet. Telefon og kontorhold Udgifter til telefoni kan godtgøres til den enkelte ud fra et realistisk forbrug. Kontorartikler til dit frivillige arbejde kan du købe lokalt eller på diverse web shops. Sørg altid for, at du får en kvittering på købet, så det kan føres ind i regnskabet. Vær også opmærksom på, at du kan få en del gratis 52 Håndbog for frivillige hjerteforeningen

55 kontor sager direkte fra Hjerte foreningen. Tjek derfor gerne først med sekretariatet, om vi ligger inde med noget, I kan bruge. Brevpapir og kuverter med logo skal bestilles direkte via den administrative koordinator i sekretariatet. Møder Til komiteernes interne møder kan der afsættes et beløb til kaffe og brød. Mange lokalkomiteer vælger dog, at disse udgifter dækkes af værten, da det sjældent løber op i så store beløb. Det er også muligt at arrangere en julefrokost eller sommerfrokost for bestyrelsen. Udgifterne skal naturligvis holdes på et rimeligt niveau, fx et par hundrede kroner pr. mand. Forsikring Hjerteforeningens sekretariat har tegnet en fælles forsikringsordning med arbejdsskade og ansvarsforsikring for alle frivillige i Hjerteforeningen. Har du spørgsmål, skal du henvende dig til administrationsafdelingen i sekretariatet. Håndbog for frivillige hjerteforeningen 53

56 Kurser for frivillige Bliv bedre klædt på til indsatsen Alle frivillige har til stadighed brug for at blive opkvalificeret og klædt bedre på til de konkrete opgaver. Derfor tilbyder Frivilligafdelingen kurser, som udvikler forskellige kompetencer. Her et overblik over vores kurser til frivillige: 1. Introduktionskurser på Hauser Plads 2. Regionskurser 3. Aktivitetskurser 4. Kurser i blodtryksmåling. Introduktionskursus på Hauser Plads Nye frivillige i Hjerteforening en tilbydes et et-dags introduktionskursus i Hjerteforeningen i København. Her bliver alle afde linger præsenteret, og lederne fortæller om deres arbejdsområde i Hjertefor eningen. På kurset præsenteres du også for Frivilligafdelingens opgaver og funktioner. Alle udgifter betales af sekretariatet. Regionskursus Der er regionskurser i alle regioner, oftest en gang årligt. Dagen indeholder en række kursusmoduler, fx webkursus, pressekursus, den gode bestyrelse og rekruttering. Derudover er der typisk et fælles oplæg og tid til sang og hyggeligt samvær. Aktivitetskursus Vi holder aktivitetskurser for frivillige aktivitetsansvar lige for Hjertemotion og andre større landsdækkende projekter. Kurserne indeholder faglige input og mulighed for at dele erfaringer med andre aktivitetsansvarlige. Blodtryksmålingskursus Nye frivillige, der gerne vil være med til at måle blodtryk, skal på et tre timers kursus på det nærliggende rådgivningscenter. Efter kurset modtager man en nål, så man kan tilbyde blod tryksmåling til borgerne. Kurserne udbydes med jævne mellemrum - og hvert tredje år skal man til et genopfriskningskursus. Familieløb i BonBon-land 54 Håndbog for frivillige hjerteforeningen

58 Hjerteforeningens sekretariat og rådgivningscentre Vores organisation Her får du et overblik over de vigtigste dele af vores organisation. Støtte til det frivillige arbejde Frivilligafdelingen arbejder med at støtte det frivillige arbejde i Hjerteforeningen. Den er organiseret med en frivilligkonsulent i hver region, som skal fungere som den primære kontakt til lokalkomiteer og klubber. I er altid meget velkom ne til at tage fat i jeres lokale konsulent for hjælp og vejledning. Konsulenterne kan både vejlede og støtte bestyrelses arbejdet og hjælpe med at sætte aktiviteter i gang. Konsulenten kan også hjælpe med at skabe kontakt til andre relevante personer på Hauser Plads. Endelig er konsulenten ansvarlig for regionsmøder, formandsmøder og regions kurser i regionen. Se kontaktinfo på frivilligkonsulenterne på Frivillignet eller i vedlagte indstik. Sundhed og rådgivning I Hjerteforeningens sekretariat arbejdes der med den generelle befolknings forebyggelse af hjertekarsygdomme, herunder kost, fysisk aktivitet og rygning. Hjerteforeningen har syv rådgivningscentre fordelt i de største byer i Danmark - København, Aarhus, Odense, Aalborg, Kolding, Esbjerg og Næstved. I rådgivningscentrene er der ansat sundhedsfaglige personer, der rådgiver og vejleder hjertekarpatienter og pårørende. Hvert rådgivningscenter har en hjertebil (med undtag else af Esbjerg). Hjertebilen kan lånes og bruges ude i landet. Lokalkomiteerne kan altid kontakte rådgivningscentrene for at få rådgivning og sparring om faglige vinkler på sundhedsaktiviteter, hjertecafeer, foredrag og kurser. Rådgivningscentrene sender også gerne en fagperson ud til et foredrag, kurser i livreddende førstehjælp eller til en Frivilligkonsulenterne fungerer som de frivilliges primære kontaktperson. I kan kontakte dem om bestyrelsesarbejdet, rekruttering, kurser og opstart af aktiviteter. Rådgivningscentrene står til rådighed med faglig rådgivning. Det kan fx være i forbindelse med oplægsholdere til hjertecafeer, spørgsmål til blodtryksmåling eller arrangementer med hjertebilen. 56 Håndbog for frivillige hjerteforeningen

59 Kontingent 16% Hjertelotteri 9% hjertecafé. Endelig er det rådgivningscentrene, der uddanner lokalkomiteerne i at måle blodtryk. Skarp kommunikation Kommunikationsafdelingen er ansvarlig for at udgive medlemsbladet Hjertenyt, Impuls, der er bladet til frivillige, nyheds mailen Frivillignyt, kogebøger, rapporter og foldere og det elektroniske nyhedsbrev Hjerteliv. Desuden er afdelingen ansvarlig for at producere indhold til hjem mesiden og står for den tekniske vedlige holdelse og udvikling. Kommunikationsafdeling en er også ansvarlig for Hjerteforeningens presseaktiviteter. Og endelig tager afdelingen sig af de henvendelser, der kommer fra journalister. Ved de årlige regionskurser bliver der ofte Stor opbakning til vores sag Danskerne tager godt imod vores indsamlingsaktiviteter og er meget villige til at støtte Hjerteforeningen. De seneste år er vores medlemstal ste Kommunikationsmedarbejderen hjælper gerne med at få skrevet og sendt pressemeddelelser til lokale medier og udarbejde annoncer. Modtagne bidrag 26% Forskning 29% Hjerteforeningens økonomi 2012 udbudt et presse- og kommunikationsmodul, der kan give jer mere viden om pressens arbejdsmetoder, og hvad kommunikationsafdelingen kan hjælpe med. Midler til den gode sag Marketing & Fundraising kæmper hver dag for at skaffe midler til hjertesagen. 95 procent af Hjerteforeningens Indtægter Arv 32% Patientstøtte 25% Sådan anvendes midlerne Salg 9% Finansielle indtægter 2% Tipsmidler 4% Administration 7% Oplysning, forebyggelse og lokalt arbejde 39% indtægter kommer fra privatindsamlede midler, og derfor arbejder af delingen for at sikre lang sigtet støtte fra privat personer, erhvervslivet og fonde. Håndbog for frivillige hjerteforeningen 57

60 Hjerteforeningens sekretariat og rådgivningscentre get med over 30 procent. Heldigvis, for medlem merne og de privatpersoner, der støtter os trofast, er kernen i vores økonomi. Væksten skyldes pri mært telemarketing og face-toface-hvervning, som er nøg len til vores øgede indtægter. Opbakningen er afgørende for, at vi kan fortsætte med at skaffe midler til forskning, forebyggelse og patientstøtte. Forskning og politik Afdelingen for Forskning & Sundhedspolitik har sammen med direktionen I 2013 har Hjerteforeningen bevilget 23,5 mio. kr. i forskningsstøtte til 64 udvalgte forskningsprojekter. an svaret for sekretariatsbetjeningen af hovedbestyrelsen. Afdelingen er også sekretariat for Hjerte foreningens forskningsudvalg og har end videre ansvaret for at varetage foreningens politiske interesser i samarbejde med direktør og formand. Derudover står afdelingen for at administrere Hjerteforeningens forskningsmidler. Administration og økonomi Administrationsafdelingen tager sig af interne funktioner som bogføring, regnskab, kantine, ejendomsservice og it-systemer. Afdelingen servicerer desuden lokalkomiteerne med bogføring og regnskabsaflæggelse og fungerer som revisor på lokalkomitéregnskaber. Det er også administrationsafdelingen, der sørger for at udbetale det bevilgede tilskud til komiteernes kasserer. Medlemsudvikling i Hjerteforeningen Håndbog for frivillige hjerteforeningen

61 Noter Håndbog for frivillige hjerteforeningen 59

62 Noter 60 Håndbog for frivillige hjerteforeningen

63 Gå en tur med hunden - selvom du ingen har! hjerteposter.indd 8 10/06/

64

Vis mere