Denne udgivelse er et indstik fra mediaplanet. Business. BI er afgørende for

Transkript

1 Denne udgivelse er et indstik fra mediaplanet Nr.1/Marts 13 Business Intelligence BI er afgørende for f oto: Jahn teigen/scanpix vores virksomhed Søren Halskov Nissen: BI er livsnerven for vores succes og indtjening. fra data til viden og fra viden til værdi

2 2 denne udgivelse er et indstik fra mediaplanet udfordringer Business Intelligence er den proces og de tilhørende værktøjer, som kan skabe viden og indsigt om forretningen på basis af data fra virksomhedens it-systemer. Læs og få inspiration. Business Intelligence (BI) er stadig lige aktuelt for virksomheden Vi anbefaler side 8 Mads Carsten Brink Hansen BI konsulent, Lektor ved Aarhus Universitet. Stort uforløst potentiale i virksomheder B usiness Intelligence er et fænomen, som har været her i lang tid. Det har gået under betegnelser som Ledelsesrapportering, Exectutive Information Systems osv. Begreber som OLAP, Data Mining, Predictive Analysis benyttes. It-Branchen er gode til at bruge de engelske begreber og med de mange forskellige løsninger og begreber, kan det da også være en udfordring at gennemskue, hvad der egentlig giver værdi for os som virksomhed. Men de mange elementer af BI er hver for sig vigtige og spiller en større eller mindre rolle i virksomhedens informationsstrategi. Det giver mening at tage udgangspunkt i en virksomheds struktur, og de niveauer der findes i en virksomhed. Enhver virksomhed er nødt til at kende sit eksistensgrundlag og sætte en retning for sit virke. Strategien omsættes i operationelle planer, som udføres i virksomheden, og grundlæggende handler BI om at omsætte strategien til målbare succeskriterier og efterfølgende måle på de operationelle aktiviteter i virksomheden, for at se om de bringer virksomheden mod de strategiske mål, som er sat. Ja, umiddelbart lyder det jo som noget, vi altid har gjort, og hvad specielt er der i det? Vi lægger hvert år et budget, og så laver vi løbende økonomirapportering for at se, om vi lever op til det lagte budget. Alene at kikke i regnskabet er som at kikke i bakspejlet. For de økonomiske resultater er en konsekvens af de aktiviteter som er sket for et stykke tid siden. Jeg hørte engang en taler sige, at det er som at køre bil alene ved at kikke i bakspejlet. Jeg tror, vi alle kan være enige om, at det ikke er den bedste strategi, hvis man vil undgå ulykker, både i bilen og i virksomheden. Det er nok også derfor, forruden er så stor i forhold til bakspejlet. Man skal dog huske, at virksomheder ikke drives af BI-software. Historisk set har virksomheder jo også drevet forretning uden BI-løsninger. Jan Typp Facilitator for Dansk IT s BI netværk. mine bedste tips Når man sætter i gang med implementeringen af Business In- 1 telligence, er det vigtigt at have fokus på data og datakvalitet. Det er desværre de 90% af isbjerget, som man ikke kan se. Flotte grafer og barometre har lille værdi hvis de ikke viser de korrekte værdier. Det kan hurtigt blive komplekst, specielt omkring sam- 2 menhæng i data. Fokuser på de lavt hængende frugter forretningsmæssigt og fokuser på at levere forretningsmæssig værdi hurtigt. Udbyg så løbende herfra. Så BI handler om at gøre virksomheden i stand til bedre at kikke ud ad forruden og give virksomheden mulighed for at korrigere i forhold til produktivitet, omkostningseffektivitet og økonomisk styrke, før de får stor effekt i regnskabet. BI kan være værktøjet som kommunikerer strategi ned igennem organisationen, hvor alle får mulighed for at se, hvorledes forandringer påvirker virksomheden og dermed giver mulighed for at agere hurtigere end konkurrenterne. BI kan måske starte som et projekt som indeholder en it-løsning, men BI er mere en proces, som understøtter forretningen løbende. Det giver derfor mening at starte med en strategi for, hvad virksomheden vil med BI og så spise elefanten i bider, lære og høste frugterne løbende. I vil i denne avis kunne finde gode succeshistorier, hvor BI har gjort en forskel for virksomheden, og jeg håber at den vil give inspiration til at åbne op for den verden af data og information, som jeres virksomhed allerede er i besiddelse af. Vi skaber succes for vores læsere! udgave, Direktør: Jakob Roos Projektleder: Stephanie Espersen stephanie.espersen@mediaplanet.com Layout & repro: Lii Treimann Tekster: Jens Kisker Hans Henrik Rasmussen Korrekturlæser: Rasmus Haulrig Distribueret med: Jyllandsposten, Mediaplanet kontaktinformation: Telefon: info.dk@mediaplanet.com Web: Mediaplanet arbejder for at skabe nye kunder til vores annoncører ved at tilbyde vores læsere et redaktionelt indhold af høj kvalitet, der motiverer dem til at handle. Distributør af Jet Enterprise i Danmark timextender : Klamsagervej 35 : DK-8230 Åbyhøj : tel : sales@timextender.com :

3 De 7 faldgruber indd 1 2/1/2013 2:20:04 PM Når fag, systemer og løsninger integreres og smelter sammen, bliver verden større...og meget mere effektiv! JCD A/S TEL

4 4 denne udgivelse er et indstik fra mediaplanet nyheder Business Intelligence en fordel for alle Spørgsmål: Hvad er Business Intelligence for en størrelse? Svar: Business Intelligence er en måde at udnytte alle de data, virksomheden har om kunderne og få brugt den viden til at sælge lige præcis de rette produkter til den rette tid. Fælles for det hele, når vi taler om Business Intelligence, er, at det er et udtryk inden for softwareløsninger, der skaber et overblik over alle de data, som en virksomhed har til rådighed. Øverst ligger data om kunden generelt, som din virksomhed analyserer på og finder ud af, hvad du eventuelt skal ændre, fortæller Peter Suhr, Sr. Managing Partner hos Gartner: Det kan for eksempel være strategisk om fiber i jorden, og hvor lang tid det tager at lægge ud. Det taktiske niveau er så, om vi kan reducere den tid, kunden bruger og operationelt, om vi blot skal kalkulere med det her, eller hvad hvis kunden skifter? Det er ikke nyt, det her. Det digitale netværk Business Intelligence er ikke et nyt fænomen, men i takt med at datamængden eksploderer, får nogen noget ud af at anvende det. Ifølge Peter Suhr er det vigtigt at se på forbrugerområdet, hvor der er digitale netværk. Det gælder eksempelvis prisen, som ofte bliver billigere, hvis der er tale om en digital transaktion. Blandt andet er der for tiden meget fokus på energiforbrug i private hjem, hvor der er noget at komme efter, hvis man er på det digitale netværk. Det kan for eksempel være at tænde for vaskemaskinen, når det blæser uden for, og vindmøllen kører ivrigt rundt. Hellere det, end at tænde som du plejer at gøre, inden du går, eller når du kommer hjem, forklarer Peter Suhr. Peter Suhr Senior Managing Partner hos Gartner. Inddrag alle oplysninger For at være rigtig værdifuldt, understreger Peter Suhr, skal Business Intelligence altså inddrage alle virksomhedens væsentligste it-systemer. Processen med at indsamle og omdanne data til oplysninger, som muliggør fremtidige forretningsstrategier og beslutninger, skal foretages ved hjælp af værktøjer som softwareapplikationer og analysemetoder. Megatrenden lige nu er at inddrage en mønsterbaseret strategi, der eksempelvis ser på, hvordan salget af et givent produkt ændrer sig i takt med mange forskellige faktorer; samfundsøkonomien, de olympiske lege, politisk stabilitet i Kina m.m. Der skal være lidt mere musik i det nu, siger Peter Suhr. Ram kunderne præcist Produktions- og procesindustrien har nu også gavn af at tage metoden til sig og bruge Business Intelligence til at ramme forbrugerne præcist. Hvis du bare sidder og venter, kan du nok nedbringe omkostningerne, men dem der er skrappest til det, de kan ramme deres kunder præcist. Virksomhederne har haft data, og de har en hel governance -struktur til rådighed, så det er bare med at komme i gang med at satse på Business Intelligence fremover, for det er kommet for at blive. Det kan man også se hos bankerne, det er vigtigere end nogensinde, fortæller Peter Suhr. Jens Kisker red@mediaplanet.com

5 denne udgivelse er et indstik fra mediaplanet 5 Business Intelligence For at være rigtig værdifuldt skal BI inddrage alle virksomhedens vigtigste it-systemer. Forudsig fremtiden med Business Intelligence Spørgsmål: Kan Business Intelligence virkelig forudsige fremtiden? Svar: Ja, hvis alle elementer er på plads, så giver det et rigtig godt og hurtigt billede. Mange vil gerne have noget ud af Business Intelligence, eksempelvis øget salg eller større omsætningshastighed på lageret. Bør Business Intelligence egentlig være betegnelsen for software fremfor begrundede handlinger af kompetente medarbejdere? Ifølge Claus Thiel Sørensen, virksomhedskonsulent, er der er en tendens til, at man ønsker at gøre en kompleks verden simpel. Efter at have arbejdet med området i flere år har jeg en fornemmelse af, hvad der rører sig i markedet. Mange vil have værdi ud af Business Intelligence fra dag 1 eksempelvis at få serveret en skabelon for udregning af nøgletal inden for en given branche. Fremtidens økonomiafdeling bliver også vægtet og vejet på omkostningerne og skal supportere andre funktioner i virksomheden ved at levere nøgletal og konsolidere budgetter - hurtigt. Men det afgørende bliver at kunne forudsige fremtiden baseret på disse analyser og Claus Thiel Sørensen Virksomhedskonsulent. budgetter, således at man agerer frem for at reagere, siger Claus Thiel Sørensen. Vi er kun i en modningsfase Det lægger sig godt op ad begrebet Fast Close Procedure, som økonomer arbejder med i tiden. Man kan ikke længere vente til den 20. i en måned for at fremvise nøgletal. De skal fremvises meget hurtigere. Det minder mig om en vittighed, jeg engang hørte, hvor to jægere i Canada ser en bjørn komme ud af skovbrynet. Den ene jæger spørger den anden, om han tror, at de kan løbe fra den? Jeg ved det ikke, men jeg ved, at jeg kan løbe fra dig! fortæller Claus Thiel Sørensen og tilføjer, at Business Intelligence er for alle, og brugt rigtigt øges innovationen hos den enkelte. Mange nye navne Blandt de mange nye begreber inden for Business Intelligence er for eksempel In Memory, agil BI og Realtime Analyser, der alle er blandt de nyeste trends på området. Flere Business Intelligence-leverandører satser hårdt på In Memory databehandling, som giver op til 100 gange hurtigere respons. Realtime Analyser er et andet fænomen, hvor man servicerer kunden i forhold til det eksakte behov, mens Agil og andre brugervenlige værktøjer til hurtigt at præsentere data for brugerne er i hastig udvikling. Jens Kisker red@mediaplanet.com De store data Big Data Betegnelsen er reel nok, Big Data er en samlet betegnelse for alle de data, vi har. Det hele er data. For eksempel samler man ind på alle de sociale mediestrategier, som Twitter, Facebook og LinkedIn. Masser af virksomheder har styr på det, og for eksempel har netfirmaerne itunes og Amazon helt overblik over, hvordan deres kunder bevæger sig rundt på nettet. Kunne de forme og styre kundernes netadfærd, ville de være helt fremme i spillet og kunne øge omsætningen endnu mere. En af mulighederne med Big Data er at komme til at kende sine kunder bedre, end de selv gør det. I detailbranchen kan Big Data udnyttes til at give kvalificerede bud på relevante varer for en given kunde. Det er en problemstilling, der bliver mere og mere relevant, som reglerne for postomdelte reklamer skærpes. Evnen til at kende sin kunde eller klient er relevant for næsten alle virksomheder og giver også mulighed for bedre kundeservice og tilfredshed. Ved at finde mønstre og tendenser i Big Data kan vi hjælpe forretningen og dermed gøre data til brugbar viden. Jens Kisker red@mediaplanet.com FÅ STYR PÅ med InfoSuite Der findes Business Intelligence - og så findes der InfoSuite Business Intelligence Få styr på fremtiden NU. Færdige analyser og opsæt lige til at gå til. Vil du også vide hvad morgendagen bringer, så ring til: Anne Mette Christensen amc@infosuite.dk Visionel Styring Beslutnings Grundlag Struktureret Information Trends Big Data Control Vision Rådgivning Implementering Support Undervisning Visionær SAP BI

6 6 denne udgivelse er et indstik fra mediaplanet nyheder Spørgsmål og svar Lars Kragelund It-Manager hos Femilet. Skab indsigt og værdi med datavisualisering Visualisering og analyse af data skaber omgående værdi og medvirker til at finde nye muligheder og indsatsområder. Hos iværksættervirksomheden Click A Taxi kalder man det en forudsætning for succes. Virksomheden Click A Taxi har udviklet en app, der håndterer taxibooking fra mobiltelefonen i det meste af verden, og det har den gjort med succes. I år vandt virksomheden således App of the Year -prisen ved Danish App Awards, og ifølge manden bag virksomheden, Søren Halskov Nissen, tilfalder en stor del af æren for succesen det faktum, at de fra starten har lagt stor vægt på dataindsamling og -analyse. Det kan virke voldsomt med den omfattende datahåndtering i vores virksomhed, men hardcore analyse og effektiv visualisering af data er en forudsætning for, at vi kan handle hurtigt på opståede problemer. Vi kan identificere ændrede forbrugsmønstre og rette forretningen til næsten på daglig basis, fortæller han. Datavisualisering viser vej i mørket Ved hjælp af business intelligence softwaren TIBCO Spotfire har medarbejderne ved Click A Taxi således direkte adgang til KPI er og rapporter ved hjælp af en række centralt placerede skærme, som dagligt opdaterer medarbejderne med nøgletal og trends via nemt forståelige grafer og diagrammer. Søren Halskov Nissen forklarer, at softwaren BI med den agile model Når man står foran at skulle indlede et BI-projekt, kan det være vanskeligt at specificere samtlige krav, så virksomheden får mest værdi. Denne problematik løser den agile metode imidlertid ved at prioritere et tæt og løbende samarbejde mellem kunde og leverandør. Her accepterer man, at forudsætninger og viden kan ændre sig undervejs, og der er tæt dialog og løbende afleveringer, som kunden kan give feedback på, og som dermed kan være med til at justere kursen. En stor del af vores succes skyldes, vi fra start har lagt stor vægt på dataindsamling og -analyse. Søren Halskov Nissen Founder, Click A Taxi. Det bliver også ofte billigere for kunden, da de ikke risikerer at skulle have lavet et væld af omkostningsfulde ændringer, efter at projektet er færdigt. Den agile metode hjælper således også til at bygge bro over kløften mellem it og forretning, da kunden ikke står tilbage med et projekt, som de ikke synes matcher deres forventninger. Det giver også mere tilfredse kunder, fordi de føler, at de har været med i hele processen, og det giver dem i sidste ende større ejerskab over projektet. Click A Taxi 1. Har udviklet en app der håndterer taxibooking fra mobilen. 2. Vinder af App of the year 2012 ved Danish App Award. 3. Opbygget deres virksomhed omkring BI-software. foto: pressefoto simpelthen er afgørende for styringen af virksomheden. Click A Taxi er grundlæggende en logistikvirksomhed, hvor kombinationen af it-systemer, økonomisystemer og dataindsamling er livsnerven for vores succes og indtjening. Når vores business intelligence software analyserer data, kan vi beregne eksakte omkostningsstrukturer og derudfra fastsætte pris, kapacitet og ressourcer til drift. Store muligheder for store virksomheder Mange store virksomheder stiller de samme spørgsmål til deres data uge efter uge, og under rolige omstændigheder kan dette være en god adfærd. Men i en tid hvor markedspladsen ændrer sig hurtigt, bør de store virksomheder se på de agile og datadrevne virksomheder som Click A Taxi. Her har man fra starten med et begrænset budget formået at vride penge ud af datamængderne ved at integrere dataanalyse og -visualisering i virksomhedens DNA. Ressourcerne er blevet brugt på at analysere og visualisere data frem for at bygge et tungt data warehouse, og det er en tilgang, der giver meget stor fleksibilitet. Således er virtuelle data warehouses og visualisering af data i høj grad noget, de store virksomheder bør se nærmere på, da det vil få vidtrækkende konsekvenser for, hvordan data kan tilgås og analyseres. Hans Henrik Rasmussen red@mediaplanet.com Hvorfor tog I hul på Business Intelligence?! Jeg kan dårligt nok huske, hvordan det var, inden vi gik i gang med Business Intelligence for omkring fire år siden. Vi mente bestemt, at vi solgte flest størrelse 75B i BH er, da vi åbnede projektet og begyndte med Business Intelligence for at finde ud af, hvad vi solgte mest af på bestemte tidpunkter. I dag ligger vi størrelsesfordelingen efter, hvad vi sælger mest af, og der er det altså ikke 75B, der dominerer længere. Hvad opdagede I?! Med Business Intelligence fik vi hurtigere et overblik over, hvad vi sælger ude i butikkerne. Vi har alle data i forvejen, men ikke det rette system til at kigge på og analysere datamængden til effektivt brug. Det er noget andet, når man har systemet til at kunne se og vurdere mængden af de varer, man sælger flest af, og hvornår man gør det. I dag kan vi se, at vi sælger flest BH er i størrelse 75D over hele året, men det er størrelse 75B og 80B, der bliver købt flest af i december og byttet flest af i januar. Det er jo nok mændene, der er ude og forsøge sig med en sød gave til konen eller kæresten. Hvordan har det været en fordel for jer?! I dag bruger vi Business Intelligence til at underbygge og planlægge alle beslutninger, vi træffer både i forbindelse med markedsføring, produktsammensætning og andre ting, vi skal i gang med. Det giver os et bedre grundlag at træffe beslutninger på, for det betyder, at vi ikke får så stort et overskudslager tilbage hvert år med for mange yderstørrelser tilbage. Det er klart, at det sparer os en del penge, for det giver et mindre lager, når sæsonen slutter. Det betyder også, at vi flytter rundt på varerne ude i butikkerne, når vi kender de størrelser, der sælger bedst ved brug af vores Business Intelligence løsninger.

7 Just like Copenhagen is known for having a culture where people bike to work, we could be known for having a culture of bringing our hearts to work and thereby spreading happiness and joy. Imagine Copenhagen as a role model. A city, that other cities admire and look up to, when it comes to being a center of workplaces full of enthusiasm and positive energy. Copenheart is a movement, a call for change, a call for the creation of better and happier workplaces, where we put our hearts into what we do every day. Join us today Verden ændrer sig Kræv BI der kan følge med! Agile Dimensional Data Warehousing and ETL That s timextender.com timextender is a world leading vendor of agile ETL and data warehousing software dedicated to the Microsoft SQL Server platform. timextender has been named Microsoft ISV Partner of the Year in Denmark in both 2010 and Headquartered in Denmark with distributors in the USA, Iceland, Brazil and South Africa, and with more than 100 dedicated partners worldwide.

8 8 denne udgivelse er et indstik fra mediaplanet inspiration 5 Stigende Popularitet Universiteterne oplever en stigende interesse for BI, og holdene vokser år for år. foto: pressefoto 5 gode råd til internettet Business Intelligence skaber værdi ved at bygge bro mellem it og forretning, og det er noget, som virksomhederne efterspørger, ikke mindst i en krisetid hvor det i endnu højere grad handler om at optimere ressourceforbruget. Mads Carsten Brink Hansen er forretningskonsulent og lektor ved Business and Social Sciences, Aarhus Universitet, hvor han underviser i Business Intelligence (BI). Han forklarer, at BI befinder sig i grænselandet mellem virksomheders it- og forretningsafdeling, og at der netop her er et stort potentiale for værdiskabelse. I mange virksomheder tales der forskellige sprog i it-afdelingen og i forretningsafdelingerne, og det er et spørgsmål om at bygge bro mellem de to. Ved Business Intelligence tilfører man værdi ved intelligent anvendelse af både virksomhedens egen data og data uden for virksomheden. BI spænder vidt fra meget traditionelt, hvad skete der i går? til data mining, hvor man f.eks. leder efter årsager til kundeafgang, siger Mads Carsten Brink Hansen. Uforløst potentiale Han fortæller desuden, at feltet er og har været i vækst, også i de seneste kriseår, og at både branchen selv, i forbindelse med trainee-ordninger, og bl.a. Aarhus Universitet oplever en øget tilgang. Jeg har efterhånden undervist i en del år, og hvor der i starten var omkring 20 elever på et hold i Business Intelligence, er der i dag fra Samtidig er der også typisk åbne jobopslag inden for feltet, så jobmulighederne Fakta BI boomer i krisetiden På et BI hold er der i dag elever og samtidig typisk åbne jobopslag. Mads Carsten Brink Hansen BI konsulent og lekor ved Aarhus Universitet. er gode. Endelig er der et rimeligt stort uforløst potentiale, fordi der er mange virksomheder, som ikke gør så meget ved det, eller som arbejder mindre struktureret med BI. Imidlertid er der sket meget på værktøjsområdet, og det er derfor blevet lettere at gribe det an, så det Business Intelligence vokser hurtigere, end der naturligt kommer nye folk til faget. Med andre ord mangler der konstant BI konsulenter. Der er behov for konsulenter, der har en anden baggrund end den rent tekniske - dvs. konsulenter, der har en solid forretningsforståelse kombineret med teknisk indsigt. Self Service BI er en ny trend inden for BI, som medfører, at kompetencen til at udføre de forretningskritiske rapporter flyttes fra it-afdelingen, og ud til konsulenter i f.eks. salgs-, logistik- og økonomiafdelingen. Dette skaber behov for videreuddannelse af afdelingernes konsulenter, men giver samtidig frihed til selv at udtrække og opsætte data, præcis som de og ledelsen ønsker det. En undersøgelse viser, at 66 % af de adspurgte virksomheder har stort fokus på at implementere Self Service BI, netop fordi det forbedrer de forretningsorienterede konsulenters mulighed for at skabe dynamisk ledelsesinformation og er med til at øge virksomhedens konkurrenceevne. vil nok fortsætte med at stige i de kommende år, vurderer han. Big data er det nye En af Mads Carsten Brink Hansens tidligere studerende, Henrik Zacher Molbech, valgte i 2008 at fortsætte fra sin kandidateksamen over i en trainee-ordning hos en it-virksomhed, hvor han i dag er ansat som BI arkitekt. Jeg valgte det især, fordi jeg syntes, det var interessant, hvordan man kan trække viden ud af de data, som allerede ligger i virksomheden, men som bare ikke bliver brugt, siger han og understreger, at der her er meget at komme efter: Der er mange lavt hængende frugter, som hurtigt kan hjælpe til at forstå en virksomhed bedre, og jeg synes, det er meget interessant, når man kan se, at det virkelig batter i virksomheden, fordi der kan optimeres en række ting på baggrund af den viden. Der sker også en hastig udvikling inden for business intelligence, og Mads Carsten Brink Hansen fortæller, at det nyeste buzz word er Big Data. Her handler det bl.a. om at analysere de store datamængder fra sociale medier som Facebook og Twitter, og han forventer, at det er en dimension, som også vil bidrage til væksten inden for feltet. Hans Henrik Rasmussen red@mediaplanet.com Succes kræver en stærk informationsplatform Forretningsmæssig succes i 1 det 21. århundrede afhænger af en virksomheds evne til at anvende oplysninger effektivt - og de mest succesfulde virksomheder vil være dem, der udnytter internettet til at skabe en stærk informationsplatform. Internettet kender ikke mentale, geografiske eller finan- 2 sielle grænser. Alle gode eller dårlige ideer kan finde plads, typisk krydse landegrænser uden hindringer og lader sig ikke nødvendigvis kontrollere af økonomiske argumenter. Dæm op for negativ omtale af 3 din virksomhed. Særligt de sociale medier er et område, hvor virksomheden kan differentiere sig positivt eller negativt. Udnyt muligheden for at berige egne data med data fra 4 det globale rum. Internettet er din datakilde, men også dit rum, hvor virksomhedens information flyttes ud og dermed kan være med til at differentiere virksomheden positivt. Så definer og stil krav til din 5 information, vær ambitiøs og realistisk i dine forventninger og søg kvalificeret rådgivning.

9 SO SOPHISTICATED SUMMER VINTEREN HAR STADIGT SIT GREB OM DANMARK, MEN FØR VI VED AF DET, STÅR SOMMEREN FOR DØREN OG DERMED ER DET TID TIL ÅRETS SOMMERFEST FOR DIN VIRKSOMHED. FIRST HOTEL SKT. PETRI ER DET OPLAGTE STED FOR JERES SOMMERFEST OG TILBYDER EKSKLUSIVE FACILITETER SAMT KREATIVE OPLÆG PÅ HVORDAN FESTEN KAN LØBE AF STABLEN. UANSET OM DET ER DEN MINDRE, INTIME FEST ELLER DEN HELT STORE, HAR VI RAMMERNE DER PASSER PERFEKT TIL NETOP JERES FEST. DERUDOVER TILBYDER FIRST HOTEL SKT. PETRI CATERING SERVICE SÅ FROKOSTEN F.EKS. KAN NYDES SOM PICNIC I PARKEN ELLER VED STRANDEN, OG SÅ STÅR VI KLAR MED DRINKS PÅ TERRASSEN SAMT MIDDAG OG FEST PÅ HOTELLET EFTERFØLGENDE. VENLIGST KONTAKT VORES EVENTAFDELING PÅ EVENTS@HOTELSKTPETRI.COM ELLER SOMMERFESTPAKKE PÅ FIRST HOTEL SKT. PETRI // VELKOMSTDRINK PÅ TERRASSEN ELLER I BAREN // 3-RETTERS MENU EFTER KØKKENCHEFENS VALG // VINMENU // KAFFE/TE OG AVEC // 3 DRINK VOUCHERS KR. 895 PR PERSON FIRST HOTEL SKT. PETRI KRYSTALGADE KØBENHAVN K TEL EVENTS@HOTELSKTPETRI.COM

10 10 denne udgivelse er et indstik fra mediaplanet nyheder Relevant data for relevante personer 5 5 KORTE RÅD TIL MINDRE VIRKSOMHEDER Business Intelligence og Business Analytics handler om at præsentere relevante data for relevante personer på det rigtige tidspunkt i det rigtige format og til en konkurrencedygtig pris. Christian Harpo Adm. Direktør Consulting League Business Intelligence og Business Analytics er modnet de seneste år som disciplin, hvorfor Business Intelligence-leverandørerne for alvor har taget fat på områder som Big Data, ustrukturerede data, self-service BI, mobility og in-memory teknologi. Kompleksiteten ved valg af Business Intelligence-platform og -værktøjer er derfor øget. En væstentlig udfordring for virksomhederne består derfor i at identificere den BI-platform, som passer til deres behov, og mindst at finde den rigtige implementeringspartner. De førende og mest populære Business Intelligence- og Business Analytics-platforme leveres i dag af softwarevirksomheder som SAP, Microsoft, QlikTech, Tableau, Oracle, IBM og SAS. Tableau, QlikView og Microsoft er blandt de hurtigt voksende leverandører. Det Canadiske firma, Tableau Software, har udviklet et fremadstormende visualiseringsværktøj, mens QlikView er blandt de førende på den såkaldte in-memory teknologi, som er i stand til at lave hurtige beregninger på meget store datamængder. Microsoft har med den nye SQL Server 2012 taget kampen op med de mere etablerede navne som SAP, SAS, Oracle og IBM. SAP er stadig den foretrukne BIplatform til rapportering af finansielle data blandt de helt store virksomheder, mens SAS primært anvendes af offentlige kunder og finansielle virksomheder, og de har deres helt store styrke indenfor Advanced Analytics. FAKTA foto: pressefoto Business Intelligence skaber Shareholder Value, fordi virksomhederne får dybere og hurtige indsigt i, hvilke parametre der påvirker indtjeningen og omkostningerne mest, således at ledelsen kan fokusere på at optimere netop disse parametre. Business Analytics skaber Shareholder Value, fordi virksomhederne kan udnytte historisk data, BIG DATA og eksterne parametre til at beregne og forudsige fremtidige trends, som kan påvirke indtjeningen og omkostningerne. Mobility skaber Shareholder Value, fordi ledere og mellemledere får hurtigere og nemmere adgang til udviklingen i deres KPI er, således at der hurtigere kan iværksættes nye initiativer. IBM har via opkøb af Cognos en betydelig markedsandel blandt de større virksomheder med deres budget og planlægningsløsning. Oracle er stadig verdens førende databasefirma og bruges derfor også af mange virksomheder til Datawarehouseløsninger. Hertil kommer et antal nicheleverandører som eksempelvis danske Stibo Systems, som er blandt verdens førende indenfor Master Data Management, Teradata, som primært leverer Datawarehouseløsninger til verdens største virksomheder, og timextender, som har udviklet et unikt ETL-værktøj. Den rigtige implementeringspartner kan gøre en stor forskel på et Business Intelligence-projekt. Der findes over 50 danske Business Intelligence-konsulenthuse, som alle har specialiseret sig indenfor forskellige industrier, forretningsområder og teknologier. De største BI-implementeringspartnere i Danmark er Affecto, Platon, Rehfeld Partner, Netcompany, Innologic, Inspari og Kapacity, hvor de to sidstnævnte har vist den største vækst i Platon er i dag Danmarks største Business Intelligence konsulentfirma med fokus på SAP og Microsoft teknologierne. Finske Affecto er Nordens største Business Intelligence-konsulentfirma med fokus på SAP og Informatica. Rehfeld Partners og Netcompany har primært fokus på Microsofts BI-løsninger pga. Microsofts store udbredelse på det danske marked. En af de nyeste og mest populære trends indenfor Business Intelligence er Mobility, behovet/ønsket om rapportering af data på mobile enheder. De fleste BI-leverandører har udviklet mobilityløsninger, men standardløsningerne lader stadig meget tilbage at ønske, hvorfor det er vigtigt at sikre sig, at virksomheden selv har interne ressourcer til videreudvikling af disse løsninger, således at de mobile løsninger tilpasses virksomhedens behov for funktionalitet. Jan Overgaard, Centerleder Ibiz-Center Tjek dine behov - hvilke informationer er vigtigst, og hvor- 1 dan skal de anvendes? Kan de nuværende løsninger bruges? Skab de bedste rammer - involver brugerne fra start og 2 anvend kun 30 % ressourcer på teknologi og 70 % ressourcer på implementering/uddannelse. Søg nye muligheder undersøg som udgangspunkt, om 3 de nye webbaserede og mobile løsninger dækker behovet. Brug eksperterne - brug ekstern rådgivning i de dele af 4 projektet, hvor egne kompetencer og ressourcer ikke er tilstrækkelige. Opnå succes - et afgrænset og 5 mindre test-projekt kan synliggøre gevinsten og minimere risikoen for forkert investering. Danmarks førende BI netværksorganisation Formidler af viden, opgaver og konsulenter Fremtidens Business Intelligence O Centralisering og indentitet O Informationsstrategi O Internettet og BI O Skyen for BI O BI og mobilitet O The information Greenhouse O Identificere og tiltrække konsulenter O Hardware og Software som commodity O kontakt@optikon.dk O

11 KOM Hurtigt Og billigt i gang Med business intelligence Også når du er på farten Med Crystal solutions får du en enkel og fleksibel BI-platform som kan omfatte ganske få brugere eller hele virksomheden. Crystal Solutions er også Business Intelligence til dig der er på farten med Crystal Solutions Mobility løsning har du adgang til dine informationer, når du har behov for det uanset, hvor du er. Startpakke med 2 IpadS Kom i gang for under kr ,- eksklusiv moms om måneden Se hvor billigt du kan komme i gang med vores startpakke inklusiv 2 ipads på M MULTIMARK solutions

12 Foredrag med Stephen Few verdens førende ekspert i data-visualisering mød the godfather of visual data GRATIS FOREDRAG Apple, NASA, ebay, WHO, Siemens, T-Mobile og Kraft Foods går til samme mand, når de skal bruge opdateret viden om data-visualisering: Stephen Few. Stephen Few er en af verdens absolut førende eksperter inden for Visual Business Intelligence. Nu gæster han Danmark for første gang og du kan komme med. Fews mission er enkel: Hvordan kan virksomheden visualisere sin enorme datamængde, så den giver maksimal værdi? Få svaret, når Inspari inviterer til: Gratis foredrag med Stephen Few, 8. april 2013 på Copenhagen Business School. Forelæsningen arrangeres i samarbejde med DØK Alumni: alumni.doek.dk. Du får 2 timer i selskab med manden, der har eksklusiv taletid i verdens mest progressive virksomheder og masser af inspiration til at gå fra data til viden, og fra viden til værdi. Efterfølgende står Inspari og Stephen Few klar til en snak i forhallen, hvor du også kan få signeret en af Fews tre internationale bestsellere. Program : Foredrag med Stephen Few på CBS (Solbjerg Plads, auditorium SPS01) : Mød Stephen Few og Inspari til en snak i forhallen Inspari er Danmarks mest fokuserede Business Intelligence konsulenthus med afdelinger i Aarhus og Hørsholm. Læs mere på inspari.dk // Tilmeld dig i dag på: OBS: Begrænset antal billetter. //